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家具課心得體會
有了一些收獲以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的家具課心得體會，希望能夠幫助到大家。
家具課心得體會1
在這次家具銷售的實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。
在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的'交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴
在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了。
家具課心得體會2
一名優秀的導購員，一定要非常了解公司產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識，并能夠熟練使用顧問式銷售技術售賣家具。
導購員的基礎知識包括7個方面：
1、向顧客介紹產品品牌的核心賣點，用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客；
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點；
3、分析這些問題的大小；
4、幫助客戶下定解決問題的決心；
5、輔導客戶建立解決方案的認識；
6、輔導客戶建立解決問題的標準；
7、輔導客戶選擇方案。
比如說，在輔導客戶建立解決方案時，一名優秀的導購員一定要站在顧客的角度為其提供解決方案，給出專業、負責的意見。去年五月，是裝修旺季，也是我們家具行業銷售的黃金季節。午飯時間，匆匆忙忙來了一位五十多歲的女顧客。她說要為兒子結婚選購一組家具，因兒子兒媳在國外工作，回國結婚時間有限，但她只有這么一個兒子，不想簡單辦喜事，于是想提前把房子裝修好，隆重地舉辦婚禮。當時只剩下選購家具了，她跑了很多品牌一直拿不定主意購買。于是，我仔細詢問了她兒子兒媳的工作的性質及生活品位、文化背景，并了解了他們所在的小區。然后，根據像她兒子年紀顧客大概的審美，給她推薦了一組套餐組合，介紹了這組家具的賣點，并對房屋布局及家具擺設給出了意見。她很滿意我的介紹，而且我提供的這套解決方案比她原來的預算少1萬多元。當下，她就痛快地下了單。把“不可能”變成“可能”在所有行業里,服務永遠是第一位。
其實，我覺得做導購不僅需要專業精神，更需要對顧客有一種熱忱、耐心的態度。去年五月下旬的一個午后，店里來了一對70歲左右的老夫婦。其實，在正常上班時間，逛家具城的大部分是退休的中老年顧客，他們對家具品質品牌各方面都很關心，問很多問題，也不見得最后會買。對這樣的顧客，有時我們導購員也有些無奈。當時這對老夫婦穿著很普通，其他店里的導購員以為他們只是閑逛的.顧客，就沒有人過去接待。于是我就主動過去向他們問好，并給他們講解了很多家具的知識，仔細詢問他們的需求。但當時他們并沒有下定決心購買什么樣的家具，而且還不斷問我能不能打更低的折扣。后來，他們大約又看了15分鐘，就說回家了，下次再過來。我以為沒戲了。
可第二天一大早，這對老夫婦又來了，見到我，就直接說要訂昨天看的那套家具。并說因為他們走了很多家，只有我詳細地給他們講解，別的導購員都很不耐煩，問問題也不怎么解答。這次，我沒用10分鐘就簽下了一單我以為不可能的生意。
從淡季突圍
當業績不理想時，我會問自己為什么?俗話說：“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。有時候，很多單就需要幾經波折才能拿下來。
我印象中最折騰的一單生意是珠江新城一位姓林的顧客。他在中大布匹市場做生意，對布方面非常了解。他第一次到我們店，就對產品價格否定了，他說以他來看這些家具不值這樣的價格，顯然林先生不認同我們的家具。但他也不立刻走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些關于他家的事情，過了半個多小時才走。接下來的日子，我一直都有電話跟進，平時也發一些祝福信息給他，但沒有和他談有關產品價格的問題，差不多就這樣一直保持著聯系。久而久之，我們慢慢由銷售與被銷售的角色轉換成了朋友。終于有一天，他突然開車到我們店面，什么也沒說就訂了6萬多的家具。后來我了解到，樓下的店就有相同產品，價格還比我們低很多，但他還是愿意來我們店買，讓我很感動。
