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最新個人年終工作總結簡短
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的最新個人年終工作總結簡短,歡迎閱讀與收藏。
最新個人年終工作總結簡短1
我校審計工作在校和校行政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,認真履行職責,積極開展了各項審計業務。在過去的一年中,我們加強了學習,更新了審計觀念。我們意識到,教育內部審計工作需要全面轉型,從傳統審計向管理+效益審計轉變。為了適應這一變革,我們加大了宣傳力度,讓大家認識到審計工作轉型的必要性,并更新了審計內容,增加了管理審計和效益審計的項目。
在新的形勢下,審計工作需要轉型和創新。今年我們對我校的基建工程項目進行了全過程跟蹤審計。我們確定了中介機構,與其簽訂了委托合同,并對內審人員進行了項目分工。在施工階段,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢、主要材料的比價采購審計、工程進度款的審核、隱蔽工程的驗收、已完工程量的簽證驗收以及工程變更的確認等重要環節。通過基建工程跟蹤審計,我們實現了工程項目造價控制的關口前移,為工程決算積累了原始資料,取得了更佳的經濟效益。
在審計工作的`開展過程中,我們參與了招投標項目、物資采購驗收項目和維修工程驗收簽證項目共計160余項,監督簽訂了60余份經濟合同,涉及資金近5000萬元。通過這些工作,我們發揮了內審工作服務與監督的職能,對維護財經紀律、完善內部管理、提高經濟效益等方面起到了重要作用。在基建維修工程項目審計方面,我們全年共開展了76項基建維修項目的審計工作,審計資金總額達1939.83萬元,審減金額達107.67萬元。通過自己的辛勤工作,我們為學校節約了大量資金。同時,我們還加強了對科研專項資金的審查和監督,開展了7項科研經費審鑒,使這些資金充分發揮了應有的效益。
除了以上工作,我們還配合完成了年終班子及中層個人考核工作、干部競聘的監督工作、人員招聘錄用工作、職稱評審監督工作、學校新生的錄取工作以及各種考試的監督工作和各項評先樹優的考評活動。通過這些工作的參與,我們規范了辦事程序,避免了不正之風。此外,我們注重職業道德教育,不斷強化廉政意識,堅持審計業務的公開透明,發揚和保持了審計人員的良好形象,并提高了綜合審計工作能力。
在工作的過程中,我們深刻體會到領導的重視和支持是搞好內審工作的關鍵。我們在認真做好常規工作的同時,及時向領導匯報內審工作的重要事項,以取得領導對內審工作的重視和支持。此外,我們要樹立服務意識,將服務與監督相結合,體現在監督中的服務和在服務中的監督。總結一年的工作,我們取得了主要的成績,同時也發現了一些不足之處,如審計業務開展的不夠全面,審計力度需要進一步加強。在未來的工作中,我們將理清思路,求真務實,努力再創新的業績。
最新個人年終工作總結簡短2
通過近三個月的工作,我對公司的組織結構、部門職責和生產工藝流程有了更深入的了解。我熟悉并掌握了賬務處理流程、工作任務安排和協調接口部門等。在公司領導和同事們的支持和幫助下,按照公司的要求,我能夠勝任自己的本職工作。現在我將總結一下試用期工作情況。
首先,在初入職期間,我熟悉了解了公司的基本情況、組織架構和相關業務流程。我了解到公司管理層和財務中心人員的分工,以及基本的審批程序和核算流程、成本核算控制流程以及生產貨物流轉和出口貿易方式。公司作為一家實力雄厚的集團公司,擁有健全的財務管理體系,這讓我對我的選擇充滿了信心,并且珍惜這個為發揮和提升個人能力的機會。
接下來,在車間實習階段,我進一步了解了生產工藝流程。這個流程包括采購生皮、生皮分選投產、毛皮鞣制、毛皮染整、后整理、庫存管理和皮形深加工。通過對原料、半成品和產品的不斷分選和反復加工,我深刻認識到成本核算的復雜性。我通過與生產工藝的聯系,為我的工作打下了良好的基礎。在實習過程中,我盡可能地與車間同事進行了交流,為以后協調部門工作打下了基礎。
然后,在部門工作中,我迅速掌握了軟件的操作。根據自己的職責分工,我認真地完成了每一項工作。我審核記賬憑證,核對應收應付明細賬,確保掛賬和銀行款項無誤。我還審核簽字各部門的報銷單據,按照公司要求進行處理。我時刻請教同事解決自己的疑惑,并指導各崗位在業務操作過程中出現的問題。我督促各崗位完成每月的記賬、結賬和賬務處理工作。我正確計算各項稅款和個人所得稅,并及時足額繳納稅款。
此外,我還和財務中心的'同事一起參加了xx拓展旅游活動。在緊張的工作之余,這次旅游活動為同事們之間的感情交流提供了一個輕松的平臺,使得各個部門之間的溝通更加順暢。平時,我根據每個人的需求定期組織大家進行業務知識的培訓學習。每周,我們舉行部門會議,總結上周的工作情況,并計劃下周需要完成的工作。在會議中,我與同事一起討論解決工作中出現的問題,尋找更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識到了公司的企業文化和團隊建設的重要性。
在工作過程中,我意識到存在一些問題。我經常忙于應付事務性工作,而忽略了對工作的條理性規劃。另外,我也意識到自身的管理能力和對業務全面性的缺乏,導致我的工作有廣度而缺乏深度。因此,在今后的工作中,我將做好每周和每月的財務工作計劃,將具體的工作和業務落到實處,注重細節。具體的工作計劃和思路包括以下幾點:
首先,我將加強自身業務的學習,包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算和成本核算等。我將繼續到車間實習,以盡快熟悉和掌握公司的各項業務流程。
其次,我將協助經理對各崗位的具體業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。
