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工商管理培訓心得體會

時間：2024-11-26 12:04:18 心得體會我要投稿

工商管理培訓心得體會推薦度：
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工商管理培訓心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的工商管理培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工商管理培訓心得體會

工商管理培訓心得體會1

　　為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的.提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：

　　企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿，發展天然氣，進入高科技。”

　　戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

工商管理培訓心得體會2

　　扎根基層、服務基層、建設基層，基層工商的平凡生活，只有真正在基層生活過的工商人才會感受懂得。小小的菜園不僅改善了所內伙食，也豐富了大家的業余生活，加強了集體凝聚力和向心力，增進同事之間團結協作的'能力。

　　一、以人為本，樹立強服務的工作理念。

　　該工商所從干部行為規范入手，針對《工商所注冊登記窗口服務制度》進行認真學習，尤其突出著裝服飾、儀容儀表、服務語言等細節，從一句”您好”抓起，實行”每周風尚傳播宣傳語”上墻制度，規范行政行為、改進服務態度、使用文明用語，始終堅持熱情服務，樹立示范窗口文明形象。

　　二、加大公開，營造高效的登記環境。

　　設置了工作人員崗位廉政監督牌，并將相關法律法規、登記依據、崗位職責、違諾處理辦法等予以公開，使各項政務公開透明，并將該所752戶個體檔案重新進行分類裝盒，方便日常工作查詢，為前來辦事的群眾營造高效的登記受理環境。

　　三、方便群眾，加強辦公設施建設。

　　在辦事醒目位置公布業務咨詢電話、違紀舉報電話，依據登記窗口工作紀律十不準要求，在辦公場所設置意見箱，并實行辦公、所長電話公開，設計辦事流程、文書樣本等，為前來辦事人員提供方便。

工商管理培訓心得體會3

　　為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念。理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度。企業戰略管理。管理經濟學。市場營銷。電子商務。財務報表分析。公司理財。國際商務與wto根本規則。人力資源開發。組織行為學。企業經濟法律制度十門課程和余弦管理。高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　一個月的培訓，課程多。時間緊，研討和交流的時機很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是

　　對自我的認識，認識到自身的缺乏，需要不斷提高自己的專業知識。管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化。知識化。信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一局部人通過培訓掌握最前沿的知識。技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：企業要持續穩定的開展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大局部，經營活動主要在“市場時機”與“內部能力”間求取最大的平衡與開展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“穩固天然堿，開展天然氣，進入高科技。”戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩局部，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接。采購。驗收。付款。出貨。收款。記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄。分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策。制度不能很好的貫徹執行，各企業。企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不標準行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的.行為，更不能到達事前稽核的功能是影響企業開展的重要原因。借助信息化手段可以提高執行能力，可能到達執行的標準與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的本錢，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力。正確。及時等自動化的好處。假設學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　但是erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃。突出重點。分步實施的過程，我們不能坐著等erp工程上馬來標準管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

　　一、網絡為領導者提供管理工具

　　通過網絡進行有針對性。有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司。員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示。報銷。預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作。各項工程的進展而有所耽誤；在任何只

　　要有線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況。財務支出等，從而對下屬發布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市。不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

　　二、網上的上傳下達

　　管理者了解和理解公司的政策。發生的事件以及公司業績。人事變化。產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件。網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不管其職務上下，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，防止了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也防止了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通。提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

　　三、進行網上產品銷售

　　實施電子商務的根底是企業管理流程。供給鏈流程。銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然后發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時。方便地在線了解相關的銷售。訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比擬，了解差距，做出改良。

　　從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易于保存，不易偽造，格式標準，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。

　　通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的腐敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目了然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能鼓勵員工的上進心，產生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不標準行為的主要途徑。四。利用網絡管理公司一切事務

　　根據不同的權限由不同的人在網上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是效勞的采購，每人都必須到網上填寫采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批復后，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分復雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓工程，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差。旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按方案進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人參與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓工程可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按方案適時推出一些培訓工程，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新參加公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業。熟悉企業，進入工作狀態。

　　目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為更多想提高自身專業水平。管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平臺；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成后直接在網上提交學習總結。匯報，供大家了解。學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論。新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣闊員工結合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。可以說，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向標準運作。管理科學。高效開展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。

