公司半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的公司半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司半年工作總結(jié)1
光陰似水，時(shí)間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了，零管部全年工作會(huì)議精神我們保定公司零售管理部督察隊(duì)已經(jīng)全面貫徹，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。 三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營加油站的庫存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。
（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。. 2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的`原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭在技術(shù)大比武中取得好的成績。
在今后的工作中我們督查隊(duì)還會(huì)繼續(xù)努力，把應(yīng)有的事情完成的更加出色，更加完美！
公司半年工作總結(jié)2
20xx年上半年馬上就要過去了，這半年是目前為止在月亮河工作最疲憊的半年，事情總是做不完，許多工作任務(wù)均為達(dá)到預(yù)期的效果，整個(gè)人感覺就像被許多事件拖住一樣，20xx年年底總經(jīng)辦工作總結(jié)中主要談及的是一個(gè)各部門執(zhí)行力度問題，而在20xx年這前6個(gè)月里，可以說，我在20xx年年終報(bào)告中提及的問題依然存在，甚至可以說沒有得到一定程度的改善，從總經(jīng)辦開始說，總經(jīng)辦還是一個(gè)“寫文機(jī)器”，只是完成了總經(jīng)辦的基本功能：比如收發(fā)文、整理文件、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖寫Memo、管理商務(wù)用車等，而且上述基本功能的執(zhí)行過程尚存在一些問題，更不用說總經(jīng)辦高級(jí)功能的發(fā)揮了，比如：協(xié)調(diào)各部門溝通之后難以達(dá)成一致的問題、代表總經(jīng)理及行政委員會(huì)處理一系列問題；從酒店整體來說，各部門的落實(shí)工作任務(wù)時(shí)的執(zhí)行和推進(jìn)力度仍未達(dá)到我們在06年底所期許的程度，各部門之間的溝通仍然存在不暢的現(xiàn)象，店值經(jīng)理仍然處在一個(gè)尷尬的角色，即使增加了“夜班經(jīng)理”，酒店的暗訪制度仍未得到真正地建立，在日常工作中，除例行性工作外，各部門的工作仍然處在一種“疲于奔命”的狀態(tài)，不斷應(yīng)付來自各方面的工作要求，而沒有時(shí)間靜下心來梳理本部門真正應(yīng)該去做的事情，對(duì)于酒店的品質(zhì)來說，麻木的人繼續(xù)保持著麻木，原來不麻木的人也變得麻木，新鮮的血液也沒有補(bǔ)充進(jìn)來，內(nèi)部的工作氛圍死氣沉沉、部門之間相互抱怨、部門內(nèi)部各崗位員工之間相互抱怨、員工都在發(fā)牢騷，越來越多的工作未得到真正地落實(shí)，企業(yè)里出現(xiàn)如此多不和諧的聲音時(shí)，溝通就顯得尤為重要了，如果溝通得力，可以減少很多內(nèi)部摩擦帶來的消耗，使員工將更多的精力投入到部門的正常工作之中，酒店現(xiàn)在的內(nèi)部的溝通主要以兩種類型存在：部門內(nèi)部溝通和跨部門溝通。
部門內(nèi)溝通
也許酒店各部門負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)酒店各部門之間協(xié)同作戰(zhàn)能力不佳予以承認(rèn)，但對(duì)于部門內(nèi)部的管理不佳卻少有人愿意承認(rèn)，因?yàn)槌姓J(rèn)此項(xiàng)即意味著部門負(fù)責(zé)人的管理能力不佳，未能擔(dān)起一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，正如在酒店總經(jīng)辦中，總經(jīng)辦主任總是在不斷地向總經(jīng)辦秘書及其他部門秘書分派、指示工作與計(jì)劃。而各位秘書則是一次又一次被動(dòng)地接受所分配到的工作，然后加以執(zhí)行；如果遇到問題無法解決，便回頭尋求總經(jīng)辦主任的協(xié)助，主任則是見招拆招，針對(duì)每一次不同的狀況實(shí)時(shí)地給予意見。
總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)
(2) 在這種管理方式下，由于整個(gè)秘書隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)性的組織，很容易形成每位秘書一直處在不斷接獲新的工作分派、不斷處理新的“個(gè)案”，而主任則陷入不斷指派工作、不斷解決部屬所產(chǎn)生的問題，每天忙得不亦樂乎，名符其實(shí)地成為部門的“大主管”，顯得很忙、很重要、很有貢獻(xiàn)，一日不在便會(huì)產(chǎn)生問題。其實(shí)靜下來想想這種管理模式，可說是一種嚴(yán)重的管理失職，下屬交上來的文件格式、內(nèi)容不符合要求，總經(jīng)辦主任予以大工作量的修改，進(jìn)行不斷的重復(fù)工作，主任成為“寫文機(jī)器”；秘書看起來工作很多，極為忙碌，但工作進(jìn)度卻不為總經(jīng)辦主任所知，臨近工作交付期卻突然告知工作不能如期完成；許多問題都隱藏在地毯下，直到突然被高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘；使總經(jīng)辦主任陷入極為尷尬的境地，我想這種現(xiàn)象在酒店其他部門都多多少少地會(huì)出現(xiàn)吧，而且每當(dāng)上級(jí)批評(píng)下級(jí)時(shí)，下級(jí)極為委屈的回應(yīng)：當(dāng)初并未提出如此多的要求，怎么能要求我按照這種標(biāo)準(zhǔn)來完成工作呢，久而久之，上、下級(jí)的關(guān)系緊張，上級(jí)布置的工作，下級(jí)響應(yīng)緩慢；當(dāng)下級(jí)有一些反饋意見希望向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，上級(jí)也未必愿意用心去聽，在這樣發(fā)展下去，上、下級(jí)之間總有一人需要離開公司，當(dāng)然，現(xiàn)在酒店內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系遠(yuǎn)未達(dá)到如此緊張的程度，但從這半年的工作時(shí)間里，部門內(nèi)的“怨氣”不少也是由此產(chǎn)生的，自己也作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備在今后的工作中采取以下幾種措施來順暢部門內(nèi)的溝通：
1、向秘書傳達(dá)重要信息并而樹立正確的榜樣，告訴秘書為什么某些信息是重要的。在工作中保持不斷地溝通，作為部門負(fù)責(zé)人我要求自己要開放而直率，這樣作為回報(bào)下屬也會(huì)開放而坦率；
2、確保下屬理解了指示和要求。讓下屬對(duì)所布置得工作任務(wù)進(jìn)行理解以獲得反饋信息，提醒下屬養(yǎng)成作筆記的習(xí)慣；
3、在分配任務(wù)時(shí)，明確告訴秘書他需要提供一系列進(jìn)程匯報(bào)，這樣做有助于部門負(fù)責(zé)人了解工作是否可以按計(jì)劃如期完成；
4、讓下屬知道為什么信息必須全面并為此提供咨詢、鼓勵(lì)和輔導(dǎo)；
5、盡量不以粗暴的形式訓(xùn)斥下屬，特別是當(dāng)他帶來壞消息時(shí)，否則下一次下屬會(huì)盡可能長時(shí)間地隱瞞此類消息；
6、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)下屬及下屬所提的意見表示興趣，而不只是例行公事的問一句：你有什么建議嗎？
7、平等，平易近人，這樣有助于下屬說出真心話；
8、如果過去已經(jīng)提供了修改方案但未獲得效果，下屬再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤時(shí)，一定進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，以確保下屬不會(huì)以后不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤，杜絕給下屬找借口和理由的機(jī)會(huì)。
部門內(nèi)部的溝通固然重要，但對(duì)于酒店整體來說，許多工作，特別是大項(xiàng)工作，是需要多部門配合進(jìn)行的，這就需要多部門進(jìn)行跨部門的溝通，我想，在酒店里每次需要遇到跨部門溝通的工作時(shí)，涉及到的各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在想得問題是：都開了三次會(huì)了，溝通不下數(shù)十次，怎么出來的結(jié)果差這么多？這項(xiàng)工作有什麼困難的，為什麼他們就是做不到？而具體牽頭部門的負(fù)責(zé)人更是頭大，有時(shí)候恨不得替其他部門把工作給做了，作為總經(jīng)辦的工作人員，有時(shí)候我也在想，本來一件很簡單的工作，相關(guān)幾部門之間不斷的進(jìn)行協(xié)調(diào)和確認(rèn)，工作進(jìn)度一而再再而三的推延，甚至影響到后續(xù)一系列工作的開展，經(jīng)過我的觀察，部門之間溝通中存在的問題有以下幾個(gè)原因：
1、對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同。不同部門，對(duì)于事情的認(rèn)知難免會(huì)有落差，最常發(fā)生的情況是對(duì)于結(jié)果或是目的的預(yù)期，彼此有不同的看法。正如在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，市場營銷部追求的是酒店的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和網(wǎng)站內(nèi)容的完整全面性，而IT部追求的網(wǎng)站構(gòu)架的安全性和維護(hù)方便以及開放式端口以供將來的發(fā)展，而財(cái)務(wù)部關(guān)注的是網(wǎng)站的建設(shè)價(jià)格和付款方式，顯然各部門之間的要求有著相當(dāng)?shù)?落差，如果沒有事先溝通清楚，只會(huì)引來不必要的誤會(huì)與摩擦。因此，各部門一定要具體而明確的說明所關(guān)注的結(jié)果、目的是什么？才不至于到了最后，發(fā)現(xiàn)結(jié)果不如預(yù)期，要修正已不可能。
