面試常見問題及回答技巧

面試常見問題及回答技巧

　　你知道哪些面試常見問題及回答技巧？想要成功的獲得一份工作，面試是無論如何都少不了的。所以我們需要提前為面試做好準備，知道面試官問到不同問題應該怎么回答。下面是小編幫大家整理的面試常見問題及回答技巧，有需要的朋友趕緊收藏起來吧。

　　面試常見問題及回答技巧

　　一、關于個人方面的問題

　　1、請介紹一下你自己

　　在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時要簡潔，突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質可以滿足對方的要求。

　　2、你有什么優缺點

　　充分介紹你的優點，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹，例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應該回避，比如曾經受過處分，應如實介紹，同時可以多談一些現在的認識和后來改正的情況。

　　3、你是否有出國、考研究生等打算

　　很多畢業生在畢業時同時準備考研、就業和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業生需要時間和費用，而且簽約了一位畢業生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或準備出國，畢業生應如實地表明態度，以免簽約后產生糾紛。

　　二、關于學業、經歷方面的問題

　　1、你對自己的學習成績滿意嗎

　　有的畢業生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業生，可以表明自己的態度，并給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

　　2、你如何評價你的大學生活

　　大學期間是職業生涯的準備期，可以強調你的學習、工作、生活態度及取得的成績，以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。

　　3、你擔任過什么職務或參加過什么活動

　　可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今后工作的重要性，它能說明你是一個善于學習的人。

　　三、關于單位方面的問題

　　1、你了解我們單位嗎

　　只要畢業生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結舌，場面可能會很尷尬。

　　2、你了解我們所招聘的崗位嗎

　　畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起，很多畢業生在這樣的問題面前手足無措，其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。

　　3、你為什么應聘我們單位

　　畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日后的發展前景等角度回答此問題。

　　4、你是否應聘過其它單位

　　一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實，可以如實地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

　　關于面試常見問題及回答技巧

　　一、關于職業方面的問題

　　1、你找工作最重要的考慮因素是什么

　　可以結合你正在應聘的工作，側重談你的興趣、你對于取得事業上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發展前景等方面來談。

　　2、你認為你適合什么樣的工作

　　結合你的長處或者專業背景回答，也許單位是結合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對自己的評價，不要說不知道，也不要說什么都行。

　　3、你如何規劃你個人的職業生涯

　　畢業生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因為面試時可能被問到，對這個問題的思考有助于為個人樹立目標。

　　二、其它方面的問題

　　1、假設某種情況你會怎樣做

　　比如你是秘書，準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。

　　2、知識性的問題

　　如果招聘崗位是技術性的崗位，在面試時很可能會問到與專業知識相關的問題，甚至直接出道題目讓你解答。

　　3、你有什么問題需要提出

　　有的畢業生愿意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復”這樣的問題進行提問，實際上很多單位在自己的招聘信息中已經對這些問題進行了詳細的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

　　面試技巧和注意事項

　　1、接電話面試通知時給HR留下好印象。

　　在接到面試通知電話的時候，HR就可以從答復的語氣上知道此人適不適合。例如，有些人接電話很沒有精神，像是沒有睡醒，有些人接電話嘻嘻哈哈的，周邊的環境很吵鬧。在接到面試通知電話的時候，及時你身處雜亂的環境，聽不清對方說話時，也應該及時說明一下，找個安靜的地方回復電話。

　　2、面試時，請針對你的應聘職位進行著裝。

　　在面試前，打電話詢問HR，在面試著裝方面有什么要求，這樣就不怕自己的著裝讓HR不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發有點長，認為這樣顯得不精神。

