保潔員工作心得體會

保潔員工作心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的保潔員工作心得體會，希望對大家有所幫助。

保潔員工作心得體會1

　　作為一名保潔員，我認為保潔工作是一項需要細致耐心、全面徹底的工作。在日常的保潔工作中，我深刻領悟到了這一點。

　　細致耐心是做好保潔工作的關鍵。每一處細節都很重要，需要我耐心地清潔打掃，不能有半點馬虎。比如地面的清潔，需要不厭其煩地深度清洗每一個角落、每一道縫隙，才能讓整個房間達到干凈整潔的效果。同樣，清洗廁所也需要認真細致，不僅需要注意衛生間的`外部清潔，還要關注衛生間的內部衛生。只有付出更多的心思和精力，才能保證衛生質量。

　　全面徹底是做好保潔工作的標準。保潔員需要考慮到每一個細節，比如環境整潔、物品擺放有序、床鋪整潔等等。整體協調是最終目標，而不是只注重部分區域的清潔。此外，保潔員應該具備對不同物品及場地的區分和清潔方式的認識，切忌一刀切。

　　在保潔工作中，細致耐心和全面徹底的態度都是必不可少的。只有這樣，我們才能夠為我們的客戶提供高質量的保潔服務，為他們營造干凈、整潔、溫馨的居住環境。

保潔員工作心得體會2

　　20__年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。

　　保潔只不過是物業服務管理行業中的1個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

　　一、保潔標準化

　　在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，1步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

　　2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。_師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

　　名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。__師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

　　3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有1個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

　　二、創衛嚴要求

　　創建衛生城市是市委市政府的'重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

　　1、上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

　　2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查_個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

　　三、團結講正氣

　　在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交__過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，__相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了1種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

　　四、感慨稱與無奈

　　在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨稱：有人不理解保潔。

保潔員工作心得體會3

　　在商場保潔員的工作這么久，也了解自己作為商場員工的工作，從來都沒有總結過自己這工作，現在對自己保潔員這工作做個總結。

　　我負責商場二樓的保潔工作，一整樓大概分四個區域，服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次，早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進行商場消毒，對整個地板都要消毒。商場二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消費者的安全，讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此，幾乎沒什么變化，如果要有，也是幫助其他樓層打掃衛生，把保潔做好。

　　在自己工作上，我是足夠敬業的，雖然工作很累，要打掃整個樓層的衛生，但是我努力的去做到那個標準，不僅是因為自己的職責所在，還是因為個人覺得做好保潔很有必要，是為大家服務的好事，看到他人安心的逛商場，我也是感到很驕傲的。一年工作下來，我沒一天偷懶的，專注的做著手上的`事情，遵守商場的規定，注意個人的行為的規范，把自己真正的融入商場這個家，把商場的清掃工作做好。

　　在思想上，我按照商場對保潔員的制度做事，思想與商場保持一致，對待工作是一心一意的，樹立起正確的觀念，不嫌棄自己這份保潔的工作。

　　一年的工作，讓我真正的從工作中體會到保潔也是需要有知識的，以前只是知道用手做所有的事情，現在社會的發展越來越好，對于打掃這方面也有很多的發明，研究出來很多種的打掃工具，不會讓人勞累一整天。學會如何使用工具，就輕松很多了。剛開始我工作，因為不懂，所以鬧了很多的笑話，又重新去學習，在大家的幫助下，我現在能夠很快的把整樓層的衛生全部打掃干凈，為消費者提供一個干凈又安全的環境。我工作之后，有了更多的學習機會，為此我工作的一年里，挺順利的。

　　現在一年已經過去，對自己的工作也有了總結，于我未來在商場的工作提供了很好的經驗，我有自信可以把商場的保潔做得更好，一定可以讓領導和顧客滿意。我會不斷的努力，不錯過任何學習的機會，讓保潔的能力越來越強，保潔的質量一定會更好的。

保潔員工作心得體會4

　　__年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著___鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

　　我本人是__鎮__村人，自__年5月至__年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。__年8月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管___鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

　　一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

　　二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

　　三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

　　在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的`努力工作，___鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

