經(jīng)驗工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)驗工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇1
隨著保險市場的不斷發(fā)展，保險業(yè)內(nèi)競爭日益激烈，單純的價格之爭雖有一時之功，但絕非長久之計。通過特色的服務(wù)建立客戶對保險公司的信任和支持，完善客戶服務(wù)和大客戶關(guān)系管理，保持與大客戶穩(wěn)定的合作關(guān)系，是促進公司業(yè)務(wù)規(guī)模持久上升、提升公司實力的重要條件。營業(yè)部自成立以來，注重永安公司的品牌形象，致力于客戶服務(wù)的創(chuàng)新，特別是將大客戶的服務(wù)與管理作為工作的重點，靠服務(wù)贏得了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
我公司于20xx年11月正式與鄭交集團合作開展保險業(yè)務(wù)，兩年來共實現(xiàn)保費收入近400×××萬元。我們在合作中不斷改進服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，積累了一定的為集團客戶提供專業(yè)承保和客戶服務(wù)的經(jīng)驗，雙方建立了良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系和合作基礎(chǔ)。現(xiàn)將營業(yè)部開展鄭交集團大客戶服務(wù)和管理的做法總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力
兩年多來，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注與鄭交集團的合作進展情況，給予營業(yè)部大力支持。分公司總經(jīng)理室成員經(jīng)常過問鄭交業(yè)務(wù)情況，聽取營業(yè)部關(guān)于承保、理賠等方面的專題匯報，指導(dǎo)營業(yè)部確定工作思路，并親自參加與鄭交集團的高層座談會。營業(yè)部經(jīng)理室經(jīng)常深入鄭交集團進行公關(guān)協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決工作中存在的突出問題，目前已形成與鄭交集團多個層面的溝通聯(lián)系制，增進了雙方的了解。
營業(yè)部圍繞著鄭交集團和客服工作的需要，加大對客服的投入和傾斜，保證了各環(huán)節(jié)的服務(wù)基礎(chǔ)，通過創(chuàng)新的服務(wù)思路和特色的服務(wù)手段，提高客戶的服務(wù)滿意度，形成了自身的競爭優(yōu)勢。
二、成立專門機構(gòu)服務(wù)鄭交集團
在分公司領(lǐng)導(dǎo)和鄭交集團的大力支持下，為了更好地為鄭交集團提供及時周到的保險服務(wù)，體現(xiàn)永安公司的實力，營業(yè)部抽調(diào)×××名工作經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)和客服人員，組成鄭交業(yè)務(wù)部和客戶服務(wù)部進駐鄭交集團，配備了查勘車、電腦、傳真機、打印機等相關(guān)的硬件設(shè)施，為集團客戶提供從簽發(fā)保單、收取保費到出險報案、查勘定損、受理案件、理賠計算、賠款支付等一站式保險服務(wù)，統(tǒng)一了永安公司對鄭交集團保險業(yè)務(wù)的管理，樹立了永安公司在河南運輸行業(yè)中良好的保險品牌形象。
營業(yè)部經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)駐鄭交兩部做了大量艱苦細致的工作，對在承保或理賠工作中遇到有爭議的問題協(xié)商解決，原則性的問題堅決不讓步，同時耐心細致地做好溝通解釋，雙方本著“平等×××、實現(xiàn)共贏”的原則，通過長期的溝通與協(xié)作，建立了融洽的合作關(guān)系。
三、建章立制，狠抓落實
自鄭交業(yè)務(wù)部和鄭交客服部成立，就建立了嚴格、規(guī)范的管理制度，同時按照行業(yè)協(xié)會公布的保險服務(wù)標準，認真進行落實，并針對鄭交集團的`業(yè)務(wù)特點，制定了六項承保服務(wù)制度和八項客戶服務(wù)措施。公開服務(wù)承諾，公布服務(wù)監(jiān)督電話，自覺接受客戶的監(jiān)督。兩部人員深知，工作地點在鄭交集團，自身的一言一行不僅代表了永安公司的形象，而且服務(wù)態(tài)度好壞、服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到客戶對永安公司的滿意度，因此更加注重對自己進行嚴格要求，自覺按照職業(yè)道德規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度要求規(guī)范自己的行為，展現(xiàn)永安員
工良好的職業(yè)形象。無論是承�；蚴抢碣r，重點突出“快捷”，用耐心、周到、熱情的服務(wù)贏得了客戶的普遍好評。
四、建立完善溝通協(xié)調(diào)制度
在與鄭交集團的合作過程中，雙方不斷加強溝通協(xié)調(diào)，建立健全座談會制度及信息發(fā)布制度，構(gòu)建多層面的溝通平臺，及時了解集團的保險動態(tài)，促進了保險工作的全面開展。
(一)營業(yè)部每季度和集團保險部聯(lián)合組織召開由雙方分管領(lǐng)導(dǎo)及鄭交集團各專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)參加的大型座談會，互通合作情況，加強溝通理解。通過座談會的形式，既加深了雙方的了解，又及時解決了一些工作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)問題。
(二)每年由營業(yè)部和集團保險部安排雙方高層互訪不低于兩次，營造出高層領(lǐng)導(dǎo)重視溝通客戶關(guān)系、維系客戶關(guān)系的良好氛圍，致力于創(chuàng)建長期合作的寬松環(huán)境。
(三)充分利用各類報表互通信息。駐鄭交業(yè)務(wù)部每月2號前向集團保險部報送承保情況統(tǒng)計表，定期對集團的保險需求進行分析，給集團提供合理化的建議和承保依據(jù)。
駐鄭交客服部每周向鄭交集團保險部報送一次出險報案情況報表，通報理賠信息，每月匯總報送案件處理情況報表。對出險案件估損金額超過萬元以上的，當(dāng)日通報集團保險部。
(四)營業(yè)部不定期組織開展不同范圍、形式多樣的聯(lián)誼活動，營造出和諧×××的合作氛圍，增進永安公司和鄭交集團雙方的了解，促進合作持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
五、不斷提升全流程的特色服務(wù)
(一)駐鄭交業(yè)務(wù)部實行全年無障礙服務(wù)，無論節(jié)假日或上下班，只要客戶有需求，隨時為集團的客戶提供出單和咨詢服務(wù)，讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務(wù)；并根據(jù)鄭交集團業(yè)務(wù)的特點，設(shè)計出固定的車型保費價格表，便于客戶快速測算保費。鄭交集團×××多家分公司分布在鄭州所轄×××個縣、市區(qū)，無論刮風(fēng)下雨、嚴寒酷暑，都留下了鄭交業(yè)務(wù)部人員上門送單及收費服務(wù)的身影。在今年元月份的一場大雪后，已經(jīng)晚上8點多鐘了，因為天氣寒冷，加上一天繁忙工作的勞累，剛回到家的鄭交業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員正準備休息，突然接到鄭交保險部的電話，說有12輛車明天要跑長途須辦理保險，我部人員接到電話后，二話不說，立即趕到公司為客戶出單，等到業(yè)務(wù)處理完畢，已近夜里11點。像此類加班加點、毫無怨言為客戶服務(wù)的情況還有很多，這種忘我的工作態(tài)度得到了集團客戶的贊許。
(二)鄭交集團的理賠工作得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業(yè)部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務(wù)措施，實行“限時查勘定損、限時賠款理算”制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據(jù)集團保險部提供的未決賠案清單，由營業(yè)部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，盡快結(jié)案；對有爭議的案件，面對鄭交集團保險部人員對條款較為專業(yè)的認識和理解，我部人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解。
(三)實行客戶首問負責(zé)制。首問負責(zé)人按照業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)
客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，并將自己的工號明確告知客戶，便于客戶再次遇到問題時可直接找首接人進行處理，有效避免了同一問題向多人重復(fù)咨詢的情況，提高了工作效率，增加了客戶的滿意度。
