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銀行職業(yè)規(guī)劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將翻開新的一頁,這也意味著,需要開始寫職業(yè)規(guī)劃了。你知道怎樣的職業(yè)規(guī)劃才是適合自己的嗎?下面是小編收集整理的銀行職業(yè)規(guī)劃,希望能夠幫助到大家。
銀行職業(yè)規(guī)劃1
職業(yè)規(guī)劃對于每位職場人來說,意義都是不能忽視的,而有很多銀行員工,卻不能正確的評估自身的優(yōu)缺點(diǎn),忽視對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,幾年碌碌無為后還是一個銀行小職員,為此,不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃,需要把握以下幾方面因素:
第一,理清目前現(xiàn)狀問題
1,收入問題:目前的銀行薪資是多少?有外快嗎?未來想到達(dá)一個什么目標(biāo)?比如五年后,你要到達(dá)什么目標(biāo)?未來一年的儲蓄、不動產(chǎn)、有價證券等要達(dá)到什么目標(biāo)?五年呢?按照目前工作情況發(fā)展是否能實(shí)現(xiàn)?
2,職位發(fā)展:現(xiàn)在的銀行職位是什么?自己是否喜歡?能否勝任?還有升遷的機(jī)會嗎?公司內(nèi)外部的人際關(guān)系如何?領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價如何?自己期望的職位目標(biāo)是什么?五年后呢?未來想實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?
3,生活問題:對自己目前的生活質(zhì)量是否滿意?未來一年有什么休閑計劃?比如旅游問題?想去哪里?未來五年都想去那里呢?明年將要實(shí)施的是先去那里?自己是否有所準(zhǔn)備或現(xiàn)有資源是否允許?結(jié)婚問題呢?生子問題呢?
在理清這些問題后,從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個維度,都畫出自己的現(xiàn)狀及目標(biāo)圖,然后逐一分析,定立目標(biāo),分為一年目標(biāo)和五年目標(biāo),一年目標(biāo)是短期目標(biāo),五年時長期目標(biāo)。
第二,確定下步投入問題
定完目標(biāo)后,下一步就是制定自己的'投入問題,主要也分三個方面。
1,人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè),本身內(nèi)外部競爭就非常的激烈,你需要考慮自己有哪些潛在資源?找到20個比你強(qiáng)的朋友,深入聯(lián)系,暢談溝通,你就會發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會有新的共鳴,聽君一席話,勝讀十年書的感覺,不但讓你們的感情持續(xù)升級,而且讓你始終受益。
2,知識提升投入
銀行職員的專業(yè)知識提升投入,包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,需要什么硬件條件,就去準(zhǔn)備。比如你想升任為銀行管理人才,就必須學(xué)習(xí)管理知識,需要MBA,就MBA一下。
同時,知識投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學(xué)習(xí)和企業(yè)狀況及競爭對手發(fā)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢,才能更準(zhǔn)確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
第三,實(shí)施實(shí)踐思路問題
發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,做好規(guī)劃,剩下的就是實(shí)施問題。當(dāng)我們困惑的時候,應(yīng)該靜下來問問自己:五年后你最希望看到你自己在做什么?銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做,也同樣如此,如果你自己不去思考未來,誰又能幫助你做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢!
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟,職場人要善于思考,在思考中成熟,實(shí)踐中超越,你得到的一定比只想不做多很多。
銀行職業(yè)規(guī)劃2
我是中國建設(shè)銀行股份有限公司徐州分行的新員工,在南京理工大學(xué)本科部畢業(yè)后,有幸加入銀行工作,我的專業(yè)是會計,獲得經(jīng)濟(jì)師職稱,英語過四級,針對個人情況制定職業(yè)生涯規(guī)劃,我的職業(yè)生涯規(guī)劃如下:
第一年至第五年→高效完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),積極參加市分行組織的各項(xiàng)活動,考取報關(guān)員資格和會計師職稱,同時結(jié)交更多的朋友爭取競聘成為個人客戶經(jīng)理。
第五年至第十年→在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,擁有一個完美的家庭,同時考取注冊會計師并爭取成為一名建行需要的管理型人才。
除此之外,在從事銀行一線柜員期間目標(biāo)規(guī)劃如下:
(一)思想政治及道德素質(zhì)方面:以馬列主義、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立正確的'人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學(xué)習(xí)、認(rèn)識及實(shí)踐,以及自己的言、行、感受,爭取早日通過審核,加入中國共產(chǎn)黨。積極參加黨團(tuán)活動。
。ǘ┙ㄔO(shè)業(yè)務(wù)知識方面:扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,同時,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,開拓視野,擴(kuò)展知識范圍,以此,激發(fā)、開拓思路,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ㄈ┘寄芘嘤(xùn)方面:雖然經(jīng)濟(jì)師考試和保險代理人資格考試已經(jīng)通過,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠達(dá)到目標(biāo)。因此,我決定本年參加報關(guān)員和會計師資格考試并力爭通過。
。ㄋ模┕ぷ鞣矫妫浩綍r工作絕不遲到、曠工,保證好對客戶服務(wù)時間和質(zhì)量。高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),力爭在年終時獲得先進(jìn)工作者稱號。
新員工的規(guī)劃雖然好,但是如果不化為行動,那么一切就是零沒有實(shí)質(zhì)意義,所以以上職業(yè)生涯規(guī)劃,我會時刻提醒自己完成設(shè)定的目標(biāo),由一位新員工成長為管理人員晉升更好職位,努力提升個人職業(yè)素質(zhì)。
總之,在早期樹立起職業(yè)規(guī)劃的意識,可以幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,因此,督促自己完成職業(yè)規(guī)劃還是非常重要的。
銀行職業(yè)規(guī)劃3
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場人向往,但銀行人也需面臨一個問題,就是在單位里多少也會講究資歷、排輩,所以大家說的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門的會計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時,銀行工作競爭很大,要想在銀行工作中長久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長和能力,去選擇工作方向,比如去做理財規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險分析或者業(yè)務(wù)營銷工作。在選擇自己擅長和愛好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長來規(guī)劃職場生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。
所以,對于從事銀行工作的員工來說,要有個好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長和進(jìn)步的助推器。
銀行人才需要具備的能力
各行各業(yè)都存在一定程度的競爭現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)專業(yè)營銷、專業(yè)服務(wù),所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會在銀行職場受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來說是非常嚴(yán)格的,對英語也是有要求的,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),比如,在面對辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時,要求英語就絕對不過分。對于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到AFP(金融理財師)或CFP(國際金融理財師)的證件,只有拿到這兩個證書才能真正成為理財部的業(yè)務(wù)精英,先拿到AFP,這是第一步,隨后還要考CFP,這是第二階段。假如真的獲得了CFP,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場競爭力,同時也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),同時,也會將此證書作為衡量理財經(jīng)理的一個基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問題,高職位對外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到AFP、CFP證書的理財經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績不錯,大客戶維護(hù)的也不錯,還是有機(jī)會可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會輕松些,有資源關(guān)系再去開拓市場,精神壓力也會小一些,客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得員工努力工作有了成績。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對自己未來工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù),營銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理或個貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當(dāng)走到這個環(huán)節(jié)的時候就要積極主動發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)了,力爭在所工作的崗位和職位上有所成績,同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
如何做好職場規(guī)劃
接下來說下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來規(guī)劃工作,首先先對照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢和劣勢,以及崗位對自身的要求和特質(zhì),最后再來看兩者是否吻合。比如,有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),奔著這個目標(biāo)努力和付出就可以了,結(jié)果不重要,重要的是過程。其實(shí),只有這些想法還是不夠的,要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。
然后要立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識對自己充電,從而進(jìn)一步明確自己的職業(yè)目標(biāo)。同時注意積累與客戶相處的溝通技能與技巧,更要積累與金融市場相關(guān)的專業(yè)知識。如果條件允許,參加一些金融行業(yè)的培訓(xùn)課程和進(jìn)修,也是很好的自我提升機(jī)會。如果再有機(jī)會通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事與理財規(guī)劃師相關(guān)的工作,并給自己下設(shè)目標(biāo),用2—3年的時間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平,再借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深業(yè)務(wù)管理方向邁進(jìn),這種學(xué)習(xí)的過程不會感覺枯燥無味,只要想到為自己的將來努力,規(guī)劃現(xiàn)在何樂而不為?
