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工作心得體會

時間:2024-11-10 07:34:42 心得體會 我要投稿

工作心得體會15篇【精選】

  當我們經過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作心得體會15篇【精選】

工作心得體會1

  轉眼20_年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

  一、在勞動紀律方面,

  為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶帶給一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。

  二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、

  督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。

  三、在安全上也加強防范,

  增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

  四、業務拓展狀況,

  年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的'顧客眼球,才會有超多的“買主”。

  上半年來,每一天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

  當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:

  保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。

工作心得體會2

  1、首先非常感謝公司能給予我這樣的機會,來參加這次的現場管理培訓,通過11月6、7號的培訓,讓我從新了解和明白做為一個管理人員,在現場管理中需要管的是什么,理的是什么.

  2、做為一個現場管理人員,首先我們在上班前要做的就是確認(SQCD).

  S安全Q質量C人員成本D生產計劃交期

  3、通過培訓能明確自己的工作職責,不單只是把工作做好,還要正確的為自己擬定目標,并將目標作為執行工作的依據,和理的安排工作.

  4、在沒有培訓前我對目視管理和TCM/TSM/TPM并不是很了解,通過培訓后,讓我對目視管理有了更深的了解,并希望在日后的工作中能很好的運用TCM/TSM/TPM,有工作中能明確時間,嚴守時間,實時對應,預見性的去工作,要做到老師說的:前無古人,后無來者.

  5、對產線上有異常的產品應該先不追究問題,而是先處理問題,后續改善和跟進問題,對上級給的任務要及時完成,如完成不了的,要分事情的輕重緩急,不能左右顧他,這樣才能有效的完成工作任務,且要站在上級的角度去思考問題,怎樣才能有效的迅速的安排和完成工作.對產線生產中有異常的.產品,要及時的上報給上級,讓上級了解在生產的產品處于什么樣的狀態,對于自己處理不了的異常,一定要告知上級,請求上級的幫助和協調工作.

  6、在培訓過程中讓我明白5S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)最重要的是制造一個和諧的工作環境,讓員工在和諧的氛圍環境下工作,這樣才能做出好的品質,提高我們的業績和作業水平.

  7、通過培訓讓我記憶猶深的是老師說的一句話:(對員工要有不拋棄不放棄的心態,而對自己本身不可提意見,只能提建議.)讓我明白做為一個管理人員,不單只是把工作做好,還要不斷的關心員工,了解員工的需求,盡量滿足他們的需求,制造一個團結友善的工作氛圍,推動員工要以積極上進的心態工作,對員工的崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,使員工綜合素質得到進一步提高,且對他們進行職業道德教育,讓他們認識到工作的重要性和必要性,且不斷的要求自己有效的運用人力資源,合理的安排工作,不能對做錯的員工嚴厲的處罰,對做好的員工只獎不罰,做為管理人員,要獎罰分明,要站在員工的角度想問題.

  8、通過這次培訓希望自己能在日后的工作中能做到老師所說的要想成為優秀的現場管理者,要達到以下的幾個目標,并朝著以下目標要求自己。

  ㈠、三比:目標比、上期比、同業比

  ㈡、三找:找優點、找缺點、找對策

  ㈢、三好:品質好、信用好、服務好

  ㈣、三現:親臨現場、直看現場、面對現實

  ㈤、三不:定時、定量、定標準

  ㈥、三力:獨創力、進聚力、優患力

  9、以上是本人通過這次現場培訓總結與心得,希望在今后的工作中能學有所長,長有所用。

工作心得體會3

  這段時間,我收獲頗豐,主要有以下幾個方面第一,農商行的企業文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態。

  第一,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。

  第二,作為一線員工,必須時刻注重細節,規范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的'結果,甚至造成重大損失。

  第三,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務行業,要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規范動作,與客戶形成較好的交流。