保潔員工作心得體會5

　　作為一名保潔員，我已經在這個行業里工作了多年。在過去的這段時間里，我積累了很多經驗和心得，今天我就想分享一些自己的體會。雖然保潔這個職業看似不起眼，但我的工作卻非常重要。因為只有在一個干凈整潔的環境里，人們才會感到舒適和愉悅。在這篇文章中，我將分享一些我自己的心得體會，希望能夠對其他同行有所幫助。

　　第二部分：每個細節都很重要

　　在保潔這個行業里，每一個細節都非常重要。從最簡單的掃地洗地到更加復雜的事情，例如擦窗戶或者清潔廁所，每一個步驟必須準確無誤。我們不能忽視任何一個地方，因為只有當每一個角落都干凈整潔時，整個環境才會變得更加美好。用心去做每一個細節，從而讓環境更加干凈整潔，是我工作中的一條重要原則。

　　第三部分：效率工作

　　在保潔行業中，時間管理非常重要，因為我們必須在短時間內完成大量的工作。因此，我時刻保持高效率。對于一個地方的清潔工作，我總是先做最臟最亂的地方，然后再一步步往后推，從而可以在短時間內完成更多的工作。此外，我也總是在清潔衛生間和廚房等需要額外細節的地方時，保持高度的警惕和注意力，從而可以將自己的工作進一步提升。

　　第四部分：與客戶互動

　　在保潔行業中，與客戶互動是非常重要的一項任務。當與客戶溝通時，我總是盡我的所能去完成客戶需要的工作。無論客戶要求什么，我都會幫助他們盡我所能的去滿足他們的需求。這樣不僅可以提供與產品本身相等的'價值，還可以讓客戶更加滿意，甚至進一步發展出更為穩定的商業關系。

　　第五部分：總結

　　作為一名保潔員，我已經在這個行業里工作了很多年。在這個過程中，我學到了很多有關效率和細節方面的經驗。每一個細節都是非常重要的，它們都需要被認真對待和處理。同時，保持高效率工作非常必要，在時間內做好更多的事情可以讓我們在這個行業推廣和發展。最后，與客戶互動也非常重要，只有客戶滿意了我們才能得到良好的評價�？傊�，保潔這個職業雖然看起來不起眼，但我非常自豪能夠在這個領域工作，并且我的經驗和技巧可以改善整個行業的質量。

保潔員工作心得體會6

　　保潔工作是一項充滿挑戰的工作，它要求我們時刻保持專注、勤勉，以應對各種不同的情況和環境。在長期的工作中，我積累了很多寶貴的經驗和體會。下面我將從一些方面分享我對保潔工作的心得體會。

　　首先，保潔工作需要細心和耐心。在清潔環境的過程中，細心是非常重要的。我們需要仔細觀察每一個角落，確保沒有任何地方被忽略。有時候，污垢可能隱藏在不起眼的地方，只有通過細心觀察才能找到并徹底清理干凈。耐心則是必不可少的品質，清潔工作有時會很枯燥乏味，需要耐心堅持。而對于一些難以清潔的地方，例如油膩的墻壁或頑固的污漬，我們要有足夠的耐心和毅力，通過試驗不同的清潔方法，堅持清潔直到取得滿意的效果。

　　其次，保潔工作需要團隊合作。作為一個保潔職工，我們經常需要與其他同事合作完成任務。團隊合作是高效完成工作的關鍵。在工作中，我們要相互協調、相互支持，減少不必要的`麻煩和誤解。在處理大型工作項目時，我們要進行合理安排，明確分工，確保每個人都能發揮自己的優勢和特長。團隊合作不僅讓我們的工作更加順利，也能夠提高我們的交流能力和忍耐力。

　　第三，保潔工作需要靈活應對不同的情況。保潔工作并不總是按照計劃進行，有時候可能會遇到一些突發狀況。例如，有時客人在房間中制造了災難性的混亂，或者突然有重要的宴會需要在很短的時間內清潔和布置會場。這時，我們需要快速反應，靈活調整計劃，以應對新的情況。我們要保持冷靜和清醒的頭腦，找到最佳解決方案，并迅速行動。經歷多次突發事件的處理，我逐漸鍛煉了對問題的敏感性和應變能力。