銀行職場規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘5墓ぷ鳎珶o論工作怎樣,銀行員工都要保持一份良好的心態(tài),這也是很重要的一點(diǎn)。
如今,很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營銷理念。這種營銷理念是要有一定的心里承受能力的,前臺柜員在為客戶辦業(yè)務(wù)的同時,不僅應(yīng)該主動與客戶溝通,了解客戶的需求,更要建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推薦銀行的產(chǎn)品,這是上面我們說的銀行職場規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài),和明確自身優(yōu)勢來匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù),銀行柜員每天都要接觸很多顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常會有一些沖動性的.言行,在這種時候,銀行柜員仍要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。這種服務(wù)意識就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上,如果你不能積極面對任何壓力和挫折,就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。
其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會實(shí)行綜合柜員制,一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己,讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮,這也是上面說的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率,這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃,自己適合做什么,擅長哪方面技能,都是需要好好規(guī)劃的。
所以,銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識,快速處理問題的能力,準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓性,外加有點(diǎn)人脈關(guān)系。如果以上條件都能做到,那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。
銀行職業(yè)規(guī)劃4
通常,每個員工在初次進(jìn)入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來說,尤其是初入職場的員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工都會先從柜員崗位開始做起,時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺,開始換崗并嘗試其它職位的工作,長的會在柜臺呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問題,那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業(yè)計劃,有些人會在剛?cè)肼殘鼍鸵?guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生,有些人可能只會規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計劃,有些人…。無論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯,行員們(尤其是身處柜臺的柜員們)都需要清楚地掌握自己應(yīng)該做出什么樣的決定?什么時候才是做出改變的最佳時刻?
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實(shí)際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機(jī)會來臨的時候,或者說當(dāng)通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗(yàn)一個優(yōu)秀員工能力的事情。
因此,每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待。只不過,若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細(xì)地對自己目前所處的狀況、未來發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細(xì)的評估。具體來說,在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的論證和評價,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟(jì)上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過程中進(jìn)、緩、退的有利時機(jī),確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準(zhǔn)機(jī)會之后做出的,任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展,個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對比:讓自己掌握主動,對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,一開始進(jìn)入銀行的時候,擔(dān)任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,絲毫沒有了工作熱情。對于這個柜員來說,她并不是業(yè)務(wù)不精,也不是不想離開柜臺,而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一直沒有讓她從柜面的崗位上出來,因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機(jī)會,也缺乏工作的熱情。因此,領(lǐng)導(dǎo)并沒有給她更多的機(jī)會,而她也未爭取換崗和晉升的機(jī)會,就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢,和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營銷服務(wù)都很有技巧,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺出來,走向理財崗位,專注服務(wù)和營銷客戶,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營銷,經(jīng)營團(tuán)隊(duì);三年之后,通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來越好。
在上面兩個案例中,老員工沒有充分認(rèn)識自己,沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境,更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機(jī)會,所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思,銀行基層柜員們在實(shí)際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會善于看準(zhǔn)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己,對自己的.素質(zhì)和能力有一個基本的了解和把握,對自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展。對自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠(yuǎn)。看透自己才能更好地憑借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場上拼爭,才能不遺余力,又不做非分之想,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。
同時,看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒,從而對自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來,自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因?yàn)橹挥凶约翰攀鞘锹殬I(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個意義上講說,自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個準(zhǔn)確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒有去干,自己干不了的事卻勉強(qiáng)從事,耽誤了自己的時間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現(xiàn)個人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约,?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視?赐缸约海褪钦嬲_認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,真心實(shí)意地去彌補(bǔ)自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟(jì)社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大,一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會越好。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
除了外在大方向的經(jīng)濟(jì)政策、社會環(huán)境因素以外,還涉及管理因素、崗位因素、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因素、家庭因素等等。所以,職業(yè)生涯不僅僅是個人問題,同時也是銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展問題。如何面對這些問題,并重視它,利用它,改變它,才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,推動自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。
在職業(yè)生涯發(fā)展中,有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難,環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說,職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀出發(fā)就能解決問題,還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀環(huán)境產(chǎn)生大的沖突,把約束條件變?yōu)檫m宜條件,讓客觀環(huán)境朝著有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變,這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的,才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,給銀行的金融服務(wù)帶來了挑戰(zhàn),對于基層柜員來說,如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識,那么在領(lǐng)導(dǎo)方面也能有更多地話題,在向客戶的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異,也會在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前展現(xiàn)更多的能力,打下良好的印象。所以,在職業(yè)生涯發(fā)展中,職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分,對職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。
此外,在日常工作中,人際關(guān)系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領(lǐng)導(dǎo)的基本情況,如了解領(lǐng)導(dǎo)們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過程、在銀行內(nèi)的重要貢獻(xiàn)等等,這些不僅能幫自己了解人際關(guān)系背后的東西,也能發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)升遷的素質(zhì)和個人能力,并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡(luò)中打下基礎(chǔ)。其次,最好能了解一個單位中核心人物的人脈關(guān)系,以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。最后,盡可能地了解自己的上司和周圍同事的人格特點(diǎn),與他們建立和發(fā)展良好的關(guān)系。
看準(zhǔn)機(jī)會
職業(yè)生涯管理是否能解決個人職業(yè)生涯發(fā)展問題,關(guān)鍵是能否看準(zhǔn)發(fā)展的機(jī)會。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機(jī)會適合自己的發(fā)展,看準(zhǔn)機(jī)會、找到機(jī)會、及時利用機(jī)會,便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)。看到和找到機(jī)會才是是整個職業(yè)生涯發(fā)展過程中的連續(xù)工作,機(jī)會找準(zhǔn),找的合適就會成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板,收到事半功倍的效果。
很多時候,職業(yè)發(fā)展機(jī)會常常比較隨機(jī),很多時候會在苦苦尋找的它業(yè)不出現(xiàn),卻常?吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C(jī)會。其實(shí)機(jī)會經(jīng)常隱藏在繁復(fù)的事物背后,它更偏向那些有韌性的人,忙亂而粗糙的人是難以得到機(jī)會偏愛的。最好的辦法就是做某一專業(yè)的行家里手,把手上的事情做得精確到位,機(jī)會就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專業(yè)水平達(dá)到什么程度,職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會就會在不同的時間里或快或慢地走近。只要對自己的專業(yè)了解的越透徹,業(yè)務(wù)能力就越強(qiáng),就越容易解決更多的專業(yè)和工作中的問題,就會有更多的人與自己共同分享精確到位的專業(yè)能力給大家?guī)淼暮锰帲蜁玫酱蠹业恼J(rèn)可,對自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會注意到自己,機(jī)會就會主動找上門來,甚至有時想推都推不掉。
總之,基層柜員如果能夠看透自己、看請環(huán)境、看準(zhǔn)時機(jī),在做職業(yè)決定的時候就會更容易,更主動;而越是看得透、看得清、看得準(zhǔn),決定就會越正確,越具可行性。
銀行職業(yè)規(guī)劃5
在做銀行柜員職業(yè)規(guī)劃之前先做一個自我分析與職業(yè)分析:
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,主要是分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的`。
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。
銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識,快速處理問題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
確定職業(yè)生涯目標(biāo):
入職后,銀行通常會有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來引導(dǎo)了。
一般來講,銀行柜員有兩個發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類,就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動方案:
光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。根據(jù)自己的不足,自己還有哪一方面需要充電,應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí),這些都是需要考慮的方面。
銀行職業(yè)規(guī)劃6
(一)銀行職業(yè)發(fā)展線路
銀行員工職業(yè)發(fā)展總結(jié)起來大致有三條主線,各有發(fā)展空間。
技術(shù)線: 專業(yè)路線,主要技術(shù)開發(fā),技術(shù)支持。
營銷路線:客戶路線,主要客戶服務(wù),市場拓展。
管理路線:領(lǐng)導(dǎo)路線,主要的發(fā)展戰(zhàn)略和策略制定。
銀行的整體工作環(huán)境比較好,相對比較穩(wěn)定。而且銀行的職位涉及面比較廣,只要有足夠的實(shí)力,會有很大的上升空間。同時,銀行職員職業(yè)發(fā)展的三條線在一定程度可以交互發(fā)展。
(二)銀行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
銀行職員職業(yè)發(fā)展的具體分析為一下三方面:
1、柜員。柜員一般有兩條出路:
(1)在會計條線精耕細(xì)作,做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿,升為柜長,然后競聘為支行的會計主管,再競聘為基層網(wǎng)點(diǎn)的副行長,到這里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會計部門做個小領(lǐng)導(dǎo),然后競聘會計部總經(jīng)理,再向總行進(jìn)軍。
。2)轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理,走營銷條線。一般需要在做柜時有較強(qiáng)的營銷意識,轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。
2、客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理一般有三條路:
。1)一直做客戶經(jīng)理:客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理助理→高級客戶經(jīng)理→私人銀行顧問,需要5年以上的時間,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高端起來,主要靠專業(yè)知識推動業(yè)績增長來增加收入,但是就一直在支行工作,受支行長的管理。
。2)競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次,而且每年總有行長因?yàn)闃I(yè)績不佳被開牌,所以如果你喜歡做領(lǐng)導(dǎo),通常有3年的工作經(jīng)驗(yàn)之后,就可以去參加每年的`支行長競聘。做支行長壓力非常大,每年背負(fù)著50多個指標(biāo),做不好就亮紅牌,直接下課。
(3)向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部,對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部,零貸客戶經(jīng)理就去信貸部,然后在這些部門做成領(lǐng)導(dǎo)。
3、在銀行里,能不能升級,大部分是要靠業(yè)績說話的,所以只有當(dāng)你的業(yè)績做到出類拔萃的時候,在競聘中才可能勝出,當(dāng)然每往上升一級,你身上背負(fù)的任務(wù)就要加一級。
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求職指導(dǎo):銀行員工職業(yè)規(guī)劃
很多企業(yè)的員工在工作的過程中,都要為自己的未來制定可行的員工職業(yè)規(guī)劃,銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規(guī)劃的范文,僅供參考。
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實(shí)印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外!边@本書給我的觸動很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績,單靠過強(qiáng)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識,較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的.外語能力,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時。
20xx年,因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業(yè)務(wù),而被銀行業(yè)稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內(nèi)的主要商業(yè)銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續(xù)開展了這一業(yè)務(wù)。可見,私人銀行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機(jī)構(gòu)競爭的又一個重點(diǎn)。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史,它通過客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中,各項(xiàng)操作流程及法律法規(guī)與國際接軌時日不久,精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成,我國銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機(jī),對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用,另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,軟硬件都達(dá)到一定水平,“塞翁失馬,焉知非福”呢?
