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眼科新護士工作心得

時間：2025-01-19 11:49:32 心得體會我要投稿

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眼科新護士工作心得

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的眼科新護士工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

眼科新護士工作心得

眼科新護士工作心得1

　　屈光不正：調整和集合，人眼在看遠處物體，條件是超過3.3米遠的距離可以視為物體所放射出來的光線為平行光進入眼內，經過角膜、晶狀體、玻璃體等屈光介質的折射，會投射到視網膜上的黃斑區，這時不需要晶狀體的調整作用。當物體與人眼的距離小于3.3米時，物體所發出的光線就不再是平行光，這時就需要角膜等屈光介質的調整，使其為平行光經過角膜。

　　對于小兒來講，其時視力發育不完善，在最初的一段時間里是遠視和弱視的綜合，弱視導致其視物相對不清，所以喜愛近視物體，久之可導致近視。然而最初的近視大多是功能性的，即是可以通過功能訓練恢復其正常視力的，假如此時連續不正常用眼，包括非其時而佩戴眼鏡、連續近距離看書、暗處閱讀、俯臥、側臥閱讀等，而且側臥閱讀還可以導致其他的眼科問題，像斜視、像融合障礙進而不能建立起立體視感覺。

　　近視形成機理，開頭一段時間是視近導致眼交感神經興奮，使得睫狀肌舒張，晶狀體依靠只身彈性回縮，使來于近處的光線發散后投射于視網膜，此時睫狀體的調整起很大的作用，伴著用眼的過度，交感神經興奮性降低（應當是與其神經遞質的消耗有關），迷走神經興奮性增高，結果睫狀肌收縮，牽引晶狀體懸韌帶，使得晶狀體變得扁平，或者未見明顯改變，但是此光陰線無法正常投射到視網膜，視網膜為接受到物象就向后退，而且處于青少年時期的視網膜彈性極好，加之眼外肌的'牽拉擠壓作用，使之后退成為可能，開頭時還可以恢復至正常位置，日久或者堅持不正確用眼就導致視網膜的器質性轉變，近視形成。

　　其實還有一部分是近視形成中起很大作用的，就是角膜的器質性改變，其實角膜的彈性更好。在中醫的說法中，角膜屬于木，可朔性極強，在近視的形成過程中，應當在前凸之后便無法原位的正常退回，所以導致近視形成，在用檢眼鏡檢查時的選擇正負調整鏡應當包括了角膜的屈光度說造成的近視之原因。

眼科新護士工作心得2

　　經過一段時間，我轉到了眼科，這是我實習的第二個科室。雖然已經實習了一個科室，但由于性質完全不一樣，所以對于我來說仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個環境，熟悉了科室里的老師們，現在又要準備迎接新的挑戰了。經過了一個多月的學習與鍛煉，我學會了很多東西，作為一名護士，不僅要學會最基礎的扎針技術，還要學會其他的各項操作，例如：導尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以，學習是貫穿整個臨床始終的一條主線，我們不僅要學習各項技能，各種儀器的使用，還要學習怎樣去溝通，怎樣與人交流。

　　以前我們每天大部分時間的學習是在課堂中完成的'，現在我們已經步入社會，生活將會是我們成長的最好的導師。

　　在眼科的實習生活，并沒有想像中的那樣簡單，大家都說“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟藥什么的嗎。”其實，這樣說是不對的，滴眼藥也有著很多學問，例如：眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水，這些先點哪個后點哪個，都要注意些什么，都是有規則的。查視力法，也不像大家所看到的那樣簡單，對于那些在5米之內看不見東西的患者，我們要測指數還有光感，這些都是從前我不知道。

　　雖然，實習的過程是艱辛的，但我們學習的內容在不斷充實深入，知識也在不斷的鞏固增長。從點滴做起，從基礎護理、清潔鋪床做起，持之以恒。

　　“態度決定一切！”要培養自己對護理工作的責任心和對患的愛心與耐心，為我們所選擇的職業而努力奮斗。

　　默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

眼科新護士工作心得3

　　光陰飛逝，在眼科的周圍即將結束，到此時，我的實習生涯已經過半，收獲頗多。

　　眼科相對于我之前實習過的幾個科室來說是較輕松的科室，由于一般來說，本科室以老年性白內障、翼狀胬肉、青光眼等疾病居多，這些疾病一般沒有生命危險，但也有眼外傷嚴峻的患者。