第三,我將注重財務分析,每月分析各項財務指標,并結合業務實質指出變化的原因和過程。我還將督促各崗位核對和清理所負責的賬務。
最后,我將加強培訓。根據了解員工情況和改進部門效率的需要,我將制定培訓計劃,以提高部門團隊的綜合素質。
作為一名財務人員,我認識到自己既是一名基層管理者,也是一名執行者。我將充分發揮自身的主觀能動性和工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的力量。
在過去的三個月里,我通過不斷的磨礪和訓練,對自己的能力充滿了信心。雖然目前我的光澤可能還不夠明亮,但我堅信自己不是銹鐵,而是一把寶刀!
最新個人年終工作總結簡短3
我在人事部擔任xx工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌。行政人事部是公司的關鍵部門之一,雖然人數不多,但在這半年里我們任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。現在我來總結一下上半年的工作情況。
首先,在管理運作方面,我們逐步完善了公司的監督機制。我們意識到員工不僅僅是按照要求來完成工作,更重要的是需要監督和管理。因此,我們加強了對員工的監督管理力度,完善了公司的制度,使各項工作有法可依,有章可尋。同時,我們根據市場的發展和公司的要求,制定了相應的管理制度。在日常工作中,我們與公司各個部門和門店保持密切溝通,及時提出指導性意見。我們還加強了團隊建設,打造了一個業務全面、工作熱情高漲的團隊。作為管理者,我們努力提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。我們逐步理清了各部門的工作職責,并要求每個人主動承擔責任。
其次,在行政工作方面,我們做了很多工作。我們嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。我們還辦理了各門店的證照并按時進行年審工作。此外,我們協助各部門做好菜牌、菜譜和點心部的點心紙的設計跟進工作。我們還及時辦理了公司車輛的年審工作。另外,我們加強了員工飯堂的管理,特別是員工飯堂餐具衛生管理方面。
最后,在人事管理方面,我們規范了各部門的人員檔案,并建立了電子檔案。我們嚴格審查了全體員工檔案,對于資料不齊全的檔案,我們都補齊了。根據各部門的實際需要,我們通過各種渠道有針對性地招聘了一批員工,以配備各個崗位。通過這次工作總結,我意識到在接下來的工作中,我們需要加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭最終歸于人才的競爭。目前公司各門店和部門人員的綜合素質普遍有待提高,特別是酒家各部門主管和部門中層管理人員。我們需要加強對員工的'人性化管理,留住他們,留住人才。因此,我們將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們提供幫助。
成功的企業源于卓越的管理,而卓越的管理源于優異和完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度勢在必行。我們將進一步完善公司制度,實現管理規范化。
最新個人年終工作總結簡短4
20xx年即將過去,這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、端正態度,愛崗敬業。透過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
2、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了酒店組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫忙下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的`提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自我,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店推薦和意見
此刻信息網絡時代,知訊者生存,然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,僅有走出去,方知天外天,人外人,期望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉并且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發達做出自我的貢獻。
最新個人年終工作總結簡短5
一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
作為醫院醫生的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發展的。在來年年里,繼續堅持:
一、思想上。
緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題。從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節盛環保、優效”的`原則,選擇簡單的醫學專用方法,做出最理想的醫學專用效果。
二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風。
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,醫學專用例數有所增加。
日間醫學專用水平有所提高;學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫生,必須要有高度的責任感。
