【熱門】年度工作計劃范文九篇
日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
第一，自身建設
一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。所謂“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現戰略目標而努力奮斗。
第二，工作目標
所謂“心動不如行動”，目標的確定關鍵在于付出行動將其落實。所以，為了達到目標，與要從以下幾個方面做起：
一、轉變觀念，明確奮斗目標
心情的好壞對工作有著直接的影響。所以在新的一年里要加強認識，認清工作形勢，轉變工作角色。同時，實事求是，調整職業規劃。本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力實現因能擇崗、因長擇業，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;
二、加強學習，提升個人素質
所謂“學無止境”，學習也是一種信仰。選擇學習就是選擇進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終。一方面加強政治學習，學習政治有助于塑造良好的價值觀。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業，服務社會。要進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業精神，不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。同時積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養健康高雅的生活情趣。另一方面，要強化崗位技能學習。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的`崗位技術水平。明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一
第三，擴展領域，實現個人價值
哲學里面說“自我價值與社會價值相結合，是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。”目前，唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，我們要本著對崗位高度負責的態度，緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。要充分挖掘個人特長，積極參與企業文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內，為提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結構和才干，努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
我相信，在我的努力奮斗下，工作會更加順利。同時，要感謝領導和同事的關心和支持，在新的一年我會再接再厲，感謝領導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火，再創輝煌!
年度工作計劃 篇2
1.出納必須按崗位職責堅持原則，秉公辦事，做出表率。
2.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
3.根據記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。
4.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得私設小金庫。
5.根據會計提供的工資表等，及時發放職工工資和其它應發放的經費。
6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
8.堅持財務手續，嚴格審批核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不予付款。
9.完成領導臨時交辦的其他工作。
10.堅持提合理化建議