2、被動(dòng)等待信息。“事情怎么會(huì)這樣，為什么不早說？”這是很多部門負(fù)責(zé)人都有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，兄弟部門事前都沒有主動(dòng)聯(lián)系，任由問題擴(kuò)大，等到無法解決了，才緊急跑來求救。氣憤情有可原，但是如果協(xié)同作戰(zhàn)部門不主動(dòng)告知，為何不主動(dòng)去問對(duì)方？跨部門溝通的一個(gè)重要原則就是：永遠(yuǎn)不要嫌麻煩。不要以為開完會(huì)就沒事了，事后應(yīng)該隨時(shí)保持聯(lián)系，主動(dòng)了解其它協(xié)同作戰(zhàn)部門的工作進(jìn)度，掌握最新的情況。不要被動(dòng)等對(duì)方告知問題已經(jīng)發(fā)生了，而是要主動(dòng)而持續(xù)的溝通，預(yù)防問題的發(fā)生。而且，部門負(fù)責(zé)人所表現(xiàn)出的積極態(tài)度，更可以讓其它協(xié)同作戰(zhàn)部門感受到部門對(duì)這件事情的重視，間接的帶給他們壓力，讓他們清楚知道必定要盡力完成工作、達(dá)到目標(biāo)。不過，同時(shí)記得關(guān)照自己部門員工的狀況，或許他們在與其它部門溝通時(shí)遇到了某些困難，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問員工，是否需要部門負(fù)責(zé)人出面聯(lián)系，解決問題；
3、相互排擠的工作要求。所有部門都有原本既定的工作，每一位員工手中都同時(shí)有好幾項(xiàng)工作要完成，因此不可能將百分之百的心力投注在需要跨部門溝通大型工作上。但是，作為牽頭部門的負(fù)責(zé)人深知此項(xiàng)工作的重要性，認(rèn)為員工應(yīng)該要花更多的心思與時(shí)間執(zhí)行此項(xiàng)工作。你是否應(yīng)該要直接向這名員工提出要求？這時(shí)牽頭部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該與其它部門的主管相互協(xié)調(diào)，彼此達(dá)成共識(shí)，確定應(yīng)該如何適當(dāng)?shù)姆峙淙肆εc資源，才能真正解決問題；
4、上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)。有時(shí)候原因不在于跨部門溝通不良，而是自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通出了問題。有時(shí)是部門主管之間約定的事情，屬下卻完全不知情。或許管理層面早已對(duì)于原本爭執(zhí)不休的問題，妥協(xié)出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事，彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復(fù)來回的溝通，徒然浪費(fèi)許多時(shí)間。有時(shí)則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情，卻沒有事先告知管理人員就去做了。部門負(fù)責(zé)人事后知道卻大感不妥，推翻之前的決定，一切又得重新來過。所以，除了強(qiáng)調(diào)部門之間的溝通之外，更要確認(rèn)自己部門內(nèi)部溝通是順暢的，這也是在我這篇報(bào)告里第一部分提及的問題。
既然跨部門溝通之間出現(xiàn)的障礙是由上述原因造成的，那么針對(duì)上述原因，以增強(qiáng)跨部門溝通為目標(biāo)，提出以下建議：
1、選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健Ｎ覀兛傄詾榭谡f無憑，白紙黑字才算數(shù)。但是，這也不是絕對(duì)正確的做法。通常都認(rèn)為電子郵件是最有效的方式，不僅說明清楚，更可以保有文字的紀(jì)錄，避免日后的爭執(zhí)。但是，并非是所有的情況都適合透過文字溝通。多數(shù)時(shí)候，最好是口說與文字并用，像是關(guān)于工作的目標(biāo)、執(zhí)行進(jìn)度、完成期限等事項(xiàng)的溝通，應(yīng)該當(dāng)面討論清楚、共同決議之后，再以文字的方式作為最后的確認(rèn)。在某些特定情況下，口說比起文字溝通更為有效，例如化解彼此之間的沖突或是誤會(huì)；
2、運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯。要爭取其它部門的支持，就得學(xué)會(huì)運(yùn)用他們的思考邏輯來溝通。每個(gè)部門都有自己的業(yè)績和指標(biāo)壓力，在思考任何問題時(shí)，難免會(huì)從自己部門的角度出發(fā)。要求別人改變很難，但是可以改變自己。不妨轉(zhuǎn)換自己的立場，從對(duì)方的角度來思考：這項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)于其它部門的意義是什么？這對(duì)于他們的業(yè)績又有什么幫助？如果換作我是對(duì)方，我會(huì)怎么想？不要一直強(qiáng)調(diào)自己部門的目標(biāo)，試著站在對(duì)方的立場、運(yùn)用對(duì)方的語言，強(qiáng)化這項(xiàng)項(xiàng)目與其它部門之間的關(guān)聯(lián)性；
3、尊重他人的主導(dǎo)權(quán)。部門負(fù)責(zé)人時(shí)常以面對(duì)自己屬下的態(tài)度，與其它部門的員工溝通，因此很習(xí)慣的就直接告訴對(duì)方要怎么做。本是好心想要提供意見，但是對(duì)方似乎不怎么領(lǐng)情，有著成堆的理由，認(rèn)為這也不可行、那也不可行。“為什么他們就是無法接受別人的建議？”或許會(huì)有這樣的反應(yīng)。然而，問題的原因根本不在于此。當(dāng)部門負(fù)責(zé)人面對(duì)其它部門的員工時(shí)，切記這不是主管對(duì)屬下的層級(jí)關(guān)系，而是部門對(duì)部門的平行關(guān)系，需要尊重其它部門的主導(dǎo)權(quán)。所以，應(yīng)該以牽頭部門的想法為主，然后提供想法和建議，經(jīng)過相互的討論溝通之后，做出適度的調(diào)整。而不是急著提出意見，要求牽頭部門執(zhí)行；
4、爭取高層的支持。許多部門負(fù)責(zé)人忽略了向上溝通的重要性。事實(shí)上，在進(jìn)行跨部門合作時(shí)，爭取更高層的支持是非常重要的，目的并非是藉由更高層的力量來壓迫其它部門。所謂“爭取支持”，真正的意思是，讓上級(jí)隨時(shí)了解跨部門工作的進(jìn)度。當(dāng)牽頭部門與其它部門發(fā)生沖突時(shí)，高層就不會(huì)依據(jù)表象或是其它人單方面的信息，而做出不公平的決定。不過，要注意一點(diǎn)，如果部門之間發(fā)生無法解決的沖突，需要由更高層的管理人員出面協(xié)調(diào)解決時(shí)，最好采取公開的方式，共同開會(huì)討論。不要私底下向老板抱怨，這樣就會(huì)讓別人覺得是想藉由上層的壓力強(qiáng)迫對(duì)方，反而破壞了部門之間的信任基礎(chǔ)。
有了上述多種跨部門溝通需要注意的事項(xiàng)，也不能保證酒店內(nèi)各部門的溝通就一定順暢，我們所做的一切都是為了在企業(yè)內(nèi)部營造一種溝通的范圍，鼓勵(lì)各部門員工將自己的想法提出來，鼓勵(lì)各部門為其他各部門多做一些，各部門負(fù)責(zé)人多承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任，這樣一來，酒店中需要跨部門溝通進(jìn)行的工作自然就會(huì)順暢起來，而作為總經(jīng)辦這一部門，在涉及到跨部門溝通的工作時(shí)，既要盡一個(gè)酒店一級(jí)部門的職責(zé)主動(dòng)與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)調(diào)，更要主動(dòng)起到總經(jīng)辦協(xié)調(diào)、平衡各部門的工作職責(zé)，寧愿自己多做一點(diǎn)，也要維持工作的推進(jìn)力度，這也是總經(jīng)辦在下半年酒店品質(zhì)提升中應(yīng)當(dāng)努力做到的一點(diǎn)。
公司半年工作總結(jié)3
一、扎實(shí)做好思想政治工作，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍平穩(wěn)和管理“無縫對(duì)接”
20xx年3月，原屬國投**礦建公司的機(jī)電安裝項(xiàng)目部劃撥給**公司，成立了機(jī)電安裝公司，剛一開始，職工們在心理上有些難以承受，再加上經(jīng)營考核方式發(fā)生了變化，原來的內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作的方式現(xiàn)在變成完全市場化運(yùn)作，一下子推向市場，職工們在思想認(rèn)識(shí)上還存在著許多差距，職工對(duì)**公司機(jī)電公司信心不足，擔(dān)心工資收入受到影響，職工情緒波動(dòng)很大，特別是剛劃撥后，許多職工不愿意簽定勞動(dòng)合同，為些機(jī)電安裝公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)深入職工的班前會(huì)，主動(dòng)找職工談心，幫助他們提高對(duì)**公司的認(rèn)，并且多次召開職工大會(huì)，正面宣傳、正確引導(dǎo)他們，由于思想 政治工作宣傳到位，職工們基本上都能夠認(rèn)識(shí)到位，并主動(dòng)簽定了勞動(dòng)合同，沒有一人漏簽、棄簽。
4月份，由于國投**公司的工資考核和財(cái)務(wù)結(jié)算日期有所差別，造成機(jī)電安裝公司工資考核下不來，機(jī)電安裝公司就暫時(shí)借資，由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個(gè)月的平均工資相差很大，而且，再加上國投**公司的工資郎新系統(tǒng)與**公司的郎新系統(tǒng)不兼容，職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現(xiàn)出來，以及在交接過程中，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒有交接清楚，職工們感覺到不理解，情緒波動(dòng)很大，造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此，機(jī)電安裝公司黨政一班人，一邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問題，并與公司職能部門進(jìn)行緊密地溝通，一邊切實(shí)深入職工當(dāng)中，三班參加職工班前會(huì)，組織召開多次職工大會(huì)，安撫職工的情緒，向廣大職工說明情況，認(rèn)真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，工作細(xì)致，方法得當(dāng)，職工們很快地就消除了心中的疑慮，并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是**公司機(jī)電安裝公司最艱苦的3個(gè)月，但機(jī)電安裝公司在公司堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨政一班人在思想上超前思考，迅速地轉(zhuǎn)變觀念，迎難而上，積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作，不斷拓寬安裝業(yè)務(wù)，不斷地適應(yīng)了新形勢發(fā)展的需要，從而順利地完成了隊(duì)伍過渡和管理上的“無縫對(duì)接”。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，約束行為