救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。
不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx年,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況。
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些努力現總結如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發現自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作,對財務不規范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優秀學員。
9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況,有理有據,有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩定,構建和諧勞動關系的出發點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位qq群里適度地進行了宣傳,增加工作環境的正能量。
存在的不足。
在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算。
1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
最新個人年終工作總結簡短6
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強綜合素質學習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下:
一、檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下
努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準,質控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心,勤懇,節儉的工作作風
在保證結果準確及提高經濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節儉成為一種習慣!
三、檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質量重于泰山”為服務宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。
也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的質量管理及記錄建立。對工作中發現的問題及時糾正,以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發出的`每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度
上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業務學習,月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累,不斷的提高綜合素質和業務工作潛力,一年來無醫療差錯的發生。
五、今年檢驗科新開展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質分析。
院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。20xx年1月份—xx月份檢驗科共創經濟效益xx萬余元,共檢驗項目xx項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發揚吃苦耐勞精神,保質保量的完成了全年的檢驗工作。
20xx年工作計劃
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質,業務潛力,操作技能,服務理念。
2、繼續發揚節儉傳統觀念,把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發揮新進進口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協調會議機制。
20xx年即將過去,20xx年也款款向我們走來,我們科在新的一年里會發揚優勢,改正不足,在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意,醫生滿意,病人滿意,請領導放心!我們全科必須以一個全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個新臺階!
最新個人年終工作總結簡短7
今年,我主要負責大八里回遷區動遷、電子政務工作。我能自覺地接受街道辦事處、上級主管部門的領導,認真貫徹路線方針政策,堅決執行各項決策。我認真履行自己的職責,努力完成各項任務指標,取得了較好的成效。我個人認為自己是稱職的。下面是我今年工作的主要情況總結:
一、加強學習,提高自身道德素質建設