工作心得體會4

  經過莘縣招標的這次投標經歷,我切身感受做事要有始有終,拓展了知識面,這是一筆寶貴的財富,感謝這次經歷,讓我受益匪淺對以后的招標打下了基礎。

  在招標前幾天收到招標文件,對于這份文件很陌生,也不知如何下手。廖總讓我們認真研究文件,找出重點。我們都慎重的對待這份招標文件。因為我們知道這次的.認真、慎重對待就是為以后的工作打基礎,同時通過這次制作投標書可以學習做標書細微之處,以吸取教訓懂得如何做標書。

  一開始就沒有頭緒,還是第一次接觸,雖然繁瑣但按照廖總的分工,我只是做好文件,不會填寫內容,也不敢貿然填寫,如果填寫不合格就可能成為廢標;急需廖總審核把關證實填寫內容,不懂得也向朋友請教,我們的認真、細致導致進度很慢。另外,自己也在網上下載了科林公司的投標樣本,不但在網上學習投標,收集制作內容,所需資料的了解,慢慢的對投標文件的編寫有了初步認識和了解。在封標的那個上午,既緊張又興奮,緊張有沒有填錯,漏填或不填,有沒有蓋錯章,興奮的能看到我們的勞動果實。

  團結就是力量。一個人要立足于社會或者成功,除了自身要有較高的素質外,還必須要有能夠與別人團結合作的精神。在整個投標文件制作過程中,只有團結合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標前進、努力,這樣成功才有希望。

  招標會議前,廖總叮囑我議標中的談判細節,溝通技巧進行講解。但框架協議招標前期技術溝通不完善,導致出現不公平的現象。框架協議招標評委打分主觀性強,私下關系好壞影響分值。

  要繼續學習的還有很多,有更多的東西還要在以后工作中去切身體會,希望自己在今后的工作中,能以一種謹慎和細心的態度去完成各項工作。

工作心得體會5

  作為一名新警,走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察,但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光,履行的職責更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作,對于剛參加工作的我們來說,是挑戰更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空,專注、相信、學習、行動,在這片天空下,我們才能茁壯成長。

  人生是一場體驗與經歷,每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗,特想說說這樣一個警察故事,可以分享,可以總結。

  以所為家,定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班,他都問我:“小周,想家嗎?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來,思鄉情結自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她,可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里,工作和領導同事們在一起,生活也是在一起,一起出警,協力合作做好本職工作,一起吃飯,在難得飯菜口味好的時候,就可以看到飯桌上的一掃而空,有意思的是有時候一大早出警,大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間,就深深的感覺到,派出所就是一個大家庭,我們都是其中不可或缺的一員,工作上我們有領導和被領導之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所,書寫人生新的故事。所謂既來之則安之,以所為家,心安則事成。

  服務群眾,懷一顆誠心。人民警察愛人民,人民警察為人民。作為派出所的民警,與人民群眾的接觸是最親密的,打架斗毆傷人損財我們必須要管,誰家的牛被盜了狗丟了,啊我們要管,有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶,群眾需要我們處理,我們依然義不容辭。帶我的.師傅說農村里的人特別純樸,心眼小城府淺,你能誠心對他為他辦事,他自然對你尊敬有加,你的工作就會好開展。是的,服務群眾,多一臉微笑并不失去執法的威嚴,多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重,服務、微笑、熱情,得由心而發,誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。

  業務學習,添一份耐心。對于我們這批新警來說,大部分幾乎是一張白紙,沒有系統的培訓,理論欠缺,實踐更是零起點,這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰。作為國家法律的執行者,知法懂法是第一步,沒有過硬的理論,實踐起來我們也是旱鴨子。現在公安工作要求越來越高,執法辦案更加規范、公正、文明,來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經歷,在他身上讓我學到了細致、認真和耐心,他愛好雕刻,更把每一件事情都當做一件藝術品來精雕細琢,力求完美。對公安執法辦案他要求特別嚴格,為了做到工作的零失誤,資料填寫更是檢查了一遍又一遍,為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發地,甲乙丙丁要了解個全面,為了處理好求助的群眾糾紛,他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心,真的讓人動容。他也常對我說:“濤林啊,提高業務水平,沒有耐心可是辦不好事滴啊!”

