未來工作計(jì)劃(匯編15篇)
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的未來工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
未來工作計(jì)劃1
教材簡(jiǎn)析
教材主要以兒童生活的空間線索安排活動(dòng)主題，形成靈活、有序發(fā)展的主題序列。在教育活動(dòng)目標(biāo)與內(nèi)容的分布上考慮綜合，內(nèi)在聯(lián)系、均衡、貫穿與螺旋上升和年級(jí)的側(cè)重點(diǎn)。
二年級(jí)的特點(diǎn)是：學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、學(xué)會(huì)探究，熱愛科學(xué)，形成良好的習(xí)慣和行為。
教學(xué)策略：
生活體驗(yàn)式教學(xué)策略：
課前體驗(yàn)，初步感悟----課中體驗(yàn)，深化感悟---課后踐行，內(nèi)化感悟。
問題探究式教學(xué)策略：
課前初探
2．課中深究
（1）匯報(bào)展示，合作探究
（2）感悟深化，提升認(rèn)識(shí)
（3）生成問題，拓展延伸
3．課后實(shí)踐
課標(biāo)對(duì)本學(xué)科本冊(cè)的要求：
⑴、通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，愿意自己解決，并相信自己有能力解決；養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣，愿意有計(jì)劃地安排自己的生活。
⑵、從兒童的生活出發(fā)，從不同角度引導(dǎo)孩子關(guān)心和愛護(hù)同伴，尊敬和關(guān)心老人，同情和幫助殘疾人，體驗(yàn)助人之樂。
⑶、通過教學(xué)內(nèi)容的由淺入深，層層深入，將學(xué)生引入到發(fā)現(xiàn)與研究的快樂之中。通過發(fā)現(xiàn)、研究、展示等環(huán)節(jié)來培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、科學(xué)態(tài)度、合作意識(shí)。
⑷、首先通過對(duì)祖國的了解來體驗(yàn)祖國“媽媽”的可親、可敬、可愛，然后通過國旗、國歌、國徽的禮儀教育等引導(dǎo)學(xué)生把愛國情感落實(shí)到行動(dòng)中，貫徹在日常生活中，再更進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生了解人民英雄，崇敬人民英雄，從而深化學(xué)生對(duì)祖國的熱愛之情。通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生初步感受到祖國媽媽的可愛、偉大，人民英雄的可歌可泣，自己與祖國的血脈相連，從而激發(fā)學(xué)生的愛國情感。
⑸、通過教學(xué)活動(dòng)，從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)兒童從不同的角度去體會(huì)收獲的愉悅，激發(fā)兒童努力實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。
教學(xué)總目標(biāo)：
培養(yǎng)具有良好品德和行為習(xí)慣、樂于探究、熱愛生活的兒童。
教學(xué)重難點(diǎn)：
通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，愿意自己解決，并相信自己有能力解決；養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣，愿意有計(jì)劃地安排自己的生活。
從兒童的生活出發(fā)，從不同角度引導(dǎo)孩子關(guān)心和愛護(hù)同伴，尊敬和關(guān)心老人，同情和幫助殘疾人，體驗(yàn)助人之樂。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)：
通過教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生初步感受到祖國媽媽的可愛、偉大，人民英雄的可歌可泣，自己與祖國的血脈相連，從而激發(fā)學(xué)生的愛國情感。
通過教學(xué)活動(dòng)，從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)兒童從不同的角度去體會(huì)收獲的愉悅，激發(fā)兒童努力實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。
教學(xué)措施
1、充分尊重學(xué)生的人格，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、活躍的課堂氛圍。
2、尊重學(xué)生的差異，關(guān)注“邊緣兒童”，對(duì)學(xué)生進(jìn)行開放性的、發(fā)展性的、鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，幫助他們感受成長(zhǎng)的愉悅。
3、與學(xué)生平等對(duì)話，傾聽他們的`需要。
4、尊重學(xué)生的體驗(yàn)和判斷。
改進(jìn)教學(xué)思路：
1、在教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)注意從兒童的生活實(shí)際出發(fā)，在實(shí)際生活中捕捉有教育意義的內(nèi)容，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定制定教學(xué)計(jì)劃和教案，全面地，整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，幫助兒童展開活動(dòng)。
2、兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、知識(shí)和能力的發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)的積累是一個(gè)連續(xù)的過程。通過學(xué)生適宜接受的生動(dòng)活潑的游戲活動(dòng)形式，通過學(xué)生直接參與活動(dòng)的方式，實(shí)現(xiàn)自我的，主動(dòng)的教育過程，將道德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生自覺的道德行為教學(xué)活動(dòng)中注意活動(dòng)之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
3、教學(xué)活動(dòng)要源于兒童的生活又高于生活，用正確的價(jià)值觀引導(dǎo)兒童的生活。從兒童的生活中敏感地捕捉有教育價(jià)值的課題，開展兒童喜歡的活動(dòng)，使他們?cè)谥鲃?dòng)積極的參與中生活得到充實(shí)，情感得到熏陶，品德得到發(fā)展，價(jià)值判斷得到初步的培養(yǎng)。
4、創(chuàng)造性地使用教材，聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蛢和膶?shí)際，及時(shí)的把社會(huì)中新的信息、科學(xué)技術(shù)，新的成果、兒童生活中新的問題和現(xiàn)象等吸收到課程內(nèi)容中去，不斷提高品德教育的針對(duì)性、實(shí)效性和生動(dòng)性，提高整個(gè)教育的質(zhì)量。
教學(xué)進(jìn)度安排
周 次 教 學(xué) 內(nèi) 容 周 次 教 學(xué) 內(nèi) 容
1 讓我想想 11 我們的科學(xué)小組
2 相信自己 12 可愛的祖國
3 學(xué)習(xí)生活有計(jì)劃 13 國旗國旗真美麗
4 我們手拉手 14 敬禮，人民英雄
5 爺爺奶奶，你們好 15 我在長(zhǎng)大
6 幫助殘疾病人 16 我在長(zhǎng)大
7 幫助殘疾病人 17 努力才會(huì)有收獲
8 我發(fā)現(xiàn) 18 豐收會(huì)
9 我也做研究 19 復(fù)習(xí)
10 我也做研究
未來工作計(jì)劃2
一、過去五年工作總結(jié)：
（1）勞動(dòng)管理方面：認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》。五年中，全縣勞動(dòng)合同鑒定工作穩(wěn)步推進(jìn)。每年都完成了市里下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任制。企業(yè)用工備案工作獲得新突破。按照阜人社【20xx】151號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)了遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于停止勞動(dòng)合同鑒定的通知》精神，做好勞動(dòng)鑒定工作的過渡期，由過去的鑒定審批，改為宏觀掌握全縣企業(yè)用工狀況的勞動(dòng)合同備案服務(wù)管理。
（2）信訪仲裁工作：五年中，在我縣上訪人數(shù)逐年攀升的形勢(shì)下，我們不斷變化工作思路。充分認(rèn)識(shí)到百姓上訪無小事，應(yīng)辦民所求，為百姓服務(wù)好。力求通過調(diào)解達(dá)到“息事寧人”化解矛盾。達(dá)到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在五年工作過程中，我們采取的工作措施是：第一，建立信訪登記制度。對(duì)信訪案件登記造冊(cè)，對(duì)勞動(dòng)信訪人訴求記錄清楚，案件處理結(jié)案記載清楚，防止信訪案件反彈。第二，建立信訪匯報(bào)制度。我們對(duì)重大的集體上訪案件和特殊上訪案件，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。防止上訪事件惡化。避免釀成越級(jí)上訪事件發(fā)生。總之，我們本著從速、從快的原則，同時(shí)嚴(yán)格按照信訪工作程序，處理信訪案件，一切從穩(wěn)定社會(huì)，穩(wěn)定大局出發(fā)，做好勞動(dòng)人事信訪工作。
五年來，我們按照省市的要求，勞動(dòng)仲裁院實(shí)體化建設(shè)工作有新進(jìn)展。第一，增加仲裁庭辦公面積，現(xiàn)達(dá)到60平米；第二，加強(qiáng)人員配置，統(tǒng)一著裝，持證辦案。第三，依法辦案。嚴(yán)格依法定程序辦案，逐漸實(shí)現(xiàn)“立案”“審判”分離以期達(dá)到仲裁的公平、公正。第四，加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作。按照遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)<基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作規(guī)范〉的通知》遼人社【20xx】210號(hào)文件要求。我們采取的措施是：重點(diǎn)突破，典型引路，以點(diǎn)帶面，協(xié)調(diào)發(fā)展。我們率先在彰武鎮(zhèn)16個(gè)社區(qū)，林產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)園區(qū)，農(nóng)副產(chǎn)品精神加工產(chǎn)業(yè)基地。硅砂行業(yè)協(xié)會(huì)和建筑行業(yè)協(xié)會(huì)。糧食局，衛(wèi)生局等行業(yè)和單位。設(shè)立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織，做到組織到位，人員到位。場(chǎng)所確定、制度上墻，啟用調(diào)解公章和建立名冊(cè)臺(tái)賬。
（3）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面：在企業(yè)用工中，由直接的勞動(dòng)合同鑒定管理向勞動(dòng)合同備案管理的轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和職工訂立的勞動(dòng)合同是否合法的準(zhǔn)確度出現(xiàn)問題。勞動(dòng)合同中，出現(xiàn)“霸王條款”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我們勞動(dòng)管理部門又不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不能及時(shí)向勞動(dòng)行政部門備案，出現(xiàn)了勞動(dòng)部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不夠及時(shí)、準(zhǔn)確的情況。勞動(dòng)合同在處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件中的可信度在缺失。
二、未來五年的發(fā)展基本思路、重點(diǎn)項(xiàng)目、主要目標(biāo)規(guī)劃等
1、做好勞動(dòng)合同鑒證向勞動(dòng)合同備案的`轉(zhuǎn)變。研究新情況解決新問題。針對(duì)企業(yè)用工備案不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不上報(bào)的新情況，我們做好企業(yè)調(diào)查摸底工作，搞好企業(yè)基本情況，用工備案人數(shù)，采集好各種信息，為上級(jí)部門服務(wù)。
