網絡安全運維工作總結

時間：2024-08-06 07:05:11 工作總結我要投稿

網絡安全運維工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的網絡安全運維工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網絡安全運維工作總結

　　一、主要工作職責

　　1、按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

　　2、接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

　　3、憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。

　　4、統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱。

　　5、瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

　　6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

　　7、及時向管理老師匯報網絡異常情況。

　　8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

　　9、清潔機房和設備。

　　10、參與組織內部計算機和網絡技術交流。

　　11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

　　二、工作成績與不足

　　在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

　　（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

　　（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

　　（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

　　（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

　　1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

　　3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。

　　在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

　　（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

　　在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

　　（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

　　1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

　　2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。

【網絡安全運維工作總結】相關文章：