  責任擔當,持一份信心。建設法治社會,老百姓的依法維權意識更加強烈,作為執法者責任的確重大。并且,像我們這樣的基層派出所干警如果是新警,要加強學習,盡快出手,為所分擔,壓力更是明顯。而且,在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段,我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎,有壓力才有動力。領導也經常教育我們說作為公安干警,你是擁有執法權的,不要怕,大膽去干。

  新的一年新的開始,讓我們一起定一顆安心,懷一顆誠心,添一份耐心,持一份信心,用赤誠的心為警服增輝。

工作心得體會6

  我到xx地產公司已經近兩個多月時間了,在這段時間里,我深深地體驗到他的企業文化獨樹一幟。

  企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,是構筑企業核心競爭力的重要組成部分,它的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中,是影響企業實力消長的'長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說:“文化建設是xx穩健快速發展的重要法寶。以誠信為核心的企業文化是xx的傳家寶,各級領導干部和員工務必光大傳統,奉公正己,講學習、講政治、講正氣,使企業文化建設生生不息,永葆活力”。十余年來,xx公司以吸收創建精神文化為先導,發展制度文化,優化行為文化,完善物質文化,形成了獨具特色的xx企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理,標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準則(簡稱“三十六條”)、員工行為規范(簡稱“十六字方針”)、員工職務行為準則成為指引xx人前進的行為文化。《xx報》、《xx學習報》、xx網站、xx之歌是企業文化生生不息的載體;勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著xx人的物質文化,讓企業文化內化于心,外化于行。

  作為xx的一員,要有主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻身事業、回報社會,以實現企業和個人共同進步,是xx人的價值取向,也是我的價值取向。做事要凡事預則立,不預則廢。事情無論大小,關鍵在于策劃,策劃無論大小,關鍵在于精心。要做到時時有策劃,

  事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署,才能事半功倍,取得成果。

工作心得體會7

  隨著市場法規和規則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則,市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭,行業規模不斷擴。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

  新華社北京3月29日商務部29日發布的數據分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元,餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現四發展趨勢。

  一是餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發展空間。

  當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民,而農村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。

  二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴,與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇,呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

  三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。

  四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將積極調整產業和產品結構,擴餐飲消費熱點,加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

  所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設,組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊,使好

  樂星的目標更為遠,前進的步伐更為穩健,為企業的`發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標!

  好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現

  經過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規范活動為突破口,以“沒有經過培訓的員工詩司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。

  時間匆匆,飛快流逝,我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

  在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,必須掌握七要素:

  1、微笑在好樂星日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的`業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

  3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

  4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

  5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

  6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。

  7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!

  每個職業都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。

  平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。

  之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

  作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的,有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給家帶來時間和恢,而里面轉動的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

工作心得體會8

  這就是一名稱職教師發自內心的對教育的真知灼見的理解。我細細地讀著每一句,讀著讀著,突然很感動。沒有熱淚盈眶,沒有漠然走開,我只是暗下決心:做一名優秀的教育工作者!

  四天里,腳上手上都是蚊子的光輝戰績。四天里,我們幾乎沒有享受到電風扇。四天里,我們和學生一起體驗什么叫做“鄉村生活”。我的家鄉也是一個小鄉村。我喜歡鄉村,寧靜、自然、溫暖、原生態....同樣,我也喜歡城市,熱情、高速度、追求、青春......