不久后，他第二次來我們店，連他太太也過來了。像朋友一樣，他開口直說：“幫我再選一套餐臺吧！”我在幫他挑選的時候，告訴他折扣和原來還一樣，不會更低了，因為公司是明碼實折，他也很欣然地接受了。成交時，我問他既然樓下就有相同的產品，價格又比我們低，為何不在樓下買方便？他很高興地說：“因為跟你們熟”。后來送他走時，他很開心地跟我說最近想在星河灣買房子，到時家里的全部家具都讓我幫他配。
這位客戶總共來我們店買了三次產品，這不僅是他對我們產品的認可，更是對我們服務的認可。對待客戶像對待朋友一樣，用一顆真誠的心去交流，他是能感覺到的。
家具課心得體會3
自己動手做家具是很多DIY愛好者的夢想，不僅能夠滿足興趣愛好，還能夠在自己的家中制作出獨一無二的家具，同時也可以省去購買現成家具的費用，但是，在DIY家具的過程中，一些難點和體會需要我們注意。
第一段：準備工作不可忽視。
DIY家具需要的工具和材料較多，需要提前準備和備齊，以免在制作過程中出現不必要的麻煩。首先要考慮的是需要制作的.家具的尺寸和樣式，選擇合適的材料進行購買。在購買材料時，需要注意質量和數量，以保證制作出來的家具壽命長且美觀。同時，還需要準備好各種DIY用具，例如鋸子、手電鉆、木工膠水、鋼尺等。
第二段：設計方案要科學合理。
制作家具需要有一定的木工基礎，因此在制作之前需要提前制定一個合理的設計方案。設計方案包括家具的尺寸、結構、形式和材料等，這些因素都需要綜合考慮，以便于在制作過程中順利進行。同時，設計方案也要符合實用和美觀的原則，以便于滿足家居裝修的需求。
第三段：削木成形需要耐心和技巧。
在DIY制作家具時，最需要的是削木成形的能力。木材是一種稍微難以處理的材料，所以在削木成形時需要有一定的耐心和技巧。特別是在制作較為復雜的家具時，更需要有一定的技巧和操作能力。需要注意的是，削木成形需要遵守安全規則，保證自身的安全，同時也保證制作出的家具的質量和美觀度。
第四段：修整和涂裝是美化家具的關鍵。
DIY制作家具的過程中，修整和涂裝是必要的環節。在削木成形之后，家具的表面會有一些雜質和毛刺，需要進行修整，使其變得光滑。在涂裝時，需要精心挑選顏色和涂裝方式，使家具更加美觀。特別是在涂裝過程中，需要做好防護措施，以保護自身的健康和安全。
第五段：分享和反思讓DIY家具更有意義。
在DIY制作家具的過程中，分享和反思是非常重要的環節。通過分享，可以傳遞有關制作家具的經驗和技巧，讓更多人了解DIY制作家具的好處和魅力；通過反思，可以總結經驗和教訓，不斷改進制作家具的方式和質量，使之更加具有意義和價值。
總之，DIY制作家具不僅能夠鍛煉個人的能力和技巧，還能夠滿足人們的創意和設計需求，讓家居裝修更加美觀和個性化。但是，在制作家具的過程中需要注意安全和質量問題，保證自身的安全和制作出的家具的質量。因此，只有認真地準備工作，合理地制定設計方案，加強操作能力，以及積極分享和反思，才能夠真正享受DIY家具帶來的樂趣和成果。
家具課心得體會4
家具作為我們日常生活中不可或缺的一部分，承載著人們對舒適和美感的追求。我最近在尋找新家具的過程中，不禁思考了很多關于家具的問題，并從中汲取了一些心得體會。下面將從選購家具、品味家具、考慮功能和空間、注重細節以及家具的保養五個方面來探討我的體會。
首先，在選購家具時，我發現了其中的學問。在廣闊琳瑯滿目的市場上，選擇一款適合自己的家具并非易事。優質的材料、合理的尺寸、合適的款式都需要我們仔細斟酌。我學到了要綜合考慮家具的實用性和美觀性，根據自己的需求和風格來選擇家具，這樣才能滿足自己的期望，并且增加家居的整體和諧感。
其次，品味家具是我在家具選購中的另一重要體會。不同的家具款式代表著不同的文化背景和審美觀點。經典的法式風格、簡約的北歐風格以及典雅的中式風格都能給人以深入人心的感受。我學會欣賞每個不同風格的特點，并根據自己的個人品味來選擇適合的家具。品味家具不僅讓我們的家居更具個性化，還能給我們帶來深層次的精神享受。
