個人工作心得體會15篇（精選）
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的個人工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作心得體會1
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事務處理，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計的職責的重要性。無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計之一重任，而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的'工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證。
一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二，在會計的實踐中，漏帳，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎，體現了會計的規范性，對于登帳：首先要根據業務的發生取得原始憑證，將其登記記賬憑證，然后，根據記賬憑證，登記其明細賬，期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入賬，結轉其后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等年度報表，這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務審計本身就是比較繁瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，以致錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。
一是實習時間短，兩個多月的時間不足以對事務所有一個完整的了解，對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型;第二，參與審計的都是業務較為簡單公司，沒有涉及規模較大，業務繁雜的大中型企業;對于課本學習內容有所遺忘，以至于在時間過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之，這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
個人工作心得體會2
通過近幾個月的學習，除了熟悉各部門的專業知識外，我還非常注重護士的職業形象，在日常工作中注重文明禮貌的服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊，衣著整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，禮貌，語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全防護意識。
在護士長積極認真的`指導下，我在很多方面都有了很大的進步和提高。平時堅持參加科室月度業務學習，每周二參加晨會，堅持危重病人護理查房，對護理人員進行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術操作考試中成績優異。在一年的工作中，能始終堅持以患者為中心，以質量為核心的服務理念，提高自身素質和應急能力。
當然，我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在考試吧的工作中，有時會出現標準不高的現象。雖然基本上可以履行自己的職責和義務，但在主動性方面還需要進一步提高，這也是我以后需要改進和提高的地方。
在新的一年里，我要感謝醫院領導、護士長和老師們的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關心和支持。回顧過去，有許多進步和改進，但也有一些不足；展望未來，我們應該發揚自己的優勢和長處，克服自己的缺點。這個暑假。來到湖北省宜昌市第一人民醫院進行護理見習。宜昌市第一人民醫院位于長江三峽西陵峽口。該研究所成立于1949年。是集醫療、預防、科研、教學為一體的國家三級甲等醫院和愛嬰醫院。醫院有14個病房，57個專科，其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等專科特色突出。我院醫療設備有先進的前輩，包括雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內窺鏡、樞轉鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺切除術鏡、彩色b超、遠程心電圖、C臂X線機、多導生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等，醫院還配備了ICU、CCU病房，配備了先進的監護儀器和搶救設備。
個人工作心得體會3
xxxx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天，我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境，盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色，展現出自己最好的狀態，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發自內心地說一聲謝謝。
以前，我因為經常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經驗。我覺得自己空
白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當地把握；最后是態度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結果達不到部長的`要求，讓部長失望。
通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉，所以沒有很快的進入工作狀態，適應工作環境。
在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態度，轉變思想，盡快適應社會，適應工作環境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己：
1.對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；
2.盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；
3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。
