實用的年度工作計劃模板六篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的年度工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
3月份 副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃,保潔年工作計劃。 (3月16)
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 (持續(xù))
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份 主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進場二次污染的預(yù)防措施制定,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)
4、主營保潔員BI禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5、6、7、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清) 3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清) 4、注意重點地段的.清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份 除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準備:時時關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程) 3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
年度工作計劃 篇2
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成20xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
一、管理目標
1、完成采購成本管理體系建設(shè),推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實際情況,在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務(wù)提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務(wù)人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。
3、完成輔料采購手冊編制工作
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ),未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標
原料采購
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以某某價格為中心的信息方式,向某某產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的`加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出某某進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。20xx年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積某某各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行某某分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照某某含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設(shè),某某采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
輔料采購
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道
輔料采購具有項目多,數(shù)量少,需求變化大的特點,為保證公司的生產(chǎn),首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍,在低庫存運轉(zhuǎn)的情況下,確保及時供貨。現(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時,價格不合
理的情況出現(xiàn),20xx年繼續(xù)擴大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學習的目標
1、提高專業(yè)知識和操作技能
內(nèi)勤人員要學習財務(wù)知識,從20xx年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進行自我提升。
2、期貨學習
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來某某、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在某某采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在20xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度工作計劃 篇3
一、市場概述
國內(nèi)潤滑油市場現(xiàn)狀與分析
潤滑油產(chǎn)業(yè)是我國開放較早的行業(yè)之一,市場透明度較高,經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程,主要體現(xiàn)在:品牌整合、資源壟斷、價格上漲、營銷理念轉(zhuǎn)變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,20xx年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,增長達5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國內(nèi)市場的巨大消費潛力,將給潤滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機會,這是潤滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來,遇到的難得機遇!