(四)多種形式地開展保險和防災(zāi)知識的宣傳。我部人員經(jīng)常為鄭交集團《保險信息》報提供材料，介紹保險知識、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團安全員座談會的時機，對車主進行安全教育和保險知識的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強化車主的保險意識和風(fēng)險防范意識，增加客戶對永安公司的了解，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。
(五)營業(yè)部一直堅持每案必訪，并下發(fā)征求意見表、走訪鄭交集團基層各分公司安全科，收集客戶意見，進一步了解客戶的真正需求，及時進行整理分析和反饋，將客戶意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客戶意見中找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，便于我們制定具體的改進措施，提高保險服務(wù)水平和服務(wù)效率。
(六)根據(jù)集團保險部的需要，積極協(xié)助集團公司做好內(nèi)部相關(guān)保險業(yè)務(wù)的各項工作，參與集團保險部日常安全值班管理，為鄭交集團提供延伸和增值服務(wù)，深得集團公司信賴。
六、有效實施大客戶管理，統(tǒng)一保險資源
(一)因鄭交集團客戶資源龐大，為全面管理大客戶信息，鄭交業(yè)務(wù)部和客服部利用客戶信息管理系統(tǒng)，建立承保及理賠情況明細臺帳。針對各分公司不同車型分類整理，以各分公司為單位統(tǒng)計到期續(xù)保車輛的情況報表，提前通知集團保險部，做好續(xù)保工作，對出現(xiàn)的漏保情況及時進行跟蹤了解和反饋，促進集團保險業(yè)務(wù)的統(tǒng)保。
(二)針對保險管理，雙方共同做到“統(tǒng)一集中”。一方面積極配合鄭交集團維護集團保險資源的統(tǒng)一和集中，不斷擴大集團公司保險的覆蓋面；另一方面，在營業(yè)部系統(tǒng)內(nèi)始終保持對鄭交集團保險服務(wù)管理的統(tǒng)一和集中。經(jīng)過雙方的共同努力，20xx年客運公司正常營運車輛保險覆蓋率達到100。
(三)對新車入戶鄭交集團的保險業(yè)務(wù)，雙方建立了聯(lián)合審批制度，并達成協(xié)議，凡不在鄭交業(yè)務(wù)部承保的車輛，集團公司不予辦理入戶手續(xù)，大大提高了對新增車輛保險的監(jiān)控力度。
(四)為加強管理，最大限度地控制風(fēng)險，目前鄭交集團配備了先進的衛(wèi)星定位系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)，加大對車輛行駛的全程監(jiān)控，大大降低了事故的出險率，增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益，達到了雙方的共贏。
20xx年底，鄭交集團采取公開招標的方式選擇20xx年保險合作伙伴，先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標，各家公司為爭取業(yè)務(wù)均采取全方位的逐級滲透的公關(guān)手段。面對眾多的競爭對手和強大的競爭壓力，分公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一部署，成立專門的競標小組，負責(zé)信息收集、研究對策、制定方案，確定投標報價，制作精美標書。面對六家保險公司的競標，營業(yè)部憑借著永安保險的品牌實力、完善的客戶服務(wù)管理、合理的報價和前期的合作基礎(chǔ)，一舉獲得競標的成功，繼續(xù)成為鄭交集團的保險合作伙伴。據(jù)事后了解，對此次投標報價，我公司在費率上不是最低的，費用不是最高的，但鄭交集團最終選擇了我公司，正是體現(xiàn)了我們搞好大客戶服務(wù)與管理工作所帶來的競爭優(yōu)勢。
兩年多來，我們在激烈
的市場競爭中，克服了重重困難，穩(wěn)定了與鄭交集團長期的合作關(guān)系，取得了相互信任與支持。我們深深體會到做好對大客戶的服務(wù)與管理，不僅能促進我們加強內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)品質(zhì)，同時能帶來業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)固增長，提升永安保險在市場的知名度和美譽度，增強公司的實力。
以上是我們在與鄭交集團合作中的一些做法，雖然取得了一些成績，但離分公司的要求和客戶的需要還有一定的差距。在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)手段，一如既往地用我們的真誠為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司做大做強作出我們最大貢獻！
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇2
今天是我作為教師和學(xué)生生涯中收獲最大的一天，縣二高中的趙老師給我們上了一堂終身難忘的教育經(jīng)驗交流課。趙老師的微笑深深的刻在我的腦海之中，她的樂觀 、向上、積極進取，她的真誠，她的對教育事業(yè)滿腔的愛，她的用微笑讓學(xué)生淚流滿面的教育，她的眼中沒有差生的的世界，她的天道酬勤的說法，都牢牢地銘記在我的心中。我將把她作為自己前進的無窮動力，在她的言行的指導(dǎo)下，殫精竭慮為自己喜愛的教育事業(yè)奉獻自己的所有。
似乎很久，具體說是從來沒有被誰所做的報告感動的淚流滿面，但是今天，我真的被感動了，被趙老師的人格魅力和無私地奉獻感動了。她很優(yōu)秀。在學(xué)校、在家庭中，她都是優(yōu)秀的，最令我難忘的一句話是：我感到幸福不是因為得到的多了，而是我在乎的少了�；叵胱约旱纳�，的確是這樣，自己感覺到幸福的時候真的不是自己得到很多的時候，而是在乎的少的時候，和幾個朋友一起吃飯時，我曾經(jīng)說過這么多年來我感覺最幸福的時候是在新民農(nóng)村租房子的那一年，聽后朋友不解，女人真是沒有辦法理解，那時候什么都沒有，現(xiàn)在有兩套房子，有車，又有可愛懂事的兒子，怎么沒有幸福感了呢?而是整天焦慮，可能這就是現(xiàn)在在乎的多了的緣故。在工作中，這么多年，我也付出了，也沒圖過什么回報，也沒追求過名與利，但今天一聽趙老師的報告，我才明白：我的付出與趙老師相比那真是天壤之別，我汗顏，我愧對“教師”這一稱號，我沒讀過有關(guān)教育理論的名著，很久就想讀，可就是因為懶惰，一拖再拖，本來這個假期想讀了，但是睡懶覺了，其實很多想法我都有過，比如說考心理咨詢師，我也想報名學(xué)了也想考了，可是就是懶惰，以為自己老了年齡大了什么都只是想一想，記得有此想法也是20xx的事 ，和趙老師一樣的時間，但是人家做了，我只是想一想，“明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎。”這話說的大概就是我這樣的人吧!其中對我影響最大的就是趙老師把工作看做是一種享受，在她的眼中出題、判卷子、做學(xué)生的思想工作，都是一種享受，都能從中找到快樂，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子去看待這話并不只是掛在她的嘴上，更是她的`實際行動，關(guān)于學(xué)生每件事她都記得清清楚楚，每件案例，她信手拈來，可見她對教育的付出。她的賞識教育，看到學(xué)生的優(yōu)點的很多方法都深深地影響了我，我在教育中就沒有做到這一點，她的對孩子潛移默化的影響才是最好的老師的說法更是出自實踐的真理，最可取的是她管理班級“事事有人做，人人有事做”讓每個孩子都能在班級中閃光，都能找到自己的位置，給每個孩子展示自我的機會，使孩子在她的教育和影響下，學(xué)會做人，學(xué)會做事，這是最主要的，這才是教育的最終目標。其實，說實在的，我本身是女性，但是我不贊成女性去主宰很多，一直以來，在我心中女性就是相夫教子，主宰世界的還得是男性的事，但是今天，對于身邊的這位教育精英，我真的佩服得五體投地，她是走進我心中的神，從此我將轉(zhuǎn)變自己的生活態(tài)度，工作態(tài)度，以更大的熱情投入到生活和工作當(dāng)中去，也做個陽光的教師，做個快樂幸福的教師。
在趙老師的感染下，直到現(xiàn)在我還激情澎湃心情開朗，感謝趙老師趕走了籠罩在我生活中的陰霾，給了我一種撥開濃云見天日的感覺，但愿這種影響會持續(xù)到永遠。家庭中我也將悅納自己、悅納老公、悅納孩子，我將在以后的教育教學(xué)生涯中和學(xué)生一起成長，用學(xué)生的視角去觀察生活，用欣賞的眼光去看待學(xué)生，用豐富多彩的活動去教育孩子，用民主的方法去管理孩子，為學(xué)生創(chuàng)造幸福的學(xué)習(xí)環(huán)境，找到自己對教育的幸福感。在工作中去感受快樂，要做個累并快樂的教師，不去看那些陰暗面，找到每個孩子身上的優(yōu)點，去鼓勵他們，體諒孩子的不容易，要想改變教育，首先要改變自己的思想，改變自己的教育方式，并且努力去實踐自己的想法，創(chuàng)造性的開展工作，還是那句話：天道酬勤，只要努力了，就會有收獲。從此刻起，做個陽光幸�？鞓返慕處煱�!