3月底，機(jī)電安裝公司成立后，機(jī)電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設(shè)，不斷地建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，他們把隊(duì)伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn)，把鍛煉隊(duì)伍做為提升管理的根本點(diǎn)，不是全盤否定，而是日臻完善，他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進(jìn)行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的二個(gè)月，他們就建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責(zé)任制，并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計(jì)件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等，迅速地與**公司接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
三、管理思想實(shí)現(xiàn)了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉(zhuǎn)變
機(jī)電安裝公司在沒有劃撥為**公司時(shí)，雖然是內(nèi)部模擬市場化運(yùn)作，但是并沒有采取市場化運(yùn)作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說，干的多少與工資沒有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個(gè)樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報(bào)個(gè)進(jìn)度，預(yù)算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底，機(jī)電安裝公司成立后，經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場化運(yùn)作的方式，把機(jī)電安裝公司全面推向了國投**公司機(jī)電安裝的市場，再加上**公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政策上還給予了很多的支持，以前是無人問津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費(fèi)用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動(dòng)熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的觀念，甚至還有職工主動(dòng)幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險(xiǎn)階段性作結(jié)束后，板集項(xiàng)目部沒有其他工程施工，為此機(jī)電安裝公司及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過積極溝通，想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項(xiàng)機(jī)電安裝工程，將板集項(xiàng)目部的職工調(diào)配到劉莊項(xiàng)目部，施工承接的工程，積極地 “找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
四、機(jī)電安裝公司劃入**公司后，顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭
五、痛定思痛，汲取教訓(xùn)，制定措施，全力抓好安全工作
6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工，不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè)，職工對(duì)輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R(shí)了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致，發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時(shí)采取了措施，果斷地停工整改，從思想認(rèn)識(shí)、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過失和錯(cuò)誤，痛定思痛，并采取了以下幾個(gè)方面的措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理：
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系
事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅(jiān)持做到四個(gè)“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動(dòng)安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)，保障安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)增加職工的安全意識(shí)
這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識(shí)很淡薄，為此，機(jī)電安裝公司加大對(duì)生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度，并充分地利用班前會(huì)、班后會(huì)、周五安全例會(huì)、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時(shí)間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。從而進(jìn)一步提高安全管理水平，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，層層落實(shí)安全責(zé)任制，加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場的的安全管理，并層地落實(shí)安全責(zé)任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對(duì)跟班隊(duì)長、班長進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，讓從隊(duì)長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
六、發(fā)揚(yáng)敢吃苦、打硬仗的**精神，錘煉了職工隊(duì)伍
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進(jìn)風(fēng)二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、**一礦新風(fēng)井的電纜橋架安裝等近百項(xiàng)機(jī)電安裝工程，而且在每次工程會(huì)戰(zhàn)中，隊(duì)伍都得到了很好地鍛煉。
5月份，劉莊西區(qū)需要上一套移動(dòng)制冷站，工期很緊，機(jī)電安裝公司克服了材料短缺、隊(duì)伍搬家難、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)等困難，提前二天完成了礦方要求的安裝任務(wù)，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的`一致好評(píng)。
在整個(gè)施工中，職工們都主動(dòng)地放棄了休班，舍小家，顧大家，弘揚(yáng)了**人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從而按質(zhì)按量按期地完成了重點(diǎn)工程的安裝任務(wù)，再一次深受礦領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
6月底，**一礦新中央風(fēng)井3000米兩路3*185電纜敷設(shè)。機(jī)電安裝公司的干群們克服高溫高空作業(yè)帶來的許多困難，僅一天的時(shí)間，就敷設(shè)電纜1000多米，整個(gè)電纜敷設(shè)僅用了3天的時(shí)間就全部完成了供電任務(wù)，得到礦方的充分認(rèn)可和贊賞。隊(duì)伍也在一次次的安裝會(huì)戰(zhàn)中得到了錘煉，所施工的工程質(zhì)量也受到礦方表揚(yáng)，第二季度機(jī)電安裝公司所施工的工程全部按質(zhì)按量完成，個(gè)個(gè)都是精品工程。
三、管理人員身體力行，率先垂范，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀
機(jī)電安裝公司在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動(dòng)中，緊密地結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀的思想來指導(dǎo)生產(chǎn)，特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚(yáng)民主，集中智慧，針對(duì)施工的機(jī)電安裝工程多、流動(dòng)性大、分布區(qū)域廣的特點(diǎn)，認(rèn)真優(yōu)化工程施工方案，努力做到小型機(jī)電安裝工程投入少、見效快，大型重點(diǎn)機(jī)電安裝工程集中“兵力”，實(shí)行“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)工程施工人員精干、施工進(jìn)度明顯、工程質(zhì)量優(yōu)良。
在工程施工現(xiàn)場，管理人員身體力行，主動(dòng)深入井下，深入現(xiàn)場，與工人打成一片，一邊現(xiàn)場指揮安全生產(chǎn)，一邊也能深入職工之中，與他們談家常，說心里話，了解他們的思想，洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個(gè)月不平常的時(shí)間，機(jī)電安裝公司先后組織10多次職工大會(huì)，參加許多次職工班前會(huì)，為職工們消除了心里的疑慮，保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)正常接續(xù)。
20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規(guī)劃
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作，但季度的工資水平不高，職工的思想還不穩(wěn)定；其次，還有個(gè)別職工的安全意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，安全培訓(xùn)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年，機(jī)電安裝公司的施工工程將有30多項(xiàng)，戰(zhàn)線將進(jìn)一步延伸，安裝會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)場將會(huì)拓寬到**礦區(qū)的所有的礦井，可以說是工程緊，任務(wù)重。下半年將重點(diǎn)圍繞著以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：
