工作計劃

工作計劃集錦9篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　會借改革契機，總之在新的一年里。繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

　　加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，XX年在一如既往地做好日常財務核算工作。短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XX年的財務出納人員個人工作計劃。

　　一、參與財務人員繼續教育每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員繼續教育。

　　解新準則體系框架，首先參與財務人員繼續教育。掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處置和財務相關報表、表格的編制。參與繼續教育后，匯報學習情況演講。

　　二、加強規范現金管理。

　　1進行業務核算，根據新的制度與準則結合實際情況。做好財務工作。

　　2處置好同其他部門的`協調關系做好本職工作的同時。

　　3料理現金的收付和銀行結算業務，做好正常出納核算工作。依照財務制度。努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4徇私辦事，財務人員必需按崗位責任制堅持原則。做出表率。

　　5完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人建議

　　要求財務管理科學化。費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

工作計劃 篇2

　　20xx年對于**院區來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區，大家心里都有種說不出的不舍。但是面對新的醫院，新的工作環境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫院的繁榮壯大而自豪。**市**醫院藥學部是衛生部臨床藥師培訓基地、**省的臨床藥學重點學科，是集藥品采購供應、藥品質量管理、臨床藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發及科研教學于一體的綜合性藥學專業科室，還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下，以這樣一個好的平臺為基石，開展卓有成效的`工作，上下努力，建設一流的**市藥學技術服務中心。

　　由于新院區與老院區兒科藥房的并存，我們的人員相對緊張。為了保證新環境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協調，不斷改善，盡量縮短磨合期。隨著病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內班外的工作，經常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、扎實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現在的井井有條，各司其職，已經逐漸走上了正常的軌道。

　　20xx工作展望

　　一、 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　1、隨著住院病人人數的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨床和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

　　盡快調配藥品。

　　2、 通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象，為病人提供方便。

　　3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

　　二、加強藥品的管理。

　　1.藥品入庫后，認真做好藥品的查對和驗收。

　　2.藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑，保證藥品供應不斷檔。

　　3.加強病區小藥柜的管理，每月定期清查，防患于未然。

　　4.規范抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫囑，及時發現問題、及時更正。

　　5.規范特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專”管理，麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理，發藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

　　6.做好藥房各種表格的登記。冰箱溫度記錄、室內溫濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

　　三、加強服務質量，提高服務水平。

　　隨著兒科藥房人員的回歸，我們人手少的局面將有很大的改觀，待解決和完成的工作：

　　1.制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

　　2.對藥品的質量管理更加細化，全面實施PDCA小組循環。各種制度的上墻，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

　　3.建立一個住院藥房的品管圈.

　　4.微機程序上繼續與信息科溝通，達到程序為人服務，更加合理有序，簡化流程。

　　5.每周開展業務學習，實行輪流講課，提升大家的專業技術水平和表達能力。

　　6.由于零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業務嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨床藥品供應。 這就需要繼續摸索，臨床藥品使用有一定規律性，但是每個藥的使用規律又不盡相同，這就需要我們平時與臨床多加多加溝通聯系，評估出一個最合理數量，進行合理的設定下限，根據用量變化經常做出調整。

工作計劃 篇3

　　一、 指導思想：

　　我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質量和水平。

　　二、 工作思路

　　1、面向全體學生，立足于學生發展性、預防性的心理健康教育，做到預防、疏導為主，干預、治療為輔。加強每月最后一周心理健康班會課的指導與研究工作。

　　2、密切與班主任的聯系，爭取每個班主任每學期能專門開2次心理健康專題班會。

　　3、認真細致地做好個別咨詢輔導工作，力求在個案上有所突破。

　　三、 具體工作

　　1、積極開展心理咨詢工作心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾。每周一、三、五下午咨詢室有咨詢老師值班。

　　2、加強每月最后一周的心理班會活動課每月最后一周的心理班會活動課是我校心理健康教育的一大特色，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養學生積極心理品質，促進學生健全人格發展的主陣地。根據低、中、高不同年段學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導活動。

　　3、針對師生心理發展的需要積極開展心理講座心理講座是有效的`心理教育途徑，特殊的空間和環境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優勢，所以應該加強校園心理講座。本學期從以下幾個方面開展工作：

　　（1）針對初一高一新生的適應學校生活的心理教育。

　　（2）針對畢業班學生開展考前心理調適。

　　（3）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發展規律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關系的改善，促進和諧班級建設。

