社會(huì)工作心得體會(huì)
社會(huì)工作心得體會(huì)1
周六主任又來(lái)單位加班，她問(wèn)了我工作的一些感受，我就一些活動(dòng)談了我的想法。主任后來(lái)建議我說(shuō)：文文，你可以就在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)寫一份心得，一是對(duì)你的實(shí)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，二是你留下來(lái)的文字可以供以后的實(shí)習(xí)生參考。我當(dāng)時(shí)點(diǎn)頭示意我可以寫，于是便有了此文。
我的實(shí)習(xí)期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，實(shí)際工作時(shí)間是x天。這xx天真的很充實(shí)也很滿足。里面包含了大大小小各項(xiàng)活動(dòng)日常，有暑期的青少年活動(dòng)、親子繪本、便民服務(wù)、入戶做民意調(diào)查、上門慰問(wèn)等活動(dòng)，也有寫策劃方案、寫新聞稿、編微信、設(shè)計(jì)海報(bào)、做ppt、做手工等等。服務(wù)的對(duì)象涉及各社區(qū)的幼兒、青少年、老人，平時(shí)工作需要打交道的對(duì)象：?jiǎn)挝桓鞒蓡T、各社區(qū)主任、家長(zhǎng)。因此，與人溝通的能力會(huì)大幅度提升，就算你平時(shí)再金口難開也需要及時(shí)溝通，因?yàn)殡p向的交流最后才能更好地解決問(wèn)題。
特別謝謝心橋社會(huì)工作發(fā)展服務(wù)中心的每一個(gè)人，大家都很和善，和大家相處的很愉快。為期兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)，真的一眨眼就過(guò)去了，其實(shí)也就在大大小小、不同社區(qū)開展的一些青少年活動(dòng)的過(guò)程中就結(jié)束了，但也就是在這些零零碎碎的活動(dòng)中我成長(zhǎng)了很多。下面我想就"為人、處事、學(xué)習(xí)、技能"四個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
為人篇
尤記得那日主任在給我們青少年活動(dòng)籌備組糾正問(wèn)題的時(shí)候最后說(shuō)了一句：我們社工就是"用一個(gè)生命去影響另一個(gè)生命".說(shuō)實(shí)話，總是能夠感受到主任的情懷、主任的熱情。就像我能夠感受有些任課老師秉持這一種公行天下的情懷一樣，對(duì)于有些人可能只是個(gè)口號(hào)，但是對(duì)于他們那就是深入骨髓的體現(xiàn)在言與行各個(gè)方面的。那句話給了我很深的震撼力，在之后開展的活動(dòng)中我都會(huì)思考我是不是在為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，我有沒有和我們青少年團(tuán)隊(duì)的成員及時(shí)總結(jié)活動(dòng)得失，我有沒有對(duì)自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行反省？正是有了這樣的認(rèn)識(shí)，我們的活動(dòng)也開展的越來(lái)越順利。我在這里強(qiáng)調(diào)的是：態(tài)度是最重要的`，既然成為社會(huì)組織的一員，于我而言是作為社會(huì)組織的一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的就是竭盡全力去開展好每場(chǎng)活動(dòng)，在閑暇之時(shí)幫助其他項(xiàng)目的開展，充分利用好自己工作的時(shí)間。待人真誠(chéng)，無(wú)論是對(duì)單位的其他成員，還是對(duì)各個(gè)社區(qū)的青少年還是老年人，都真正發(fā)自內(nèi)心地去和他們相處，那么這樣你也會(huì)有別樣的收獲。在單位里他總是告訴我：吃飯不能將就，跟著學(xué)長(zhǎng)走有好吃的。她總是說(shuō)：騎慢點(diǎn)。她總是說(shuō)：文文，不急不急，你先用。她總是說(shuō)：你說(shuō)話做事怎么這么慢。這些都是他們對(duì)我說(shuō)的口頭禪，無(wú)不體現(xiàn)滿滿的愛意。在便民（我總共便民四次）團(tuán)隊(duì)里也會(huì)發(fā)生下面的對(duì)話，便民團(tuán)隊(duì)里的理發(fā)師阿姨上車問(wèn)我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吳文文。她說(shuō)那我以后就喊你文文啦，"以后"這個(gè)字眼直擊我心底，我馬上回答說(shuō)可能這就是我們最后一起便民了，因?yàn)橹箝_學(xué)后我就不在這實(shí)習(xí)了，再相見可能就是某個(gè)公交站臺(tái)。就像那日我和學(xué)長(zhǎng)在公交站臺(tái)等回學(xué)校的公交車，碰到了便民團(tuán)隊(duì)里的磨刀師金師傅，他放慢騎車的速度和我們打招呼，讓我們注意安全，是那樣的親切和藹。我想和心橋單位的每一個(gè)成員的下一次我們的相見也會(huì)如此。
在開展活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)收獲這樣的鼓勵(lì)：老師，你還是大學(xué)生吧，還沒有畢業(yè)吧？你們的活動(dòng)組織的挺好的，孩子很喜歡。也會(huì)收到家長(zhǎng)們對(duì)下一次活動(dòng)的期待：你們下次的活動(dòng)是什么時(shí)候，我還沒有進(jìn)活動(dòng)群，可以邀請(qǐng)我進(jìn)群?jiǎn)幔恳灿泻⒆觽冇H手制作航模后的小小成就感發(fā)出的歡呼聲。入戶調(diào)查時(shí)有居民帶著我們?nèi)タ匆幌掠昃蜁?huì)堵得下水道，急切地希望我們能把小區(qū)的情況反饋到社區(qū)，我感受到我們?nèi)霊舨惶摯诵校犎【用竦穆曇簦私馑麄兊男枨蟛⒎答佇枨蟆Ｎ蚁脒@些無(wú)不是對(duì)我們活動(dòng)的肯定。
