一周的工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的一周的工作總結，希望能夠幫助到大家。
一周的工作總結1
在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。包括憑證的.制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。
3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!
一周的工作總結2
這周工作中我對待工作態度認真，能夠以積極主動的態度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產品，以便應對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作：
店內外引導及購物活動咨詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發放,代客存包,發票開具，顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發信件,店內廣播,發放DM,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的'垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。
發票開具的工作量很大，一天要開出若是節假日每日發票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規定，又能讓顧客滿意。
贈品發放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。
此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執行部門經理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等;關心同事，相互學習以求共同進步。
現今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中，我能夠體現出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續努力為的明天貢獻自己的力量。
一周的工作總結3
現將上一周的財務的工作情況做如下匯報：
一、收入情況
完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中：固話xx萬元，數據xx萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的'管理
為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同xx核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
一周的工作總結4
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。
在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。
在工作中發現問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。
在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。
在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的`信任。我希望以后我在這方面加強一下。
還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。
在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。
未來我會更多的像大家學習，更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。
這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們的業績蒸蒸日上。
一周的工作總結5
7月――裝載著我太多珍貴的經歷和記憶，注定會被鄭重的寫入我的青春史冊，或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細細的回憶起來。總看不清時光經過時的軌跡，總想抓住些青春留下的痕跡，所以拼盡全力的去生活、去工作，為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務中心里香甜的鮮奶泡芙，為了更好的投入工作，再三猶豫之后決定把家安到了市區，新的環境、新的朋友、新的生活節奏，對于未來更多了幾許的期待和盼望。經過幾天漫長的等待，7月12號終于正式上崗工作，開始了我在楊森公司的實習之路，也算實現了大學的一大夢想――進入一家世界五百強企業工作。
第一周的工作，在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復雜的情緒中不知不覺的結束了。體驗了很多，學到了很多，想說的也很多，但真正想要靜下來好好總結下，卻發現有些內在的成長不是僅僅用文字就能真正表達的。
因為還沒有真正進入到醫院中去實踐，所以，這一周相對來說還是比較輕松的，主要就是在家里學習產品及相關疾病的知識，還有就是去參加小組會議，學術會議以及周五的小組學習。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先，對于知識學習的新認識。之前的我一直認為，作為一個銷售人員，敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經過一星期的自我學習和主管的教導后，讓我發現在醫藥營銷行業中，相關產品及疾病知識等學術的掌握是最最重要的，可以說它是一座營銷大樓的地基，而其他的如銷售技巧或客戶關系處理等則是地基上的建筑，只有對于產品和相關領域知識掌握的十分的熟練了，上面的建筑才能穩穩的立住。其次是對于工作環境的熟悉和了解。第一個星期，對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議，周三的ICU專題學術會議以及周五的學習會議，讓我初步認識了公司的幾個同事，人都很不錯也很隨和，特別是主管、林老師和野哥，給了我很多的幫助，也教了我不少知識，滿心的敬佩和感激。只是，剛踏入工作崗位的我，很多東西都不會，在他們面前沒什么自信，也不敢多說什么，原本開朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學術會議，讓我第一次見識和參與了一場醫學的專題學術會議。記憶深刻的是在會議期間，主管和林老師親自對我的教導，關于行業的知識，關于會議的組織，關于對我的希望和目標，讓我成長不少，也讓我再次為能進這個公司實習而感到慶幸，因為有同事說只有楊森這樣的企業，才會接納我這樣一個毫無經驗和基礎的大學生，而且能如此耐心的來教導我一步步成長。由于之前在學校策劃舉行過許多相關的'大小型晚會活動，所以對于舉辦這種學術會議很感興趣，也希望有一天能有機會親自組織一場。第一次和醫生們一起吃飯，發現自己對于這個社會還太過于稚嫩，也許還有很多事情需要我自己去經歷過后才會更好的成長，也想起了圣經上的一句教導"你要靈巧如蛇，訓良如鴿子"。周五的小組學習，幾個資深的同事進行了ROLE PLAY，在從角色互換和實戰演練中心得體會，讓我見識到了醫藥行業營銷的專業性和技巧性，也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實習工作，太多的新鮮體驗，太多的感動，太多的話想要分享和紀念。離開了熟悉的校園，更接近了繁華的市區和現實的社會，望著圍城般光怪陸離的城市，期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員，期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定，期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼，即使前方還有漫長的路途，希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周的工作總結6
本周是孩子真正入園的第一周，我們小x班的寶寶們雖然都是新生，可是表現卻還不錯哦!除了周一和周二，個別孩子情緒比較不穩定外，后面的三天除了幾個孩子早上來的時候哭幾聲，其他時候孩子們都表現得很好。
在這一周，寶寶們認識了自我的幼兒園和教室，明白了上完廁所要洗手，瓜皮果殼不能亂扔;明白了吃晚飯后要擦擦臉;明白了自我水杯和床的'位置，能夠自我喝水，自我躺上自我的床睡覺了。最值得驕傲的就是，寶寶們能夠找到自我的位置了，并且開始聽教師的指令了，雖然也有一些寶寶比較自由，沒有規則意識，可是一天比一天的提高還是很明顯的。
在這一周，雖然以穩定寶寶的情緒為主，但我們也學了很多本領，《大拇指》、《小手爬》、《五指歌》，這三首歌曲，很多寶寶都學會了呢，會跟著教師一齊唱，個別寶寶還會在團體面前進行表演了呢!我們還玩了《蟲蟲飛》、《頂鍋蓋》的游戲，寶寶們全都玩得十分開心。我們還玩了橡皮泥，寶寶們坐了很多很多的面條、湯圓，玩得不亦樂乎。今日，我們還用報紙撕面條了，多數寶寶撕得又細又長，真是不錯，獎勵一個大拇指!
