護(hù)理年度工作總結(jié)

[精]護(hù)理年度工作總結(jié)10篇

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的護(hù)理年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇1

　　我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：

　　一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1.對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

　　3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

　　4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。

　　5.每個護(hù)士都能試練掌握各項護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。

　　6.各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。

　　二、改善服務(wù)流程。

　　提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度。

　　三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

　　杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的.執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護(hù)理文書書寫。

　　力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　五、規(guī)范病房管理。

　　建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達(dá)到100%。

　　急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

　　七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇2

　　在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾。第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點子還不夠多。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　一、主要工作

　　1、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

　　2、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　3、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人。

　　4、不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍�做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的'安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

　　5、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

　　6、護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

　　7、我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

　　二、好的特點

　　1、責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。

　　2、思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。

　　3、工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　4、嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

　　三、存在問題

　　1、個別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。

　　2、整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書寫方面有差距。

　　3、病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

　　4、在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇3

　　我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人平安”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作方案，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量把握，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作狀況總結(jié)如下：

　　一、重點加強(qiáng)了對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培育

　　近兩年，我科人事變動較大，吸取了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，加強(qiáng)了對低年資護(hù)士的培育，使她們盡快成長起來。

　　1、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作的考核；

　　2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時指出，令其改正；

　　3、年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作；

　　4、加強(qiáng)了思想訓(xùn)練，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。

　　二、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平 醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷進(jìn)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的進(jìn)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

　　三、鼓舞加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　隨著患者及社會對護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理學(xué)問所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)學(xué)問，而包含了眾多的人文學(xué)問。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造學(xué)習(xí)人文學(xué)問的氛圍，提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。

　　四、連續(xù)落實保障病人平安的各項措施及規(guī)章制度

　　五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順當(dāng)，心情愉快輕松，能使病人因感到心情愉快輕松而利于溝通，更能避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的.工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對于那些不擅長溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。

　　六、依據(jù)實際狀況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次支配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的支配原則，充分調(diào)動工作主動性

　　七、自我關(guān)注

　　長期以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用主動的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素養(yǎng)的同時，以主動的心態(tài)面對職業(yè)壓力，削減負(fù)面心情的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇4

　　20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

　　一.基本工作情況

　　1.協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包含重新修訂、編制護(hù)理工作制度、心得體會各級護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等；對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋；及時對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié)；

　　2.每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo)、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核；

　　3.嚴(yán)格管理各類文件、檔案，包含醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，保證醫(yī)院利益；

　　4.團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。

　　二.工作中存在的不足之處

　　1.工作不夠細(xì)致，忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題；

　　2.自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進(jìn)步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛利用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不了解的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

　　三.工作總結(jié)為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將年工作打算如下

　　1.要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的`護(hù)理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時明確提出合理的建議；

　　2.積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能更加健全；

　　3.具備不錯的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提升自己；

　　4.在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲較大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提升自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇5

　　工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉(zhuǎn)冷冽寒冬，又到了一年結(jié)束時，工作也到了匯報總結(jié)時。在過去一年工作里，端正工作，細(xì)心做好護(hù)理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必須完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫(yī)院線上了我工作誠心。

　　在工作上，不去模仿他人，也不隨波逐流，做自己認(rèn)為是對的，聽護(hù)士長的安排和領(lǐng)導(dǎo)，不違反醫(yī)院規(guī)定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開朗樂觀之心，每天都做好加班準(zhǔn)備，因為在工作崗位中，會經(jīng)常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當(dāng)病人需要，當(dāng)工作需要，我不會推辭，總是第一個沖在前頭，因為我認(rèn)為一個人就要有奉獻(xiàn)精神，做我們護(hù)理同樣要有這樣的精神。沒有人可以輕松的避免錯誤，但是可以減少錯誤，我對自己的工作要的就是細(xì)心，畢竟我需要幫助那么多的病人，一個不仔細(xì)傷到的就是他們的健康，對他們來說就是不負(fù)責(zé)，沒有責(zé)任感的人是得不到認(rèn)可，也不會被原諒，因為工作我必須對每一個病人做的，盡職盡責(zé)，畢竟我拿著的是病人信任，不能讓病人失望。不想自己內(nèi)心過不去，一份良心是工作的情緒。

　　在學(xué)習(xí)中，我秉持積極求學(xué)的態(tài)度，雖然我工作時間也比較長了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我經(jīng)常會改變自己的工作，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，時代在進(jìn)步，護(hù)理學(xué)習(xí)和技能有很多，同時也有新的出現(xiàn)，學(xué)習(xí)的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，如果說護(hù)理崗位是一個空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因為自己的經(jīng)驗什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過工作的看，做和體會才能真正明白，不可能學(xué)了些理論就能治病救人。從來沒有之后紙上談兵，世上沒有真正的天才，有的是知識愿意吃苦奮斗的智者，護(hù)理崗位也是如此，我需要的是學(xué)習(xí)和掌握更多的技巧和手段，來幫助病人，對于學(xué)習(xí)從不會推卸，在醫(yī)院，有護(hù)士長的`教導(dǎo)，有同事的幫助，在工作時，我喜歡邊做邊學(xué)，心手合一，用實踐去證明，用努力去做到，把學(xué)到的用到實際工作中，把需要完成的做好。