2、加強(qiáng)仲裁院建設(shè)工作。按照省廳部署縣級(jí)達(dá)到“全覆蓋”的總體要求。從“軟”“硬”件建設(shè)兩個(gè)方面，全面建設(shè)我縣勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院。
3、加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作。按照遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)<基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作規(guī)范>的通知》（遼人社【20xx】210號(hào)）的文件精神。我們要在企業(yè)主管局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各企業(yè)建設(shè)基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織。
4、開展好職業(yè)培訓(xùn)（鑒證）機(jī)構(gòu)行政審批工作。按照遼人社【20xx】31號(hào)和阜人社【20xx】148號(hào)兩個(gè)文件精神。認(rèn)真審批好我縣各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)資格，做好備案。
5、及時(shí)準(zhǔn)確做好月、季、年度的勞動(dòng)報(bào)表工作。
未來工作計(jì)劃3
20xx年，在柳總和趙主任的高度重視和大力支持下，按照文化宣傳部每月制定的工作計(jì)劃，積極推進(jìn)企業(yè)文化體系建設(shè)進(jìn)程，大幅提高企業(yè)文化宣貫力度，使同昶企業(yè)建設(shè)工作作取得了新進(jìn)展，企業(yè)及員工文化水平整體上有了新的提高，同昶集團(tuán)的知名度和美譽(yù)度得到了大幅增強(qiáng)，員工的凝聚力和工作積極性得到明顯加強(qiáng)和改善。20xx年在完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，精耕細(xì)作、精益求精，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力抓了以下四大方面工作。
一、20xx年工作總結(jié)及未來3年工作方向
第一方面，企業(yè)文化體系建設(shè)工作
企業(yè)文化體系建設(shè)按照預(yù)定目標(biāo)得到了按部就班的穩(wěn)步推進(jìn)。
（一） 首先理清了同昶集團(tuán)企業(yè)文化的發(fā)展思路，即圍繞企業(yè)發(fā)民戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，第一步，提煉和優(yōu)化企業(yè)的魂文化，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)核心價(jià)值觀等；第二步，轉(zhuǎn)繞企業(yè)“魂”文化，制定和整理企業(yè)“法”文化，包括執(zhí)行文化和執(zhí)行機(jī)制、企業(yè)制度和工作流程；第三步，在嚴(yán)格信仰企業(yè)魂文化、不析不扣執(zhí)行企業(yè)法文化的過程中，開始推行企業(yè)“行”文化，“行”文化宣貫到位，企業(yè)“形”文化優(yōu)化也將會(huì)變的`水到渠成。
“行”文化指企業(yè)員工行為文化，決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；“形”文化指企業(yè)環(huán)境、企業(yè)氛圍、企業(yè)形象、企業(yè)品牌等，決定企業(yè)的可信度。未來三年，企業(yè)文化宣傳部的主要工作，將要在推動(dòng)企業(yè)“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕細(xì)作、精益求精。
（二） 走完了企業(yè)文化體系建設(shè)的第一步和第二步，企業(yè)“行”文化已經(jīng)開始發(fā)軔。 20xx年，在完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，第一，認(rèn)真完成了企業(yè)文化體系建設(shè)的第一步工作：企業(yè)“魂”文化的提煉和優(yōu)化、培訓(xùn)和宣貫；第二，在柳總的直接指導(dǎo)和趙經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，基本完成了企業(yè)文化體系建設(shè)的第二步工作：“法”文化（企業(yè)制度）的整理、完善和修改、優(yōu)化、未來三年，將在貫徹制度執(zhí)行機(jī)制、宣貫制度執(zhí)行文化、制定提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力機(jī)制、提高領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)制和宣貫執(zhí)行力文化、領(lǐng)導(dǎo)力文化、完善各大個(gè)崗位和各個(gè)工序的工作流程上下功夫；第三，企業(yè)文化體系建設(shè)的第三步工作：企業(yè)“行”文化開始發(fā)軔，如確定了每個(gè)部門每天的企業(yè)文化執(zhí)行專員，進(jìn)行了誦讀企業(yè)文化和宣讀企業(yè)誓詞活動(dòng)（重復(fù)知道的才可以悟道）也為以后企業(yè)制度的宣對(duì)貫、企業(yè)文化的宣貫、企業(yè)董事會(huì)意志的貫徹落實(shí)，準(zhǔn)備了平臺(tái)，創(chuàng)造了條件。現(xiàn)在，企業(yè)“形”文化優(yōu)化開始得到了提高。
（三） 在柳總和趙主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，員工關(guān)懷和員工娛樂工作開始啟動(dòng)。
為了體現(xiàn)同昶集團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛文化愛文化和溫暖親情文化，在柳總的明確指示下，企業(yè)文化宣傳部制定了員工生日關(guān)懷工作流程和活動(dòng)方案。未來3年，將進(jìn)一步制定員工節(jié)假日娛 樂工作流程、日常溝通平臺(tái)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)定期吃飯、郊游、娛樂等。對(duì)團(tuán)結(jié)和真情的（企業(yè)）行動(dòng)詮釋，將是未來3年工作的重中之重，將占到工作量的85%以上。
第二方面，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)方面的工作。
20xx年，文化宴會(huì)部完成了以下工作，取得了預(yù)期效果。
第一， 企業(yè)文化和宣貫，包括集團(tuán)總部培訓(xùn)、冷氣員工入職培訓(xùn)、太陽能基地員工培訓(xùn)和售樓部、工地培訓(xùn)四部分工作。每月六次以上；
第二，創(chuàng)建企業(yè)文化三級(jí)宣貫體系（入職培訓(xùn)、工作流程及制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)），未來3年將會(huì)在企業(yè)制度培訓(xùn)流程和培訓(xùn)體系、企業(yè)執(zhí)行機(jī)制及執(zhí)行力培訓(xùn)流程、培訓(xùn)制度和執(zhí)行機(jī)制上下功夫。以達(dá)到完善和豐富企業(yè)管理模式的目的；
第三，第三個(gè)8小時(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)開始啟動(dòng)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)準(zhǔn)備了條件。培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)力，未來3年將把同昶建成具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
第三方面，對(duì)外宣傳方面工作。
20xx年，文化宣傳部完成了以下外宣工作，取得了很好的預(yù)期效果。
未來工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、工作目標(biāo)
1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。
三、工作指標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3、專科護(hù)理合格率≥90%
4、技術(shù)水平合格率≥90%
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇
17、年工作計(jì)劃完成率≥95%
四、工作措施
（一）人員管理
1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：
（1）、新進(jìn)人員及低年資的'護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
（2）、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;
（3）、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
（二）質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。
2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%，護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。
3、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。
（三）安全管理
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開工休會(huì)，向病人征求意見，及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。
5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。
（四）業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5、在職培訓(xùn)
（1）選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)（PICC）、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。
（2）護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。
（3）護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;
（4）護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：
①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
②常用急救知識(shí)和技能。
（5）積極參加省、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。
（6）請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座1～2次。
（7）鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
五、積極參加醫(yī)院和社會(huì)組織的其他活動(dòng)。
未來工作計(jì)劃5
短暫的一年擦肩而過，在新的一年來臨之際，盤點(diǎn)一年來的工作，有成績(jī)也存在不足，在此特對(duì)這一年來的工作做一次認(rèn)真總結(jié)，為下一年工作做細(xì)致的安排。
一、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)員工思想教育，不斷提升員工綜合素質(zhì)
員工是企業(yè)的力量源泉，而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作完成情況，車間每月定期組織大家學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)員工思想教育，讓大家樹立主人翁意識(shí)，把個(gè)人命運(yùn)與公司緊密的聯(lián)系起來。
1、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，同時(shí)根據(jù)車間實(shí)際情況，制定相關(guān)的內(nèi)部考核條例，在工作中做到有章可循，從而保證了車間各項(xiàng)工作的順利開展。
2、每月組織一至兩次班組會(huì)議，及時(shí)宣傳企業(yè)文化、公司相關(guān)文件、大調(diào)度會(huì)精神，宣傳公司經(jīng)營計(jì)劃、企業(yè)發(fā)展前景，使員工對(duì)公司有充分的了解，對(duì)公司有信心，從而提高工作積極性。