還有一件事我也為之動(dòng)容，周六上午便民回來(lái)頭暈暈的，因?yàn)榍耙惶炝芰擞辏驮谏鐓^(qū)的親子互動(dòng)場(chǎng)地躺著睡會(huì)。早上10點(diǎn)多，有兩個(gè)兩歲多的小孩子在活動(dòng)區(qū)玩，其中有一個(gè)小朋友看見我爬過(guò)欄桿，好奇地問(wèn)我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我準(zhǔn)備去睡覺，然后笑笑。隨后孩子的奶奶說(shuō)阿姨要睡覺，你不要去打擾哦。因?yàn)樘Я耍颐悦院鼐退耍墒沁�依稀聽到小女孩對(duì)另一個(gè)小女孩說(shuō)：阿姨在睡覺，不要去打擾哦。雖然活動(dòng)室很吵，但是我睡的格外香，為孩子們的可愛童真點(diǎn)贊。
處事篇
分清事情的輕重緩急；懂得靈活變通；懂得雙向溝通，提出自己的疑惑以及自己的建議；表現(xiàn)出自己的積極主動(dòng)性；讓自己的表達(dá)更有邏輯性，把最重要的放在前面說(shuō)。對(duì)這一點(diǎn)我深有體會(huì)，在學(xué)校里，我好幾次匯報(bào)工作情況，我說(shuō)了好多但是老師并沒有聽懂我要表達(dá)的重點(diǎn)，就是因?yàn)槲疫^(guò)于去闡述細(xì)節(jié)。同樣，在實(shí)習(xí)單位我們也不得不去和項(xiàng)目主管、主任反饋情況，所以一定要分清主次，先說(shuō)結(jié)果再說(shuō)內(nèi)容。
學(xué)習(xí)篇
到單位來(lái)，我就被書柜里的書所吸引，還有隔三差五就收到快遞的新書，我就很喜歡。就我們暑期青少年的活動(dòng)中也涉及閱讀的活動(dòng)，比如《窗邊的小豆豆》、《弟子規(guī)》，在給社區(qū)的小朋友們上課的時(shí)候，我們之前也要做功課，弟子規(guī)有那么多篇目，我們開展活動(dòng)只能選取最適合小朋友們理解的片段，窗邊的小豆豆則告訴我們要注重孩子個(gè)性化的發(fā)展，要允許異己的存在。其實(shí)在教小朋友的同時(shí)我自身也在學(xué)習(xí)，弟子規(guī)里面講的古時(shí)候弟子在家、出外、待人接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范，這些簡(jiǎn)單的道理值得我們反復(fù)去學(xué)習(xí)。在學(xué)校老師經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，你們要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)看書的時(shí)間，因?yàn)橹笞呱瞎ぷ鲘徫痪秃茈y再有大把的時(shí)間去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和工作都是自己的事情，需要靠我們自己的主觀能動(dòng)性去學(xué)習(xí)。我認(rèn)為在心橋這樣的一種再學(xué)習(xí)的氛圍很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看書柜里的書，充實(shí)自己，不管是社工專業(yè)知識(shí)還是與人溝通的技巧都好。一天不看書人與人之間看不出差距，但是時(shí)間久了差距也就自然而然出來(lái)了。
技能篇
A、寫策劃方案
活動(dòng)策劃書
一、活動(dòng)背景。這部分的內(nèi)容要根據(jù)策劃書的特點(diǎn)進(jìn)行闡述：具體可以選擇：基本情況簡(jiǎn)介、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展的原因等。注意活動(dòng)要符合當(dāng)前的大環(huán)境，切合時(shí)代的主題，措辭要嚴(yán)肅有序。
二、活動(dòng)主題
三、活動(dòng)的目的及意義。活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的表達(dá)清楚，在陳述目的的要點(diǎn)是講活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)地點(diǎn)
六、活動(dòng)對(duì)象
七、活動(dòng)流程
（1）宣傳階段：分為三部分，要規(guī)劃好活動(dòng)的前、中、后期的具體宣傳方案。要聯(lián)合各大宣傳力量進(jìn)行橫向宣傳，再采用橫幅、海報(bào)、噴繪等進(jìn)行縱向宣傳。達(dá)到立體宣傳的效果。
（2）活動(dòng)報(bào)名階段
（3）活動(dòng)進(jìn)行階段：活動(dòng)規(guī)劃要層次清晰，有條理性，具體環(huán)節(jié)要詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)安排和以及負(fù)責(zé)人。
八、活動(dòng)人員工作安排：把人員工作安排制作成一張活動(dòng)工作安排表，該安排表要權(quán)責(zé)分明，分工項(xiàng)目要詳細(xì)清楚。每一項(xiàng)工作都要注明負(fù)責(zé)人，在整個(gè)活動(dòng)中要注明一個(gè)總負(fù)責(zé)人。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：要根據(jù)實(shí)際情況列明資金用途、預(yù)算及總計(jì)。要做到詳細(xì)透明。
B、寫新聞稿：
站在社會(huì)組織這個(gè)大整體的立場(chǎng)寫，而不以個(gè)人的感受寫。整篇文章圍繞策劃的活動(dòng)流程展開，基本結(jié)構(gòu)是總分總段。第一段和最后一段字?jǐn)?shù)不宜太長(zhǎng)。
第一段寫活動(dòng)名稱，組織者，參與人員，活動(dòng)目的。
第二段寫活動(dòng)流程，以首先、接著、接著、最后的形式。注意細(xì)節(jié)的刻畫，體現(xiàn)社工形象和參與活動(dòng)者的感受來(lái)重點(diǎn)寫。