個人工作心得體會4
掐指一算，博了已有半年時間了，按照各級各部門工作的規律和習慣，理應作一下博客個人工作總結。下面，我就從思想、學習、工作、作風四個方面對半年來的博客生活作一個簡要總結，說得不對之處，請各位高人韻士批評指正。
一、關于思想問題。自從開博以來，我認真遵守搜狐博客管理的各項規定，時刻以先進的政治頭腦武裝自己，不發表腐朽墮落的文章和言論，不為妖言所惑，并且做到了與時俱進、開拓創新，始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟。總之一句話，我覺得自己思想是純潔的、是高尚的，對于博客管理者來說完全是可以信任的，可以一百個放心。至于有一篇叫《我愛特立獨行的豬，我愛王小波》的文章中引用王小波的文字，所引起的中國農大某女生從此拒看我的博客的事，我在此深表遺憾。從戰略和全局的高度來說，我不應該引用那樣的內容，但從我的思想維度和以人為本的一面來講，我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內容真正體現了求真務實的精神，實在是中國文壇難得的一名精神騎士，我覺得自己并沒有什么過錯。
二、關于學習問題。自打進入博客這個行當以后，我無時無刻不在加強自身的`理論知識和業務知識的學習，我就怕有一天，我跟不上博客的節奏，被時代所拋棄。可以說，為了這個，我食不甘味，夜不成昧，連夢里都在學習。具體來講，我的學習主要包括三個方面：一是學習相關法律法規，以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯誤;二是學習業務知識，這就不用說了，主要是為自己努力做云南第一博的目標打基礎;三是向博得好的各位名家、名師和博友學習，學習借鑒他們的先進經驗、教訓和典型案例，以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。
三、關于工作問題。我自認為，我在數以萬計數以億計的博客群體中，是能夠切實履行自身職責的，工作是盡心盡力的，基本上做到了每日一博。當然，這么說有夸張的嫌疑。事實上，由于工作的關系，我有時候兩三天甚至七八天才博一次。我為此深感內疚，我覺得這這完全是對搜狐博客有意見，是對博友的不負責任。關于這一點，我將在今后博客生活的具體實踐中找準問題，制定切實有效的整改措施，分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實。我還要以自己的人格擔保，請各位博友相信我、支持我并監督我，使我能在博客的道路上邁出新的步伐，不斷開創博客生活的新局面，為中國博客事業的發展作出自己力所能及的貢獻。
四、關于作風問題。開博半年來，我覺得自己的作風是好的，這一點，博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養，力求以人格魅力來影響周圍的人，并且取得了一定的成績。比如說，我一再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處，動員他們加入博客行列，在我的發動下，就有四名以前的同事和現在的同事加入了搜狐博客。我覺得，這是我作風扎實的具體體現。當然，加強作風建設和道德修養不是一蹴而就的事，是一個需要長期努力的過程，我以前做得好并不代表我今后也能做得好，我會始終牢記：謙虛做人、踏實做事、以己之力、服務社會。
以上就是我的個人博客工作總結，可能觀點有失偏頗，但的確是我的肺腑之言。在此，我還想談談自己進入博客生活半年來的感受：一是什么是博客的問題。有當代著名作家說過，博客就像瘋人院。我個人覺得，這話有失水準。博客其實就是自留地，自己根據產業結構調整的要求，想種玉米或者大豆完全是個人自己的事，別人無權干涉，說博客像瘋人院，那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點，聽不聽那也是由自己決定的;二是關于點擊率的問題。其實我并不很看重點擊率，寫博客純粹是好玩，好玩的東西實在不應該放過。我只喜歡在幾個摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請人操刀的名博，鄙視那些隨便發表不負責任的言論的博友，因為人是自然的人，更是社會的人，真實是最重要的，如果見誰都要戴上漂亮的面具，那無異于行尸走肉。此在表個態，不管如何，我會一直真實地博下去，為自己，也為身邊的親朋好友，更為那些想鄙視我的人。這就是我，一個博了半年的博客的所有心聲，也權當博客生活半年的個人工作總結。
個人工作心得體會5
我在ｘｘ客服中心擔任人事助理一職已近一年，現將我入職以來的工作進行以下總結：
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為ｘｘ招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據ｘｘ人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上ｘｘ分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的`人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令ｘｘ分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通ｘｘ社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
四、規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從ｘｘx回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對ｘｘ傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的ｘｘ個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
個人工作心得體會6
時光匆匆，來到xx工作已經有四個月多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經過四個月的工作，有許多的心得體會，現將20xx年的工作做如下總結。
起初來到xxxxx，來到一個新的環境，說實話當時的我對xxxxx的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。作為一名專科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節做起，從打掃衛生做起。
