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醫院提高形象策劃書
我們醫院不僅僅是要做到醫術高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態度好壞，對病人的病情負責的態度，為人民服務的態度，還包括醫院的外部形象，以及醫院的整體設施的狀況。在不斷的成長中，我們的醫院才會更加不斷的進步，才會有更好的群眾基礎!為了提高我們醫院的整體形象，特制訂如下策劃書：
1、 醫院內部醫療環境(氣氛)的營造：
1-01、各層走廊宣傳看板：
目前以醫學科普知識介紹為主，計劃在一樓x光檢查區增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關看板;在二樓原婦科區域增加醫院及科室形象宣傳看板;
1-02、各科室內宣傳看板：
計劃以醫師包裝、技術包裝、相關的生理解剖講解圖為主;
1-03、醫院環境指示索引系統：
在醫院一樓大廳設立全院樓層分布圖，在各層設立本層科室分布指示圖，方便患者就診;
1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外)：
以醫療設備為主進行宣傳展示;
1-05、醫生宣言：
一樓大廳內，樹立醫院對外服務形象;圖已制作，有待配合科室制作有機面板;
1-06、xx之星及醫院簡介：
一樓大廳內，宣傳醫院內部文化;圖已制作，有待配合科室制作有機面板;
1-07、流程公示：
以易拉堡或x展架的形式公示，包括：醫院初、復診流程;醫院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫護服務流程;
1-08、電梯對面墻體宣傳看板：
個層電梯門打開后所面對的墻體，畫面以本層所涉科室介紹為主;需想關部門提供醫護人員的形象照片;
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：
樓梯步行上去所對的墻體，目前以醫院形象介紹為主;畫面主題已設計完畢，有待配合科室提供醫護人員的形象照片;
1-10、門口專家欄：
醫院大門口現宣教欄，初步設計稿已有，有待專家醫生招聘到位后進行包裝統一制作;
1-11、醫院主樓靠建設北路戶外墻體廣告牌：
現醫院幾大科室的上方位置，計劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強醫院外墻的醫療氣氛;
1-12、醫院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：
醫院副樓現口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計劃以高精度的燈布噴繪，制作相關科室的宣傳;
1-13、醫院二樓增加收費處：
在現二樓到醫臺與化驗區之間，增設二樓收費處，方便門診區患者就醫;
1-14、醫院門口外部活動簡易宣傳牌：
可活動(移動)的簡易宣傳牌，用于醫院階段性活動宣傳，營造活動氣勢;
1-15、夜景工程：
由醫院向區政府提請，申請夜景工程，做為醫院夜間及城市宣傳的一大亮點;
1-16、醫院副樓廣告牌
現有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計劃在科室調整后，更改為醫院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌
2、各科室印刷宣傳資料：
2-01、醫院整體及相關科室宣傳冊：
目前醫院僅有醫院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁，計劃做到醫院宣傳冊有：女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;
2-02、醫院院刊雜志：
在設計人員招聘到位后，院刊雜志將由部門自行設計排版，并將雜志進行擴板，以月刊形式出現，由地面營銷隊伍及市場部進行派發;
3、 �？齐娨晱V告：
3-01、醫院整體、各科室形象篇廣告：
目前醫院現有電視廣告片有：婦科形象(30”)、醫院形象(同一首歌30”)、醫院形象版(60”)、醫院公益廣告(蒼蠅30篇”)。
計劃增加：產科(30”、60”)
3-02、各科室技術篇廣告：
目前醫院現有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。
計劃增加：子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-03、各科室專題講座廣告：
計劃開展以下幾個�？疲袁F場講座的專題形式開展：肝并無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據現有的電視廣告合同，進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝
4、 �？茝V播廣告：
