實(shí)用的服務(wù)承諾書四篇
在不斷進(jìn)步的社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書4篇,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書 篇1
一、誠信關(guān):家政服務(wù)員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別,保證來源清楚,細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況,身份真實(shí)可信。客戶可查閱服務(wù)員的所有資料。
二、健康關(guān):家政服務(wù)員一律實(shí)行"雙重體檢",武漢炎黃家政員一律在湖北中醫(yī)研究院醫(yī)院體檢,無乙肝。切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)關(guān):“心態(tài)決定一切”,我們通過對家政服務(wù)員崗前職業(yè)的'道德培訓(xùn),對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立正確職業(yè)觀,以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。
四、技能關(guān):公司通過七至四十五天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相對應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級別的服務(wù)技能,并取得相應(yīng)資格證書,持證上崗,定級定薪。
五、法制關(guān):公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規(guī)范自己的行為。
六、保險(xiǎn)關(guān):公司為雇主購買“吉祥三保”責(zé)任險(xiǎn)(一保雇主人身安全,二保雇主財(cái)產(chǎn)安全,三保第三責(zé)任險(xiǎn)),為家政服務(wù)員一律購買“人生意外傷害險(xiǎn)”,兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無憂。切實(shí)通過保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。
七、全程服務(wù)關(guān):公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊(duì)伍---督導(dǎo)部,全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理及反饋相關(guān)問題,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。全程督導(dǎo)服務(wù)讓炎黃家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終!
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服務(wù)承諾書 篇2
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的'備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
服務(wù)承諾書 篇3
本公司生產(chǎn)的各種電線、電纜產(chǎn)品均符合電線、電纜行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司電纜產(chǎn)品的質(zhì)量保證期,自電纜交貨驗(yàn)收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)電纜在正常運(yùn)行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時(shí),經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定屬于我公司造成的.電纜本體質(zhì)量問題,本公司實(shí)行“三包”、“一保”制度(包退、包換、包修,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在按裝過程中,用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于電纜產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,本公司將無償?shù)亍⒓皶r(shí)地予以解決。 特此承諾
XXXXX線纜有限公司
服務(wù)承諾書 篇4
致:xx-xx有限公司
應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時(shí)為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的.后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進(jìn)行整改,所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人:
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