在工作時我努力完成領導交派的的各項工作和任務，由于xxxxx成立之初人員沒有完全到位，人少任務重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的.去努力完成。匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月，但是是我成長最快的四個月，這四個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責任。特別是在到南方隨領導學習考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負責領導出行輔助工作，但是我也有幸能夠參觀和學習到南方一些國家級開發區的管理機關，和當地的企業、文化，當我踏進當地的第一步起，我真正的領悟到了一名xxxxx人肩上的責任意味著什么，一名
xx人肩上的責任對xx、對家鄉的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為xx貢獻出自己每一點能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現如今我局的人員都已經到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們全體經發局人得努力，都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領導的信任，我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務：承辦xxxxxxx元旦聯歡會。
此次聯歡會成功舉行得到了領導的一致好評，也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
新的一年已經來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑
面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創業。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質。
個人工作心得體會7
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了那里，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選取進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是應對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫忙，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原先那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復雜，細致，職責重大的'工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務務必十分到位的。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是作為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我明白了自己不單單只能夠做操作，在操作完單子的狀況下，能夠自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。
個人工作心得體會8
任何事情都是這樣：懂得了，才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀，轉變作風之路就不能順利起航，也很難行穩致遠。
如何能樹立起，或者說改變自己固有的思想觀？
一、你有你的計劃，世界另有計劃
我越來越覺得：一個人走什么樣的路，不在于自身本來有什么如意的打算，而在于能否順應變化和需要。有時看似明顯的不可能，卻能打開意想不到的可能。
二、工作，不只是簡單的工作
說到這一點，感悟頗多，稻盛和夫曾說：“人哪里需要遠離凡塵？工作場所就是修煉精神的最佳場所，工作本身就是一場修行，只要每天確實努力工作，培養崇高的人格，美好人生也將唾手可得”。所以，不要把工作當成只是簡單的工作，它是一門思考哲學，也是在積累人生的大智慧。特別是關于工作執行力：一旦接受工作任務，就應付出100%的努力；沒有結果的事情就等于沒有做，等于浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間；執行力落地有三法則：1.糾正“差不多”心態，2.在執行中樹立個人品牌，3.對自己和結果負責。曾經自己就是個“差不多”女孩，總覺得差不多就行了，也沒太大差別，后來經歷很多工作、生活中的事情，才深深明白，打有準備的仗才會贏，打有準備的仗才有底氣，做有準備的事情，不管是工作、學習還是生活，才能做的問心無愧！做足準備，在能力范圍內做到自己的極致，長此以往，不僅僅能做好事，做成事，而且能做到為以后的事情奠定好的基礎。
關于“認識問題、分析問題和解決問題”。“工作”，是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞匯，擁有發現問題的能力，代表了你深入工作的開端，能不能發現問題就說明了管理者的水平，而能不能解決問題，也說明了管理者的能力，一個人工作很辛苦，并不代表這個人就足夠優秀；工作做完，也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領導給你一個抽象的任務，要你具體的完成”，就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題，再到持續的給予關注度避免出現類似的問題，沒有人能告訴我們具體需要做的事情，這都要靠我們主動思考，需要我們積累能力、并且改變思維方式，創新工作方法，而且敢干、實干、真干，并且持之以恒，量變一定會引起質變！
關于“當好謀士”：有人根據出謀劃策能力的高低，把機關干部劃分為四種類型：第一種，能先領導一步思維，并能提出高于領導一籌的見解，還能在領導決策的過程中，提出新的有價值的修正意見；第二種，能與領導同步思維，多數意見能被領導采納，并能及時反饋決策執行情況，提出新的意見；第三種，落后于領導思維，意見和建議也很少被領導采納，但對領導的決策指示還能正確理解執行；第四種，既落后于領導思維，又提不出有價值的見解，對領導的決策指示理解執行也不得力。第一種為“優秀參謀”，第二種為“良好參謀”，第三種則屬于“一般參謀”，第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”的優秀參謀。學會謀劃工作、思考問題、當好謀士，從戰略的角度把握形勢，對事情作出合理考量、準確判斷和有效應對。一要能行得通。真正行得通的好點子，通常具有以下特點：首先具有很強的針對性，切中要害，或者完全符合實際；其次具有很強的操作性，易于落實，能夠辦得到；再就是具有很強的可控性，便于檢查，便于工作成效不斷鞏固和發展。