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇3
隨著期末的臨近，本學(xué)期我的語文教學(xué)工作也即將接近尾聲，回顧自己一學(xué)期的語文教學(xué)工作實踐，感覺既漫長又短暫，整冊語文書三十四課的課文教學(xué)，八個識字教學(xué)，八個語文樂園，在一周一周的教學(xué)中不知不覺給學(xué)生講授了。在教學(xué)中，我本著將理論與實踐，將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使孩子們在語文學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識，又體驗到了快樂，更是領(lǐng)悟了做人的道理。對于我個人而言，作為一名語文教師，我也時刻本著一名青年教師特有的工作激情，全身心地投入到教學(xué)中，從而圓滿完成教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將教學(xué)方面的體會和工作總結(jié)如下：
一、認真?zhèn)湔n，善于反思。
關(guān)于認真?zhèn)湔n，本冊書中的.每一課每一個教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準備，從而再到課堂上給學(xué)生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師最大的快樂與成就。這些課的教學(xué)，我都盡了最大的努力地為孩子創(chuàng)一個良好的學(xué)習(xí)情境，讓孩子們在輕松愉悅的氛圍中獲取更加形象生動的知識，因為一節(jié)生動形象的課堂，也會讓孩子們銘記一輩子。
上好一節(jié)課，最重要的還要及時地進行反思，在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點，發(fā)現(xiàn)自己講課的不足，從而冥思該如何去改進。在本冊書中，我在每一課教學(xué)后，都會認真地反思自己的課堂教學(xué)。
二、深入扎實地上好每一節(jié)課。
語文是一門工具學(xué)科，它不同于數(shù)學(xué)，聽、說、讀、寫是語文教學(xué)的四個基本環(huán)節(jié)。而低年級的語言文字教學(xué)顯得尤為重要。所以在語文教學(xué)中，不管是哪一個教學(xué)環(huán)節(jié)，我都是深入扎實地上好。就拿識字和
寫字教學(xué)環(huán)節(jié)來說，二年級仍然還是重點，每節(jié)課我都嚴格要求孩子們在家里做好充分預(yù)習(xí)，在課堂上檢查每個學(xué)生都必須要過關(guān)，同時在指導(dǎo)認讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學(xué)生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學(xué)中，我更是嚴格要求自己、要求學(xué)生。孩子們，經(jīng)過我的細心指導(dǎo)和嚴格要求，也在一天天地進步，很多孩子的鉛筆字寫的是工整清晰。
三、注重平時的積累
本學(xué)期我注重學(xué)生平時的積累，如好詞好句、成語、歇后語等，在積累的基礎(chǔ)上并學(xué)會運用。
四、存在不足與今后打算
1、班級發(fā)展不平衡，我班的學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進一步加強，教學(xué)成績?nèi)匀磺吠怀�，還需提高；
2、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實。
通過這一學(xué)期的語文教學(xué)，我深深體會到語文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，要做一名優(yōu)秀的語文教師更不簡單。教學(xué)中，我常�？畤@自己的知識淺薄，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多，不管是教育理念還是實際教學(xué)，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中，我會更加努力，讓自己的語文教學(xué)邁上更新的臺階！
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇4
時光似水，逝者如斯。轉(zhuǎn)眼間一年光陰過去了�；仡檨淼巾椖坎康倪@些日日夜夜，心中的萬般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情；感慨與如戰(zhàn)壕版的工地誕生的那份友情；感慨與公司領(lǐng)導(dǎo)在酷暑和嚴寒中的那份關(guān)心問候；感慨與日未出而作，日已落未息的辛苦卻對夢想執(zhí)著追求的那份信念。太多的感慨業(yè)無法記述這段讓我們難忘的日子，只有銘記，只有繼續(xù)奮進。
在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下以及經(jīng)過這段時間的工作磨練，我認為自己的成長主要反映在一下幾個方面：
一、思想認識方面
社會不會因為我們的喜好而改變什么，只有改變自己適應(yīng)社會的發(fā)展，才是生存的法則。參加工作后，導(dǎo)師告誡我：待人接物，要尊重自己更要尊重別人，與人方便就是于己方便；對待工作，要培養(yǎng)自己嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，一個良好的工作習(xí)慣有助于完成各項無論復(fù)雜與否的事物。在日常工作中，我戒驕戒躁，用心努力負責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作，不讓工作在我的手中延誤和出錯。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力，我從初出校門什么都不太懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的敢于獨立接受工作敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)人員。
二、現(xiàn)場施工和內(nèi)業(yè)資料方面
來到項目部以后，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我對工作中每一道工序的施工都親力親為。也正因為這樣的工作模式，使得我對隧道施工工藝和各項工序在施工過程中應(yīng)注意的相關(guān)事項有了較全面的了解和掌握。在工作中，導(dǎo)師要求我做到以下幾個方面：
1、圖紙審閱。剛來項目部時，在導(dǎo)師的建議下，我開始認真審核圖紙。工程設(shè)計圖紙認真閱讀后，對工程設(shè)計圖紙中存在的疑問或存在的問題加以匯總，通過導(dǎo)師向相關(guān)單位發(fā)出詢問單，在施工過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙存在問題，或因施工條件變化需要補充設(shè)計、需要材料代用，向監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員提出等待確認。
2、選擇合理的施工方法。隧道施工中，我們圍繞“短進尺，弱爆破，強支護，勤量測，早封閉”的原則，樹立“動態(tài)設(shè)計、動態(tài)管理、信息化施工”的全新理念，通過專業(yè)技術(shù)及理論水平以及一定的工程施工經(jīng)驗，選擇先進實用、經(jīng)濟合理、成熟可靠的施工方案�，F(xiàn)如今，在隧道施工與管理方面，光面爆破是基礎(chǔ)、噴錨支護保安全、監(jiān)控量測信息明、防排截堵防病害、仰拱先進快封閉、襯砌質(zhì)量樹形象。對不良地址不利地形條件應(yīng)遵循“先加固后進洞”的原則，輔以相應(yīng)的地層預(yù)加固措施。
3、認真做好施工技術(shù)交底。根據(jù)分項工程的施工方案，我及時做好技術(shù)交底工作，同時交底簡單明了，使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù)，避免因質(zhì)量、安全等問題造成停工返工而影響工期。
4、嚴格控制施工質(zhì)量。影響工程施工質(zhì)量的因素較多，但主要因素在與人、材料、相關(guān)設(shè)備、過程控制。
1）人：對從事工程施工各類施工人員進行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，加強勞動紀律教育、調(diào)動其積極性，對要求高的工藝要有技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的`工人來完成。
2）材料：材料的控制主要是進場與消耗，正確合理地使用，不影響正常施工。
3）相關(guān)設(shè)備：根據(jù)工程不同工藝特點和技術(shù)要求，選用合適的機械設(shè)備，正確使用機械設(shè)備以縮短施工工期。
4）過程控制：隧道工程較其他工程相比，隱蔽工程多，隱蔽性較強，檢測難度大。例如，開挖放樣、防水板的搭接長度、模板標高的檢查、預(yù)埋件的里程及尺寸等，所以對其施工過程的監(jiān)督就顯得尤為重要。時時刻刻加強工程質(zhì)量檢查，創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