3、根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，積極做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全教育，重點(diǎn)抓每周一題的培訓(xùn)與測(cè)試，并利用實(shí)際案例對(duì)員工進(jìn)行教育，使員工明白學(xué)習(xí)的重要性，使員工綜合素質(zhì)得到不斷提高。
4、鼓勵(lì)員工積極參于公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，努力營造和諧、充滿活力的員工隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用。班組長(zhǎng)工作做得好壞直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，車間每月召開班組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)處理班中出現(xiàn)的一些問題，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正做到“四懂三會(huì)”使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
二、加強(qiáng)工藝管理、優(yōu)化工藝，切實(shí)做好節(jié)能降耗工作
在這一年里，造氣車間始終把工作的重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上，在保證供氣的前提下，努力降低原料煤消耗。
1、車間管理人員首先從原料煤入場(chǎng)開始嚴(yán)格管理，制定原料煤入場(chǎng)管理制度，設(shè)專人管理，場(chǎng)地及時(shí)清理，保證進(jìn)場(chǎng)原料煤不受損失。嚴(yán)把入爐原料煤計(jì)量關(guān)，保證計(jì)量的真實(shí)性。嚴(yán)把粉煤收集、堆放，嚴(yán)格控制灰渣中的殘?zhí)亢浚ＷC原料煤一絲一毫不受損失。
2、對(duì)工藝運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，制定星期天與夜晚值班制度，安排車間管理人員跟蹤觀察生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的細(xì)微變化，以便及時(shí)調(diào)整，穩(wěn)定工藝。①根據(jù)鼓風(fēng)機(jī)的電流和風(fēng)壓的變化及時(shí)調(diào)整鼓風(fēng)量，做好記錄，減少波動(dòng)。②時(shí)刻注意供煤崗位是否按要求進(jìn)行原料煤的配比，每班班長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查，同時(shí)還要檢查兩條輸送帶的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，是否能夠達(dá)到供煤要求，若達(dá)不到及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。③入爐蒸汽的溫度對(duì)造氣的消耗有直接的影響，雖然我們的入爐蒸汽溫度一直都比較穩(wěn)，但仍有波動(dòng)，影響造氣的工藝條件，操作時(shí)必須密切注意溫度數(shù)據(jù)的變化并做到及時(shí)排污，盡可能縮小入爐蒸汽溫差，減少無形影響。④車間規(guī)定凡下灰有異常現(xiàn)象要及時(shí)匯報(bào)且班中必須認(rèn)真記錄，以便于總結(jié)分析。
3、每月組織班組長(zhǎng)召開兩次生產(chǎn)分析會(huì)，每個(gè)班分別將半個(gè)月以來的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，總結(jié)半個(gè)月以來的工作成績(jī)，找出影響因素，各自提出見解和看法，每位班長(zhǎng)必須發(fā)言，通過討論，使大家及時(shí)了解影響爐況波動(dòng)的因素，找出制約生產(chǎn)的問題所在，使大家充分認(rèn)識(shí)到原料煤的配比對(duì)工藝條件的影響、認(rèn)識(shí)到入爐蒸汽溫度對(duì)造氣消耗的影響。最后達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一操作。
通過以上措施，造氣車間工藝運(yùn)行穩(wěn)定，全年原料煤消耗xkg/tnh3，按公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)xkg/tnh3計(jì)算，噸氨原料煤消耗下降4kg，累計(jì)全年節(jié)約原料煤xkg (約x噸），同時(shí)機(jī)物料消耗也隨之下降，由于工藝的.穩(wěn)定與優(yōu)化，為公司的節(jié)能降耗安全生產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)設(shè)備管理、做好設(shè)備檢修、改造與維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備良好運(yùn)行
1、根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀，制定設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)工作計(jì)劃，建立設(shè)備檢修、運(yùn)行臺(tái)帳，加強(qiáng)巡檢，及時(shí)做好設(shè)備的日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)制定設(shè)備日常管理考核細(xì)則，定期進(jìn)行檢查和考評(píng)，并納入績(jī)效考核。
2、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
總之，在XX年的工作中，造氣車間將繼續(xù)加強(qiáng)全體員工的思想教育與培訓(xùn)，努力提高員工的工作熱情，努力完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，讓我們?nèi)w員工，齊心協(xié)力，扎實(shí)苦干，為“三百”愿景的早日實(shí)現(xiàn)，為泉盛公司的大發(fā)展努力奮斗。
未來工作計(jì)劃6
前言：隨著就業(yè)壓力的增大，如何在自己的崗位上做出業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我發(fā)展，是我們每個(gè)職業(yè)人最為擔(dān)心和頭疼的事，專業(yè)知識(shí)不應(yīng)是我們唯一的絕招，豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及必要的職業(yè)規(guī)劃也是不可或缺的。
我們需要感知自我，成就自我，下面是我對(duì)我自己進(jìn)行的一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。
一、自我認(rèn)知
1、個(gè)人基本情況：受家庭和父母的影響，我的性格有多重面，和大家在一起的時(shí)候開朗，而獨(dú)自一人時(shí)則較為安靜，大多數(shù)時(shí)候比較喜歡安靜，不怎么善于同他人交流，雖然不是怎么愛溝通，但我對(duì)生活還是充滿了信心。在做事方面我比較謹(jǐn)慎仔細(xì)，也非常注重細(xì)節(jié)問題。在人際交流方面存在不足，找不到太多的話題和別人交流。但是在今后的日子里我會(huì)加強(qiáng)交際方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到有責(zé)任感，努力進(jìn)取，不荒廢時(shí)間、青春。
2、職業(yè)興趣：我做過職業(yè)測(cè)評(píng)，對(duì)自己有一定了解。
從工作價(jià)值觀看屬于：規(guī)則秩序型，希望自己的工作有條理、有秩序，有很強(qiáng)的計(jì)劃性。這種類型的人一般細(xì)心、仔細(xì)、工作一絲不茍，希望自己的任務(wù)有明確的規(guī)范和要求。
通過較為客觀的自我分析，我認(rèn)為我清楚了現(xiàn)在從事的崗位還是比較符合我自身的個(gè)人性格條件，所以在接下來的日子我會(huì)朝著我的方向，邁著大步勇敢向前走。
二、職業(yè)認(rèn)知
目前所從事職業(yè)是國際信息專員，主要任務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方面營銷以及一些有用資料的查找和核實(shí)。
1、職業(yè)環(huán)境認(rèn)知
1）行業(yè)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式，因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。
2）職業(yè)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)新興的事物，既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角，很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴，卻也很難招到合適的人才，這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。
目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求缺口很大，市場(chǎng)走俏。相對(duì)于其他行業(yè)有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。
3）職業(yè)環(huán)境條件分析
所以通過以上的分析，使自己認(rèn)清了本崗位所面臨的情勢(shì)，從而使從事的職業(yè)更適應(yīng)環(huán)境。這需要我們更加清楚環(huán)境認(rèn)識(shí)的重要性，認(rèn)識(shí)了環(huán)境才能為我們以后更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、自我職業(yè)目標(biāo)
1）職業(yè)目標(biāo)的確定。通過自我分析，充分的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，此后，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己的優(yōu)點(diǎn)能更好的發(fā)揮出來，以更好的促進(jìn)專業(yè)水平的提高。從中認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)職位上有很大的發(fā)展空間，讓我能肯定的確定自己的職業(yè)目標(biāo)。
2）對(duì)自己職業(yè)定位的分析：
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售是非常有前途的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)的營銷方式相比具有明顯的.優(yōu)勢(shì)：
a.網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
b.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以降低交易成本。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力。。
c.網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助縮短生產(chǎn)周期。
d.網(wǎng)絡(luò)營銷還可以增加無限商機(jī)。
e.網(wǎng)絡(luò)營銷可以快捷高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化。其職業(yè)發(fā)展可謂是前途無限。
內(nèi)部環(huán)境因素：優(yōu)勢(shì)因素是做事認(rèn)真謹(jǐn)慎不馬虎，對(duì)待問題負(fù)責(zé)，果斷冷靜。弱勢(shì)因素是性格比較內(nèi)向，在人際交往方面很被動(dòng)，很少主動(dòng)和別人溝通。
外部環(huán)境因素：社會(huì)還需要大量的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，這方面的人才工作時(shí)間越長(zhǎng)越吃香，所以還有足夠的機(jī)會(huì)供我們把握。
總的來說，機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)并存。我在人際交往方面比較欠缺，需要充分發(fā)揮其他方面的優(yōu)勢(shì)，在今后主動(dòng)與人交流，把握好機(jī)會(huì)，在生活中加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、計(jì)劃實(shí)施
1、掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧
