年度工作計劃范文匯編7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下計劃：
一、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔(dān)。
為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。
二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xx任組長，組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。
為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責(zé)"和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"的領(lǐng)導(dǎo)格局。
加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型來經(jīng)驗，廣泛開展"弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的`思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
年度工作計劃 篇2
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
（一）、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
（二）、進一步完善公司的組織架構(gòu)
確定和區(qū)分每個職能部門的'權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
（三）、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
（四）、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力
做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項目：
滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策：
年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。
（六）、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
年度工作計劃 篇3
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作，人事部年度工作計劃。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)，
四、獎懲管理結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的'管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
年度工作計劃 篇4
一、組織全體黨員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀、社會主義核心價值觀、社會主義和諧社會等戰(zhàn)略思想，加快構(gòu)建“和諧教育”的步伐，迎接黨的十七大召開
要堅持和完善每月至少進行一次專題或集體學(xué)習(xí)制度，進一步健全黨員干部學(xué)習(xí)制度，做到“時間、內(nèi)容、人員、考核”四落實。學(xué)習(xí)教育的主要內(nèi)容是：深入領(lǐng)會、堅決貫徹黨的十六屆六中全會精神，省第八次、市第十次、區(qū)第六次黨和“兩會”精神，******在中紀委第七次全會上的講話，黨的十七大精神，“海西”戰(zhàn)略以及廈門和集美新一輪跨越式發(fā)展決策部署。著力在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐上下功夫，不斷增強貫徹落實的自覺性和堅定性。學(xué)習(xí)教育的主要形式是專題講座、培訓(xùn)研討、理論學(xué)習(xí)、中心組集體學(xué)習(xí)等。要學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為加快教育事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧教育的能力，以實際行動迎接黨的十七大召開。
二、切實抓好全體教職工的思想政治教育和師風(fēng)師德教育，進一步展示教育良好形象，創(chuàng)設(shè)良好的輿論環(huán)境
今年是香港回歸10周年、抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)70周年、建軍節(jié)80周年，下半年黨的十七大將勝利召開。今年也是建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)、全面推進集美新一輪跨越式發(fā)展的關(guān)鍵年份。要根據(jù)新形勢新任務(wù)切實抓好教職工的思想政治教育和職業(yè)道德教育。一要進一步提升教師思想境界和職業(yè)道德。繼續(xù)以學(xué)習(xí)先進人物為抓手，引導(dǎo)廣大教研員、教師牢固確立“教育以育人為本，以學(xué)生為主體；辦學(xué)以人才為本，以教師為主體”的思想，激勵廣大教研員、教師以自身良好的職業(yè)操守、務(wù)實的工作態(tài)度、勤勉的敬業(yè)精神、開拓的工作作風(fēng)，影響、號召、帶領(lǐng)全區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師積極投身推進課程改革、構(gòu)建“和諧教育”的偉大實踐之中。二要全力優(yōu)化教育發(fā)展輿論環(huán)境。利用集美報、有線臺、校園網(wǎng)站、各類會議等宣傳資源，為我區(qū)教育改革發(fā)展提供強有力的輿論支持；把我校的工作思路、目標、任務(wù)和主要措施及時宣傳出去，進一步統(tǒng)一廣大教師的思想和行動。及時總結(jié)推廣在推進課程改革和素質(zhì)教育方面做法得當、成效顯著的典型學(xué)校和教師，不斷擴大集美基礎(chǔ)教育的知名度和影響力。