5、完成內(nèi)業(yè)資料。在施工過程中要認真做好施工日志的記錄，填寫各分部分項工程的過程記錄及驗收記錄，及時對本階段施工管理和施要技術(shù)進行歸納小結(jié)，例如每月材料計劃、材料盤點等。對文件的發(fā)放和接收、施工工序的報驗、相關(guān)資料的整理歸檔都做到十二字：記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余，我不忘作為一名優(yōu)秀技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的專業(yè)知識。我將施工圖紙和相關(guān)專業(yè)規(guī)范標準拿來不斷學(xué)習(xí)。這讓我更進一步的了解并掌握以及各工序施工過程中應(yīng)該注意的細節(jié)事項和技術(shù)要點。由此逐步積累技術(shù)經(jīng)驗以提高自身的專業(yè)技能。
6、組織協(xié)調(diào)工作。工程的建設(shè)是個對外溝通的過程，一個工程的建設(shè)涉及到方方面的內(nèi)容。所以施工員應(yīng)協(xié)助項目經(jīng)理做好組織協(xié)調(diào)工作。在施工過程中做好與監(jiān)理或業(yè)主及相關(guān)施工單位人員的溝通工作。做好本專業(yè)工程與其他專業(yè)工程的溝通銜接。
對我而言，事情沒有大小之分，只有緩急之別，每一件小時在未完成之前都應(yīng)該是大事。在工作之中，我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續(xù)學(xué)習(xí)，多掌握一些施工操作過程中技術(shù)只是，為自己作為一名工程技術(shù)人員提供強有力的理論基礎(chǔ)，并結(jié)合現(xiàn)場實踐操作，將理論只是轉(zhuǎn)化為能力應(yīng)用與實際工作中，使得自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)得到提高。
三、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗
業(yè)主對施工過程的把握和監(jiān)理對施工工序的控制要求嚴格，尤其講究各類資料的完整規(guī)范。許多時候因為一些書面文字的錯誤及不規(guī)范被退回整改。因此我有意識的培養(yǎng)自己對細節(jié)的注重，力求把每一件事做到更好。資料如此，其實施工更是如此。工程施工管理在宏觀調(diào)控的背后更多的事量化管理，細化執(zhí)行。對我們施工員而言，不僅要工作嚴謹更要關(guān)注對圖紙及施工工藝要求的細節(jié)問題處理。
四、人際交往方面
人之相處，貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會是一個大家庭，各式各樣的人都有，要想與別人和睦相處就要試著適應(yīng)別人的生活和工作習(xí)慣，要與大家保持協(xié)調(diào)，不能孤立自己。在完成本職工作之余，盡力協(xié)助其他人員完成工作，在保證施工正常有序進行的同時也培養(yǎng)了自己團隊合作精神。另外，作為施工員，通過掌握對現(xiàn)場動態(tài)變化的信息，要有全局掌控觀念，這就要同事間相互協(xié)助，保持一個良好的合作狀態(tài)。
我們這個崗位是貫穿工程建設(shè)管理的全過程，是一集技術(shù)、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位。現(xiàn)階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。我們應(yīng)立足現(xiàn)場管理，強化過程控制，增強索賠意識，不斷探索降低工程成本的途徑，積累經(jīng)驗，提高工程管理的水平，它需要我們施工員在平時工作過程中不斷地去學(xué)習(xí)、累積。
以上就是我一年來的工作匯報，回首過去，心中感慨萬千；展望未來，胸膛信心百倍。在日后的工作中我會再接再厲持之以恒的付出努力，用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情，激情創(chuàng)造夢想。我要用年輕人應(yīng)有的勤奮和認真為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量，也為自己的明天譜寫輝煌！
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇5
xx年5月12，13日我參加了學(xué)校里組織的erp沙盤模擬比賽。比賽雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。在這兩天里我著實受益匪淺。
參加比賽的一共有六個隊伍，每個隊5人，分別是ceo(總經(jīng)理)，cfo(財務(wù)總監(jiān))，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)。每人各思其職，合力經(jīng)營一個虛擬的公司。
第一天上午由老師給我們講解了比賽的具體細節(jié)，并帶著我們做了第一年的經(jīng)營，到了了第一年結(jié)束時，我們六個隊都擁有了三個手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，我們隊所剩的流動資金已經(jīng)不足20m，而且有了40m的長期貸款，我們的所有者權(quán)益為66，于是我們又貸了20m的長期貸款來發(fā)展生產(chǎn)線，我們開發(fā)了三條半自動生產(chǎn)線，研發(fā)了p2，p3產(chǎn)品，事實上在這個過程中，老師帶我們犯了一個非常嚴重且致命的錯誤，那就是他過來把我們的長期貸款向前推了一格，由于我們對比賽的不了解，也沒發(fā)現(xiàn)這個錯誤，導(dǎo)致了我們比其他隊提前了一年還貸款，也就是在第三年時我們就要還貸款，這使得我們第三年因要還貸款而資金不夠，最終停了三條生產(chǎn)線，于是第三年只能接到少量的訂單，一連串的錯誤也因此而產(chǎn)生，其實我們完全可以在第三年時貼現(xiàn)廠房以生產(chǎn)產(chǎn)品。說實話，我是營銷總監(jiān)，我曾要求其他幾個說不能停止生產(chǎn)線，但他們沒人理我，我也只好作罷。事實上第四年的訂單非常好接，但因產(chǎn)量有限，我白白放棄了很多拿訂單的機會。因此生產(chǎn)線能不停的就盡量不要停，因為每年的固定消費和生產(chǎn)消費需要大量資金，而這些資金只能來自產(chǎn)品的銷售，如沒有產(chǎn)品，又怎會有資金呢？所以一定要有產(chǎn)品且要有足夠的產(chǎn)品。
我們六年生產(chǎn)下來，因資金不足而造成的損失有很多，如p3產(chǎn)品研發(fā)出來了卻沒有生產(chǎn)，iso都開發(fā)出來了但卻沒有投入使用，還貼現(xiàn)了廠房和很多應(yīng)收款，損失了很多。
我們六年做下來，其實并沒有多少現(xiàn)金的預(yù)算，這是我們失敗的主要原因，而我們每年有很多時間都花在修正報表上了，所以要告誡新手們財務(wù)總監(jiān)一定要和總經(jīng)理保持一致，報表不能出現(xiàn)絲毫的差錯，一定要留出足夠的時間做下面的現(xiàn)金預(yù)算和發(fā)展計劃。
這次沙盤的教訓(xùn)很深刻，所有人都認識到經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單，對于我自身來說，它使我收起了我的.狂傲的心。我是大一的，參賽的有大二大三的，但我都沒有把他們放在心上，這就是盲目的自信吧。最后我失敗了，這使我認識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強很多的地方，很多地方都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請教，我想今后我會發(fā)展的更好。
沙盤比賽結(jié)束了，我們隊也失敗了，但我們沒人會因此而頹廢，畢竟這只是模擬經(jīng)營的比賽，我們從中汲取了很多經(jīng)驗，我們將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，以使我們在真正的企業(yè)經(jīng)營中能立于不敗之地。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇6
一、在新“課改方案”的實施過程中，教師在教學(xué)中的地位應(yīng)該是：師生教學(xué)活動的組織者和策劃者；學(xué)生在知識大觀園中的導(dǎo)游；學(xué)生在知識探索過程中的向?qū)�；學(xué)生在知識創(chuàng)新過程中的合作者。其中特別重要的是在教學(xué)過程中，不僅要培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的精神，更要體現(xiàn)師生合作的過程。
通過采取師生互動的教學(xué)方式，師生之間的地位平等、距離拉近了。學(xué)生在寬松的學(xué)習(xí)氛圍中接受知識，心理的壓力減小了，學(xué)習(xí)的自主性加強了，學(xué)習(xí)興趣提高了。
二、學(xué)生在接受知識的過程中，經(jīng)過“生活知識的體驗→課本知識的理解→課外知識的探索”，由感性知識上升到理性知識，逐步形成運用課本知識解釋生活現(xiàn)象、指導(dǎo)生活實踐，并且在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新的思維方式。