　　（4）利用家長學校授課宣傳家庭心理教育的有關內容。

　　4、營造積極、健康的心理健康教育環境 積極利用校園廣播，網絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環境

　　7、嘗試開展網絡咨詢，開通心理咨詢專用QQ，由專任教師負責全天候值班，解答不愿當面咨詢的學生問題。

　　四、 每月重點工作

　　九月份：

　　1、 制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

　　2、 為迎接縣市文明辦檢查作各項材料的整理工作。

　　3、 心理健康教育班會活動。（重點：初一高一新生學校生活適應性心理教育）

　　十月份：

　　1、 初中學生青春期心理健康教育專題講座。

　　2、 心理健康教育班會活動。

　　3、 出好心理健康教育專題黑板報

　　十一月份：

　　1、 利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容

　　2、 心理健康教育班會活動。

　　十二月份：

　　1、 開展針對班主任的心理講座。

　　2、 心理健康教育班會活動。

　　元月份：

　　1、 心理健康教育班會活動。

　　2、 做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

　　3、 各類資料整理、歸檔。

　　三月份

　　1、心理咨詢室新學期宣傳（主管校長國旗下的講話）

　　2、出一期心理健康宣傳板報

　　四月份

　　1、 就特殊個案咨詢與班主任交流

　　2、 利用班會進行團體心理輔導；

　　3、校第三屆百佳“陽光少年“評選工作開始

　　五月份

　　1、 初三中考考前心理輔導

　　2、 高三高考考前心理調適

　　六月份、

　　1、校第三屆百佳“陽光少年”頒獎大會（六一節）

　　2、 做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

　　3、 各類資料整理、歸檔。

工作計劃 篇4

　　為了貫徹落實全省造林綠化暨林業改革電視電話會議和州委、州人民政府領導重要指示精神，進一步做好我校綠化造林工作，根據中共瀘西縣委辦公室、瀘西縣人民政府辦公室《關于進一步做好全縣造林綠化暨林業改革相關工作的通知》（瀘辦發【20xx】96號）文件精神，提升校園綠化景觀、優化美化校園環境、提高校園綠地建設管理水平，按照《永寧鄉明德小學20xx年度綠化工作方案》，現將我校園綠化工作計劃制定如下：

　　一、提高思想認識，加強領導機構

　　1、強化領導小組功能，明確分工，強化責任，優化措施，校長全面負責，教務主任主抓，班主任緊密配合，將校園綠化工作納入教育教學、團隊等各種活動中。

　　2、完善監督檢查機制，校園綠化帶將實行專人負責監督管理，確保活動按計劃逐步開展。

　　二、加強常規教育，強化綠化意識。

　　我校常規教育之一就是教育學生愛護花草，不踐踏草坪，不折損花草，常澆水、多施肥。每年植樹節我校都要在全校范圍開展全民愛苗護綠活動，意在號召全體師生愛護花草，珍愛綠色，增強師生的環保意識。我校還積極利用國旗下演講、宣傳欄、黑板報、主題班隊會等形式對學生進行教育，樹立愛護花草、珍愛綠色的意識，營造人人關心、支持、參與綠化的校園氛圍。加大綠化宣傳及活動力度，使綠化意識深入人心、落實在行動上，力求做到校園人人愛綠化、處處有綠色，步步有景觀。

　　三、加強校園綠化，美化校園景觀

　　我校建校時就進行了綠化布局，地面有草坪、綠化帶、荷塘魚池，使整個校園春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉，三季有花，四季常綠。今年我校還將繼續調整綠化布局，新增近1000m2的綠化帶，查漏補缺，增添花草樹木，使校園充滿勃勃生機，處處春意盎然！

　　四、切實按計劃開展綠化活動

　　1、20xx年12月至20xx年1月，完成龍潭邊50棵的'杏樹移栽； 2、2至3月對校園現有的花草樹木進行一次修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把死了的花草樹木補栽上；