　　3、不要忽悠面試官，不知道的問題坦誠些，企業要的并不是什么都會的人。

　　有些求職者在面試時明顯地“忽悠”面試官，說自己什么都好，其實這樣做并不聰明。經歷豐富的HR閱人無數，是會擠出你話里的水分的，所以不要冒這個險。

　　4、要有時間觀念。

　　在面試的時候，最忌諱的就是遲到，如果遇到堵車等意外情況，可以給面試官打個電話，大多數面試官還是會接受的。

　　5、多做些準備工作。

　　在面試前先了解一下面試單位的文化背景或者企業資料。不然在面試的時候，連最基本的問題都回答不了，有的人甚至連自我介紹都沒有準備過。

　　6、忌諱說：“給我一個學習的機會。”

　　一個企業在招聘員工時都是付出了很大的成本，如果你在面試的時候是告訴公司你是來學習的，公司也不是慈善機構，出錢讓你來學習，你可以換句話說“我的學習能力很強”，既能表現自己的誠意也能表現自己的長處。

　　7、敢于說出你的期望。

　　在面試的過程中，很多HR都會問面試者“你想找一份什么樣的工作？你期待有一個什么樣的工作環境？”很多人都會說“沒關系，什么樣的都可以!”其實這樣恰恰表現了你對公司沒有期望，也不在乎自己的職業。

　　8、不要看輕小公司。

　　在很多地方都有正在處于創業期的小公司，規模也僅僅只有三五個人到十幾個人，小公司也有小公司的好，公司制度相對更自由，發展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司，能夠存活下來的小公司，都有一定的實力。

　　9、要學會抓住機會、學會感恩。

　　當你還是應屆生，或者工作經驗不足時，每個到你面前的面試機會都不是那么容易的，“就業難”這個問題在短期內改變不了，所以，有了面試機會，千萬要懂得珍惜，要學會抓住機會。 另外，要學會感恩。雖然找工作雙向選擇，但對于招了你的公司不要不會感恩，不要一不順順意就跳槽。

　　面試精典問題解答：

　　1、你認為怎樣的工作和環境適合你？

　　參考答案：：第一，工作和工作環境是客觀存在的，我只有去適應工作和工作環境，而不能過分強調工作和工作環境；

　　第二，我理想的工作職位是能發揮我的優勢和專業知識，我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業相匹配；

　　第三，我理想的工作環境是單位工作規范有序，人人按規章辦事，領導正直民主，同事間和諧相處。

　　2、對“公務員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法？

　　參考答案：第一，這種現象的確存在于公務員隊伍內部。公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待；

　　第二，我選擇做公務員的工作動機和出發點。我是為實現自己的職業理想也就是實現我為人民服務的理想才報考公務員職位的；

　　第三，把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務，相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職；

　　第四，隨著公務員法的實行和公務員升職制度的完善，公務員升職時間會有一個明確的規定；

　　第五；我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會發光的。

　　3、有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題怎么認識？

　　參考答案：第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平；

　　第二，對工作環境和待遇的范圍要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應包括單位風氣，領導作風，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等；

　　第三，工作環境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經濟條件還不發達的情況下，有的工作崗位工作環境很差、待遇確很低，

　　第四，把工作環境和待遇選擇工作的主要標準，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵；

　　第五，一個人選擇工作不完全取決于工作環境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學的專業。

　　面試的問題及回答技巧

　　1、上一份工作的主要內容是什么？你從中學到了什么？

　　面試時做完自我介紹之后，HR拋出的第一個問題一般都是上一份工作的內容。一方面是想知道你過去的工作經驗與他們的要求是否相符，另一方面他們也想側面了解你有多少工作能力。

　　你不需要把上一份工作介紹得很詳細，冗長的發言并不能幫你通過面試，HR只想快速地從你的發言中檢索出符合公司需求的內容，然后作出判斷。

　　因此你在面試前就要仔細閱讀公司的崗位要求，提煉出自己的工作經驗中符合要求的部分，在面試時重點介紹。這樣，你就贏了第一回合。

　　2、為什么要離職？

　　這是一個大家都不想遇到但永遠不能避免的問題。HR想通過離職的原因了解你是否足夠穩定，將來會不會輕易從新的公司離職。

　　離職這件事，或多或少都伴隨著一些不愉快吧，但面試的時候請你把這些不開心的事情放在一邊。即使你有天大的委屈，都不能說一句對老東家的怨言。藏不住心事，就是不夠穩重的表現。