三、工具知識的掌握和運用，在學(xué)生由“學(xué)會知識”到“會學(xué)知識”的轉(zhuǎn)化中，有著極為重要的作用。因此，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生注重工具知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，顯得尤為重要。在地理知識的互動教學(xué)中，強化地理環(huán)境要素的記憶、地理環(huán)境因素的理解和應(yīng)用、地理圖表分析方法的掌握，都將會對學(xué)生的終身發(fā)展有用。
四、關(guān)于組織、策劃“課堂上的學(xué)生活動”應(yīng)該理解為：教師要在課前作精心的備課，在課堂上實施策劃方案、組織學(xué)生的全員活動。學(xué)生的活動應(yīng)該是能體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過合作學(xué)習(xí)的過程，達到在課堂上掌握必修知識的目的。
因此，結(jié)合生活的體驗或結(jié)合相關(guān)的知識，組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)討論；結(jié)合教材中的知識要素或運用知識的相關(guān)因素，通過思考、討論或動手解決實際問題進而掌握新知識，并在此基礎(chǔ)上拓展思維、探索知識，這些都是可取的活動方式。
一種在課前耗費學(xué)生大量的時間作精心的排練，在課堂上讓部分同學(xué)表演，另一部分同學(xué)觀摩，以完成“活動”的過程。這樣往往是學(xué)生“歡騰”了一節(jié)課，卻對必須掌握的基礎(chǔ)知識所知甚少，這種“活動”方式是不可取的。因為這樣的活動既沒有學(xué)生的全員參與，也不可能每節(jié)課都如此，更重要的是學(xué)生應(yīng)該掌握的知識不能落實，不能達到“課改”所要求的最終目標。
五、教育的'最終目標是提高學(xué)生的“綜合素質(zhì)”。由于學(xué)生的發(fā)展是受多種因素影響的，其中主要的影響來自社會和家庭，導(dǎo)致進入中學(xué)的學(xué)生素質(zhì)水平的起點有所不同。因此，在同一個班級的教學(xué)過程中，用同樣的教學(xué)方式和要
求對待不同層次的學(xué)生，往往會挫傷一部分學(xué)生的自尊，而另一部分學(xué)生渴求知識的欲望卻不能滿足。
如何在“課改”精神的指導(dǎo)下，在新課程的教學(xué)過程中，對不同層次的學(xué)生實施分層次教學(xué)，使每一位學(xué)生的“綜合素質(zhì)”都得到相應(yīng)的提高，這是在下一步教學(xué)工作中應(yīng)該重點思索和探討的問題。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇7
鎮(zhèn)中心幼兒園地址在鎮(zhèn)東街村，占地面積1.5畝，始建于年9月，當(dāng)時投資十五萬元蓋起了二層小樓，結(jié)束了鎮(zhèn)有史以來沒有學(xué)前兒童正規(guī)教學(xué)場地的歷史。
幼兒園是建起來了，教學(xué)內(nèi)容、辦學(xué)理念是否改革，成了困惑我園的一大心病，先前的農(nóng)村幼兒教育沒有教材，大都是利用小學(xué)一年級的課本，除了學(xué)習(xí)，還是學(xué)習(xí)，這樣孩子在幼兒園就把一年級
的課程給學(xué)完了，到了一年級，孩子對學(xué)習(xí)就沒了積極性，怎么辦？
改革成了刻不容緩的任務(wù)，我們先后到漯河商業(yè)幼兒園，許昌實驗幼兒園，許昌文化幼兒園實習(xí)，看他們是如何教學(xué)，如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓(xùn)。高薪聘請鄭州幼師學(xué)校的學(xué)生；文化街幼兒園的老師進行上課指導(dǎo)。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書刊。這些都給我園注入了新鮮的血液，是我園迅速成長起來。在教學(xué)方面，增加了音樂、律動、舞蹈、科學(xué)、道德、自然的教學(xué)內(nèi)容。孩子們在這些新的學(xué)科的吸引下。馬上由呆板變得活潑；由野蠻變得有知性，有禮貌。孩子的變化使家長高興、認可，紛紛把孩子送到我園里來。
為了農(nóng)村孩子接受更好的教育，我們并不滿足于現(xiàn)狀，在每人每學(xué)期元的艱苦條件下籌措資金購買了電視機、vcd、電子琴。把北京、天津等國內(nèi)大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買了，使老師和學(xué)生通過電視教學(xué)，教育教學(xué)質(zhì)量有了更高一步的`提升。
開門辦學(xué)也是我園的一大亮點。家長和孩子可以共同坐在教室里聽老師上課、講故事，可以一同畫畫、搞制作，這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上；也讓家長津津樂道，起到了雙重教育效果。
孩子們走上街頭，通過學(xué)習(xí)的兒歌、舞蹈，慶祝自己的節(jié)日，表達喜悅的心情，也得到了家長的賞識。
孩子們走向田野，認識了大自然的花草鳥蟲，鶯飛燕舞，放飛了心情，學(xué)得了教室里學(xué)不到的知識。
課堂上老師自制識字卡片、掛圖，黑板上圖文并茂，老師還利用舊掛歷、碟等進行折紙、剪紙、制作等教學(xué)，鍛煉了孩子動手動腦的能力，也教育了孩子廢物利用，勤儉節(jié)約的良好生活方式。
在教學(xué)中老師還自編故事、兒歌、小品，把道德、倫理、自救、自然常識、科學(xué)常識都融進里面，如“小凳子，你站好，今天我給你洗洗澡，你對我說聲謝謝了”“下樓梯，有秩序，你不擁，我不擠，高高興興回家去” “大門口，真稀奇，一位叔叔要我去，好孩子跟我走，我給你買個大皮球。對不起，對不起，因為我不認識你，大皮球我家有，我才不會跟你去�！薄靶⌒∫涣Ｃ�，來的不容易，吃飯要小心，不要掉飯�！薄�
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇8
我是一個小學(xué)教師，教育的對象是小學(xué)生，他們是祖國的未來和希望。小學(xué)生可塑性強，富有上進心，易于接受良好的引導(dǎo)。而課堂是實施素質(zhì)教育的主陣地，通過課堂教學(xué)不僅要讓學(xué)生獲取知識，培養(yǎng)能力，更重要的是掌握學(xué)習(xí)的方法和策略，不僅是使學(xué)習(xí)取得成功，更重要的是增強學(xué)生的自信心和激發(fā)學(xué)習(xí)的動力，不僅是使學(xué)生得到某一方面的發(fā)展，更重要的是培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。同時在教學(xué)中還要培養(yǎng)學(xué)生良好的個性和完善的人格，只有這樣才能說是完成素質(zhì)教育任務(wù)。
教師是教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的朋友，又是學(xué)生的表率。因此，教學(xué)中教師的一言一行、每一次教學(xué)活動的設(shè)計和組織、對每一個問題的處理、對學(xué)生的每一次評價等都會對學(xué)生產(chǎn)生重大影響，都是在實施素質(zhì)教育，教師絕不能掉以輕心。教學(xué)的教育性是滲透在教學(xué)的全過程之中，作為一個從事多年語文教學(xué)的我深知，應(yīng)根據(jù)語文學(xué)科的特點，對學(xué)生進行品德教育。下面就如何同學(xué)生建立良好、平等、和諧的師生關(guān)系談幾點體會。
一、讓課堂充滿情趣，營造愉悅氣氛，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
愛因斯坦曾說過：“興趣是最好的老師�！笨鬃右舱f：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”有了興趣，學(xué)生的注意力、記憶力和思維才能凝聚在一起，才能達到智力活動的最佳狀態(tài)。這樣學(xué)生急切想學(xué)，并相信自己一定能學(xué)會，才能有效地激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和認知興趣，這樣的教學(xué)，必將使課堂氣氛充滿情趣。
