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管理理念的語錄

時間：2025-01-11 12:01:57 名言語錄我要投稿

2023年管理理念的語錄大集合99句

　　大學生們若是為了逃避就業之難而選擇了去創業，那倒不如去選擇一份無薪或低薪的工作，因為相對創業來說，就業要容易得多了。擇業之苦都經受不起，又何談能承受得了創業路上的酸甜苦辣咸。下面是小編精心準備的管理理念的語錄99句,一起來看一下吧。

2023年管理理念的語錄大集合99句

1、激勵不是算計別人，而是形成雙贏。

2、經理人不是只告訴別人怎么干的家伙，而是要激發隊伍產生一定的報負，并使之朝目標勇往直前。

3、制訂工作計劃。制訂工作計劃的根本原因就是為了確保行動，分解目標，避免錯誤，保證結果。計劃是方向，是我們實現目標的起點，相對來說計劃是一個判定標準。如果把制訂計劃當做一個工作，而不用來指導實際的工作，為了計劃而計劃，那就是多此一舉。我卻深切地感到，相當多的管理者就是為證明自己在工作而為上級交作業。

4、發散創新思維；發散創新思維是指在一個問題面前，能提出多種方案和多種設想，擴大選擇余地的一種思維方式，它能夠超出常規地進行思維。

5、績效的考評需要溝通；績效考評是對員工的綜合表現和業績進行全面的回顧、總結和評估階段，這個階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應該將考評結果及相關的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進行�？冃Э己酥械臏贤ㄊ潜夭豢缮俚模菫榱溯o助性地保障員工按照績效合約進行工作而存在的。

6、建立任務分配制度；如果企業工作團隊中的大多數員工做的都是同一種工作，那么，管理者可以設立一種輪流分配任務的列表。如果在一個團隊中，每個人的工資水平會隨著承擔工作任務量的多少而浮動，那么，管理者可以試著輪流地給每個員工分配工作任務，并讓他們知道工作任務是如何分配的以及你這樣做的目的是什么。

7、新上任的管理者面臨三把火的壓力，往往事必躬親，逞能當英雄。不僅會讓管理者疲憊不堪，也會讓團隊成員懈怠。

8、作為一個管理者，千萬不要吝嗇你的贊美，不要總是用挑剔批評的方式來對待員工。不管是公司的管理人員還是普通員工，你都要給予一視同仁的贊美。一旦贊美的種子在他們心中生根、發芽，就會產生讓你意想不到的良好效果。

9、其實事物的發展總有規律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準確的預測，同時做出應對的準備，那么就可以獲得成功或者規避危險的發生。策中管理者的預見性要經得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預測不準確，也會導致決策失敗。以管理者要做好預測工作，更好地服務于決策。

10、創業就是一個有夢想的人，通過自己的思維，把身邊所有能夠幫助實現自己夢想的資源巧妙的組合在一起來完成這個使命。

11、實施團隊激勵的措施；除了制定個人獎金制度外，管理者要設立一套集體獎勵的方法，實施團體激勵的措施。此外，企業或團隊得到特殊的獎勵，也應該與每位員工共享成果。

12、聯想集團總裁兼CEO楊元慶說："對于企業來講，制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。能否將既定的戰略執行到位是企業成敗的關鍵。"再好的計劃，如果沒有化為實際行動，只能算是紙上談兵，只有真正執行了，才能將計劃轉化為效益，才能真正體現出計劃的價值。在這個世界上，改造世界的直接動力是行動而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過強有力的行動才能夠變成現實。企業要形成執行文化的七個步驟是：

13、采用更為主動的客戶導向機制；企業不斷生產的目的不是為了生產更多的產品，而是為了賣出更多的產品，因而客戶就是企業的最終服務對象。對于大多數企業而言，企業的生產都是以客戶需求量為前提的，但是現在大多數企業都是一種被動式客戶需求服務——市場上有多少需求就生產多少產品。很明顯，這種模式太過被動和僵化，會導致企業的客戶群體越來越少。采用更為主動的導向機制有益于企業管理者更好地提升創新性思維，學會靈活地管理企業，而不是在墨守成規中讓企業滅亡。

14、大學成績好，不一定工作成績好。從校園走進企業，是象牙塔進入社會。CEO不是班主任，技術總監不是數學課代表。社會考題唯有成敗與道德，無標準答案。成績只是過去，進入企業要成功。鍵在專注、創造、團隊精神與使命感。以創業帶動就業是屁話，進入創業公司是最佳成長途徑。