目前我的工作包括在網(wǎng)上查找項(xiàng)目信息并電話核實(shí)、記錄的部分，也有利用talk99與公司網(wǎng)站訪客進(jìn)行談話交流，因此，掌握有用的話術(shù)技巧非常關(guān)鍵。首先是在網(wǎng)上查找一些話術(shù)相關(guān)的資料介紹，然后選擇適用于目前行業(yè)或具體情況的加以練習(xí)，并從不斷的實(shí)踐中，找到最適合的，當(dāng)然，最重要的是靈活運(yùn)用，每個(gè)人的談話方式是不一樣的，做到以不變應(yīng)萬變。
2、熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
除了必要的話術(shù)技巧之外，我們應(yīng)該做到非常熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、應(yīng)用范圍以及如何選型等要有充分的認(rèn)識(shí)，能夠做到對(duì)于客戶的詢問應(yīng)答自如。
3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路并加以實(shí)施
在初級(jí)階段，熟悉各大搜索引擎排名機(jī)制，制定網(wǎng)站SEO優(yōu)化策略；負(fù)責(zé)搜索引擎關(guān)鍵詞推廣；負(fù)責(zé)組織論壇、社區(qū)、博客、微博等平臺(tái)的推廣工作；能夠根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析執(zhí)行各項(xiàng)優(yōu)化操作。其次，在上述情況都做得很好的條件下，熟悉各大搜索引擎排名機(jī)制及原理，對(duì)SEO有獨(dú)到見解；根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定前臺(tái)頁面和系統(tǒng)架構(gòu)等和搜索引擎排名優(yōu)化的整體解決方案；能夠?qū)W(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化；制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃。最后，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)、事件、話題的策劃、撰稿及統(tǒng)籌工作；通過網(wǎng)站進(jìn)行公司品牌形象傳播和業(yè)務(wù)開拓，能有效提高公司品牌知名度和用戶量；負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)媒介的關(guān)系維護(hù)，如論壇、博客、社區(qū)等；制定部門的網(wǎng)絡(luò)營銷操作文檔，有效的推動(dòng)其他部門配合完成網(wǎng)站SEO工作。
四、結(jié)束語
通過以上分析，我發(fā)現(xiàn)自己未來五年的路不是一帆風(fēng)順的，但是俗話說得好，沒有方向的船永遠(yuǎn)是順風(fēng)的，因?yàn)槲矣蟹较颍云D難險(xiǎn)阻是一定會(huì)遇見的，但一分付出總會(huì)有一分收獲，我相信我的未來不是夢(mèng)。制定了這份職業(yè)生涯規(guī)劃，我將以此為新的起點(diǎn)，不斷充實(shí)自己，做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
未來工作計(jì)劃7
20xx年1-5月，xx縣行政服務(wù)中心窗口共收件25萬多件，辦結(jié)率99%，其中即辦件占辦件總量95%，提速率80%以上。縣代辦中心受理代辦項(xiàng)目49個(gè)，涉及總金額11.xx5億元，辦結(jié)項(xiàng)目40個(gè),其中民宿代辦項(xiàng)目31個(gè)，無市縣聯(lián)動(dòng)代辦項(xiàng)目。
20xx年1-6月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項(xiàng)目采購預(yù)算金額a萬元，實(shí)際成交金額x萬元，節(jié)約資金c萬元，節(jié)約率為d%；政府采購預(yù)算金額f萬元，實(shí)際成交金額v萬元，節(jié)約資金v萬元，節(jié)約率為c%。
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項(xiàng)梳理
截至5月30日，已實(shí)現(xiàn)100%的事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)705項(xiàng)（子項(xiàng)1432項(xiàng)）,其中683項(xiàng)(子項(xiàng)1399項(xiàng))實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)辦事窗口實(shí)行無差別全科受理,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、文廣、教育、煙草等部門均設(shè)立綜合受理崗，實(shí)現(xiàn)無差別受理；公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的窗口，分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn)，6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn)，6月13日開展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級(jí)已公布第一批224個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實(shí)現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項(xiàng)主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開辦健身房、開辦種豬場(chǎng)等15個(gè)“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)改革。出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目政府全程無償代辦實(shí)施辦法并正式啟動(dòng)代辦服務(wù)，現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項(xiàng)目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”改革。會(huì)同相關(guān)部門全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)合測(cè)繪”,在全市率先實(shí)施竣工測(cè)驗(yàn)合一,避免重復(fù)測(cè)繪，提升服務(wù)效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)功能改造和提升，目前已有5個(gè)中介服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對(duì)上傳材料進(jìn)行預(yù)審批，助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺(tái)已進(jìn)駐29個(gè)部門共331個(gè)事項(xiàng)。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個(gè)人住房公積金賬戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實(shí)施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購
20xx年以來，全面推行政府采購云服務(wù)平臺(tái)，所有政府采購項(xiàng)目均通過政采云平臺(tái)進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件，調(diào)整評(píng)標(biāo)順序，統(tǒng)一采用政采云平臺(tái)抽取評(píng)標(biāo)專家，完善政府采購項(xiàng)目整個(gè)招標(biāo)流程。
六、圍繞項(xiàng)目抓建設(shè)進(jìn)度
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目屬于行政辦公用地性質(zhì)，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段，倒排工作計(jì)劃，確保8月底前開工建設(shè)。
七、存在的主要問題
1、上級(jí)數(shù)據(jù)共享不足。省級(jí)不同部門之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級(jí)不斷開發(fā)新系統(tǒng)，對(duì)工作的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項(xiàng)梳理溝通不夠。事項(xiàng)梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒有及時(shí)提供，一定程度上影響了進(jìn)度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的`要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)地受限。投資項(xiàng)目事項(xiàng)區(qū)塊設(shè)立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場(chǎng)地，前后臺(tái)工作人員難以做到絕對(duì)的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺(tái)工作人員仍坐在窗口，同時(shí)分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢工作。
4、市民服務(wù)中心項(xiàng)目進(jìn)度滯后。因項(xiàng)目屬高層超限，施工圖送省審查用時(shí)達(dá)4個(gè)月之久，造成項(xiàng)目前期進(jìn)度滯后，影響整體建設(shè)計(jì)劃。
八、下半年工作計(jì)劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調(diào)用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制，推動(dòng)“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門間“最多跑一次”改革。參照市級(jí)制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門間“最多跑一次”改革的實(shí)施方案》，按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項(xiàng)流程圖，精簡(jiǎn)辦事材料，下放審批權(quán)限，實(shí)行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領(lǐng)域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃于20xx年8月底正式開工建設(shè)，年度投資d萬元。
xx縣行政服務(wù)中心
20xx年6月27日
未來工作計(jì)劃8
上半年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，以貫徹落實(shí)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)為重點(diǎn)，積極工作，奮發(fā)進(jìn)取，經(jīng)過全體勞動(dòng)保障監(jiān)察人員的共同努力，在維權(quán)、法律法規(guī)宣傳、勞動(dòng)用工備案、書面審查工作、勞動(dòng)合同簽訂、專項(xiàng)檢查、解決拖欠農(nóng)民工工資、建立健全勞動(dòng)用工管理長(zhǎng)效機(jī)制等方面做了大量工作，取得較好成績(jī)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作開展情況
（一）投訴、舉報(bào)案件 （二）開展勞動(dòng)用工執(zhí)法專項(xiàng)檢查情況
1.日常巡查
截止5月底，主動(dòng)檢查各類用人單位133戶，糾正違法單位數(shù)44家，發(fā)出詢問通知書83份，整改指令書46份。
2.開展用人單位勞動(dòng)保障書面審查工作
3.開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)
4.開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查均能立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以調(diào)查處理。
5.開展養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作
（三）宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)