第三段概括活動(dòng)成效及對(duì)未來(lái)的希望。
C、編輯微信：
運(yùn)用軟件：135編輯器，秀米編輯器，365編輯器。
推薦135,簡(jiǎn)單易學(xué)。首先花一點(diǎn)時(shí)間了解135編輯頁(yè)面的所有選項(xiàng)，了解各樣式的功能。文字處理。我的習(xí)慣是將新聞稿全文復(fù)制到135編輯頁(yè)面，接著對(duì)選中區(qū)域的文字進(jìn)行修飾，以簡(jiǎn)約的線條為宜，及時(shí)預(yù)覽看看效果，注重整體美觀及字體字號(hào)，字色。建議正文字號(hào)為16,顏色為黑或者灰，整篇微文不要用太多樣式，2-3個(gè)為宜。圖片的處理，選擇編輯菜單里的圖文選項(xiàng)，選擇樣式，更換圖片，點(diǎn)擊上傳圖片。注意隨時(shí)預(yù)覽。最后完成后，點(diǎn)擊復(fù)制到微信，直接在微信公眾號(hào)平臺(tái)按CtrlV,文章就復(fù)制好了。接著再完善標(biāo)題，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。
D、PPT設(shè)計(jì)：
學(xué)習(xí)網(wǎng)站：51ppt模板，第一ppt模板。
PPT設(shè)計(jì)根據(jù)陳述稿來(lái)寫。PPT要注重簡(jiǎn)約，圖文排版合理，文字不宜過(guò)多，圖片可以進(jìn)行形狀或者加邊框的處理。幻燈片的動(dòng)畫效果也要看活動(dòng)對(duì)象作出調(diào)整，如果是兒童，可以多添加一些動(dòng)畫，吸引孩子們的眼球。如果是老人可以不加動(dòng)畫。
E、海報(bào)設(shè)計(jì)：
學(xué)習(xí)網(wǎng)站：創(chuàng)客貼。選擇設(shè)計(jì)版式，點(diǎn)擊手機(jī)海報(bào)，選擇免費(fèi)制作的版式，編輯頁(yè)面只能使用CtrlC復(fù)制，CtrlV粘貼。選擇正文文字內(nèi)容，選取空白，可以調(diào)整字體、字號(hào)。可以使用小工具一欄，輸入設(shè)計(jì)海報(bào)的主題詞：比如飛機(jī)、航模就會(huì)有很多素材。最后保存jpg格式
另外地，可以多學(xué)習(xí)公眾號(hào)里的文章，學(xué)習(xí)他們?cè)O(shè)計(jì)的活動(dòng)形式及編輯形式。尤其是手工和親子繪本，要注重積累，在沒有活動(dòng)安排的時(shí)候可以大家一起想一些新的活動(dòng)形式，這樣以備不時(shí)之需。
社會(huì)工作心得體會(huì)2
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中，各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道社會(huì)工作者面對(duì)不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對(duì)象的`角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務(wù)對(duì)象訴說(shuō)，讓服務(wù)對(duì)象把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和服務(wù)對(duì)象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會(huì)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。
作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員，自己細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對(duì)象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！
社會(huì)工作心得體會(huì)3
從社會(huì)工作實(shí)踐的本質(zhì)和內(nèi)涵來(lái)看，只有具備實(shí)踐能力，才能自覺遵守職業(yè)道德和信任，才能協(xié)助案件所有人改變和兼顧整體利益，才能提高各級(jí)社會(huì)工作行業(yè)的認(rèn)可度，才能體現(xiàn)社會(huì)工作的職業(yè)價(jià)值。然而，在實(shí)習(xí)期間，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在開展實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，面對(duì)不同的群體、相同的群體、不同的地區(qū)、不同的文化和習(xí)俗，我們?nèi)匀恍枰嗟慕?jīng)驗(yàn)和人際支持，而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論、技能和方法在這里毫無(wú)用處！
一個(gè)未成年的大學(xué)生主修社會(huì)工作，研究生也主修社會(huì)工作。在過(guò)去七年中，社會(huì)工作者從自己身上了解到，他們對(duì)社會(huì)工作有著深刻的理解，掌握了社會(huì)工作者的技能，能夠輕松應(yīng)對(duì)實(shí)際活動(dòng)。然而，在實(shí)踐的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交談時(shí)，我已經(jīng)忘記了腦海中所有的.實(shí)際技能和理論。我完全空白，我的語(yǔ)言變得害羞，我無(wú)話可說(shuō)。采訪一度陷入尷尬境地。最后，我只能通過(guò)“尷尬的聊天”來(lái)結(jié)束我的采訪。另一個(gè)例子是，所設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)計(jì)劃無(wú)法與在學(xué)校系統(tǒng)中沒有學(xué)習(xí)過(guò)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的同事相比。