15、以穩為主，穩中求快；古希臘哲學家德謨克利特曾說過："一切都靠一張嘴來做而絲毫不實干的人，是虛偽和假仁假義的。"這句話的意思是說，一個人要想獲得成功就必須走穩每一步，如果好高騖遠，注定會失敗。

16、抓住事物關鍵；抓住事物的關鍵部位不代表可以忽視任何一個細節。這樣就能防止疏漏，制訂切實可行的發展計劃，努力做到一次就成功。

17、在意其年齡或資格，放手讓他去做，管理者只要監管就行了。

18、經營高端友誼、儲蓄與各層次人群的友誼。學會放手。播種善良。懂得藝術，增添生活趣味。避開兩種苦：得不到與鐘情之苦。學會承受。常懷感恩心，憐惜身邊事物。全心熱愛工作。勤于學習，每年至少讀五十本書。善用時間運動、享受自然。

19、有些人覺得工作反饋是一種讓人不舒服的舉措，沒有人希望自己一直被糾錯，因而，在反饋過程中，員工很容易產生自我防衛的反抗情緒，甚至會與領導發生爭執。如果出現這種情況，團隊不僅不能達到預期的目標，反而影響上下級之間的關系，那么，工作反饋也就失去了應有的作用。

20、3大眼光——大的趨勢，大的市場，少的競爭對手。大目標——需求大，市場大，銷量大。大行動——創業評估，掌握資訊，看準趨勢。大戰略——好產品，差異化，成長空間。大支柱——人才人才還是人才。大箴言——借力使力，每天進步百分之一；世上沒有完美的人才，只有完美的團隊。

21、不要吝嗇你的贊美；人類最大的特點是富有感情，感情可以拉近人與人的距離，而拉近距離的一個好方法就是贊美。美國心理學家威廉·詹姆士指出："渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性。"得到贊美和肯定是人們內心的一種渴望。一個管理者適時地對員工進行贊美，就可以滿足員工被贊美的渴望。

22、創業固難，守業不易。

23、首先一定要建立、運營第一家店，并根據其寫成一個傻瓜手冊，做成功一個店之后離你大的成功就不遠了，首先就是腳踏實地、集中精力做成功一個。如果沒有價格上的優勢和技術上的絕對優勢，千萬不要進入紅海市場，否則你必輸無疑。

24、創業就是干別人沒有干過的事情，干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優秀的創業者往往都是離經叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質。

25、團隊就是指一些才能互補、團結和諧并愿意為統一目標和標準而奉獻的一群人。隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。秀的工作團隊，能夠一起分享信息、共同決策，以幫助每個成員更好地工作。司只有擁有了優秀的工作團隊，才能在激烈的市場競爭中存活下來。

26、[愛情與創業的共同點]在創業中，第一次創業成功的比率不到10%，一般人往往到第四次創業時，才能真正成功。愛情中，初戀成功的比率只有6%，超過一半的人經歷過四次甚至更多次的戀愛，才能走向婚姻。

27、以興趣作為員工工作的動力；工作應該是有趣的、充實的、讓人激動的，這些都存在于人獲得尊重的前提下。樂趣意味著挑戰，也意味著成長、自由與成就。作為管理者，如果你尊重員工，他們自然會尊重你，甚至會以極大的責任心來回報你。

28、有一個人聽說山里發現了金礦，便決心去挖金。然而等他到了山腳下才發覺，上山挖金的人太多了，每天都有很多人上山。他突然想到，如果我在這里賣鐵鍬和鎬，不是很好的生意嗎？一年后，很多人沒有挖到金子，失望地下山，口袋空空的踏上了回家的路�？墒撬麉s錢袋鼓鼓。

29、在工作中，管理者要面對錯綜復雜的人際關系，內有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個人都性格各異，文化修養參差不齊，生活經歷有別，不可能每個人的做事風格都讓你滿意，這時我們就需要學會包容。難道因為不符合你的做事習慣你就要把一個優秀的員工辭退掉嗎？這當然是不可能的，也是不理智的。

30、如果一項制度能夠促進公司的發展，對公司的發展有好處，那它就有存在的基礎和價值，就一定要堅持。于這樣的制度，管理者絕對不能輕易改變，應該堅決地貫徹到底。果情況不允許堅持以前的制度，那么也應該拿出一個可行的替代方案，在不傷害員工利益的基礎上執行新的制度。