工商管理培訓心得體會4

　　轉眼之間，近一年的工商管理培訓學習就要結束了，回顧一年的學習生活，感覺收獲頗多。通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰工商管理培訓班的舉辦，是落實田總所提學習年活動的具體體現，是企業為大家提供的一個“充電”平臺，讓大家系統的進行工商管理知識的學習。田總提出晶華集團要建成學習型企業，這次培訓，就是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，目的就是要建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。學習型企業與一般的企業最大的區別就是，永不滿足地提高產品和服務的質量，通過不斷學習和創新來提高效率。過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。而當今企業的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標，這也是此次我公司舉辦工商管理培訓的目的所在。

　　通過對近一年的工商管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。通過學習，結合晶華集團的發展狀況，個人有以下幾個方面得到啟示：

　　一、加強企業文化建設，加強企業文化認同。

　　“晶華集團是全體員工共同擁有的一個家”、“干事創業，利在其中”、“建設科學規章制度基礎上的和諧晶華”，我們要使得這些企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我們的企業文化真正給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。我們要注意傾聽廣大員工的心聲，切實發揮廣大員工的創造性，要注意分配制度等方面的公開、公平、公正，真正把企業發展帶來的收益和好處惠及到到廣大員工，讓大家從內心里由衷地對企業充滿感情，自覺的把熱情凝聚到干事創業上來。

　　二、建立績效考核制度，激發員工潛能

　　隨著晶華集團的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，前發展。我們要注意傾聽廣大員工的心聲，切實發揮廣大員工的創造性，要注意分配制度等方面的公開、公平、公正，真正把企業發展帶來的收益和好處惠及到到廣大員工，讓大家從內心里由衷地對企業充滿感情，自覺的把熱情凝聚到干事創業上來。

　　三、建立績效考核制度，激發員工潛能

　　隨著晶華集團的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為晶華集團應及早建立自己的績效管理系統。建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

　　四、關注細節，完善精細化管理

　　企業管理課程中所講到的精細化管理思維與田總所提的精細化管理不謀而合。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。

　　晶華集團產品品種多，生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現晶華集團對卓越企業管理的永無止境的'追求。歷史上的晶華集團曾因為管理的粗放，不注重細節，出現過種種漏洞，造成過很大的損失，我們絕不能重蹈歷史的覆轍。

　　五、注重人的培養，發揮人才重要作用

　　人才是企業團隊中的特殊群體,各級領導干部要有識

　　才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法,知人善任,廣納群賢。要充分體現相信人才、依靠人才、發揚人才的主人翁精神;對人才的信任則體現在平等待人、尊重人才的勞動、職權和意見上,這種信任不僅體現在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現在放手使用上。要用崇高的理想、高尚的精神引導和激勵各種人才為晶華集團建功立業,同時要關心和信任他們,盡力為他們創造良好的工作、生活和學習條件。我們企業搞的這次工商管理的培訓，學員大都是企業的中堅力量，這實際上是企業對人才的一種知識激勵手段，也體現出了晶華集團對人才培養的重視。

　　總之，通過一年的學習，使我對自身素質有了更清醒、更準確的認識，看到了存在的不足，明白了努力的方向——合格的政治素質、科學的思想素質、良好的道德素質、健康的身心素質、全面的科學文化素質、較強的工作能力素質，懂得了達成這些素質的方法和途徑。學習的這段時間里，我感覺學到了很多知識，為今后的工作打下了堅實的基礎，同時也激勵著我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。展望未來的工作、學習之路，將是永無止境而又艱難曲折的，而我卻愿在晶華集團這一個大舞臺，在這快樂而無止境的追求中去實現自己的夢想。

工商管理培訓心得體會5

　　一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是

　　對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿，發展天然氣，進入高科技。”戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

　　借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的`管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　但是erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

　　一、網絡為領導者提供管理工具

　　通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只

　　要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

　　二、網上的上傳下達

　　管理者了解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

　　三、進行網上產品銷售

　　實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然后發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，了解差距，做出改進。

　　從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易于保存，不易偽造，格式規范，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。

　　通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的腐敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目了然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規范行為的主要途徑。

　　四、利用網絡管理公司一切事務

　　根據不同的權限由不同的人在網上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務的采購，每人都必須到網上填寫采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批復后，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分復雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人參與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。

　　目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為更多想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平臺；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成后直接在網上提交學習總結、匯報，供大家了解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。

　　可以說，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向規范運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。

工商管理培訓心得體會6

　　一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。

　　最先進的組織是學習型的`組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：

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