　　3、新增100余盆盆景，廁所旁花區花木苗；

　　4、4月給所有的花草樹木施一次肥。

　　5、5-6月對校園所有的花草樹木進行一次病蟲害防治。

　　6、7-10月對校園所有花草樹木進行正常的維護和養護，并在9月份對所有花草樹木進行第二次病蟲害防治。

　　7、11月再對校園所有的花草樹木施一次肥。

　　8、12月對校園所有花草樹木進行剪枝修整，做好花草樹木的安全越冬工作。

工作計劃 篇5

　　一、班級情況分析

　　本班的學生人數是11人，在經過了一個學期的數學學習后，學生已初步具有了一定的觀察、比較和有序思考的能力；積累了一些較淺顯的生活經驗，具有一定的交流合作意識和較好的學習習慣。但是，由于學生年齡小，好說好動，精力難以集中，思維跳躍性大，課堂常規較差，尤其是傾聽的習慣和隨便插嘴的習慣。因此，本學期要立足于端正學習態度，提高積極性，抓好基礎知識，培養學生良好的學習習慣。

　　二、指導思想：

　　以學校德育教育的思路為指導，結合學生的實際情況，通過開展各種教育活動，培養學生良好的行為習慣和道德意識，增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的`能力，積極探索個性培養的途徑。努力提高教育質量，培養德、智、體、美、勞全面發展，具有創新精神的一代新人。

　　三、主要工作及目標：

　　作為一名新教師，只有虛心向老教師學習，不斷的積累才能做好學校安排的各項工作。我制定計劃如下:

　　（一）常規教育方面

　　剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要我積極配合班主任的工作，在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。

　　（二）、班級紀律方面

　　一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。我想可以從以下幾個方面著手：

　　1、課堂紀律

　　首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

　　2、課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。

　　（三）、衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話說，病從口入。嚴禁亂扔紙屑。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

　　1、個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌堂勤清，物品勤擺，兩操勤做。

　　2、班級衛生：每天早,中,晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對于環境衛生保持好的的同學或小組，進行獎勵。

　　（四）、學習方面

　　為了讓每個孩子都學有所長，取得優異的成績。在教學方面我決定從以下幾個方面來做：

　　1、態度習慣。

　　找個別學生談心，嘵之以理，動之以情。與部分家長聯系（包括優生與后進生），主要從更上一層樓的角度，與家長進行溝通。

　　2、知識能力

　　利用下午課外活動時間進行必要的輔導，（為不增加學生負擔，輔導的同時適當減少書

　　面作業）發動優生進行互幫互助，采取先學生自愿結對，后教師統籌安排的方法，給每一位后進生找到自己的幫助人，為達到互相提高的目的。

　　3、檢查習慣的培養。

　　教師利用上課時間，進行一步一步的指導，從培養學生檢查意識開始，不僅知道檢查的重要性，更能把檢查作為自己的一種自覺行為。對學生的作業力爭面批。

　　四、具體措施如下:

　　1、對學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。

　　2、重視后進生管理工作，落實他們的一對一分工幫教制度，關心他們的成績，關注他們的成長，以心換心、熱情關愛，多表揚鼓勵，使他們取得進步。

　　3、配合學校組織豐富多彩的班隊活動，在活動中對學生進行思想教育。同時，也促使學生提高參與意識，提高競爭能力，同時提高各方面的素質，培養學生的凝聚力、集體榮譽感。

　　4、利用班會，對學生進行愛國和尊敬父母的教育。

　　5、加強安全教育，利用安全教育課、晨會、黑板報等形式，開展安全知識教育。在平時多深入了解學生，及時發現問題，鏟除隱患，確保學生安全。

　　6、重視培養健康的心理品質，建立良好的師生關系，理解學生，信任學生，寬容學生，適時對學生進行心理素質方面的教育，積極評價學生，講究批評的藝術，多與學生進行心與心的溝通。

工作計劃 篇6

　　一、按時完成移民后期扶持現金直補和項目實施工作

　　一是兌現好全市60797人的現金直補，兌現現金直補資金3647.82萬元。二是完成后期扶持項目年度計劃實施、驗收和移交，完成對接的相關部門20xx年項目實施計劃。

　　二、完成新建大中型水利工程后期扶持移民人口的審核統計上報工作

　　做好新建水利工程后期扶持移民人口的審核統計上報工作。

　　三、認真貫徹落實國家“十四部委”文件精神

　　要抓緊對接相關部門，在《兩區規劃》中梳理一批項目納入相關部門20xx年度項目計劃，整合各部門資金向庫區和移民安置區的投入量，要求按年度上報項目投資計劃超過移民專項資金投入量的50%，并建立信息上報和反饋制度，重點抓好各部門《兩區規劃》年度計劃移民項目的統計匯總工作。