31、不一定要按自己擁有的現金去決定投資規模，而要在認定安全穩健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個不會借錢的人一定不是投資理財的高手。借錢有壓力，也能激發動力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對的。

32、創業伊始，常犯的錯誤就是創業者無法清晰、簡潔地表達想法。必須能夠使投資者、合作伙伴與潛在的雇員投資入股，因此先要準備好簡短的演講辭，即使在電梯間偶遇一位重要潛在投資者時也能清晰表達出創業想法。以嘗試使用微博語體，將你的想法精煉為140個詞，然后再擴展到最多500個詞。

33、在工作中，時刻保持積極向上的態度，并且積極主動地交流、互動，這樣才能做出好的業績。以，每個管理者都要努力克服各種消極因素和障礙，并積極地面對生活中的各種挑戰，只有這樣，才能擺正自己的位置，在工作中獲得成功。

34、生活中充滿了判斷，人們無時無刻不在判斷，擁有正確且快速的判斷能力，是管理者在競爭激烈的商業社會中，所應具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利，甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。

35、如果你對你所做的事情不再有激情，你需要考慮去做其他的事情了。

36、做生意一定要同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時，心更要保持鎮定及有計劃，這并不是表示這個會輸。好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時，你先要鎮定考慮如何應付。相信有理想的人富有傲骨與誠信，而愚昧的人往往被傲慢與假象所蒙蔽。

37、創業需要的不只是點子，更需要有真正能把點子變成現實的人。

38、真誠待人，管理者才能贏得人心。對于員工而言，他們希望所面對的管理者是真誠、講信譽、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠對待員工，信任員工，才會得到員工們的支持和回報。

39、作為公司的管理者，應當有這樣的意識，員工是企業的根本所在。員工的付出是企業取得成就必不可少的因素，在企業的存在和發展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應該充分尊重自己的員工，不要瞧不起他們，要把自己和員工放在一個平等的位置，并經常跟員工進行開放式的溝通。作為管理者，應當時刻強調對員工的尊重，使員工感受到自己在企業里的重要性，只有這樣，員工才能全心全意地為企業工作，這樣企業才可以健康地發展。

40、面對超級"痛苦"的馬拉松比賽，專業選手卻說"我很享受"，真是氣魄非凡！

41、不要搞錯！"虛榮心"和"自尊心"有著"天壤之別"！

42、總是說、"難啊，難！"其實你連"左右"方向都搞不清楚的態度才是問題的根源所在！

43、上司總是罵下屬、"笨蛋！"不就是因為他笨，你才成為上司的嗎？真應該感謝他才是！

44、中小企業自上而下"人才不足"，追求"品質管理系統"代替人才。

45、受教于"管理的起點"，經營的基本理念是"2S思想"！

46、要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說；倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式�？傊M量采取大家習慣和認可的方式。

47、一個人干不過一個團隊，一個團隊干不過一個系統，一個系統干不過一個趨勢。團隊+系統+趨勢=成功。一個人可以走得很快，一群人會走得更遠！你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價值。在這個年代，你既整合不了別人，也沒人整合你，那說明你離成功還有很遠！

48、有的人工作上的事情都不會輕易認輸，對待工作凡事都喜歡自己親力親為，任何細節都需要自己來打點，倒不是不信任團隊里面的其他人，也不是為了顯擺自己的能干，而是覺得自己經辦的事情才能放心，故此常常留給大家的是勞碌的身影。

49、末位淘汰在法律層面上那是不被認可的，因為按照排序法肯定會存在最后一名，但是這最后一名是否就意味著不能勝任是存疑的，有時可能一個團隊的最后一名的能力比其他團隊的前幾名還要強，那么此時淘汰就存在不合理性。

50、任務分配，項目的進度和任務表都在自己手上，其他成員雖然也有，可是從來都不看，因為你才是項目經理。所以能不能把項目進度和任務表做成表格貼在團隊的辦公室，這樣每個人的工作量和進度就一目了然了。

51、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬�？赡苣愣唐跒閳F隊的貢獻很大，領導不會裁掉你；一旦業務穩定下來，你必將成為領導痛下殺手的羔羊。

52、如果一個團隊的領導心情不錯，團隊的成員也會被感染，大家的默契程度會提高，做起工作來也更得心應手。而在關系密切的人之間，例如家人和戀人，這種情緒的感染就會更明顯。

