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工作心得體會

時間:2025-01-25 09:19:11 心得體會 我要投稿

(熱門)工作心得體會

  我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(熱門)工作心得體會

  工作心得體會 篇1

  ——小身體,大能量

  護士,世人眼中的白衣天使,一襲飄然的白衣,是純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是守護生命的重任。醫(yī)院是個特殊的環(huán)境,護士是特殊環(huán)境下的特殊群體,無數(shù)個日日夜夜,她們感受著生存和死亡的交響樂章;她們負責(zé)這病區(qū)的點點滴滴,大到醫(yī)療救護,小到更換衣物,只要病人有任何需要,都會呼叫護士,而關(guān)懷就是連接護士和病人的橋梁,它讓我們從相識到相知,讓我們直接有了心與心的溝通。

  “林護士,馬桶堵了!”,“李護士,幫我出院帳結(jié)下”,“”薛護士,我睡不著覺。”幾乎每天病房里都會有這樣,那樣的事情需要我們護士去解決,小小的身體,總是潛藏著巨大的能量,我們總是跟病人溫柔耐心的做好解釋工作,幫他們解決困難。在病人的眼里,我們是能解決所有問題的“超人”,在醫(yī)生的眼里,我們是他們的好助手。

  從進入病房開始,面對病人,我們必須面帶和藹的微笑,用溫和的語調(diào)與他們溝通,使他們已讓疾病折磨的心靈盡量得到安慰與支持,因為我們是護士,面對的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體,一名護士的職業(yè)道德告訴我們,應(yīng)該這樣做。搶救病人時,無論情況有多危急,我們必須鎮(zhèn)靜自如,有條不紊地依病情變化做出各種措施;無論遇到多危險的情況,首先我們得穩(wěn)住,假使已方寸大亂,如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感,如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢?可我們在家中也是父母眼中的寶貝女兒呀!因為是護士,作為一名護士的職業(yè)素質(zhì)要求我們應(yīng)該這樣做。拖著疲憊的身軀下班回家后,我們依然要抽出大量的業(yè)余時間繼續(xù)看書,參加各種專業(yè)講座的學(xué)習(xí)。病人不但從專業(yè)知識上需要與護士溝通,而且在心理、社會的多方面都需要與護士產(chǎn)生共鳴。因為從事的'職業(yè)與別人不同,一個會計如果算錯了一筆帳,無論是多少錢,他可以重新補上,因為錢是人掙的;一個畫家如果畫錯了一幅畫,他可以重新再畫,因為對他來說也許總是下一幅作品才是最完美的。可是一個人的生命只有一次,如果我們用錯了一次藥,是會造成用金錢、用權(quán)力,用什么都無法補救的錯誤,我們怎么能夠不去不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平呢?我們必須對把最寶貴的生命與健康交給我們維護的病人負責(zé),因為我們是護士。看到病人的病情逐漸好轉(zhuǎn),問題被我們解決,無論有多勞累,心中都會有說不出的喜樂,這是對自己付出努力的一份肯定,一份默認,一份沒有填寫的滿分,這份快樂是從事其他職業(yè)的人無法體會的。是的,這是我們應(yīng)該做的。醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和人文關(guān)懷工作,不就是讓我們落實平時工作中的事情,把病人放在首位,讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時,一聲溫馨、親切的問候,能讓病人感到溫暖;每次打針后,向病人問一聲疼不疼;每次換藥后,都會給病人講解藥物作用,查看病人的輸液部位是否有問題;每次拔針后,告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡單溫馨的話語,卻真正拉近了護患之間的距離。

  我們的工作簡單、重復(fù)而又繁瑣,可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情,演繹出我們豐富多彩的護士生涯。我們要用我們無限的潛能,來幫助更多需要幫助的患者。

  工作心得體會 篇2

  自己在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自己的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自己思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自己對這方面有著一些獨特的心得體會。

  首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的`后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補充都應(yīng)當將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當要履行好后勤人員的工作職責(zé),畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

  其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行領(lǐng)取也是自己工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自己的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

  最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在長期的學(xué)校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學(xué)校都會囑托自己處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。

  在遙遠的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自己去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自己將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

  工作心得體會 篇3


  作為一個普通的質(zhì)量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽和生存之間的關(guān)系。

  一、加強學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學(xué)習(xí)國家和我們的工廠的誠實的工作規(guī)定,嚴格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。一個人如果平時不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責(zé),認為可以慢慢放松警惕。學(xué)會一個人是非常重要和必要的,通過學(xué)習(xí)可以提高人們的意識形態(tài),陶冶煉人們的情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報警。

  二、必須加強道德建設(shè)。一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業(yè)造成了很大的`損失。質(zhì)量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。

  三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。

  四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。

  工作心得體會 篇4

  1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。

  2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。

  3、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的'知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!

