精選銀行工作計劃集錦10篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的銀行工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工作計劃 篇1
針對銀行當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題，我們進行了認真研究，并制定了新一年檔案工作計劃：
一、進一步健全完善各項檔案管理制度
在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上，按照上級行要求，把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點，認真按照檔案管理的有關規定和要求，結合分行特點，從檔案人員的崗位職責，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統完善的制度。從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統一實行嚴格的登記簽制度，有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發生，實現檔案管理的規范化、程序化和制度化。
二、進一步提高檔案管理服務水平
在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時，集中精力抓好業務基礎建設，通過強調、檢查和督導落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規庫房標準配備相應設施，以確保檔案工作的正常開展，確保檔案實體的安全。
三、進一步提高檔案保密意識
組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的`講話及文件，提高對新時期保密工作重要性的認識，組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報，用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入，提高人防、技防的實際水平；加強計算機安全保密工作，密碼定期更換；加強密級文件管理；建立行長負責制，實行保密事故一票否決制，確保全轄無泄密事故。
四、進一步提高檔案管理創新能力
我們要將檔案管理工作變被動為主動，主動去研究各類新業務所形成檔案的管理問題，實實在在的將檔案管理工作與業務發展有效結合，保證檔案工作跟上業務發展的需要，提高我們的檔案管理工作創新能力。
銀行工作計劃 篇2
盡管以往并沒有在銀行工作中出現差錯卻也要認真對待并做好相應的規劃，適逢今年4月份的到來應當明白自身職責的重要性，作為銀行職員理應在工作中有所成就才對得起領導的那份栽培，所以我應該時刻做好相應的準備才能夠在4月份的銀行工作中取得成就，帶著這樣的想法讓我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠在能力方面有所提升。
通過以往在銀行工作中的積累的經驗自然明白提前做好規劃的重要性，實際上由于我對宣傳類的工作不太熟悉應當彌補這方面的不足才行，尤其是在銀行業務的宣傳方面應當有所作為才能夠開發出新的客戶，而且在宣傳銀行業務的同時也能夠加強語言溝通方面的能力自然要鄭重對待，因此在4月份的工作中應該重視對銀行業務宣傳的渠道開發，既要完成基本的銀行工作也要在客戶開發方面有所成就才能夠積累更多的經驗，若是在客戶開發的過程中遇到疑慮也能夠及時請教部門領導自然不會出現太大的難題，關鍵還是要在宣傳銀行業務的過程中做到持之以恒從而將這份劣勢轉變為自身的優勢。
辦理銀行業務的時候應當要注重于效率的提升才能取得更多的成就，以往的銀行工作中便是因為效率不夠高以至于錯失了許多機遇，因此我在完成銀行工作的`同時不能夠僅僅滿足于做好領導布置的基礎任務，除了將這部分任務做好以外還應該思考如何做才能夠實現效率的提升，至少在保證工作效率的情況下不能夠讓辦理的業務出現差錯，因此我在4月份的銀行工作中要合理把控住自身的進度從而達到穩中求進的效果。
對于銀行業務知識的學習也要進行加強力度從而實現自身綜合能力的提升，在銀行業務辦理工作中無論是語言表達還是業務知識學習都是不可缺少的，因此即便是增添自身底蘊也不能夠放松對銀行業務知識的學習，重要的是辦理業務的同時不能夠僅僅滿足于解答客戶疑慮的層次之中，若是不希望自身對銀行業務的了解程度存在局限性的話便應該在學習方面更加主動些才行，無論是網絡資料的查找還是向同事進行請教都能夠使得自己的業務辦理水平得到提升。
在制定計劃的同時也要加強自身對銀行業務的了解程度才行，在我看來始終無法在銀行工作中取得太大成就的原因便是存在著不思進取的心態，殊不知自身能力遲遲得不到提升的話很容易在后續的職場競爭中被淘汰，所以我也要謹記銀行領導的教導并在后續的銀行業務辦理工作中不斷努力才行。
銀行工作計劃 篇3
20xx年是我行團組織實現垂直管理后的第一個完整年度，團工作有了更為廣闊的舞臺，也面臨著日益緊迫的任務。在總行黨委和團市委的堅強領導下，總行團委將繼續秉承“黨建引領、圍繞中心、服務青年”宗旨，以“青年認同，助力發展”為目標，體現“高高新新”要求，緊緊圍繞“客戶中心”戰略，團結全行各級團組織，認真做好對青年的凝聚、組織和服務工作。
一、抓好思想建設，堅定共同發展信念
一是以學習型組織建設為抓手，用符合時代特征，青年樂于接受、便于理解的形式方式，強化正面教育，促進團員青年自覺加強政治思想和業務技能學習，引導青年人樹立正確人生觀、價值觀、發展觀，把智慧和力量用于我行創新驅動、轉型發展的實踐。二是把企業文化作為新時期思想政治工作的抓手，幫助青年盡快適應浦發文化、認同浦發價值觀，引導青年敢于擔當、善于創新、勇于拼搏、樂于奉獻，把個人成長成才融入浦發事業發展之中。三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性，提升團組織對青年的凝聚力，形成陽光、簡單、包容、上進的組織氛圍，為我行新五年戰略規劃提供源源不斷的青春動力。
二、加強自身建設，打牢團的工作基礎