53、10個人的團隊，靠領導人的能力就夠了，因為直線管理10來個人，罩得��；100人的團隊，必須依靠制度和管理體系；1000人的團隊，必須依靠一種文化和良性的價值觀；10000人以上的團隊，只能依靠一種信仰。

54、不要對你自己或者你的團隊做出過多的承諾。熱情愿意走出額外一英里是很好的事情，但是做出你或者你的團隊不能合理地實現的承諾只是在創造失敗。

55、企業文化是自然而然的。企業文化的形成是一個漫長的歷史積淀過程．是企業在發展過程中形成的一種習慣，是由習慣而形成的一種自然；絕不是寫在墻上的口號，更不是一些文體活動；自然而然的素養表現，那才是文化。凝結在企業所生產的產品里，體現在企業承擔的責任中。文化需要認知、認同、認真，絕非口是心非，是不可戰勝的力量。

56、以文化之。留住員工，不是一朝一夕，也不是簡單弄些什么活動就可以了，而要不斷加強員工的認知，使良好的企業文化深入人心，那些寫在墻上的東西，千篇一律的真理，根本就不是企業的文化，只能是一種口號。所謂大道無形，大道無痕，大道至簡，那才是文化，以文化之，滲人人的靈魂，流動在人的血液中，那才是文化。

57、聚焦目標，必須強化團隊意識，積極主動，協調溝通，信息分享。需要從整體的角度出發，互為幫手，互助成長。每個人從自身出發，尋求幫助與支持，掃清障礙，排除困難，解決問題，保證結果。低調做人，高調做事，打通關節，排解矛盾。信息占有不產生價值，而且是一種自私行為，只有共享才能有生產力。

58、團隊需要領袖，需要協作。素質是什么？它是為人做事過程的具體行為，不光是說得漂亮，更要干得扎實。不只是個人，更應是群體、團體、團隊。從一條龍到一條蟲的劣根，就是個人主義和英雄主義。團隊需要領袖，更要團結協作，保持必勝的信念，則無所不勝，無所不成，這就是素質的力量，我相信是這樣。

59、職業化的標志是以此為生，精于此道；以理性心態對待工作；以最小成本追求最大效益；細微之處做得專業；他人不可輕易替代。由于我們的環境還不夠成熟，我們不僅缺乏優秀的職業化人才，更缺的是職業化的員工。失去的是品質的保證，及專業化人力資源的競爭力保證。我們必須加強人的職業化素養提升。

60、計劃=工作任務+方法。太多的人做不好計劃，是因為他們對自己的工作任務不明確，執行任務的標準不清楚，也就是缺乏對任務必要和充分的認知。完美的完成任務需要良好的方法，方法大于努力，它是一個資源配置的過程，成本管控的過程，效率實現、利潤創造的過程，價值實現的過程，我們卻缺乏必要的研究。

61、領導班子。企業組織是領導決定成敗，特別是領導班子必須強大，有領導能力。由于一些老板沒有進行管理的規范，沒有建立起自己的班底，完全依靠個人的能力來指揮和領導企業，結果就加大了企業的運作風險，也讓自己感到疲憊不堪。于是，便尋求各種各樣的精神解脫，學這學那的，缺少選擇。管理是實踐，智慧不是心計。

62、企業家需要借助外力。自我定位，設定目標，制訂計劃，配置資源，協同努力，創造佳績。一切源于自我認定，我是誰？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的組織；三是對環境缺乏認知。智慧是知識、見識和實踐經驗的累積和總結。相當多的老板、企業家都會遇到高原現象，此時就需要借助外力。

63、經理人素養。每一個經理人都要提升自身的素養，主要體現在尊重上級，服從管理；學習新知，改善工作技能。在自己的職權范圍內開展工作，盡職守則，不要超越權限，當太平洋警察，卻忘了自已是干什么吃的。經理人必須對結果負責，注重過程，從細節人手，說到做到；要做實干家，不能只做思想家、演說家，患行動侏儒癥。

64、判斷。管理者必須要學會判定事物，任何時候任何地點對事情都要有一個明確的清楚無誤的判定，自己心里要有譜，才知道如何向外尋求支援，尋求別人的幫助，也只有這樣我們的內心才是強大的，才是堅定的。謀定而后動，永遠都是思路決定出路，思想決定行動。在我們生活的時空里，我們是主導者，我們是責任者。