二、內(nèi)燃機潤滑油市場特點及發(fā)展趨勢
1、從市場結(jié)構(gòu)來看,車用潤滑油較工業(yè)用潤滑油呈現(xiàn)出更加快速增長的趨勢。
2、車用潤滑油市場呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級的趨勢,符合國Ⅲ、國Ⅳ排放標準的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級的對象和市場競爭的焦點。
3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面,供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間,從而將原有的分散競爭改變?yōu)榧懈偁帯?/p>
4、中高端產(chǎn)品銷售勢頭強勁,從整體發(fā)展趨勢上看,SJ、CH—4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。
5、殼牌、美孚、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產(chǎn)品市場占主導地位,國產(chǎn)一線品牌如:長城、昆侖等正積極向該市場邁進。
6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢力,如:玉柴、濰柴、東風、康明斯等。
7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。
8、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度
三、內(nèi)燃機油市場現(xiàn)有品牌及特點
1、隨著內(nèi)燃機油市場的不斷整合與淘汰,現(xiàn)已形成潤滑油品牌三大陣營,以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,該陣營中還
有嘉實多、BP、SK、道達爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。
以長城、昆侖為首的國字號陣營,其是中國市場最具競爭力的品牌,憑借其自有的資源優(yōu)勢,強大的渠道優(yōu)勢正在加大對中高端市場的.進軍的步伐。
以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營品牌,該陣營發(fā)展環(huán)境較為苛刻,上有“國字號陣營”,左有“進口品牌陣營”,右有“山寨進口版陣營”,但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展,突破發(fā)展瓶頸,在地域化和專業(yè)化方面取得了消費者的認可,成為我國最具生命力和活力的競爭者。
2、主要品牌的渠道推廣策略
3、終端的定義
服務(wù)類終端:修理廠、換油中心、4S店、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等,服務(wù)類終端的特點是以服務(wù)帶來的附加值為利潤體現(xiàn),銷售價格均高于銷售類終端。
銷售類終端:汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等,銷售類終端的特點是“薄利多銷,快進快出,只作銷售,不規(guī)范經(jīng)營”。4、國內(nèi)中高端品牌銷售模式
國內(nèi)外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷商”;以及展開各自的終端網(wǎng)點建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷售型門店”這兩大方面來實現(xiàn)的。
美孚在高檔汽機油上只推頂級產(chǎn)品—美孚1號合成油,渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷商—特約維修站/大型修理廠—消費者”,力圖樹立“服務(wù)于高檔車輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達到高利潤、豎專業(yè)形象的目的。
殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務(wù)、銷售型門店,同時逐漸與輪胎、保險、配件等汽車相關(guān)行業(yè)進行強強合作,對終端制作門頭、POP宣傳、店內(nèi)裝修、營建喜力換油中心等方式進行宣傳,從而抓住“消費者”,達到引導消費需求。
國際陣營中還有一些品牌如嘉實多、埃索、道達爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌,其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯,擁有自己專業(yè)的拓展團隊和服務(wù)團隊,有些品牌可能已經(jīng)退出中國市場,從總體上來看,國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場并沒有形成太大影響力,在中國市場的實際運作中也并沒有建立值得稱道的驕人業(yè)績。
2、市場規(guī)劃按地區(qū)劃分
1。華北地區(qū):北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古(5個省、市、區(qū))。
2。東北地區(qū):遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個省、市)。
3。華東地區(qū):上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個省、市)。
4。中南地區(qū):河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個省、市)。