　　第四，保潔工作需要有積極的工作態度和責任心。工作態度是決定工作質量的關鍵因素之一。只有以積極的工作態度對待保潔工作，我們才能更好地投入其中，做到盡善盡美。保潔工作雖然看起來簡單，但其中的辛勞和細節卻需要耐心和毅力。無論是清掃地板還是擦洗窗戶，我們都要全力以赴，以確保每一處細節都無可挑剔。責任心是另一個重要的品質，我們要明白保潔工作的意義和影響，并對自己的工作負責。只有心懷責任，我們才能更好地完成工作任務，讓客戶和雇主滿意。

　　最后，保潔工作需要持之以恒。保潔工作并不是一次性的任務，而是一個持續的過程。清潔的環境需要持續不斷的維護，才能保持整潔和舒適。我們要持之以恒，不斷改進和學習新的清潔技巧，提高自己的工作效率和質量。我們還要經常反思和總結，發現并改正自己的不足之處，不斷進步。只有持之以恒，我們才能做好保潔工作，為客戶提供舒適的環境。

　　保潔職工工作是一項辛勤而有價值的工作，它決不是一份簡單的工作。通過持續的努力和學習，我逐漸明白了保潔工作的重要性和挑戰，培養了良好的工作品質和態度。我相信，只要我們保持細心、耐心，靈活應對，有積極的工作態度和責任心，并持之以恒，我們能夠取得更好的工作成績，為客戶提供更好的服務。

保潔員工作心得體會7

　　隨著社會的不斷發展進步，保潔工作逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名保潔工作職員，我在長期的工作中積累了一些心得體會。在此，我將通過以下五個方面，總結和分享我的保潔工作經驗。

　　首先，保潔工作需要有一顆細心的心。細心是保潔工作的基本素質，因為只有通過細心的觀察，才能發現和清潔每一個角落的臟污。例如，在擦拭玻璃時，一定要仔細檢查，確保沒有留下水漬或毛發。在清潔地板時，要認真清理每一個角落和縫隙，保持整個區域的整潔。細心的心態有助于我們發現問題，及時解決，并確保每一個區域都經過了徹底的清潔。

　　其次，保潔工作需要有定期的計劃和有條不紊的執行。保潔工作不僅僅是簡單的清掃和拖地，還需要有系統性和規律性。定期制定保潔計劃，合理安排工作時間和任務分配，能夠提高工作效率。我們需要根據不同區域的需求，制定針對性的清潔流程和標準，確保每一個任務都得到妥善處理。有條不紊的執行可以保證每一項任務都得到充足的時間和精力，使我們的工作更加高效和出色。

　　另外，保潔工作也需要有團隊合作的精神。在大多數情況下，保潔工作需要多人協作來完成。只有團隊成員之間的密切配合，才能更好地完成任務。我們在工作時需要相互配合，互相幫助。例如，在清洗大面積地板時，可以分工合作，一個人清掃，一個人拖地，提高工作效率。還可以相互交換經驗和技巧，不斷提高工作質量。團隊合作的'精神不僅能提高整體的工作效能，也能增強我們對工作的滿意度和成就感。

　　此外，保潔工作需要有應變能力和創新思維。在保潔工作中，我們經常會遇到一些突發情況和問題，需要立即應對。例如，當客人突然來訪時，需要快速清潔和整理環境，保持良好的形象。在這種情況下，我們要能夠迅速調整工作重心，才能在有限的時間內完成任務。同時，創新思維也是保潔工作中的重要部分。我們需要經常探索新的清潔方法和工具，不斷提高工作效能和質量。通過引入新的技術和設備，我們可以更好地適應不斷變化的工作環境，并更好地完成我們的工作。

　　最后，保潔工作需要有耐心和責任心。保潔工作并不總是輕松愉快的，有時會面臨一些困難和挑戰。例如，當我們遇到頑固的污垢或難以清潔的地方時，需要耐心而不放棄，繼續努力。此外，保潔工作還需要有責任心。我們要對每一項工作都負責，并要明白自己的工作對于整個環境和他人的重要性。只有時刻保持責任心，我們才能始終做到盡心盡力，并與同事、客戶建立良好的合作關系。

　　綜上所述，保潔工作是一項重要而又需要技巧的工作。通過細心、規劃、團隊合作、應變能力和責任心，我們可以提高工作質量，增強工作效能，為人們提供一個干凈整潔的環境。作為一名保潔工作職員，我將一直努力不懈，不斷學習和改進，為社會做出自己的貢獻。