　　在眼科的這一個月我了解了眼睛常見的疾病，也見識了許多。令我印象最為深入的是一個夜班來了一個右眼片堿重度燒傷的`患者，蘇主任給我講解了有關堿燒傷的學問，我獲益匪淺。每天給病人點眼藥水是我最基礎的工作，別看點眼藥水簡潔，卻必需認真、認真、負責，點的時分要查對是何種眼藥水，何時點以及眼別。有的'病人一個時間段內要點好幾種眼藥，卻不能同時點只能在一種汲取后再點另外一種。為術前術后病人做健康宣教也是一項重要的工作，為了病人術后預防并發癥的發生以及促進康復，健康宣教要做到按時、全面、精確。

　　學問是不斷積累的，經驗是不斷總結的，要做到理論學問與實踐操作技能齊頭并進，這樣才不愧于在實習這個過程。

眼科新護士工作心得4

　　實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待；學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，眼科實習心得。

　　帶著一份茫然來到了荊門市第一人民醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的'，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手……

　　第三個臨床科室----眼科，我的帶教老師是帥菊艷老師，她是院里的工齡比較大的護士，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈，常在心里抱怨，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學,怨自己笨手笨腳.可能是我適應能力差,又不會與老師溝通，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。我犯了錯她從不責怪我，而是給我講原理，讓我知道錯誤的根源，它起到了引導作用，讓我重新有了工作激情，在這兒跟帥老師說聲：謝謝，老師您辛苦了。眼科的常見病是白內障和青光眼。

　　白內障的主要癥狀是視力減退，視物模糊。白內障有很多病因：有些是先天性白內障(多見于兒童)，眼外傷也會導致白內障,某些內科疾病亦可致白內障。如：糖尿病、腎炎等，還有并發性白內障，但是大多數的病例和患者與年老有關。白內障的最佳治療方法是手術。所以術前術后護理則成了病房護理的.重點。白內障的術前護理：按內眼手術護理常規；術前按醫囑滴擴瞳藥；術前按醫囑滴降眼壓藥；術前晚及術晨按醫囑給予鎮靜劑；術前晚沖洗睫毛囊、淚道、剪睫毛并覆蓋。術后護理：術后返回病房，輕扶病人頭部，取平臥位；術后囑患者勿低頭取物，勿用力大小便，勿咳嗽及大聲說笑；術后遵醫囑滴抗生素眼藥水及擴瞳藥，滴眼藥水時勿給眼球施加壓力，以防眼內出血及傷口裂開；術后進食清談易消化飲食，避免咀嚼硬質食物，保持大小便通暢，術后3天無大便應用緩瀉劑。術后劇烈疼痛、流淚，應及時報告醫生，采取相應措施。

　　青光眼的主要癥狀是眼壓升高，眼脹等。臨床上依據發病原因，將其分為原發性、繼發性和先天性三大類。原發性青光眼則依其眼內壓升高時，前房角所處的狀態，分為原發閉角性和開角性青光眼兩種。一般認為，原發性開角青光眼眼內壓升高的原因是房水排出阻力增加，使單位時間內的房水流出量減少所致。青光眼的治療包括藥物和手術治療。臨床上一般采用術后療法，則術前給病人做好心理護理，消除病人的恐懼心理；眼壓高者按醫囑每5~10分鐘滴入1%匹魯卡品一次，雙眼滴抗生素眼藥水，每日四次；囑病人進食清談易消化飲食，不宜煙酒濃茶及辛辣刺激性食物，不宜暴飲，每次飲水量不得超過300ml；按醫囑給予高滲脫水利尿劑及其它降眼壓措施；服用降眼壓藥時要觀察有無藥物反應，立即報告醫生；眼痛劇烈，惡心、嘔吐不止者，以及體虛、煩躁者按醫囑給予鎮靜劑、止吐劑及補充液體；術前晚剪睫毛，沖洗淚道，術前按醫囑給予鎮靜劑、降眼壓藥和縮瞳藥。術后按醫囑取適當體位；按醫囑滴擴瞳藥與抗生素眼藥；向病人交代注意事項，并囑病人出院后按期復查。