在以后的工作中除了繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的'各項工作計劃，以最大限度地報務于養老院。對領導交代的臨時工作積極主動、快速有效、合理認真,以最飽滿的熱情來完成。為養老院的穩健發展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃 篇3
20xx年，瀏河鎮婦聯工作的總體要求是：按照上級婦聯的工作意見及市婦聯全年工作重點，立足鎮情和婦女工作實際，堅持夯實基礎，統籌城鄉婦女發展，在參與社會管理和公共服務中推進各項工作進展，為建設好長江口旅游度假區作出新貢獻。
一、突出發展主題，激勵婦女創業就業。
面向失地失業婦女，推薦她們參加市婦聯舉辦的各類家政技能培訓和鎮農技站舉辦的.農業實用技術培訓，提升她們轉移就業的能力;面向再就業婦女，推薦她們參加鎮婦聯和社保所聯合舉辦的“三八架金橋、春風送崗位”女性專場招聘會，為她們提供職業信息和再就業指導;面向種養殖女能手，鼓勵她們創辦自己的合作農場。
二、強化維權職能，創新社會管理服務。
開展關愛單親貧困母親“康乃馨”行動，端午節組織單親媽媽座談交流，中秋節開展走訪慰問，為單親媽媽介紹工作，幫助其增加收入，從根本上改善貧困生活;開展關愛流動兒童“蒲公英”行動，發動社會各界為流動兒童學校捐贈圖書，“六一”兒童節慰問貧困流動兒童;開展關愛空巢老人“勿忘我”行動，發動婦女和空巢老人結對。
三、唱響和諧旋律，推進家庭文化建設。
組織開展“三八”婦女節紀念活動，開展“三八”維權周普法宣傳，舉辦女性專場招聘會，開展關愛女性健康等活動，并走訪慰問貧困婦女;大力開展“美麗家園”等一系列創建活動，動員婦女和家庭積極參與村莊環境整治，扮靚庭院村居，在推進生態文明、建設美麗太倉中發揮積極作用;推薦家庭參加市級健康家庭、文明家庭、勤廉家庭等評選，對于家庭的先進事跡，還通過信息網、新聞媒體等加以宣傳，以此來引導其他婦女和家庭正確認識和處理家庭、鄰里關系，大力推動和諧家庭和文明社會建設。
四、夯實組織基礎，打造堅強溫暖陣地。
做好基層婦女干部業務培訓，提高婦聯組織參與社會管理和公共服務的能力，提升工作能力;在婦女干部中開展“五個一”活動(即策劃一個活動、協調一個部門單位開展活動、提一條合理化建議、幫扶一名留守婦女或留守兒童、寫好一篇調研文章);繼續做好巾幗志愿者的發展、培養工作，吸納更多有服務精神的婦女加入到志愿者隊伍中;健全婦女干部例會制度，確保與各村、社區婦女干部及時進行工作、思想的交流，加強婦聯組織的凝聚力。
年度工作計劃 篇4
20xx年鎮黨委、政府圍繞思路目標，狠抓工作落實，取得了一定的成效，但與上級要求和群眾期望仍有一定差距。20xx年，山七鎮黨委、政府一班人，將在總結過去的基礎上，著手做好以下幾項重點工作。
⒈把社會穩定工作作為各項工作之首，狠抓矛盾糾紛的'排查和及時調處。堅決杜絕治安事件、刑事案件、越級上訪事件以及安全生產責任事故發生，做好防火、防疫、防災害、防洪等工作。
⒉毫不手軟地抓好計劃生育工作，努力實現計生工作質的飛躍。一是加大計生經費投入力度；二是全面落實“村為主”工作機制。三是狠抓出生人口性別比綜合治理。四是強化責任，形成齊抓共管的局面。
⒊繼續抓好民生工程。資金類及時足額規范打卡發放，使廣大農民盡快享受改革成果，調動農民積極性。工程類積極爭取上級的扶持，安全、按時、按質、按量完成。
⒋全力以赴抓好招商引資工作和特色經濟工作。從山七長遠發展大計看招商，去招商，進一步優化招商環境，更新招商理念，明確招商重點，創新招商方式，提升招商效果。重點做好溫泉旅游、油茶開發等項目。發展山七特色經濟，重點是成立豆制品合作社，開發山七豆腐，盡快實現日加工黃豆1萬斤，并進行綠色認證、進超市。
⒌以小集鎮建設為重點，全力做好社會主義新農村建設。一是做好集鎮規劃，將集鎮規劃以溫泉開發為突破口，帶動旅游開發。二是創造條件，盡快實施，并與楊嶺河沿理、老街改造相結合。三是適時做好新農村建設中的村莊規劃工作，合理布局水、電、路、校、醫和通訊網絡建設，堅決杜絕亂占亂建現象的發生。
⒍加強基層組織建設，為經濟發展提供了強有力組織保障。一是以加強黨的思想政治建設為根本，不斷提高廣大黨員干部愛崗敬業、樂于奉獻的積極性；二是以加強基層組織建設為目的，不斷提高各級組織的創造力、凝聚力和戰斗力；三是以密切黨同人民群眾的聯系為抓手，切實加強和改進干部作風建設。
年度工作計劃 篇5
斗轉星移，新學期已然來臨。一直以來，秘書處負責學生會的文字記錄和文件整理工作，將各個部門的活動整理成文件，統籌各個部門的工作關系。結合去年的工作情況，根據本學年的工作要點，特做出以下計劃，以便更好的做好秘書處工作。
指導思想：堅持培養各方面能力，努力使工作做的更好。
一、活動計劃