在學(xué)習(xí)活動中讓每一位學(xué)生都獲得成功的體驗是素質(zhì)教育所提倡的核心精神。而這種愉悅的情感體驗一經(jīng)產(chǎn)生，必然轉(zhuǎn)化為學(xué)生繼續(xù)努力探索的動力。在平時的語文教學(xué)中，我隨時對學(xué)生的情緒、態(tài)度加以調(diào)節(jié)，營造一種輕松、愉悅的氣氛。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生在提問時感到猶豫，我立即以微笑鼓勵其大膽提出，一旦學(xué)生提的問題有價值，我不但表揚他提得好，而且巧妙地進行分析，讓學(xué)生明白從不同的角度思考會有新的.發(fā)現(xiàn)。由于不斷地受到老師的肯定、贊揚，學(xué)生表達的思路清晰，思考過程一清二楚。這種融洽的師生關(guān)系、和諧的課堂氛圍，使教學(xué)雙方始終處于一種積極的思維狀態(tài)中，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在實際教學(xué)中我采用不同的形式，想方設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，使他們身經(jīng)其事、心在其中，帶著熱烈的情緒去學(xué)習(xí)。如在指導(dǎo)學(xué)生寫一個活動場面時，我組織學(xué)生進行了一次“扳手腕”比賽。在比賽過程中，我縱觀全局，用鼓勵性的語言激起比賽高潮，同時有意識地啟發(fā)學(xué)生注意參賽者的動作、語言、神態(tài)以及觀眾的表現(xiàn)。比賽結(jié)束后，我讓學(xué)生說說你都看到了什么，聽到了什么，想到了什么，還要說什么。由于在活動中大家玩得很開心，因此說話的情緒特別高，一個同學(xué)剛說完，其他同學(xué)紛紛舉手要做補充，連平時不愛說話的同學(xué)也爭著要求發(fā)言。經(jīng)過交流，我及時讓學(xué)生把整個場面寫下來，結(jié)果效果比我預(yù)想的還要好。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到極大的提高，學(xué)習(xí)語文的興趣也更濃了，學(xué)習(xí)成績也水漲船高。
二、面向全體、因材施教
在平時的教學(xué)工作中，我把精力放在多數(shù)學(xué)生身上。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的確定難易適度，教學(xué)方法的選擇、教學(xué)進度的快慢，也應(yīng)適合絕大多數(shù)學(xué)生的接受能力。在強調(diào)發(fā)展學(xué)生的個性，提高學(xué)生素質(zhì)的今天，課堂教學(xué)要真正面向全體學(xué)生，讓每個不同層次的學(xué)生都能得到最大程度的發(fā)展顯得尤為重要。針對同一班內(nèi)的學(xué)生能力存在差異，我借鑒復(fù)式教學(xué)方法進行區(qū)別施教，分層指導(dǎo)、分層作業(yè)、分層評價，在群體教學(xué)中增加個別化施教因素，以適應(yīng)學(xué)生的個別差異。使每一位學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都能得到發(fā)展，獲得成功的體驗。如在教學(xué)蘇教版四年級語文上冊《說勤奮》一課時，我首先從課題入手發(fā)問：“課文說了誰勤奮的事例？最后取得了什么樣的成果？”讓學(xué)生帶著問題讀課文，然后師生共同邊讀邊議。教學(xué)中，對于成績好，能力較強的同學(xué)，我通過引導(dǎo)他們找出文中的關(guān)鍵詞句來體會文章內(nèi)容，而對于基礎(chǔ)相對較差的同學(xué)，則以朗讀為主，并鼓勵其大膽發(fā)言。最后，我再讓學(xué)生分組討論：司馬光和童第周為什么都能夠達到理想的境界？結(jié)合“勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”對文章內(nèi)容有一個深刻的理解。我在上蘇教版四年級語文上冊《一路花香》一課時，在質(zhì)疑問難時，一位平時不愛說話、成績平平的學(xué)生提出的問題引起了師生的關(guān)注，他是這樣問的：課文第三自然段中挑水工說了這樣一句話“那是因為我早就知道你的裂縫，并且利用了它�！睘槭裁刺羲ぴ谶@一句中既說了你又講了它。這里的“你”和“它”指的是誰？我及時表揚了他讀書認真，但我沒有及時解答，而是組織學(xué)生討論交流，通過同學(xué)們的討論，使這位同學(xué)明白了“你”和“它”的實際意思，同時也激勵了其他同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。這樣的教學(xué)既面向了全體，又因材施教，激發(fā)了學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)熱情。
三、文道統(tǒng)一語文教學(xué)
加強語言文字訓(xùn)練，已成為廣大語文教師的共識，同時語文又是一門思想性很強的學(xué)科。如何做到語言文字訓(xùn)練與思想品德教育和諧統(tǒng)一？這就要求在教學(xué)中精心設(shè)計，避免把思想品德教育擠出課堂，也要避免對課文作架空分析、空洞說教。如教蘇教版四年級下冊《宋慶齡故居的樟樹》一課時，我先讓學(xué)生了解樟樹本身具有的香氣拒蟲的特點，再結(jié)合宋慶齡的生平理解樟樹香氣拒蟲的象征意義，借物喻人，水到渠成。這一思想滲透為學(xué)習(xí)理解課文最后一句話作好鋪墊，起到事半功倍的效果，在學(xué)生讀、思的基礎(chǔ)上，加上老師的引導(dǎo)，學(xué)生對課文最后一句話理解得較為透徹。這里我卻不僅僅停留在理解句子的含義上，而是更深入一層，讓學(xué)生聯(lián)系實際說一說“今后我們該怎樣做人呢？”。這樣，將語文的語言文字的思想性融合于語文教學(xué)過程中，既對學(xué)生進行了語文基本功訓(xùn)練，又對學(xué)生進行了思想教育。
在實施素質(zhì)教育的今天，我們要做的工作更新、更多、更重。我們只有在教學(xué)實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，才能為將來更好提高教學(xué)質(zhì)量，全面發(fā)展學(xué)生的素質(zhì)做出貢獻。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇9
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅持以“客戶滿意”為服務(wù)目標，努力提升客戶價值和服務(wù)體驗，從而打造“經(jīng)營合規(guī)、業(yè)績突出、團隊一流、客戶滿意”的良好形象。現(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、堅持服務(wù)理念，體現(xiàn)內(nèi)心式服務(wù)。
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認可，就必須要求內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導(dǎo)和努力實踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。同時，開展客戶至上等各種主題學(xué)習(xí)活動，增強員工的服務(wù)意識。
二、完善服務(wù)制度，體現(xiàn)精致化服務(wù)。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴謹、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺賬”向“電子服務(wù)臺賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
三、注重服務(wù)細節(jié)，體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的`細節(jié)去打動客戶的心，從細節(jié)入手，從細微處著眼，讓客戶無時不感受貼心的服務(wù)。
四、履行社會責(zé)任，體現(xiàn)內(nèi)涵式服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會責(zé)任，服務(wù)社會，回饋社會。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對于無法親臨網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的長期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進單位，闊步邁進！
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇10
每一個教師都希望自己的學(xué)生一個個乖巧聽話，一個個出類撥萃，但是每一個班級里總有那么幾個調(diào)皮、讓人頭疼的學(xué)生，對于調(diào)皮的學(xué)生我們該怎么辦呢？我認為：
1、尊重學(xué)生，就是要平等地對待他們。
老師要從愛心出發(fā)，愛心出發(fā)即是進行教育的前提，老師要關(guān)心愛護班級的每一個學(xué)生，使學(xué)生感受到老師的教育，是真心的愛護，是真心希望學(xué)生個個都能健康成長，真心希望學(xué)生個個都能成材。老師有愛心，能夠尊重學(xué)生，理解學(xué)生，學(xué)生才能更加尊敬，愛戴老師，師生的感情才能更加融洽，充分發(fā)揮情感教育作用。凡事以理服人，不要去壓制學(xué)生。批評也好，表揚也好，務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。
2、了解和關(guān)心學(xué)生。就是要研究他們。
要做深入細致的調(diào)查研究工作，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，在做學(xué)生思想工作之前，一定要把情況了解清楚，并作好詳細計劃，不打無準備之仗。研究學(xué)生，還得尊重自然規(guī)律，要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理，知道各個年齡段孩子的特點，不把自己的意志強加給學(xué)生，不作違反教育規(guī)律的事情。關(guān)心學(xué)生，與他們親近，要知道他們想什么，喜歡什么，討厭什么。對于學(xué)生的變化，要及時予以關(guān)注，不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為，一定是有其深層次的.原因的，不能只看到表面，要挖掘深層的原因，設(shè)法打開學(xué)生的心鎖，解開學(xué)生的心結(jié)。