每次你寫了一個(gè)需要?jiǎng)e人修改的活動(dòng)計(jì)劃，你會(huì)突然覺得你的一點(diǎn)點(diǎn)信心都沒有了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)教科書中所學(xué)的理論和技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。與沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的社會(huì)工作者相比，由于第一線工作經(jīng)驗(yàn)的積累和不規(guī)律的學(xué)習(xí)，他們對(duì)社會(huì)工作的理解可能比你好得多。因此，我們應(yīng)該放下有才華的學(xué)生的驕傲，虛心地從第一線學(xué)習(xí)我們不能從書本上學(xué)到的東西，并不斷地修改和補(bǔ)充現(xiàn)有的知識(shí)。只有這樣，你才能在不久的將來(lái)成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者。因此，邊肖認(rèn)為，在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該通過(guò)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和個(gè)人感受注意以下幾個(gè)方面：
首先，了解你自己在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解了解你自己的長(zhǎng)處和短處，在實(shí)習(xí)期間努力彌補(bǔ)不足，增強(qiáng)你的優(yōu)勢(shì)。第二，增強(qiáng)自我效能感作為一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)不僅可以獲得工作經(jīng)驗(yàn)，還可以在實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)增強(qiáng)我們應(yīng)對(duì)服務(wù)情境的能力和信心。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們應(yīng)該注意培養(yǎng)和挖掘自己的潛能。第三，我們必須批判。作為一名專業(yè)的社會(huì)工作者，他需要豐富的專業(yè)知識(shí)。為了提供更多的信息和服務(wù)，他不能堅(jiān)持自己所學(xué)和所理解的，而必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)中不同的挑戰(zhàn)。這要求工作人員在對(duì)服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)之前，對(duì)他擁有的相關(guān)信息進(jìn)行批判性思考。第四，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)課堂上學(xué)到的概念和理論都落后了，更不用說(shuō)一些課堂學(xué)不到的知識(shí)了。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)越來(lái)越多變和復(fù)雜，而“理論”往往很難形成。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，敢于通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)理論的正確性，敢于創(chuàng)新。第五，加深專業(yè)理解，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)社會(huì)工作專業(yè)是從書本上學(xué)來(lái)的，專業(yè)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程和活動(dòng)的階段都是以理論為基礎(chǔ)的。然而，在不同的地區(qū)和不同的文化背景下，不同的專業(yè)將被本地化。因此，我們應(yīng)該認(rèn)清我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)踐活動(dòng)的文化背景，改變自己的認(rèn)識(shí)，充實(shí)自己的知識(shí)框架。在此基礎(chǔ)上，我們將不斷提高自身修養(yǎng)，進(jìn)行自我培訓(xùn)，追求專業(yè)成長(zhǎng)。
社會(huì)工作心得體會(huì)4
20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來(lái)的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的'實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握
與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
社會(huì)工作心得體會(huì)5
今年的暑假，我幸運(yùn)的參加了調(diào)查社區(qū)老年人服務(wù)需求的社會(huì)實(shí)踐。與很多的爺爺奶奶聊天，了解他們的養(yǎng)老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對(duì)老年人們有了更多的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進(jìn)老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意：與老人聊天，幫助老人苦悶，了解一下他們的養(yǎng)老需求。