  4、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。

  5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時工作制是行不通的。

  6、積極是一個人向上的表現(xiàn),積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動才能帶來積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠一點,思想先行動起來,多動腦子,勤動腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的事情,多做一些工作計劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現(xiàn)出自己樂觀向上和勇于進取的一面,不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。

  7、既異想天開,又實事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。

  8、堅持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣,提高干勁,懂得運用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅韌不拔的精神。

  工作心得體會 篇5

  睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的'伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。

  xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。”

  對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。

  工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會,是xx的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!

  工作心得體會 篇6

  轉(zhuǎn)眼間,我進入x行工作已經(jīng)x年了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。

  一、珍惜

  態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。

  二、進步

  通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

  三、成長

  逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx月末正式接手分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是x年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到xx點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。

  20xx年x月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部x個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:

  1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的'態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

  2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。

  今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。

  工作心得體會 篇7

  20xx年我街道宣傳思想工作,在市委宣傳部具體關(guān)懷下,緊扣發(fā)展經(jīng)濟推進轉(zhuǎn)型升級,迎接休閑時代加快古鎮(zhèn)崛起這一主題,通過抓理論武裝夯實思想基礎(chǔ),抓內(nèi)外宣傳提升對外形象,抓文明創(chuàng)建加快建設(shè)步伐,抓文化事業(yè)注入精神動力。通過四抓有效扭轉(zhuǎn)了被動輿論宣傳環(huán)境,進一步增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力,把干部群眾思想統(tǒng)一到黨委政府中心工作上來。

  一、抓理論武裝夯實思想基礎(chǔ)

  今年我街道是市科學(xué)發(fā)展觀實踐活動試點單位,理論學(xué)習(xí)和黨員干部教育無論是深度還是廣度都是往年無法比擬的,在整個實踐活動中,全街道共組織黨員干部集中學(xué)習(xí)129次,舉辦宣講輔導(dǎo)報告67場,為更好推進理論學(xué)習(xí)和深化思想認識,我們除組織集中學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)習(xí)外,還開展了學(xué)習(xí)身邊典型滕頭、專題研討及集中大討論等活動形式,進一步形成科學(xué)發(fā)展共識。利用基層黨校和遠程教育網(wǎng)等平臺,使全體黨員足不出戶就能學(xué)到想學(xué)的知識。重視基層黨校陣地建設(shè),滕頭村被申報推薦為市第二批先進示范基地黨校。

  二、抓內(nèi)外宣傳提升對外形象

  充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報及燈桿廣告、網(wǎng)架等宣傳形式,布置桃花節(jié)、芋艿頭節(jié)和國慶六十周年為主題宣傳氛圍,營造良好的'節(jié)慶氣氛;對全街道宣傳窗進行一次回頭看,并新增宣傳窗十二只。外宣方面一是利用廟會、桃花節(jié)、芋艿頭節(jié)加大對外宣傳力度,尤其是在桃花節(jié)期間,節(jié)前、節(jié)期、節(jié)后連貫報道,中國新聞網(wǎng)、新華社、香港文匯報、大公報、新浪網(wǎng)、在線等40家媒體共刊發(fā)了100多篇報道,省級、電視臺也對開幕式盛況進行了轉(zhuǎn)播,達到了較好的宣傳效果。二是重視信息上報工作,整個實踐活動共編印簡報十八期,有2篇信息被中央學(xué)習(xí)實踐活動官方網(wǎng)采用,4篇被市委辦公廳和學(xué)習(xí)實踐活動辦公室采用,6篇被市級采用。全年共被錄用新聞通稿182篇,其中中央級1篇,省級5篇,級35篇,市級141篇(其中頭版頭條11篇),今年還在晚報旅游專欄版和日報《鎮(zhèn)街瞭望》刊登了專版宣傳。