保潔員工作心得體會8

　　伴隨新年的到來，忙碌的工作接近了尾聲，回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作忙碌中帶著瑣碎，對幼兒園保潔員沒有工作的我不知如何下手。在平常工作中，我試著咨詢園領導和以前有經驗的阿姨，并自己一點點的摸索。在園領導和同事們的關心下，我較好地完成了各項任務，現將我一年來如下：

　　一、工作認真

　　做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作�？墒亲詮恼嬲�的接觸到實際工作的時候，我才發現保潔工作并不簡單。平時根本不注意的地方，比如墻腳、拐角、窗內窗外、衛生死角等都是自檢的重點，絕不能馬虎。

　　二、工作仔細

　　我們服務的對象是活潑可愛的孩子們，日常工作仔細與否，直接關系到孩子們上課就餐和休息的環境。這一年里，我跟眾多同事在園領導的指導下，共同為孩子們打造了一個干凈、整潔、健康的幼兒園，讓孩子們的成長和受的環境得到了較好的保障。

　　在這一年里，我圍繞幼兒園的'其他工作對照相關標準，嚴于律己，在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　冷靜回顧一下這過去一年的工作，由于自己過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗，尚有很多的不足之處，我會積極地總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好，不辜負幼兒園領導的期望，更好地為幼兒園服務，爭光添彩。

保潔員工作心得體會9

　　隨著社會的發展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視，對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。

　　物業管理的范圍許多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。

　　寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。

　　依據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、平安以及如何處理突發事務等學問的培訓，以提高自身素養和應急實力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本狀況，駕馭清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最常見的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特殊是衛生間的便池、死角、玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛生間無異味，達到合格的標準。俗話說“無規則不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必需制定出一套適合本公司實際狀況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的運用保潔工具和清潔用品，做到地面光滑、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛生間干凈無異味。特殊是要留意邊角的衛生，盡量做到無死角。另外要主動協作修理人員，發覺設備等出現跑冒滴漏現象剛好上報公司及修理人員，以便剛好處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的嘉獎，差的進行指責。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發覺問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作狀況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。

　　其次要在保潔工作中相互溝通閱歷，相互學習、同心協力、真抓實干。如擦電梯，假如用手拿著電梯布來擦電梯既奢侈時間又擦不勻稱，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又勻稱，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門馬上在工作中得到推廣。同時主動開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素養和服務水平。

　　再次，充分調動員工的工作主動性、主動性，使每個員工都端正服務看法，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就肯定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的看法卻有凹凸之別�？匆粋�人是否能做好事情，只要看他對待工作的看法。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以敬重。保潔工作在別人看來比較低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到指責和指責，但她的工作是高尚的.，一人的辛苦換來的是干凈的環境，滿園的春色。社會各方面要關切保潔人員的生活，敬重她們的勞動，她們的工作是社會不行缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作看法，才能主動的工作。要搞好和愛護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就肯定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣闊業主供應更為優質的管理和服務。

保潔員工作心得體會10

　　1、工作時間：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00;平日作息時間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求將所有負責路段進行普掃，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點之前清運完畢。上午10點至下班，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿，確保道路白色垃圾清除干凈，道路兩側可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的`，一月超過三次以上辭退。

　　2、堅持全天8小時在崗，不得串崗、脫崗。發現不在崗三次以下每次扣發工資50元，三次以上扣發當月工資。工作期間不得干私活，發現一次扣發工資50元。

　　3、上班期間必須著工作服裝，攜帶安全警示標志。違者每次扣發50元。

　　4、保潔工具由街辦提供，每月一把掃子，每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關系解除后退還。三輪車修理費用自理。

　　5、保潔員需注意工作道路安全，保潔員過失發生的和生病不負任何安全責任和醫療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現意外，一切按保險金額賠償。

　　6、上崗之后一個月為試用期，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現。試用期主要完成以下工作：

　　(1)清除責任路段路邊雜草，標準為行道樹靠路以內必須無草。日后長期保持。

　　(2)清除責任路段野廣告，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費用自理。張貼的廣告全部鏟除。

　　(3)修整責任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無坑洼。

　　(4)做好日常保潔，隨時在崗。

　　7、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規定時間內確保到崗，服從指揮，認真完成街辦交辦的其他工作。