　　你可以從自身發展的角度去思考這個問題，比如上一份工作沒有發展和上升的空間，或是和自己的職業規劃不相符等，要給HR留下一個積極正面的印象。

　　3、對本公司的了解有多少？為什么想進本公司？

　　這個問題主要考驗你有沒有提前做功課。從你的回答中HR就能看出你是不是一個“有準備的人”。

　　面試之前要盡可能搜集面試公司的資料，對公司的發展歷史、主營業務有一定的了解，如果是專業性比較強的公司，最好提前補充一下相關的財務知識。如果你面試的時候能在這個問題上侃侃而談，HR一定會感受到你的誠意。

　　4.談談你對財務這項工作的看法。

　　考驗你表達能力、思考能力的時候到了。

　　回答這個問題，首先要足夠了解財務工作。你可以以財務工作對公司的重要性為切入點，引出一個好的財務人員對于公司的發展有多重要，然后表達自己成為優秀財務人員的決心。

　　5、對工作的期望與目標何在？

　　對工作有期望和目標的人通常更容易習慣新的環境，進入工作狀態，這一點對于你的新公司非常重要。

　　你可以結合自己應聘的崗位，談談自己的職業理想、職業規劃。回答問題的過程中盡量表現出自己勤奮好學的特質，這會為你加分不少。

　　財務專業面試問題及回答技巧

　　1、企業一般對現金管理有哪些要求？

　　根據國家現金管理制度和結算制度的規定，企業收支的各種款項必須按照國務院頒發的《現金管理暫行條例》的規定辦理，在規定的范圍內使用現金。允許企業使用現金結算的范圍有：

　　職工工資、津貼；

　　個人勞務報酬；

　　根據國家規定頒發給個人的科學技術、文化藝術、體育等各種獎金；

　　各種勞保、福利費用以及國家規定的對個人的其他支出；

　　向個人收購農副產品和其他物資的價款；

　　出差人員必須隨身攜帶的差旅費；

　　零星支出；

　　中國人民銀行確定需要支付現金的其他支出。

　　企業在經營活動中發生的現金收入，應及時送存銀行，不得直接用于支付自己的支出。企業如因特殊情況需要坐支現金的，應當事先報經開戶銀行審查批準，由開戶銀行核定坐支范圍和限額。企業不得用不符合財務制度的憑證頂替庫存現金，即不得“白條抵庫”；不準謊報用途套取現金；不準用銀行賬戶代其他單位和個人存入或支取現金；不準用單位收入的現金以個人名義存入儲蓄；不準保留賬外公款，即不得“公款私存”，不得設置“小金庫”等。

　　2、農民專業合作社與社員簽訂的合同，需要繳納印花稅嗎？

　　根據《財政部 稅務總局關于農民專業合作社有關稅收政策的通知》的規定： 對農民專業合作社銷售本社成員生產的農業產品，視同農業生產者銷售自產農業產品免征增值稅。第三條規定：對農民專業合作社向本社成員銷售的農膜、種子、種苗、農藥、農機，免征增值稅；第四條規定：對農民專業合作社與本社成員簽訂的農業產品和農業生產資料購銷合同，免征印花稅。

　　3、權益性支出與資本性支出的差異是什么？

　　資本性支出：是用于購買或生產使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企業單位發生、其效益及于兩個或兩個以上會計年度的各項支出，包括構成固定資產、無形資產、遞延資產的支出。

　　收益性支出：也叫期間費用。是指企業單位在經營過程中發生、其效益僅與本會計年度相關、因而由本年收益補償的各項支出。這些支出發生時，都應記入當年有關成本費用科目。

　　區別：收益性支出不同于資本性支出，前者全部由當年的營業收入補償，后者先記作資產，通過計提折舊或攤銷分年攤入各年成本費用。區分收益性支出和資本性支出，是為了正確計算各年損益和正確反映資產的價值。如把收益性支出作為資本性支出，結果是少計了當期費用，多計了資產價值，虛增利潤；反之，則多計了當期費用，少計了資產價值，虛減利潤