  三、抓文明創(chuàng)建加快建設(shè)步伐

  今年有一個村創(chuàng)建市文明村,三個村創(chuàng)建市文明村,三個單位創(chuàng)建市文明單位。經(jīng)過兩年努力,街道文明村創(chuàng)建工作達標率從25%上升到70%。二是做好市春泥計劃一星級達標村創(chuàng)建工作,建立了一支春泥計劃輔導(dǎo)員隊伍,并積極實施春泥計劃相關(guān)工作

  四、抓文化事業(yè)注入精神動力

  一是增加對文化工作的投入。投入30多萬元對省級文保單位蕭王古廟進行修繕;投入15萬元對耕人書會場所進行了改造;二是以創(chuàng)省文化先進市為契機抓街道文化中心和村級文化宮建設(shè),林家村還因村制宜制作了科學(xué)發(fā)展篇、和諧篇、廉政篇等由耕人書寫的文化墻:;三是重視基層文化隊伍建設(shè),目前全街道已有書法、戲曲、象棋、籃球、乒乓、舞龍、太極拳、腰鼓等10多支文藝團體。四是重視省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承。吹打在中心小學(xué)開設(shè)教學(xué)基地,在市器樂吹打中,吹打榮獲一等獎。五是重視文化活動開展,除開展千場電影百場戲文藝下鄉(xiāng)活動外,五月份街道還作為文化村企行宣傳月,組織市藝術(shù)團下村下企業(yè)進行匯演。國慶前夕,街道機關(guān)開展了迎國慶華誕,共繪蕭王廟美好未來文藝匯演,一只《夸夸我們蕭王廟》快板拉開了序幕;組織耕人書會四十名成員赴溫州參加書畫交流活動,與三味書屋合作在各村開展橋頭書角等活動。

  工作心得體會 篇8

  這是一款好游戲,菜單上的配方大多可參。但游戲地圖缺乏多變性,所有餐廳平面都是長方形的,總體上比較單調(diào),到了后面就感覺做重復(fù)勞動了,不太耐玩。不過該游戲的特點在于它的那個評價指標體系。這里不展開了,直接說技巧——

  1、人流、動線中的建筑設(shè)計理論。

  游戲蘊含了最起碼的建筑設(shè)計中人流和動線組織的基本概念。3~4人用餐的顧客會瞬間增加通道擁堵率,而且用餐完畢后還有可能上廁所,所以大餐桌不宜跟小餐桌放在一個用餐區(qū)域,推薦放2樓。廁所盡量放在出口處(二樓的話就是樓梯通道位置),避免靠外的顧客用完餐后再往回跑,堵住其他人。(當然,餐廳和飯店不同,餐廳以便捷通暢為主,飯店則以享受服務(wù)為主,動線情況不一樣)。廚房跟廁所也分開些,一個道理,再就是盡可能開門位于用餐區(qū)中間,方便取餐送餐。

  2、服務(wù)人員路線之不可能任務(wù)。

  領(lǐng)班、服務(wù)生的確比較弱智,系統(tǒng)在服務(wù)人員對顧客呼應(yīng)的判斷只分一樓二樓兩個大區(qū)域,在每個樓層間是全樓層判斷的,所以容易出現(xiàn)2個服務(wù)人員撞衫的情況,甚至是反復(fù)撞,連續(xù)撞。而且服務(wù)生送餐也是全樓層送的,他從廚房拿一次菜,要全樓層幾個桌子都送,是按照做菜次序的。所以,服務(wù)人員在樓層內(nèi)部的活動區(qū)域是無法控制的。也正因為此,要盡可能留3人位置(即6格)的通道,保證通行。

  3、廁所卡人。

  廁所是吃完飯后顧客才會去的地方,按照游戲的設(shè)置,玩家恨不得顧客埋單后立即消失,也別堵新來顧客和服務(wù)人員的路。直接出去的人還好,但上廁所的還是會和其他區(qū)域沖突,唯一的辦法就是用后進廁所的顧客將先進廁所的顧客卡掉直接消失,算是一個bug。但畢竟人家用完餐了,利用這個bug提高通行率,不算作弊。

