工作計劃

[推薦]實用的工作計劃5篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的工作計劃7篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現對xxx年的工作做出如下計劃：

　　一、供應商的選擇。

　　首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。

　　二、賬務的清理。

　　采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執行著，xxx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

　　三、品質保證。

　　本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的'對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

　　四、成本控制。

　　xxx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

　　五、采購效率。

　　xxx年，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄，提供各請購公司制定請購計劃時的參考。

　　六、異常情況的處理。

　　因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

　　七、部門之間的協調

　　獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。

工作計劃 篇2

　　一、首先，建立好我們的組織

　　提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案，此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

　　二、代理商的管理和維護

　　針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。

　　三、活動落實

　　對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

　　四、公司發展存在問題解決方案

　　1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

　　2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。

　　3、選好、選對作好活動的代理

　　4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

　　5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

　　全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

　　五、齊心協力，爭創優質高效服務

　　隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

　　加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的'服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。

　　作好離網用戶挽留與維系：

　　1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

　　2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

　　3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;

　　1、普通用戶維：

　　1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

　　2)節日祝福(短信);

　　2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

　　1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。

　　2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

　　3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

　　4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。

　　5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

　　6)定期的上門走訪。

　　六、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

　　建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。

　　七、綜合方面

　　1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，并嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯系，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。

　　2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

　　3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

　　4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內控的重要性。

工作計劃 篇3

　　根據廣州市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通及合作，不斷增進與業主之間的了解，滿足業主的需求，不斷提高業主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度；

　　根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料；

　　各管理處按照全國物業管理優秀小區（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協助。

　　三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備；

　　隨我司工作日新月異的進步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車收費率；

　　管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的`問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：

　　1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析；

　　2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；

　　3、協助管理處上門催繳管理費；

　　4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費；

　　5、通過法律途徑追討。

　　五、跟進工程維修和外包合同的實施；

　　及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業務合同；

　　規范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業務合同。

　　七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺；

　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系，獲取有利于員工發展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。

　　八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平；

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。

　　九、監督各管理處工作計劃的落實；

　　各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見，同時監督其實施。未及時落實者，管理部督促和協助其按時完成。

　　十、開展多種經營；

　　根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。

　　十一、加強企業文化的建設

　　企業文化是一個企業的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業規范的重要體現，所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見，并積極配合落實完成。

　　十二、完成領導臨時安排的任務，同時協助各部門完成其他工作。

　　20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據公司的發展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命。

工作計劃 篇4

　　【指導思想】

　　總務處將以區教育局教育工作意見為指導，進一步提高政治站位，以學校工作計劃為目標，認真做好防疫工作和學校硬件建設工作，盡力保障師生在校期間的健康與安全，努力做好學校后勤工作，保障教職工福利，提升學校辦學整體水平。

　　【工作目標】

　　1.做好新冠肺炎防控消毒工作。

　　2.加強和完善學校硬件。完善食堂硬件建設和設備添置；完成學校云平臺建設；完成學校智慧用電建設和wif校園覆蓋建設；完善宿舍功能，改善值班老師住宿條件。

　　3.加強食堂管理，提高膳管會對食堂管理的參與度，提高師生飯菜質量和用餐的滿意度，滿意度達90％以上。

　　4.加強水電管理，減少水電能耗，爭取水電能耗與同期學期持平。

　　5.加強財物管理，完善固定資產入庫登記和結賬工作，注銷報廢資產。

　　6.加強學校安全工作，確保飲食、消防、飲水、運動設施等0事故。

　　【工作措施】

　　（一）做好新冠肺炎防控工作

　　1.繼續做好校門口的體溫檢測和人員疏導工作，做好進校人員及車輛的登記備案工作，嚴禁無關人員進入校園。2.繼續安排后勤人員進行全校衛生清潔和環境消殺。3.做好食材進貨管理和飲用水水質監測，確保師生安全。4.繼續做好防疫物資的采購、儲備、使用登記工作。

　　（二）加強學校硬件建設。

　　1.完善食堂硬件建設和設備添置。學校食堂經過暑期改造，布局更加合理，但由于設計遺漏，操作間缺少電扇等降溫設備，本學期將進行加裝完善；食堂改造后原有的名廚亮灶設備已被拆除，總務處將聯系相關人員進行重新安裝；“五常法”管理規范部分缺失，總務處將聯系相關單位進行補齊。

　　2.完成學校云平臺建設。學校云平臺經過暑期招標，現已開始建設，總務處將做好建設的協調和質量跟蹤工作，確保建設工程按時、保質完成。

　　3.完成學校智慧用電建設。智慧用電工程通過申請已經得到上級領導批準，本學期要完成建設工作。

　　4.做好學校wif校園覆蓋建設的.預算、設計和招標工作，本學期完成建設。

　　5.完善宿舍功能，改善值班老師住宿條件。學生宿舍經過暑期改造，功能進一步完善，但原有的窗簾、辦公桌等設施建設過程中都缺少了，總務處將進一步完善，辦公桌、窗簾盡早安裝到位，值班室電燈進行線路改造，與學生宿舍進行分離，便于值班老師管理。