1。負責統計學生會主要成員（老師、主席團、部長、副部長）的聯系方式并打印成表。
2。負責統計各部部長、副部長的具體人數，制作工作證。
3。負責創辦每月一期的《經院月刊》，這是工作的重點。
4。負責做好每次的會議簽到，會議記錄以及活動總結工作。
5。負責編寫校、院各類活動的新聞稿，重點偏向于我院的。
6。負責通訊工作，每次開大會及時通知各部部長，開展活動通知校刊、校報記者。
7。三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。
二、協作好其他部門工作
1。收取各部門的活動策劃書、計劃書，幫著及時提交以協調工作。
2。協調并幫助其他部門開展工作和活動，例如院運動會等。
三、秘書處工作要求
1。分工明確，高效高質量完成個人所分配的.工作任務。
2。不斷學習，以提高自己的綜合素質。
四、工作寄語
秘書處是一個工作繁瑣的部門，但作為主席團與各部門之間的紐帶，其作用尤為重要。因此，秘書處成員一定要認真完成各項工作，努力培養自己的能力，同時還要學會保持工作熱情與上進心。
年度工作計劃 篇6
工作方向：
1、經銷商的管理
定期檢查核實配送量高的產品庫存，配合公司的發貨時間和物流工作，保證經銷商庫存在短時間內消化，不會出現產品積壓和缺貨現象。同時，協調好經銷商的渠道，避免銷售網絡重疊時的產品價格戰。
2、解決產品沖逃問題
實行獎懲分明的管理制度，解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經核實取消非法經銷商的產品推廣資格，時間1年。相反，對于提供有效信息并持有優惠券的賣家，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道衰落了
進一步，產品將從原來的批發市場向農貿市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息為目的，尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。
目標市場：
發展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場，征集設立特約經銷商，享受與南京經銷商同等的經銷政策，實行自然銷售。在特殊地區，是否增派銷售人員可根據情況確定。
主要促銷產品：
雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化周期短，但在市場競爭中優勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油，以補貼雞汁、果汁類產品的推廣，在重點產品上可以起到增量作用。
銷售人員的人力資源管理：
1、員工創造職位
南京辦事處定員5人，終端4臺，流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場，而原來負責流通的人也跑省內周邊城市去開拓空白市場
2、人事系統內的協調和運作
每日晨會將匯報前一天的工作，終端人員以表格形式負責區域業務工作，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產品動態，終端的`供需信息和網絡數據由流通人員安排解決，讓大家交流意見，溝通信息，做好各方面的銷售工作。
3、關鍵職位、技能和能力要求的定義
終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者，要求提高談判技巧和普通話的規范性，要有實際的終端業務發展速度。流通人員的銷售目標是為產品打開分銷渠道，最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維，長遠的戰略眼光，善于溝通，分析，認真看待套路背后的啟發和邏輯，打開每一個產品。
4、培養
定期對所有辦公室人員進行培訓，并在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。
年度工作計劃 篇7
一、指導思想
本工作室將圍繞陜西省“三級三類”骨干體系建設要求、名師工作室主持人培養的總體目標展開工作。
堅持科學發展觀、遵循優秀教師的成長規律，以新課標為導向，以“專業引領、實踐探索、創新發展，尊重兒童視角，構建生本課堂”為宗旨，以“課題研究、專家講座、聽評反思、網絡互動”等活動為載體，通過一年為一個周期的工作計劃的實施，發揮名師引領和輻射作用，有效地推動名師工作室成員的專業成長及名師自我專業的再提升，力爭打造一支師德高尚、造詣深厚、業務精湛，具有引領輻射作用的小學數學教師團隊。