三、以增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力為核心，扎實推進黨支部自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)
一要認真對照局黨委《年度黨建工作考核細則》，全面落實年度工作目標，整改上年度存在的問題，推進工作創(chuàng)新。二要認真做好黨支部換屆選舉工作，調(diào)整充實班子，確保黨建的各項工作扎實推進。三要進一步健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制。按照“突出重點、求實管用”的要求，鞏固、擴大先進性教育的實踐、制度、理論三方面的成果，不斷完善學(xué)習(xí)制度、談話制度、群眾監(jiān)督評議制度、民主生活制度等先進性教育的長效機制，積極開展形式多樣的黨日活動，切實加強黨員集體政治學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范“三會一課”制度，創(chuàng)新黨員教育方式方法。進一步增強廣大黨員干部投身教育教學(xué)改革和服務(wù)師生群眾的意識、能力和水平。按照先進性、分層分類、互為聯(lián)動、與時俱進的原則，健全各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，通過述學(xué)、考學(xué)和評學(xué)等活動，在廣大黨員中形成終身學(xué)習(xí)的理念。四要認真做好黨員的管理和發(fā)展工作。積極參與各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步完善落實黨員目標管理制度，推行黨員“親情式”教育管理，加大關(guān)心愛護黨員力度，著力構(gòu)建新型、和諧的黨內(nèi)關(guān)系。關(guān)心黨員的政治生活，開展以黨員重溫一次入黨誓詞、向黨組織匯報一次思想、黨組織幫助黨員解決一個以上具體問題為主要內(nèi)容的“三個一”活動。切實做好關(guān)心老黨員和生活困難黨員工作。按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展方針，做到“成熟一個、發(fā)展一個；發(fā)展一個，帶動一片”，吸引的優(yōu)秀教師加入黨員行列。
四、堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，帶領(lǐng)全體黨員教師，圍繞學(xué)校中心工作，不斷開拓進取
1、要認真落實“對縣督導(dǎo)”要求，確保“對縣督導(dǎo)”評估過關(guān)。要認真組織學(xué)習(xí)《福建省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估方案》，并切實完成相關(guān)的指標要求和任務(wù)。要認真對照評估指標收集、整理和歸檔相關(guān)的備查檔案資料，注意做好有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及其表冊的.制作。
2、要深入開展教學(xué)研究活動，扎實推進課程改革實驗。一是要扎實推進校本教研制度建設(shè)。要積極創(chuàng)新教研工作思路，實行教研工作重心下移，加強指導(dǎo)各校（園）創(chuàng)設(shè)校本教研工作平臺，健全教研網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建教學(xué)、教研、培訓(xùn)三位一體的教學(xué)支持系統(tǒng)，完善教學(xué)研究的導(dǎo)向機制、激勵機制和保障機制，不斷提高校本教研的實效。要繼續(xù)抓好“校本教研基地校”和“校本教研基地教研組”的建設(shè)，重點培植一批校本教研制度建設(shè)示范性的學(xué)校和教研組。二是要切實提高區(qū)級教研活動的實效。積極探索教學(xué)研究的方式和模式，充分挖掘和發(fā)揮區(qū)級教研活動的導(dǎo)向、觀摩、示范、創(chuàng)新和激勵等功能。要加強學(xué)科間的學(xué)習(xí)與交流；要緊緊圍繞提高課堂教學(xué)的質(zhì)量與效益這一核心要求，開展形式多樣的教研活動；要積極引導(dǎo)教師開展課堂教學(xué)微觀研究；要結(jié)合課程改革和學(xué)科教學(xué)實際，認真分析教學(xué)各環(huán)節(jié)中存在的困難和問題，開辟新的教研領(lǐng)域和教研內(nèi)容；要加強與區(qū)外重點校、名校的交流與合作。三是要切實加強課改基地校建設(shè)。要繼續(xù)加強對市、區(qū)課改綜合基地校和學(xué)科基地校的檢查和指導(dǎo)，促進基地校提高實施新課程的水平，取得課程改革的新經(jīng)驗，充分發(fā)揮課改基地校在課程改革實驗中的示范作用和輻射作用。
3、扎實開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，努力提高師資隊伍素質(zhì)。一是要認真開展教師職務(wù)等級培訓(xùn)。要繼續(xù)堅持“以校本培訓(xùn)為主，全區(qū)集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合”的原則，確保全區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師完成基本的培訓(xùn)課時要求。要加強對校本培訓(xùn)的管理和指導(dǎo)，健全和完善校本培訓(xùn)的保障機制、運作機制和激勵機制，增強校本培訓(xùn)與校本教研的溝通、協(xié)作和整合，切實提高校本培訓(xùn)的針對性和實效性。二是要認真開展新教師培訓(xùn)與考核。要加強對新教師的教學(xué)實踐跟蹤指導(dǎo)，著力提高新教師的教學(xué)實踐能力，并在5月底前完成對111名新教師相應(yīng)的考核工作。三是要組織開展中小學(xué)班主任培訓(xùn)。采用班主任全員培訓(xùn)和骨干班主任培訓(xùn)相結(jié)合的方式，全面提高中小學(xué)班主任的理論水平和工作能力，培養(yǎng)一批具有較強的德育科研能力和實際工作能力的中小學(xué)班主任工作骨干。四是要組織開展中小學(xué)學(xué)科教研組長培訓(xùn)。
