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寒假實習收獲及體會

時間：2024-12-22 02:48:26 心得體會我要投稿

寒假實習心得體會及收獲推薦度：
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寒假實習收獲及體會

寒假實習收獲及體會1

　　在寒假期間，我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網聯合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。

寒假實習收獲及體會

　　在專場團購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設計了一張宣傳單，我覺得很有創意，它的正面是一個福字，現在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創意在建材行業中很少見到，宣傳單的反面就是活動內容。這次活動就是以春節為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設計了抽獎環節，聘請美女穿婚紗、發放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強烈的對比，也說明了本次活動的成功。

　　這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據我的調查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據了重要地位。

　　我在這次活動策劃中扮演了小角色，但是，學習了很多東西。這次活動的主策劃人并不是學習廣告專業的，他的.腦中時時浮現不同的IDEA。我學習了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質。創意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路，讓我明白更多的東西。

寒假實習收獲及體會2

　　這次寒假，我并沒有像往常一樣回家，而是報名參加了寒假帶薪實習。雖然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是考慮到這是位數不多的實習機會，為了給以后工作打下一定的鋪墊，我還是依然決定珍惜這次機會，到單位上去感受一下真正的職場。

　　我們一起實習的小組一共有6人，本次實習的單位是xxxx公司，位于xxxx。離學校比較遠，第一天基本上都花在的路途上和收拾宿舍。忙碌終于過去了，隨著黑夜的降臨，伏在工業園區宿舍樓的寫字臺上，拿起筆開始回憶這這段時間的歷程。

　　15號那天早晨7點，天色才剛剛朦朦朧朧的.就開始出發，路燈下濕漉漉的水泥地還記錄著昨晚的凄風苦雨，但終是停下來了，好似知道我們六個從學校到工廠的實習生一份特殊的照顧。由于考慮到和總公司約定的見面時間很早，坐公交車趕不上時間，等了近半個小時，我們攔了兩輛出租車，在大包小包的行李和擁擁擠擠交通中帶著份喜悅和期待終于出發了。車在行進，望著前方車水馬龍之間，幻想著自己是一位背包客在忙碌的路途中，而內心無比期待著將迎來的新的挑戰。車在行，人生道路亦在前行。

　　第一天上班，每人領到了一本《電瓷制造工藝》學習，在書本上見到了絕緣子制造的整個工藝流程，開始學習電瓷制造。包括（原料驗收、選料粉碎、配料、濕碾、球磨、過篩除鐵、泥漿、泥餅、真空泥練、泥段、成形、干燥、坯件、檢查、上釉、燒成、瓷件、檢查、切割研磨、裝配、成品檢查、成品）等步驟。看到技術員們熟練的操作CAD制圖工具，自己卻像個門外漢似的。自己學了卻不能結合實際運用，反映了很多在學校看不出來的毛病。技術員薛哥告訴我們在工作中有什么不懂的要向別人請教，而不能一味的想學校學習一樣閉門造車，那樣會耽擱很多時間和犯很多錯誤，才能找到正確的方法，最快捷最簡便的方法才是生產實際所需要的。通過相處我發現在工作中人際交往尤為重要，好的人際交往能為工作提供很大的便捷。

　　學以致用是我們學習的最終目的，但是通過這幾天的實習，我發現自己還很難把自己學到的東西運用的到實際，這更加堅定了我在實際中磨礪自己，通過實踐把學到的東西融入到實際中去，期望在鴿牌的實踐中能不斷印證我所學到的理論，發現自己的不足，從而鍛煉自己，磨礪自己。

寒假實習收獲及體會3

　　寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

　　在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。

　　在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。

　　磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

　　服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。

　　服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的'工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

　　禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　在酒店的實習過程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　酒店市場的競爭越來越激烈，怎樣才能在市場上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意，才能實現酒店做大做強的愿望!隨著市場經濟的發展，也帶來了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業迅速更新理念，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創造服務特色，打造服務品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務意識的養成。

寒假實習收獲及體會4

　　三個月的社會之旅，雖然早已經從學長口中了解過，但卻沒想過會到來的這么早。這讓我感到有些迷茫，無論是對社會，還是對工作，我都還有這么多不了解的地方，我甚至不知道自己能不能順利的完成實習的要求。

　　但畢竟每個人都有第一次接觸的事情，雖然遇上了很多辛苦的事情，也遭遇了不少的挫折和打擊，但在實習中，我充分體會到了一名社會人士的生活和經歷，并從中吸取了經驗，完善了自我。

　　參加實習之前，我一直以為實習會是十分辛苦的.一件事，畢竟又是社會又是工作，這和我們過去的校園生活大不相同，不僅很多事情讓人感到迷茫，甚至還讓不少同學消極對待。但隨著進入社會，我對社會的認識也逐漸加深，甚至自己的生活已經漸漸融入了社會。并成為了社會的一份子。

　　在社會實習期間，我學習了很多的事情，了解了公司、認識了部門和xx專業的工作。這些對我而言雖然一開始都是“新鮮”的事物。但很快也成為了熟悉的事情。

　　在工作上，通過對崗位工作的學習和適應，我漸漸改變了自己思想和態度。一開始的時候我還終將自己當做一名學生看待。但后來，我在面對工作的時候也學會了責任和紀律，讓自己漸漸地成為了公司的一份子。

　　就我這三個月的感受而言，其實在社會的生活并不困難，但我們需要掌握溝通、責任以及自律。雖然我們的專業知識還比較基礎。但只要有溝通，我們就能認識自己的不足，并學習經驗。有責任，能幫助我們負責的處理好大部分的問題，并能學到更多的收獲。此外，自律能讓我更好的去完成自己的計劃，無論是學習還是工作，自律的管理是必不可少的。

　　此次的實習雖然短暫，但進入社會后我所得到的是校園中沒有的經驗和知識。相信這些學會，也一定能在今后的生活和工作中幫助我，讓我更好的為未來的生活做準備，成為一名真正出色的社會人才。

寒假實習收獲及體會5

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的'員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

　　俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這xx個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！

寒假實習收獲及體會6

　　在剛到單位的時候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開始學習，xxxxx公司的歷史，具體的業務范圍，前半個月的時候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年年至xx年間，我實習的地點是xxxx公司，是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的'服務，公司的管理方針主要為一下幾點，誠信、公正、準確、快捷，在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。

　　我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針，管理目標，管理體系文件和各項管理標準，確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制；負責技術人員檔案，員工勞動合作、工資等管理；負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。

　　我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力，都能勝任該崗位職責；各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。

　　在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求；我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃，經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內容完整的，可實施的人員培訓計劃，經總工程師的批準后負責組織實施。

　　對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的，凡是新進的員工，要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累，這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個模樣，人們總要有一個適應的過程，最主要的是要調整好自己的心態，和看事情的角度。

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