　　（二）加強食堂管理

　　1.本學期總務處將繼續按照上級部門要求，配合蘇南食材公司做好食材的征訂、接收、驗貨工作，確保每天師生飯菜的正常供應。加強管理隊伍建設，提高食堂管理的力度，定期召開食堂人員會議，加強理論學習和業務培訓，提高食堂工人素質。

　　2.加強食堂管理力度。本學期食堂管理人員作了調整，并添置了食堂員工，總務處將由邵明強主任合理安排人員和管理分工、使人員管理更合理、工作效率更高、服務質量更優。

　　3.膳管委將定期開展活動，充分利用膳管會對食堂的管理和監督，定期對食堂工作進行考評，提高師生滿意度。

　　4加強對學校廚房垃圾管理，本學期繼續與惠聯熱電簽訂垃圾回收協議。

　　(三)加強水電管理減少能耗

　　1.在做好學校消防管道改造和廁所水箱更換的基礎上，落實水電管理責任制，和德育處一起加強對宿舍和廁所的檢查，及時更換漏水水箱、減少水的浪費。總務處安排人員每天進行管道巡視，預防漏水現象；加強對食堂用水的管理，防止水龍頭無人關閉現象的發生，改善水泵供水功能，學生宿舍進行變頻供水，減少水電能耗。

　　2.加強的直供水的管理，設置合理的供水時間和溫度，每天安排人員進行清理和消毒，辦公室禁止教師使用電水壺燒水現象。

　　3.總務處在安裝智慧用電的基礎上，定期對學校所有用水、用電設備和管道進行排查，消除漏水、漏電現象減少浪費。

　　4.學校在學生寄宿以后水電能耗不能超出同期水平。

　　（四）加強財物管理，做好固定資產入庫登記和結賬工作，注銷報廢資產

　　1.加強固定資產的管理，做好固定資產入庫工作，并按時進行月結賬，確保固定資產與學校財務賬一致；并做好報廢資產的注銷工作。本學期要做好校舍等固定資產入庫工作；平時購置的固定資產及時進行入庫、結賬。應報廢的固定資產及時做好核銷工作。

　　2.完成新增教育技術裝備的入庫、入賬工作。

　　3.加強財物管理，規范票據，嚴格執行一費制收費原則，代收代支的費用及時向師生和家長公示，遵循自愿的原則，學期結束時及時做好學生各項費用的結算清退工作。

　　4.加強物品采購審批制度，單張發票金額在5000元以上的必須學校校長班子全體人員簽字。

　　（五）加強學校安全工作，確保飲食、消防、飲水、運動設施等0事故

　　1.完善安全設施，按合同完成學校消防帶更換、滅火器藥液更換、添置教學樓應急燈，及時維修學校公共設施、確保學校消防、用電、學生活動、上下樓梯等安全。

　　2.加強食品進貨管理和加工管理，確保師生飲食安全。

　　3.加強飲用水索證管理、水質檢測和濾芯更換管理，確保師生飲水安全。

　　4.添加新建圍墻的電子圍欄，加強學校前后門道路疏通管理、安排顧菊根和行政值班人員昨晚上路疏通交通，確保師生進出學校安全。

　　5.定期對特種設備的檢查和維修，確保安全使用。

工作計劃 篇5

　　經管系的體育部走過了豐富的一學期，取得了豐碩的成果，尤其在運動會中我們取得了第三名的優異成績，但也有美中不足的地方，在新的學期里我們會再接再厲。本學期體育部工作計劃大體如下：

　　一、認真完成本職工作

　　1.積極組織各項體育活動(院、系)

　　2.堅持不懈的抓好體育方面的工作

　　3.協同好學生會其它部門做好相應的工作

　　4.帶動起系同學熱愛體育的風氣，提高同學們的身體和心理素質

　　5.要通過舉辦體育活動，促進系里同學們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學融為一體

　　二、舉辦運動會

　　又到一個春暖花開的季節，在這樣好的季節里，我體育部會開展多項活動豐富校園文化生活，豐富多彩的體育活動，激發廣大學生熱愛校園和熱愛體育，努力成才的熱情。

　　1、拔河比賽

　　健康的身體是革命的本錢，在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的'身體，為了豐富學生的課余文化生活，培養學生的團結協作精神，我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流，讓大家相互了解，也可以加強學生之間的交流。

　　2、趣味運動會

　　為豐富同學們的大學生活，加強各班級同學的聯系，培養同學間團結協作的能力，特舉辦趣味運動會，并且選出優秀的運動員代表我系參加校趣味運動會。

　　三、工作要求：

　　1、以積極的態度認真辦好各項活動。

　　2、積極配合好其他部門的工作。

　　3、增強同學們的集體榮譽感，增強集體凝聚力。

　　4、豐富同學們的課余生活，樹立經管系良好形象、讓經管系更加壯大。我部將盡職盡責踏踏實實的做好工作，為我系爭光。

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