概括起來說，必須是符合單位實際的點子，不是照抄照搬別人的東西，而是融會貫通上級指示，結合本單位實際，具有單位特色，能走出一條新路，能取得嶄新的業績；必須是既治標又治本的點子，深謀遠慮，尋求從根本上解決問題的辦法，能取得全局的、系統的、長遠的效益；必須是快刀斬亂麻的點子，能抓住關鍵，牽一發而動全身，使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決，收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點子確實能夠解決問題，但把老問題解決了，又引發出新的問題，甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議，都可能有利有弊，有風險性。應認真權衡利弊得失，看看到底有多少成功的把握，有多大失敗的風險。有的決策建議，要進行精確計算，其中重大的決策建議，還要交專門的研究機構進行系統論證，以對其效益和風險做出定性和定量的評估。有的決策建議，要按規定程序履行論證手續，如進行立項論證、各類戰術技術指標論證、總體技術方案論證等，從中選定出最佳方案。總得要求是，要縱橫比較，反復衡量，系統論證，力求找出利大于弊的最佳途徑，以及探索趨利避害的方法和措施，按照“兩利相權取其重，利弊相權取其利，兩弊相權取其輕”的原則，形成基本意見或處置建議，供領導抉擇。四是不出餿主意。古人講，“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”也就是說，一個人每天要多檢查反省自己：為別人出主意做事情，是否忠實呢？和朋友交往，是否真誠講信用呢？對老師所傳授的知識，是否復習了呢？我覺得，在工作中應具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候，反復思量：要把動機與效果有機統一起來，好心要辦好事，不能好心辦壞事。再好的點子，如果與黨紀、軍紀、國法和政策、制度、規定相偏離，甚至相抵觸，只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業高度負責的機關干部，一定不要出有違規嫌疑的點子。具體講，不搞“上有政策，下有對策”的投機行為，防止褻瀆政策這條“生命線”；不搞“知法違法，鉆法律空子”的冒險行為，防止觸摸法律這條“高壓線”；不搞“無視規矩，擅闖紅燈”的散漫行為，防止越過紀律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環境等因素，對某些事情的領悟表現出個體差異，有的領悟得快、領悟得深，有的則不然。對前者，人們通常會說他們“有天賦”，或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題，有些人在不想干某件事情的時候，就會先給預設一個“不是那塊料”的前提，然后推出“干不好工作”的結論。顯然，這是一個邏輯錯誤。
我想說：一個人能不能干好某件事情，很大程度上不是靠什么天賦，而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子，一點一點往上擺，久而久之，架子上的東西越來越多，逐漸形成了體系，也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷，念念不忘，必有回響，你大聲喊唱，山谷雷鳴，音傳千里，一疊一疊，一浪一浪，彼岸世界都收到了。”我對工作、生活乃至人生的思考，也是這樣，心心念念中回響。同時，抓住每次工作機會，刻意學習，經歷后，總結一次經驗。功夫會不負苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的'必要條件。”這就是著名的“一萬小時定律”。所以，在工作道路上，我不相信天賦，更愿意相信“一萬小時定律”，能力就像身上的肌肉，只要你按科學的方法去鍛煉，久久為功，時間長了，肌肉自然就會凸顯出來。
而且，不光是所謂的“天賦”影響，不同的心智模式，對同一個人來說，也會帶來天壤之別的結果。特別是女性同志，必須摒棄“感覺型”人格，讓自己去學習男性思維，成為“目標型”的人，究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細的進行了思考，有以下幾點：1.對自己：學為人師，行為世范。2.對外境：自尊尊人，接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標型人格。5.用最精進的行動捍衛榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠，真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”！
四、樂此不疲的邏輯是責任。
人們常說：“干我喜歡干的事情，那是福氣。”人人都希望有這樣的福氣，然而能享這種福氣的人畢竟是少數，絕大多數只能接受這樣的現實：放棄自己的興趣愛好，干社會需要我干的事情。工作需要，不是喜歡不喜歡的問題，得服從組織安排。雖然開始不喜歡，可干的時間長了，也慢慢懂得了工作的價值，心態慢慢發生了變化，從開始的害怕、回避，變為坦然、淡定。
其實，現實經常欺騙我們的眼睛。當我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂，就以為是興趣使然，事實并非如此，樂此不疲的底層邏輯，不是興趣，而是擔當，或多或少，還有幾分無奈。但是，他們成功的說服了自己，能在工作中找到樂趣，干一行愛一行鉆一行專一行。現實中，也看到了很多同事們，扎根平凡的工作崗位，默默無聞，簡單樂干，勇于擔當。
五、當個幕后英雄又何妨？
目前的日常工作、一些臨時性工作任務等基本上都是一種幕后工作，服務于臨床一線，這種工作幾乎都是獨自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達旦。然而，不管你熬過多少個通宵，過程有多艱難，你只需要明白，呈現出來的結果和效果才是最重要的。我越來越覺得，要把心態擺放的正確，那一定是：做的好的工作崗位就像系統后臺里默默運行的程序，缺了它不行，但程序是怎么運行的，往往看不見，也很少有人去關心。有些人正是憚于這種狀況，不愿當幕后英雄。其實，很多工作看似在幕后，也有走到前臺的機會，是金子總會發光的，就算不發光，你也有你獨特的價值，這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質的崗位，各有各的舞臺，各有各的表現方式，只是上臺方式、表現形式不同而已，關鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血，你經受的每一點寂寞，每一次折磨，都會變成一面鏡子，把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認為，我佩服的那種優秀的人，不僅是肚子里有“墨水”，心中有自信，而且胸中必有情懷。退一步講，即便是當了一名永遠上不了臺的幕后英雄，那也是一種修煉，一種涵養。
偶然間，看到路遙《平凡的世界》里的兩句話：“人處在一種默默奮斗的狀態，精神就會從瑣碎生活中得到升華！”“即使沒有月亮，心中也有一片皎潔”，我覺得，放到這里，特別合適。
六、被“貼標簽”不可怕！