二、總體目標
1.引領教師專業發展
錘煉本工作室不同地域、不同年齡段、不同專業發展水平的成員的學術水平和教育素養，盡快實現在其原有程度上的提升，限度地發揮其教育教學實踐的引領作用。
2.實現教育成果轉化
提煉本工作室成員的教學經驗，總結其教育、教學思想，力促其教育成果的形成和轉化，輻射更多老師，使更多學生受益。
3.建成一套精品課程
以北師大數學教材為載體，嘗試不同課型，尊重兒童視角，構建一套生本課堂精品課程，并從兒童視角出發，從“做數學、說數學、玩數學”出發，構建一系列創意思維校本教材，力爭在高新區內推廣和使用。
4.承擔一項省級課題
本工作室擬申請20xx年省級規劃課題《基于兒童視角的生本課堂案例研究》。在我們的教育中，在我們的課堂上，缺少了一些“兒童視角”，我們的數學課堂有沒有空洞乏味地給孩子灌輸那么多超越他們年齡特點因而他們根本聽不懂的這個“數學思想”那個“數學方法”?為了解決忽視“兒童視角”這個教育教學重大問題，特開展本課題研究。希望通過對案例的研究找到一些尊重兒童視角的生本課堂的模式和策略。
5.建設網絡交流平臺
在新浪注冊“張靜數學空間”的博客和微博，并申請微信公眾號:“張靜數學空間”，設立“工作室基本情況、工作簡報、資源共享、課后反思、教學論壇、精品課程、課題研究”等欄目。借助形式多樣的網絡平臺，上傳資料，及時互動，實現不同區域、不同工作室成員之間，全省乃至全國范圍的溝通交流，開闊視野，突破拘囿，站在一個更廣闊的背景上去關注教學。通過共享資料、在線交流等活動，傾力扶持，共同進步，使青年教師快速成長，使網絡平臺成為工作室動態發布、成果輻射推廣和資源生成整合的`中心。
6.精準幫扶，共同成長
在西安市薄弱邊遠地區選擇一所小學，與其中2名青年教師結為幫扶團隊，用一年時間，通過師德引領、共同研修、資源共享、聽評促進、送課示范、專題講座等方式，幫助兩位老師在圓滿完成教學工作的基礎上，實現個人業務素質和專業素養的全面提升，走向自覺的專業成長之路。
三、具體工作及措施
前期主要工作(20xx年3月至4月)：
1.邀請專家遴選成員組建團隊
經個人申請，主持人審查，學校、省廳最終核批三個環節，擬于3月30日前完成對工作室成員的遴選和對工作室指導專家的聘請工作。指導專家聘請教研能力強、影響力大的市區教研員和首屆名師工作室主持人，工作室成員將從廣東省、陜西銅川、藍田、渭南、浐灞、未央、雁塔、高新等地遴選，力爭成員構成梯度鮮明、結構合理、富于創新與活力。
2.制定制度規范有序
制定名師工作室相關制度，使各項工作的展開有規可依，有章可循。
相關制度包括《張靜名師工作室制度》《成員分工與職責》等。擬于3月30日前完成。
3.完成計劃規劃發展
搜集并整理工作室成員個人資料，在自主評價、深入分析的基礎上，幫助其梳理優勢與不足，并指導本人以此為根據，結合本工作室的工作計劃，完成《個人發展規劃》，為有序發展指明方向。擬于4月10前完成。
4.精準幫扶共同成長
經多方考察，將銅川市錦繡園小學、雁塔區魚化小學確定為定點幫扶學校，將兩所學校的四位青年教師王慧妮、童俊男、李妍汝、郭永珍確定為具體幫扶對象，幫助他們盡快成長，提升該校數學學科教學水平。
5.迅速啟動攜手前行
在前期充分的基礎上，擬于4月9日在西安高新五小多媒體室舉行“張靜名師工作室”啟動儀式，成員初識，相互交流;宣講計劃，明確目標;宣讀章程，明晰權責;專家指導，引領提升。
中期主要工作(20xx年4月至12月)：
1.開展豐富多彩的教學研討活動
與“何軍華名師工作室”“任院玲名師工作室”“劉霞名師工作室”等工作室不定期開展互動交流，以課堂實踐為出發點，通過“同課異構”“說課評課”等形式，開展特定情境下的教學技能研討以及授課實踐分析，促進青年教師快速成長。
定期邀請馬俊華、吳文紅、吳茹等教學專家結合工作室現狀對工作室成員進行教學教研指導，促進工作室成員專業成長。
2.開展扎實有效的讀書活動
讓學習成為大家的生命常態。書籍選擇上，堅持主持人推薦和自主閱讀相結合;閱讀方向上，堅持專業理論書籍或學術期刊兼顧;閱讀范圍上，不拘泥于本學科，培養跨學科思維。
每位成員每年至少閱讀2本理論書籍，完成兩篇1000字以上的讀書心得。
3.錄制精品課，優質課
基于兒童視角，打造生本課堂，集全工作室之力完成精品課程初期研討、反復打麿、后期錄制工作，最終形成不少于10節的精品課。
以國家教育資源平臺為支撐，精選節點，精心準備，組織指導工作室成員錄制“一師一優課”精品課例，并按時上傳。
4.送教送培聽課上門，資源共享交流，開展精準幫扶工作