垂直管理是我行團工作一個新的開始，全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設，為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備。一是要繼續依靠黨建帶團建工作優勢，按照與黨的組織建設相適應原則，迅速健全基層團的組織建設，實現團工作全覆蓋。二是要加快完成分行團委對轄內機構團組織的垂直管理，形成全行共青團工作合力。三是總行團委將在匯總和梳理現有規章制度的基礎上，適應新形勢要求，進一步規范、優化我行團工作的制度、流程和組織生活要求。四是不斷完善總行團委的工作機制，加強對全行團工作的領導和服務能力。五是通過“心家園”和“浦發青年”網絡平臺，加大宣傳力度，促進經驗交流、資源共享。
三、深化創先爭優，建立青年推優通道
全行各級團組織要當好黨的助手，形成適應黨建和業務需要的團建工作機制。一是加強對優秀青年的引導，及時把優秀青年推薦為黨的發展對象，做好“推優入黨”工作，滿足青年追求進步的愿望。二是以創先爭優活動為載體，通過“青年文明號”、“青年崗位能手”創建活動，激勵青年崗位建功，通過全行性青年評選、表彰活動，深入發掘、塑造營銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型。三是激勵優秀團干部和青年崗位能手不斷前行、不停超越，為“萬人培養計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定、業績突出、作風扎實、自律嚴格、善于工作的優秀青年人才，不斷滿足青年發展的需要。
四、夯實隊伍建設，推動青年職業發展
一要把團的工作崗位作為重要的培養鍛煉渠道之一，把團干部放到艱苦復雜環境、急難險重任務中砥礪品質、錘煉作風、增長才干、經受考驗，加快青年干部成長步伐。二要注重在危急時刻、重大任務中發揮青年的突擊隊作用，引領青年沖鋒在前、攻堅克難、拼搏奉獻，在成就自身價值同時為我行各項經營目標的順利實現貢獻力量。三要引導青年以真誠的態度、智慧的思維、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端，提出建設性的.意見和建議，不麻木，不抱怨，不放棄。四要圍繞中心工作需要，積極開展知識講座、專業沙龍和青年座談等形式的活動，搭建青年提升專業素質、展現業務能力的平臺，推動青年創新成果運用，形成青年工作品牌。五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式，充分借助青年人自身才智和精力，提升工作實效和影響，也同時做好共青團后備干部的遴選和培養。
五、增強責任意識，關心青年不同需要
全行各級團組織要增強責任意識，對團員青年給予充分的精神激勵和關懷，想青年之所想、急青年之所急，密切掌握青年思想動態，積極向黨政領導反映青年訴求，協調相關各方,切實解決好青年最關心、最直接、最現實的問題。一是特別關注對新員工職業發展的心理輔導和基礎培訓，結合職業角色轉變、成長心得分享、自身發展定位等方面開展工作，幫助青年員工迅速融入浦發大家庭。二是持續開展對制約青年發展的集中問題的課題調研，加強對實際情況的掌握，及時向黨組織反映問題，提出建議。三是結合青年特點和需求，組織開展志愿服務和各類文體活動，展示青年才華，緩解工作壓力，滿足青年精神文化需要。四是關心青年中小眾群體的特殊困難，設身處地為其著想，千方百計給予解決，努力營造和諧共榮的局面。
銀行工作計劃 篇4
xxx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了，
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241。5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的.增存工作打下了良好的基矗
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起。
銀行工作計劃 篇5
回想20xx年的工作，作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的`解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
一、努力學習，盡快適應新環境新崗位
剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓，充分認識到：作為金融機構，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現金收付業務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓，我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業務規范和業務流程，在實踐中積累了初步的經驗，同時也深感自己的差距，因此業余時間我參加了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責，扎實做好本職工作
銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識，需要一絲不茍的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現金業務仔細認真，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行工作計劃 篇6
每到一處我們都提出上述要求，建議統一打印并留存312資金往來交易流水(有摘要內容)文本，編制余額調節表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實。
又如，檢查中我們發現有的支行發生的'應收未收貸款利息未納入表內“
xx101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數據缺失。經了解，系由于20xx年8月份信貸系統上線移行時，由于當時xx101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發生的貸款應收未收利息無法自動進入系統核算，會計報表也就不能完整反映該行資產收益情況。我們對被檢單位及時轉載自，請保留此標記提出盡快與計財部和科技部聯系，商榷切實可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關部門的配合，使問題得以解決。