4-01、醫院整體、各科室形象篇廣告：(參考電視廣告)
4-02、各科室技術篇廣告：(參考電視廣告)
4-03、各科室專題講座篇廣告：(參考電視廣告)
5、 報紙宣傳：
5-01、以彩頁推廣節日活動及新技術推廣方案：
以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳，主要報紙有：《南方日報》、《廣州日報》;
5-02、以�？问脚c《》合作，推廣醫院及相關科室(含硬性廣告)：
每周推出一期“”�？�，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時協商禁止競爭對手的廣告;
6、 活動策劃：
6-01、建院五周年及醫院揭牌儀式：
炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫藥管理學會、廣州中醫藥大學關系)，結合優惠診療活動，邀請知名醫院、專家，政府要員參與儀式的進行，在社會上制造、并讓百姓體驗醫院醫療服務新形象
6-02、社會節日策劃：
社會公眾節日的活動策劃，如三八婦女節(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(以體驗最新診療技術為中心)、國慶57周年(以大方面的免費檢查、優惠診療結合推廣，作為年度活動重點項目開展)、元旦節日的促銷活動，增加社會效益和經濟效益
6-03、健康衛生節日策劃：
5-20全國母乳喂養日(產科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科，衛生節日中的重點活動項目)，結合衛生節日進行宣傳或活動策劃，擴大知名度和影響力;
6-04、新技術推廣及專家會診活動：
利用花都目前沒有普及和推廣的技術設備，如bbt技術推廣、雙鏡(陰dao鏡宮腔鏡)結合技術推廣、醫德醫風推廣月等，并邀請外來專家造勢，共同推進醫院在花都的影響力，并獲得經濟增長
7、原有廣告更新：
7-01、醫院公交車體及�？空九茝V告：
醫院現有公交車體的廣告主要以醫院形象為主，�？空緩V告牌以男女科形象介紹為主，計劃在醫院開展活動時，對其內容進行同步更換，日常以�？萍夹g推廣為主
7-02、醫院建設北路外墻體廣告燈箱：
該位置現在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫內科、肝并耳鼻喉科的形象宣傳為主，計劃在醫院所需證件文件到位時，更換為�？萍夹g及整體實力的推廣，日常將科室涉及調整為：婦科、男科、肝并體檢、口腔、產科(或中醫內科)、醫院簡介、兒科(或活動宣傳)
8、 醫院vi建設：
在設計人員招聘到位時，由專人進行醫院vi整體設計，之前由市嘗企劃、經營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目
9、醫院各組織建設：
9-01、女子健康會所：
科室調整后，擬建“人愛女子健康會所”，主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用
9-02、人愛醫院黨支部建設：
參與黨的基本建設，傳達黨的精神，緊密團結黨和政府，拉近醫院與職能管理部門的關系，便于醫院開展的各項活動得到外界支持，并促進、增加醫院職工精神文化
9-03、人愛天使愛心服務隊：
成立“人愛天使愛心服務隊”，全員征集，主要用于醫院在對外服務、活動中的協調、幫助，并打造成醫院的一大窗口，讓社會關注、百姓滿意、人愛特色服務的一大亮點，使之成為醫院文化的一支組成部分
10、醫院文化建設：
10-01、醫院文體比賽：
積極開展各項文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應社會全民健身活動，加強和豐富員工業余生活，增強團隊、進步意識;適時可與團隊客戶進行友誼比賽，體現出醫院良好文化的一面
10-02、醫院節日文娛活動：
元旦、5-12護士節、中秋節舉辦醫院晚會，日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動，構建醫院成醫院文化的一項重要組成部分;適時可與團隊客戶進行聯誼開展，體現出醫院良好文化的一面
10-03、內部文化構建
包括員工生日及入院周年的賀卡、院內公榜祝福;組織醫護宣誓大會;建設醫院圖書館;進行不定期的學術交流;開設技術、業務、管理培訓課程;組建院內職工網站論壇;開展醫院醫療技術互動學習交流會
10-04、醫院文化對外宣傳：
義診、電影隊、講座等系列對外活動時，利用圖片展示或視頻動畫，向社會展示醫院文化;積極鼓勵員工參與社會公益活動
醫院的發展有著多方法的要求，這就是要求我們全體人員的集體努力，才能夠換回醫院的整體發展�，F在對醫院的要求不僅僅是救人治病的地方了，醫院作為國家行政單位，也要擔負更多的責任了，這就是為什么要不斷的提高我們醫院的形象了!
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