  我喜歡靠在窗前聽鳥語聞花香,我喜歡在原本靜寂的夜里“夜闌臥聽風雨聲”,我喜歡青山綠水、裊裊炊煙。那種“山色空蒙雨亦奇”的清麗風光,常常使我忘記了一切,靜靜地融為大自然的一員。如果可以,我真的希望成為一棵樹、一朵花、甚至一棵小草。嘻嘻,講遠了。

  剛到曉坑第一個中午,我到各個寢室探訪,看看孩子們是否都適應。一見到她們,我的童心就蹦出來了。跟她們開玩笑,玩游戲,講笑話,她們給我出腦筋急轉彎,我笨得可以,腦子居然那么難轉。呵呵。后來,還跟她們賽起歌兒來。可起勁兒了~大中午的,其實我希望她們好好睡一覺,因為下午有活動。她們不肯~只好陪她們玩了。(后來我回想起這事的時候,覺得一名教師應該讓學生該干嘛干嘛。在午休的時間就要好好休息,怎么能這么玩呢!但是,我一想到這是出來玩,就不忍心壓制她們愛玩的心了。再說,她們實在是很可愛。)后來,兩寢室為了老師呆在哪個寢室而吵了起來,我很驚訝。但當時只是勸她們要和睦,然后要她們回各自的寢室。過了十來分鐘,我聽說學生Y生氣了,還哭了,正躺在床上。我趕緊來到她房間,與同學們一起勸說。她一直用被子蒙住頭,不與我們說話。她說,從來沒有人這么兇過她,就剛剛那個跟她吵架的人兇她,她咽不下這口氣等等。看來是真的鬧脾氣~20分鐘后,這個機靈的Y居然坐起來了,打著哈欠,還裝作一頭霧水地問:“你們干嘛?為什么要圍在我床邊啊?發生什么事情了么?”哈哈,她就用這種方式來原諒他人的啊。我打心底里喜歡孩子的這種難能可貴的氣度。

  下午包餃子。大部分孩子在家里沒親手做過餃子,這便是一次很好的動手機會。孩子們的熱情高漲。一個個伸著小手拼命揉揉捏捏,有些臉上還有白白的粉呢~整個食堂“嘰嘰喳喳”的,好不熱鬧。看著孩子們的成果,我哭笑不得,雖然有我們老師在一旁指導,但是大大小小、橫七豎八的很搞笑。有的甚至脹破“肚皮”,有的瘦不拉幾的只有一張皮。還有的被揉成一個大饅頭,大概是餡兒不夠導致的~呵呵,這就是孩子們的杰作啊。待到餃子出鍋,孩子們很守秩序,畢竟都是經過精心挑選出來的孩子,一個個坐在位置上等。自己做的東西就是胃口好。一個個吃得津津有味。就連一個小時前說自己不喜歡吃餃子的孩子也吃了好幾小碗。哈哈。

  晚上聯歡晚會的時候,我們做了好多游戲。孩子們用頭頂氣球從原先的手足無措,到后來的銳不可當,真是一有個質的飛躍。有幾個孩子表現特別棒,一直占著擂主的頭銜。到后來,總決賽的時候,高手對高手,精彩極了。有幾個球真是打出了水平,打出了希望,我們看得那個替他們著急啊。呵呵。他們汗流滿面,紅撲撲的臉蛋告訴我們他們很開心也很盡興。游戲“做鬼臉”的時候,硬幣貼在孩子的鼻尖,有的因為汗液怎么擠、怎么做鬼臉都擠不下來,可著急了。看著他們躺在椅子上拼命做鬼臉,我們被逗樂了。游戲“齊腳并進”的時候,他們5人一隊,堅持練習。比賽的時候,有的孩子腳都被繩子勒腫了。肩并肩,一起前進。為的是培養孩子們的團隊精神。摔倒了,爬起來;疼了,隊員們互相鼓勵;輸了,他們會說:沒關系,盡力就好;勝利了,他們會緊緊地擁抱在一起......我深深地被這一幕幕感動了。感謝上帝,孩子們一定可以從這個游戲中受益的,或多或少都會有,至少我感受到了。還有“三元五角”的.游戲,孩子們拉來扯去的情景至今使我難以忘懷。真的太有意思了。跟孩子在一起好快樂!

  在贈送禮物給曉坑的孩子的時候,孩子們的贈言以及贈送理由是那么成熟,那么真誠,那么可愛。它們一次次叩擊我的心靈,使我一次又一次地被感動。真是一群可愛的孩子!