檢查營業網點柜員重要空白憑證的管理時，了解到因手工帳簿取消的調整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業終了網點僅憑打印的“表外憑證庫存明細表”換人核對結存數量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建
議，提示各網點每日不但打影表外憑證庫存明細表”，還要打影重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進行勾挑核對，并做好相關檢查登記，明確責任人，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現風險。
銀行工作計劃 篇7
銷售經理的主要職責：
1、負責銷售部日常管理工作；
2、完成公司下達的銷售部的各項銷售指標和任務；
3、根據實際工作需要，落實各銷售部人員安排及調動
4、負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監督；
5、制定項目營銷體系和銷售價格策略
6、業務工作的培訓與考核
案前準備期
一、接手制定項目所有銷售相關的資料：
1、客戶置業計劃
項目在推向市場時，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價都會不同。應事先制定出完善的客戶置業計劃，這樣可以明確地告訴置業者不同付款方式和金額。
2、認購合同
在房地產銷售過程中，當置業者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來確定其對該房號的認購權，但此時還沒有簽訂正是房地產買賣合同，這樣就需要簽定認購合同來保障置業者和開發商的雙方的合法權利。
3、購樓須知
房地產屬于大宗消費品，購買過程復雜，為明晰置業者的購買程序，方便銷售，事前應制定書面的購樓須知。購樓須知內容包括物業介紹、可購買對象、認購程序等。
4、價目表
價格策略制定完成后要制作價目表，價目表可以按每套的單價，也可以按每套房的總價或單價和總價同時編制。
5、付款方式
房地產銷售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開發商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料（以選定銀行為主）
7、收入證明
二、與營銷總監討論制定案場人員編制
銷售經理一名，銷售主管一名，置業顧問若干名
三、參與案場置業顧問的招聘
四、制定售前培訓計劃
（一）確定銷售人員
房地產銷售一般根據項目銷售量、銷售目標、廣告投放等因素決定人數，然后根據銷售情況進行動態調整。
（二）確定培訓內容
為了達到一個預期的銷售目標，在正式上崗前對銷售人員的培訓是非常重要的。同時在銷售過程中也要不斷結合銷售中出現的新問題進行后續培訓。對銷售人員的培訓一般有以下內容：
1、公司背景和目標
（1）公司背景、公眾形象、公司目標（項目推廣目標及公司發展目標）
（2）銷售人員的行為準則、內部分工、工作流程、個人收入目標。
2、物業詳情
（1）項目規模、定位、設施、買賣條件；（2）物業周邊環境、公共設施、交通條件；
（3）該區域的城市發展計劃，宏觀及微觀經濟因素對物業的影響情況；
（4）項目特點：
a、項目規劃設計內容及特點，包括景觀、立面、建筑組團、容積率等
b、平面設計內容及特點，包括總戶數、總建筑面積、總單元數、單套面積、戶內面積及戶型優缺點、進深、面寬、層高等
c、競爭對手優劣分析及對策
3、銷售技巧
（1）售樓過程中的洽談技巧：如何以發問探尋客戶需求及購買心里；如訪問客戶的需求、經濟狀況、期望等來掌握買家的心里，恰當使用電話；
（2）推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧。
4、簽訂買賣合同的程序
（1）售樓處簽約程序；
（2）辦理按揭及計算：
（3）入住程序及費用：
（4）合同說明或其它法律文件；
（5）所需填寫的各類表格。
5、物業管理課
（1）物業管理服務內容、收費標準；
（2）管理規則；
（3）公共契約；
6、其他內容
其他培訓還應該包括銷售人員的禮儀，建筑學基本常識、財務相關制度等等。
（三）確定培訓方式
人員培訓可采用下列方式：
1、課程培訓
講解、傳授
2、銷售模擬
（1）以一個實際樓盤為例進行實行，運用全部所學方法技巧完成一個交易；
（2）利用項目營銷接待中心、樣板房模擬銷售過程；
（3）及時講評、總結，必要時再次實習模擬；
3、實際參觀其他展銷現場。
五、編寫銷講資料、答客問、各類統一說辭
六、負責項目模型、展板等各類講解演練及考核
七、參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線
房地產銷售現場的準備是銷售前準備非常重要的一環。誠意客戶在接受到樓盤銷售的信息后，決定來到現場參觀，現場狀況將直接影響其購買行為。一般來說現場工作包括售樓處（模型）、看樓通道、樣板房、形象墻、戶外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示范環境、施工環境等。
（一）售樓處
售樓處又稱為售樓中心，主要是向顧客介紹樓盤和展示樓盤形象的地方，同時也是客戶作出購買決定并辦理相關手續的地方。因此，其地點的選擇和裝修設計風格都要精心安排。
1、售樓處位置選擇應遵循以下原則：
（1）最好迎著主干道（或主要人流）方向；
（2）設在人車都能方便到達，且有一定停車位置；
（3）設在能方便到達樣板房的位置；
（4）設在施工場地容易隔離|現場安全性較高的位置；
（5）設在環境和視線較好的位置。
2、售樓處的設計布置原則
（1）功能分區明確，一般設有：門前廣場、停車場、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客戶休息室、衛生間、儲藏室、更衣室等；
（2）進入銷售中心前要有明確的導示，如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等；
（3）入口廣場上要有渲染氛圍的.彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時，還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等；
（4）銷售中心的內外空間要盡可能通透；