由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務(wù)于生活,理財師的價值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實(shí).理財是一個寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識,還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R膨脹、信息爆炸,某個時間點(diǎn)上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通?蛻舻恼鎸(shí)需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向,是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅(jiān)定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實(shí)現(xiàn)。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
銀行職業(yè)規(guī)劃8
我是銀行現(xiàn)金柜員和貴賓窗口業(yè)務(wù)受理人員,在即將進(jìn)行的崗位調(diào)整中,將調(diào)整至?xí)媿,主要?fù)責(zé)對公單位的日常結(jié)算業(yè)務(wù)。為提高思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,全面做好本崗位工作,完成工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)銀行健康、可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。特制定個人3年工作規(guī)劃(20xx年X月-20xx年X月)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)銀行的工作精神和工作部署,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),做到立足崗位,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)銀行市場核心競爭力,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、發(fā)展目標(biāo)
(一)總體目標(biāo)
通過三年的努力與奮斗,使自己思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度顯著提高,成為一名思想先進(jìn)、業(yè)務(wù)高超、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的銀行員工。做到在思想、工作和行動上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績,促進(jìn)銀行發(fā)展。
(二)分期目標(biāo)
1、第一年(20xx年X月-20xx年X月):經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,做到刻苦勤奮工作,完成工作任務(wù),工作不出差錯,獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
2、第二年(20xx年X月-20xx年X月):在第一年工作的基礎(chǔ)上,加大學(xué)習(xí)和工作力度,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,出色完成工作任務(wù),工作合法合規(guī)不出差錯,使銀行領(lǐng)導(dǎo)和客戶滿意我的工作。
3、第三年(20xx年X月-20xx年X月):繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,使自己具有崇高的思想覺悟、高超的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),工作合法合規(guī)、精益求精,成為一名優(yōu)秀的銀行員工。
三、規(guī)劃內(nèi)容
(一)提高政治思想覺悟
我要忠實(shí)履行工作職責(zé),做到忠誠于銀行,時刻維護(hù)銀行利益,為銀行發(fā)展辛勤努力工作。我要遵守銀行的規(guī)章制度,服從銀行的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。
(二)全面提高業(yè)務(wù)技能
良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn),是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等國家法律法規(guī)和財務(wù)會計知識,掌握銀行會計實(shí)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)技能,按照銀行會計工作要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)會計工作,確保工作不出差錯,確保工作合法合規(guī),確保工作按時完成,確保工作質(zhì)量優(yōu)質(zhì),努力獲得客戶的滿意,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
(三)全面履行服務(wù)規(guī)范
服務(wù)規(guī)范是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,我要在客戶面前樹立辦事規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的形象,以良好的服務(wù)態(tài)度贏得客戶的滿意與贊譽(yù),具體做到五點(diǎn):一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是熱情主動接待客戶,做到微笑與細(xì)心聆聽,友善親切解答客戶詢問,幫助客戶解疑釋惑。三是主動熱情為客戶介紹新業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致幫助客戶辦理業(yè)務(wù),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。四是嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”,積極熱情幫助客戶解決業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題和困難。五是虛心接受客戶的批評意見,真心實(shí)意整改,提高和改進(jìn)工作,獲得客戶的滿意。
(四)提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為一名銀行會計,我要切實(shí)按照銀行工作要求,加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己日常工作的自覺行為。我要深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn);理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險;通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。同時,我要努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的.長效機(jī)制,防范金融風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。
(五)提高工作執(zhí)行力
工作執(zhí)行力是做好工作、完成任務(wù)、提高效率、保證質(zhì)量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我要時刻提高工作執(zhí)行力,做到增強(qiáng)自己的責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝。要強(qiáng)化時間觀念和效率意識,堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令,敢于突破思維定勢和經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。通過提高工作執(zhí)行力,促進(jìn)工作提速、高效,切實(shí)提高工作效率與工作質(zhì)量,完成銀行布置落實(shí)給我的全部工作任務(wù)。
(六)嚴(yán)格做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識廉潔自律的重要意義,時刻以銀行反腐倡廉工作精神要求自己,做到勤業(yè)務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約、秉公用權(quán)、生活正派,努力抵制不正之風(fēng)侵蝕,不搞特權(quán),不謀私利。自覺接受銀行和群眾的監(jiān)督,管住自己,守住小節(jié),防微杜漸,堅(jiān)守清正廉潔的底線,堅(jiān)守銀行員工的精神家園,做到知足,自省,加油,奮進(jìn),以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
四、保障措施
(一)提高認(rèn)識,努力學(xué)習(xí)
我要提高對3年工作規(guī)劃重要意義的認(rèn)識,樹立憂患意識,只有提高業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)工作方法,才能促進(jìn)工作發(fā)展。要按照3年工作規(guī)劃要求,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、工作方法先進(jìn),適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
(二)明確目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)
我要根據(jù)自己3年工作規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),制定切實(shí)可行的年度、月度工作計劃,結(jié)合實(shí)際工作,確保3年工作規(guī)劃的每一項(xiàng)任務(wù)和要求,如期開展,如期完成,取得實(shí)際成效。
(三)嚴(yán)格要求,強(qiáng)化檢查
在實(shí)施自己3年工作規(guī)劃中,我要嚴(yán)格要求自己,切實(shí)按照3年工作規(guī)劃要求推進(jìn),取得扎扎實(shí)實(shí)的成績,使自己天天有進(jìn)步,不斷取得新成績。我要強(qiáng)化檢查,認(rèn)真細(xì)致檢查自己的學(xué)習(xí)和工作,堅(jiān)持好的,改進(jìn)不足,促進(jìn)自己更好成長,實(shí)現(xiàn)3年工作規(guī)劃目標(biāo),成為一名銀行優(yōu)秀員工,為銀行作更大的貢獻(xiàn)。
銀行職業(yè)規(guī)劃9
一、到一線部門做外勤。直接說就是拉存款。能夠多接觸社會;鍛煉銷售能力、溝通能力;同時積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻(xiàn),所以升遷的機(jī)會最大,掙的錢也最多。你看哪個行長不是靠拉存款起家的?當(dāng)然不能只是單純地拉存款,如果有追求,在吸存的同時一定要接觸信貸,學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等,等你做出成績、有了一定的客戶資源后,你就偷著樂吧,呵呵。
二、做會計。做好了一樣可以出成績。但最高只能作到副行長,呵呵。當(dāng)然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢,但與第一種選擇比較而言,發(fā)展空間略小,適合追求穩(wěn)定的人或者女孩子。
三、繼續(xù)在信息處,做你的專業(yè)。做成大拿,然后靠這個掙錢。我對信息技術(shù)部門不很了解……可能更多需要自學(xué)吧
四、去其他二線處室?梢宰鲆粋收入穩(wěn)定的銀行白領(lǐng)。
根據(jù)自己的目標(biāo)和興趣去作一個選擇吧。
b:我在江西的一家國有商業(yè)銀行工作過.在二級分行,工作八年后,我發(fā)現(xiàn)我的上升空間最多只能是個副科時,我心中難以言狀.現(xiàn)已買斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無意義,除了浪費(fèi)青春.當(dāng)然,如果你喜歡穩(wěn)定或是有把握站在高管的位置上又另當(dāng)別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀(jì)已大,萬事又得重頭開始,但我已確定了自己的目標(biāo),不像在銀行時,漫無目的的生活.現(xiàn)在我又在準(zhǔn)備cpa的考試.這兩年我真的覺得學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)能力也得到了很大的提高.回過頭來,我認(rèn)為銀行,特別是二級分行以下,發(fā)展空間實(shí)在有限(一級分行以上也許可以,但我沒呆過,沒發(fā)言權(quán))年輕人最好不要介入,因?yàn)樵谄渲袑?shí)在是很難提高自己,或許數(shù)年后你也會像我這樣迷茫.建議你考計算機(jī)專業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰(zhàn)性的計算機(jī)企業(yè)工作.不要認(rèn)為銀行是穩(wěn)定的,所謂穩(wěn)定,不是指一個人在一個地方一輩子有飯吃,而是指一個人一輩子到哪都有飯吃.因水平實(shí)在有限,又匆匆回復(fù),言語難免有不當(dāng)之處,冒昧之處還請見諒..