今年以來,我能夠自覺堅持學習政治理論和路線方針政策。我掌握了其基本原理和精神實質,并且能夠將所學知識應用到實際工作中。我不斷提高了自己的理論素質和政策水平。在政治思想上,我始終執行基本路線,堅定共產主義理想信念。我上級保持高度一致,時刻保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力。我自覺維護祖國統一和民族團結,堅決反對民族分裂主義和非法活動。我進一步牢固樹立了正確的'世界觀、人生觀、價值觀。在大是大非面前,我立場堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現象,樹立全心全意為人民服務的宗旨。在生活工作中,我尊敬領導,團結同仁,正直無私,樂于奉獻,為人熱情,辦事公道,遵守社會公德。我努力提高了自己的思想道德素質和工作素質,達到了一個新的水平。
二、扎實工作,確保各項任務指標保質保量完成
1、大八里回遷區動遷工作
大八里回遷區項目坐落于街道大八里村,于20xx年9月進行拆遷工作。在工作期間,我組織了區農業中心及評估所相關專業技術人員,對大八里回遷區項目涉及大八里村(一期)的地上附著物(涉農)及附屬物進行了勘測調查評價。目前,該回遷區動遷工作已基本完成。征收范圍內涉及被征收戶35戶,征收面積為73,660.06平方米,動遷補償金額(含評估費、勘測費)共計8,113,842.30元。
其中,林水補償額(含勘測咨詢費)為7,221,826.70元,口糧田補償額為499,095.00元,附屬物補償額為362,920.60元,評估費為30,000.00元。
2、電子政務工作
街道電子政務工作有序開展。首先,我們完成了經濟開發區網站的域名注冊和備案等工作,并對網站進行了改版,增加了政務信息、辦事流程、便民服務、企業服務等欄目。每天更新10多條信息,全年更新信息500條,確保政務信息公開渠道暢通。其次,我們與中國移動口分公司達成協議,架設了無線WLAN設備,使街道辦事處周邊1公里范圍內實現了無線辦公。我們還架設了組織、紀委大項目督查、財務、計生、統計等專線網絡,保證了數據報送暢通。同時,我們還架設了電子考勤設備,每月更新維護整理考勤數據20xx余條,保證了機關作風建設工作以及考核工作的有效開展。
三、存在問題
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。但是,我也清醒地認識到了自己的不足之處。首先,在理論學習上,我還需要更深入地學習,特別是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。其次,在工作上,我經驗不足,尤其是在辦公室呆的時間多,深入基層的時間過少,造成調研部夠,情況了解不細,給工作帶來了一定的影響,也不利于盡快成長。第三,在工作中,我不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能夠在創新中去實踐、去推廣。最后,我的思維還不夠開闊。在今后的工作中,我一定會改正以上問題,做到最好。
最新個人年終工作總結簡短8
這一年也隨著新年的到來到了尾聲,管理工作得到了酒店所有員工的一致配合,在這一年中很好的執行上級命令,完成了一年的工作任務。現將一年的工作我個人做一下總結。
一、嚴格執行公司規章制度
我們酒店規模大,在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店,每一個分店都有專門的店長經理管理,同時為了能夠讓每個地區的酒店服從公司總部的命令,我們會根據每月的業績和客戶的投訴等情況,評價其在這一個月取得的成績,如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規定替換管理人員,保證每一個分店都能夠有足夠的'動力,同時對于一切破壞酒店生產經營的活動都會嚴格規范,一點發現就會嚴懲,絕不姑息,酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益,一點發現有以權謀私的人員會及時辭退,保證酒店的穩定,給其他員工提供公平穩定的工作晉升機會,嚴格執行酒店的規章制度,會把酒店的規章制度下發到每一個酒店員工手上,對于明知故犯的人絕不手下留情。
二、規范服務員工作
對于服務員不知道應該怎樣做好服務,我們酒店特意制定了相關的服務流程,保證每一個服務人員都可以依據流程來工作,保證每一個員工都能夠正常完成工作任務。在酒店服務的人員占我們酒店人員的百分之八十,是最主要的工作人員,規范員工的工作也是有必要的,畢竟他們是我們酒店的主力,并且,我們酒店是以服務為主的服務型酒店,我們對于服務員的要求比較高,我們經常會給服務員做培訓,并且選拔優秀人才提升到重要更為任職,為每一個員工都提供機會,當然機會全靠自己掌握,只有對公司付出足夠多,才能夠得到晉升,我們給每一個服務員制定了每天的工作標準,只有道道標準的人員才能夠繼續在公司工作,能力出眾超額完成的員工,我們也會給予更多的關注,給他們更多的機會。
三、提高員工的工作積極性
想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出,愿意為我們酒店工作,真正成為我們酒店的人,為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制,給有實力,愿意干,肯下功夫的人一個更廣闊的平臺,對他們的工作我們會給他們提供更多的優惠條件,比如多做多得,很多時候,任何空口承諾都沒有實際的利益有效,用最有效的利益來拉動員工,讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混水摸魚的人,想混日子的,對于這樣的人,我們酒店不歡迎,也對此作出了相應的懲罰制度,保證每一個這樣做的員工都會得到相應的懲罰,這樣可以給其他員工一個警示,也能夠讓員工有危急感,愿意拼命工作。
作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局,從大局出發,而不是局限在一個小問題,我也一直都是這樣做的。
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