開展不少于4次的送教送培活動，組織工作室成員在精準扶學校上公開課，主持人上公開課，做課題、專業培訓，發揮示范引領、輻射帶動作用，促進被幫扶教師的迅速提高和均衡發展。在共同備課、研究教情、學情的基礎上，聽課研課，指導該校兩位老師上好公開課。
通過QQ群、微信群、博客、微博、公眾號等平臺，實現教案、課件、作業、試題等教學資源的共享。
5.努力形成自己的教學風格
在日常教學中，重視研究教學過程，教學反思;深入研究所申請的省級課題《基于兒童視角的生本課堂案例研究》，反復思考，不斷提升;不躁進，不求速成，只埋首用心去做，汲取名家教學特長，又堅持自我特點，逐漸形成自己的教學風格和教學思想。
6.組織名師論壇，輻射引領成長。
積極參加西安市小學數學聯合教研活動，開展名師論壇;利用“名師大講堂”“新教師培訓營”等方式推廣自己的教育思想，形成輻射引領。
7.收集案例，找尋策略，形成論文
論文的寫作方向，聚焦“尊重兒童視角，構建生本課堂”，總結在課堂實踐中的案例和方法，提煉有效策略和模式，形成具有實踐推廣價值的論文。
鼓勵工作室成員潛心教學的同時，堅持寫作，用文字梳理總結自己的教育教學經驗，用思考提升課堂實踐的收獲。每人每年撰寫論文不少于1篇，積極參加各級各類論文大賽并力爭在省級以上刊物發表。
后期主要工作(20xx年1月到3月)
1.回顧總結，在交流中成長
工作室成員個人回顧個人成長體驗，撰寫總結，對照規劃，找出不足。
召開工作室總結會議，獎優勉劣，褒勤罰懶，促進工作室的良性發展。
2.提煉提升，形成終期匯報
主持人完成工作室總結，搜集整理一年來各項活動的照片、視頻、文字等資料，做好終期匯報的準備工作。理順工作思路、歸納提煉學科理念及思想，為后期工作的開展提供借鑒。
年度工作計劃 篇8
目標導向是營銷工作的關鍵。在新季度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數量、新客戶開發數量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態、貴金屬技術知識每日學習等，都要進行有效的規劃，這樣在我們日后的工作當中才會做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標就是一個，約訪客戶，對于每天打多少個電話，打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當中明確自己的目標。
作為銷售二部主管來說，主要的責任在于團隊的建設，建立一支熟悉業務，相對穩定的電話營銷團隊，因為人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于一個好的銷售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。
二、計劃
1人員在部門建設當中，要不斷壯大成員人數，比如可以隊內轉介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶，我們要學會做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉換成A類客戶。
3建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態度考核
*工作的執行力以及完成度。
*與其他各部門員工的溝通，協作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優點，票高者小獎勵以資鼓勵。
*培訓課程的學習力以及掌握能力。
2)業績考核有效電話量，郵件數，意向客戶數，約訪數量
三、方法
1完善的電話營銷流程，一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門，團隊內要同意電話話術，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練應用，在統一的話術當中加入自己各自的話術特點，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的'是激發員工的潛能，讓大家在規定的任務中完成任務，做到高效，高率。考核制度為月末淘汰制，員工獎勵制，對于三個月連續銷售業績末尾者淘汰。對于連續三月銷售業績前三名者，提升為組長，帶領團隊，有資金獎勵。
3于一個客戶的開發及維護過程，不僅僅在于一個部門的努力，是要求公司的各個部門的一個團隊協作的一個過程。要加強本部門人員的工作態度、工作執行力、協作度、溝通度。