分別舉辦一期中、小學(xué)學(xué)科教研組長培訓(xùn)班，重點培養(yǎng)一批理論水平較高、協(xié)調(diào)能力較強的教研組長。五是要深入開展教育干部培訓(xùn)。要舉辦一期小學(xué)校長崗位培訓(xùn)班，并選拔部分小學(xué)中層干部參加培訓(xùn)。要組織未參加崗位培訓(xùn)的中學(xué)校級領(lǐng)導(dǎo)參加崗位培訓(xùn)。六是要組織開展高中課改通識與學(xué)科培訓(xùn)。配合市教育局和市教育學(xué)院繼教辦做好高中課改通識與學(xué)科培訓(xùn)的報名、管理和課時登記工作。積極為各中學(xué)提供學(xué)習(xí)資料和培訓(xùn)光盤。
4、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。一是要加強檢查落實《福建省義務(wù)教育課程設(shè)置方案》和《福建省義務(wù)教育課程計劃》。二是要加強教學(xué)常規(guī)管理制度建設(shè)。三是要認真開展教學(xué)視導(dǎo)活動。要積極通過聽課、抽查教案、參加教研、走訪座談、問卷調(diào)查等方式，深入了解和掌握學(xué)校教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行情況和學(xué)校在教學(xué)常規(guī)管理上的經(jīng)驗和問題，定期組織專題的分析研究，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實。四是要切實抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控考試。要繼續(xù)堅持實行“小學(xué)三年級中期會考”和“小學(xué)畢業(yè)會考”制度，積極推進小學(xué)考試與評價的改革；要加強對中、小學(xué)期末考試的組織與管理。五是要加強對高初中畢業(yè)班教學(xué)的管理和指導(dǎo)。要加強對初三畢業(yè)班總復(fù)習(xí)教學(xué)的研究和指導(dǎo)，并認真編制2—3套總復(fù)習(xí)單元教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控試題；要認真組織初中畢業(yè)班總復(fù)習(xí)質(zhì)量檢查、學(xué)科質(zhì)量分析、全區(qū)初中畢業(yè)班質(zhì)量分析會和中考適應(yīng)性考試。高中畢業(yè)班要以學(xué)科為單位要邀請省市教研員和重點中學(xué)的名師開展高考信息和復(fù)習(xí)重點的分析研究，幫助教師把握高考總復(fù)習(xí)方向；要認真組織做好高考信息的收集、篩選、研討和使用；要加強總復(fù)習(xí)教學(xué)的研究，提高課堂教學(xué)和課外練習(xí)的效果。
5、大力推動課題研究工作，努力提高科研工作成效。一是要加強對各級課題的管理和指導(dǎo)。要重視了解和掌握各課題組的申報立項及其研究進展情況，認真做好全區(qū)各級課題研究進展情況的統(tǒng)計和相關(guān)資料的收集建檔工作；有計劃地開展課題研究工作專項視導(dǎo)，幫助課題組解決研究過程中的困難和問題，促進課題研究方案的全面落實；認真組織做好課題研究的結(jié)題工作，積極推廣課題研究的經(jīng)驗和成果。二是要加強教育科研基地校和特色教育實驗基地校的建設(shè)。要研究制定《集美區(qū)中小學(xué)教育科研基地校和特色教育實驗基地校建設(shè)工作方案》，研究確立若干所特色教育科研、教育實驗基地校。
6、深入抓好學(xué)校穩(wěn)定工作，構(gòu)建和諧教育環(huán)境
學(xué)校的政治穩(wěn)定和安全穩(wěn)定工作，是黨組織的一項重要政治任務(wù)。要堅持不懈地做好校園綜合治理和安全保衛(wèi)工作，鞏固和擴大創(chuàng)建平安校園成果，構(gòu)建教育和諧環(huán)境。要深入學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度建設(shè)的意見》，關(guān)心民主黨派和無黨派人士，支持他們參與學(xué)校民主管理和監(jiān)督。要重視發(fā)揮工會組織的作用，進一步擴大廣大教工的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，學(xué)校重大規(guī)章制度的出臺要提交全體教職工大會審議通過。要切實做好退休教師工作，關(guān)心他們的生活，支持退教協(xié)開展有益于退休教師身心健康的活動
年度工作計劃 篇5
一、接待
最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧
營造一種購買的積極氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無論做什么如果沒有一個良好的.心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
年度工作計劃 篇6
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手，我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
（一）以經(jīng)濟效益為中心，建立目標經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的`獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
新的一年，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目標責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。
（二）加強社會精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下，要積極加強社會精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險，解決員工的后顧之憂；