  現在的孩子真是多才多藝。在尋寶環節,我們設置了才藝展示的項目。孩子可喜歡表演了。雙簧、舞蹈、相聲、笑花、唱歌、謎語、腦筋急轉彎、英語故事、現場書畫展示、朗誦......我真的很佩服他們。我也一定要好好學習本領~使自己成為一個有才有能的人!

  王老師在孩子們做游戲的時候,看到孩子們很熱,于是夾著礦泉水,拿著自己的水壺,一人一口地給孩子們喂水。這個畫面我深深地記得。我想這就是師愛!這無微不至的愛呵!

  葉老師是校長,他也特別有威嚴。他發話的時候學生都不敢出聲,因為他秉承“抓個別,整集體”的方針,加之平時不茍言笑,所以學生很怕他。他們吵鬧時,說句“葉老師來了”,他們會馬上安靜下來。我們都知道,葉老師很愛這些孩子的。

  我們幾個老師聚在一起吃飯、總結經驗的時候,談到些問題。也談到本次活動的可喜之處:受到家長的高度評價、發現了很多好苗子、看到未來的希望。其實,孩子只需要給一個表現的機會就能讓他樂個大半天了。如有個孩子,在老師宣布班長換成他之后,他立即打電話回家:“媽媽媽媽!老師讓我當班長了也!”呵呵,孩子就是這么容易滿足,這么容易快樂,我們小時候也是這樣的~孩子,需要的是舞臺,而不是教師一味的“關愛”。

  陳老師在談及自己的創業經歷的時候說到:不管做什么事情,都要盡力去做,把老板的事業當成是自己的事業用心做;真誠地為他人著想,別人一定能領會的。

  我深深地為小記者站的孩子們感到開心,因為他們擁有一支優秀的團隊,他們擁有一群優秀的教師,他們也即將擁有一個快樂的童年。

  在小記者站,我與孩子們一起收獲快樂,收獲成長。

工作心得體會9

  來到兒科已經一個多月了,每天都和小孩子大交道,感覺真的不一樣。

  以前我是很喜歡小孩子的,實習的時候,我就對一些同學說過,我希望以后能定在兒科,后來,工作了,看到了m那么的忙碌,原本漂亮有精神的臉,在兒科后變的很憔悴,我開始覺得自己實習的想法是錯的,我希望不要定在兒科;再后來,我自己輪到兒科去了,因為打針的技術有點欠缺,所以心理的壓力很大,而且看到某些護士姐的表情和態度有點冷冷的,我有點害怕,白天班也好,夜班也好,一天到小孩子哭,一看到急診科或者婦產科的.電話,我就心驚膽跳,一個頭變成兩個大了;現在,因為在兒科時間長了,了解那些護士姐們的性格,并且和醫生們相處的很好,讓我有從新喜歡兒科。

  其實在兒科也挺好的,如果以后,有一個和我關系很好的同事能和我一起定在兒科,而且兒科也能現在這樣,忙的時候也有獎金領,就算只有三五百元領,我也愿意在兒科。

  其實兒科也有兒科的好,起碼在兒科很有人性,真的;醫生給小孩給的藥,還是從小孩的自身著手,給小孩用的東西都是從其家庭經濟著想,甚至有些可做可不做的檢查,我們的醫生都是很人性不做;在兒科很有人性,護士姐間會很樂意的幫助其他人,工作忙不過來,或者要接診新來的病號,真的,她們會很好的幫助主班,治療班,甚至是中午班,連打針也是很積極的幫忙;在兒科很有人性,醫生護士間相處的很好,護士有錯,醫生絕對不會在病號面前指責,甚至有并刁蠻的病號欺負護士,醫生也會斥責病號不應該這樣……

  ——實習也好,輪科也好,轉了那么多個科室,真的覺得還是兒科有人性……

  以前上來博客,我都盡量避開自己的職業,可是現在,我很坦然的把自己的職業暴露出來,其實我和自豪,真的;也許在這個社會形態中,我們很難找到以前那種職業道德很強的人,比如什么南丁格爾的精神,可是我們會盡力做好自己的本職工作,不感說要為了人類的健康努力奮斗終身,可是會為了病號的病情康復而努力護理,不是嗎?