5。西南地區(qū):重慶、四川、貴州、云南、西藏(5個省、市)。
6。西北地區(qū):陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆(5個省、區(qū))。3、渠道策略:省會—地級市—縣城3。1、目標渠道模式
3。2、渠道建立
20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主要開發(fā)市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發(fā)貨便利,潤滑油市場需求大
3。3、終端開發(fā)
①公司的終端開發(fā)前期先以湖北為重點,配備相應(yīng)的人員,主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發(fā)地區(qū)。
②終端開發(fā)是拉動式銷售的主要方式之一,是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶主要有修理廠、修理點、小型配件專賣店、小型車隊、小型潤滑油專賣店、個體車主。
③終端客戶開發(fā)模式:
銷售(服務(wù))類終端:關(guān)心價格、促銷、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包(產(chǎn)品資料、各類海報、折頁等)對其拜訪、溝通,幫助店長碼放油品,給用戶主動推介;通知潤滑油促銷信息,了解用油需求,競品情況;協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和終端的協(xié)作;根據(jù)終端數(shù)量開展產(chǎn)品銷售技巧交流會、現(xiàn)場促銷會等。
直接使用類終端:關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶潤滑油的小禮品。因此,除了有規(guī)律的拜訪、用油感受詢問外,聯(lián)合經(jīng)銷商有針對性的開展技術(shù)交流會,為其車輛保養(yǎng)維護提供更好的指導,保持對潤滑油品牌的忠誠度。
年度工作計劃 篇4
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,繼續(xù)以活動推動服務(wù)再上新臺階。
(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結(jié)合,集團企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導人員
根據(jù)學校活動安排、后勤管理處要求和工作常規(guī),對所有專業(yè)中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道,企業(yè)管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應(yīng)追究相關(guān)人員責任,并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報的主要內(nèi)容是這個月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)了哪些問題,如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導方式:通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學生后勤服務(wù)工作會議反饋
后勤服務(wù)例會以校區(qū)為單位,每月召開一次,由集團企業(yè)管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區(qū)各學院學生代表和校區(qū)負責人參加。
2.來自教師、學生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學生和老師聽取意見;去相關(guān)部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問題根源。
(三)考核方式:集團企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團的企業(yè)管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度,加強中央實體的.宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標準化制度,如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn),摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。
4.加強合同管理,規(guī)范合同文本。中央單位在國內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟合同都要實行審批和認證制度,所有經(jīng)濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標管理,規(guī)范招標程序,規(guī)范招標組織,規(guī)范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。
三是做好調(diào)查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告
4.服務(wù)體系研究:為使集團服務(wù)體系完整、規(guī)范,對各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標準、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調(diào)查,形成完整的集團服務(wù)體系。
年度工作計劃 篇5
