有關(guān)服務(wù)承諾書匯編7篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編整理的服務(wù)承諾書7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書 篇1
中國工商銀行凱里分行:
根據(jù)委托人**********的委托,我們將對抵(質(zhì))押物(權(quán))位于*****************的土地使用權(quán)價值進(jìn)行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關(guān)土地估價法規(guī)規(guī)范執(zhí)業(yè),并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質(zhì))押物(權(quán))價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業(yè)協(xié)會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質(zhì))押物(權(quán))估價業(yè)務(wù)的注冊土地估價師熟悉“擔(dān)保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況,具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠勝任所執(zhí)行的估價業(yè)務(wù)。
。ǘ┰诠纼r工作中遵守相關(guān)法律、法規(guī)和估價準(zhǔn)則規(guī)定;做到誠實正直,勤勉盡責(zé);嚴(yán)格恪守謹(jǐn)慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質(zhì))押物(權(quán))、估價假設(shè)、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關(guān)系;支持估價價值的'資料和數(shù)據(jù)真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導(dǎo)性的分析或結(jié)論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質(zhì))押物(權(quán))價值的估價報告。
。ㄎ澹┩ㄟ^委托人及時向貴行提供執(zhí)業(yè)報告原件、估價技術(shù)分析
報告以及與估價價值有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料;支持和配合貴行調(diào)查人員到現(xiàn)場勘察、查檢;積極答復(fù)貴行押品價值估價人員對執(zhí)業(yè)報告的疑問并適當(dāng)提供技術(shù)咨詢。
估價機構(gòu):(簽章)
有關(guān)注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
服務(wù)承諾書 篇2
為規(guī)范電子商務(wù)市場服務(wù),保護消費者合法權(quán)益,建立誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)上購物環(huán)境,在《消費者權(quán)益保護法》的'基礎(chǔ)上,****有限責(zé)任公司倡議個電子商務(wù)網(wǎng)站積極踐行電子商務(wù)誠信經(jīng)營規(guī)范服務(wù)承諾,自覺接受廣大消費者和***消費者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的監(jiān)督:
一、 誠實守信依法經(jīng)營
1. 與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2. 經(jīng)營活動嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護消費者合法權(quán)益。
二、 信息披露真實充分
1.宣傳內(nèi)容客觀真實,符合實際,不隱
第一文庫網(wǎng)
瞞缺陷。
2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實,不夸大功能和小勇,不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內(nèi)容充足、實用,有助于消費者做出理性選擇。
三、價格標(biāo)示清晰明確
1.合理定價,明碼實價,價格真實完整。
2.明著明扣,規(guī)范促銷,不搞虛假宣傳。
四、合同規(guī)范公平競爭
1.不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實履約,不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂,避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目,方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易,正當(dāng)獲利,不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、嚴(yán)格落實七日退貨,切實保障消費者利益
1.堅持使用第三方擔(dān)保交易工具,最大限度保護消費者權(quán)益。
2.建立有效機制,出現(xiàn)問題時,迅速與消費者溝通并解決。
3.主動承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,公平解決消費者爭議,滿足消費者合理要求。
4.認(rèn)真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
六、尊重消費者人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁,不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息,建立嚴(yán)格信息管理制定,保護消費者隱私。
****有限責(zé)任公司將進(jìn)一步自我規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為,在***消費者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的指導(dǎo)監(jiān)督下提高電子商務(wù)企業(yè)消費維權(quán)意識和水平,營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,
使消費者在真正了解電子商務(wù)企業(yè)后,敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
****商貿(mào)有限責(zé)任公司
20xx年8月31日
服務(wù)承諾書 篇3
致:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的'服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
服務(wù)承諾書 篇4
1.我廠提供的產(chǎn)品,嚴(yán)格按國家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn);所提供的產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2.免費提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障,我公司免費負(fù)責(zé)維修,不能維修予以更換。