我真心覺得：一個真正的內心強大的人，應有必須的價值認同，不能妄自菲薄，也不用怕被人貼標簽。要知道：貼到身上的標簽不可怕，可怕的是從心里長出的標簽。即便被別人貼了也無妨，因為是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做，而是做了才會
現在，我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是：“我不太擅長干這個，還是讓×××來干吧，他擅長這個！”姑且不論此話的心態問題，單說推演的邏輯，就有問題。這個邏輯問題在于，顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干，而是干了才會的。你不干，怎么談得上擅長呢？誰都是干出來、學出來的。
對于工作，應該和人生一樣吧，光說不練，那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒，凡事先往后縮，后來想想真是特別的幼稚和沒有擔當。不夸張的說，并不是說現在自己有多么成熟和有擔當，而是以現在的心性和處事態度看從前的自己時，覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光。回想這種時期，就特別感謝趕我上架的領導和前輩。
剛開始，完全不知道自己在做什么，為什么做，應該怎么做。后來，也受過很大打擊，吃過很多虧，慢慢學會去思考問題，學著去解決問題，學著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了，第一，就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器，操千曲而后曉聲”。第二，問別人怎么做。有時接到工作任務，不懂或者沒思路，我就先找有經驗的前輩請教，一些專業問題還咨詢具體負責同志。還有有時，我會利用工作機會，向領導匯報自己的構思，請領導指點指點，領導也特別有耐心對待我這種“小白”，其實真的會有聽君一席話，勝讀十年書的震撼感！不管是領導、前輩、同事，從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后，我再請他們看，幫我提意見，改正不足。這樣，不僅可以集“百家所長”，避免走彎路，快速精進，同時還增進了情誼，營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上，看的更遠，走的更快。第三，看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題，譬如，這項工作任務意圖是什么？要表達什么？如何規劃更合適？相關材料怎么來？如果寫東西哪些該寫，哪些不該寫？哪些先寫，哪些后寫？不一而足。有思路之后，再回過來審視，與同類作個比較，綜合審視差距在哪里？哪些是創新的，哪些是借鑒的？這叫做“知人者智，自知者明。”記得之前遇到過寫東西困難的時候，請教一位同學，在政府部門工作，上學時候也沒覺得他文筆多么厲害，現在已然磨煉的游刃有余，向他請教，他告訴我“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，我恍然大悟，那么所有的工作不都一樣么，我做的也不是完全創新的工作，我先模仿優秀的人的來時的路，總能學到很多有意義和價值的東西的。之后，我反復思考，把每次工作當成練兵機會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理，積累了一些適用于自己的經驗，對工作的理解逐步深入，不知不覺間，在每次想要做一件工作之前，都習慣性地思考幾個問題：是什么？干什么？為什么干？怎么干？關鍵在哪兒？把事情從邏輯上推演一遍，如果事情復雜，還會把問題一一記下來，以防遺漏。結果就是，做起事情來比從前要得心應手的多，雖然達不到專家學者前輩那種高水平，但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想，這個過程的奧妙，就像游泳，如果不下到水里反復游，即便你腦子里有一萬種游泳的理論，照樣游不動。所以，說一千道一萬，關鍵還是要去做，其實世間萬事何嘗不如此，在“會”與“不會”之間，就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華，實際是在忐忑不安中試探出來的，看似出口成章的金句，實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作，又不能只會干工作
想一想，工作開干之前，得有個計劃吧？干完后得總結成績吧？如果工作干得有特色，說不定還要宣傳報道，你得給媒體提供素材吧？所以還得培養自己各方面的能力，一是坐下來能寫，二是站起來能說，三是走出去能干。說實話，這是一個很高的要求，不能不會干，又不能只會干，既要專業，還得廣泛，這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的硬核能力！光會干，不會說、不會干，也不行。現在任何單位都需要多元人才，老板也希望自己的員工是多面手，不僅能把問題想清楚，還能寫通順、說明白，遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作，那就很難適應這種多元化需求。若想適應這樣的需求，怎么辦？我覺得關鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態、空杯心態，做到“知行合一”，把動腦、動口和動手三者結合起來，通過刻意練習，成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作干不好的時候，放棄過，哭過，懊悔過，幸得一位優秀的前輩指點，他說：“領導交給你一項任務的時候，為什么交給你，因為，他覺得你能完成，如果你覺得你不具備完成這項工作的能力，你應該怎么辦，你只有拼命去做，說拼命二字，一點不夸張。只要你曾見過，比你優秀的人，你覺得沒必要那么努力工作的人，他們仍然拼命在努力，你就會覺得，自己拼一把，才叫不負人生，人生最殘忍的事情，就是，當你回想人生，回想某一件事，你覺得，原來我本可以……”。所以，還是盡量去避免這種遺憾，至少把眼前的，手頭的責任擔好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學習的過程中，有的人渴望成長的心情過于迫切，這顯然是不切實際的，不符合成長的規律。因為，工作本來就是一場漫長的馬拉松，如果不調勻呼吸，遵循規律，是很難堅持跑下來的。工作者的成長，需要經過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段，這三個階段是循序漸進、逐步迭代的。回想起來，我的成長也大致經歷了三個階段。
第一階段，追求“干得像”，可以說是從零開始，學著“依葫蘆畫瓢”，工作的初始階段，也就是學著干得像，隨著工作經驗的積累，才會由淺入深，從本質上去理解工作。第二階段，追求“干得是”，單位提供了工作機會和平臺，接觸面廣了，思考問題的尺度也大了，對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領導跟我們說：只有熟悉工作、理解工作，才能干到點子上。