  4、舒適度的計算。

  舒適度主要包括2類,一類是餐桌本身的舒適度,第二類是餐桌密度。餐桌密度和餐桌的遠近無關(guān),它是以餐桌數(shù)量/餐廳用餐區(qū)總面積,其中大桌=2小桌。不同面積的餐廳有一個餐桌密度下限,低于這個餐桌密度下限的,隨你怎么擺。超過這個下限,舒適度評價就開始降低,開始降得多一張桌子要降3~4點舒適度,繼續(xù)擺下去,到后面多一張桌子也就降1點舒適度。而餐桌密度只占舒適度大概50%的比重,舒適度在用餐環(huán)境中只占2成多一些比重,用餐環(huán)境在整體星級評價中只占三成比重,所以餐桌密度只占整體星級評價比重的3~4%。對于長期和過關(guān)目標無關(guān)的餐廳,比如第一劇情的意式餐廳、第二劇情的盧浮宮,完全可以放棄這區(qū)區(qū)3~4%的比重,用來換取高額利潤,從而使得下一關(guān)的新餐廳開局就有充裕的升級內(nèi)外裝修的資金。 5、廚房的布局。

  廚房布局盡可能小而高效,小是為了增加外部用餐空間的面積,提高舒適度或增加餐桌。高效的話得進行分區(qū)。廚師和清潔工分開,廚師位于內(nèi)部,清潔工位于稍外面,廚房門、食物臺、升降級和一個洗碗機要緊挨著,方便服務(wù)生進

  門取餐,也可以委任一位清潔工“自動”兼職洗碗和傳菜,傳菜效率絕對高,兼職一名足矣,無須設(shè)置專職傳菜清潔工,反倒是洗碗會來不及。

  6、廚師、服務(wù)人員行動次序判定

  我們都可以看到,廚師有一個備菜單,所以廚師的行為是不會重復(fù)撞衫的。但是服務(wù)人員則不同,他是呼應(yīng)式的。距離差不多的兩個有空領(lǐng)班可能會收到同一個餐桌的點餐要求而同時跑過去。然后領(lǐng)班后會有服務(wù)生上去倒水也會撞衫,所以桌子臨通道的兩側(cè)都有它的服務(wù)點。但留一個服務(wù)點還是留兩個服務(wù)點取決于你。比如靠墻的桌子你會發(fā)現(xiàn)雖然點餐時候服務(wù)人員會撞衫,但上菜的時候服務(wù)生卻不會在這側(cè)的'服務(wù)點給這個人上餐后再轉(zhuǎn)到對面服務(wù)點去給另一個人上餐,而是直接移動1格上,很效率。

  7、裝修度

  外部裝修度沒啥好說的。內(nèi)部裝修同一類的東西都擺上,裝修度會疊加,這個設(shè)置不合理,也降低了游戲難度。二樓樓梯間背后的通道里可以擺很多裝修度不錯的裝修,好好利用。如果不是為了自己看得舒服,植物沒必要擺放,大件地面裝修品也沒必要,因為裝修度滿100%后沒有溢出加成的效果。耗電成本也不需要關(guān)注。這些因素讓人感覺很不真實,希望后作能有所改進。

  8、噪音和屏風(fēng)

  屏風(fēng)可以降低噪音,減少投訴,但也會使得餐桌一側(cè)的服務(wù)點消失。若是擺在過道中間,那么屏風(fēng)位置又將是一個堵人點,而且也會造成不必要的空間浪費,個人實踐下來還是比較傾向于屏風(fēng)左右2餐桌這樣一組,然后組與組之間留大

  通道,起碼通行者會有很大的調(diào)整自由度。

  9、餐廳門口抖腿的人

  餐廳門口抖腿的人分2種。一種是進門后連堵人3次以上,并且沒有同伴的單身顧客,就會出門耍寶;第二種是用餐完后到門口耍寶,這一種耍寶的個人猜測是有紅臉的,可惜抖腿的人點不開,也沒過多跟蹤過,有心人可以研究一下。