  也許,我們的報酬和我們的付出不能成比列;也許,我們工作中會出現很多很多的不如意;也許,我們在病號的心中,永遠比不過治好他們病的醫生;也許,有很多很多的也許,可是,我相信,就算怨言再多,煩惱再多的護士,只要他在崗的一天,他就會為自己的工作感到驕傲,也會盡自己的最大可能來幫助病號恢復健康。

  是的,我很高興我輪了兒科,從新領會工作同事間相處的意義;是的,我很高興,我選擇了護理這一行業!

  我為自己感到自豪,真的,我承認自己的報酬不如我那些同學高,我也承認,我這輩子想飛的心,不得不停下來,可是,我很滿足了,很滿足這份屬于我,而別人無論如何也感受不到的感動與美麗,不是嗎?

工作心得體會10

  從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰公務員考試到現在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報到的通知,3月19號上午,張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮司法所。一下車,一片生機盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時的心情。

  通過這幾天的`工作,使我對司法助理員的工作有了新的認識,來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務是一項光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請求我們來處理的,我想他們爭的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關系到社會的穩定與和諧。有人說,很多事情發生在別人身上那叫故事,發生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會使兩家人心神不寧、夢繞魂牽好幾天,站在別人的角度上考慮問題,使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事,辦實事才能體現自己的生命價值,才能實現“窮則獨善其身,達則兼濟天下”的人生理想。

  這幾天鞏所長帶我從社區矯正、安置幫教、人民調解、法律宣傳等方面學習了業務知識,也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認識到自己還面臨著許多的不足。

  古人云:“吾日三省吾身”,只有加強了自身的修養,才能齊家治國平天下。在今后的時間里,我會盡快熟悉工作業務知識,以飽滿的熱情,昂揚的斗志投入到工作和學習中去,虛心向各位前輩學習。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。不辜負領導的信任和親人們的期望。

工作心得體會11

  通過上了這一學期的體育課后,發現自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情,亦給予了我們必要的健康。上體育課,讓我們充分的享受生活,放松自己,其盡妙之處,還能陶冶我們的情操,激發我們學習的熱情,更好的學會生活。

  我們要將枯燥的動作和身體素質練習變成有趣的游戲活動,讓趣味性成為體育的靈魂,提高同學對體育活動的興趣,讓同學能夠更加輕松、愉快地參與活動,從而達到發展機能、增強體質的目的。大集體擁有了更活躍的團體氣氛,給我們的大學生活留下了美好的記憶;這次活動促進了我們同學間的交流與合作,增強團體之間的`凝聚力,同時也增強了我們的團體意識,這對我們以后步入社會都是一筆財富,這也讓我們在融洽輕松愉快的環境中有更好的心情去面對學習和生活中的各種事物。

  排球是我喜歡的球類運動之一,您耐心地教導我們,在您的指導下我了解了排球的各種基本規則,學會了傳球、墊球、發球等排球的基本技巧,同時心里也略有所感。上課時,老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運動的基本動作之一,是比賽中運用較多的關鍵性技術,也是排球運動得以開展的基礎,沒有墊球就沒有進攻和防守。

  通過在排球課上的學習,培養和鍛煉了我的心理素質,在課堂上,不管練習還是娛樂,學到很多控制自己情緒和調節自身心理的手段和方法。如連續失誤時,如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質的培養和鍛煉。更重要的是它也培養了我的配合及應變能力,在某種意義上說排球是依靠判斷的運動,你必須預測將要發生的情況而迅速做出決策,它也是一項靠集體配合的運動,所以我們必須相互協調,不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養人的心理素質、鍛煉人的體魄、愉悅心情。

