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面試官的提問(wèn)技巧
面試官的提問(wèn)技巧1
一、面試前的準(zhǔn)備工作
面試前的準(zhǔn)備工作是一個(gè)成功面試的重要環(huán)節(jié)。以下幾點(diǎn)可以幫助面試官更好地準(zhǔn)備面試：
1、明確招聘需求
在面試前，面試官需要明確招聘職位的需求，包括要求、工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷背景等。這樣可以幫助面試官更有針對(duì)性地提問(wèn)和評(píng)估候選人。
2、閱讀簡(jiǎn)歷
在面試前，認(rèn)真閱讀候選人的簡(jiǎn)歷是必要的。通過(guò)了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和技能特長(zhǎng)，面試官可以在面試中更有針對(duì)性地提問(wèn)，了解候選人的能力和適應(yīng)性。
3、準(zhǔn)備問(wèn)題清單
在面試前，面試官需要準(zhǔn)備一份問(wèn)題清單，包括基本問(wèn)題和行為問(wèn)題。基本問(wèn)題可以幫助面試官了解候選人的基本情況，行為問(wèn)題可以通過(guò)候選人的過(guò)往行為來(lái)評(píng)估其能力和適應(yīng)性。
二、面試提問(wèn)技巧
面試提問(wèn)是面試中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。以下幾點(diǎn)提問(wèn)技巧可以幫助面試官更好地進(jìn)行面試：
4、開(kāi)放性問(wèn)題
面試官可以使用開(kāi)放性問(wèn)題引導(dǎo)候選人展開(kāi)回答，如“請(qǐng)您介紹一下自己的工作經(jīng)歷。”這樣可以讓候選人更自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和經(jīng)歷。
5、行為問(wèn)題
行為問(wèn)題是評(píng)估候選人能力和適應(yīng)性的重要問(wèn)題類型。面試官可以通過(guò)詢問(wèn)候選人過(guò)去的`行為來(lái)了解其解決問(wèn)題的能力和工作方式。
6、追問(wèn)
面試官在候選人回答問(wèn)題后，可以適當(dāng)進(jìn)行追問(wèn)，進(jìn)一步了解候選人的想法和思考過(guò)程。這樣可以更全面地評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性。
7、沉默
面試官在候選人回答問(wèn)題后，可以適當(dāng)保持沉默，給候選人思考和表達(dá)的空間。這樣可以避免面試官過(guò)多干預(yù)，讓候選人更真實(shí)地展示自己。
三、面試后的總結(jié)與反饋
面試后的總結(jié)與反饋是面試過(guò)程中不可忽視的環(huán)節(jié)。以下幾點(diǎn)可以幫助面試官更好地總結(jié)面試結(jié)果：
8、記錄面試結(jié)果
面試官需要及時(shí)記錄面試結(jié)果，包括候選人的回答、評(píng)價(jià)和印象等。這樣可以方便面試官在后續(xù)評(píng)估和比較候選人時(shí)使用。
9、評(píng)估候選人
面試官可以根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn)，評(píng)估其符合崗位要求和適應(yīng)公司文化的能力。這樣可以幫助面試官更好地選拔合適的候選人。
10、與團(tuán)隊(duì)討論
面試后，面試官可以與團(tuán)隊(duì)討論候選人的優(yōu)劣勢(shì)和適應(yīng)性。通過(guò)多角度的評(píng)估，可以減少主觀偏見(jiàn)，選擇最合適的候選人。
11、及時(shí)反饋
面試后，面試官需要及時(shí)給候選人提供反饋，包括面試結(jié)果和建議等。這樣可以幫助候選人了解自己的表現(xiàn)和提升空間。
四、其他技巧和注意事項(xiàng)
除了上述提到的技巧，以下幾點(diǎn)也需要面試官注意：
12、公平公正
面試官在面試中需要保持公平公正的原則，不偏袒任何候選人。這樣可以確保面試結(jié)果的客觀性和可靠性。
13、保護(hù)候選人隱私
面試官需要尊重候選人的隱私，不詢問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人問(wèn)題。這樣可以保護(hù)候選人的合法權(quán)益。
14、聆聽(tīng)和觀察
面試官在面試過(guò)程中需要聆聽(tīng)和觀察候選人的言行舉止，從中了解其溝通能力和人際關(guān)系處理能力。
15、注意面試時(shí)間
面試官需要合理安排面試時(shí)間，保證足夠的時(shí)間了解候選人，并避免過(guò)長(zhǎng)的面試時(shí)間對(duì)候選人造成不必要的壓力。
16、靈活性
面試官在面試過(guò)程中需要保持靈活性，根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn)調(diào)整提問(wèn)方式和順序。這樣可以更好地了解候選人的能力和適應(yīng)性。
通過(guò)以上面試提問(wèn)技巧和注意事項(xiàng)，新手面試官可以更好地進(jìn)行面試，選拔出最合適的候選人。同時(shí)，面試過(guò)程中的公平公正和個(gè)人隱私保護(hù)也是面試官應(yīng)該遵循的原則。最后，及時(shí)的反饋和總結(jié)可以幫助候選人了解自己的不足，并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