眼科新護士工作心得5

　　20xx年9月我院召開迎接二甲醫院復審工作動員大會，就迎接二甲醫院復審工作做了全面動員和部署，在醫院領導的動員下眼科正式開始投入二甲復審的各項工作，在科主任及科室人員的努力下，我科努力按照二甲評審細則的各項要求開展工作，醫院要求立足二甲，群策群力，確保以優異的成績順利通過，要以評促改、以評促建，通過等級醫院評審使醫院醫療質量、管理水平，服務能力更上一個臺階，眼科也更想借助二甲復審的東風徹底改變以前的工作態度和工作作風，使科室的整體醫療質量、服務能力都得到提升。

　　在我院二甲復審準備工作期間，我科室干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著，面對紛繁復雜的事務，如何合理安排工作，既要保證醫療及護理工作的安全運行，又要著手保質保量做好二甲復審的各項工作，這將是對我們每位醫護人員而言都是一次嚴峻的挑戰。挑戰帶來壓力，也帶來動力。

　　我科雖作為眾多科室中的一個小科室，但也以必查科室的要求準備各項工作，為了更好的完成二甲復評相關工作，使各項工作能落實到位，我科在主任的帶領下，根據“二甲”復核標準，進行了逐條疏理，對照標準,尋找差距,制定方案并作了詳細分工，大家各司其職，對臺帳資料進行不斷完善。此間準備工作的重點集中在對照標準、完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規范等方面。具體的`做法是：

　　1、統一思想：要求科室全員重視并認真對待二甲復審工作，二甲復審是對我們過去工作的總結，在準備工作階段，要善于發現實際工作中存在的缺點與不足，對照二甲醫院的標準來提高并完善。

　　2、認真組織并完善臺賬工作：對照二甲醫院的要求，逐條完善必須的工作制度，對于不完善的部分，落實到人，限期完成，盡最大努力把工作做的更加完美，同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化。

　　3、應二甲醫院的要求，認真組織實踐：在實際工作中，嚴格按照二甲醫院要求，全體醫護人員進行自檢自查，結合自身存在的不足，及時想方設法彌補，不斷改善硬件條件。

　　通過這段時間的準備工作，我科的工作更有目標了，制度更加規范了，管理水平也得到了一定的提高；這次迎“二甲”復審的準備過程，我們深深體會到 “不積硅步，無以致千里”，在日常工作過程中踏踏實實，嚴格要求自己，對每一項規定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養成習慣那么對任何檢查都能應負自如。

　　二甲復審工作是我們20xx年的工作重心，眼科將全力以赴完成各項任務，爭取取得優異的成績，我們相信：醫院的明天也就是我們的未來，醫院與我們的前途已緊密聯系在一起。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創造醫院更輝煌的明天。

眼科新護士工作心得6

　　轉眼間，六月就要過去了，而我們在實習期間也將轉到下一個部門開始新的旅程。突然覺得一切都那么勉強。這就像說上帝突然把你放在原始森林里。起初，他非常害怕和困惑。他不知道下一條路會是什么？但為了生存，我們只能強迫自己去適應。從最初的恐懼到平靜，平靜讓你發現許多你以前從未接觸過的有趣的東西。漸漸地，你不再感到這里的恐懼，而是覺得原始森林也有這樣可愛的一面。所以，你慢慢適應了這里的生活，開始喜歡這里的自然美景。你想更深入地探索原始森林的奧秘，但此時你必須離開。你能感受到那種感覺嗎？

