服務承諾書集合9篇
在快速變化和不斷變革的新時代，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編為大家收集的服務承諾書9篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
我公司一貫堅持“產品質量至上，持續不斷改進，滿足顧客需要”的質量方針，以質量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質量管理體系認證，認證覆蓋了現有生產的整個產品。現為了配合貴方工程項目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領導班子，實行直接指揮、調度，保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質量保證措施承諾如下：
一、為了確保供貨產品的'質量，我公司生產供應的產品，認真執行消防、技防產品的有關規定，對產品的技術要求、檢驗規則等內容，嚴格按國標執行，產品質量穩定。為了確保產品質量的品質，我們對質量方面計劃采取如下措施：
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求，根據總體要求，我們進行合理、可靠的技術設計，以確保產品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進行認真審核，以便確認是否按規定要求訂購原材料，以及企業能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關，做到按標準采購，原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗，合格后方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中，嚴格按照iso9001:20xx質量管理體系對生產過程的質量管理，按照該產品的技術質量要求和生產作業指導書嚴格組織生產，控制產品生產的全過程；工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關；車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序；質監部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質監部具有質
量否決權。
5、產品在安裝過程中由現場施工質檢員負責施工中的安裝質量，以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
二、本公司所供產品均按照國家標準和消防規范制造的，產品質量保證，供貨產品保證通過當地相關部門驗收合格。
特此承諾！
×××××××××××
日 期：×年×月×日
服務承諾書 篇2
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的'檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；
①技術保養維修手冊；
②安裝總圖；
③外購件說明書及制造廠家；
④供給易損件、備件清單，并附送必須量的備件。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。
服務承諾書 篇3
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的`產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產制作的監控工程質保一年，監控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：xxx
日期：
服務承諾書 篇4
1、凡屬公司提供的產品，在正確使用及保養下，保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用，公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修，將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
2、保修期外的'產品本公司實行終身維修，并根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
3、凡接到用戶的報修信息，最遲回復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區及具有經授權的維修點的其他地區，維修人員將在24小時內到達現場，無維修點的外省市地區48小時內到達現場，（更換產品所需時間及旅途時間除外）。
4、公司負責產品的安裝、調試和操作培訓，并提供有關所需資料。地區代理商銷售的本公司產品，除操作培訓費用由代理商負責外，其他項目仍由本公司負責。
服務承諾書 篇5
北京藍迪科技有限公司是一家專業致力于提供節水器具、整套節水技術和系統解決方案的專業化節水技術服務公司。公司始終堅持“科技創新、以人為本”的.理念，把爭當行業先鋒作為公司的奮斗目標。
為此，我公司鄭重做出以下承諾：
一、 服務宗旨：
以優質的產品，貼心的服務，滿足客戶需求，讓客戶滿意。
二、 品質承諾：
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產品，節水效率2級。其它系列產品嚴格遵守和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準，資質齊全。產品注重節能環保、科技時尚。
三、 服務承諾：
1.所有產品均免費保修一年。終身提供維修服務。
2.開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后，24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。
3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。
4.提供優質的產品和服務，讓客戶用的舒心。
四、 客服聯系電話:
服務熱線：010—57463566
傳 真：010—57463566
北京藍迪科技有限公司
服務承諾書 篇6
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方因施工需要，申請在 鎮所涉及
道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經雙方協商簽訂如下安全協議：
1、甲方有權督促檢查乙方對施工現場進行安全生產檢查的貫徹落實情況，監督乙方及時處理發現的各種安全隱患。
2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權要求限期整改，未整改的，甲方有權對其進行停工整頓。
3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產的法律法規，依法承擔建設工程安全生產責任，認真執行有關安全生產的相關規章制度。
4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業。
5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。
6、施工現場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。
7、乙方應該詳細核查施工現場以及毗鄰區域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。
8、乙方在雨季、冬季、高溫季節、夜間等特殊季節和環境條件下施工時，應采取相應的特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產設施應避開不良地質處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛生和環境保護的'要求。施工現場暫時停工的應做好現場防護和成品保護。
9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產安全事故應急預案，定期組織演練，如發生安全事故，應按照《生產安全事故報告和調查處理條例》以及其他有關規定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。
10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產以及因乙方責任引
起的交通、安全事故均由乙方負責。
11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現道路質量問題的，由乙方負責修復。
12、未盡事宜，執行相關政策及行業標準。
附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。
甲方：北京市通州區社會主義
新農村建設指揮部辦公室
負責人：
日期：
乙方： 負責人：日期：
服務承諾書 篇7
親愛的顧客們：
你們好！
為保護廣大消費者的身體健康及生命安全，本店鄭重承諾：
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關法律、法規，依法誠信經營，承擔食品安全主體責任。
2、落實食品安全管理制度，配備專兼職食品安全管理人員。
3、定期組織從業人員健康查體和培訓教育，保持良好個人衛生。
4、嚴格執行餐飲服務操作規范，做好關健環節的`質量控制。
5、全面推行“六T”管理法，做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。
6、自覺接受食品職能部門的監督檢查，及時報告和處置食品安全事故，重視并妥善解決消費投訴和糾紛，與監管部門一起共同營造食品安全消費環境。
本店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書 篇8
崗位名稱：政策法規宣傳崗
承諾事項及目標：
為及時把黨的方針,政策宣傳到基層社區,讓群眾了解黨的方針,政策,我認定政策宣傳崗,并承諾：
1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的`方針,政策深入人心;
2、帶頭執行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協助黨組織做好群眾的思想政治工作,統一大家思想,發揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關重大事項的決策,幫助黨支部出點子,想辦法.
采取措施：
1、加強政治理論學習和研究，不斷增強政治敏銳性。
2、把黨的路線,方針,政策通過各種途徑及時向群眾宣傳。
3、積極為部門領導出謀劃策，解決工作中的難點問題。
服務承諾書 篇9
一、產品質量承諾。
1、公司具有十多年的研發制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經驗，嚴謹的質量體系，零缺陷的質量文化，保證提供精美產品。
2、使用設計選定的合格材質，依據產品質量標準，按著設計工藝，應用先進設備生產制造，并歡迎客戶現場監制。
3、選用國內優質名牌配件，確保整機產品質量。
4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產品質量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶現場監督試驗。
二、供貨質量承諾。
1、公司嚴格按著合同約定安排生產、發運，保證按著合同約定時間供貨。
2、提供特殊需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
三、售前服務承諾。
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產品并提供全面完善的`輸送增壓解決方案。
四、售后服務承諾
1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務要求，提供全面的售后服務，解除客戶的一切后顧之憂。
2、產品質量一年三包，終身保修。屬于產品質量問題，保修期內，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務，配件供應。
3、客戶在使用過程中，出現質量問題，在接到客戶的書面服務要求后，兩小時給予答復，如需現場服務，1000公里以內2日內到達服務現場，1000公里以外3日內到達服務現場。
4、指導安裝，定期回訪。
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