開學第二周在緊張、忙碌卻又充實、完美中渡過，孩子們給我們帶來了無窮的歡樂，期望下周會更好!
一周的工作總結7
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的.成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。
一周的工作總結8
一、工作性質
公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有必須的特殊性，具有外聯——內引的雙重職責。
所謂外聯就是為學生會的常規活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業、組織間的聯系;內引則是指公關部還在必須程度上的進行內部水平溝通的工作，協調學生會各部門活動，與校方調節、聯系等。同時還要有必須的創新活動，豐富同學們的課余生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會，企業，以及社會組織間的聯系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們供給更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，為加強大學學校之間的友好聯系，我們計劃將在11月中旬，與學生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學校友情出演節目。
這一學期是新生進入大學學校的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與期望的.一個學期，期望我們的活動能夠讓大家有更多的機會鍛煉自我的應變本事與語言表達本事，開拓同學們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間：9月6日~9月15日
意義：為公關部增添新的血液。
活動形式：具體見09年公關部招新計劃書
(二)、惠普學校推廣活動
時間：9月21日~9月25日惠普學校宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司學校實物展出
地點：學校甬道，綜合樓報告廳
意義：借助惠普公司在IT行業內的知名度以及在電子產品市場內的占有率，在本學院內開展這次的講座，為在校大學生在今后的就業以及創業道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也能夠借助這次的機會，與公司的經營人進行應對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現本部門文化，加強公關部部員與企業之間的交際本事與應變本事。為在校大學生豐富學校文化，豐富課余生活，引領健康時尚的大學生活，為大學學校生活增添亮點!
一周的工作總結9
在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們逸夫小學學生良好的學習風貌，下面我把一周情況總結如下：
一、上周主要有七大亮點
1、三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。
2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時下班，小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數學題的。中午1：00時巡視時發現好多老師已經下班，有的在輔導學生的作業，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動。總之，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。
3、每天早上，個班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛生總體較好，尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文，四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師，經常帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。
4、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生，他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。
5、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。
6、中午用餐，由于班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現象。
7、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養了學生的各種能力;增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。
春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。
二、四點不足：
1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質量不高，主要是動作不規范。希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的.力度。
2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想。
3、幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境，根源還在平時的良好行為習慣還沒有養成。說明少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不協調，很不美觀。其實保持重于打掃，校園里出現了字紙，作為一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
4、放學路隊。
很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因為，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學的行為，在注視著我們學校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽，為了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。
三、兩個建議：
1、星期一早上，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關閉著，隔了一個雙休日，緊閉門窗的教室內空氣渾濁，因為那還是上周的空氣，又悶了兩天兩夜。所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預防，并搞好晨檢及消毒工作。
2、請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
一周的工作總結10
這學期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因此這學期給自己設定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應學生的方式，讓每個學生努力進步幾分。因此，本學期開學初期的工作主要在于紀律整治以及學生學習習慣的磨合上面。
一年級實行的是快樂英語快樂學習的方針，讓孩子們覺得學習英語很有意思，給孩子們帶來新鮮感。這周三節課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應答，日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己當時教授的歌曲節奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級因為這個班的同學們二年級的'時候已經接觸過簡單英語，校本教材相關內容也已學習完畢，而此班男孩眾多，紀律不太好管理。開學第一課采取的是說”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學習與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關，讓孩子們從一開始就有這個意思，上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello，以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動作有節奏的英文歌曲。
五年級這個班是去年我帶過的，本班五十余人，十九個女生，不學習的男孩子有十多個，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令，效果不錯，六年級實行正副組長制，五步紀律記錄。初步見效，五年級效果沒有六年級效果好。但是同學們的熱情激情以及態度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進。
一周的工作總結11
回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下總結：
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理，并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
二、計算系統及軟件維護：公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統。另外有一些網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用，ERP系統桌面快捷方式的創建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作：公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護：公司打印機及驅動的安裝，打印機的共享與設置。經常出現的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調節推桿距離解決;經常出現卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結一周以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間;遇到困難的.時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
一周的工作總結12
一、上周工作小結
1、參加科級干部培訓。
在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓，聆聽了有關專題報告。
2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。
近期，縣政府辦公室轉來倪家營鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個單位申請購置公務用車的報告，根據縣政府領導批示精神，就上述單位公務用車編制及現有車輛情況撰寫了調查材料，并向縣政府領導作了匯報，說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況，并對今后公務用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關單位報來的'采購申請。
上周有關單位共報來采購申請41份，采購金額356。24萬元。其中：5萬元及以下的采購申請25份，采購金額61。27萬元；5萬元以上的采購申請16份，采購金額294。97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式，加注審批意見后，反饋采購單位。
4、參加集中采購會議。
參加集中采購會議2次，縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數字播出設備及自辦節目前端設備采購項目均以詢價的方式進行，經現場監督，程序合法，符合集中采購要求，確定了中標供應商。
5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。
根據局領導指示，對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理，經預算科匯總上報。
20xx年上報省采購辦審批公務用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛；20xx年上報省采購辦審批公務用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經監督檢查工作的處理決定。
2、繼續對基層衛生院開展財經監督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20xx年財政監督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
一周的工作總結13
回顧過去的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結
在過去的工作里，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：
1、協助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的'登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創造一個良好的會議接待環境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
一周的工作總結14
在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的`細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻!
一周的工作總結15
一、踏實的工作態度：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的`工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
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