考慮功能和空間也是我在選購家具過程中的重要體會。一件優質的家具必須具備良好的.功能性，能夠滿足我們的日常需求。此外，我們還需要根據家里的空間大小來選擇合適的尺寸和樣式。經過摸索，我懂得了如何根據家具的功能性和空間的適應性來做出明智的決策，以充分利用家居的有限空間，提升居住的舒適度。
注重細節也是我在選購家具和布置家居過程中的重要體會。家具的細節決定了它的品質和使用壽命。例如，在選購沙發時，檢查椅子的縫隙是否平整，靠背是否牢固。此外，配飾的選擇也能起到點睛之筆的作用。我學會從細節處發現產品的價值，并通過注重細節來打造一個更加精致和優雅的家居環境。
最后，我體會到了家具的保養和維護的重要性。家具的保養不僅能延長其壽命，還能保持家居環境的整潔和美觀。我學到了定期清潔家具，保持其干爽和光亮。對于木制家具，我會用適量的保護劑進行涂抹，避免其受潮和受蟲蛀。通過正確的保養方法，我能保持家具的原始美觀和功能性，讓它們在時間的長河中更加經久耐用。
總結而言，選購家具不僅僅是一場簡單的買賣，而是需要我們用心去體會和思考的過程。通過選購家具，我學到了要綜合考慮家具的實用性和美觀性，品味不同風格的家具，根據功能和空間來選擇適合的家具，注重家具的細節和保養維護。這些體會讓我對家具有了全新的認識和理解，也讓我對家居環境更加注重，希望每個人都能從中獲得啟示并打造一個溫馨、舒適的家。
家具課心得體會5
家具在我們的生活中扮演著非常重要的角色，不僅僅是用來裝飾我們的家居空間，更是給人帶來舒適與便利。作為一位愛好家居裝飾的人，我經常嘗試自己動手做家具，增加了我對家具的認識和體會。通過這一過程，我收獲了許多心得體會。
首先，做家具需要精確測量和計劃。在開始制作家具之前，合理的測量和計劃是至關重要的。一絲的差錯都可能導致最終產品的失誤。在我做家具的過程中，我發現精確的測量和計劃不僅可以保證家具的尺寸準確，還可以避免材料的浪費。我通常會使用尺子和量角器等工具進行測量，并細心地制定一個合理的計劃。這種經驗讓我明白了“三思而后行”的重要性，不僅在做家具時如此，在生活中的決策和規劃也是如此。
其次，選擇合適的材料至關重要。做家具離不開材料，而不同的材料會直接影響到最終產品的質量和外觀。在選材方面，我學到了許多。當我第一次嘗試做家具時，我并沒有太多的考慮材料的質量，只是選擇了廉價的木板。但是結果令我失望，家具很快就出現了損壞和變形的問題。之后，我開始注意材料的質量和適用性，優先選擇耐用、高質量的材料。這個教訓給了我一個重要的啟示，即在生活中也要注重選擇合適的“材料”，以確保獲得更好的結果。
另外，做家具需要不斷學習和改進。每次制作家具的過程中，我都會不斷學習新的`技巧和方法，并嘗試不同的設計和構造方式。通過不斷地試錯和改進，我逐漸掌握了更多的技巧，提高了家具制作的效率和質量。這個過程讓我深刻領悟到，終身學習是一種重要的品質，只有不斷地學習和改進，才能不斷提升自己的能力和水平。
此外，做家具需要耐心和細心。家具制作是一項細致而繁瑣的工作，需要投入大量的時間和精力。每一步都需要經過認真思考和精心操作，任何的疏忽和馬虎都可能導致最終產品的質量下降。因此，耐心和細心是做家具過程中必不可少的品質。在我做家具時，我通常會放慢自己的步伐，仔細檢查每一步的工作，確保沒有任何錯誤。這種態度也可以應用到生活的方方面面，讓我更加注重細節，培養了細致的工作風格。
最后，做家具不僅僅是一種手工技能，更是一種藝術創作的方式。通過做家具，我不僅掌握了手工制作的技巧，還表達了自己的審美觀和創造力。我可以自由選擇顏色、形狀和材質，打造出獨一無二的家具作品。這種創作過程給了我很大的滿足感，也激發了我的藝術潛能。做家具讓我意識到每個人都有自己獨特的才華和創造力，只需要找到合適的發泄方式，就可以創造出令人驚嘆的作品。
綜上所述，做家具不僅僅是一種實用技能，更是一種收獲與成長的過程。通過對家具制作的理解和實踐，我學會了精確測量和計劃、選擇合適的材料、不斷學習和改進、耐心和細心以及發揮自己的創造力。這些心得體會不僅適用于做家具，而且可以應用到其他方面的生活和工作中。我相信，在不斷地學習和實踐中，我會成為一名更好的家具制作師。
家具課心得體會6
自從我來到公司，我學到了許多學校里學不到的知識。例如：產品銷售技巧，銷售過程中顧客的心理呀!還有公司獨特的營銷模式等。
每當我來到上班場所的時候，我才真正感受到了作為一名xx床墊銷售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進步,共同創造輝煌!