2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來，各賽事均設(shè)三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工，我們將在飯店工作總結(jié)大會上給予表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。
（三）加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量：
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動樹立崗位標兵。培訓(xùn)采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓(xùn)，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
（四）加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案；食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性； 注意加強對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。
年度工作計劃 篇7
一、優(yōu)化服務(wù)提高質(zhì)量
1、加強學(xué)習(xí)，樹立正確的觀點，增強服務(wù)意識，要把學(xué)生當作自己的子女，把學(xué)校食堂當作快餐店、小吃店、餐飲店來辦，把食堂的事當作自己家里事來做來計劃，做好每一個環(huán)節(jié)，不依靠、不推諉。保證讓學(xué)生的早餐、飯菜質(zhì)量的前提下，要確保不克扣學(xué)生、不準向?qū)W生出售餿飯、餿菜、變味食物、“三無食品”。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校統(tǒng)籌管理南北兩個大食堂和小食堂，張烈高老師負責(zé)想心事、想點子，要花小錢辦好事，少花錢辦好食，提高技術(shù)性，技藝上、搭配上技術(shù)。三個食堂獨立核算成本、核算利潤，開展競爭服務(wù)想方設(shè)法出新招，變花樣，要提高質(zhì)量，又要控制成本，努力做到“三個基本滿意”。
本期實行末位淘汰制，定期對職工進行考核、投票，師生中進行調(diào)查，對末1—2位進行解聘。對分管的工作操作過程中有大的失誤要提出批評和扣發(fā)工資，多次失職失誤的解聘，食堂設(shè)意見箱，廣泛聽取師生反應(yīng)，及時反饋信息，及時糾正提高服務(wù)質(zhì)量，食堂內(nèi)部要記載考勤，遲到、早退扣工資，請事假請人頂替，長假由學(xué)校重新安排人員，記載人員分工情況，要能查每天煮飯，做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的'分工情況，對照檢查信息查到人，發(fā)現(xiàn)一次扣工資5—10元。
二、加強管理，完善制度
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全規(guī)章制度
①學(xué)生就餐大食堂早餐按人數(shù)分發(fā)到各班，由各班老師、學(xué)生代表領(lǐng)到教室分發(fā)就餐，各班早餐款與食堂結(jié)算，中晚餐到大食堂刷卡就餐，要求學(xué)生自己帶碗筷。
②在小食堂就餐的同學(xué)作好登記造冊工作，按上報人數(shù)核實就餐人數(shù)，全額收取資金，確保按時交納，不流失一分錢不漏交一個人。
③嚴格把好刷卡關(guān)，不講人情，不循私情，堅決杜絕吃飯不出錢，不刷卡行為，若發(fā)現(xiàn)一例一次將從工資中加倍扣還，不改者全校通報，一票否決。
④食堂內(nèi)部管理人員，含微機、鍋爐、記帳、掃地、售票、財會原則上不在食堂吃免費餐，除補課有老師就餐或特殊情況一般吃飯要刷卡（食堂內(nèi)因工作原因的除外）。
⑤鍋爐房供應(yīng)開、熱水一律要憑票供水，一律要用開水瓶打開水，提桶、水桶一律不供。如發(fā)現(xiàn)管理人員不履行職責(zé)，不堅持原則，輕者提出批評直至扣工資。
⑥微機管理人員要熱情服務(wù)廣大師生。保證學(xué)生充值款全額到位，確保帳帳相符，帳機相符（充值消費余額）微機員、鍋爐工要服務(wù)于廚房，為其提供一流服務(wù)。
⑦清潔工必須保證大廳及周邊衛(wèi)生小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生及時打掃，每天做到“三掃”到位，有班上課，有學(xué)生就餐就必須打掃。
⑧小食堂物品的采購必須由庫房調(diào)出，需要購置須經(jīng)學(xué)校批準，統(tǒng)一購置。常用蔬菜可由大廚房一同采購，小食堂記帳，特殊菜可一同采購或輪流采購，單獨核算。
⑨所有物品的采購必須嚴格把好采購關(guān)，專人負責(zé)，索證檢查，定點采購，確保品名、單價、數(shù)量與食物相符，采購記帳人員，必須履行職責(zé)，確保工作時間。
⑩除學(xué)校因工作原因解聘外，工作必須滿半年，否則扣一個月工資，留一個月工資作保證金。自行離崗后再不聘任，原則年齡超過45歲以上不聘任。
三、抓安全，保平安，抓衛(wèi)生，保健康，抓質(zhì)量，保利潤，抓充值，促消費。
1、學(xué)校食堂工作員必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證，否則不能聘用。
2、確保飯菜質(zhì)量，保證師生的用餐安全。
3、學(xué)校食堂服務(wù)師生，微利經(jīng)營，服務(wù)師生。
4、職工必須持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。
一個嶄新的食堂發(fā)展藍圖民繪制，一支善于管理的人才隊伍已涌現(xiàn)，一班高素質(zhì)的員工正在培訓(xùn)中，龍坪中學(xué)食堂管理工作力爭成為先進單位。
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