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物業財務部門年終工作總結

時間:2024-04-02 07:50:36 工作總結 我要投稿
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物業財務部門年終工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的物業財務部門年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業財務部門年終工作總結

物業財務部門年終工作總結1

  20xx年對于我們xx物業公司來說是不平凡的一年,20xx年我們接收了近90萬平米的小區,在接收二片區的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。

  在經營走上正軌的同時,部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下:

  一、工作計劃目標完成情況

  20xx年,我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項,總經理督辦工作10項),完成52項,工作計劃完成率達100%。

  (一)科學編制經營預算,加強預算執行管理。

  按照集團的要求,20xx我司開展了全面的預算管理工作,根據公司經營計劃,科學地編制了20xx年財務預算報告。為確保預算能夠順利執行,降低偏差,財務部以小區為利潤中心,小區主任為責任人,參考各小區收入、成本費用的歷史數據,將預算的各項指標分解到小區,每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。從今年全年的執行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著,今年各小區都順利完成指標,公司完成了預算收入的105%,利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

  (二)發揮財務審核監督作用,促進公司的經營規范發展。

  為控制維修費用,規范維修項目和價格,總經理在財務部設置了兩名核算員,分別對一二片區的各類維修維護費用進行審核,通過財務的現場勘查和認真審核,嚴格控制了維修成本。

  20xx年維修費比20xx年下降了xx萬元,下降了20%;自集團財務部要求各二級公司對報銷審核要規范后,財務部嚴把財務單證、票據關,報銷嚴格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務監督的作用。由于平時的點點滴滴積累,在集團的規范化檢查中,財務層面的檢查獲得了97分的好成績,在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為:規范細致,無任何違規行為。

  (三)加強團隊建設,提高整體素質。

  隨著公司業務的拓展,對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓,20xx年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓,二次技能與業務知識考試,并將成績優秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

  財務部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內容作為工作職責必須遵守。

  (四)加強欠費收取工作。

  從7月份開始,財務部每周都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況,并將該數據每周通報給小區主任,以便他們隨時掌握小區欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費,例如xx小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的'欠費金額也達到歷史最低點。

  二、存在的主要問題及解決措施

  (一)業務量增加與部門管理能力不匹配。

  (二)加強服務意思,為各小區提供最完備的服務。

  由于處在公司總部,我部門會有優越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區服務態度,未能提供質的服務。

  解決措施:加強與各小區溝通,經常下到小區查看實際情況,對各小區反映的情況及時進行。

  改進,對公司的各種規定耐心解釋,定期提醒各小區欠費情況,爭取做到讓各小區都滿意。

  三、20xx年工作目標

  (一)協助公司完成20xx年的經營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到xx萬元。

  (二)協助公司完成各小小區的內部承包數據統計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

  (三)根據各小區實際情況和歷史數據擬定及落實各小區指標,為公司目標責任書提供數據支撐。

  (四)對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升。

  (五)配合公司加速整合后企業文化建設,落實和完成五年戰略目標。

  (六)加強內控管理和財務審核的職能,對各類顯性和隱性收入要認真盤查,做到對各小區情況了如指掌。

  (七)提高財務預警能力,通過財務數據的分析,找出公司經營上存在的問題,并向管理者提出預警。

  四、20xx年工作思路

  20xx年對我們部門來說是充滿挑戰與機遇的一年,通過接手新小區我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強有力的專業知識做支撐,對各小區的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強團隊隊伍的建設,充分調動部門員工積極性,為人才提供發展的平臺,加大培訓力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區提供完善的服務,為公司的可持續發展貢獻自己的一份綿薄之力。

物業財務部門年終工作總結2

  20xx年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計如下:

  一、順利完成工作

  (一)以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

  (二)及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

  (三)對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

  二、20xx年學習方面和個人修養和綜合素質的提升

  (一)認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

  (二)通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  (三)不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  (四)努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;

  始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

  三、仍然存在的不足

  盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的.不足:

  (一)只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  (二)忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  (三)理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

物業財務部門年終工作總結3

  自今年3月份調入xx物業財務管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。

  一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。

  另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

  (一)耐心細致地做好財務工作。

  自接手xx管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。及時收繳服務費。結合xx的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照xx公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。

  一年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。

  小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:搞好小區綠化的`日常維護;

  認真驗收交接。

  三、主要經驗和收獲

  在xx工作將近一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

  (一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

  (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。

  (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

  五、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與xx公司、業主之間的協調,進一步理順關系。

  (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

  (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支。

  (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。

  (五)抓好小區綠化維護工作。

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