服務承諾書【薦】
在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書使用的情況越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的服務承諾書，希望對大家有所幫助。
服務承諾書1
為進一步加強行業自律，自覺規范餐飲服務行業生產經營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我xxx單位xxx承諾如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動，保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督，強調和落實食品安全第一責任人的意識，加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業人員xxx包括臨時的和新參加工作的xxx均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的.全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱xxx柜xxx、專用消毒設施，嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業有關法律法規等要求，爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理A、B級單位，爭創餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發現疑似食物中毒事件，立即向食藥監局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品藥品監管部門，依法進行監督檢查。
以上承諾如有違背，愿承擔一切責任，懇請社會各界予以監督。
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書2
一、服務期限
在項目終驗完成后，需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：
1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。
3、現場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的.服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現場技術服務，乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
五、聯系方式
聯系地址：
聯系人：
電話：
傳真：
Email：
網址：
手機：
服務承諾書3
質量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產品的生命線。為了保證產品質量，公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律、法規，建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質量。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生，生產加工過程嚴格、規范，產品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解，產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，環保、清潔，對食品無污染。
4、計量手段科學準確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產品準秤足量，尊重客戶合法權益。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執行，制定了嚴格的產品質量檢驗制度，產品出廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產品質量。
為了提高企業信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的'售后服務體系以及產品質量安全保證體系，對于產品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：
1、對不符合質量標準的產品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋。
3、產品的重量不符合規定要求的，公司將無償調換相同規格的產品，補足重量，并賠償客戶一定數額的運輸費用。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的，根據具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。
5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。
公司名稱: XXXXX科技有限公司
授權代表簽字：
日期: 20xx-12-14
服務承諾書4
在進步的社會中，承諾書對我們起著越來越重要的作用。承諾書由標題、引言、正文、結論、簽名、日期六部分組成。相信很多人會覺得寫承諾書很難。這是邊肖收集的服務承諾書。
服務承諾書1始終堅持“質量第一，誠信至上”的宗旨，“誠信經營”貫穿于企業經營的全過程，誠信服務貫穿于旅游服務的方方面面
1、嚴格遵守國家法律法規，堅持依法辦事。及時妥善處理游客投訴，維護游客合法權益。
2.在誠信經營的同時，我們將提供優質的線路和合理的價格，做到產品和價格統一，自覺抵制零負團費現象
3.在旅游接待服務過程中，選擇好的.旅游用車公司與酒店簽訂合同，規范服務流程，堅決不使用黑車和黑導
4.為游客提供質量和價值一致的旅游產品，如實介紹產品信息，不欺騙客人。
5.使用規范的旅游文本合同，明確價格、服務標準等事項，遵守合同約定，履行服務承諾，自覺維護旅游市場秩序。
6.加強安全生產管理，落實安全責任制，辦理旅行社責任保險，確保游客人身和財產安全。
7.不超范圍經營，不非法轉讓或變相轉讓《旅行社業務經營許可證》，不搞掛靠承包。
8.不違反合同，不降低服務標準，不組織參加合同規定以外的自費項目和購物項目。
9.不發布虛假的旅游信息和廣告，不使用模棱兩可的語言誤導游客，不欺騙顧客。
10.不要故意拖欠集團資金，不要侵犯客人利益。
11.不得向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教和性別歧視，含有淫穢、迷信和法律法規禁止內容的內容。
簽名:
服務承諾書5
綠葉不忘根的情，重百堅持“為您服務、讓您放心、使您滿意”的服務宗旨，“誠實經商、依法經營、真誠服務、質量負責”的商業信譽，繼續實施百萬元“維護消費者權益基金”工程。為此，重百鄭重向顧客作出如下服務承諾：
（一）質量保證，售假賠償。凡在重百各商場購有假冒偽劣商品或舉報出售有假冒偽劣商品，經查驗屬實的，除對購買者給予加倍賠償外，重百將給予購買者或舉報者50-500元獎勵。