　　8、保潔員管理：街辦聘請專職協管員對保潔員實施監督檢查，每日考勤，每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。

保潔員工作心得體會11

　　作保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。雖然我在公司擔當的是一個一般的職位，但是我始終都很專心地做事。在我的工作過程中，我學到了許多做人做事的學問，先將20xx年度第一季度工作狀況總結如下：這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作，在大的事務處理上能主動向領導匯報，快速實行措施，未出現嚴峻錯誤，但在工作細微環節上還存在不少問題，好在有領導和同事剛好指出并補救，均未產生嚴峻后果。

　　在公司，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的實力，而應歸功于我們有一支高素養的公司隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的`，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓。以下是我的工作安排：一、做一個思想品德過硬的人，在工作中端正自己的看法，虛心地做好每一件事情。在工作中，同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡潔的，但是是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象。把干凈整齊的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。

　　在公司的節奏中提升我的工作實力。做事輕快利落，分清輕重緩急�；蛟S我沒有什么突出的優點，但是我信任我始終在一件件做好自己應當做的事情，不急不躁，我的工作也始終被大家確定。

　　勤勤懇懇。在第一時間處理衛生死角，在大家工作之前就給大家一個嶄新的工作環境。勤懇做事是我一貫堅持的原則，我會始終用勤奮要求自己。四、讓自己的工作出成果。同事舒適的工作，客戶的談笑自若，都將是我工作的動力。做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司須要的時候多奉獻一點努力。

　　這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細微環節留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、駕馭更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

保潔員工作心得體會12

　　本人自今年5月18日擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結匯報如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的.日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

　　同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙。

　　回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

保潔員工作心得體會13

　　世上的工作原沒有貴賤之分，區分在于你肯不愿專心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在許多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環境里就醫，聽到患者時常地贊揚，心中的滿意與驕傲由然而生。

　　保潔工作看似簡潔，其實并不簡潔，平常根本不留意的`地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，始終本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，一心一意做好本職工作。工作從摸索到熟識，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關切和同事們的熱忱相助，諒解與支持。個人的力氣是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成果，應歸功于我們這支高素養的公司隊伍，歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻的員工。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規章制度，敬重領導，聽從領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機仔細總結工作中的得失，好的接著堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

　　回顧以往的工作，還有很多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素養。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

保潔員工作心得體會14

　　今年以來，環衛站在縣委、縣政府和主管局的領導下，圍繞“南珠杯”競賽、建立禮貌縣、深入開展“城鄉清潔工程”等活動，堅持科學發展觀，開拓創新、扎實工作，采取有力措施，加大市容環境的整治力度，努力提高縣城環境衛生整體水平。經過全體干部職工的共同努力，環衛工作取得了較好的成績，為縣城創造了一個清潔、優美的生活和工作環境。

　　一、工作成績

　　(一)貫徹黨的十七屆四中全會精神，堅持科學發展觀，牢固為民服務的理念，增強職責意識、發展意識、服務意識、效率意識;同時，進一步完善各項規章制度，用規章制度管人管事，提高環境衛生工作的水準。

　　(二)按時保質保量完成各項工作任務。自從廣西實行“城鄉清潔工程”活動以來，我站在人員少，機械設備簡陋的條件下，全體職工主動作為、不等不靠，用心做好服務范圍內的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作，做到了垃圾日產日清，確�？h城環境衛生清潔。

　　(三)在政府及上級部門的大力支持下，收費人員充分發揮業務水平，用心收取城市生活垃圾處理費，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元，彌補了環衛經費部分不足，使垃圾處理走上產業化管理軌道。

　　(四)為花交會添風姿，以潔凈、亮麗、清潔的環境，迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間，按上級文件精神部署，我站在保證做好日常工作的同時，又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草，加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務;在時間緊、任務重的狀況下，根據實際狀況制定了切實可行的'工作計劃，從清掃保潔、垃圾運輸、管理監督等工作上，一環扣一環地有序開展各項工作，以高標準的一流環境，為花交會的成功舉辦作出了不平凡的貢獻。20xx年，在接待各項迎檢工作中，我站突擊加班共5750人次，出動車輛1200車次，清運垃圾1320噸。