1、打好新區(qū)建設(shè)工程會(huì)戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，繼續(xù)在新區(qū)建設(shè)中大打“精品工程”仗。
2、開拓創(chuàng)新，積極拓展業(yè)務(wù)，著力提高市場競爭力，打出**的特色，打出**公司機(jī)電安裝公司的品牌
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)高安全、高速度、高效益，確保每一項(xiàng)工程的安全和質(zhì)量。
相信有**公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大職工的擁護(hù)，機(jī)電安裝公司將會(huì)開拓創(chuàng)新、抓住機(jī)遇、迎難而上做好各項(xiàng)工作，為**公司的大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時(shí)間，我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
（一）日常的助理工作
作為一個(gè)書記助理我認(rèn)真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達(dá)。向上，聽取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難；向下，積極傳達(dá)上級(jí)的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
（二）分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管：共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作；同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展，本村青年人大量出外務(wù)工，農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多，村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)基本停滯，自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書記以來，積極聯(lián)系本村留守的年輕人，組建了新的團(tuán)支部班子，積極聯(lián)系本村團(tuán)員，開展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有：在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下，本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對(duì)汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高，生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年，我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱號(hào)，被共青團(tuán)黃州區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。
作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好征兵工作的'同時(shí)，積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會(huì)主席，在做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的，工資問題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問題；積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系，了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會(huì)的聯(lián)系，及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法，解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
（三）其他事務(wù)
在工作中完成了本職工作的前提下，積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月，協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件；四月，協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所；六月，協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。
二零xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本村的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí)；(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
公司半年工作總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1—2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的'財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
x年下半年財(cái)務(wù)工作打算：
x年4季度財(cái)務(wù)工作安排
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為x年決算做準(zhǔn)備。（決算前科技開發(fā)費(fèi)10萬、保險(xiǎn)公司理償0。9萬、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬。）
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理。
公司半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，XX年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
（一）、知識(shí)管理
XX年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為分，排名前列。
XX年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)（全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；
黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”（km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦）；
個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
（二）、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；
XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查；
按照XX年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
（三）、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
（四）、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理為XX年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
公司半年工作總結(jié)7
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入xx年，我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長，并讓我時(shí)刻感覺到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對(duì)過去的半年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。
回望過去
剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個(gè)時(shí)候展現(xiàn)在我每日思索著一個(gè)未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務(wù)，讓我對(duì)即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當(dāng)然其中也不乏的忐忑...
在和上一個(gè)工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物，就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序，在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會(huì)計(jì)（她是我們公司的兼職會(huì)計(jì)）見面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話。（這句話在以后的很長時(shí)間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請示一下她，避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說：恩！沒錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊！趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊！聽到這些勉勵(lì)的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對(duì)的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面，因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜，品質(zhì)也能得到保證。
短短一個(gè)月的交接工作完成之后，我將面臨著一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)整個(gè)工作流程。這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨(dú)擋一面去迎接所有的事項(xiàng)，卻也害怕自己經(jīng)驗(yàn)不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠 ，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出的時(shí)間和精力。