65、顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行為符合全局的需要。所以，必要的犧牲是必需的，犧牲個人保全大局是組織的需要，也是團隊存在的價值和意義。要想在組織中生存、發展，體現自己的價值，就必須不斷地矯正自己的思維，促進組織的健全與健康，修煉自己的行為，符合組織的需要。也只有這樣。

66、基礎管理。我們常會眼睛向上看，頭抬得老高老高，卻最容易忽略了腳下的土地，丟棄了自己的立足地。管理界早就在倡導，組織架構扁平，管理核心下移，強化基礎管理，這才是根本和問題的關鍵。走到車間看一看，心往下沉，有一種非常大的凝重感，非常糾結。中國制造不是說把東西賣到哪去了，基礎健康才是根本。

67、管理者的四大能力。老板開會時，講了管理者的4大能力：①戰略目標的擁護態度與執行能力；②自我反省的能力；③學習與思考的能力；④與人合作的能力。這四個方面的能力，單一的點上也須具備，總的來說可能不是人人具備。但是，公司需要，企業的發展需要，作為職場人士就不能不修煉自我，成為企業不可或缺的優秀人才。

68、管理者要學會服從。執行上級的命令是下級管理人員的職責，如果抗命不執行就是一種破壞行為，如果不能完成任務，耽誤時機就不是簡單的浪費，可以看做一種犯罪。對自己負責，就必須執行命令，聽從指揮。服從是管理的前提，管理者首先要學會服從，自己制訂游戲規則又破壞規則，就不是一個合格的管理者，是不能夠服眾的。

69、變化中求生存，就必須把握變化，以變求變。經理人要獲得生存和發展，需要做到保持和老板的有效溝通，了解老板的真正需求；跟上老板的節拍，作為追隨者，必須要成為老板的左膀右臂，幫助老板實現目標，成為有用之人；保證完成任務，實現良好結果，創造價值。為將之道，在于能打仗，能打硬仗，能打勝仗。

70、管理者必須要成為員工的優秀代表，成為員工的學習榜樣，這是員工的期望。所以，管理就是管好自己，理好他人。管理者為員工服務，為上級負責。管理靠流程管事，靠制度理人，靠高效的執行力保證結果，依靠結果來證明自身的價值。我們一直是這樣的宣導，我們同樣也要求按照這樣的理念進行管理，管到位。

71、正確理解上司的意圖，是我們做對事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡單理解就去做事，結果是忙活f半天卻沒有把事情做對。特別是管理人員，必須正確理解上級的意圖，把事情做對，而小是把事情做完。保證結果，對結果負責，就要從源頭抓起，理解正確，隨時溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測。

72、經理人和老板。經理人和老板間矛盾的演變最終是經理人出局，畢竟現在還是資本大于知本，是資本對企業負最后的責任。經理人不要輕易批評和否定你的老板，更不要拿自己的長處和老板去比。相互溝通是必需的，理念差異，方法有別，都屬正常，可以做建設性的工作，不可以有意無意地宣泄情緒。否則，就自己出局，別無選擇。

73、老板和經理人。老板和經理人都應當將注意力放在能夠促進可持續贏利能力的基本面上，老板和經理人之間的對話應當主要基于結構性因素而不是短暫性因素。在企業轉型升級的巨大變化過程中，對老板和經理人都是一種考驗，也是一種錘煉。好老板固然重要，職業化的經理人更為重要。我們不缺老板，缺的是有素養的職業經理人。

74、企業最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害，而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業家最核心的是把世界上最優秀的資源整合起來創造更大的社會價值，使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害，依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專家等，而非老板、企業家。

75、品位、品質、品牌，將這三個詞放在一起的時候，我似乎理出了一個企業發展路徑。品位就是企業經營者對于企業的一種定位，己所不欲勿施于人，這是人性的根本；品質就是產品與質量，品質就是人品，做事先做人；品牌是一個外在的概念，不是自己說了算的，但卻是自己做出來的，是自己的心血和汗水澆灌的。

76、達爾文說，存活下來的物種，不是那些強壯的種群，也不是智力最高的種群，而是那些對變化做出積極應對的物種。我們只有不斷錘煉內功，做好品質，強化市場影響力，打造核心競爭力，服務好客戶，形成卓越的管理團隊，才會戰無不勝，快速反應，把握市場潮流，準確定位，成就卓越品牌。我相信。