廣泛宣傳《禁止使用童工條例》等法律法規(guī)，強(qiáng)化保護(hù)未成年人的法律意識(shí)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，動(dòng)員全社會(huì)進(jìn)一步關(guān)心未成年人，依法打擊非法雇用童工的'個(gè)人和組織，形成關(guān)愛未成年人的良好社會(huì)氛圍，結(jié)合開展的清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，全區(qū)通過自查、普查、抽查和重點(diǎn)檢查，對(duì)少數(shù)用人單位違反規(guī)定的，下達(dá)詢問通知書，進(jìn)行調(diào)查處理，切實(shí)維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)共建和諧社會(huì)的步伐，為建立和諧勞動(dòng)關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作中采取的措施
1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把勞動(dòng)保障監(jiān)察工作、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整規(guī)范工作擺在更加突出的位置，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制度和考核辦法，加強(qiáng)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，制定目標(biāo)責(zé)任制，做到劃片責(zé)任到人。
2.加大執(zhí)法力度。認(rèn)真受理和查處群眾舉報(bào)的案件，通過專項(xiàng)檢查和日常巡查，加大對(duì)違法行為的查處力度。
3.充分發(fā)揮網(wǎng)格化監(jiān)管作用，切實(shí)摸清轄區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同的底數(shù)，建立健全勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳。
三、工作中存在的問題及原因
1.部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)和無明確主管部門的企業(yè)，勞動(dòng)用工不規(guī)范，勞資糾紛多，管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包，工資支付不規(guī)范，造成拖欠工資，處理困難。
2.童工問題絕跡難。個(gè)別企業(yè)、家庭作坊非法使用童工現(xiàn)象仍然屢禁不止，甚至個(gè)別有一定規(guī)模的企業(yè)也存在使用童工現(xiàn)象，因此我們?cè)谒枷肷先砸３指叨染琛?/p>
3.有的用人單位對(duì)推行勞動(dòng)合同和集體合同制度認(rèn)識(shí)不夠到位，依法簽訂勞動(dòng)合同困難。
4.部分用人單位沒有依法為職工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
以上問題的原因主要有以下兩個(gè)方面：一是少數(shù)企業(yè)主法制意識(shí)淡薄，只求經(jīng)濟(jì)利益，忽視規(guī)范用工。二是企業(yè)招工難度逐年增加。
未來工作計(jì)劃9
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排部署，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治任務(wù)，常抓不懈。
二、切實(shí)加強(qiáng)職工的組織紀(jì)律建設(shè)，不斷完善局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、安全保衛(wèi)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各科室的工作職責(zé)。
三、結(jié)合“創(chuàng)城”活動(dòng)，繼續(xù)做好古城景區(qū)旅游接待工作。
四、全力以赴做好興城城墻申遺工作，加大城墻的申遺宣傳工作力度，整治城墻周邊環(huán)境。
五、繼續(xù)加強(qiáng)文物安全工作。做好延輝門、鐘鼓樓加固維修工程，建立延輝門、鐘鼓樓維修檔案。對(duì)北城墻海墁裂縫、塌陷及外墻鼓閃實(shí)行保護(hù)性措施，防雨（鋪防雨墊）防鼓閃（腳手架支撐）。督促完成葫蘆島市屬文物保護(hù)單位“清白家風(fēng)”牌坊的'修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續(xù)搜集殘壞墓碑。加強(qiáng)文物本體普查工作，對(duì)全市境內(nèi)的三個(gè)國保單位、四個(gè)省保單位、十七個(gè)葫蘆島市保單位進(jìn)行調(diào)查，掌握一手資料及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況，更好地完成文物保護(hù)工作。
六、加強(qiáng)文物消防工作。完成古城內(nèi)監(jiān)控設(shè)施安裝。
七、全面開展第一次全國可移動(dòng)文物普查的前期準(zhǔn)備工作。
八、建立文物執(zhí)法稽查隊(duì)伍，嚴(yán)厲打擊各種損壞和破壞文物的行為，確保不可移動(dòng)文物和可移動(dòng)文物的安全。
未來工作計(jì)劃10
進(jìn)入xx年，覺得對(duì)于一個(gè)真正的教育者，工作和學(xué)習(xí)必須同行，本學(xué)期我首先做了自我分析:我是一個(gè)關(guān)心學(xué)生，工作細(xì)致;管理嚴(yán)格，循循善誘;備課認(rèn)真，努力上好每一堂課;注重課堂氣氛注重學(xué)生熱情;分析講解力行行之有效的方法;加強(qiáng)學(xué)生的思想行為教育工作缺乏創(chuàng)造性，有工作熱情和上進(jìn)心的教師。為此我制定今年的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
1、勤摸索多鉆研，精心備課，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一篇教案;
2、多學(xué)習(xí)常讀書，探究教學(xué)方法和藝術(shù)，想方設(shè)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;
3、及行文重反思，多寫教育教學(xué)案例、隨筆或教育故事，在反思中成長(zhǎng);
4、錘煉課堂教學(xué)本事，增長(zhǎng)教育智慧，讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺(tái)。
5、提高學(xué)生和自我的綜合素質(zhì)，讓每個(gè)學(xué)生都構(gòu)成自我的學(xué)習(xí)品質(zhì)和風(fēng)格。
為了實(shí)現(xiàn)我的發(fā)展計(jì)劃，我將努力做到以下工作
1、自我加壓，繼續(xù)探究新課程新理念;回顧專業(yè)知識(shí)，把古代文化和此刻文化成體系的加以整理，并在此基礎(chǔ)上再認(rèn)知;
2、參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平;
3、關(guān)注教育教學(xué)網(wǎng)站，提高利用收集和處理信息的本事;
4、爭(zhēng)取發(fā)表論文或案例，論文爭(zhēng)獲獎(jiǎng)勵(lì);
5、積極參與中小學(xué)過渡銜接的課題的研究。
我將著重關(guān)注教育網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)秀教師群體交流，積極參加教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取每月書寫三篇論文或案例，論文爭(zhēng)獲獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)一步錘煉課堂教學(xué)本事，爭(zhēng)取有必須知名度，不斷鉆研反思，提高撰寫教育教學(xué)論文案例的本事，積極投身教育網(wǎng)站，多寫文稿與同行交流探討，參加中學(xué)一級(jí)教師的職評(píng)，爭(zhēng)取順利晉升技術(shù)職務(wù)。
二、具體落實(shí)措施
1、鉆研中學(xué)語文教材，爭(zhēng)取精通各冊(cè)資料;
2、在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探究教育教學(xué)的方法和藝術(shù)，提高應(yīng)變本事;
3、扎扎實(shí)實(shí)參加課題研究，經(jīng)過科研提高自身的'教育教學(xué)水平;
4、勤于動(dòng)筆，善于思考，多寫案例隨筆及教育故事，積極投稿;
這一年我將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，與時(shí)俱進(jìn)，提高自我的語文教學(xué)本事，在先進(jìn)理念的引領(lǐng)下，以自我的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué)，使人文素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。德育工作爭(zhēng)取逐漸構(gòu)成自我的特色。爭(zhēng)取在學(xué)校課程開發(fā)和實(shí)施工作中發(fā)揮較重要的作用。
成為一個(gè)智慧的實(shí)踐者，能很好地駕馭新教材，理解新教材。在語文教學(xué)過程中放飛學(xué)生的心靈，為他們鋪設(shè)全方位的交流渠道，為他們搭設(shè)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生開展全應(yīng)對(duì)話。教學(xué)中求“熟、透、新”，能熟練掌握先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù)，并重視理論與實(shí)踐相結(jié)合，在課程開發(fā)和實(shí)施上有自我的特色。
三、具體落實(shí)在以下幾個(gè)方面
1、永葆真情。我將永遠(yuǎn)懷著一顆愛生之心，真真正正公平對(duì)待每個(gè)學(xué)生，給每個(gè)人一個(gè)寬裕的成長(zhǎng)空間，既關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更關(guān)注學(xué)生個(gè)體的身心發(fā)展。
2、飽讀書本。針對(duì)自身的文化底蘊(yùn)還有所不足，異常是教育教學(xué)理論知識(shí)方面，我要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，用教育理論武裝自我。
3、同伴互助。善于學(xué)習(xí)的優(yōu)秀教師，我也要積極向同伴學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向同學(xué)科教師學(xué)習(xí)，不恥下問，并積極參加教研活動(dòng)，及時(shí)做好教學(xué)感悟反思，把握組內(nèi)開展的研究課，交流課，邀請(qǐng)課的機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)，提高自我的教學(xué)質(zhì)量。
未來工作計(jì)劃11
xx年即將過去，在濰坊街道和新滬商助老項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)下，濰坊街道新滬商助老項(xiàng)目在為老服務(wù)工作方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是還存在著許多要努力的地方，現(xiàn)總結(jié)如下：
濰坊為老服務(wù)工作站，在xx年主要工作是新滬商老年互助關(guān)愛行動(dòng)項(xiàng)目，這項(xiàng)工作是由上海新滬商聯(lián)合會(huì)、磐石資本和浦東社會(huì)發(fā)展基金會(huì)共同出資設(shè)立的專項(xiàng)助老基金，成立濰坊街道“新滬商”社區(qū)義工助老服務(wù)站。截止xx年6月28日，在新滬商助老義工成立1周年之際覆蓋了二十五個(gè)居委會(huì)，共發(fā)展義工xz人，結(jié)對(duì)老人x名，累計(jì)服務(wù)x人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)間，達(dá)x小時(shí)。期間不斷涌現(xiàn)出感動(dòng)社區(qū)的好人好事，共有7人被評(píng)為新滬商優(yōu)秀站長(zhǎng)，9個(gè)居委會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀義工站，47人被評(píng)為優(yōu)秀助老義工，有10人累計(jì)服務(wù)超500小時(shí)。