那個(gè)時(shí)候公司掛職的主要人員就是郭總、會(huì)計(jì)和我。我們各自分工，郭總一個(gè)人負(fù)責(zé)外埠市場的開拓，帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會(huì)計(jì)以及貨物的進(jìn)出流程。會(huì)計(jì)則會(huì)把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。
公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個(gè)人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識(shí)再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會(huì)給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計(jì)只有每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會(huì)到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。
這期間面對(duì)陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個(gè)電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找，問好了價(jià)格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅(jiān)定。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己：加油！以后會(huì)做得更好的。
但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識(shí)的欠缺，讓我在面對(duì)各種公司需要解決的問題的時(shí)候，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專管員要過來查賬，因?yàn)橹白龅?賬目是一直延續(xù)上面留存下來的，查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做，面對(duì)一堆的小數(shù)點(diǎn)，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點(diǎn)一遍一遍的核對(duì)那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個(gè)星期的時(shí)間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理，來回折騰了煎熬了一個(gè)多月，終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸。
而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對(duì)事物有個(gè)大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。
公司在經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨練，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。（雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系，但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大）。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒---張?jiān)！＜t酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。
一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細(xì)致的錄入，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個(gè)數(shù)據(jù)。現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時(shí)的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實(shí)省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。
最值得慶祝的是在xx年底xx商貿(mào)有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善，分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明，員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對(duì)宜昌市場投入了大量時(shí)間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會(huì)到：公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來不小的壓力，一個(gè)完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識(shí)。在這三個(gè)方面我深感都有所欠缺，特別是專業(yè)知識(shí)這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索，也取得了一點(diǎn)小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己和公司更加完善的自我。
公司半年工作總結(jié)8
半年的時(shí)間結(jié)束，想了想真的是感覺自己進(jìn)步很多，在這方面肯定是會(huì)有更多的事情要去做好，我相信在這一點(diǎn)上面是能夠處理的更加到位，要讓自己清楚這些細(xì)節(jié)，半年來我也一直都在思考這些事情，我需要讓自己清楚這些比較好的東西，要對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在包括未來這些也都是應(yīng)該做好的，我希望那個(gè)用一個(gè)穩(wěn)定方式去積累知識(shí)，我真的需要認(rèn)真的去思考這些，要對(duì)自身各個(gè)方賣弄都應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，我一定也會(huì)保持下去，有些時(shí)候應(yīng)該要好好的去思考，半年來的工作讓我感覺是充實(shí)了不少，現(xiàn)在也好好的總結(jié)一下半年的工作。
這半年來我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的提高這些細(xì)節(jié)，我也一定會(huì)去好好填充自己，雖然這半年來會(huì)發(fā)生很多事情，但是我也一直都在思考要用一個(gè)什么樣方式去做好本職工作，我來到公司不是一兩天了，很多事情都是有一個(gè)較清晰的了解，我一定會(huì)好好反省自己的，在各個(gè)方面都應(yīng)該保持一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，未來還是會(huì)有很多方面的工作等待著我去做，在這里我看到了很多可以進(jìn)一步調(diào)整的事情，我現(xiàn)在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的最好的狀態(tài)去做好，每一天的'工作我都不會(huì)怠慢，不管是在什么方面這些事情都是應(yīng)該持續(xù)落實(shí)好相關(guān)的工作，半年的時(shí)間是很快的， 上半年來真的是一直都在努力，我也在這個(gè)過程當(dāng)中把自身的工作做的很好，雖然不是最優(yōu)秀的，但是我確實(shí)是非常用心的在做，和周圍的同學(xué)好好的學(xué)習(xí)，不管是在什么階段，都要清楚的意識(shí)到自己的位置。
我在工作當(dāng)中雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些問題，但是我從來都不會(huì)放棄，在工作當(dāng)中解決問題才是關(guān)鍵的，這一點(diǎn)非常的重要，必須要清楚，現(xiàn)在包括以后這些都是我應(yīng)該去思考的事情，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài)，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中肯定還是應(yīng)該去做好這些細(xì)節(jié)，我不知道未來會(huì)發(fā)生什么事情但是我認(rèn)為，在工作當(dāng)中就一定要端正態(tài)度，半年來完成好自己本職工作同時(shí)，我還會(huì)經(jīng)常去拓展自身的知識(shí)，一定要有較好的思想準(zhǔn)備，半年來我是遵守學(xué)校的規(guī)章制度，一定都在認(rèn)真仔細(xì)的做好這些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些，下半年我一定會(huì)做的更加好。
公司半年工作總結(jié)9
年初以來，我們按照縣局“兩會(huì)”和縣委工作會(huì)議的精神，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓黨建、強(qiáng)班子、干實(shí)事、增效益”的工作思路，扎實(shí)工作，創(chuàng)新載體，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)雙贏。現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下：