　　我記得當我們第一次來到眼科時，我們幾乎和上面的主角一樣害怕和困惑！因為在我們實習之前，別人告訴我們實習很辛苦，老師很兇，工作也很忙。病人可能會打你、罵你，但你無法還擊！聽了這番話，我們心中原本白衣天使的'形象立刻消失了，然后被一個惡魔所取代，最后我們開始練習。畢竟，我們不是專業護士，所以總會有錯誤。當我們第一次犯錯誤時，我們立即低著頭站在那里。事實上，我們已經做好了心理準備。不管老師以后怎樣責罵我們，我們都應該忍住。我戰戰兢兢地站著，迫不及待地等著老師罵我。像往常一樣，但我沒有失去耐心，我對我們說，“這不是在做這件事。來吧，看看老師，像這樣……”預期的暴風雨沒有到來。我奇怪地問老師：“老師，你為什么不罵我們？”但老師笑著說：“你剛來實習，犯錯誤是不可避免的'。畢竟，你對這些不熟悉，但下次要注意。”結果證明，邪惡永遠戰勝不了正義。白衣天使終于改變了我心中的魔鬼，再次占據了我的心

　　在接下來的幾天里，在老師的精心教導和學生的主動性下，他們終于學會了洗眼、滴眼藥水、視力測試、淚道沖洗、，從最初的收斂到最后的熟悉，師徒也從陌生到相互熟悉，自由和諧的共存

　　我非常喜歡這個部門和這里的老師，但我們在一起時會有分離。這次分手是為了下次更好的聚會。讓我們在美麗的幻想中度過相聚的前幾天

眼科新護士工作心得7

　　在今年的眼科護理工作中，我學到了很多東西。

　　一、門診手術方面

　　認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。

　　二、患者心理方面

　　患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

　　三、臨床護理方面

　　在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的'取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。今年僅新增項目開展一千余例，得到了患者及臨床醫生的好評。

　　總的來說，通過上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以后在事業上更上一層樓。

眼科新護士工作心得8

　　眼科學是我規培的第二個科室，也是我感覺特別有融入感的科室，張健老師和師姐都是特別耐心，回想一下，感覺在眼科學到了很多東西，對于一些常見的眼科疾病也有了粗略的認識，依稀記得老師在我剛剛入科的時候，老師就和我們來學習的同學說了，如果每天能學習一個疾病，2個月左右的時間我們基本就能將眼科的常見疾病學習的差不多了。我覺得確實如此，我覺得在這15天的學習中，我學習到了眼科一些近期來好發的疾病，比如常見的干眼病、瞼板腺囊腫、兒童多瞬癥、年齡相關性白內障、年齡相關性黃斑變性、青光眼等等，作為一名心血管的研究生，能對于這些常見眼科疾病能脫口而出，并且進行一些常規的眼科的檢查以及對于這些疾病的一些簡單的治療方案，以及特發的'表現的熟悉，這是我的一筆巨大的收獲。

　　我還想講一下的還有我們的中醫需要傳承，對于像張老師一樣的中醫世家，有著很好的中醫學習底蘊，對于脈象的把握確實不是象征性的摸一下，脈象確實在疾病的辨證分析上有著很大的作用，我之前看老師的`眼科醫案誤診醫案就看到過老師辨證時候誤將浮緊脈弄成了浮脈，直接導致辨證的錯誤，誤將風寒束肺辨證成了肺經風熱，用藥遣方也就隨之用錯。所以老師和我們強調過幾次摸脈的重要性以及一定要與病人面診，以免出現錯誤辨證。老師對于中藥的運用也是牢記于心，都是信手拈來，病人的病情也是全面了解后才開始處方。

　　其實我特別想說的就是我從張健老師身上學到了什么叫大智若愚，我覺得這真的是處世的最高境界，老師給我們特別的親切感，有時候覺得張老師特別像個小孩子，和我們之間完全沒有師生之間的代溝，特別好相處，但是又有著巨大的知識素養，能給我們全面的指導，讓我們能對老師的診治肅然起敬，和張健老師學習使我覺得特別的舒服，沒有那種任務感，確實是在真真實實的學知識。

