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銷售工作計劃

時間:2024-12-29 05:31:57 工作計劃 我要投稿

精選銷售工作計劃范文匯總七篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選銷售工作計劃范文匯總七篇

銷售工作計劃 篇1

  一、市場分析

  隨著轎車日益普及化,永州市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為 汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大

  著眼公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司步驟,在永州申湘公司領導下,在往后銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營品牌現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

  二、銷量目標

  以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元; 其中20xx年1月—12月銷售具體目標:xx臺。

  其中:

  三、資金使用

  公司目前總投入資金萬及其:

  公司籌建,服務站,廣告:萬

  周轉資金:萬,公司展車與流動和保證金。

  資金來源: %約萬元通過銀行房產抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬朋友借款。

  近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌銷售與售后投入。

  四、公司團隊

  總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經理一名 何燕芳,銷售顧問名,服務站售后 經理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。

  五、合理劃分市場,提升工作效率

  增加了跑市場力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現局限于老客戶維護上,對新客戶開發力度不足,20xx年除了穩定老客戶,還要出臺措施加強新客戶開發,合理利用出差時間。

  六、明確管理層級、流程

  高層領導確實具有更大決策權。但是我認為設立中層領導目在于:為公司創造效益;在業務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員職責外。重要是一個部門領導職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經理有權利決定。形成嚴格“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹管理層面。中間管理流程直接影響著管理結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。

  七、實施措施

  1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員各方面提升。

  2、客戶回訪,道縣市場上流通相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶交流,維護好客戶與公司之間關系,加強與客戶信息交流,增進感情。

  3、月公司網站做好,通過網絡信息發布銷售信息。

  4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

  5、車貸仍是我們公司銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸后期工作與服務要完善與跟蹤。

  6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。

  7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體綜合業務能力,學習掌握產品技術知識,更好應用于工作中。

銷售工作計劃 篇2

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

  銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的'看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4)建立約訪專員。(建議試行) 根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售工作計劃 篇3

  一、項目介紹

  由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。

  我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。

  在選定行業之前,我先衡量本身的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量本身所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。

  選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且本身對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。

  二、營銷策略

  一、開幕促銷

  當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠客戶,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

  二、衣服的陳列

  做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出本身服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!

  三,長期發展營銷策略

  1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

  2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制

  3、服務:訓練人員的基本利益,對客戶的服務態度及服務宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客?蛻舻囊笤诳赡軐崿F的前提下盡可能的滿足。

  4、方法:

 。1)初次來店的`驚喜

 、倜赓M贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期客戶表(做客戶數據庫)

 。2)增加其下次來店的可能性

 、賯鬟_每周都有新貨上架的信息

  ②利用客戶數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

 、圪忂m量女性手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女性手袋(女性手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給客戶物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

  (3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

 、俑嬷蛻袅看蠡驁F購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

 、诮榻B新客戶,如:每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

 。4)不定期打折

 、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)

  這些招牌通常能抓住女人的心。

 。5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。

銷售工作計劃 篇4

 一、公司人力資源管理方面

  1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

  8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經理分工協作,打招商電話。

  三、實際招商開發操作方面

  1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

  一、對銷售工作的認識

  1.市場分析, 根據市場容量和個人能力, 客觀、 科學的制定出銷售任務。

  暫訂年任務:銷售額 萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負 責人及時跟進。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的`溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識各行業各檔次的優秀產品提供商,以備項目需要時能及時作好配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不

  僅是經商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打 10 個電話,每周至少拜訪 5 位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮到交通涌堵的因素,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從網站或其他渠道多搜集些相應的產品及價格信息,做到知己知彼,并構思出相應的銷售策略。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫產品跟蹤表,根據生產進度來完成各階段工作。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

  2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時間和周末參加一些學習班, 學習更多營銷和管理知識, 不斷嘗試理論和實踐的結合, 上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

  以上是 20xx 年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,要及時領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃 篇5

  20xx年北京有五星級酒店65家平均房價均高于700元/間夜,四星級酒店(127家)為446。95元/間夜,三星級酒店981家平均房價均超過了300元/間夜,連鎖經濟型255家平均房價均超過了200元/間夜,面對這樣的市場環境,選擇正確的目標市場,不可能滿足所有類型的客人,應選擇能為之有效服務并能給酒店帶來價值的客人群體。不斷了解客人需要、創造客人滿意吸引一位新客戶比保持老客戶常常要多5位的成本。要使客人不流失,關鍵是客人滿意。加強協調、創造良好的營銷氣氛,開心員工——滿意客人——利潤增加

  l、酒店各部門之間充分溝通,盡可能滿足客人需求而解決問題

  2、正規的培訓,激勵員工用正確的服務方式,大膽有效授權,并通過全面檢查控制服務出錯率。與客人廣泛接觸,聽取意見,將客人需求及時傳遞,快捷響應,努力使客人滿意。

  3、全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業,對客人的服務質量在很大程度上取決于員工的服務表現。酒店業真正的產品差異是來自提供服務個人。每個員工都在不知不覺的服務和過程中進行著營銷活動,他們在扮演著營銷員的角色。

  應該對酒店的客源結構做出相應的調整及分配進行靈活的變更。下面是我店結合自身情況對各市場的特點調整比例進行說明:

  一、公司協議散客

  在現有182間房數量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當然最好,可相應減少團隊用房。協議公司商務散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內刺激內需的影響,國內商務散客與往年相比有了較大的增長,我們應當抓住這次機遇,加大散客銷售力度,擴大散客市場。在對散客市場進行擴充時可選擇以下幾種方式:

  1、根據周邊機關、部委制定針對性較強的銷售策略,在國內刺激內需的大環境下,各省市地區得到了充足的資金,很多地方的土建、能源、冶金、等項目正在進行或者在審查中,酒店可根據國家發改委,建設部,核二院等設計審批部門在周邊的`特點著重開發,可也以聯絡盡可能多的駐京辦,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學。

  2、由于酒店距離北京展覽館不遠,提前與舉辦方聯系借機發展外地客源。

  3、對原有協議散客深度開發,這部分客源是酒店經營的基礎,在日常工作中應對其進行較詳細的分類進行科學的管理。需要將這部分的客源細分成多個階段,進行深度開發根據入住情況將他們分成高、中、低,幾個檔次。通過銷售人員進行細致的維護,來達到穩定增長的目標,這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優惠或激勵政策來進行獎勵,以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據協議公司在酒店當年的入住間夜數量,利用酒店集團的連鎖性質,向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達到激勵維護的目的。

  二、訂房中心散客

  在現在的大經濟背景下,現有房間數量下,將訂房中心散客達到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人為主,由于酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由于現在星級酒店多于訂房中心合作,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達到高性價比來擴大酒店異地客人中的知名度。

  通過對訂房中心的促銷,統計訂房中心在酒店的常客來達到將這部分客人變為自己的商務散客的目的。

  例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。

  三、會議市場

  會議市場根據酒店房量控制在12%%上下,會議市場細分有好幾種,總體分為三大類:大型會議、社團會議、企業會議。由于受到酒店自身會議設施的限制,著重開發以下幾種:

  1、董事會會議,一個社團一般一年舉辦三、四次,而且都經過精心策劃和安排,人均花費比其他社團會議要高,人數在15人左右。

  2、委員會會議,社團是通過委員會進行運作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數在15人左右。

  3、管理層會議,企業的管理人員經常要到一個安安靜靜的環境,遠離電話和其他瑣事,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據公司規模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。

  4、技術會議,專家們需要經常討論一些互相關心的事情,這類會議不像其他的企業會議那樣復雜,精細。

  5、從20xx年北京科協和國家計劃司了解了今年展會情況,

  四、旅行社市場

  旅行社市場分為旅行社散客和旅行團隊。旅行社散客數量較少,忠誠度很低,所以該市場還是主要以團隊為主,用量控制在7%左右,通過散客的不斷增加逐步減少團隊用房數量,因為團隊對于酒店來說利潤是最低的,對于酒店來說只能起到補充出租率的作用。

  在與旅行社合作中放棄與小社合作,與國、中、青等大社合作。原因是小社存在跑帳的風險,且團隊流量不穩定,往往是出租率低時沒有團,出租率高時搶房間,這樣容易導致酒店的利益受到損失,與大社合作可有效避免上述風險,能建立起長期的系列團合作關系,能有效保證用房量,結賬也有一定的保障。所以著重開發大社的團隊市場。

  五、長包房

  長包房在酒店的正常經營中所占比例很小,通常情況下在3%左右,但他的房費收益是最穩定的,酒店從五院內部及其下屬公司還有周邊一些科技含量較高的公司入手,這些公司大都有請來國內外專家參與長期的科技項目,在京停留時間較長,這些公司作為重點的拜訪對象。

銷售工作計劃 篇6

  回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:

  1.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數.

  2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.

  3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,

  4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

  5.自己的能力跟素質不夠高.

  對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,

  對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,

  返修貨問題,我會與總公司有關部門協商.洽談,盡快將這個問題落實解決!

  產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的'人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.

  產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!

  對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

  我的計劃主要分為兩大部分:

  1)財務方面.1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.XX年年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.3.及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。另外.我現在在這邊已經穩定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

  2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!

  我主要的計劃就這些.另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標.

  總之.大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!

銷售工作計劃 篇7

  光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx即將過去,20xx年即將來臨。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,下面我將一年來的工作情況及明年的工作計劃匯報如下:

  一、工作總結

  回顧過去的`一年,在不斷的學習工作中我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。我在單位負責的是純堿的銷售,片堿的采購,催收貸款等工作,工作中我忠于職守,兢兢業業,踏實肯干,有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。認真完成領導交給我的每一項工作,對領導交辦的每一件事,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。在銷售過程中盡量做到知已知彼,揚長避短。作為一名合格的銷售人員首先我對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,目的就是為了更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能贏得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;了解市場行情,才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢。

  雖然過去的一年取得了一定成績,但是成績的取得離不開領導和同事們給予我的幫助和鼓勵。

  二、存在不足與計劃

  在這一年的學習生活中,我認為在個人素質和與人溝通能力方面有待于提高。銷售人員是公司的門面,代表公司的形象,所以必須具備較高的素質。社會的進步要求我必須大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,用知識來武裝自己,不斷提高自身素質。而溝通能力是銷售員必備的能力之一,也是銷售員綜合能力的體現,在這方面我也有待于學習,要學會主動與人溝通,提高業績。與客戶溝通時注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語;應變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事;取得客戶信任,從朋友做起、情感溝通,關心客戶,學會感情投資?傊覍P長避短,更好的武裝自己。

  回首20xx,展望20xx。決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在新的一年里,將繼承以往積極向上的工作熱情。為了公司的目標,做好準備。把責任之心攜帶在人生的道路上,讓我的人生散發出淡淡的,金子般的光輝!

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