我知道，真正的高手，有更高的境界。
第三階段，追求“干得好”，這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢？因為它有不同的考量維度，它可以是美學的，可以是科學的，也可以是社會學、管理學、經濟學的，不同的維度，有不同的評判標準，干好一件事情容易，干好所有的工作就難了。所以，雖然一直在提升，但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說：“羅馬不是一天建成的”，我感覺到，“工作中的扛把子”也不是一天煉成的，它需要一個人在這條路上持之以恒，久久為功，永不停步地往前走！既然上了路，就不要怕遙遠，慢慢向前走，遲早都會到達。工作這場馬拉松賽跑中，拼的是耐力、是時間，萬萬急不得，唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人，才有“撞線”的機會。
十、越是沒人干，越要頂上去
在單位里，按人的本性，很少有人選擇坐“冷板凳”，都有“蹭熱點”的沖動，在熱門崗位工作，干熱門事情，多具有吸引力啊！然而大家都想熱門，這是很多單位的普遍問題，能守得住清貧和寂寞的人，就那么幾個，少之又少。
其實，在任何一個單位里，崗位的“熱門”與“冷門”是相對的，關鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人，冷板凳照樣也能坐熱，如果你是消極混日子的人，熱板凳也會冷。有時候，越是沒人上，你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時，你頂了上去，這就是一種擔當。你還沒有出場，就已掌聲陣陣！
知為行之始，行為知之成，如果認識問題不解決，人走的越快，可能離目標越遙遠。
在努力工作的過程中，我也領悟到更多的人生哲理，覺得受用終身，其中有一點我覺得最可貴的就是：能力很重要，可有一樣東西比能力更重要，那就是人品---人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
1、忠誠站在單位的立場上思考問題，忠心維護單位的利益，在誘惑面前經得住考驗。
2、敬業工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務，樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動做一些“分外”事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。
4、負責責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。
6、結果導向開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，創造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
7、善于溝通當面開口，當場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養起接受批評的情商。
8、合作團隊提前，自我退后，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰斗力；不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠跟上團隊的步伐，以空杯心態去學習、去汲取，擠時間充電，發展自己的“比較優勢”，挑戰自我。
10、低調才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
11、節約別把單位的錢不當錢，要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間；花單位每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你？單位給了你工作，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
最后，我想說，努力工作也是自己為自己創造一個嶄新又美好的世界。感謝單位，珍惜平臺，珍惜崗位，用心工作，就會在奉獻中收獲幸福，在感恩中成就人生。
個人工作心得體會9
20xx年6月7日設在中國地質大學校園內的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會，所以很多人倍嘗珍惜，我也不例外。盡管一早睡過了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市，居然沒有地鐵線路，這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念，也沒有人關心我們的時間成本。我一天一個來回，從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習慣，得因人而異)到天黑了回去，絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情，壞心情質變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑，即使我早已爛熟了以前做過什么?，請簡要介紹一下自己諸問題，也知道怎么應付你知道我們這個需要經驗的，依舊對答如流。看到面試官面前堆積的一疊比馬克思經典著作都厚的'簡歷，就為了爭幾個銷售代表，真悔學校里沒有好好讀懂馬克思的著作，哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個物流公司的招聘海報，物流戶外操作人員，年青的女面試官，面試了一上午，毫無疲倦，體現了高度的職業精神。你知道我們只要中專生，而你是個本科生，我們的工作是很辛苦的，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題，我不怕苦，我從小是在農村長大的，有的是力氣，你看我胳膊，一個非常陽光自信的回答，話語中透露豪邁，善于用表情豐富自己，這個男生滔滔不絕，旁邊的人都被他的話弄得發笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業，因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節目采編的招聘簡章前，我非常樂意，覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認真聽，很普通的自我介紹，面試官還是個和我們同齡的女士，她傻笑個不停，肆無忌憚，以致來面試的人正常的話語被打斷，呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意，她叫面試的人繼續講，仍笑得停不下來，以致她的刻意保持嚴肅的同事也微微一笑，也不再制止。我想不通，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