　　四、有效推進移民后期扶持長效機制工作

　　一是按照移民示范新村建設規劃，完成9個移民示范新村的檢查驗收、總結，確定下一步移民示范新村的選點、報批工作，并編制第二批移民示范新村建設（整村推進建設）規劃。二是完成移民勞動力轉移及實用技術培訓工作

　　五、按時完成移民后期扶持監測評估工作報告，推進常態化，建立固定監測點

　　六、抓好老庫區三年遺留問題處理規劃工作

　　完成《市貓跳河、烏江渡、東風三座水庫20xx-2014年三年移民遺留問題處理規劃》的編制工作。

　　七、創新移民后期扶持“四自”加政府監管服務試點工作

　　八、推進三項工作

　　一是推進面上工作。對有條件的'地方要重點抓農業產業結構調整、抓經濟發展，堅持開發式移民扶持政策；對生存環境惡劣的地區要配合發改部門抓好移民的易地生態搬遷安置工作；對生活困難的群體要積極協調相關部門要抓好移民的社會保障工作。

　　二是推進和培養致富帶頭人工作。對少數發展基礎差的地區，要立足培養一批致富帶頭人，以帶動當地群眾的思想轉變，帶頭調整產業結構，逐步帶領群眾致富。三是推進洪家渡水電站移民遺留問題處理工作。

　　九、推進移民后期扶持信息系統管理工作。

工作計劃 篇7

　　使用教材：

　　《外國小說欣賞》、《中國文化經典研讀》、《新聞閱讀與實踐》。

　　基本情況：

　　這三本教材為湖南省首次使用的課改教材，其中《外》名小說賞析，《中》為古文研讀，《新》為讀寫訓練。281、284班學生語文基礎較好，以自主、合作學習為主。

　　教材分析：

　　《外》主要是小說，以閱讀鑒賞為主，重點學習世界文豪的名著。《中》主要是古文，以儒家作品研讀為重點，引導學生賞析《論語》、《大學》、《中庸》、《朱子語類》等等。

　　新教材在編寫上打破了過去傳統的體系，對正文進行了大量壓縮，而增加了彩圖和活動等內容，其目的是為了讓學生在學習過程中采用自主、合作、探究、創新學習法，培養和提高學生的語文能力。

　　教學目標：

　　讓280、285班學生初步掌握語文基礎知識和基本原理，獲得語文基本技能，發展形象思維能力，初步掌握學習和探究語文問題的基本方法和技術手段；增強愛國主義情感，熱愛母語，樹立科學的寫作觀、口才觀和可持續發展觀，鍛煉膽量、口才和筆才。

　　教研教改措施：

　　為實現上述教學目標，本期的教學方法及教研教改措施應從下面幾個方面進行：

　　1、認真鉆研教材及教學大綱，充分調動學生的學習興趣，讓學生自主、合作學習。開展好課前3分鐘活動，煉膽量，訓口才。

　　2、結合身邊人和事，與長沙一中聯合辦學，充分利用多媒體（手提電腦）輔助教學，引導學生思考問題，培養及提高學生的思維能力，培養學生的創新精神。

　　3、加強教師的團結互助，加強集體備課，分工協作，統一30%以上的教案，及時總結教學過程的`經驗及教訓，不斷改善教學方法和教學手段。

　　4、讓學生寫好周記，加強對學生的研究，及時處理學生反饋的信息，使老師的教更貼近學生實際。

　　5、開展朗誦比賽，搞好半月檢測，培養語文能力，發現語文人才。

　　教學進度安排：

　　時 間

　　內 容

　　第一、二周

　　人物（第四單元）、情節（第五單元）、敘述（第一單元）

　　第三、四周

　　場景（第二單元）、主題（第三單元）、情感（第七單元）

　　第五、六周

　　結構（第六單元）、虛構（第八單元）

　　第七、八周

　　第一、二單元（中國文化經典研讀）

　　第九、十周

　　第四、七單元（中國文化經典研讀）

　　第十一周

　　期中考試

　　第十二、十三周

　　第三、五、六單元（中國文化經典研讀）

　　第十四、十五周

　　第八、九、十單元（中國文化經典研讀）

　　第十六、十七周

　　第一、二、三章（新聞、消息、通訊）

　　第十八周

　　第四、五、六章（特寫、新聞評論、報告文學）

　　第十九、二十周

　　復習迎考

　　第二十一周

　　期末考試

　　永州市三中 唐華榮

　　20xx年2月11日

工作計劃 篇8

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

　　2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點，物業客服個人工作總結。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的.張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

　　2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

　　3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的***;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