（5）接待區要布置在離入口處較近，且方便業務員看到來往客戶的位置；
（6）在接待區要通過背景板營造視覺焦點，背景版可以展示樓盤的logo（標志）、名稱，也可以用圖片展示一種氛圍；接待區的燈光要經特別處理，做到整體和局部的結合，天花的造型要特別；
（7）室內燈光要明亮，重點的地方要有燈光配合作為強調，如展板、燈箱、背景板等；
（8）要配合樓盤性質營造氛圍，如普通住宅的溫馨，高檔住宅的尊貴豪華，寫字樓的莊重等；
（9）主賣點要有明確的展示，如：展板、圖片及實體展示；
（10）展示區要與洽談區相臨或溶為一體；
（11）內部空間要盡可能通透，其凈高度一般不得低于3.6m，如果整體空間的尺度較小，或有特殊要求時，高度可另外考慮；
（12）在必要的地方布置小飾品和綠植；
（13）接待臺的尺寸一般是：長不得小于3.0m，寬為65~85cm,高度在68~75cm之間；
（14）洽談桌的尺寸d≤80cm。
（二）看樓通道
看樓通道是連接售樓處和樣板房（或現場實景單位）之間的交通通道。看樓通道應注意以下幾點：
1、 看樓通道的選擇以保證線路盡可能短和安全通暢為原則；
2、要保證通道充足的采光或照明；
3、最好要有利于施工組織，盡可能不要形成地盤分割；
4、對于有轉折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示，如高低不平、頂梁過低等地方；
5、在通道較長的條件下，要做到移步一景，要豐富而不單調；
6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。
八、根據本項目特色細化案場管理制度
1、考勤制度：簽到制度、作息時間、外出管理、調假請休制度
2、儀表規范：著裝禮儀、儀表規范、儀態規范
3、售樓處現場規范
4、售樓處行為規范：操作規范、電話接聽要求
5、服務規范：售前服務、售中服務、售后服務
6、銷售工具準備：置業顧問必備資料夾、售樓處常用表格準備。
7、售樓處會議規范：晨會、夕會（做會議紀要）
8、具體工作要求：接待流程、成交確定、填寫認購書/合同要求、填寫相關表格、客戶回款、銀行按揭資料
9、市場調研工作
九、參與制定銷控表
十、與營銷總監討論制定薪酬制度
十一、參與開盤策略的制定并負責傳達和演練
項目銷售期
一、負責案場日常監督管理，布達銷售任務
二、組織市場調研，及時了解與項目有關的市場信息，將市場變化反饋給公司，并根據市場變化，及時調整銷售策略
三、負責持續的培訓工作
四、負責營銷策略的貫徹執行
五、每日的例會，檢查業務員的工作情況，發現問題，解決問題
六、負責業務執行的督導
七、與公司各部門及發展商做好協調工作
八、解決案場的突發事件
九、關愛團隊，培養骨干，激發斗志，加強和提高團隊凝聚力
十、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
十一、按公司要求完成相關報表
十二、配合公司財務部進行傭金結算并確保已售房房款按時回籠
項目結案期
1、調解客戶與公司之間的矛盾，爭取順利結案
2、配合業務資料的歸檔
3、人員撤場業務資料交接
4、督促置業顧問對余款的催繳，確保資金回籠
銀行工作計劃 篇8
我從事銀行工作多年，服務過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護。根據我行xx年一年來會計結算工作的實際情況，xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：
一、 工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的'電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變
銀行工作計劃 篇9
xx年，是營業部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”為中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈，穩扎穩打，促進網點良性發展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒xx年營銷的成功經驗，采取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的'目的。
二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，xx年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
四、提升服務水平，規范服務，爭創一流的服務網點。
首先、規范服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境。
銀行工作計劃 篇10
四季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前三個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營周年獻禮。
一、突出重點增存款，份額再上新臺階
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
二、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，四季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。
同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
三、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量
信貸資產質量始終是我行效益的`根本，始終是我行快速發展的根本。四季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
四、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境
要抓緊我行獨立經營周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為xx銀行增添新的活力。
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