看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進(jìn)他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發(fā)現(xiàn)我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調(diào)查的時(shí)候都盡力配合我們，甚至聽不懂，都一直在點(diǎn)頭微笑，這讓我們都感動(dòng)了。通過(guò)和他們的交談，我發(fā)現(xiàn)這里并不只是孤寡老人，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了老年公寓。他們有的以前是教師、干部，也有藝術(shù)工作者。來(lái)到這里，因?yàn)樽优ぷ髅Α]人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時(shí)我心中有點(diǎn)酸酸的.，我明白了很多，明白了老人們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)子女的記盼，更明白了他們對(duì)下一代的希望。 老人們畢竟還是孤獨(dú)的，他們需要人關(guān)心，愛護(hù)，老年公寓的設(shè)施好并不是最主要的，而是更加需要社會(huì)上的一些關(guān)注。因?yàn)檎悄切├先嗽炀土宋覀兘裉斓男腋Ｉ睿麄兪菤v史的功臣。而他們現(xiàn)在僅僅需要我們的關(guān)愛，僅此而已。老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了。<常回家看看>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，老人們其實(shí)不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的是晚輩對(duì)他們的孝敬，是社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。我們現(xiàn)在追求的和諧社會(huì)，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無(wú)兒無(wú)女的老人們，作為社會(huì)中不可缺少的一部分，我們社會(huì)應(yīng)該有責(zé)任承當(dāng)孝敬那些老人的義務(wù)，使他們有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學(xué)生，我覺得我們有必要關(guān)注并最大限度地幫助老人們！
一次老年公寓之行，簡(jiǎn)而言之，累并快樂(lè)著，我并不偉大，但是我的心靈得到了滿足，在精神層面上我在不斷充實(shí)。希望社會(huì)還是多關(guān)注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應(yīng)該得到改善，我們要盡量讓他們活的開心點(diǎn)，他們其實(shí)也像孩子，需要我們的關(guān)心。
社會(huì)工作心得體會(huì)6
漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。 ——題記
在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)...... 經(jīng)過(guò)一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的`充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來(lái)。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考。夸張點(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖
擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù)，我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社會(huì)工作心得體會(huì)7
按照貴陽(yáng)市民政局的統(tǒng)一安排，我于8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學(xué)―貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對(duì)社會(huì)工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用，轉(zhuǎn)型期的中國(guó)社會(huì)與社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題與和諧社會(huì)建設(shè)，當(dāng)前社會(huì)工作政策法規(guī)解讀以及社會(huì)工作中的危機(jī)管理等有更深一步的了解，對(duì)下步我區(qū)開展社會(huì)工作有了初步的構(gòu)想。
通過(guò)陳學(xué)軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來(lái)的精彩講課，使我從對(duì)社會(huì)工作的初淺了解到對(duì)社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問(wèn)題、中西方社會(huì)問(wèn)題比較、我國(guó)社會(huì)工作特點(diǎn)社工能做什么、市場(chǎng)化配置、激勵(lì)機(jī)制以及今天的國(guó)際背景等社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀以及我們機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)為我們構(gòu)建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、溝通的平臺(tái)，我們?cè)谌谇⒌臍夥绽飳W(xué)習(xí)、游戲，為我們?nèi)蘸箝_展工作有巨大的.幫助。