c:我畢業(yè)后在國有銀行呆4年多,現(xiàn)在一股份制銀行呆了快一年,感受如下:
1、國有銀行二級分行以上(含),基本上都算二線了,比較沒壓力,收入穩(wěn)定,基層行比較辛苦,收入一般,還有任務(wù);股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線,因?yàn)槊總人都有任務(wù),都要拉存款,任務(wù)繁重,有客戶資源的'人比較好混,但是要經(jīng)常應(yīng)酬。
2、目前絕大多數(shù)國有銀行基本還是大鍋飯,工資制度平均化,就是說同級別員工工資都一樣,干多干少干好干壞沒啥大區(qū)別,主要就是級別之間有差距。股份制銀行相對有所傾斜,客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高,拉不到存款的人就和國有銀行差不多了,主要區(qū)別不是級別高低,而是存款多少。
3、如果選擇業(yè)務(wù)部門,建議首選國際業(yè)務(wù)部,客戶資源多、喜歡社交的就選公司業(yè)務(wù)部,
4、國有銀行中建行、中行比較好,其次農(nóng)行,最次工行(個人感覺,整體而言,不代表全部),股份制銀行分配制度相對比較刺激,但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國有銀行,而且,股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化,個人利益沖突較為常見,如經(jīng)常要為了搶同一個大客戶翻臉,國有銀行官僚機(jī)構(gòu)中的鉤心斗角也是有,但是相對不明顯,直接的沖突比較少。
差不多就這些,最后,我個人覺得,去銀行做業(yè)務(wù),不一定很適合你這樣的!皩W(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國內(nèi)金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
銀行職業(yè)規(guī)劃10
進(jìn)入銀行工作是不少大學(xué)本科畢業(yè)生或碩士畢業(yè)生的選擇,每年各大銀行到高校招聘新員工,這個窗口也是大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘成功率較高的一個渠道。進(jìn)入銀行大約一年左右實(shí)習(xí)后,有窗口出納工作、或大堂經(jīng)理、或其它。
筆者把銀行員工職業(yè)生涯分為三個主要階段:
。ㄒ唬┑谝粋階段,前臺出納。
一般來說,大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入銀行進(jìn)行一年左右的實(shí)習(xí)階段,這個階段主要就是在前臺出納。從知識角度來說,只要學(xué)過《會計學(xué)》,了解基本的.賬務(wù)知識與收收付付,會一般的計算機(jī)操作,經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)后,就可以輕松上崗了。從綜合素質(zhì)方面,要求員工細(xì)致、對于數(shù)字要敏感,對于收收付付業(yè)務(wù)知識要熟悉,對于前臺顧客要耐心有禮貌。
筆者把客戶服務(wù)也放在了這個階段分類,客服的上級一般是行政管理部門。還有銀行卡服務(wù),銀行卡服務(wù)包括銷售與辦理等。
由于各大銀行每年網(wǎng)點(diǎn)的增加,以及一些老員工崗位調(diào)整,每年都會新招一些剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入,因而很多大學(xué)本科生與碩士研究生選擇進(jìn)入銀行。從大學(xué)生專業(yè)角度,主要是計算機(jī)類、經(jīng)濟(jì)類、會計與財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。前臺出納的薪金大約在3千左右,不同省份與市區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)工資也有不同。
。ǘ┑诙䝼階段:四個方向。
1、第一個方向,金融分析。
主要崗位有:大客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、風(fēng)險管理、資金流量表分析信貸員等?梢钥家粋注冊會計師、注冊咨詢師、注冊理財師、注冊金融師等相關(guān)考試。要求熟悉用指標(biāo)來分析財務(wù)賬務(wù),會用計算機(jī)填制財務(wù)表格。
銀行把資金貸款給一些中小企業(yè),幫助這些企業(yè)融資以輔助其快速發(fā)展,那么貸款之前,需要對企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行賬務(wù)分析,看你這個企業(yè)是否能夠達(dá)到貸款條件,銀行要有定量分析。
2、第二個方向:計算機(jī)技術(shù)。
由于各大銀行都是用現(xiàn)代計算機(jī)來處理各種數(shù)據(jù),并且是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。因而,銀行有計算機(jī)技術(shù)部門。這些部門的工作人員對計算機(jī)要求非常高,對于大學(xué)計算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生來說,還需要一段時期的實(shí)踐學(xué)習(xí)才可勝任。
3、第三個方向:市場方向。
這個方向很好理解,銀行卡銷售等。
4、第四個方向:外匯與票據(jù)方向。
還有比如銀行間票據(jù)往來的結(jié)算、匯率業(yè)務(wù)等。所有這些崗位都需要你要有扎實(shí)的會計知識。
。ㄈ┑谌齻階段:高管方向。
幾乎很少人可以做到銀行高管。相關(guān)比如,銀監(jiān)會、證監(jiān)會、金融財政專業(yè)教師,審計部門等。
進(jìn)入銀行工作,大約半年至一年實(shí)習(xí)期后,就可以轉(zhuǎn)入前臺出納工作,然后學(xué)習(xí)分析一些財務(wù)分析報告,對中小企業(yè)賬務(wù)做一些數(shù)據(jù)分析,然后會進(jìn)入信貸、理財、風(fēng)險、票據(jù)等更高崗位。
銀行職業(yè)規(guī)劃11
一、確立發(fā)展目標(biāo):
1、總體目標(biāo):成為一名高級秘書。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!比绻松鷽]有目標(biāo)、沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,可想而知,這種人生將會一無所獲。我是一個外向開朗的女孩,具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,具有很強(qiáng)的責(zé)任心,我愛好文秘方面的工作,希望通過不懈的努力成為一名高級秘書。按照老師的指導(dǎo),我參與職業(yè)素質(zhì)測評,結(jié)果顯示,我屬于“高資料型” 的人才,辦事高效率、嚴(yán)謹(jǐn),有強(qiáng)烈的責(zé)任感,選擇秘書工作較適合我的個性和能力特點(diǎn)。因此,我的總體目標(biāo)是:成為一名高級秘書。
2、階段性目標(biāo):
第一學(xué)年:努力掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識,考取計算機(jī)辦公軟件初級操作證。參加學(xué)校計算機(jī)培訓(xùn)以及公軟件初級操作考證,獲得相關(guān)證書。
第二學(xué)年:積累專業(yè)素養(yǎng),通過計算機(jī)辦公軟件高級操作資格考證和速記員資格考證。第三學(xué)期購買計算機(jī)和速錄機(jī),每天堅(jiān)持訓(xùn)練四小時。第四學(xué)期參加學(xué)校組織的培訓(xùn),獲得相關(guān)證書。
第三學(xué)年:參加全國秘書資格的證書考試,取得中級資格證書。積極參加課外實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動,掌握職業(yè)技能。參加學(xué)校組織的實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動,利用節(jié)假日到企業(yè)兼職,加深自己的專業(yè)知識,提高自己社會實(shí)踐能力。
第四學(xué)年,即畢業(yè)第三年,參加全國秘書資格等級證書考試,取得高級秘書資格證書或者涉外高級秘書資格證書!