面試官的提問(wèn)技巧2
目前很多企業(yè)都出現(xiàn)了用工荒的問(wèn)題，總是很難招到合適的人才，或留不住人才。在這個(gè)快速發(fā)展的21世紀(jì)，最貴的是人才。那么面試官在面試的過(guò)程中，需要掌握好哪些面試官技巧，才能更進(jìn)一步地招到人呢？以下為您提供詳細(xì)的現(xiàn)代面試技巧參考。
一，面試的形式
1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守
面試是雙向的，是雙方了解彼此的過(guò)程。因此首先要擺正自己的位置，不要給人盛氣凌人的感覺(jué)。同時(shí)，尊重對(duì)方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對(duì)方的簡(jiǎn)歷。千萬(wàn)不要等面試開(kāi)始了，還不知道對(duì)方的姓名，申請(qǐng)的崗位等等。在面試開(kāi)始的時(shí)候，一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人，向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2.破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向或者少言寡語(yǔ)的面試者，例如工程師類型的，要盡快讓他們放松。比如幽默一下，說(shuō)說(shuō)今天的天氣，新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松，讓他們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)的人會(huì)緊張得不知道從何入手。
3.多聽(tīng)少說(shuō)，但不失控制權(quán)
有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過(guò)程中，面試官說(shuō)的比面試者還多，到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢？比較最有效的方法是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽(tīng)，一邊根據(jù)情況提問(wèn)，引導(dǎo)并控制面試者的話題。
4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A
無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)，而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說(shuō)過(guò)，面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì)，那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了。或者說(shuō)，這時(shí)候是他們?cè)诿嬖嚹懔恕２灰驗(yàn)檫@個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者，你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們，但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象，也許可以幫你推薦更多的人，也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的損害。
二，面試中的忌諱
1.不要被簡(jiǎn)歷忽悠了
簡(jiǎn)歷是死的，不一定能反映出面試者當(dāng)下的情況。比如簡(jiǎn)歷上寫的是名校畢業(yè)的，又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去，不能說(shuō)明面試者現(xiàn)在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分，或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度，只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方，越要去挑戰(zhàn)一下。
2.不要對(duì)面試者有任何假設(shè)
不要對(duì)面試者有任何假設(shè)，包括簡(jiǎn)歷上的信息。唯一的假設(shè)就是對(duì)方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設(shè)法找出面試者的問(wèn)題，給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對(duì)方有多年經(jīng)驗(yàn)，就假設(shè)他們?cè)谀硞�(gè)方面是合格的，在心理上已經(jīng)開(kāi)始放水。還有面試官看到對(duì)方在某些問(wèn)題上口若懸河，吐沫橫飛，就假設(shè)對(duì)方有經(jīng)驗(yàn)，有水平，而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論，沒(méi)有動(dòng)手能力。會(huì)說(shuō)不會(huì)做。錄取一個(gè)不合格的人，不僅是對(duì)公司不負(fù)責(zé)，也是對(duì)面試者不負(fù)責(zé)。