（一）把握關(guān)鍵，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動(dòng)性發(fā)揮，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、職工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。“火車跑的快，全靠車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)企業(yè)的核心。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重，努力打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，牽動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展，黨政班子立足實(shí)際，統(tǒng)一思想，更新觀念，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了深入分析和探索，提出了很多具有針對(duì)性、可操作性的對(duì)策。樹立了“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識(shí)，提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號(hào)，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，健全運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的.重點(diǎn)工作，結(jié)合實(shí)際，建立了多元化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株，已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場最新20xx年公司黨支部上半年工作總結(jié)最新20xx年公司黨支部上半年工作總結(jié)。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟(jì)效益，也得到了良好的社會(huì)效益。為了增強(qiáng)班子的核心能力，我們公司黨政班子堅(jiān)持民主管理，科學(xué)決策，發(fā)揮集體智慧，制定重大事項(xiàng)議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路、大額資金使用、購買機(jī)械設(shè)備、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“三人一條心，黃土變成金”的班子，使公司成為職工當(dāng)家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體。
2、專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以早會(huì)、培訓(xùn)班等形式使公司從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工都對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有粗略。為實(shí)現(xiàn)公司職工一專多職多能，我們打破崗位限制，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，例如公司以老司機(jī)帶新司機(jī)、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式，使生產(chǎn)段絕大部分職工會(huì)使用多種車輛機(jī)械。為適應(yīng)園林綠化市場的需求，我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
3、職工隊(duì)伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟，我們將學(xué)習(xí)的層面從黨員擴(kuò)大到廣大職工隊(duì)伍當(dāng)中，向他們宣傳黨的方針、政策，學(xué)習(xí)黨的理論，了解縣局時(shí)政要事，對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員，采取了早會(huì)固定時(shí)間學(xué)習(xí)的形式。對(duì)于生產(chǎn)段職工，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達(dá)學(xué)的方式。共學(xué)習(xí)了10余個(gè)篇目，記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步向前發(fā)展的情況下，我們提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號(hào)，并通過職工大會(huì)、談心等形式使職工清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識(shí)。此外，我們充分發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織的優(yōu)勢，在職工中開展了“金點(diǎn)子”工程。通過各種措施，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識(shí)。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)了組織建設(shè)
1、加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育工作。我們按照《黨員學(xué)習(xí)制度》和《中心組學(xué)習(xí)制度》的要求，將每周三固定為黨員學(xué)習(xí)教育日，并且，確立了周一為全體機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)日，中心組學(xué)習(xí)視具體情況隨機(jī)安排。黨員記學(xué)習(xí)筆記達(dá)20余篇近萬字，機(jī)關(guān)干部記學(xué)習(xí)筆記10余篇5000多字，達(dá)到及時(shí)傳達(dá)縣委、縣政府的重要時(shí)政要事、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的目的。
2、內(nèi)業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機(jī)制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法，對(duì)內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達(dá)到上級(jí)的要求，而且實(shí)現(xiàn)了翔實(shí)、準(zhǔn)確、明晰、實(shí)用的目的。
公司半年工作總結(jié)10
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回首這半年來，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一份耕壇一份收獲，下面是我半年來的工作總結(jié)。
一、職能發(fā)展和管理
過去的半年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、完成上半年度財(cái)務(wù)決算工作
上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大，且時(shí)間緊，任務(wù)重，為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實(shí)，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范，強(qiáng)化核算實(shí)效，完善監(jiān)督職能
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的`編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá)，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理，配合財(cái)政局資產(chǎn)清查，對(duì)盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，扎實(shí)工作，帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣，無任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過錯(cuò)行為。
2、按照我市開展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求，擬定活動(dòng)方案，認(rèn)真？？。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式，嚴(yán)格責(zé)任考核，建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系，身體力行。
4、堅(jiān)持規(guī)范第一，服務(wù)至上，效率保障的工作宗旨，倡導(dǎo)軟服務(wù)，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系，協(xié)調(diào)解
決核算單位的實(shí)際問題，爭取到核算單位的理解和支持。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn)，力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。
五、資金管理
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況，根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來的工作，其中還存在不少問題，在下半年的工作中我將即使改正，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)財(cái)務(wù)個(gè)人半年工作總結(jié)4篇。
公司半年工作總結(jié)11
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一， 工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1.首件檢驗(yàn) 我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢 巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗(yàn) 檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí) 求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二 感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切 工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的`東西。2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2 ，要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力 四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自
己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)
過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)： 首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。 其次，工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。 最后，工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
公司半年工作總結(jié)12