二、了解自己和環(huán)境
我是一個外向開朗、責(zé)任心強(qiáng)、辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐ⅲ揖哂休^強(qiáng)的`文字表達(dá)能力、交往與合作能力、收集和處理信息資料的能力。經(jīng)過兩年多時間的中技學(xué)習(xí),我的計算機(jī)操作技能得到了提高,能夠獨(dú)立進(jìn)行文件處理等相關(guān)工作,能熟練運(yùn)用辦公軟件,如WORD。對照企業(yè)招聘秘書的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我基本上符合要求,這將更加堅(jiān)定我實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的信心。
自身?xiàng)l件分析從以上分析可以看到,我的職業(yè)興趣、職業(yè)性格和職業(yè)能力基本上可以達(dá)到一個初級秘書人員的資格,但我的職業(yè)素養(yǎng)距離高級秘書的要求還有一定的距離。尤其是我的英語水平還遠(yuǎn)不能達(dá)到涉外秘書的標(biāo)準(zhǔn),以目前學(xué)校的英語教學(xué)狀況看,我必須把提高英語文字表達(dá)和口語表達(dá)能力作為長期的任務(wù),通過參加英語等級考證,逐步完成這個任務(wù)。三、職業(yè)發(fā)展階段目標(biāo)以及實(shí)施措施
三、職業(yè)生涯設(shè)計修正方案
這是一份初步的規(guī)劃書。當(dāng)企業(yè)的目標(biāo),或者我個人的能力與經(jīng)驗(yàn)等因素發(fā)生變化時,我需要調(diào)整個人的目標(biāo)和實(shí)施措施,及時修正以上的設(shè)計方案。我堅(jiān)信,將自己的理想與社會需要結(jié)合起來,腳踏實(shí)地、奮斗不息,我就一定會到達(dá)勝利彼岸。
銀行職業(yè)規(guī)劃12
按照一般的歷程,22歲大學(xué)畢業(yè)從事財務(wù)工作,到30歲已經(jīng)有了8年的工作經(jīng)驗(yàn)。這個時候,很多財務(wù)人已經(jīng)成長成為公司的業(yè)務(wù)骨干,在企業(yè)的可能已經(jīng)做到了財務(wù)主管甚至財務(wù)經(jīng)理的位置,在事務(wù)所的可能已經(jīng)做到了項(xiàng)目經(jīng)理。但是,到了這個位置,很多人突然發(fā)現(xiàn),自己看不清前途了。為什么呢?因?yàn)樵趧傞_始工作的幾年,社會經(jīng)驗(yàn)很少、專業(yè)能力也不高,尚且沒有明確具體的職業(yè)要求。可是,隨著年齡和工作經(jīng)驗(yàn)的增長,財務(wù)人逐步在經(jīng)濟(jì)上自立,開始承擔(dān)家庭的責(zé)任,思考的問題也越來越現(xiàn)實(shí)。同時,由于各種天花板的存在,對于繼續(xù)往上走產(chǎn)生了信心上的不足,而要重新選擇,又面臨著巨大的機(jī)會成本。如何做取舍和選擇,難度很大,因而才產(chǎn)生了迷茫。
迷茫的原因是不知道如何選擇,也就是說,30歲的財務(wù)人實(shí)際上有多條路可以去選擇。但是,每一條路都有其優(yōu)缺點(diǎn),很難有一條是明顯優(yōu)于其他的。那么,我們可以簡單分析一下各條路的優(yōu)缺點(diǎn),也許能從中找到更適合自己的路。
一、財務(wù)人的職業(yè)天花板
實(shí)踐中,從事財務(wù)專業(yè)相關(guān)工作的人并不僅僅是在企業(yè)從事具體會計工作的人員,實(shí)際上還應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的財務(wù)管理人員、事務(wù)所的審計人員、咨詢公司的財務(wù)咨詢?nèi)藛T等。因?yàn)檫@些人的專業(yè)背景相似,工作中用到的專業(yè)知識也基本相同,相互轉(zhuǎn)換也相對比較容易。
30歲的財務(wù)人,無論從事這些工作中的哪一種,都可能面臨職業(yè)的天花板。在企業(yè)從事財務(wù)工作的,到了財務(wù)經(jīng)理級別后,晉升的空間將很有限,難度也非常大。在外企,高管基本上都是外國人或者臺灣、香港人,大陸人基本沒戲;在國企,晉升到財務(wù)總監(jiān)或者總會計師僅依靠專業(yè)能力非常難,沒有政治斗爭的眼光和良好的機(jī)遇基本不可能;在民企,老板可能會給你一個頭銜,但是你很難展開手腳,除非你是老板的親戚或者跟老板關(guān)系很鐵。在事務(wù)所從事審計工作的財務(wù)人,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以后,再往上是部門經(jīng)理和合伙人。部門經(jīng)理的競爭已經(jīng)是非常激烈了,合伙人更是需要有業(yè)務(wù)資源來支撐。對于大多數(shù)專注于專業(yè)的財務(wù)人來說,難度也是非常大。財務(wù)咨詢師也會面臨類似的問題。
二、不同職業(yè)方向的不同特點(diǎn)
企業(yè)財務(wù)、事務(wù)所審計和財務(wù)咨詢師這三個方面,都有其不同特點(diǎn),這也是財務(wù)人選擇時考慮最多的。
企業(yè)財務(wù)人員專門為一個企業(yè)服務(wù),接觸面會比較窄,但對企業(yè)和行業(yè)了解會很深入,同時面臨著假賬、稅務(wù)等突出的風(fēng)險,還要應(yīng)對企業(yè)里面的政治斗爭。從勞累程度看,大多數(shù)企業(yè)還是比較清閑,自由支配的時間較多,出差也比較少,能多照顧家庭。
事務(wù)所審計要為不同客戶服務(wù),能接觸到不同的企業(yè)和行業(yè),面很寬,但是對于具體的行業(yè)和企業(yè)了解不會很深入。同時,目前的審計環(huán)境不太好,事務(wù)所惡性競爭越來越厲害,審計人員在客戶面前的地位越來越低,越來越難以出具客觀公正的審計意見,但是基本上風(fēng)險不大。從勞累程度看,事務(wù)所的項(xiàng)目越來越多,審計人員需要加班和出差的時間越來越多,對于家庭基本無暇顧及。
財務(wù)咨詢師也是要為不同客戶服務(wù),能接觸到不同的企業(yè)和行業(yè),面很寬,但是對于具體的行業(yè)和企業(yè)了解不會很深入。由于咨詢師是站在客戶的角度,為客戶出謀劃策,因此存在的風(fēng)險僅僅是客戶不滿意,不能收到服務(wù)費(fèi)。從勞累程度看,財務(wù)咨詢師也是要面臨較多的加班和出差,對家庭的照顧比較有限。
此外,從收入的角度來看,現(xiàn)在并沒有數(shù)據(jù)表明哪個方向收入會更高一些。這幾年,由于IPO的熱潮,很多民營企業(yè)對于懂IPO的財務(wù)人員給出了很高的薪酬,因此吸引了很多人過去。而事務(wù)所由于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未能提高,審計人員的收入提高不夠快,造成很多審計人員轉(zhuǎn)到企業(yè)或者投行等別的職業(yè)。財務(wù)咨詢師由于面對的客戶差異很大,個人能力差異很大,因此收入難以對比。
三、如何建立自己的職業(yè)規(guī)劃
建立適合自己的職業(yè)規(guī)劃,要把自己的需求弄明白,哪些最重要,哪些次之,哪些不重要,然后再去和各種職業(yè)的特點(diǎn)去對比,找出最合適的一個。
(一)梳理工作要達(dá)到的目標(biāo)
工作的目標(biāo)有很多,但是對于每個人來說,重要程度并不一樣?赡芎芏嗳苏J(rèn)為,工作得到的收入越高越好?墒,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)高收入要用健康透支和良心違背作為代價的時候,你是不是會猶豫?如果有另一個選擇是收入低一些,但是不用透支健康,也不用違背良心,你會選擇哪個呢?在工作的目標(biāo)之中,收入、勞累程度、受尊重程度、穩(wěn)定性、新鮮感、成就感、風(fēng)險等等諸多因素,都可能是我們需要考慮的。所以,梳理自己的目標(biāo),弄明白這些目標(biāo)對于自己的重要程度,是職業(yè)規(guī)劃的第一步。
(二)了解擬從事職業(yè)或者職位的特點(diǎn)
大家都有一個慣性,水往高處流,但凡有機(jī)會,都要找一個更高的職位。但是,在去承擔(dān)一個職位的時候,我們是不是對這個職位有足夠的了解?自己是否能夠勝任?自己是否喜歡?現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá),多找點(diǎn)資料看看,找一些朋友聊聊,應(yīng)該會有很大幫助的。
(三)目標(biāo)與職業(yè)進(jìn)行配比
有了前兩步的工作,下一步就是進(jìn)行配比,找出自己最想做的職業(yè)和崗位。在這個過程中,就要面臨取舍,所以更要確定哪些目標(biāo)對自己更重要,哪些目標(biāo)可以放棄。