單位企業都對大學生有偏見，為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡，也不愿給大學生一個機會。中國的企業舍不得把錢用在儲備培養人才上，自身短視，所以難以發展成國際大企業。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機，不能說自己是大學生，事后為第一次撒謊而百般自責。因為他們覺得你一個大學生卻來做這種事情，看人的眼光也不同，好像有顏色。不是我們不能放平心態，可這個社會都怎么看我們呢?搬運工我干過;我還鉆過下水道，在又臟又黑的水溝邊呆過，和農民工兄弟一起睡大通鋪，締結革命友誼。有時我覺得自己在做夢，夢到我回到居住過的時代，偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說：我干過，我見過，我不怕苦。工作本無高低貴賤，但也得講人各有其用，各盡其材啊。大學生與農民工爭飯碗，我們簡直特色到了家，因為它什么都不講，一切亂了套。
大學生對工作的要求真的不是很高，而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低，挑三揀四，我們也只能對著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學后第幾次開始說帶xx臟話了，如果讓我再選擇一次，我肯定還要去讀大學，只為了能給我們的大學校長一記重拳。6月7日，是中國每年高考的日子，兩個月后有些人將進大學該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切，比農民工還農民工的一群人的狀況。《亮劍》里的那有個性的李云龍，我相信在那個草莽逞英雄的年代，這樣的人是有的。現在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡，還不算，它還得讓人忘記了怨恨。教育，我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學畢業生，忍耐些性子，那就是：不畏浮云遮望眼，只緣身在最底層。
個人工作心得體會10
“好的一年一定要記住，尤其是橙橙綠的時候”，又是一年的收獲季節。首先感謝各位領導這一年來的精心培養，感謝同事們的不斷幫助和關心，讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里，我想總結一下我20xx年來的工作。
第一，忠于職守，誠心克服困難
20xx是我進入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的`提高等因素，客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加，xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務員人力資源短缺、工作需要、人員調動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下，接通率持續下降。面對這種情況，我深深地意識到，作為一名交通銀行的普通客服代表，我應該始終保持一種兢兢業業的態度，在公司陷入困境的時候絕不放棄，勇于接受挑戰。
第二，樂于奉獻，促進幸福之花綻放
正是帶著這個愿意為交通銀行客服業務做貢獻的夢想，加上自己嫻熟的人脈經驗，產量從每天50-60條增加到了每天80-90條，連續三個月在交通銀行金融服務中心的產量上創下了良好的記錄，轉賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經驗的時候，我經常告訴你，“多兩個，少兩個”就是平時工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，這樣就能獲得產出和滿足的雙贏。
作為客服人員，愿望其實是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的故事，發生在國慶節。當時一個中年老師叫我們幫忙，說他急于在xxxxxxxxxxxx經過耐心安撫、溝通分析，發現客人在下載網銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序，導致無法安裝。了解情況后，經過耐心反復的解釋，客戶不耐煩的心平靜下來，終于成功完成了網銀的網上轉賬操作。客戶心中的大石頭終于放下了，我贏得了客戶此刻的贊美，美好而溫暖。
第三，繼往開來，推動夢想的風帆
20xx年，我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”
20xx年，我會繼續向著夢想前進。業余時間通過了成人高考，現在在讀本科計算機專業，不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業知識貼近公司的IT部門，努力成為一名合格的IT技術員，做好從服務人員到支持人員的職業轉型。
個人工作心得體會11
xx月，在xx工廠進行了為期xx周的金工實習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地了解數控機床加工技術。
說真的，剛開始感覺xx周真的很漫長，可時光匆匆，xx周轉眼間就飛逝了，現在回想這xx周的藍領之行，我嘗到了：酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們去到南校區，首先學習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產效率低，操作技術要求較高。但是鉗工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進行的工作，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。
接下來的一個星期里，老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母，還有兩套配合的工藝品。
記得最初制作螺母時，老師對我們說，工件的尺寸一定要精確，如果大小超過了公差范圍的xx那就要在得分的基礎上扣掉1分。聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了xx，然后手持銼刀打磨。一開始我還以為xx的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，沒想到，磨呀磨呀，xx的厚度居然花掉了我兩個鐘，那時我明白一個道理：原來xx可以與2小時劃上等號的。
經過努力，終于在規定時間內完成了作業。吃了這一次的`虧后，我也學乖了，在后來的作業中我都認真的計算，認真的按老師講的步驟一步一步細心的做，再認真測量。經過xx天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來越精確，美感系數也隨之提高!