3.不要把決定留給下一個(gè)人
通常，一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終的結(jié)果往往要大家討論，或者領(lǐng)導(dǎo)拍板。于是，有些面試官認(rèn)為自己是開(kāi)始的關(guān)卡，并不重要。反正決定權(quán)在后面。有了這種心理，會(huì)很大程度
上影響面試的效果。本來(lái)自己可以搞清楚的問(wèn)題，卻把責(zé)任推給了后面的人。或者有意問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，把難題留給后人。其實(shí)，無(wú)論最終是大家討論，還是領(lǐng)導(dǎo)拍板，每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試？
4.不要誘導(dǎo)
我們會(huì)通常問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好，就變成了具有誘導(dǎo)性的問(wèn)題，引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽(tīng)的方向回答。例如，“你是怎樣看待團(tuán)隊(duì)合作的？”。絕大多數(shù)面試者回答時(shí)，都會(huì)試圖講述團(tuán)隊(duì)合作的好處，因?yàn)檫@是面試官想聽(tīng)的。像這樣的問(wèn)題，答案雖然多種多樣，但很難從中得到有效信息。應(yīng)對(duì)如流的人很可能事先準(zhǔn)備過(guò)，但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，說(shuō)不定做得挺好，只是在這么短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)不出來(lái)，表達(dá)不清楚而已。因此面試官在準(zhǔn)備問(wèn)題時(shí)，一定要從面試者的角度去考慮一下，看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒(méi)有選擇，這樣的問(wèn)題問(wèn)了也是白問(wèn)。
5.不要答案，要過(guò)程
所謂面試，自然要出一些題目考考面試者。特別是技術(shù)類型的面試，出些試題是很必要的。但是，我們要關(guān)注的不是面試者的答案，而是他們?cè)鯓荧@得答案。大家熟悉的微軟，谷歌等公司面試時(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題，其實(shí)就是這個(gè)目的，觀察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知識(shí)點(diǎn)，哪些答案是活的解決方法。知識(shí)點(diǎn)暫時(shí)不知道沒(méi)有關(guān)系，是可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到的。而方法則不是那么容易學(xué)得到的。
6.不要放棄細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定一切
最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，刨根問(wèn)底的精神。無(wú)論簡(jiǎn)歷，還是面試時(shí)的介紹，都是面試者事先準(zhǔn)備過(guò)，總結(jié)過(guò)的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質(zhì)，唯一的辦法就是讓他們脫掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意，追問(wèn)細(xì)節(jié)的目的不是拷問(wèn)對(duì)方，尋找滿意的答案，而是試圖了解面試者對(duì)某方面的.理解是否源于自己的真實(shí)經(jīng)歷，某些說(shuō)法是否可信等等。舉個(gè)例子，有不少面試者說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。然而當(dāng)具體問(wèn)到他們最近讀了什么書，看了什么博客，或者在項(xiàng)目中學(xué)到了什么東西時(shí)，卻支支吾吾，說(shuō)不清楚。
三，選擇什么類型的人
我們招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么樣的人，也是白搭。這里列舉一些我們認(rèn)為應(yīng)該選擇的人和應(yīng)該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人，但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。
1.有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油
選擇：雖然有很多地方不如他人，但在某些點(diǎn)上有過(guò)人之處，哪怕只有一點(diǎn)。如果此人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好，更透，說(shuō)明此人有自己獨(dú)特的方法或見(jiàn)解，在其它事情上同樣可以做的更好，更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。