　　4、公司招聘一些外地的職工，這些職工不想入保險，只希望工資高一點，這樣可以嗎？

　　用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費，勞動者自愿與用人單位簽訂放棄參加社會保險的協議本身是違反法律規定的，是無效的。用人單位未按規定申報應當繳納的社會保險費數額的，按照該單位上月繳費額的百分之一百一十確定應當繳納數額。

　　5、企業邀請安監專家給企業職工講安全知識，安監人員的路費住宿費怎么處理？

　　非本公司人員發生的、與生產經營相關的差旅費、業務費，屬于企業為組織和管理企業生產經營所發生的費用，可以記入“管理費用(業務招待費)”科目，根據企業所得稅法的規定，企業實際發生的與取得收入有關的、合理的支出，包括成本、費用、稅金、損失和其他支出，準予在計算應納稅所得額時扣除。有關的支出指與取得收入直接相關的支出。合理的支出指符合生產經營活動常規，應當計入當期損益或者有關資產成本的必要和正常的支出。

　　6、對于成本控制你怎么看待？

　　對于專業從事內控管理(內部審計)工作的人員來說，掌握各個層次的成本控制方法，就可以比較透徹地了解企業運營管理中的潛在風險，對于提高內部審計效率也將有重大幫助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建議。

　　從廣義的角度來看，成本控制是企業內部控制的重要組成部分。但是，對于專業從事內控管理或內部審計的人員來說，充分掌握和透徹了解企業成本控制問題是做好內控服務的重要條件。成本控制在企業運營中的重要性無須討論，可以毫不夸張地說，現代企業管理管的就是成本。

　　會計面試肯定要知道的5個問題

　　1、購貨方開票地址變更，稅號未變更；銷貨方開票是按之前的地址，可以嗎？

　　發票開具應如實填寫，如地址等相關信息已變更，請盡快辦理稅務變更。

　　2、做企業所得稅年度納稅申報時，納稅調整項目明細表第11、30、35行(均為“其他”項)不允許調減，根據填報說明應該是可以調減的，什么原因？

　　上述行次因風險管理的需要，網報時不能作調減，如你企業確實存在相應的調減項目，建議到柜臺申報。

　　3、客戶以其公司名義申請的支付寶付款是否符合三流一致，是否需客戶提供相關證明文件？

　　根據國稅發〔1995〕192號的規定，對銷售貨物、勞務的，開票方和收款方信息必須要一致，否則開具的扣稅憑證不得抵扣進項稅額，但對付款方的支付賬戶信息并未做規定。 文件依據：關于增值稅一般納稅人進項稅額的抵扣問題；購進貨物或應稅勞務支付貨款、勞務費用的對象。納稅人購進貨物或應稅勞務，支付運輸費用，所支付款項的單位，必須與開具抵扣憑證的銷貨單位、提供勞務的單位一致，才能夠申報抵扣進項稅額，否則不予抵扣。

　　4、汽車維修、美容店屬于什么行業？汽車維修時會用到潤滑油，進貨收到潤滑油的專用發票了，平時客戶維修帶加潤滑液，給客戶開發票時，也一定要開潤滑油的發票嗎？

　　汽車維修屬于工業，美容美發屬于生活服務業。 維修時使用的潤滑油屬于輔助材料，如用量較少，無需額外開票，可統一按照維修費開具。如為銷售潤滑油，則需要開具成品油發票，按實際提供的應稅行為進行開票、繳稅。