(四)客觀評估自身的能力和條件
每個人的天賦、背景、性格等方面都不一樣,在職業(yè)規(guī)劃時,還要把這些考慮進(jìn)去。因?yàn)閷τ诓煌娜,?shí)現(xiàn)不同目標(biāo)的難度差異會很大。有些人語言天賦不好,要去大的外企可能性很小,即使再努力也成效不大。有些人沒有背景,要想在大的國有企業(yè)做到總會計師,希望也很小。有些人非?粗匦蓍e時間,可能就不適合去事務(wù)所和咨詢公司。
總之,對于30歲的財務(wù)人,應(yīng)該好好考慮自己的職業(yè)規(guī)劃,確定好職業(yè)目標(biāo),并為之持續(xù)努力。一旦到了40歲以后,發(fā)展的方向基本上已經(jīng)很難改變,再要去規(guī)劃,選擇的余地將會很小。
【財務(wù)職業(yè)規(guī)劃】什么階段做什么事
最近有財務(wù)中心有員工要離職,去另外一個城市發(fā)展,臨走時想讓我給她的職業(yè)發(fā)展提點(diǎn)建議。這位員工畢業(yè)后一直從事會計工作,工作時間有三年了。我聽了后說,你只要在什么階段做,什么事就行了。說白了就是做好職來規(guī)劃。
財務(wù)人員從畢業(yè)到真正成為一名財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān),是需要一個比較長的時間的。這個階段如果沒有做好規(guī)劃,一個階段做著不應(yīng)這個階段做的'事,會影響到你的工資的提高、職業(yè)的發(fā)展。
先給 給大家講個故事,不是“民間”有一話嗎,“會計越老吃香”。但我不這么認(rèn)為,這話應(yīng)加個條件。應(yīng)這樣說,在什么階段做了什么事的老會計是比較吃香的。
公司年初時要招聘幾名會計人員,人事部門在報紙上登了招聘信息出去后,前前后后來了近60名應(yīng)聘的財務(wù)人員。我切實(shí)感受到了基層會計人員競爭狀況的慘烈。另一方面在對會計人員的面試過程中,也發(fā)現(xiàn)了不少值得深思的問題。其中有四名財務(wù)人員比較典型,給大家分享一下。分別如下 :
第一位;男爺們,78年,物流公司做了8-9年的會計工作,簡歷上寫了期望工資1500
第二位: 阿姨,年紀(jì)記不清了,做了30幾年財務(wù)工作,一直是在普通會計一線工作。工資讓公司看著給。
第三位:年輕人,畢業(yè)后2年換了四家公司。工資要求3000左右,
第四位:女的,證件控,會計師,年紀(jì)79年,工資要求20xx左右,一進(jìn)門就對所有不屑一顧,牛氣沖天。
我們先來看一下面試的過程,第一位:我看到他的之前的工作經(jīng)歷全是物流公司會計,為什么不在物流公司做了,我問他。他說想換換環(huán)境。你78年的,做財務(wù)也做了不少年頭了,為什么工資才要求1500元?他說自已不清楚,原先單位就是這么多。我說你沒有想過,工資再高一點(diǎn)嗎,F(xiàn)在新畢業(yè)的學(xué)生都要20xx以上。你做了這么多年了才要1500。你原先一直在物流公司做,換環(huán)境來說,對你來說反而不利,你對物流行業(yè)比較熟悉。為什么不去物流行業(yè)找呢?工資可能還會高一些。他說,想接觸一下新行業(yè),之后我又問一下財務(wù)方面的問題,發(fā)現(xiàn)確實(shí)僅是懂核算方面的基本業(yè)務(wù),管理方面基本不清楚。
第二位,阿姨,工作年限是比較長,曾經(jīng)是一國企的老會計人員。我說阿姨我們這普通會計人員的工資在3000左右。你要求的工資,我們會滿足.但有一點(diǎn)是你的年紀(jì),因?yàn)榭紤]到精力、工作時間方面,可能會不適合。阿姨馬上回答說,沒有應(yīng)問題啊,我現(xiàn)在退休了沒有什么事,工資我其實(shí)我也不太在意。退休金我還有一塊等等。我簡單問了一下財務(wù)的其他相關(guān)問題,發(fā)現(xiàn)基本與現(xiàn)實(shí)屬于比較脫節(jié)的情況。如電腦的運(yùn)用、相關(guān)管理方面的簡單知識,發(fā)現(xiàn)基本屬于初級會計的水平,就沒有再深談。聊了一會,就再見了。
第三位:我比較好奇,發(fā)現(xiàn)工作簡歷上寫的工作過的公司也不錯,但就是沒有待下來,問其原因,是因?yàn)楣局袓徫坏闹R基本學(xué)會了。想多換幾家,多學(xué)習(xí)一下。當(dāng)然做為一名才畢業(yè)的學(xué)生,換工作積累經(jīng)驗(yàn)無可厚非,但那些相對來說還不錯的公司,真的是沒有可以學(xué)習(xí)的空間了嗎?
第四位:證件控,一上來先說我是中級職稱,首先你有中級職稱,代表你的專知識方面有一定的能力。但不代表你工作中的能力。財務(wù)會計工作,除具有專業(yè)知識,在日常工作中的靈活性,處理事情的能力還是很重要的。但交談中,基本屬于什么事都是夸夸其談的一類。
會計人員什么階段做什么事。從才畢業(yè)的會計人員到做到財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。需要你在專業(yè)知識、個人能力方面進(jìn)行不斷的積累。從一個畢業(yè)的會計人員我們來算一下時間。
一般畢業(yè)的會計人員,我們打21歲來說,前三年,基本是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的時間,好多還是在做出納的工作。到了24-25就基本已經(jīng)到了結(jié)婚的年紀(jì)了。這時,對于男女就出現(xiàn)了一個比較大的分界點(diǎn)。由于女孩結(jié)婚生小孩,可能就有一段時間停滯期,一般會有2年左右的時間。就到了27-28左右。男的這時能做到主管的崗位,就已經(jīng)不錯的了,有的還做不到,有的還在為找做全盤會計的機(jī)會而“周游公司”。到了基本穩(wěn)定了,年紀(jì)已經(jīng)到了30左右了。這時也是主管向財務(wù)經(jīng)理進(jìn)發(fā)的一個階段了。這個階段,時間比前期相對來說更長一些。這個時間,有的短的會有3年左右,有的會有5-6年的時間。因?yàn)樵较蛏献撸綄芾矸矫娴哪芰μ岢龈叩囊螅懊嫣岬桨⒁痰膯栴},這屬于這種類型。5-6年后人已基本到了35-37左右了。如果這個階段沒有提前;问帋啄,就到了40了。
可能有的人會說了,沒事啊。反正我已做了主管了,別忘了,后面有一大堆的30左右的人在等著呢。你沒有壓力嗎。為什么現(xiàn)在外部招聘時有些公司提到不能高于45或40歲。
人到了40,小孩可能要上初中了,父母年紀(jì)也不小了,處于上有老下有小的階段,這時人的精力,也慢慢不如30幾的人了,沖力也會下降。換工作的熱情,你自己也少了,一般比較穩(wěn)定。不是所有人都是專家,不是所有人都是精英,我們畢竟平煩。就像上面提到的第一位仁兄,你要1500元的工資,到了這個年紀(jì),你如何養(yǎng)活一家老小?
前段時間有個原先公司的同事給我打電話,他的情況就很值得深思。湖南人,廣東工作,沒有定居,年紀(jì)40不到,快了。本科學(xué)歷,中級職稱,注會將考出,F(xiàn)任一家公司財務(wù)主管,下面有6-7人,上面有一經(jīng)理。
這家公司是他兩年來換的第二家公司了。我問他,你現(xiàn)在下面帶些會計,平時是如何管理的。他說,平時我們下邊管的比較松,我基本是協(xié)助經(jīng)理做些工作多一些。那你做為主管是起什么作用的。現(xiàn)在有這么好的機(jī)會。有些事要主動,工作只有做了,你才能積累經(jīng)驗(yàn),才能鍛煉到自已的能力。否則,在這家公司再做3年,出去也是這個老樣子,工資也不會高到哪去。
他給我說,公司現(xiàn)在要準(zhǔn)備把他派去云南,工資比現(xiàn)在要高出1000左右.我說,你是湖南人,你并不打算在廣東定居。且現(xiàn)在也沒有在廣東購房,你將來會回湖南的,F(xiàn)在年紀(jì)也不少了,為了這高出的1000左右,你從大城市廣州去到了湛江,也就算了,F(xiàn)在又去云南,你可想過你的老婆與小孩。40,你現(xiàn)在應(yīng)是做到什么階段。如果你想在云南長呆,你計劃幾年,二年,還是三年,等二、三年后,你再回到廣州,還是湖南?如果不想長呆,是多長時間,半年,還是一年?這兩個時間,如何在你的簡歷上再寫。你認(rèn)為是為你的簡歷在增光,還是抹黑呢?
從一個發(fā)達(dá)城市,去到一個更偏遠(yuǎn)的地方,你的競爭力,會在你的簡歷上如何體現(xiàn)。什么階段,做什么事。什么階段,我們考慮什么事。有些事,不是你想要如何就能如何。趁年輕,走好前面的路,后面再回頭時,才沒有遺憾。
做為你現(xiàn)在這個年紀(jì),最起碼做到經(jīng)理級的,但依你現(xiàn)在情況,去了云南,二年或三年后,對于你回到湖南,在競爭力上又能加多少分。從你的回答,“我們下面管理比較松”,就能聽出來,管理意識沒有。又如何做到管理職位,又如何提高工資。主動性又何在?