　　十五天不長，但是十五天也不短，在這里我看到了老師的善良、仁慈、溫柔、睿智、勤奮、堅毅、細膩、謙虛、無私的一面。老師一個星期基本上要上6天班，高強度的工作之余，仍然要抽出大量的時間來閱讀學習，每天晚上堅持寫博客，其實堅持一件事情能從始至終是很難能可貴的，也是會讓很多人肅然起敬的生活態度，堅持讓做的事情融入到了血液中，不會說一定要很深刻、很有意義，但是堅持下去，能得到心靈的歸宿，卻不失為一種更好的生活方式，跳出繁重的生活壓力，站在自己的世界里看待點點滴滴，便有著陶淵明式的怡然自得，唯我得個輕松自在。

　　張老師工作的直徑可不單單只局限于門診哦!你能在“好大夫網站”和“尋醫問藥”等網站看到老師的身影，老師會很用心的解答患者的疑難之處，深得網友的好評。六十多歲的張老師簡直潮到爆炸，我們年輕人用的電子產品都能玩得轉，例如：QQ、微信、微博、博客、公眾號等等，只有你想不到，沒有張老師不會做的。

　　除此之外，張老師還堅持著作，平時空閑的時間也經常用來寫書，把自己的臨床經驗出版成冊，現在已經出版的書籍就有13本之多，通過閱讀會發現你所需要了解的眼科疾病你都會知道，疑難雜癥也是不勝枚舉，對于我們學習眼科知識有著很好的幫助。

　　張老師有著幽默的性格，也有著非常優秀的學生團隊，每次在診室總能看到很多年輕的“白大褂”，他們都是來學習的。從張老師這里能夠得到病人的認可，有許多實踐的機會，能讓同學們深刻的感覺到作為一名醫生的光榮。這不單單激勵著學生奮發學習，更能促進知識的交流與傳承，這是非常好的狀態。

　　其實好想繼續在眼科規培，時間匆忙都還沒來得及好好和老師深談，總覺得和張健老師特別投緣，感覺我們性格很像，在一起相處的15天里，感覺就是和朋友一樣，完全沒有年齡的代溝，也不知道夠不夠資格說了解老師，總覺得稱老師有點不習慣，相反想稱呼張健老師為先生。寫到這里，真心的希望先生能桃李滿天，身體安康!

眼科新護士工作心得9

　　今年，我很榮幸到縣人民醫院眼科進修。在縣醫院眼科主任和老師的關心和幫助下，使我在思想和業務水平上都有了很大的提高，增強了對眼科常見、多發病人的診治能力，特別是感悟了眼病和其他科室疾病的聯系，使我受益匪淺。

　　在進修期間，我始終嚴格要求自己，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，服從科室的安排、積極參加科室舉行的各項活動。

　　在工作中堅持學習，不斷要求自己，提高自身綜合素質水平以及工作能力，擴大知識面，虛心向老師及同事們請教，使我的業務水平有了很大提高，能獨立完成一些覺見眼病的診治，較好地完成了眼科的學習任務。

　　特別是眼科科主任··在工作中的嚴謹和認真負責的態度，深深影響了我，他不僅知識淵博業務精湛，而且為人和善，對我們進修醫生的工作和生活上都給予了很大的關心和愛戴，對我們提的問題從不厭煩，耐心的為我們講解并手把手的.教我，要求我們認真對待每個病例，絕不敷衍了事。并在進修期間很榮幸聽到劉平主任的眼科知識講座。從他身上我不僅學到了很多的學問和技術，也學到了一些做人的道理和為人處事的原則，使我受益匪淺。

　　在今后的工作中，我將繼續努力學習，認真工作，不斷提高自己的業務水平，全心全意為人民服務。

眼科新護士工作心得10

　　20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。

　　在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

　　我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。

　　在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

　　在政治思想方面：

　　能堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。

　　在醫療工作方面：

　　主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

　　在業務學習方面：

　　平時能認真鉆研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜志，購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真配合醫師工作。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務的`范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。

　　我將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

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