關(guān)于服務(wù)承諾書模板匯編六篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，結(jié)合本崗位實(shí)際，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一要忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮進(jìn)”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的'服務(wù)理念，盡心盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù)，維護(hù)形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運(yùn)病人動(dòng)作輕巧、推行平穩(wěn)，及時(shí)系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護(hù)院前急救人員良好社會(huì)形象。
三要嚴(yán)格自律，潔身自好。模范遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，拒收“紅包”及好處費(fèi)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。
以上承諾，歡迎監(jiān)督。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
一、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。
我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。
二、工期：
本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。
三、工程保修：
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
四、安全
嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。
五、驗(yàn)收方式
工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天，向甲方提交
竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和以下資料一套。
1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄；
2、外購(gòu)材料及配套用品的合格證；
3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料；
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無(wú)正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)。
竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國(guó)室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。
六、與業(yè)主等部門的配合
施工期間，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠(chéng)信合作，嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實(shí)力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：
1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的.意見。
2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。
八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級(jí)，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。
承諾單位： 有限責(zé)任公司
服務(wù)承諾書 篇3
我代表**發(fā)展和改革委員會(huì)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制度。
1、服務(wù)對(duì)象到我委辦事，詢問(wèn)到本委第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)首辦責(zé)任人。同時(shí)接待有二人以上的，職位高的為首問(wèn)首辦責(zé)任人。2、首問(wèn)首辦責(zé)任人要主動(dòng)、熱情、文明，做到四個(gè)一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語(yǔ)、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。3、首問(wèn)首辦責(zé)任人的職責(zé)：凡是服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作，被詢問(wèn)人即為首問(wèn)首辦責(zé)任人，申請(qǐng)事項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定和承諾時(shí)限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項(xiàng)，被詢問(wèn)人即為首問(wèn)責(zé)任人，申請(qǐng)事項(xiàng)登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時(shí)辦理。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。
1、本委股室對(duì)外提供服務(wù)的事項(xiàng)：項(xiàng)目申報(bào)，在國(guó)家政策允許資料齊全的.前提下，①政府投資項(xiàng)目、利用外資項(xiàng)目：五個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng)，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；②三產(chǎn)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)水利項(xiàng)目：四個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng)，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；③以工代賑項(xiàng)目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時(shí)限完成申報(bào)事項(xiàng)，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報(bào)事項(xiàng)；④教育、文化、衛(wèi)生項(xiàng)目：一個(gè)工作日完成辦理事項(xiàng)，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實(shí)行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項(xiàng)目建設(shè)管理，項(xiàng)目開工在項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)后，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項(xiàng)目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個(gè)工作日內(nèi)完成審批事項(xiàng)；項(xiàng)目竣工驗(yàn)收在相關(guān)手續(xù)完備后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個(gè)工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實(shí)行首席負(fù)責(zé)制，審批事項(xiàng)資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實(shí)行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項(xiàng)全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時(shí)限。
四、推行政務(wù)公開制度。
即：公開行政服務(wù)事項(xiàng)；公開管理依據(jù)；公開項(xiàng)目申報(bào)的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報(bào)，不定期公開進(jìn)行違規(guī)責(zé)任追究。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
對(duì)應(yīng)辦不辦、超時(shí)辦結(jié)的過(guò)錯(cuò)辦事人員，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，嚴(yán)格按照效能問(wèn)責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。
縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個(gè)工作日答復(fù)處理意見。真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人：XXX
服務(wù)承諾書 篇4
武漢xx集團(tuán)公司：
我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程，為保證工程施工質(zhì)量，特作如下承諾：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分包給其他單位，對(duì)其分包工程的'質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、建立健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
武漢xxx建設(shè)有限公司
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè) 計(jì)服務(wù)。
2、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4、 設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的`提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。
投標(biāo)人：xx設(shè)計(jì)研究院有限公司
投標(biāo)人代表：xxx
日期： 20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇6
1．證照車況合格車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2．車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3．司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。
4．無(wú)車免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5．定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6．故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
汽車租賃服務(wù)承諾書篇三：汽車出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書
凱旋汽車出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營(yíng)的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠(chéng)信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會(huì)作出服務(wù)承諾。
一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語(yǔ)言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價(jià)付給票證，不收小費(fèi)。
五、準(zhǔn)確使用計(jì)價(jià)器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。
六、誠(chéng)信服務(wù)，不欺客宰客。
投訴處理制度：
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實(shí)事求實(shí)的'精神弄清事實(shí)客觀分析問(wèn)題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時(shí)提出處理意見。
四、對(duì)一般性問(wèn)題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對(duì)重大問(wèn)題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過(guò)十日。
五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺(tái)帳記錄工作。
制度保障
1、設(shè)立投訴電話。
2、首問(wèn)責(zé)任制首問(wèn)責(zé)任制是指首問(wèn)責(zé)任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù)，直指問(wèn)題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
承諾人：xxx
年月日
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