  我們不僅了解了排球比賽的規則,還了解到排球是一項集體運動,需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊含的內在的意義:通過學習排球,我的身體素質得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身體的協調能力得到了提高.很高興這學期能在排球班學到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導.我會在以后的體育訓練中延續排球帶給我的快樂。

工作心得體會12

  時代在變、環境在變,信用社的業務工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

  服務是我們日常工作的核心,作為一名信用社柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的.事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務,必須做好三個方面:良好自我形象氣質和團體形象、優秀的專業技術本事、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。一、優秀的個人形象氣質和網點、團體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調,舉止姿態,團體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。

  一、儀容服飾的形式美

  對于銀行女職員來講,工作場合應化職業淡妝。這不僅僅會讓自我容光煥發、增強自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講,也應剃須修面,頭發整齊,體現良好的儀容儀表。

  職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝,不僅僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美,更體現了一種企業文化的內在精神力量。經過統一著裝,也能夠強化員工的主角意識、職責意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,團結向上的精神風貌。

  二、注意姿態行為的形式美

  拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的,懶洋洋的感覺。

  三、注意服務態度的形式美

  我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上的溝通手段,它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創造友好的交往合作氛圍。我們應當注意養成微笑服務的良好習慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。

  四、注意語言溝通的形式和技巧美

  銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。

工作心得體會13

  20xx年12月上旬,我有幸參加了公司組織的“現場管理方法”的學習,這次培訓,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針,我非常珍惜這次機會。

  這次的培訓主要講的是現場管理方法工具的實際應用。以前也解除過類似的培訓資料和培訓教材,但那些大都講的是精益生產的由來,精益生產的作用好處,這次學習與之前的大不相同。這次培訓,老大主要從對現場管理的很多實際問題入手,教我們去認識問題,發現問題,然后通過理論聯系實際的如何去解決問題。

  現場管理的生產過程中,普遍存在著嚴重的浪費、現場環境差、5S不到位、無效勞動普遍存在等許多問題,這許多的問題使得生產效率低下、原材料嚴重浪費、管理混亂,因此就需要使用現場管理的工具來解決這些問題,通過現場設備的合理布置、物流路線的最佳設計、工裝夾具的最佳設計、工作設計、勞動定額等工具來解決現場所產生的許多問題,這樣才能使得生產效率最大化,資源浪費的.最低化。通過這一次的學習,更使我認識到精益生產管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生產的過程中,合理的使用現場管理的各種工具,對現場進行持續不斷的改造,對各種浪費的現象進行持續不斷的改進,這樣才能更貼合精益生產無限接近0浪費的核心思想。

  現場管理的方法主要有以下幾個方面:

  (1)現場嚴格實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,確保現場環境整潔衛生,文明生產;

  (2)加強工藝管理,優化工藝路線和工藝布局,提高工藝水平,嚴格按工藝要求組織生產,使生產處于受控狀態,保證產品質量;

  (3)以生產現場組織體系的合理化、高效化為目的,不斷優化生產勞動組織,提高勞動效率;

  (4)建立健全各項規章管理制度、技術標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統計臺帳等;

  (5)建立和完善管理保障體系,有效控制投入產出,提高現場管理的運行效能;

  (6)搞好團隊建設和民主管理,充分調動職工的積極性和創造性。

  現場管理對一個企業的生存和發展至關重要,一個企業想要做大做強,發展到一定階段,肯定會遇到制約發展的瓶頸,這樣就需要領導轉變思路,學習先進的管理思想,推行先進的管理方法,制定先進的管理制度,只有這樣才能使得企業突破瓶頸,更快發展,而現在大多數企業為求發展,都是粗獷式的生產方式,不夠精細,所以一個企業發展的好壞,只要去它的生產現場去看看就能有一個比較正確的結論,因此,我們企業需要推行精益生產管理,推行現場管理方法,這樣才能使得我們的企業更好的做大做強!