新滬商助老項(xiàng)目的開展，在探索為老服務(wù)方面積累了一些有益的嘗試，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、例會(huì)制度化：每季度新滬商助老工作的例會(huì)，聽取新滬商助老項(xiàng)目的建議和政策，結(jié)合本街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)為老服務(wù)工作方面的指示和意見，能夠及時(shí)的下傳到各個(gè)居委義工分站，做到層層落實(shí)并及時(shí)反饋到上級(jí)部門；同時(shí)各個(gè)居委會(huì)分站的例會(huì)每月舉行一次，例會(huì)有主題、有思想，針對(duì)為老服務(wù)工作方面的一些問題及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)分析和解決，特別是對(duì)服務(wù)手冊(cè)規(guī)范化，服務(wù)報(bào)表等問題能夠得到及時(shí)解決，現(xiàn)在大多數(shù)義工分站的服務(wù)手冊(cè)及報(bào)表和其他資料都有了明顯的進(jìn)步，尤其是服務(wù)小時(shí)的統(tǒng)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范都得到了不同程度的提高。
二、財(cái)務(wù)公開化：新滬商助老專項(xiàng)資金的使用，嚴(yán)格按照新滬商助老項(xiàng)目財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，做到專項(xiàng)資金使用到為老服務(wù)工作中，各個(gè)居委義工分站的活動(dòng)資金得到了有效的'規(guī)范，比如說：居委會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)必須經(jīng)過申請(qǐng)、核準(zhǔn)和居委書記、主任及民政的批準(zhǔn)，使有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充分用在義工和為老服務(wù)工作中，其次每個(gè)居委會(huì)助老服務(wù)經(jīng)費(fèi)和義工經(jīng)費(fèi)每季度向各位義工和新滬商助老項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)，做到財(cái)務(wù)公開透明化。
三、項(xiàng)目特色化：新滬商助老工作的開展，一方面按照一周一探、兩周一聊；精神慰藉急難相助的精神，對(duì)每位義工結(jié)對(duì)的老人服務(wù)時(shí)間每月不低于20小時(shí)，使服務(wù)制度常態(tài)化，讓老人的生活在精神和安全方面得到充實(shí)和保障。同時(shí)在為老服務(wù)項(xiàng)目方面有所創(chuàng)新，比如在濰坊三村義工分站（西面）成立了為老服務(wù)水電維修站及時(shí)的為一些獨(dú)居困難老人在水電方面發(fā)生的問題及時(shí)給予解決，在燃?xì)夥矫嬉材軌蚺c燃?xì)夤痉矫婕皶r(shí)聯(lián)系。為老服務(wù)水電維修站的成立能夠及時(shí)輻射到其他就近的居委會(huì)，使其他居委會(huì)的老人也能夠享受此項(xiàng)服務(wù)。2個(gè)月以來得到幫助和水電修理的老人已達(dá)x人，受到了老人一致的好評(píng)。十村二開心坊（中部）的影響已經(jīng)延伸到其他居委會(huì)，十村二開心坊讓老人開心的同時(shí)的經(jīng)驗(yàn)傳授給其他居委會(huì)，比如說：濰坊五村義工分站、濰坊十村一義工分站得到了基本成功的復(fù)制，是其他居委老人也享受到了這一成功的經(jīng)驗(yàn)。竹園居委會(huì)（東部）幸福園的開展，不僅僅每周一次活動(dòng)，讓老人歡聚在一起，讀報(bào)、聊天、回憶過去，同時(shí)不間斷地舉行老人健康知識(shí)講座和生活安全宣傳，老人們對(duì)幸福園都贊不絕口。
xx年濰坊為老服務(wù)工作站，除了在濰坊街道新滬商助老關(guān)愛項(xiàng)目開展的同時(shí)，積極關(guān)心社區(qū)獨(dú)居困難老人的生活起居，濰坊為老服務(wù)工作站結(jié)合新滬商助老關(guān)愛項(xiàng)目對(duì)獨(dú)居困難老年人服務(wù)的要求在水電煤的排查檢修，歷時(shí)一個(gè)月，檢查戶數(shù)：x戶。其中發(fā)現(xiàn)問題，并解決水電發(fā)現(xiàn)問題x戶，為困難老人免費(fèi)購買修理材料x元，參加檢查義工x人。維修義工x人。此次活動(dòng)在各方配合大力協(xié)助下，老人普遍反映良好，受到了廣大居民的一致好評(píng)。
按照新滬商助老項(xiàng)目的要求，在酷熱炎暑或寒風(fēng)凜凜之際新滬商助老義工總會(huì)第一時(shí)間考慮到社區(qū)的獨(dú)居老人，為他們夏送清涼、冬送溫暖的工作，其次新滬商助老義工在做好本職工作的同時(shí)還積極開展各項(xiàng)活動(dòng)豐富社區(qū)老年人的生活，提高他們的精神質(zhì)量，比如參觀孫橋開發(fā)區(qū)活動(dòng)為x人次、參加健康知識(shí)講座x人次等。
在過去的一年里，由于廣大義工的奉獻(xiàn)精神，老人們普遍對(duì)新滬商助老義工有著良好的評(píng)價(jià)，收到表揚(yáng)信件8封，錦旗1面，數(shù)次來電表揚(yáng)我們義工，促使我們的義工在新的一年里更加努力做好工作。
在新的一年里根據(jù)新滬商濰坊街道助老項(xiàng)目的要求，我們初步擬定工作計(jì)劃及鞏固、調(diào)整、創(chuàng)新做好濰坊街道助老工作：
一、鞏固：鞏固好新滬商助老關(guān)愛項(xiàng)目已取得的成績(jī)，使財(cái)務(wù)制度更加透明，每季度以書面形式報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。例會(huì)制度更加細(xì)化。
二、調(diào)整：做好獨(dú)居老人關(guān)愛工作使不符合關(guān)愛對(duì)象的老人逐步調(diào)整。義工年齡進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。報(bào)表服務(wù)手冊(cè)做到更加規(guī)范，加大力度做好宣傳新滬商助老義工好人好事的工作。
三、創(chuàng)新：為老服務(wù)本著以老人生活幸福、生活安全為中心，從小事做起，把服務(wù)落實(shí)到老人生活的方方面面，尤其是在老人的水電煤維修，精神慰藉方面做到更加細(xì)致完善。
以上是我們新滬商濰坊助老關(guān)愛項(xiàng)目，如有不足請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)給予指出。
未來工作計(jì)劃12
20xx年，在柳總和趙主任的高度重視和大力支持下，按照文化宣傳部每月制定的工作計(jì)劃，積極推進(jìn)企業(yè)文化體系建設(shè)進(jìn)程，大幅提高企業(yè)文化宣貫力度，使同昶企業(yè)建設(shè)工作作取得了新進(jìn)展，企業(yè)及員工文化水平整體上有了新的提高，同昶集團(tuán)的知名度和美譽(yù)度得到了大幅增強(qiáng)，員工的凝聚力和工作積極性得到明顯加強(qiáng)和改善。20xx年在完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，精耕細(xì)作、精益求精，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力抓了以下四大方面工作。
一、20xx年工作總結(jié)及未來3年工作方向
第一方面，企業(yè)文化體系建設(shè)工作
企業(yè)文化體系建設(shè)按照預(yù)定目標(biāo)得到了按部就班的穩(wěn)步推進(jìn)。
（一） 首先理清了同昶集團(tuán)企業(yè)文化的發(fā)展思路，即圍繞企業(yè)發(fā)民戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，第一步，提煉和優(yōu)化企業(yè)的魂文化，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企
業(yè)核心價(jià)值觀等；第二步，轉(zhuǎn)繞企業(yè)“魂”文化，制定和整理企業(yè)“法”文化，包括執(zhí)行文化和執(zhí)行機(jī)制、企業(yè)制度和工作流程；第三步，在嚴(yán)格信仰企業(yè)魂文化、不析不扣執(zhí)行企業(yè)法文化的過程中，開始推行企業(yè)“行”文化，“行”文化宣貫到位，企業(yè)“形”文化優(yōu)化也將會(huì)變的水到渠成。
“行”文化指企業(yè)員工行為文化，決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；“形”文化指企業(yè)環(huán)境、企業(yè)氛圍、企業(yè)形象、企業(yè)品牌等，決定企業(yè)的可信度。未來三年，企業(yè)文化宣傳部的主要工作，將要在推動(dòng)企業(yè)“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕細(xì)作、精益求精。
（二） 走完了企業(yè)文化體系建設(shè)的第一步和第二步，企業(yè)“行”文化已經(jīng)開始發(fā)軔。 20xx年，在完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，第一，認(rèn)真完成了企業(yè)文化體系建設(shè)的第一步工作：企業(yè)“魂”文化的提煉和優(yōu)化、培訓(xùn)和宣貫；第二，在柳總的直接指導(dǎo)和趙經(jīng)理的大力領(lǐng)導(dǎo)和支持下，基本完成了企業(yè)文化體系建設(shè)的第二步工作：“法”文化（企業(yè)制度）的整理、完善和修改、優(yōu)化、未來三年，將在貫徹制度執(zhí)行機(jī)制、宣貫制度執(zhí)行文化、制定提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力機(jī)制、提高領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)制和宣貫執(zhí)行力文化、領(lǐng)導(dǎo)力文化、完善各大個(gè)崗位和各個(gè)工序的工作流程上下功夫；第三，企業(yè)文化體系建設(shè)的第三步工作：企業(yè)“行”文化開始發(fā)軔，如確定了每個(gè)部門每天的企業(yè)文化執(zhí)行專員，進(jìn)行了誦讀企業(yè)文化
和宣讀企業(yè)誓詞活動(dòng)（重復(fù)知道的才可以悟道）也為以后企業(yè)制度的宣對(duì)貫、企業(yè)文化的宣貫、企業(yè)董事會(huì)意志的貫徹落實(shí)，準(zhǔn)備了平臺(tái)，創(chuàng)造了條件。現(xiàn)在，企業(yè)“形”文化優(yōu)化開始得到了提高。
（三） 在柳總和趙主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，員工關(guān)懷和員工娛樂工作開始啟動(dòng)。
為了體現(xiàn)同昶集團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛文化愛文化和溫暖親情文化，在柳總的明確指示下，企業(yè)文化宣傳部制定了員工生日關(guān)懷工作流程和活動(dòng)方案。未來3年，將進(jìn)一步制定員工節(jié)假日娛 樂工作流程、日常溝通平臺(tái)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)定期吃飯、郊游、娛樂等。對(duì)團(tuán)結(jié)和真情的（企業(yè)）行動(dòng)詮釋，將是未來3年工作的重中之重，將占到工作量的85%以上。
第二方面，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)方面的工作。
20xx年，文化宴會(huì)部完成了以下工作，取得了預(yù)期效果。 第一， 企業(yè)文化和宣貫，包括集團(tuán)總部培訓(xùn)、冷氣員工入職培訓(xùn)、太陽能基地員工培訓(xùn)和售樓部、工地培訓(xùn)四部分工作。每月六次以上；第二，創(chuàng)建企業(yè)文化三級(jí)宣貫體系（入職培訓(xùn)、工作流程及制度培訓(xùn)、業(yè)務(wù)
技術(shù)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)），未來3年將會(huì)在企業(yè)制度培訓(xùn)流程和培訓(xùn)體系、企業(yè)執(zhí)行機(jī)制及執(zhí)行力培訓(xùn)流程、培訓(xùn)制度和執(zhí)行機(jī)制上下功夫。以達(dá)到完善和豐富企業(yè)管理模式的目的；第三，第三個(gè)8小時(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)開始啟動(dòng)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)準(zhǔn)備了條件。培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)力，未
來3年將把同昶建成具有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型企業(yè)。
第三方面，對(duì)外宣傳方面工作。
20xx年，文化宣傳部完成了以下外宣工作，取得了很好的預(yù)期效果。
第一， 監(jiān)控并刪除網(wǎng)絡(luò)上公司的負(fù)面信息；第二，每月創(chuàng)作不少于6篇宣傳文章；第三，每月在中華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐、新浪、網(wǎng)易等知名網(wǎng)站上發(fā)布提升公司知名度、可信度、美譽(yù)度的帖子、博客、微博等不下100次。