我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部工作，今年感覺還是比較滿意的，3月份xx離職，財(cái)務(wù)部人員略顯不足，而且上半年，公司業(yè)務(wù)也是相對(duì)繁忙，xx跟xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，使財(cái)務(wù)部工作開展正常，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保證。但是我們都是新人，不能有驕傲的想法，腳踏實(shí)地的一步步去坐，財(cái)務(wù)工作要求細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有一些差池！
公司目前財(cái)務(wù)問題還是資金回籠略顯緩慢，長期以往對(duì)資金鏈安全及公司信譽(yù)度有不良的影響，
第一、我們的業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)對(duì)客戶對(duì)賬催帳工作，畢竟你們跟客戶最熟悉。
第二、我們的財(cái)務(wù)部同事要配合、監(jiān)督好我們的業(yè)務(wù)員催款工作。
第三、要有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)懲罰制度。最重要的是各位同事的團(tuán)結(jié)一致，大力配合。
對(duì)于其他部門，比如計(jì)調(diào)部，今年比去年表現(xiàn)好很多，主要體現(xiàn)在計(jì)調(diào)的速度增加很快，相對(duì)比較及時(shí)的能拿出行程報(bào)價(jià)，而且公司加強(qiáng)了采購、簽約了一些優(yōu)秀的地接社，增加景區(qū)返利。計(jì)調(diào)是公司競爭的核心，每一個(gè)房間、每一次用車、每一頓餐，我們都要想辦法做到價(jià)廉物美，一個(gè)計(jì)調(diào)如果能做到這一點(diǎn)呢，必須要跟公司的未來、榮譽(yù)掛鉤，一次成功的操作可能會(huì)增加幾個(gè)客戶，一次失敗的操作將失去幾十個(gè)甚至幾百個(gè)客戶。
門市上半年的成績比去年有所增加，但是我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，門市占有公司總產(chǎn)量的比例還是太小了，從另外一方面來說，潛力巨大！
最后我們來提一下導(dǎo)游部，這是一個(gè)90后為主的部門，導(dǎo)游部其實(shí)不僅僅只做導(dǎo)游，而且想辦法要發(fā)展一些客戶，對(duì)于在第一線工作的導(dǎo)游，接觸客人的機(jī)會(huì)最多，是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢，從半年的財(cái)務(wù)報(bào)表來看，新導(dǎo)游的客戶幾乎為零，或許是公司的激勵(lì)措施不夠，但是否也是個(gè)人夢想的缺失！
前幾天，聽xx的夢想想去新疆，我覺得很好，人要有夢想！夢想并不一定是遙不可及的，也可以是切合實(shí)際的一個(gè)階段性的想法。公司開業(yè)之初，我的夢想是一年能盈利一些，讓我可以去幾個(gè)想去的地方旅行、徒步！以前的股東林總當(dāng)時(shí)的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個(gè)”蘋果”，可以是車子、房子、老婆；夢想是可以轉(zhuǎn)變的，我們可以失敗，不能沒有夢想。
我真希望來跟我們走的人都有夢想，從跟我走出去的人尋找另外的夢想，很多老的同事出去，我覺得非常痛心，可以肯定的是我們那里做不好了，也理解他們要去尋找自己新的夢想！
目前我的夢想是，把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務(wù)商，必須把最好放在最大的.前面，
沒有物美價(jià)廉的服務(wù)，沒有品牌的意識(shí)是做不成最大的，去年通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營業(yè)額最高的旅行社，但是絕不是最好的旅行社，我們還太年輕！今年9月份是我們公司創(chuàng)辦六周年的時(shí)間，中國的小企業(yè)平均生命力是4—5年，我們已經(jīng)過了這個(gè)門檻，我希望公司能帶著夢想長期發(fā)展下去，至于能不能做百年企業(yè)，這只能是我們的理想了，如果跟我走員工沒有夢想，將離開跟我走，如果跟我走沒有夢想，就讓他退出旅游市場。
最近根據(jù)需要，我們要把公司的人員調(diào)整為兩大部門。
一、操作部包含計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、導(dǎo)游；
二、銷售部包含門市、業(yè)務(wù)員及公司其他一切可以銷售的人員。我們要開始明確自己的分工，銷售部負(fù)責(zé)推銷旅游產(chǎn)品營銷，負(fù)責(zé)合同的細(xì)節(jié)、負(fù)責(zé)旅游回訪，而操作部負(fù)責(zé)對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行采購、安排、帶團(tuán)，雙方要多溝通，多交流，細(xì)節(jié)中含有魔鬼，旅游銷售和操作特別要注重細(xì)節(jié)。
今年下半年我們將開拓一些村居、企業(yè)、普通老百姓的業(yè)務(wù)，我們可能需要增開一些門市部，對(duì)于我們的管理更加是個(gè)挑戰(zhàn)，但為夢想出發(fā)，我們必須得前進(jìn)！
公司半年工作總結(jié)13
20xx上半年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年1月入職至7月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的`資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會(huì)讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx下半年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的大半年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
公司半年工作總結(jié)14
一、上半年工作情況：
（一）綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1）公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2）投訴與建議。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。
3）報(bào)修情況。客服部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5）企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
（二）工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收（如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5）安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7）做好日常報(bào)修工作。
（三）公共秩序維護(hù)
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。
5）秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6）秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
（四）環(huán)境管理
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
二、存在的不足與20xx年下半年的工作計(jì)劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對(duì)物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
匯富商城物20xx年上半年度商城物業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)
匯富商城物業(yè)服務(wù)中心在20xx年上半年以更加務(wù)實(shí)的的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針。細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強(qiáng)員工的整體意識(shí)，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。匯富商城服務(wù)中心在公司的關(guān)心和幫助下，取得了不錯(cuò)的工作成績，但也存在一些問題需要改善。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：
1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
我們中心一直將經(jīng)濟(jì)效益作為管理的目標(biāo)，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
（1）物業(yè)費(fèi)共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡
（2）其他有償服務(wù)費(fèi)XX元
2.工程維修方面
（1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設(shè)備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進(jìn)行用電線路改裝，為后來西四層水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的催收打下了良好的基礎(chǔ)。
（2）出色完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關(guān)損壞，徐磊聯(lián)系施工隊(duì)伍的同時(shí)，帶領(lǐng)胡元，路遙連夜加班加點(diǎn)實(shí)施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
（3）按時(shí)對(duì)電梯、消防設(shè)備及中央空調(diào)進(jìn)行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.增收節(jié)支
（1）在公司領(lǐng)導(dǎo)的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。
（2）分別于集團(tuán)公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。
（3）通過消防管理，對(duì)商戶 人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備，提供有償服務(wù)，增加收入的同時(shí)，提高消防火災(zāi)防御水平。
（4）針對(duì)商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點(diǎn)，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時(shí)，組織準(zhǔn)備相關(guān)材料報(bào)工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回?fù)p失。
（5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