3、表揚，鼓勵學(xué)生
教師在平時生活中應(yīng)多關(guān)注那些調(diào)皮的學(xué)生，多發(fā)現(xiàn)他們身上的一些閃光點，并及時地在全班給予表揚，讓他們對自己建立起自信，讓他們覺得“我能”。
孩子們正處于身心發(fā)展階段，他們的天性就是好動，愛說，對什么都會感到好奇，即使再調(diào)皮的孩子，也都有其優(yōu)點和缺點。因此，作為教師首先應(yīng)去掉“有色眼鏡”，積極發(fā)現(xiàn)他們在為人處世、學(xué)習(xí)生活等方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)點和進步，看到優(yōu)點就表揚，發(fā)現(xiàn)長處就扶持，有了進步就鼓勵。孩子們在誠摯而又恰如其分的表揚、扶持和鼓勵中會逐漸消除自卑，增強自信，在榮譽感與成功體驗中發(fā)現(xiàn)自我價值，激發(fā)奮進的動力。
總之對于調(diào)皮的學(xué)生應(yīng)給予多一點關(guān)心，多一份寬容，多一點鼓勵。有時一個關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得調(diào)皮學(xué)生的信賴，會使他們的潛能發(fā)揮出來，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇11
作為一名本學(xué)期剛來的教師，我在對學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗不足的情況下，帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長的期待投入教學(xué)工作，深感慚愧！回顧這四個月來的工作，應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師，角色轉(zhuǎn)變的同時，性質(zhì)也發(fā)生了變化。 在教學(xué)教研方面：
一.勤學(xué)好問，虛心請教老師，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點，克服自己的缺點，征求他們的意見，改進自己的工作。
作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)，好問應(yīng)該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝英語組的有經(jīng)驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫助。講課思路或者是教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會了很多教學(xué)方法。
二.一定要認真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課
工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做好。當(dāng)然我的實踐經(jīng)驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設(shè)性的意見都是我們英語組集體備課的結(jié)晶。但我會在之后的教學(xué)過程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí)，縮小與優(yōu)秀教師的差距�，F(xiàn)在我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學(xué)生上課。
三.認真批改作業(yè)。
學(xué)生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會認真批改。這一點我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時間尤其重要。學(xué)生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師通過看作業(yè)也會基本掌握學(xué)生的情況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態(tài)度，也會無形中感染到學(xué)生，特別是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。
四.做好課后輔導(dǎo)工作。
學(xué)生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎(chǔ)也存在很大的差異。在課后輔導(dǎo)時也要注意層次。晚上的作業(yè)可以針對幾個同學(xué)的能力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，我就在每天放學(xué)后給他們聽寫五六個單詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現(xiàn)很少的錯誤，然后再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放棄信心。一次上課的聽寫，其中一位基礎(chǔ)比較差的同學(xué)竟然全對，當(dāng)時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學(xué)習(xí)中也有快樂可尋。當(dāng)然方法不得當(dāng)?shù)模�要在實踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。
五.嚴肅上課紀律。
很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴肅地愛。通過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內(nèi)心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學(xué)比較隨意，導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生�，F(xiàn)在我也進一步采取措施，集中學(xué)生上課的注意力。對開小差的同學(xué)，變相提醒。對回答精彩的同學(xué)，及時表揚。很多上課應(yīng)該注意的問題，我想我還在學(xué)習(xí)中，應(yīng)該一節(jié)比一節(jié)更完善。
六.及時總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。
這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。
七.合理利用課余時間提高自身修養(yǎng)
通過這幾個月的工作，我深知實驗學(xué)校里人才濟濟，要想在這里干出一點點屬于自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論，學(xué)科專業(yè)知識，網(wǎng)上查找教學(xué)資源，利用可利用的時間讓自己進步。及時總結(jié)，是為了更好的.進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多：
�、倮^續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，其實我現(xiàn)在也是一名學(xué)生。不懂就要學(xué)會問。
�、谶M一步加強自身基本功訓(xùn)練，課后的練習(xí)做到精講精練，注重對學(xué)生能力和情感的培養(yǎng)。
�、坳P(guān)注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣。
�、懿扇〈胧┘訌姾⒆由险n注意力，提高他們學(xué)習(xí)語文的興趣。
⑤學(xué)高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學(xué)專業(yè)知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。
�、夼κ棺约撼蔀閷W(xué)生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會到做老師的滋味，有傷心，也有感動。怎么說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學(xué)高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力。
教學(xué)所采取的措施：
1、認真學(xué)習(xí)體現(xiàn)以素質(zhì)教育為目標的新課程理念及學(xué)校工作計劃，認真研究教材，嚴格執(zhí)行本學(xué)期教學(xué)工作計劃，加強落實、反饋、總結(jié)計劃情況。