（二）方便顧客，送貨服務。對市區及近郊購有大件、笨重、貴重等商品及集團購買、老弱病殘顧客實行免費送貨到家；在所屬商場購貨可選擇就近商場送貨。
（三）商品退換，為您解憂。顧客凡在重百任一商場購買的商品，只要符合退換條件，持有效憑證，可在重百所屬任一商場退換，并按買價退貨。如有質量問題，由顧客自行運送來退換的大件商品，商場給予運費等補償。
1、凡在重百各商場購買的家用電器試用期30天。試用期內出現質量問題，可退換貨（退換商品的包裝、附件應齊備）。
2、重百出售的其它一般商品（不含食品，煙酒，藥品，化妝品，金銀珠寶飾品，感光材料，貼身衣物，電腦、數碼相機等高科技產品），如顧客不滿意，只要保持商品原樣，在30天內可持有效購物憑證進行退換貨。做到一次性解決。
3、國家有規定的特殊商品，其退換貨按國家有關規定執行。
4、顧客退換的商品，應是退還商場經營有的商品。
（四）售后維修，服務到家。凡由重百承修的大件商品，經聯系，48小時內上門維修。對確無法上門維修，需顧客自行送修或取走的，商場給予運費等補償；凡由重百承修或接修的商品，保證按時交付。顧客在預約時間內未取得商品，且又未得到事先情況說明的'，給予一次性20-50元補償。
（五）優質服務，促優找差。重百堅持主動、熱情、耐心、周到的服務，文明、禮貌、求實的經營作風。凡對重百各商場接待服務投訴屬實，提出建議被采納的顧客，給予紀念品或20-100元獎勵。
（六）及時認真，解決投訴。顧客各類投訴，做到一般問題當日解決，重大問題三日內解決，特殊問題一周內解決，投訴處理率100%。
（七）其他便民服務項目
重百為您推出多項服務，即：對未“三包”或“三包” 期已過的商品實行合理收費修理；分體式空調、家庭影院、洗衣機、電腦等，實行免費上門安裝調試；黃金珠寶商品免費清洗拋光；免費挑邊熨燙、皮帶打孔，化妝品試用，缺貨登記，并提供物品暫存服務等等。
服務承諾書6
FuWuChengNuoShu
BR電器
BR DIANQI
可
靠
品
質
承
載
您
的
信
任
廠址：河北省保定市高開區競秀街658號 保定市第二電器廠銷售部
服務承諾書
為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾如下：
一、 產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、我廠所生產的電器元件執行以下國家標準：
GB14048.2 低壓斷路器
GB14048.4 接觸器和電動機起動器
GB14048.5.1 機電式控制電路電器
GB10963.1 小型斷路器
GB16917.1 漏電斷路器
二、 產品價格承諾：
1、 為了保證產品的可靠性和先進性，系統的選材均選用優質的原材料。
2、 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、 交貨期承諾：
產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、 售后服務承諾：
1、 服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、 服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、 服務效率：河北省保定市區及周邊各縣市12小時內到達現場，外省區24小時到達現場并開始維修。
4、 服務原則：我廠出售的產品保修期為18個月，終身維護，在保修期內供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現性能故障時，本廠承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5.、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
（1）由于人為或不可抗拒的'自然現象而發生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
6.、在保修期內我公司人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
7、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
保定市第二電器廠 業務負責人：
售后服務電話：0312-5903271、5903272
服務承諾書7
致：_________（招標人）
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
（一）、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
（二）、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的`質量要求。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（蓋章或簽字）：
日期：年月日
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性，
資料共享平臺
5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投標人：xxx有限公司投標人代表：
日期：20xx年2月3日
服務承諾書8
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾：
1、認真履行志愿服務承諾；
2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；
3、我同意在志愿服務過程當中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度；
4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規范、有序的`志愿服務；
5、我同意在志愿服務過程當中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬；
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；
8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動；
9、我愿意根據安排進行志愿服務，并于20xx年11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；
服務承諾書9
致:xxx(招標人)
在我單位的服務工作中，我們將嚴格執行國家有關法律法規，尊重和落實甲方意見，維護甲方利益，嚴格控制質量，以向甲方提供優質服務為工作目標。
我們單位為甲方著想，為甲方著急..在項目服務過程中與甲方緊密合作，隨時隨地提供全程全方位服務，確保各項工作順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專門的設計小組，專職人員對工程負責。
(二)、嚴格執行國家制定的規范和地方法規，落實設計終身負責制的質量要求。
我公司對本設計項目鄭重承諾如下:
1、在符合國家法律、法規、設計規范、規程及相關標準的前提下，遵循業主第一的原則，尊重業主提出的要求和建議。我們將在本項目中為甲方提供全方位的'設計服務。