（6）平時(shí)對(duì)辦公設(shè)備、保潔、保安等服務(wù)工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
4.商城管理情況
（1）客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹(jǐn)慎的處理的關(guān)系。在接待服務(wù)中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評(píng)。截止現(xiàn)在，物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的收繳率都達(dá)到95%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個(gè)和出色的業(yè)務(wù)技能。
（2）規(guī)范保潔服務(wù)，制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動(dòng)積極性。在人少成本低，任務(wù)中的情況下，完成保潔服務(wù)的任務(wù)，提升商城環(huán)境質(zhì)量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領(lǐng)全體保潔員在缺這少那、精簡人員的.情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。
5.安全防范工作
根據(jù)商城實(shí)際情況，重新修訂秩序維護(hù)個(gè)人職責(zé)范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點(diǎn)，人防機(jī)防相結(jié)合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
（1）在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時(shí)，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
（2）通過制定實(shí)施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對(duì)商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進(jìn)行了有效地制止，成果顯著。
（3）同時(shí)對(duì)越來越多的車來車往、停放，秩序維護(hù)隊(duì)員通過耐心的勸說、引導(dǎo)，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護(hù)了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
（4）突發(fā)事件的處理，對(duì)于商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯姟⒈I竊、個(gè)人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護(hù)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，記錄完善。隊(duì)長賈廷華在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，反應(yīng)敏捷，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領(lǐng)隊(duì)員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊(duì)員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀(jì)律，成為隊(duì)員們學(xué)習(xí)的好榜樣。
7.消防方面
主管劉霞盡職盡責(zé)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，為商城的消防管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極聯(lián)系消防設(shè)備維修，并向施工隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能，協(xié)助徐磊在日常巡檢中認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎，動(dòng)手干活時(shí)毫不含糊，盡心盡力。
二．理順與產(chǎn)業(yè)園各部門的工作關(guān)系，完善物業(yè)工作流程，加強(qiáng)工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運(yùn)營工作扎實(shí)有效的開展。
三．在完成基礎(chǔ)服務(wù)工作的同時(shí)，大力協(xié)助配合產(chǎn)業(yè)園的工作，并提出合理建議（如停止餐飲業(yè)的招商等），公共區(qū)域治理工作更是大力促進(jìn)了招商工作的進(jìn)展，尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。
公司半年工作總結(jié)15
培訓(xùn)科隸屬交通技師學(xué)院汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校下屬的職能部門。培訓(xùn)科的發(fā)展得到學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予了大量的支持和關(guān)心。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，培訓(xùn)科按照“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕校”的方針結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開展了全新的駕駛培訓(xùn)模式——預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)陳舊的培訓(xùn)模式。新模式的開啟，是我校駕駛培訓(xùn)體系改革一次大膽嘗試，這也看出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想方針。在實(shí)踐中預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)是正確的，得到眾多學(xué)車者的青睞和稱贊。與此同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提出了一種全新的觀念：即朋友式的教學(xué)關(guān)系，拉近了學(xué)員與教練員之間的距離，真正使學(xué)員感受到了快樂學(xué)車。
培訓(xùn)科結(jié)合兩個(gè)基地的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)分校提出“分段計(jì)時(shí)電話預(yù)約”的培訓(xùn)方式，從而大大方便了學(xué)員，改變了過去全天訓(xùn)練或半天訓(xùn)練帶來的諸多問題，通過電話聯(lián)系，使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓(xùn)的學(xué)員完成了培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作剛剛步入正常軌道，“非典”隨之而來，從員工到學(xué)員很心慌。在駕校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，培訓(xùn)科及時(shí)傳達(dá)防非措施，并制定出一系列方案，組織發(fā)放宣傳材料，制定預(yù)防措施，包括發(fā)口罩、手套、消毒藥水，對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面登記，測量體溫，要求教練員不準(zhǔn)外出，在訓(xùn)練中要求路訓(xùn)車每回場一次進(jìn)行一次消毒，樁訓(xùn)車每完成一個(gè)學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)行一次消毒。通過我們上下的努力，使員工能安心工作，使學(xué)員放心學(xué)車，在非常時(shí)期確保了訓(xùn)練正常。
在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想，為了做好安全工作把好安全關(guān)，做好安全工作計(jì)劃，及時(shí)要求各分校每天對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松。在對(duì)教練員的安全思想教育上，通過安全例會(huì)、周會(huì)，進(jìn)行安全宣傳教育。同時(shí)加大檢查力度，每周不少于兩次上點(diǎn)、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強(qiáng)了安全的宣傳教育，加強(qiáng)了對(duì)車輛檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視上下一條心，確保了在第二個(gè)安全生產(chǎn)月中沒有發(fā)生重大安全機(jī)務(wù)事故。上半年安全行車達(dá)3218000公里，檢查車輛12600臺(tái)次。
培訓(xùn)科在抓培訓(xùn)質(zhì)量同時(shí)，針對(duì)我校的質(zhì)量目標(biāo)重點(diǎn)加強(qiáng)樁訓(xùn)、樁考的質(zhì)量跟蹤，特別對(duì)5月份的樁考中出現(xiàn)的'問題，及時(shí)組織有關(guān)部門在校領(lǐng)導(dǎo)的參預(yù)下進(jìn)行分析原因。由培訓(xùn)科組織、制定整改措施，全面的對(duì)分校教練員進(jìn)行為期一周的技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，從學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變觀念宣傳教育，駕駛教學(xué)培訓(xùn)入手，并進(jìn)行理論考試、口答考試、倒樁考試，將考試成績與技能工資掛鉤。教練員通過培訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心，提高了服務(wù)意識(shí)，在教學(xué)技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員2550人，樁考合格率xx%，路考合格率xx%。
在院及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，取得了一些成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離學(xué)校的目標(biāo)還有較大距離，特別是樁考的質(zhì)量目標(biāo)我們還要繼續(xù)努力。總結(jié)，我科全體員工將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取有效措施提高樁考合格率。我們將與時(shí)俱進(jìn)，本著“做實(shí)、做強(qiáng)、做亮、做大，爭創(chuàng)一流示范駕校”的方針，努力的工作。
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