　　與同事溝通中，做到尊重禮貌，學(xué)會換位思考，畢竟大家都在醫(yī)院工作，經(jīng)常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，如果輕易的傷了同事之間的感情，對我們來說這是非常糟糕的，彼此成為愁人，相見相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢？所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認(rèn)真對待，對待同事需要和睦相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互幫助，相互共同度過難關(guān)，不至于沒有朋友沒有同事愿意幫助自己，完成成工作。

　　今后工作還需繼續(xù)，做為一個醫(yī)護(hù)人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會放棄，會堅持在崗位上，多做，做好，服務(wù)更多的病人。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量安全服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。然后一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在各科室密切配合下，圓滿完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將護(hù)理部全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格落實制度，保障護(hù)理安全。

　　1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律證據(jù)意識，風(fēng)險防范意識，本年度對《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《護(hù)理差錯事故案例解析》《護(hù)理安全警示教育》《護(hù)理安全警示案例點評》進(jìn)行了集中培訓(xùn)，用鮮明的護(hù)理案例來說明，并提出如何進(jìn)行整改。使護(hù)士能夠更好地履行職責(zé)的同時，做到知法守法，更好地利用法律武器維護(hù)自身和他人的利益。

　　2、嚴(yán)格核心制度的落實。護(hù)理部對《新修訂的護(hù)理制度》《護(hù)理核心制度》《護(hù)理管理制度》進(jìn)行了集中培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)的護(hù)理不良事件的典型案例，各科室密切聯(lián)系工作實際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。在日常工作中重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度，在五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室，嚴(yán)格考核，并在全院進(jìn)行了單人單座密閉考試，同時每月檢查核心制度的掌握和落實情況。使護(hù)理人員真正的了解核心制度和內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作，認(rèn)真扎實查找護(hù)理質(zhì)量缺陷，時上報不良事件。

　　3、開展自查，對缺陷采取措施。今年護(hù)理部針對住院患者外出、回家的，重新制定了護(hù)士巡視記錄單，護(hù)士獨立值班申請等。

　　二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量。

　　1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍的建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，鼓勵年輕護(hù)士，開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到管理有特色，各科室根據(jù)自己的特色，制訂長期醫(yī)囑治療，處置執(zhí)行分析表。

　　2、加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，樹立其在科室管理中的關(guān)鍵作用，有效地提高護(hù)長預(yù)測控制改進(jìn)工作的整理，護(hù)理部督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制定了一日四查房工作，重點對新入院、手術(shù)前后，危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行早上班、中午下班、中午上班、下午下班進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

　　三、全院完善各項規(guī)章制度。

　　今年1月份下發(fā)了全院規(guī)章制度，其中包括護(hù)理工作制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。護(hù)理部在年初下發(fā)了病人安全十大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。

　　1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

　　2、完善查對制度，重新設(shè)計了醫(yī)囑查對登記表，嚴(yán)格一日三查，有效杜絕醫(yī)囑的轉(zhuǎn)錄執(zhí)行過程中的疏漏。

　　3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，規(guī)范婦產(chǎn)科與手術(shù)室、外科與手術(shù)室的交接；對于做檢查的病人，首先進(jìn)行風(fēng)險評估，規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)途中，加強(qiáng)病情觀察和救護(hù)護(hù)理，同時準(zhǔn)確記錄。強(qiáng)化護(hù)理人員責(zé)任心，降低危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的.風(fēng)險，確保患者病情得到及時有效的救治。

　　四、規(guī)范護(hù)理文件書寫。

　　護(hù)理部每個月對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷展開了護(hù)理文書質(zhì)量控制。護(hù)理部每個月抽查運(yùn)行病歷護(hù)理書寫質(zhì)量，每月50多余份（每科5-10份）進(jìn)行檢查，運(yùn)行病歷的書寫質(zhì)量由年初的93%，到年底增加到99.6%。下一步計劃做護(hù)理病歷的觀摩及交叉點評，組織各科護(hù)士長從各科抽取危重，典型疑難病例進(jìn)行為期一周的交叉點評。在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性個性問題，召開護(hù)士長專題會議分析原因進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識，強(qiáng)化督促落實，使護(hù)理文書書寫進(jìn)一步的提高

　　五、專科人才培養(yǎng)計劃。

　　1、提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。年內(nèi)完成在職教育1032人次。護(hù)理梯隊建設(shè)更趨于合理。

　　2、重點加強(qiáng)基礎(chǔ)知識及基本技術(shù)操作的提高，年內(nèi)我們每月一次對三基知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器、心電圖機(jī)、血糖儀、心電監(jiān)護(hù)等28項護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)及考核，使護(hù)士理論和實踐進(jìn)行結(jié)合。