人在什么階段,就要做什么階段的事。想什么階段的事。到的結(jié)婚的年紀(jì)就應(yīng)想要結(jié)婚的事;到了生小孩就應(yīng)想生小孩的事;到了穩(wěn)定的時就要想穩(wěn)定的事。馬上要40了,后面一大幫30幾的人在等著,你還在做主管,如果你出去,你的競爭力會有多大,能不能競爭過他們。
正如上面提到的阿姨,40-50就應(yīng)做這個年紀(jì)應(yīng)做的事,那是什么事呢?專家類,或經(jīng)理類、總監(jiān)類。還是普通會計人員,你如何競爭20幾的人,他們能一天睡三個小時,你能嗎?不能。人到了一定年紀(jì),就是這樣,不得不認(rèn)。
但話又說回來了,才畢業(yè)的學(xué)生,一定要分清階段,初入職場時,一定要想好你的職業(yè)規(guī)劃,學(xué)習(xí)是一定的,但除了專業(yè)知識,企業(yè)里要學(xué)的東西還很多,需要理性認(rèn)識,不可工作換的太勤。
同時,對于有些證件控,也不能老是抱著證件,證件是好,但那是錦上添花的東西,我也見過不少注冊會計師能力也是平平,證件與能力并不劃等號。能力來源于工作的積累和你自已本身的認(rèn)知。
從畢業(yè)到財務(wù)經(jīng)理、總監(jiān),需要我們在各方面積累。不能證件控,也不能僅是普通的會計核算。需要不斷的向管理靠近。會計之所以有魅力,正是他能指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,真的會計高手,是用會計來解決企業(yè)的管理問題,而不僅是出出報表 、報報稅。出出報表,報報稅的會計。再老,工資也不會高到哪去。真正工資高的,不是核算會計,而是管理會計。我們要做,會使用會計這個工具的人,不要一直為別人準(zhǔn)備工具。剛畢業(yè),你可以多學(xué)習(xí),到了一定階段,你就要成為使用工具的人。什么階段,做什么事。什么階段,想什么事。
銀行職業(yè)規(guī)劃13
內(nèi)部培訓(xùn)師【定位】
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,側(cè)重于“講師”這個角色,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺局限于某個公司。
二是定位為培訓(xùn)工作者,在企業(yè)內(nèi)部從事培訓(xùn)工作,包括建立培訓(xùn)體系,推行培訓(xùn)政策,組織培訓(xùn)項(xiàng)目,完成公司布置給培訓(xùn)部門的職責(zé),其中一項(xiàng)重要的工作就是授課,并且自己的主要興趣也是授課,培訓(xùn)管理是“不得不做”的工作,同時,也是自己了解公司的一個重要途徑。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項(xiàng)工作,比如財務(wù)管理,同時把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,結(jié)合外部的一些信息,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師【入行】
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內(nèi)部授課。其好處是對授課內(nèi)容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機(jī)會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對講課比較感興趣,將會很快成為一個不錯的講師。
另一個途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態(tài)比較好,講師壓力沒有那么大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時間和精力的分配),一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,還要注意設(shè)計學(xué)員手冊、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運(yùn)營的技巧,使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風(fēng)險成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。
內(nèi)部培訓(xùn)師【修煉】
多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,至少有兩個衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,二是每個月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺上的,并且,如果沒有一定的水平,是留不住學(xué)員的),包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個月六天的授課量,則意味著講師有機(jī)會講課,有機(jī)會“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,量變會引起質(zhì)變的。同時,這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅(jiān)持完成這么大的`授課量的。那么,如何獲得講課機(jī)會呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵大家多講課,總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識,要向業(yè)務(wù)部門主動“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動公司的“技能認(rèn)證”,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,需求不就起來了么;還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會,設(shè)計一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時,從“官方”拉動需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),參加TTT訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r機(jī),是指累積了一定的舞臺經(jīng)驗(yàn)(比如100課時)后。如果過早參加TTT,可能會在肢體語言上有所提高,但對教學(xué)設(shè)計這一部分,理解就不深了,會有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠諸TT課程是大而全的,沒有根據(jù)受訓(xùn)對象進(jìn)行細(xì)分,比如PTT課程。(鑒于此,我們將TTT拆分成三個課程:走上講臺,針對剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對連續(xù)講課8小時,一年累積100課時的講師;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對管理、素質(zhì)類專職講師。)在初期,要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開場技巧、肢體語言技巧、PPT技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動作,讓自己看上去像個培訓(xùn)師。在觀念上,要認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在站在學(xué)員的角度開發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,成為一個Facilitator。
聽大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺技術(shù)”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,然后修煉成自己的“舞臺技術(shù)”?傮w來說,“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國人很難靜下心來潛心研究某個東西,所以國內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計課程的時候,找一大堆該主題的PPT,還找一大堆相關(guān)的書籍,然后出去聽課,回來后狂開發(fā)課程,基本框架出來后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程,超不出講師的思路、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽引進(jìn)的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程,并不是競越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺技術(shù),電視臺的主持人舞臺技術(shù)不錯,可以學(xué)習(xí)其走臺、肢體語言(手勢、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識一個講師,他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰(zhàn)》等全部錄下來,看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個不錯課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個《點(diǎn)評<胡雪巖>》的碟子。
聽大師的點(diǎn)評。中國教育領(lǐng)域有一個很好的習(xí)慣:隨堂聽課,幾個講師互相聽課,大家互相點(diǎn)評,提出改進(jìn)意見,這是一個很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點(diǎn)評可以從以下幾個方面入手:肢體語言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言);口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯?是否與授課內(nèi)容匹配?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長?是否有助于演繹課程主題?等等);PPT及學(xué)員手冊制作水平、運(yùn)用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊有很大出入,或者在講課的時候,忘了照顧到學(xué)員手冊);課程總體設(shè)計(包括各模塊的設(shè)計、模塊之間的過渡、模板的時間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學(xué)員交流(是否在授課的時候照顧到學(xué)員,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員?是否能夠取得學(xué)員的信任?)
自我總結(jié)。沒有總結(jié),很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會;學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時的解決方法;授課的創(chuàng)新點(diǎn),等等。
內(nèi)部培訓(xùn)師【提升】
通過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,要時時想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中,才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價值所在。所以,我對內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計課程。這需要我們訪談培訓(xùn)對象(如果需要,還包括其上級和下屬),設(shè)計課前調(diào)查問卷,再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程,提供個性化的課程。比如《時間管理》課程,我們需要設(shè)計一套問卷,找出受訓(xùn)對象的時間殺手,了解受訓(xùn)對象的時間管理習(xí)慣和意識,所以,每次《時間管理》的授課,(因其對象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給CDMA的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過《時間管理》,每次重點(diǎn)都是不一樣的,因?yàn)楣芾砀刹康臅r間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內(nèi)的時間安排也不一樣。每個課程,能否設(shè)計出一套問卷,把學(xué)員的問題或需求掌握?這是對講師的考驗(yàn)。當(dāng)然,在這個問題上,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會做好的。
參與公司運(yùn)作。對于專職講師來說,最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結(jié)、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn),則需要有一個“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤,甚至跟到現(xiàn)場,與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時俱進(jìn)”,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。
了解公司。最怕內(nèi)部專職講師沉迷于自己的課程,對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司、收集公司的資訊。一是通過自己的課程去了解。即使你認(rèn)為自己很熟悉公司,但每次授課前還是要進(jìn)行課前調(diào)查或訪談;在課程中學(xué)員的發(fā)言,特別是小組討論發(fā)言,一定要記錄在案,回來后進(jìn)行復(fù)習(xí)、整理、提煉。二是在平時收集資訊,要提高自己的“敏感性”。比如要多看報紙,要關(guān)注公司的高層會議,要經(jīng)常上公司的網(wǎng)站,要經(jīng)常百度或谷歌一下公司,要經(jīng)常和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)一起用餐(在公司食堂吃飯的時候坐在一起)。等等。
銀行職業(yè)規(guī)劃14
命運(yùn)是可以改變的。要想改變碌碌無為的生活狀態(tài),首先要改變自己!有目標(biāo)才有動力,才能時刻鞭策自己,別走彎路。
個人分析
內(nèi)部環(huán)境分析
Strengths:
生活態(tài)度比較樂觀,善于發(fā)現(xiàn)角落里的美,即便很無奈,也能苦中作樂;
充滿熱情和強(qiáng)烈的求知欲,又不達(dá)目的不罷休的干勁兒;
待人真誠,喜歡分享朋友的苦與樂;
有愛心,善于幫助別人,尤其是對陌生人,盡全力解決他們的問題;
喜歡做自己喜歡做的事兒,即使不喜歡某個工作,也能說服自己努力做好;
愛整潔,宿舍的擺設(shè)很整齊,不雜不亂,有條有理;
感情細(xì)膩,考慮問題也會思前想后,比較細(xì)致;
主動學(xué)習(xí)的能力較強(qiáng),喜歡讓自己忙碌起來。
愛好體育運(yùn)動,身體素質(zhì)很好,抵抗力也不錯。
目標(biāo)明確,有自己的人生規(guī)劃。
懂得感恩,很看重感情,也很珍惜彼此的友情。
Weaks:
競爭意識較差,總會退讓;
放不開,在臺上有些畏縮,眼神不停的飄慌;
領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺,沒有發(fā)號施令的勇氣和膽量;
做事有時太斤斤計較,顯得拖泥帶水,不利落,給人慢腳步的的印象;
表達(dá)能力不佳,有待勤加練習(xí);
對資源的利用不夠主動,包括不能充分抓住學(xué)校周邊環(huán)境的優(yōu)勢;
急躁,追求完美;
英語口語不是很好,有退步的趨勢。
組織協(xié)調(diào)方面還很欠缺,害怕競選班委。
有時容易給人思維混亂的感覺。
外部環(huán)境分析:
加入世貿(mào)組織后,中國面臨的國際化形勢給個人提供了更多的機(jī)會,可以在更寬廣的舞臺展現(xiàn)個人優(yōu)勢。在這個信息時代,獲得信息的渠道也越發(fā)暢通,能有更多的與各種階層的人物交流 ,溝通的機(jī)會。社會也為每畢業(yè)生提供了個性各色的崗位,只要不是太挑剔,總能找到適合個人的職業(yè)。
Threats:
優(yōu)秀的人很多,尤其是在北京這樣的大城市,競爭的對手很多。而且機(jī)會不一定均等,要想求得一席之地,絕非簡單之使=事。而且隨著高校的擴(kuò)招,本科生一遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會的需要,讀研、考博也成了一種趨勢。
國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人素質(zhì)要求也就更高了。沒有哪一種技能可以終身享用,現(xiàn)代社會更需要綜合型人才。
總結(jié):
通過對內(nèi)外環(huán)境的分析,我的優(yōu)勢還是略高于劣勢,但是在好多方面還欠缺。必須努力的完善自己,最生活的有心人,規(guī)劃好人生。大一即將結(jié)束,還有三年的時光,我也會有很多地的選擇,但只有一個中心點(diǎn):不后悔!