時間如白駒過隙，一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時間太短暫了，這是本次實習的遺憾。真的希望學校能多給我們點實習的時間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。
很快我們就要走出校園，進入社會，面臨就業了，我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微的手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學習，不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學發展的日新月異和新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。
一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自身情況去感悟，去思考，這才是本次實習的根本目的。
個人工作心得體會12
現將上一周的財務的工作情況做如下總結：
一、收入情況
完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。
二、積極控制成本費用
繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、下步工作思路
1、加強財務知識的.學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
個人工作心得體會13
我熱愛我的工作。我可以在職業道路上找到我最喜歡的工作，這與我學到的東西和我在工作中發現的東西有很大關系。法學院畢業后，我去了一家律師事務所當律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進入公司。當我第一次來到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發現每個人都對我非常熱情，同事之間的關系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭。現在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發展迅速，涉及的糾紛數量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性，也是一種樂趣。在過去三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應該注意的問題。如遇糾紛，一般由業務部門自行調解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決，可能會通過訴訟解決。一旦案件進入訴訟階段，無論是什么案件，都會產生最終結果。因此，在做訴訟工作時，我們應該特別小心地對待每一個案件。每當我接到新的案件，我都會聯系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進行仔細分析。盡一切可能維護公司的`最大利益。為了公司，我會做的!
有人問我，經過這么辛苦的工作，公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時，我最大的快樂就是被我的同事認出來。如果我贏了一個案子，它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現在很忙，但我很開心也很滿足!
個人工作心得體會14
去年八月頭頂著火辣辣的太陽，手里揣著沉甸甸的檔案和公務員錄取通知書；臉上洋溢著自豪，四處不停的張望著新華園的風景，就這樣帶著喜悅、自信并好奇的心情來到**西監獄報到。還清楚的記得見面會那天監獄政委寄予我們厚望，同時要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉變過來，認識到自己是一名公務員，一名光榮的監獄人民警察；認清自己肩負的責任與使命。政委還特別強調作為一個剛踏出校門的年輕人，應有自己的夢想，為以后的工作提供不竭的動力；作為一名頭頂國徽的人民警察要有對工作的責任心，敢于擔當，做好黨和人民的忠誠衛士。
現在到工作崗位已有八個月了，當初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對工作的`認識與思考，開始慢慢的從新規劃著自己的夢想。
枯燥乏味的監獄工作光憑一個夢想、一腔熱血是難以持續性開展的。我們工作的對象是一個特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責任、多一份擔當。九月份我們被分到各個監區開始正真的監獄警察的生活，剛開始監區是讓我們做一些簡單的事情，比如相關臺賬的制作，聽老同事說這些臺賬以前好多都是交給犯人 大學時的天馬行空到現在的務實進取。隨著時間的推移，對監獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對于監獄的認識也加深了，深知這是一個如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會對公平正義的高期待，上級領導對工作的高要求，導致我們出現不適應，還好監區領導會經常語重心長的教導我們：要選擇一個目標，找好工作的切入點，能吃苦、能擔當，把敬業當成一種習慣。在領導的細心關照下，我開始漸漸地走出迷茫，并養成了務實進取的職業精神。
我一定會用實際行動來履行自己的責任，用自己的踏實工作來踐行"成長不失擔當"的道理。同時也要成熟自己得心智，在面對眾身喧嘩時，打造恒定的價值觀；面對急功近利，磨練沉穩的職業觀；面對浮躁偏激，塑造大氣的世界觀。
個人工作心得體會15
時間過得很快，不知不覺已經為xxx工作了一年。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業知識，時間已經過去；要成為一名優秀的客服人員，任重而道遠。經過一年的工作學習，客服工作從陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，覺得簡單單調甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網；事實上，要成為一名合格、稱職的客服人員，你需要具備相關的專業知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺性和工作責任心，否則在工作中就會出現失誤和失職；當然，我一開始并沒有意識到這一點，但在工作中經歷了各種挑戰和磨練后，我深深體會到了這一點。
以下是我今年的主要工作
第一，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。每當遇到復雜瑣碎的.事情，總是積極努力的去做；當同事遇到困難，需要頂替時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計劃，堅決服從公司安排，全身心投入工作。
第二，努力學習與時俱進的理論是行動的先導
作為一名電信基礎客服人員，我深深體會到理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。一年來，我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。
第三，我意識到細節在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”，細節往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細節，強化工作責任心，培養工作熱情；工作耐心，更注重細節，強化工作責任心，培養工作熱情。
第四，多與領導和同事交流學習
取長補短，全面提升自己的能力，跟上公司的進步。還好我能加入xx客服部門可愛優秀的團隊，xxx的文化理念，客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我，提升了我；讓我在工作中學習，在學習中成長；我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標是挑戰自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的進步！
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