3. 產(chǎn)品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修,發(fā)動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(nèi)(含一年)免費維修(免收全部的服務(wù)費、零件費);超過一年,只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障,即刻響應(yīng),1000公里以內(nèi),二十四小時內(nèi)到達(dá),1000公里以外,48小時內(nèi)到達(dá)。
質(zhì)量方針:
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。
質(zhì)量目標(biāo):
貫徹ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:
公司對產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿意。
一、培訓(xùn)人員:
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實際操作;
2、通過理論學(xué)習(xí)和實際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;
第二、按程序能熟練的`操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機構(gòu)。
1、分支機構(gòu):“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點:所在省。地。市。縣均有;
3、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務(wù)時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年只收取零件費;
3、服務(wù)到達(dá)時間:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預(yù)防。
四、免費期后配件供應(yīng)價格方式
1、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。
服務(wù)承諾書 篇5
XX集團有限公司:
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負(fù)責(zé)免費維護。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
XX集團有限公司:
1、嚴(yán)格按照合同要求,產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全貼合國標(biāo)GB15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨供給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,以備相關(guān)部門核查與驗收。
5、按合同規(guī)定向需方供給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,并為需方監(jiān)造供給方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,再查清職責(zé),一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。
7、我方為所供的.管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進(jìn)行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬我方原因,我方將承擔(dān)職責(zé),賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇6
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的`保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處 時 間:
2x10年5月21日
施工方案
服務(wù)承諾書 篇7
1、 本工程甲方提供主材(鋼板,鋼梁,角鋼,樓承板),其余所有的制作,安裝,螺栓,植筋,植栓拆除等所有鋼結(jié)構(gòu)和相關(guān)施工內(nèi)容一次包死既圖紙包干。過程中如有洽商待結(jié)算時調(diào)整,單價按照預(yù)算單價執(zhí)行。如果是增加子項目結(jié)算時參照定額子項目和預(yù)算人工費和材料單價執(zhí)行;
2、 工程基礎(chǔ)和梁、柱、樓板與原有結(jié)構(gòu)連接需要施工方深化圖紙,深化圖必須得到甲方和設(shè)計認(rèn)可。深化圖所包含施工內(nèi)容包含在本次中標(biāo)范圍內(nèi);
3、 本工程為改造工程,報價應(yīng)包含原有相應(yīng)結(jié)構(gòu)和建筑拆除費用,渣土垃圾運輸出場費用。包含所拆除部分結(jié)構(gòu)和材料的回收價值和利用價值。(本工程歡迎原有結(jié)構(gòu)利舊,但是需要施工方深化并征得甲方和結(jié)構(gòu)設(shè)計同意)
4、 本次報價包含所有可能發(fā)生的.場外運輸費用,包括鋼結(jié)構(gòu)工廠加工的二次運輸費用和裝卸費用。
5、 本次招標(biāo)包含所有施工現(xiàn)場發(fā)生腳手架費用,水平和垂直運輸費用,臨設(shè)加固費用和為了配合施工而采取的其他措施費用。
6、 本工程工期要求為20xx年8月18日----9月30日,日歷工期45天(包括深化設(shè)計、審批和施工準(zhǔn)備和基礎(chǔ)處理)。本工程工期沒有提前要求,如果工期延誤每天扣除工程總價的0.5%。本次報價應(yīng)包含所有可能發(fā)生的趕工費用。
7、 本工程報價內(nèi)容包括,現(xiàn)場管理費用,試驗檢測費用,結(jié)構(gòu)竣工所需費用和施工電費及配合甲方做資料費用。本工程施工用水不單獨計量,但是如果甲方發(fā)現(xiàn)施工方存在浪費現(xiàn)象將根據(jù)甲方規(guī)章制度予以批評和處罰。
8、 本工程承包方自行配備配電箱,并有專職電工負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電安全。
9、 本工程承包方應(yīng)承擔(dān)施工過程中因意外因素所造成的人身傷害及損失,對此甲方不予補償,并要求承包方自行給施工人員上好保險。
10、 承包方應(yīng)根據(jù)甲方編制好的施工進(jìn)度計劃表按照不同階段分別明確施工人數(shù)和機具設(shè)備,確保質(zhì)量及工期,以便甲方管理。
11、 報價為除了主材之外的所有費用。分為
a: 鋼結(jié)構(gòu)制作安裝費用,包含埋板,埋件,鋼柱,鋼梁,角鋼等所有制作安裝及輔料,油漆,高強螺栓等。此項報綜
C: 樓層板鋪設(shè)(板材,附件甲方提供),包邊,打栓釘?shù)瓤傆嬞M用圖紙包干。
9、報價同時兼顧2. 3. 4. 5項所指的范圍不能單獨再做追加。同時施工過程中所有的主材采購清單由承包方根據(jù)施工進(jìn)度來提供采購清單。損耗控制在1%以內(nèi),超出1%的部分由施工方承擔(dān)費用。
日期:20xx-08-18
合單價,總價款一次性包死。 b: 植筋,植栓部分總計費用圖紙包干。
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