工作心得體會14

  一晃一年過去了,時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。

  在這段時間里,我最感激的人是我的科長。因為他的耐心指導跟關心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態上趨于成熟。工作中,他對下屬都很嚴格,對每個采購流程都嚴格把關,科長負責的采購任務就已經很繁重了,對下屬負責的任務也不會有半點怠慢,就連我想也沒想過、沒想到的小細節都會被他細致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個大哥哥,發現我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成為優秀采購工程師的典范。

  采購是公司業務的核心之一,是關系到各個事業部門正常生產的重要環節,所以我很感謝領導對我的信任,將我調到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學到了很多新的知識,增長了更多見識。

  在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有過的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的差別。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,從提供價值的供應商,堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在采購工作的作業流程上得知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,這些我已經基本掌握,但仍需繼續完善。

  每份采購申請單,我都會先問清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的`理由、申請的數量為什么是這些;然后大致統計出各個事業部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分,就會要求申請者寫份書面的請購理由,并要求所屬部門領導簽字,交到采購部。

  采購的過程,我會考慮到價格因素,盡自己的力量限度的節約成本,做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過程中琢磨出了適合自己的,與供應商溝通、詢價、砍價等各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。

  最后,我希望在即將迎來的新一年里,在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己,為實現公司利益化獻出自己的一份力量。

工作心得體會15

  警察這個職業,對我而言陌生且又熟悉......

  陌生的是,作為一個政法院校的非公安非法學專業學生,監獄就是一個很陌生的地方,在沒有來到工作單位之前,監獄就是一個我知道的名詞。我認為的監獄,那都是從電影中,想象中而來的。甚至對于警察這個身份,也是從生的二十多年來,從來沒有想過的一份職業。從來沒有想過,一個學新聞相關專業的人,能有一天成為一名監獄警察。能夠來到這里,面對這個新環境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰的。雖然有這些陌生和未知,但是我堅信我能夠通過努力學習,來使我從陌生轉向熟悉。

  熟悉的是,我的家庭可以算是一個警察世家。從外公到父親再到舅舅,他們都是警察。外公和舅舅在公安工作,父親在法院工作。他們對我而言,是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊伍中的一員,繼承他們的精神,讓我們警察世家能夠繼續延續下去。對于很多同志而言,警服可能是他們第一次接觸,很多同志拿到警服時,是欣喜。而我拿到警服時,更多的是一份親切。看到的更是一份責任和這些年來父親的教誨。曾經和父親打趣說: 現在我們家也算是把公檢法司這四個里占了三個了,以后我也要讓我的兒子加入到警察隊伍里來,爭取來把公檢法司湊齊!面對警察職業的這種熟悉,我相信我能擔起大任、扛起大旗,繼續勇敢的走下去。

  雖說和父親打趣時說要把公檢法司湊齊,但是對于監獄警察這個特殊的職業,我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認為監獄警察有著除過執法權力外的更加神圣的義務,有著特殊的教育使命。我認為是有兩重身份的,一個是警察身份,另一個就是教師的身份。這可能就是區別于其他警種的`地方,而也就是這個多出來的特殊地方,也成為了我選擇監獄警察職業的動力。人的一生,師者為尊。在社會中,我們有從幼兒園到大學的教育體制,能夠把人規范在社會中生活。但是總有一些人在進入到社會中會迷失自己,犯錯誤。那么這時,監獄警察這個特殊的教師就擔負上了把他們再教育、再重塑的義務。想到這里,總是在內心有一團熱情,獻身于這份事業,一方面是人生的另一個挑戰,另一方面,自身也會得到更多的心靈啟迪。

  面對著這個陌生且又熟悉的職業,面對著這個前所未有的挑戰。我自己信心百倍,我也愿用我畢生的努力,來為我自己的警隊生涯添上多彩的一筆,來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續一步。我也會通過工作,把我自身學習到的知識教給這群特殊的學生,讓他們在再次進入社會時,能有一個全新的人生!

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