　　(五)鞏固垃圾分類成果，加快縣城垃圾“三化”進程，20xx年的分類工作，在經費、人員不到位的狀況下，穩定歷年分類成果，并將分類收集工作逐漸擴大開展。

　　(六)穩定職工隊伍，完善和職工勞動合同的簽訂制度，按國家和地方有關規定為職工辦理社會保險、工傷保險，解決了合同工的后顧之優。

　　二、存在問題

　　(一)環衛設施設備落后，缺少中轉站。由于沒有列入城市規劃，應配置的設施沒有配置到位，給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度;因沒有中轉站而在街上進行垃圾中轉，不但增加了環衛工人的勞動壓力和勞動成本，而且人為地造成環境二次污染，既影響市容和環境衛生，又影響市民的正常生活，群眾反對意見強烈，因此造成投訴、上訪的現象日益增多。

　　(二)環衛車庫屬危房，須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁，建于1987年，建筑面積為400平方米，屬簡易的磚木結構，是環衛車隊倉庫兼停車場和垃圾轉運站的重要場所，長年的使用已無法修繕。于20xx年經房管所鑒定屬d級危房，須整改;但由于經費不到位，至今都沒有進行整體的維修或重建工作，存在嚴重的安全隱患。

　　(三)環衛運輸車輛殘損破舊，維修率高，維修費用大;該報廢的車輛仍在“帶病”運行，存在極大的安全隱患;經常因車輛問題，造成垃圾無法及時清運，從而影響整個工作的正常運轉和質量保證。

　　(四)公共廁所，現屬于環衛站管理的有12座，實際上勉強能使用的只有4座。近年來，由于經費短缺，用于公廁的維護、維修費幾乎沒有;大部分公廁墻體脫落，地面凹凸不平，化類池堵塞，用具被盜;由于諸如此類的原因，市民大多不愿上公廁。

　　(五)清掃、保潔工人休息場所少。目前城內僅有一處清掃、保潔工人休息場所，也就是迎宣商場地下室。除此之外，其它片區都沒有，造成了工人沒有地方更衣、休息，保潔車等作業工具只能在街邊停放，影響市容環境和交通安全。

　　(六)沒有灑水(沖洗)車供水器。

　　(七)環衛經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。由于財政困難，環衛經費未能按計劃撥付，造成資金缺口較大，車輛正常的維護、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現。

　　(八)垃圾處理廠，電線老化，線路安裝不合格;廠房天面被大風掀翻，刮風漏雨。由于經費不到位，無法及時進行維修，存在重大的安全隱患。

　　(九)由于縣城沒有垃圾填埋場，縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡陋，只能采取簡單填埋和露天焚燒方式，造成環境二次污染，周邊村民對此反對意見強烈，紛紛提出要取消這個填埋場;承包業主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費，其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費;鑒于目前環衛站和業主采取逐年簽訂協議的方式，縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。

　　(十)人員、經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。隨著城市化進程的加快，城區面積的不斷擴大和新時期環境衛生的工作需要，根據國家住房和城鄉建設部《城鎮市容環境衛生勞動定額》的標準和《勞動法》的有關規定，目前我站應配備環衛工人563人，也就是需要增加環衛工人382人�，F有的181人，只能確保舊城區的主次干道的清掃保潔，新城區的開發根本沒有潛力進行服務。按有關規定，我站已擬定20xx年擴大服務范圍的工作方案和增加環衛工人及設備的請示，但政府部門只批復增加環衛工人50人。

　　(十一)垃圾分類收集的推進工作不容樂觀，擴大分類工作條件還沒成熟。個性是舊城區、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿市場等，人們思想落后，對分類工作不配合;又沒有相應的機制措施和經費投入，目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。

　　(十二)城市生活垃圾處理費征收工作難度大，群眾意識淡薄，觀念落后;政府沒有出臺相關的政策措施，缺乏相關的管理制度;使收費“釘子戶”越來越多，工作難度越來越大，收取率僅有60%。

　　(十三)環衛工人工資待遇低，收入少，條件艱苦;勞動強度大，工作任務繁重;職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發放，使職工隊伍不夠穩定，工作用心性低;工人流失大，招工難，影響擴大服務范圍和增加環衛工人的需求。