2、教學(xué)過程中，注意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，注意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力，充分利用早讀時間，要求學(xué)生大聲朗讀課文。
3、抓詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進行聽寫訓(xùn)練，提高學(xué)生對記憶單詞和句型的能力；另外從開學(xué)初就開始初狠抓英語單詞和課文的背誦。
4、課堂內(nèi)外多聽多說英語。老師每堂課要用一定的時間讓學(xué)生用所學(xué)過的日常用語和課堂用語進行不同的形式進行對話。也可以結(jié)合實物、圖片等用英語進行簡單的描術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的語感 。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學(xué)生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學(xué)中的不足，不斷改進教學(xué)方法。
經(jīng)驗工作總結(jié) 篇12
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已在教壇摸爬滾打了十幾年�；仡櫧畮啄甑墓ぷ鳎腋锌f千。這十幾年，是我默默耕耘的十幾年，也是我努力探索的十幾年，更是我迅速成長的十幾年。天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道，我取得的點滴進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)：
一、努力鉆研，提高教學(xué)質(zhì)量
1、為了上好課，我做了下面的工作：⑴課前準備：備好課。①認真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③ 考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。 ⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。 初中的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我著重抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，對調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的`人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，學(xué)生對我也就慢慢的喜歡和尊重，也開始喜歡學(xué)習(xí)信息技術(shù)。
3、積極參與聽課、評課。虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，以提高教學(xué)水平。隨著課程改革的推進，對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
二、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進，知識更新也在速度逐步加快，特別是以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)更是日新月異。要想跟上時代的步伐，就必須改變傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽”的學(xué)習(xí)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生多方面、多渠道、積極主動地去獲取知識、獲取信息,否則必將為社會所淘汰。課堂教學(xué)是學(xué)好每一門課程的主渠道，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生主體參與，在教學(xué)中不斷探索、研究，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的教學(xué)模式和方法，適當(dāng)?shù)倪\用到每一節(jié)課中，并不斷總結(jié)好的模式，精心設(shè)計教學(xué)過程。
信息技術(shù)課是一門重在操作的課程。在教學(xué)中筆者發(fā)現(xiàn)，有些內(nèi)容講得越多學(xué)生越糊涂，講了一節(jié)課不如操作10分鐘。所以本人認為，在許多需要操作的課程中，應(yīng)注重少講多練，通過精心導(dǎo)入，讓學(xué)生明確本堂課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后新授學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。最后鞏固練習(xí)。其中，導(dǎo)入和新授的時間應(yīng)該壓縮在15分鐘左右，余下18分鐘到20分鐘的時間讓學(xué)生充分上機練習(xí)。達到鞏固，熟練和提高的目的。
信息技術(shù)工作總結(jié)
②、分段教學(xué)。在教學(xué)中也可采取分段授課，分段練習(xí)的方法，教師先講授一段知識，然后讓學(xué)習(xí)練習(xí)，完成后再講授下一段知識，再讓學(xué)生練習(xí)。通過這種方法，能讓學(xué)生及時吸收教學(xué)內(nèi)容，及時消化。教師也能在第一時間掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，更好地實施教學(xué)任務(wù)。如在excel的《工作表基本操作》中，我先演示數(shù)據(jù)的幾種插入與復(fù)制方法，然后提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)剛學(xué)的知識完成幾步操作練習(xí)。讓學(xué)生馬上吸收、消化這些知識。然后再繼續(xù)下面的數(shù)據(jù)的移動與刪除等教學(xué)任務(wù)。通過這種方法，學(xué)生可以非常順利地接受新知識，而且也比較容易消化知識，教師的教學(xué)效果也能很理想。
培養(yǎng)學(xué)生的信息能力和信息意識是提高學(xué)生學(xué)習(xí)動力所不可忽視的內(nèi)容。在信息時代，信息本身已經(jīng)不再重要，重要的是如何建立起—套新的基本技能體系。除了吸收傳統(tǒng)技能的精華外，應(yīng)強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的“信息獲取”、“信息分析”和“信息加工”等信息能力，培養(yǎng)具有高度創(chuàng)新能力的創(chuàng)造性人才。 三、班主任工作方面
做班主任前，我就深深知道，要做好學(xué)生工作，就要貼近學(xué)生的生活，走進他們的內(nèi)心。我班學(xué)生大多朝氣蓬勃活潑可愛，有上進心和愛心，但也較具個性。如何融入他們的圈子，如何做好他們的知心人，如何讓學(xué)生團結(jié)互助，具有班級榮譽感，是我一直思考和努力的。經(jīng)常課下放學(xué)后找學(xué)生以及班干部聊天，在這個時候以一個朋友身份對學(xué)生進行開導(dǎo)教育;常下住宿部關(guān)心新生的生活起居，向住宿部老師詢問住宿生的情況，午休時間基本都留在課室里陪同學(xué)生，盡自己最大努力與學(xué)生做好交流，及時了解班級學(xué)生的思想狀態(tài)。加強和家長的聯(lián)系，多和家長電話或者面談式的溝通。充分利用多種途徑建立起家長和老師的良好溝通橋梁，將班級工作做的更完善。
四、成績與反思
在教學(xué)中，大部分的學(xué)生上課認真，學(xué)習(xí)積極，在考試中取得了較好的成績，也掌握了一些學(xué)習(xí)信息技術(shù)的方法。但有部分同學(xué)上課不聽課，不思考，不做作業(yè)，只玩游戲；有些同學(xué)考試不認真，成績很差也沒有羞恥感。由此，導(dǎo)致部分同學(xué)學(xué)習(xí)成績很差。但本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。通過一學(xué)期來的努力，通過新的課標的實施學(xué)習(xí)，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)生物的方法，自學(xué)再生能力得到了進一步的提高，但由于環(huán)境與條件的制約，缺乏大環(huán)境的熏陶，學(xué)生的成績還參差不齊，整體成績提高得不快，有些甚至不盡人意，這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。
總之，在今后的工作中, 要更加積極主動地完成上級交給的各項任務(wù), 有缺點就改，有不足就糾正, 爭取把工作做得盡善盡美, 無可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù), 爭取一專多能, 以便在工作中做出更好的成績. 但我有決心在學(xué)校安排的各項工作中, 任勞任怨, 全身心地對待教學(xué)工作, 毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學(xué)生，以無愧于教師這個光榮的稱號！
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