20xx年順義旅游委在在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,將緊緊圍繞本地區(qū)“三個階段性特征”和“四個轉(zhuǎn)型升級”的目標定位,以提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平為主線,加快推進產(chǎn)品、服務(wù)、管理和人才國際化;以“十三五規(guī)劃、爭取項目支持、宣傳促銷活動、樹形象創(chuàng)品牌、行業(yè)素質(zhì)培訓、全年確保安全”等六項工作為重點,充分整合區(qū)域旅游資源,著力打造都市運動休閑品牌,加速我區(qū)旅游國際化和產(chǎn)業(yè)化進程。
一、強化科學規(guī)劃,加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
規(guī)劃是科學發(fā)展的大綱,是整合旅游資源的前提,中長期的發(fā)展規(guī)劃將明確我區(qū)旅游發(fā)展的方向,是領(lǐng)導科學決策的前提。旅游委將在全面分析我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的基礎(chǔ)上,按照“三個階段性特征、四個轉(zhuǎn)型升級”的要求,編制《XX區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》。制定發(fā)展戰(zhàn)略,樹立地區(qū)旅游形象;調(diào)整空間布局,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;加快資源整合,實施轉(zhuǎn)型升級;加快項目建設(shè),打造旅游品牌;完善基礎(chǔ)配套,提升發(fā)展水平;拓寬融資渠道,促進產(chǎn)業(yè)升級;加強行業(yè)管理,提升服務(wù)水平;推進旅游業(yè)跨越式發(fā)展。
二、強化網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷,樹立地區(qū)品牌形象。
在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,進行網(wǎng)絡(luò)營銷是社會進步、對行業(yè)進行科學管理的標志之一。借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以達到整合資源,彰顯大區(qū)風范;培養(yǎng)人才,創(chuàng)新宣傳模式;收集數(shù)據(jù),把握基層情況的目的。20xx年旅游委將以打造“都市運動休閑目的地”為目標,重點圍繞五彩淺山地區(qū)、鮮花港、水上公園、漢石橋濕地等景區(qū)點開展多元化的市場營銷,打造“時尚休閑多彩順義”品牌形象。以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點,平面媒體、節(jié)慶活動、對外參展多種手段綜合運用,達到塑造品牌形象、提升游客期待值、滿意度的.目的。
三、強化民俗旅游,加大行業(yè)培訓力度
隨著淺山地區(qū)的逐漸開發(fā),對周邊地區(qū)的民俗旅游和新業(yè)態(tài)需求逐漸增加,是當?shù)厝罕娫鍪罩赂坏脤嵒莸钠鯔C,同時也對我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)技能”為重點,加強旅游從業(yè)人員的培訓和管理,尤其是五彩淺山地區(qū)民俗戶餐飲和服務(wù)的培訓,提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,為游客提供熱情文明高水平的服務(wù),確保游客乘興而來,滿意而歸,營造我區(qū)良好的旅游服務(wù)形象。
四、強化安保工作,營造安全市場氛圍
旅游安全工作重如泰山,是社會矛盾的關(guān)注點,不容有任何閃失。部分旅游企業(yè)由于認識不足、經(jīng)營不善、管理松懈、相關(guān)人員待遇降低、設(shè)備老化等問題給全區(qū)旅游安全工作帶來的嚴峻考驗。旅游委將成立安全監(jiān)管科以強化安全管理工作,做好安全監(jiān)督管理工作;做好節(jié)假日及重點時期安全部署檢查工作、隱患排查工作,組織開展消防演練及消防安全技能巡演展示;完成自查自報系統(tǒng)、分類分級系統(tǒng)、行政執(zhí)法監(jiān)督管理系統(tǒng)的季報審核等相關(guān)工作。
五、強化行業(yè)管理創(chuàng)新,促進旅游服務(wù)質(zhì)量提升
做好a級景區(qū)、星級酒店、鄉(xiāng)村旅游八個業(yè)態(tài)和市級民俗旅游村(戶)的評定、升級和年度復核工作;做好黃金周及小長假安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及情況分析工作;完成景區(qū)管理系統(tǒng)、星級飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、假日統(tǒng)計系統(tǒng)、安全生產(chǎn)分類分級系統(tǒng)、自查自報系統(tǒng)、安全標準化系統(tǒng)等辦公系統(tǒng)填報工作;做好旅游投訴的協(xié)調(diào)處理工作。
年度工作計劃 篇6
同步小康駐來路村干部年度工作計劃為扎實推進來路村同步小康建設(shè)工作,促進全村經(jīng)濟、社會、 文化等各項事業(yè)的全面發(fā)展,增強工作的計劃性和針對性,根據(jù)《關(guān)于深入學 習貫徹黨的十八大精神組建同步小康駐村工作組到村開展幫促工作的通知》目 標要求和工作職責,結(jié)合來路村情和駐村工作的實際,在開展工作的過程中, 我駐村工作組將認真填寫民情日記、做好工作記錄、扎實做好“一線接訪”、 宣傳黨的方針政策、幫助推動經(jīng)濟發(fā)展、保障和改善民生、維護社會穩(wěn)定和加 強基層組織建設(shè)。努力做好各階段的目標和工作任務(wù)。現(xiàn)將 20xx 年駐來路村 同步小康駐村工作計劃分三個階段來完成, 各階段的時間、 工作重點計劃如下:
第一階段:20xx 年 2 月中旬至 5 月底。
工作重點:
1、 首先,及時了解村情民情,進村入戶,搞好摸底調(diào)查。對來路村的基 本情況、自然條件、村民生活環(huán)境、農(nóng)村政策落實情況、計劃生育狀況、主要 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況、林業(yè)生產(chǎn)情況、畜牧業(yè)生產(chǎn)情況、蔬菜及特種作物生產(chǎn)情況、 農(nóng)村經(jīng)濟收入消費情況、糧食分配情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、文化教育衛(wèi)生情 況、基層組織建設(shè)情況、人文地理概況、宗教信仰情況、發(fā)展重點等作一個全 面的了解。