　　(十四)居民環境衛生意識薄弱，隨處亂丟亂倒垃圾的現象十分嚴重，把果皮箱當成垃圾箱，屢禁不止，與禮貌縣城的要求格格不入，嚴重影響市容市貌和縣城環境衛生;居民、單位門前“三包”職責制沒有落實到位，缺乏相關的追究職責制和管理制度。

　　三、20xx年工作計劃

　　(一)繼續爭取政府部門支持，按照國家住房和城鄉建設部《城鎮市容環境衛生勞動定額》(hld47-101-20xx)的要求，配足環衛工人，滿足不斷擴大服務范圍的需求;及時解決環衛辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環衛工人休息間問題，樹立環衛形象。

　　(二)按《城市環境衛生設施設置標準》有關要求，完善環衛基礎設施設備，爭取將中轉站、公廁以及工人作息場所等列入城建規劃，并與城建規劃建設同步進行，規模與實際相配套。

　　(三)采取承包方式，逐步實行路段承包職責制，面向社會公開招標，成立運輸公司、保潔公司。環衛站作為管理部門，采取有效措施，進行監督管理，協助做好各項工作，努力提高工作效率和服務水平。

　　(四)關心環衛工人的生活困難，努力提高環衛工人的社會地位，完善一整套的管理制度，力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。

　　(五)完善垃圾分類制度，進一步推進垃圾分類收集工作，促進我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標，以制度形式逐步擴大垃圾分類服務區。

　　(六)結合我縣的實際狀況，加強垃圾處理費的收取力度，構成收費制度化管理，嚴格執行收費標準;要求上級政府協調有關部門盡早出臺方案*水費收取垃圾處理費，實行城市生活垃圾處理費*水費統一征收，減少收費難度和操作環節。

保潔員工作心得體會15

　　保潔工作是一項重要的社會職責，對于維護公共環境衛生起著重要作用。作為一名保潔職工，多年來我積攢了不少經驗和體會，對此我深感肩上的責任重大。在工作中，我兢兢業業，勤奮努力，始終保持對工作的熱忱和敬業精神。在這里，我將分享我自己的工作心得體會。

　　第二段：注重細節

　　保潔工作要求我們注重細節，衛生紙是否齊全、樓道墻壁是否有污漬等等都需要我們時刻注意。我明白一點：一份細心帶來百分之百的效果。因此，我不僅仔細清掃地板，還會拿一把小刷子清理樓角的灰塵。我要做到‘無論大事小情，都力求盡善盡美’。

　　第三段：與人為善

　　在保潔工作中，與人為善也是非常重要的.。有時候，人們可能會對我們的工作產生抱怨或不滿，但這并不代表我們應該生氣或回擊。相反，我總是以微笑回應，并檢討自己的工作是否做得不夠仔細。我盡量與每一個人友好相處，讓他們感受到我們的用心和溫暖。通過與人為善，能夠在工作中建立良好的人際關系，獲得更多的理解和支持。

　　第四段：創新思維

　　保潔工作雖然看似平凡，但是在實際操作中還是充滿了挑戰。為了提高工作效率和質量，我經常運用創新思維。例如，我曾經嘗試使用一種新型清潔劑，效果顯著，節省了清掃時間；還常常思考如何合理利用工具和設備，從而達到更好的清潔效果。只有不斷尋求創新，才能贏得時間和質量的雙贏。

　　第五段：驕傲職業

　　在我多年的保潔工作中，我體會到這是一份特殊且值得驕傲的職業。保潔工人是城市的美容師，我們用自己的雙手將散落的物品重新歸位，清除污垢，為人們提供干凈整潔的環境。這種對城市的貢獻讓我深感自豪。這份職業可能有一些艱辛，但看到一個地方由臟變潔凈，是一種獨特的成就感。保潔工作讓我堅信自己的價值和意義，成為我自豪的一部分。

　　結尾：

　　保潔工作是一項需要耐心和細心的工作，但通過這份工作，我獲得了很多。我學會了注重細節，與人為善，運用創新思維等等。更重要的是，我逐漸對自己的職業充滿了驕傲和自信。我希望通過我的工作心得體會，能夠激勵更多的保潔職工為維護我們的環境作出更大的努力。保潔工人的身影雖常常被忽略，但我們的付出和貢獻永遠都不會被遺忘。

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