2、設計文件的設計深度符合合同和國家相關標準的要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關審批手續、設計交底和現場服務。
4、設計方案論證充分，計算結果完整可靠。確保項目的安全性、經濟性和可行性。
5、及時、準確、完整地提交設計成果，確保項目順利進行。
服務承諾書3為了在20xx推廣“優質護理服務示范工程”，打造優質服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們在此向您承諾:
1、語言文明，態度和藹，服務熱情，衣著整潔。
2、堅守崗位，兢兢業業，熱情接待患者。
3、關心病人，尊重人權。我們會尊重你的權益，尊重你的選擇權，尊重你的知情同意權，尊重你的隱私權，尊重你的監督權。維護自己的尊嚴，保守自己的秘密。
4、嚴格遵守操作規程，規范護理操作，正確執行醫囑，用藥后仔細觀察病情和反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為你提供飲食、心理、功能鍛煉等健康教育，讓你安心，讓家人安心。
5、護理人員根據患者的病情，定期巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時處理。保持輸液通暢，積極繼續加液，注意調整輸液速度。
6、急救室物品擺放要規范，應急設備要保持24小時備用狀態。
7、保持病房環境整潔、安靜、舒適，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等。處于良好的待機狀態。
8、了解你的需求，積極提供服務。我們會認真聽取你的問題，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷提高服務質量。
9、堅持按物價局批準的標準收費，并給你提供收費清單。如有錯誤，一定要及時糾正，最大限度的保護你的利益。
服務承諾書10
一、誠信關：家政服務員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別，保證來源清楚，細知其家庭住址及相關情況，身份真實可信。客戶可查閱服務員的所有資料。
二、健康關：家政服務員一律實行"雙重體檢"，武漢炎黃家政員一律在湖北中醫研究院醫院體檢，無乙肝。切實保證家政服務員身體正常、健康，讓您的家庭遠離疾病。
三、心態關：“心態決定一切”，我們通過對家政服務員崗前職業的道德培訓，對其進行心態調整，強化服務意識，樹立正確職業觀，以此提高客戶服務品質。
四、技能關：公司通過七至四十五天的針對性專業技能培訓，使每個家庭服務員都具備了相對應服務項目與級別的'服務技能，并取得相應資格證書，持證上崗，定級定薪。
五、法制關：公司編制及講授相關法律法規課程，讓家政服務員學法、懂法，具備基本法律意識，從面更好地規范自己的行為。
六、保險關：公司為雇主購買“吉祥三保”責任險（一保雇主人身安全，二保雇主財產安全，三保第三責任險），為家政服務員一律購買“人生意外傷害險”，兩大保險結合以保主雇雙方平安無憂。切實通過保險機制解決客戶與家政服務員的后顧之憂。
七、全程服務關：公司構建高素質專業客戶服務隊伍---督導部，全程跟進家政服務員在客戶家服務的各個環節，及時處理及反饋相關問題，切實保障客戶與家政服務員的責權利得到落實。全程督導服務讓炎黃家政的關懷關愛自始至終！
聯系我時，請說是在列表網武漢家政欄目上看到的，謝謝！
服務承諾書11
尊敬的業主：
您好！
本著保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負責的態度，對公司提出的安全生產工作要求負有直接落實的責任，對分管的保潔區域內的.安全生產負有直接責任，并做好以下工作承諾：
1、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動紀律，不違章作業，積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
2、嚴格執行保潔崗位的操作規程和工作程序，精心操作，做好本職工作。
3、操作中發現的各類安全隱患應及時消除和控制，并如實向上級及時報告。
4、上崗必須按規定著裝，佩戴工牌，使用配備的各類用具和清潔劑，佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
5、有權拒絕違章指令和冒險作業，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
6、認真做好防火、防盜工作，發現問題及時處理并匯報主管領導，班前檢查衛生、煙頭等是否有隱患，避免火災、事故的發生。
本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書12
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的xxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的.24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品(質保不延長)。
xxxx醫療器械有限公司
xxxx年十二月十一日
服務承諾書13
致：XX公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的.質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所供給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如情景需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶供給產品相關的技術支持。
承諾人：XX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書14
產品售后服務承諾書
我單位本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費
召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的.產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
20xx年8月10日
服務承諾書15
消防工程是百年大計的.特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
2、設備保修期：
整套系統工程經當地消防部門驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現場檢查、測試一次
終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現場。
5、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》 （gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持，竭誠為業主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。
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