4對于每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數量，對于我們電話營銷部門，其實每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當中從中發現其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。
5培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
四、總結
本行業的知識積累，對于當今從事金融行業的人們來說，只有不斷的學習，才能讓自己在這個行業當中走的更久，走的踏實，對于我們銷售人員來講，只有通過扎實的金融知識，和對貴金屬行業的了解才能更好的開發我們的客戶、維護好我們的客戶。
年度工作計劃 篇9
20xx年，作為財富中心投資顧問，我全面圍繞公司和中心年度計劃下達的各項工作指標，圍繞“以經紀業務為基礎，以綜合金融業務為突破，以創新改革為抓手”的主導思想開展業務，在上級領導的指揮帶領下，在同事們的幫助下，在廣大客戶的支持下，取得了良好的業績。現將年度工作作如下總結匯報，并對20xx年工作進行規劃設計：
第一，工作業績和成果。
全年完成現金寶業務推廣16個、銷售財富4號任務30萬、融資融券業務推廣客戶5個，其中最大的客戶個人融資額度達20xx萬、舉辦客戶培訓課程達十多次。我對客戶進行充分全面的了解和分類，從操作理念上分成激進型、保守型、穩健型，從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型，這對我的營銷工作有著方向性的指導作用。針對依賴型的激進型的客戶，如果操作不好，因其能承擔一定的風險，我就想方設法將其發展成做收費賬戶的客戶，那種不依賴型的客戶，就偶爾通通電話，保持一定的聯系，不要讓客戶淡忘了我，保守型的客戶，我努力將理財產品推薦給他，針對一些大客戶，平時不方便打擾，每次聯系都要給其留下深刻的印象，就算不聊理財，我也關注其興趣愛好，談話盡量拉近距離，并抓住每次可以上門的機會去加強熟悉度。我為所服務的每一個客戶都建立了檔案，在平時的客戶服務過程中抓住一切機會了解客戶，更新檔案。同時我熟練掌握中心新產品和服務支持的渠道和流程，更好的為客戶服務。
第二，工作計劃和愿景。
1. 深入探索CRM項目應用系統的需求、實施、規劃，維護投資顧問工作平臺和管理系統的建設，根據投資顧問業務發展需求擬定系統支持方案，編寫相關業務系統需求文檔，與信息技術部及時溝通協商推進系統功能開發與測試，收集、監控應用系統運營情況并優化完善系統，同時認真做好投資顧問工作平臺在營業部的應用推廣及培訓工作。
2．研究客戶的投資行為和新產品的`開發，使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務，收獲未來”理念服務客戶，在平時的服務中進一步做好對客戶情況的分析，同時詳細的了解產品，發掘產品的特點和優勢，將合適的產品積極
的推薦給需要的客戶，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
3.找準位置、發現問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設，減少客戶誤解與投訴。在增加收益的基礎上，率先改變思路，注意工作方法，及時溝通、解決問題，把問題消滅在萌芽狀態，力爭在證券開戶、資產、經紀營銷、理財產品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易，股票質押式購回交易等創新業務方面取得新的進步。
4.積極拓展證券市場營銷途徑和方法，尋求突破。針對客戶具體情況的不同，以客戶需求為出發點，為他們開戶提供最便利、最及時的服務，激發他們的投資熱情。同時，加強理財知識的普及工作，針對客戶的需求，為客戶定期舉辦高效率、高質量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎上，繼續深耕細作，把營銷工作做細、做扎實，作為財富中心業務增長的一個突破口。
總之，在繼續保持旺盛的工作意識下，我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標，利用整體優勢資源，滿足客戶多層次需求，提升客戶服務水平，不斷總結探索融資融券工作中的心得體會和實踐經驗，力爭促使本職工作更上新臺階！
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