專業(yè)就業(yè)方向及前景分析
通過網(wǎng)上的一些資料,我對金融專業(yè)的前景有了一定的了解。
就業(yè)現(xiàn)狀[連續(xù)多年考生對金融學(xué)的趨之若鶩,近年來國內(nèi)金融業(yè)對金融專業(yè)畢業(yè)(本科、研究)生的需求,已經(jīng)呈下降趨勢。這一趨勢尤其表現(xiàn)在對金融專業(yè)本科生的需求上。由于金融研究生畢業(yè)生數(shù)量的增加,以及金融行業(yè)對金融本科生實(shí)用性的質(zhì)疑,對于本科畢業(yè)生的需求有所下降,研究生的需求則有所上升。在與其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的比較中,對會計與財務(wù)專業(yè)的需求有所上升,自20xx年始已經(jīng)超過了對金融專業(yè)畢業(yè)生的需求量,此消彼漲,金融本科生的需求量日漸消退。
就業(yè)前景
金融專業(yè)畢業(yè)生可選擇以下幾個去處:
(1)商業(yè)性質(zhì)銀行
中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的國有四大銀行以及招商銀行等股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu),金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生常有涉獵,而且往往是廣大考生的最佳選擇。
穩(wěn)定的收入、不大的壓力、較高的福利水平,銀行的工作經(jīng)常給人很大的吸引力。
(2)保險公司
保險公司、或者保險經(jīng)紀(jì)公司,如中國人壽保險、平安保險、太平洋保險等也是考生的常去之處。
要在保險方面就業(yè)的考生可以考慮保險精算專業(yè),現(xiàn)在是非常熱門和吃香的。另外社保中心以及財政審計部門這些單位福利也非常好,但是穩(wěn)定的同時缺少靈活性,不安于現(xiàn)狀的考生最好避開這些就業(yè)方向。
(3)金融業(yè)相關(guān)委員會
如中央人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會等。
進(jìn)入監(jiān)管部門做政府官員一般是廣大金融學(xué)專業(yè)考生的理想,但是要進(jìn)這些部門是比較困難的,需要廣大考生有一定的經(jīng)濟(jì)理論支撐以及專業(yè)的'經(jīng)濟(jì)管理水平。
(4)政策性銀行
比如國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等。
政策性銀行相比商業(yè)銀行,工作的性質(zhì)更加接近公務(wù)員,因此其沒有很大的靈活性。
(5)證券公司
含基金管理公司、上交所、深交所、期交所等。
6)投資公司
如信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務(wù)公司等。
(7)基金公司
如社保基金管理中心或社保局等。
以上證券、投資、基金公司都是以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的,存在一定的風(fēng)險因素,因此他們的人才選拔起點(diǎn)相對比較高,通常情況下最低就是碩士研究生,但是百萬年薪同樣是一個很大的吸引力。
(8)上市(或欲上市)股份公司證券部及財務(wù)部
業(yè)對考生的財務(wù)管理知識要求比較高,有志于證券、財務(wù)的考生可以把學(xué)習(xí)重點(diǎn)適當(dāng)向財務(wù)傾斜一下。
9)高等院校金融財政專業(yè)教師、研究機(jī)構(gòu)研咳嗽薄⒊靄媧セ溝
專業(yè)在金融學(xué)就業(yè)的邊緣,是一種綜合的職業(yè)。
案例:
我想在國企工作,收入穩(wěn)定,而且國企一直都是我的夢想。我鐘情于總經(jīng)理助理這個崗位,總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,而且工資也很樂觀。但是,據(jù)我了解,好多企業(yè)對助理的要求都很苛刻。
要耳聰目明,搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考?偨(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,而且工資也很樂觀。
要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。工作要扎實(shí),力求實(shí)績、實(shí)效。
注意自身形象,起好表率作用。
制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。以確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以,要想勝任這份工作,決不是想想那么簡單。
三年的計劃
1, 專業(yè)知識的鞏固
課本上的內(nèi)容要掌握,經(jīng)常翻翻,牢記于心。雖說是純理論,學(xué)起來很賣力,而且不一定能很好的理解。但是,基礎(chǔ)一定要打好,這已經(jīng)是個老生常談到話題了?荚嚥粧炜,是底線。
2, 相關(guān)證書的獲取
今年九月份,計算機(jī)二級考試,但是一直以來都沒有著手復(fù)習(xí)。最近又忙著期末考試,很難抽出時間細(xì)心的總結(jié)、復(fù)習(xí)。我擬定在暑假把大量的時間用在Access的練習(xí)上,爭取一次過關(guān),取得計算機(jī)二級考試的證書,為以后找工作省些麻煩。
明年的這個時候,英語四級報考。學(xué)姐們普遍反映等級考試做起來很棘手,沒有平時的點(diǎn)滴積累,要想蒙混過關(guān),是不太可能的。因而,英語的學(xué)習(xí)將是今后甚至今生的重點(diǎn)項(xiàng)目。
3, 校獎學(xué)金的爭取
我的理想是每門課程在80分以上,爭取拿二等獎學(xué)金。似乎很難,但我會以此為動力,督促自己,不能松懈。
4, 課外閱讀的積累
充分利用圖書館這筆巨額財富。每周末去學(xué)校圖書館或者國圖逛逛,涉獵古今中外感興趣的書籍,豐富自己,在書中學(xué)習(xí)為人處世的道理。
5, 社會實(shí)踐的磨礪
社會實(shí)踐即通常意義上的假期實(shí)習(xí),對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。在畢業(yè)找工作的過程中,經(jīng)驗(yàn),無疑是個很敏感的字眼。對于我們這些在象牙塔里長大的孩子來說,經(jīng)驗(yàn)的積累的不多,因?yàn)樯媸啦簧,對生活的很多方面知之甚少?/p>
留校勤工儉學(xué)、家教、零工等側(cè)重經(jīng)濟(jì)利益,是我們這些家庭困難的學(xué)生的首要選擇;另外我們也可以選擇做義工、支教,既鍛煉了能力,又奉獻(xiàn)了愛心。每年的寒暑假學(xué)校都會組織一批隊(duì)伍去西部支教,我會抓住這個機(jī)會,為我的求職生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
6, 內(nèi)在素質(zhì)的修養(yǎng)
文雅的談吐、莊重的舉止是每個學(xué)子應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。一滴水雖小,卻能折射出七彩光,點(diǎn)滴小事,更能映射出一個人的道德修養(yǎng)水平,校園里的一些細(xì)節(jié)都能折射出一個人素質(zhì)的高低,比如在校內(nèi)騎自行車要減速慢行,隨手關(guān)掉細(xì)水長流的水龍頭,別亂扔垃圾,上下樓梯自覺右邊禮讓,買飯時排好隊(duì),不擠不搶,見到老師主動問好、、、高尚的道德品質(zhì)和道德境界也不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,它需要一個長期積累的過程。在潛移默化中修煉自我,努力做到盡善盡美。
7, 身體健康的保持
每天堅(jiān)持鍛煉,守住革命的本錢。嚴(yán)格按照作息時間行事。每日三餐時間按點(diǎn)進(jìn)食,拒絕喝酒談天、通宵玩游戲的惡習(xí)。保持樂觀向上的心態(tài),在鍛煉中提升也同時提升抗壓、抗震的心理素質(zhì)。
結(jié)語
沒有強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)條件,也沒有雄厚的人脈,凡是都得自己努力,都要靠自己奮斗。我知道我的路會很漫長,很曲折,但是我仍然相信事在人為,人定勝天!!
做生活的有心人,讓青春無悔!
銀行職業(yè)規(guī)劃15
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī),兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機(jī)子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機(jī)掌握程度
珠算、計算機(jī)掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀(jì)了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),“琢磨著21世紀(jì)啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因?yàn)橹樗悴铄e過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運(yùn)算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機(jī)、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因?yàn)樗沐e而付錯錢,做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道,也許因?yàn)樗帉9癫灰粯,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實(shí)這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的.產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎T谶@種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn),銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強(qiáng)度通常卻比正式員工高!睋(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因?yàn)槠浼夹g(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
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