　　4、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

　　6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

　　7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

工作計劃 篇9

　　1.1 防腐施工方案

　　1.1.1 編制說明

　　本施工方案適用于本工程儲罐鋼板、管道及鋼結構有關表面處理、施工程序、檢查方法、材料檢查、人員資格等內容。

　　本施工方案編制了表面處理及施工方面的必須達到的要求和標準。如果在現場施工有背離這些要求和標準的地方，需要由業主、承包商和涂料供應商三方進行協商整改。

　　該施工方案的制定是為了保證所設計的涂層系統達到以下目的：

　　1、確保儲罐受到最好的涂層保護，防止腐蝕；

　　2、保證儲存介質不受到污染；

　　3、保證最好的的涂裝施工，確保涂料對鋼罐的最佳保護；

　　4、最佳的鋼罐制造安裝，盡可能減少涂裝維修工作；

　　5、涂裝施工要體現安全、衛生和環保；

　　6、切實讓業主在涂裝方面的投資真正經濟有效；

　　1.1.2 主要引用標準

　　所有涉及標準要參考其最新版本，除非另有約定。其他標準要經各方認可才能采用。

　　1.1.3 腳手架

　　提供合適和安全的腳手架，整個架子結構系統的設計應當易于清潔。腳手管的開口端應被封閉。

　　腳手架必須能夠便于達到所有施工表面而無須在施工中移動腳手板或額外安裝梯子。同時，它也必須能夠提供充足的工作空間并能支持最大數量的工作人員。

　　腳手架距離被處理表面應保持最少30厘米的空間并且層與層之間的高度應維持在2米左右。足夠的空間能保證操作人員恰當的完成他們的工作。

　　在上部區域未完工和接受之前，腳手架不應被拆除。

　　拆除腳手架時，應保持最大限度的小心以減少對涂層的損毀。

　　1.1.4 儲罐表面處理

　　為了保證所有儲罐表面涂層的性能，必須進行一定的鋼結構處理，包括但并不僅局限于以下：

　　自由邊的打磨R=2mm；

　　飛濺焊渣的`去除；

　　粗糙焊縫的打磨光順，表面的不規則度不應超過2毫米

　　深度超過0.8毫米和寬度小于深度的咬邊咬邊的打磨和補焊；焊縫氣孔的補焊；

　　1.1.5 預油漆

　　預油漆是儲罐涂裝規格書中必不可少的一部分。

　　在難以施工部位，要進行預油漆，包括以下部位（但不僅限于這些地方）

　　自由邊

　　焊縫

　　管子

　　梯子

　　難以觸及的部位

　　刷涂以及狹小的噴槍嘴可以用于預油漆。

　　1.1.6 油漆施工

　　所有油漆必須根據規格書和技術說明書進行施工。.

　　必須使用高壓無氣噴漆設備來施工，刷涂和輥涂只能用于小面積修補或預涂。

　　第一度涂層施工不能使用輥涂。

　　噴涂所需的壓力至少5kg/cm2，每分鐘流量達成1.4m3。 無氣噴涂設備應該處于良好狀態，泵壓比45:1或更高。 噴嘴處壓力和噴嘴大小要符合于技術說明書。

　　有些產品需要雙組份專用噴漆泵進行施工，而且要進行很好的計劃

　　安排。

　　無機硅酸鋅底漆的施工有特殊要求，按照專門的產品說明書進行施工。

　　1.1.7 固化

　　為了保證涂層發揮預期的最佳性能，在投入使用前必須確保涂層有足夠的固化時間。

　　固化期的長短取決于所使用的油漆、應用環境、大氣溫度和相對濕度等因素。

　　1.1.8 資質認可

　　涂裝施工人員必須經過噴砂，高壓水沖洗、高壓無氣噴涂方面等的良好培訓，具有油漆材料的知識

　　涂裝施工人必須具有安全、健康和環保方面的知識技能。 質量檢查人員以及技術指導

　　質量檢查人員以及油漆廠商的技術指導人員必須經過正規的技能培訓。

　　1.1.9 質量控制和檢查

　　檢驗的范圍、頻率和目的必須預先決定并被貫徹。

　　儲罐底漆施工時

　　表面預處理的檢查

　　施工前

　　和施工中的檢查

　　施工后的檢查

　　在檢驗過程中應被使用下述工具：

　　表面粗糙度比較樣板；

　　超聲波測厚儀；

　　安全設備；

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