　　5、公司與境外公司簽訂的租賃合同金額為不含稅金額，公司在代扣代繳企業所得稅的時候已經還原為含稅收入，那么代扣的企業所得稅能否作為費用扣除？

　　幫境外企業代扣的企業所得稅實際應是境外企業承擔，不能轉嫁給境內企業進行稅前扣除，且企業所得稅稅款不屬于稅法規定可以扣除的稅金范疇。

　　面試問題及技巧

　　1、請你自我介紹一下自己好嗎？

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺得你個性上最大的優點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在xx經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

　　3、說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

　　4、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

　　5、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　7、談談你對跳槽的看法？

　　回答提示：

　　①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。

　　②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

　　8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　　①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

　　②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。

　　③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

　　④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

　　9、你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

　　10、最能概括你自己的三個詞是什么？

　　回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋。

　　面試常見問題及回答技巧

　　1、請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　應聘者說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力，知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。

　　5、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，應聘者是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為面試官所想象的那種優秀的銷售人員。

　　6、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

　　這個問題主要是看應聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說對方有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　9、你對今后有什么打算？

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出腳踏實地的精神。

　　10、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　回答這個問題時，應聘者說出自己的見解即可。參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。

　　11、如果你有一百萬你會做什么？

　　一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產生不信任感。

　　12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　13、 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持已存在的客戶的？

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，應聘者可以告訴考官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　15、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售目標的？

　　這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　根據產品的不同時間就會有所不同，應聘者應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

　　17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客戶感覺到自己的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題時，應聘者應當考慮的是： 給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷售工作。

　　19、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習；最不喜歡的是團隊里出現帶著資源離開的“伙伴”，因為這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

　　面試常見問題和回答技巧

　　1、請你做下自我介紹

　　很多求職者在回答這個問題過于平常，只說姓名、畢業院校、專業、愛好、工作經驗等，這些在簡歷上都有。其實，HR最希望知道的是求職者與招聘崗位的匹配度有多少，主要從以下幾個方面來做出判斷，如：最熟悉的領域、最擅長的專業技能、突出的個性特點、做過的最成功的事，主要的成就、職業規劃等。

　　求職者的回答也應該圍繞這些問題展開，突出自己積極的個性和做事的能力，不僅要做到有理有據，更要合情合理，才會有說服力，讓HR有興趣去深入了解你。

　　2、你最大的優點和缺點是什么？

　　對于這一問題，求職者的回答也應該根據所應聘崗位的性質來回答，因為，優點和缺點的界限并不絕對，是相對而言的。比如，文職崗位期望求職者內向、細心，而銷售崗位則更偏向于活潑外向、勝負欲強的求職者。

　　總而言之，回答這一問題的原則就是，從自己的優點說起，中間穿插一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點部分，做到揚長避短。

　　3、你的興趣愛好是什么？

　　由于公司性質、崗位特點、領導風格等因素的影響，對于員工的要求也是千差萬別。當求職者在聽到這一問題時，切忌天南地北地長篇大論，而是要根據應聘公司和崗位性質，具體情況具體分析，有針對性地談論兩三個興趣愛好，指出相關成就。比如，你應聘的職位是廣告策劃，寫作、攝影的愛好都將成為你的加分項。

　　4、為什么你想來這里工作？

　　HR此問目的在于測試一下求職者對公司的了解和喜歡的程度，判斷求職者的能力是否符合崗位的要求和公司的發展方向，是真正地愿意為公司效力，還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩定。

　　首先，求職者可根據先前對該公司的信息收集，敘述一下對公司的了解，如企業文化、主營業務、未來發展方向等，適當的對公司的聲譽、產品和發展情況予以贊美。

　　另外，從個人能力和職業規劃方面談談你對這份工作的喜歡，同時又有能力勝任這份工作，打算在這一領域長期發展。

　　5、你應聘該崗位的劣勢是什么？

　　作為求職者，你可以重新強調自己的優勢，然后補充說明，“對于這一崗位，我相信自己是有能力勝任的，只是作為公司新人，前期業務熟練度和運作方式都有所欠缺。但是，學習能力和適應能力都不錯，我相信可以很快融入到公司團隊中，進入工作狀態。”

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