當我每銷售公司一樣產品的`時候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動力，才能獲得真正的成功。
通過上司的細心教導使我豐富了專業知識、產品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為，如何通過轉移產品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產品質量和好的服務質量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買到自己所需要的產品。
在我出來工作的這些年里，我深深的體會到找一份有前途的工作不容易，但自從我進了本公司，讓我覺得這是一份有前途、有挑戰的工作，但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬，更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過程中，虛心向各位同事學習，全力以赴的去完成公司下達的銷售指標，為這個團隊貢獻自己的一份力量!
家具課心得體會7
如何銷售家具：
首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買家具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個溫馨的家庭，那么貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買欲望。
如何銷售家具：
在推銷家具時，還要根據客戶的年齡來進行產品推薦，不同年齡段的客戶對家具的'造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的家具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品，比如說布藝家具。
如何銷售家具：
客戶在買家具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買家具的目的，才能更好的推薦相應產品。如新婚買家具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。因此，可以根據顧客購買家具的目的來推薦哦。在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。
最后要說的是在介紹家具時，不能夸大其詞，只說家具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，客戶在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說家具的優點以外，還有注意點出家具的缺點和可能存在的隱。
家具課心得體會8
xxxx年，全友家居在同行業整體下滑的情況下，依然逆勢而上，闊步前行，引領行業發展。這一切的取得，是源于全友領路人張董事長的勤奮、堅定、仁厚、博愛的品格魅力，更重要的是張董事長所具有的超前的戰略決策能力，孜孜不倦的學習能力，以及敢于創新突破的創新能力。此次營銷年會上，張董事長發表激情洋溢的講話，讓整裝待發的營銷將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。
張董事長強調：在過去的一年里，公司沒有受到國家宏觀經濟的影響，以逆勢增長的勢頭贏得了市場的肯定，贏得了客戶的認同，贏得了消費者的口碑，贏得了美譽的傳遞，贏得了員工的信任。張董事長親切稱贊廣大營銷人員，“你們實在太可愛了”，并代表公司對全體市場人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時對在此次大會上受到表彰的先進集體和優秀個人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。
最后，張董事長深情地說：親愛的同仁們，愛能戰勝一切困難，創造無限生機。愛是信心，是希望；愛產生智慧，催生和諧，升華團隊，凝聚激情，促進執行，推動創新，驅動超越。愛，讓我們永爭第一，用不放棄。在新的一年，我們將以更加開放的姿態，擁抱變化，積極創新，務實推進，抓住一切可持續發展的機遇，綻放更大的輝煌。
此次營銷年會，公司總裁辦主任代表公司作了《科學規劃、精準定位、創新領航、跨越前行，為開創20xx年營銷工作新局面而努力》的營銷工作報告。報告回顧了xxxx年取得的輝煌業績，分析了全友家居取得成績的`基本經驗，指出了全友家居經營和管理中存在的問題，深刻地解剖問題的原因，全面確定了營銷工作的總體思路，工作目標和措施。