　　3、建立了儲備人員的梯隊建設(shè)，每個科室挑選2-3名護(hù)理骨干建立了護(hù)理儲備梯隊，為了使儲備人員在緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配，護(hù)理部對儲備人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括急診急救、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等進(jìn)行培訓(xùn)。使其掌握多學(xué)科知識從容的應(yīng)對

　　4、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派了2名護(hù)士骨干赴呼倫貝爾市人民醫(yī)院、赤峰市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救專科和ICU的學(xué)習(xí)。填補(bǔ)了我院在

　　5、參加護(hù)理管理培訓(xùn)

　　20xx年護(hù)理人員參加了省內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)36余人次。加強(qiáng)了護(hù)理業(yè)務(wù)和管理的培訓(xùn)，為醫(yī)院注入了先進(jìn)的護(hù)理管理理念。

　　六、創(chuàng)新環(huán)境，更好地提升護(hù)理觀念，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　全院開展多說一句話，服務(wù)及治療前多解釋一句，治療后多安慰一句，出院時多關(guān)照一句。拉近護(hù)患之間的距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查滿意率達(dá)98.6%。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

　　1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。、

　　2、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派

　　58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長）往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

　　3、積極完成各項培訓(xùn)。

　　20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。、

　　4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“

　　5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

　　5、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)

　　2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的`帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

　　1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。、

　　2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周召開護(hù)士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。、

　　3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。、

　　4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　三、規(guī)范護(hù)理文件書寫。

　　強(qiáng)化護(hù)理法制意識、隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

　　四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度、

　　1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。、

　　2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。、

　　3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理

　　五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

　　1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

　　2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

　　六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

　　1、配合政治處成功組織了“八.一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。、

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。

　　3、圍繞“創(chuàng)滿”“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，有效的推動我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一.腳踏實地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提升病人滿意度，取得不錯效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提升服務(wù)質(zhì)量，從改善工作細(xì)節(jié)入手：

　　1.改善查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性; 2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費供病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供較大方便;

　　3.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改善的.弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改善目的。

　　4..聯(lián)合天樂照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的不錯效果。

　　二.抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

　　將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé)，改成責(zé)任護(hù)士完成病歷，責(zé)任組長把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提升書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提升了大家的積極性。

　　三.嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

　　加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，加強(qiáng)操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時健全疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改善，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　四.苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　針對護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提升操作技術(shù)，有效提升服務(wù)質(zhì)量。

　　五.開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

　　不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí)，護(hù)士長到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改善工作，提升技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，保證每批學(xué)生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的輪回。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇9

　　今年護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的產(chǎn)生。

　　一、提高護(hù)士長管理水平

　　堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每個月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的合適科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實行，并監(jiān)測實行成效，要求護(hù)士長把每個月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)體會，展開工作。堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情形，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相干資料。每個月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　連續(xù)落實護(hù)士行動規(guī)范，連續(xù)展開健康教育，對住院病人發(fā)放中意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)中意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對中意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護(hù)士。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行動規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

　　對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每個月輪番在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的'目的。

　　四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　嚴(yán)格實行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每個月對病區(qū)醫(yī)治室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每個月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每個月對醫(yī)治室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。手術(shù)室嚴(yán)格實行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指導(dǎo)劑。供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

　　五、存在問題

　　個別護(hù)士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強(qiáng)。整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上獲得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　護(hù)理年度工作總結(jié) 篇10

　　20xx年，我護(hù)理科一直遵循"以病人為中心，切實提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全"為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，健全各項護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。現(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

　　一.重點加強(qiáng)了對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)

　　近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。

　　1.定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識及基本操作的考核;

　　2.日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正;

　　3.年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;

　　4.加強(qiáng)了思想教育，推動其對護(hù)理工作的認(rèn)知。

　　二.更新專業(yè)理論知識，提升專科護(hù)理技術(shù)水平

　　醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)隨著患者及社會對護(hù)理服務(wù)要求的提升，護(hù)理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造了學(xué)不錯的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，我們進(jìn)一步學(xué)長期以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，因此，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作;

　　2.堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并明確提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提升專業(yè)知識;

　　3.各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識;

　　4."三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵;

　　5.XX月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作;

　　6.加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;

　　7.堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;

　　9.XX月份至XX月份對今年進(jìn)院的`9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提升護(hù)士長授課能力;

　　9.全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;2.每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，保證了無菌切口無一例感染的好成績;

　　3.科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測;

　　4.一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃;

　　5.各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭);

　　6.手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑;

　　7.供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

　　六.護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1.堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人了解掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識;

　　2.八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心;

　　3.全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2390例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包含護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù);

　　七.存在問題

　　1.個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng);

　　2.整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范;

　　3.由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作;

　　4.病房管理尚不盡人意。

　　一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。

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