  總體而言,感覺是抖腿的人越多,說明你的餐廳還是問題不少,具體就看紅臉目錄了。

  10、廣告

  廣告做得好,不如口碑實在好,要增加客流,多一些滿意度100%的自然就成。但能否最大限度地接待客人,就看你的經(jīng)營能力了。

  工作心得體會 篇9

  來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。

  在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自身的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自身粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自身的上級是自身的同事,在生活上就成了自身的叔叔阿姨,自身的兄弟姐妹。

  在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧(因為是述職報告不多寫了)這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的`因為我們的羽翼還沒真正強壯結(jié)實。當?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備,那在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。因此大家對我的期望值很高,都在細心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習(xí)因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習(xí),從以往的認識中改變自身因為在采購的過程中不是自身在給自身買東西,我的背后是成達的員工對自身的信任是為大家服務(wù),因此做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,我知道了怎樣去和對方講價,怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了很多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價,在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動力部,等等很多的物品,極大的豐富了自身的知識。

  在今后的工作中我會努力的提升自身的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動。

  我深一個采購員的責(zé)任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自身,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。

  工作心得體會 篇10

  為了認真貫徹局紀律作風(fēng)教育整頓動員大會精神,端正工作態(tài)度,改進紀律作風(fēng),促進做好工作,通過認真學(xué)習(xí),查找不足,改進提高,使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。

  一、堅持學(xué)習(xí),樹立好正確的人生觀、價值觀、世界觀

  一名優(yōu)秀的干部不是天生具備的,而是在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實踐中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過學(xué)習(xí)政治理論,才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。只有不斷地強化學(xué)習(xí)政治理論,才能在政治上始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識,才能具備嚴格地執(zhí)法能力,具備熱情為民服務(wù)的素質(zhì)。要做到這些,不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝頭腦是不行的。沒有科學(xué)理論的武裝,就不能確立正確的人生觀、價值觀、世界觀,也就不可能有高度自覺的政治意識,因此,我們要增強政治理論學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性,要抓緊的學(xué),認真的學(xué),系統(tǒng)的學(xué),同時在學(xué)習(xí)中要有針對性,帶著問題去學(xué),學(xué)時想著問題,要理論聯(lián)系實際,思考分清是非,要真正做到學(xué)習(xí)致用,使自己在思想上保持最高尚的境界,牢固地樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

  二、勤政為民,樹立好宗旨意識和良好形象

  中國共產(chǎn)黨的`宗旨是全心全意為人民服務(wù),我們必須正確樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,時刻把自己放在人民公仆的位置上,要勤政為民,嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù),要增強事業(yè)心和責(zé)任心,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,認真執(zhí)行機關(guān)“八項制度”堅決杜絕那些存在對基層同志和群眾“冷、橫、硬、推”,甚至侵犯人民群眾的利益以及“門難進、臉難看、事難力、話難聽”的四難現(xiàn)象。要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務(wù)思想,真心實意為人民群眾做好事、辦實事,以實際行動樹立好部門的良好形象。

  三、嚴格紀律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能

  沒有嚴明的紀律,就沒有堅強的隊伍,更沒有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,我們應(yīng)再次認識到當前整頓的迫切性和重要性,要迅速地把思想認識統(tǒng)一到上級的決策部署上來,認真解決存在的突出問題。首先要嚴明工作紀律,要忠于職守,愛崗敬業(yè),不下班不遲到早退,擅自離崗。要嚴以律己,從我做起。其次是要嚴格執(zhí)法辦事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。再次是強化服務(wù)意識和效能意識,制定工作目標和計劃,真正做到“落實”二字上,進一步提高工作效能。

  工作心得體會 篇11

  剛剛從事文秘工作的新人,都希望能夠盡快適應(yīng)工作角色,得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。但我們知道,寫作水平的提高,是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就,相比之下,工作態(tài)度更容易被直觀感受到。因此,作為文秘新手,要想盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中,有些新人往往因為不注重工作細節(jié),很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作態(tài)度不端正的不良印象。