社會(huì)管理，說(shuō)到底是對(duì)人的管理和服務(wù)涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，切實(shí)貫徹黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項(xiàng)幫助人的職業(yè)，但是社工不是萬(wàn)能的，該做的要做，不該做的堅(jiān)決不能做。社工作為一種職業(yè)，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識(shí)”，我們應(yīng)從個(gè)人、環(huán)境等角度出發(fā)，做好本職工作，提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，讓用人單位體會(huì)到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進(jìn)一步認(rèn)可、接受社工。社工的服務(wù)對(duì)象是來(lái)自不同領(lǐng)域的弱勢(shì)群體，要真心誠(chéng)意的為他們提供服務(wù)，社工自身也要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，面對(duì)各種批判、評(píng)價(jià)要認(rèn)真反思。
社工在工作中也會(huì)有困惑，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)弱，社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務(wù)對(duì)象、社工機(jī)構(gòu)（管理部門），如果溝通不足，協(xié)調(diào)工作困難大。但同時(shí)有來(lái)自不同方面的支持，有來(lái)自機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷，來(lái)自督導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，來(lái)自服務(wù)對(duì)象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優(yōu)勢(shì)，也是一筆不可多得的財(cái)富，應(yīng)當(dāng)好好利用這筆財(cái)富。
王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對(duì)照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考問(wèn)題，面對(duì)前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發(fā)展，前所未有的機(jī)遇，必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、戒驕戒躁，必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須增強(qiáng)使命意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。要有堅(jiān)持和自信。為此，我還購(gòu)買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機(jī)意識(shí)》兩本書認(rèn)真學(xué)習(xí)。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè)，我堅(jiān)信在不久的將來(lái)，有困難找社工，人人需要社工的意識(shí)一定會(huì)深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會(huì)因有社工而更加和和諧。
社會(huì)工作心得體會(huì)8
20xx年8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會(huì)發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。
在培訓(xùn)中，從一開始的動(dòng)員大會(huì)，到各位老師帶來(lái)的專業(yè)課程；從社區(qū)社會(huì)工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺(tái)……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來(lái)的社區(qū)工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)她的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來(lái)訪居民，要耐心傾聽居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿訴說(shuō)出來(lái)，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的`解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個(gè)窗口，更是一個(gè)聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個(gè)舉動(dòng)就能感染居民的心，這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟募?xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個(gè)人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！
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