77、創造性思維，創造性地工作，創意無極限。在這個萬花筒般的世界里，求生存，求發展，需要創造和再創造。如果循規蹈矩，按部就班，一成不變，則會被時代淘汰。有那么多的智者出奇制勝，大展才華。無論哪個行業，敢于嘗試新的東西，得天獨厚者會成為最后贏家。保守與激進需要一個平衡，該出手時就出手。

78、誠信與法律是市場經濟的基石，也是衡量文明社會的標尺。誠信是法制的基礎，沒有誠信，法制就是顧此失彼的消防隊員；法制是誠信的保障，沒有法制，誠信就是騙人的借口，根本靠不住。中國目前市場上出現的種種問題，都與法制不完善和誠信缺失有關。

79、對市場經濟的管理應該更多地通過法律的約束、社會信用系統和媒體的監督、行業協會的自律、企業的社會責任來進行，盡可能減少政府的行政干預。

80、做企業、談合作、下訂單需要的是高度理性，這樣才能做到算清賬、知盈虧，心中有數、進退有據。交朋友、談戀愛、結夫妻、過日子需要富有激情，這樣才能做到不計較、知冷暖，心中有愛、親親密密。下午一哥們老板埋怨說自己重友情、講義氣，為沒談成與我們的合作感到憋屈，但與我交談后若有所悟，歡喜而去。

81、顧客是最終的裁判。商場是龐大的競技場，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無辜受傷，讓對手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說了算。對顧客負責的商家才是最后的贏家。

82、顧客是永遠的老師。顧客不見得懂，顧客不一定對，顧客不必是商家所喜歡的人，但顧客就是你的上帝。你可以利用顧客的無知銷售，你可以乘著顧客糊涂賺錢，你甚至可以引導顧客改變消費習慣，但顧客依然是你永遠的老師。因為只有顧客能讓你真正了解市場趨勢、消費者的共性和個性需求以及產品與服務的優劣。

83、心正品優是根本，一把手是核心。團隊成員認同感要強，知識、能力、個性、年齡、性別等結構要合理，應差異化，防止同質化。相互關系正常化，防止庸俗化、特殊化、團伙化。做到這些要向延安時期的共產黨學習，保持核心明確、旗幟鮮明、經常溝通、相互欣賞支持。

84、說起智商與情商的差別，恐怕沒有幾家公司不知道。但在現實中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過學歷、考試等簡單辦法衡量，而情商則要難得多。盡管每家公司的杰出員工都是智商與情商兼優者，但重智商、輕情商在中國仍然是普遍現象。

85、中國的民營企業家在創造事業、就業和財富的同時，還應該一造更高的人性、人格、尊嚴、文化、精神。只有這樣，才能承當’偉大的社會、歷史責任和使命，為國家和民族作出更大貢獻！

86、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當初的失敗是一筆財富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。

87、從員工走進公司的第一天起，我就認為他是最優秀的。

88、人無遠慮必有近憂，今日之憂，乃昨日無遠慮造成。而有幾人今日有遠慮呢？明日必憂之�！獩]有人才，是昨天沒有儲備人才！

89、推廣活動不等于拉流量曝光，讓人們對你產生興趣、增加了解、強化信任、驅動購買才是營銷推廣。

90、良好的口碑傳播是來源于顧客對你店鋪空間+陳列+服務+商品…的總和，請給顧客一個好的總體印象，不要因為某一環而影響了顧客對于店鋪的評價。

91、顧客的入店率、停留時間和商品觸碰率的多少，決定了你的店鋪的競爭力。

92、請一定要用心的、仔細的去理解你的消費者，尤其是那些沒有購買的消費者。

93、陳列要挖的不是老板想什么，而是產品想說什么，而產品和消費者之間要怎么樣去交流，產品想說的話消費者聽懂了嗎？陳列是一門溝通術。

94、實體店鋪最大的優勢無疑是電商帶給不了的體驗感。把店鋪更多的空間留給顧客，讓他們無拘無束的在店鋪里感受產品，這就是無形當中增加了店鋪空間的體驗感，加強了品牌與顧客之間的互動。

95、作為領導者，必須擁有表達清楚、準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業的目標。

96、企業的經營，不能只站在單純的一個角度去看，而要從各個角度分析觀察才行。——藤田田信任固然好，監控更重要�！袑�

97、用心做人，用腦做事。

98、有時候，"任人唯親"與"任人唯賢"這兩個用人的指導思想并不對立，因為高明的領導者能夠將"親"變為"賢"，將"賢"變為"親"。

99、只有不斷創新的企業，才是能夠持續發展的企業。

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