放棄：什么都懂一點(diǎn)，但什么都不精通。
2.缺點(diǎn)與信心并存
選擇：承認(rèn)并了解自己的缺點(diǎn)，但充滿信心。
放棄：自信心過(guò)度膨脹，認(rèn)為自己沒(méi)有缺點(diǎn)；或者過(guò)度缺乏自信，在面試過(guò)程中找不出自己的優(yōu)勢(shì)。
3.知己知彼
當(dāng)面試有工作經(jīng)驗(yàn)的人時(shí)，他們選擇換跳槽的目的很重要。
選擇：對(duì)面試的公司有一定的了解，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰，而且二者的需求吻合。 放棄：對(duì)原公司極度不滿，把原公司說(shuō)得一無(wú)是處；對(duì)面試的公司完全不了解；工作時(shí)間久了，為了換一個(gè)環(huán)境。這三種人一定不要選擇。
4.潛力股
選擇：能夠明顯地看出他在過(guò)去的工作中學(xué)到了很多東西，能力得到了很大提升。善于從工
作中學(xué)習(xí)的人有很大的潛力。
放棄：雖然有一定能力和經(jīng)驗(yàn)，但已經(jīng)很久沒(méi)有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國(guó)企比較多。由于環(huán)境舒適，便安于現(xiàn)狀，逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習(xí)動(dòng)力。他們雖然有能力，但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會(huì)出問(wèn)題。
有所選擇的放棄是智者的放棄；
有所放棄的選擇是勇者的選擇！
面試官的提問(wèn)技巧3
眾所皆知，考研除了筆試外，還有面試這一關(guān)，這部分對(duì)考生來(lái)說(shuō)也是很重要，為幫助大家更好進(jìn)行面試備考，下面學(xué)校帶來(lái)的是盤點(diǎn)讓MBA面試官不能對(duì)你說(shuō)不的訣竅有哪些，考生們不妨來(lái)學(xué)一學(xué)吧。
通常面試官們尋求的信息有12種，了解這些要點(diǎn)并能有準(zhǔn)備地談及每個(gè)要點(diǎn)和你本人相關(guān)的地方，就能夠使你準(zhǔn)備得更好，并對(duì)面試進(jìn)程把握得更好。把你的12種觀點(diǎn)當(dāng)作核心信息，為展現(xiàn)你最好的技能和管理潛質(zhì)而準(zhǔn)備。結(jié)合你自己的信息，嘗試著大聲回答每個(gè)問(wèn)題，然后評(píng)價(jià)你的進(jìn)步，可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)明扼要、輕松流暢的談?wù)撨@些問(wèn)題，你還需要更多的練習(xí)。
1、職業(yè)熱情
問(wèn)一下自己：“為什么有興趣從事管理工作?你覺(jué)得你對(duì)管理工作充滿激情嗎?如果是的話，為什么?”最好給出一些具體的例子。這些例子可以是你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向頂量銷售業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)，也可以是你在某一產(chǎn)品項(xiàng)目組中從產(chǎn)品研發(fā)到最后上市中的任何一件事情。
2、動(dòng)機(jī)和目的
面試官想要知道你為什么要讀mba，試問(wèn)你自己：“為什么要報(bào)考MBA?為什么要報(bào)考這所院校的MBA?”不要簡(jiǎn)單重復(fù)你簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，MBA能給你帶來(lái)什么這是你思考的關(guān)鍵，你的性格特點(diǎn)是否適合你所報(bào)考的院校，你對(duì)你所報(bào)考的院校有多少了解。
3、技能和經(jīng)驗(yàn)
想一想你的關(guān)鍵技能，并考慮如何將它們用在平時(shí)的工作中。避免陳詞濫調(diào)和泛泛而談;相反，要提供詳盡的證據(jù)。想像你的'弱點(diǎn)，并考慮如何把它們減少到最低的程度，使它們和你的力量均衡。盡可能地客觀描述你自己，避免盲目自大或過(guò)分謙虛。
4、職業(yè)作風(fēng)
描述你的職業(yè)品質(zhì)，包括細(xì)心、努力和責(zé)任感。舉例證明你如何把一個(gè)重要項(xiàng)目堅(jiān)持到底，并獲得了你所期盼的結(jié)果。說(shuō)明你如何收集資料，如何預(yù)見(jiàn)困難險(xiǎn)阻，如何應(yīng)對(duì)壓力。
5、領(lǐng)導(dǎo)才能
提供證據(jù)來(lái)證明你的影響力，包括創(chuàng)造能力、主動(dòng)性、富有機(jī)智和領(lǐng)導(dǎo)才能。你能夠?yàn)樯厦娴拿恳豁?xiàng)提供什么樣的事例呢?事例應(yīng)集中在你如何解決問(wèn)題、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝困難，如何利用可能被忽略的機(jī)會(huì)，如何贏得別人的支持來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)。
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