  常言道:“細節(jié)決定成敗”,如果你是文秘新手,那一定要注意避開以下這三個“坑”,因為這些細節(jié),最容易出賣你的工作態(tài)度。

  排版不規(guī)范。

  文章格式就像一個人的外表,會給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范,就像一個人衣著得體,看起來即便不是賞心悅目,至少也很舒服;如果排版上存在頁面設(shè)置不規(guī)范、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一、行間距寬窄不一等細節(jié)上的`問題,那就像一個不修邊幅的人一樣,給人第一眼印象就特別差,再不想看第二眼了。

  作為文秘新手,一定要注重文章的排版,否則,讓領(lǐng)導(dǎo)看到一份排版亂七八糟的材料,會認為你這個人對自己沒什么高標準、嚴要求,做事只求過得去、不求過得硬,不是干文秘的那塊料。對于領(lǐng)導(dǎo)來說,材料內(nèi)容行不行,那是能力問題,但格式對不對,那就是態(tài)度問題了,畢竟這不算個技術(shù)活。其實,要解決這個問題并不難,只要你平時多向老同事請教,或者買一本公文寫作工具書放在案頭,先了解和掌握公文材料的格式排版要求,確保每一篇材料拿去送審前,格式都是設(shè)置規(guī)范的,那即便你一時半會兒寫不好材料,最起碼材料排版整齊,讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看上去舒服,這也從細節(jié)上體現(xiàn)了你對工作的認真態(tài)度。

  校對不認真。

  有些文秘新手剛?cè)胧植牧蠒r,心浮氣躁,拿到材料任務(wù)后,只想著快點寫完交差,卻沒有養(yǎng)成校對材料的習(xí)慣;有些文秘新手則有犯懶的想法,認為反正有領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)呢,用不著自己操心,校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了。結(jié)果材料到了領(lǐng)導(dǎo)手里,不但處處都是錯別字,而且有些語句也不通,領(lǐng)導(dǎo)看了,肯定氣不打一處來,少不了要好好“教育”寫材料的人一頓。

  材料中如果常出現(xiàn)多處錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,會讓領(lǐng)導(dǎo)對你的印象大打折扣,認為你做事粗心大意,工作不夠用心,缺乏敬業(yè)精神。我們要知道,領(lǐng)導(dǎo)對材料審核把關(guān),主要是對材料的導(dǎo)向、框架和內(nèi)容進行審核把關(guān),而不是替我們?nèi)バ﹀e別字、修改病句的。如果這種基本的校稿工作,我們都推給領(lǐng)導(dǎo)去做,很容易給領(lǐng)導(dǎo)留下工作不負責(zé)任的印象。

  因此,作為文秘新手,平時還是要勤快一點、認真一點,養(yǎng)成校對材料的好習(xí)慣。材料寫好后,自己要拿上多看幾遍,反復(fù)修改幾遍,尤其要杜絕錯別字、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,等自己覺得滿意了,再拿去給領(lǐng)導(dǎo)審。這些細節(jié)處理做得好了,會給自己很“加分”。

  借鑒不思考。

  俗話說:“天下文章一大抄,看你會抄不會抄”,學(xué)習(xí)任何事物都是從模仿開始的。因此,文秘新手在學(xué)寫材料時,上網(wǎng)查找和下載一些相關(guān)資料參考一下,或者套用一下材料的框架和格式,那都是無可厚非的事情。但參考歸參考、借鑒歸借鑒,一定要有自己的思考、自己的內(nèi)容在里面,如果全盤照搬那就不合適了,畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事。本人在工作中就遇到過個別新手,不但把網(wǎng)上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來,甚至連地名、單位名都一字不差地“借鑒”了過來,忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。

  這樣的材料如果交到領(lǐng)導(dǎo)手里,領(lǐng)導(dǎo)一定會覺得你這個人懶惰不愛思考,工作中沒有上進心,喜歡走捷徑,沒有什么培養(yǎng)潛質(zhì)。網(wǎng)上的資料,只是給我們提供一些參考、一些思路,但開始著手寫材料時,還是要結(jié)合本地本單位的實際情況,否則你抄得再好,材料也沒有實用價值。

  作為新手,我們在借鑒網(wǎng)上的材料時,不僅要學(xué)習(xí)和借鑒材料的“形”,而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有這樣,你才能通過思考和總結(jié),不斷提升自己的文字寫作水平,讓領(lǐng)導(dǎo)透過一篇篇材料,看到你的成長和進步。

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