2、進村入戶開展調(diào)查研究,特別是要詳細了解困難群眾的`基本情況,與 村民同吃、同住、同勞動,密切同村、組干部和村民的聯(lián)系,發(fā)放便民聯(lián)系卡。
摸清村情,掌握社情民意,弄清來路村目前急需解決的熱點、難點問題,第一 時間幫助解決,不能解決的說明原因并向領(lǐng)導匯報解決。
3、在通過大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合本村的實際,與村黨支部、村委 及群眾一起制定出符合本村發(fā)展的社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
4、認真學習黨的十八大精神、黨在農(nóng)村的各項路線方針政策以及各級黨 委、政府對新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)部署和要求,認真開展科學發(fā)展觀學習活動,不 斷提高駐村干部和村干部政策水平和綜合素質(zhì),為能指導好新農(nóng)村建設(shè)打下良 好的基礎(chǔ)。
5、認真組織群眾學習上級的重要會議和有關(guān)文件精神,廣泛宣傳貫徹黨 的路線方針政策法規(guī),督促各項涉農(nóng)法律法規(guī)、支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實,讓廣大 人民群眾全面了解到黨和國家在農(nóng)村的各項方針政策,做到家喻戶曉、深入人 心。
6、協(xié)助做好護林防火工作。利用走村入戶調(diào)查的時機,向群眾宣傳護林 防火知識。
7、認真做好“一線接訪”工作 ,做好矛盾隱患排查工作,安全隱患排查 工作,并及時登記,認真處理和解決,把矛盾化解在源頭,做到小事不出村, 努力實現(xiàn)零上訪。這項工作貫穿整個工作的始終。
8、組織村民開展整臟治亂工作,保持村容整潔。
9、協(xié)助村、組干部,積極向上級爭取修復災(zāi)毀溝渠所需的水泥等物資, 組織發(fā)動群眾結(jié)合春耕備耕做好搶修災(zāi)毀溝渠、農(nóng)用物資到位、農(nóng)業(yè)科技培訓 等工作,按要求完成好縣、鎮(zhèn)下達的各項大春作物種植示范樣板任務(wù)。
10、根據(jù)來路村農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活情況和所盼所需,積極向派出單位和 各級相關(guān)部門反映,爭取項目、資金和物資,努力為群眾辦實事。
第二階段:20xx 年 6 月初至 8 月底
工作重點:
1、引導群眾加強對大春作物的中期管理,合理施肥,適時薅鋤,積極預(yù) 防各種自然災(zāi)害,確保大春糧食增產(chǎn)增收。
2、抓好國家和省強農(nóng)惠農(nóng)政策和措施和落實,協(xié)助相關(guān)部門做好農(nóng)村勞 動力轉(zhuǎn)移工作。
3、積極協(xié)助農(nóng)技等部門開展好農(nóng)村實用技術(shù)培訓,帶領(lǐng)村民參觀學習先 進,轉(zhuǎn)變村民思想觀念,積極探索適合村發(fā)展的新路子。
4、指導村“兩委”班子認真執(zhí)行各項工作制度,落實各項民主決策制度、 民主管理制度和民主監(jiān)督制度,增強村干部的民主法制意識,提高村民自治水 平,規(guī)范黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開,調(diào)動廣大農(nóng)民群眾參與村級事物管理的積極 性、主動性和創(chuàng)造性。
5、深入開展普法教育,教育和引導農(nóng)民學法、知法、懂法、守法,增強 法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法權(quán)益,教育農(nóng)民遵守《村規(guī)民約》。
配合村干部認真協(xié)調(diào)妥善解決各種矛盾糾紛,加強社會治安綜合治理,落實社 會治安綜合治理責任制,構(gòu)建農(nóng)村治安防控體系,開展創(chuàng)建“平安村”、“和 諧村”、活動,掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象,反對封建迷信和非法宗 教活動,創(chuàng)造農(nóng)村安全祥和、農(nóng)民安居樂業(yè)的社會環(huán)境。
6、指導幫助抓好以黨組織為核心的農(nóng)村基層組織建設(shè),開展好黨課和時 事政治的教育,做好發(fā)展新黨員的工作,幫助廣大黨員更新觀念、提高素質(zhì), 不斷增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
7、根據(jù)群眾最迫切需要解決的具體問題,配合村干部多反映,積極爭取 項目、資金和物資,真正為群眾辦實事、辦好事,努力為群眾排憂解難,切實 讓人民群眾得到實惠。
8、認真總結(jié)半年來的幫扶指導工作經(jīng)驗和不足,為做好第三、第四階段 的工作提供借鑒。接受上級的考核。
第三階段:20xx 年 9 月初至 11 月底。
工作重點: 1、開展深入學習科學發(fā)展觀活動。積極支持、協(xié)助、配合鎮(zhèn)政府、駐村 學習實踐活動的開展,通過開展學習實踐活動,達到以科學發(fā)展觀引領(lǐng)新農(nóng)村 建設(shè)的各項工作。
2、幫助建立健全各項制度,規(guī)范村務(wù)運作程序。
3、協(xié)助村干部抓好秋收秋種工作。組織發(fā)動群眾搞好小春生產(chǎn)。完成縣、 鎮(zhèn)下達的各項小春種植任務(wù)。
4、協(xié)助村干部實施好各級各部門在來路村啟動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會公 益事業(yè)建設(shè)、農(nóng)村實用科技培訓等項目,為農(nóng)民提供各種致富信息,做好勞務(wù) 輸出工作,幫助群眾增產(chǎn)增收,加強對農(nóng)產(chǎn)品宣傳,如(生姜、玉米、小麥等) 積極幫助尋找銷路或招商引資,鼓勵深加工。
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