為了保證宣傳效果，所有帖子及博客都是精心原創(chuàng)，受到了廣大網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載和追棒，取得了喜人的宣傳效果。在不花廣告費(fèi)的情況下，使公司在百度、谷歌等搜索引擎的搜索結(jié)果猛增了50多倍。
未來三年還要把這項(xiàng)工作不折不扣的堅(jiān)持下去，讓同昶集團(tuán)的知名度、可信度、美譽(yù)沖上新的臺(tái)階。
第四方面，對(duì)各大分公司工作計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作。
根據(jù)工作計(jì)劃和任務(wù)的不同，分為隨時(shí)隨地監(jiān)督檢查、每周檢查和月底檢查三部分工作。第一，對(duì)購物合同、購物申請(qǐng)單的稽查，對(duì)誦讀企業(yè)文化和宣讀員工誓詞落實(shí)情況的檢查工作，各項(xiàng)企業(yè)文化宣貫制度的落實(shí)情況，對(duì)企業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)管理等，是隨時(shí)隨地檢查；第二，對(duì)房地產(chǎn)公司、太陽能公司、廣告公司和貿(mào)易公司的月度工作計(jì)劃執(zhí)行、完成情況的檢查工作，每周檢查一次；第三，對(duì)各個(gè)分公司的營銷收入和財(cái)務(wù)指標(biāo)檢查統(tǒng)計(jì)工作
等，每月檢查一次。
未來三年，將建立部門內(nèi)部互查自查（批評(píng)與自我批評(píng)的成長(zhǎng)會(huì)）、相關(guān)部門之間相互制約和檢查（部門之間的市場(chǎng)化工作銜接）、集團(tuán)小組定期和不定期檢查三位一體、相互結(jié)合的檢查機(jī)制。使檢查工作真正做到無死角、無遺漏、全天候。
二、未來三年工作戰(zhàn)略規(guī)劃
從20xx年開始的未來3年，主要圍繞以下五個(gè)方面開展工作。
第一方面，企業(yè)魂文化建設(shè)規(guī)劃。
（一） 經(jīng)過一年的動(dòng)態(tài)跟蹤、豐富完善、磨練優(yōu)化，20xx的年年底之前，使同昶企業(yè)魂文化完全符合同昶集團(tuán)的運(yùn)營、發(fā)展規(guī)律；20xx年到20xx年。，使同昶企業(yè)魂文化的整體結(jié)構(gòu)和綜合水平達(dá)到國內(nèi)一流。
（二） 經(jīng)過1年的.宣貫，20xx年年底之前，讓同昶企業(yè)魂文化深入人心，做到員工真正相信、深信不疑（重復(fù)就是力量）；20xx年，使企業(yè)魂文化成為集團(tuán)每一個(gè)分公司及部門的靈魂；20xx年，使同昶魂文化真正內(nèi)化為每個(gè)員工的人生信仰；
（三） 經(jīng)過1年的對(duì)外宣傳，包括發(fā)文章宣傳、增加同昶產(chǎn)品文化附加值、同昶服務(wù)人員的言行舉止傳播，20xx年年底，讓知道同昶的消費(fèi)者和人群普遍知道企業(yè)的魂文化；20xx年至20xx年，兩年時(shí)間讓同昶魂文化產(chǎn)生巨大影響力和號(hào)召力，為同昶商業(yè)模式創(chuàng)新和資本運(yùn)營模式完善準(zhǔn)備好充足的文化條件。
第二方面，企業(yè)法文化建設(shè)規(guī)劃。
（一）20xx年，從讓員工知道5個(gè)問題做起，使制度執(zhí)行機(jī)制完善順暢，認(rèn)真執(zhí)行制度文化深入人心，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行完全納入規(guī)范的機(jī)制流程，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力大幅度提高。提高領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)制和文化貫徹落實(shí)機(jī)制成熟完善，各個(gè)崗位和各個(gè)工序的工作流程得到完善和執(zhí)行。
附：五個(gè)問題
1、 干什么？崗位職責(zé)和崗位分工；
2、 怎么干？崗位工作流程；
3、 干成什么樣？崗位考核標(biāo)準(zhǔn)和明確公司、上級(jí)想要的結(jié)果；
4、 干好了得到什么？績(jī)效考核，獎(jiǎng)勵(lì)政策；
5、 干不好怎么罰？公司規(guī)章制度。
（二）20xx年，適合同昶發(fā)展壯大的管理模式逐步成熟，企業(yè)管理水平大幅提高，企業(yè)內(nèi)功深厚，達(dá)到固本目標(biāo) 。
（三）20xx年，開始逐步形成適合同昶發(fā)展壯大的商業(yè)模式，使企業(yè)得到快速度、大規(guī)模的低成本擴(kuò)張。為2015年企業(yè)成功上市準(zhǔn)備充足的條件，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三方面，企業(yè)“形”文化建設(shè)規(guī)劃。
（一）20xx年，同昶“行”文化開始規(guī)范并形成員工工作習(xí)慣，開始逐步形成獨(dú)具同昶文化特色的人文文化和人文環(huán)境、
廠區(qū)文化和廠區(qū)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的高文化含量和高品牌影響力。同昶“行”文化，是指符合同昶魂文化信仰和同昶文化要求的員工行為。同昶“行”文化規(guī)范并形成習(xí)慣后，第一，可以成倍提高企業(yè)執(zhí)行力水平和工作效率；第二，可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第三，可把同昶優(yōu)秀文化傳遞給消費(fèi)者和社會(huì)各界。既可以練好內(nèi)功，又可以增加企業(yè)的可信度和美譽(yù)度。
（二）20xx年，同昶“形”文化開始產(chǎn)生對(duì)內(nèi)影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界----環(huán)境管理。企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)階段：傳播、落實(shí)、復(fù)制、習(xí)慣、環(huán)境，20xx年達(dá)到第五個(gè)階段----環(huán)境管人。
（三）20xx年，同昶“形”文化開始產(chǎn)生對(duì)外影響力，成為企業(yè)品牌傳播的助力推器。開始開發(fā)同昶工業(yè)旅游項(xiàng)目，使同昶廠區(qū)、同昶大廈、同昶生態(tài)樂園，成為中國乃至世界的著名旅游景點(diǎn)。使同昶真正成為來自人類未來的世界。
第四方面，對(duì)各分公司工作計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作規(guī)劃。
（一）20xx年，建立部門內(nèi)部互查自查（批評(píng)與自我批評(píng)的成長(zhǎng)會(huì)）留作流程和體制機(jī)制，使部門和團(tuán)隊(duì)既得到提升和成長(zhǎng)，又成倍提高執(zhí)行力，使部門自生成長(zhǎng)動(dòng)力和完成任務(wù)的積極性，促使部門工作計(jì)劃超預(yù)期完成。
（二）20xx年，建立相關(guān)部門之間相互制約和檢查（部門之間的市場(chǎng)化工作銜接）的流程和機(jī)制，建立部門成本核算和投
入產(chǎn)出效率評(píng)比機(jī)制，使部門之間相互監(jiān)督和檢查成為部門自覺行動(dòng)，保證企業(yè)各部門的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）集團(tuán)稽查小組定期和不定期檢查項(xiàng)目明細(xì)化，包括工作流程、制度落實(shí)、工作質(zhì)量、工作目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、工作環(huán)境等項(xiàng)目指標(biāo)。最關(guān)鍵的一條是實(shí)現(xiàn)與上述兩個(gè)監(jiān)督檢查的銜接，真正建立起三位一體、相互結(jié)合的同昶綜合檢查機(jī)制。使檢查工作真正做到無死角、無遺漏、全天候。
第五方面，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。
未來三年，形成超預(yù)期完成領(lǐng)導(dǎo)布置工作目標(biāo)的習(xí)慣，牢固樹立“企業(yè)利益第一，個(gè)人利益第二”的思維模式，為企業(yè)的百年基業(yè)鞠躬盡瘁。
未來工作計(jì)劃13
不知不覺中來某某物業(yè)銷售中心工作已有半年了，如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的某某員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
首先作為物業(yè)客服，必須對(duì)物業(yè)這個(gè)概念有所了解，至于什么是物業(yè)?物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小，一個(gè)單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè)，同一個(gè)建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容
1、熟悉銷售中心的各項(xiàng)工作，協(xié)助房產(chǎn)銷售及各個(gè)部門做好工作
2、在空余時(shí)間學(xué)習(xí)下物業(yè)專業(yè)知識(shí)及房產(chǎn)知識(shí)，銷售中心樓盤的情況，以免在銷售員不在的情況下能簡(jiǎn)單介紹沙盤及房子的情況
3、每天跟進(jìn)銷售中心水吧的各項(xiàng)工作(桶水領(lǐng)用，工程保修單，保潔跟進(jìn)表，樣板房周檢，銷售中心滿意度調(diào)查表等)
4、年終進(jìn)行銷售中心所有物品的清點(diǎn)，做破損物品報(bào)廢并及時(shí)跟進(jìn)
5、進(jìn)行盛世名苑二期交房、驗(yàn)房、裝修等手續(xù)的辦理
6、近期協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行樣板房物品的清點(diǎn)及破損物品的報(bào)廢
特別是在二期交房時(shí)，剛踏入社會(huì)的我，從中學(xué)到了太多，有專業(yè)知識(shí)，還有溝通技巧，語言技巧等
我的專業(yè)是空中乘務(wù)，所以對(duì)于服務(wù)行業(yè)深有體會(huì)，微笑是服務(wù)行業(yè)的標(biāo)志，就像平時(shí)工作中我接待不同的客戶時(shí)，微笑就是最重要的，所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為先，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是世貿(mào)公司的形象。其次就是對(duì)待工作的態(tài)度，不管我面對(duì)的是什么樣的客戶，我都應(yīng)耐心對(duì)待，特別是我在經(jīng)歷了盛世名苑二期e5地塊交房，我特別有感觸，在交房過程中我們會(huì)碰到很多形形色色的業(yè)主，不管業(yè)主提出什么樣的問題，有些業(yè)主甚至揪著一個(gè)問題不放，但是我們還是必須耐心解釋，希望能給業(yè)主最滿意
的答復(fù)，業(yè)主滿意了，我們也無比欣慰，作為我們員工，甚至是公司都應(yīng)該是成功的。
特別是在盛世名苑e5地塊交房接近尾聲時(shí)，作為銷售中心客服的我學(xué)到了更多的東西，學(xué)會(huì)了交房一系列的流程及操作，如收費(fèi)開票，業(yè)主簽約，驗(yàn)房，辦理裝修手續(xù)等
一個(gè)工作，一件事情，甚至更小的東西，只要認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)去做，相信每件事情都能做好，在某某物業(yè)工作中，我應(yīng)該以這樣的心態(tài)去對(duì)待上級(jí)交給我的每一樣工作，積極認(rèn)真，真誠對(duì)待，對(duì)任何細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功;
在接下來的工作中，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的`基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀，小區(qū)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的提升
2、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等各種軟件的操作，拓展各項(xiàng)工作技能
此外，某某項(xiàng)目即將實(shí)施白金式服務(wù)，作為銷售中心客服的我，有更大的壓力，銷售中心客服對(duì)禮儀禮貌要求更高，在此不但要做好自己的工作，還要協(xié)助銷售中心各個(gè)部門做好相關(guān)工作，達(dá)到白金式服務(wù)的質(zhì)量方針。
剛從學(xué)校畢業(yè)就很幸運(yùn)的加入某某物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，某某的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在接下來的工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步，為某某物業(yè)盡一份自己的力量!