總裁辦主任指出：全體營銷將士要牢記使命，聆聽教誨，按標照做，務實前行，做一個有擔當的全友勇士，借助公司為我們搭建的寬廣平臺，營造良好的工作氛圍，不辜負公司及董事長的重托。希望全體營銷戰士們，務必要認真學習會議報告，層層分解宣講，處處進行落實，讓大會報告精神根植于心，發揚于行。愿在公司的統一部署下，全體營銷將士敢于承諾，樂于行動，為圓滿完成20xx年度經營目標而共同努力！
銷售公司副總經理助理代表銷售公司向大會作《全友家居20xx年營銷工作規劃報告》。銷售分會、商務分會等十個分會結合當前具體市場情況分別召開培訓研討會議，學習轉化年度總結與規劃報告精神。他們還就市場上常見問題作了典型案例分析和經驗交流，并對xxxx年的工作進行了總結，同時展開了20xx年度經營規劃及工作安排部署。
9日晚舉行的20xx戰略起航盛典，對榮獲xxxx年度最佳進步獎、年度優秀個人獎、年度服務標兵獎、年度優秀客戶經理獎、年度銷售標兵、年度銷售標兵獎、年度優秀管理者獎、年度優秀團隊獎、特別感動獎的單位和個人進行了表彰和獎勵。
家具課心得體會9
第一段：引言介紹跑家具活動的背景和目的（約200字）。
跑家具是一項流行于年輕人中的活動，目的是在城市的不同地方跑遍各種家具店，尋找理想的家具。這項活動不僅可以讓人們尋覓到自己喜愛的家具，還能鍛煉身體，增加了解家具的機會，使人們在裝飾家居時更加有創意。參與跑家具活動的人群通常都是具有良好品味和對家具裝飾有獨到見解的年輕人。我也是其中的一員，通過多次的跑家具活動，我對這個活動有了深刻的體會和感悟。
第二段：跑家具讓我更加關注家具的設計和質量（約300字）。
通過跑家具活動，我開始更加關注家具的設計和質量。在不同的家具店里，我看到了各種不同風格的家具，從傳統到現代、從簡約到奢華，無論是材料的選擇，還是線條的設計，每一件家具都有其獨特之處。我發現，好的家具設計可以提升整個室內環境的品味和氛圍，讓人感到舒適和放松。此外，我也特別關注家具的質量，通過觸摸和試坐，我能夠判斷出一個家具是否耐用、舒適。在購買家具時，我更注重它的品質和性價比，而不僅僅是外觀的吸引。
第三段：跑家具激發了我的創意和想象力（約300字）。
參與跑家具活動，讓我接觸到了各種不同風格的家具搭配。在不同的店里，我看到了各種奇特的搭配方式，有時看似不合理的.組合竟然意想不到地能夠產生奇妙的效果。這激發了我的創意和想象力，在家居裝飾方面，我開始嘗試一些大膽的搭配和布置方式。通過跑家具，我漸漸意識到，家具不僅是實用的，更是一種藝術品。在家居裝飾中，我們可以通過巧妙地運用家具和擺設，打造出個性化的空間，展現自己的品味和個性。
第四段：跑家具活動增強了我的身體素質（約200字）。
雖然跑家具的距離不是很長，但頻繁的活動對我的身體素質有一定的提升。特別是在多次的活動中，我意識到長時間站立和行走不僅需要良好的耐力，還需要好的體力和協調能力。為了更好地完成跑家具的任務，我開始注重鍛煉身體，增強體能素質。隨著時間的推移，我的體力明顯增強，跑家具不再讓我感到疲憊，反而成為了一種愉悅的活動。
第五段：總結個人對跑家具活動的體會和收獲（約200字）。
通過多次跑家具活動，我對家具的設計和質量有了更深入的了解，對家居裝飾的創意和想象力有了更多的調動，身體素質也得到了提升。跑家具活動讓我發現了家具的魅力和藝術性，并享受到了布置家居的樂趣。我相信，通過參與更多類似的活動，我會不斷提升自己的家居裝飾能力，打造出更加舒適和富有個性的居住環境。
家具課心得體會10
一、首先你要首先你要了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導購必須掌握的！并且是倒背如流，當顧客問你產品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業，后面你的說服力就大打折扣了！只會介紹材料、工藝，我認為一開始就向顧客介紹家具的材質、工藝等特點是很不好的'銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式！
二、傳統銷售理念是在賣產品，而顧客銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案：
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客；
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時碰到的問題，新購選家具時的標準要求是什么等情況）；
3、幫助客戶下決心解決；
4、輔導客戶建立解決方案的認識；
5、輔導客戶建立解決問題的標準；
6、輔導客戶選擇方案；
7、學好銷售顧問需要一個時間過程。
三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產品是載體，情感的溝通才是成交的關鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。
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