未來工作計(jì)劃14
制定計(jì)劃容易，但落實(shí)計(jì)劃不容易。十個(gè)做計(jì)劃的人中，可能有七八個(gè)人都不能完成計(jì)劃。
一、制定計(jì)劃的7個(gè)通用步驟：
首先是列出你的目標(biāo)或任務(wù)，比如要在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)達(dá)到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學(xué)哪些技能等等；然后細(xì)分你的目標(biāo)或任務(wù)，這包含兩個(gè)方面，一是把大的目標(biāo)拆分成階段性的小目標(biāo)，二是把長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃落實(shí)到每天或每周要做些什么事情上；其三是合理規(guī)劃時(shí)間以便更好地完成任務(wù)；其四是找出你可能會(huì)面對(duì)的問題、需要克服的困難和排除的障礙；其五是學(xué)習(xí)可以幫你達(dá)到目標(biāo)的`額外技能和知識(shí)；其六是根據(jù)前面幾個(gè)步驟，選擇或畫一個(gè)時(shí)間計(jì)劃表；之后是使用計(jì)劃表，堅(jiān)持踐行。
二、明確自己的時(shí)間使用效率，方能更好地制定計(jì)劃和落實(shí)計(jì)劃。
在制定學(xué)習(xí)或工作計(jì)劃的時(shí)候，我們很多人都有一個(gè)通病。就是往往會(huì)高估自己的能力，比如忽略了自己的惰性，覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標(biāo)任務(wù)的難度，想的過于樂觀。所以制定的目標(biāo)和計(jì)劃，往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于，沒有明確自己的時(shí)間使用效率。也就是沒有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清完成任務(wù)所需要的真實(shí)時(shí)間，以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時(shí)間統(tǒng)計(jì)法”，就是通過時(shí)間記錄和統(tǒng)計(jì)分析，找出自己的時(shí)間使用規(guī)律，通過時(shí)間使用規(guī)律來制定計(jì)劃，有了計(jì)劃之后再用接下來的時(shí)間記錄和統(tǒng)計(jì)分析，追蹤反饋計(jì)劃的完成情況，如此循環(huán)往復(fù)，逐步提高自己的時(shí)間使用效率。
例如，先預(yù)估完成某項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間，然后做事。做完事之后，記錄自己實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間，并對(duì)實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間和預(yù)估需要的時(shí)間，進(jìn)行比較和分析。如此經(jīng)常練習(xí)，就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時(shí)間長(zhǎng)短，進(jìn)而預(yù)留足夠的時(shí)間，完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、排出做事情的一個(gè)先后順序，保證重要事情順利完成。
落實(shí)計(jì)劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了，這樣才不至于導(dǎo)致計(jì)劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行劃分為：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時(shí)候，先處理重要且緊急的事情，然后處理重要但不緊急的事，接著處理緊急但不重要的，再然后處理（或者不處理）既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事，比如，朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事，練習(xí)“精英特速讀記憶訓(xùn)練軟件”提高閱讀學(xué)習(xí)效率、讀書提升自我、學(xué)習(xí)新技能等就是重要但不緊急的事。現(xiàn)實(shí)中我們往往犧牲后者成全前者，長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致一些很嚴(yán)重的后果，比如自我提升的時(shí)間、機(jī)會(huì)越來越少，重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事，使得自己越來越忙，越忙越亂。
未來工作計(jì)劃15
放眼20xx年，榆樹實(shí)現(xiàn)“吉北區(qū)域性中心城市”暨“哈長(zhǎng)城市群中心節(jié)點(diǎn)區(qū)”這樣的目標(biāo)，應(yīng)須全力推進(jìn)榆五“一帶雙核”戰(zhàn)略，通過打造“榆五工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶”這條軸線，建設(shè)榆樹城和五棵樹濱江新城，使各類發(fā)展要素在軸線兩端的榆樹、五棵樹快速集聚，隨著“兩個(gè)中心”輻射半徑日益拓展，終而形成相連接的整體區(qū)域。此預(yù)期的五棵樹濱江新城，在產(chǎn)城融合動(dòng)力的推動(dòng)下，要實(shí)現(xiàn)以農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和特色農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)，以新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，以濱江旅游為第一特色產(chǎn)業(yè)的松花江畔魅力宜居城市。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為10：55：35；區(qū)域涵蓋五棵樹、劉家、先鋒，總面積488平方公里，總?cè)丝?7萬，城區(qū)面積35平方公里，城鎮(zhèn)化率超過90%。
至20xx年的`“十三五”期間，五棵樹要充分依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代資源稟賦及產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，牢牢把握“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)”有利契機(jī)，推行鎮(zhèn)區(qū)合一模式，加快基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程。建成經(jīng)濟(jì)繁榮、環(huán)境優(yōu)美、文化先進(jìn)、社會(huì)和諧的松花江畔生態(tài)型小城市，區(qū)域要涵蓋五棵樹、劉家兩鎮(zhèn)，總面積達(dá)到365平方公里，總?cè)丝谶_(dá)到18萬，城區(qū)面積達(dá)到24平方公里，城鎮(zhèn)化率75%以上，要建成2.5平方公里的西南新區(qū)，濱江新城雛型基本形成。要推進(jìn)人口和區(qū)域服務(wù)功能向中心城區(qū)集聚。城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)全覆蓋，公共供水、污水處理、垃圾處理能力和集中供熱、燃?xì)馄占奥室约俺菂^(qū)綠化、人均綠地等各項(xiàng)指標(biāo)全面提升；要推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)向“榆五軸線”集中。在“榆五產(chǎn)業(yè)帶”上，玉米化工、生物醫(yī)藥、機(jī)械加工、新型能源、農(nóng)業(yè)物流五大園區(qū)初步形成；要推進(jìn)特色旅游產(chǎn)業(yè)在松花江沿岸系統(tǒng)開發(fā)。初步形成以松花江為基礎(chǔ)，以湛江寺為核心，以“關(guān)東文化”、“松江文化”、“薩滿文化”、“xx文化”為內(nèi)涵，以“五棵樹小燒”、“五棵樹干豆腐”、“五棵樹xx特色餐飲”、“純江魚”為旅游資源品牌，以江心島、水上樂園、碼頭、渡口、農(nóng)家樂為景區(qū)的“aaa”級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)商貿(mào)、餐飲、交通等第三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。
為給上述發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)，20xx年重點(diǎn)實(shí)施以下骨干工程項(xiàng)目：
1、啟動(dòng)五棵樹濱江大道建設(shè)工程，全長(zhǎng)1500米、寬49米、雙向四車道，作為旅游專用線路，為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)開辟綠色通道。
2、啟動(dòng)五棵樹大街南延至松花江十八盤渡口工程，全長(zhǎng)米，寬49米，雙向四車道，配套標(biāo)準(zhǔn)化地下管廊建設(shè)，為中等城市和濱江新區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
3、啟動(dòng)“引松入五”工程，實(shí)現(xiàn)雙管供水，為城市工業(yè)化建設(shè)和濱江新區(qū)建設(shè)提供充足水源。
4、啟動(dòng)?xùn)|風(fēng)大街公鐵立交橋建設(shè)工程，為中心城區(qū)東部的開發(fā)建設(shè)及幅射東北部地區(qū)提供交通便利。
5、啟動(dòng)五棵樹大溝和帶狀花園的改造建設(shè)工程。五棵樹大溝鎮(zhèn)區(qū)段全長(zhǎng)7000米，通過雨污水排放系統(tǒng)工程和兩側(cè)溝坡梯次美化綠化工程，將五棵樹大溝建設(shè)成城市中心雨污水隱形排放通道和市內(nèi)主要文化休閑場(chǎng)所。
6、完成垃圾處理項(xiàng)目建設(shè)，在鎮(zhèn)區(qū)東側(cè)7公里劉家鎮(zhèn)東牛村東南方向建設(shè)一處日均處理生活垃圾200噸的垃圾填埋場(chǎng)。
7、完成松花江江心島的前期開發(fā)工程（引橋入島）。加大“湛江寺”的基礎(chǔ)設(shè)施投入，推進(jìn)“aaa”級(jí)景區(qū)建設(shè)。成立旅游區(qū)管委會(huì)，開通“湛江寺”、“老牛道、十八盤”渡口、周邊農(nóng)家樂、江心島、游船至烏金屯大橋“一日游”項(xiàng)目。
8、完善松花江邊2306米的綠化亮化美化工程和榆陶公路五棵樹鎮(zhèn)區(qū)段風(fēng)光帶（農(nóng)業(yè)采摘園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等）的前期工程。
9、籌建五棵樹農(nóng)貿(mào)物流區(qū)，集中在五棵樹西部貼近公鐵交通干線區(qū)域布局，立足哈長(zhǎng)城市群，服務(wù)東北亞，爭(zhēng)取納入省級(jí)特色服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)試點(diǎn)。
10、在五棵樹松花江北岸、榆陶路以南地區(qū)規(guī)劃建設(shè)農(nóng)業(yè)高校、科研單位集聚區(qū)。
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