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創業策劃

時間：2025-02-18 23:44:14 創業指南我要投稿

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創業策劃篇1

　　一.活動名稱：圣誕前夕(平安夜)聯誼

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　　二.活動主辦：藝術設計系辦公室

　　三.活動主題：聯誼交流

　　四.活動人員：各班全體學生

　　五.活動目的:

　　⒈為各班同學間增加聯系，加強合作，增進友誼。

　　⒉增加同學間的相互了解，增強團隊合作意識，互助互愛，共同成長。

　　⒊豐富課外生活，緩解學習壓力。

　　六.活動時間：20xx年12月 24日下午7：10開始(班委及活動負責成員6：30到場，

　　通知其余同學7：00到場。)

　　七.活動地點：德化陶瓷學院校內

　　八.活動場地:

　　㈠圣誕節氣氛;

　　㈡粘貼氣球，彩帶，噴雪寫“merry Christmas”等;

　　㈢備注：由全體活動人員負責在活動開始前完成現場布置。

　　九.活動流程：

　　㈠開幕式：宣布活動開始

　　⒈ 負責：各系各選取出一名主持人。

　　⒉ 說明：①由xx系主持人用致開場辭，xx系主持人致幽默開場白;

　　②由各系主持人各自介紹班級特色; ③由各個系主持人向觀眾自我介紹;

　　④xx系主持人介紹第一個開場節目，xx系主持人介紹第二個節目。

　　⒊ 備注：主持人需事先統一開場白等內容。各系代表隊由各系班長負責開場表演準備工作。

　　㈡開場互動：各班表演

　　⒈ 負責：主持人、各班表演隊!

　　⒉ 說明：各班表演準備的節目!

　　⒊ 組織：① 主持人做簡要活動介紹;

　　㈢備注：班級表演由各班文藝委員組織排練節目。

　　集體活動一：智力體力大考驗!

　　⒊ 負責：主持人、策劃組

　　⒋ 說明：本活動需要男女搭配完成，男生背著女生，主持人出一道腦筋急轉彎，聽到出發命令后，男生背著女生，迅速跑到前方座位處坐下回答問題，答對勝出，勝出有獎，回答錯誤則重復。

　　⒊ 組織：① 主持人簡要介紹，由策劃組簽條;

　　② 主持人組織問題;

　　③ 服務組對勝出對進行獎勵;

　　⑤ 主持人點評，裁判組代表()發言。

　　⑥ 結束本環節。

　　集體活動二：反應大考驗!

　　⒈ 負責：公正組人員、主持人。

　　⒉ 說明：本活動為了活躍氣氛，加速增進組員之間了解。

　　⒊ 組織：

　　① 主持人宣布游戲規則(五張凳子放在中間，六位同學圍著凳子轉，主持人放音樂，當音樂停止時，同學們就搶占位子，沒坐到位子的同學即淘汰，以此類推，最后一名勝出者有獎);

　　② 服務組注意同學們的安全!

　　4. 備注：

　　① 男女分成兩隊進行!

　　(五)集體活動三：奇思幻想

　　⒈ 負責：主持人

　　⒉ 說明：此活動為現場抽取觀眾參與，主持人將在黑板上寫下一動作狀態，問參與者是否愿意做，愿意和男的還是女的做，白天做還是晚上做，一天做幾次，以后會不會繼續堅持，等等。主持人可以問，睡覺，上廁所，吃飯，洗澡，脫衣服等搞怪問題。

　　⒊ 組織：

　　① 主持人宣布活動規則;

　　② 參與者上臺就有獎勵，獎勵飄雪一瓶;

　　③ 觀眾可以起哄，干擾參與者判斷;

　　④ 結束后主持人點評，攝影組拍照。

　　⒋ 備注：

　　① 活動組織者知道意圖，可以在下面干擾參與者判斷;

　　② 主持人要思維活躍，評論幽默;

　　③ 主持人問題可以先問些正式的，為搞笑做鋪墊。

　　集體活動四：真心冒險對對碰

　　⒈ 負責：主持人、音像組。

　　⒉ 說明：大家坐在一起，以“擊鼓傳花”的方式傳遞道具，當音樂停下時，由拿到道具那名同學作為參與者，進行真心大冒險。

　　⒊ 組織：

　　① 主持人做規則簡介;

　　② 相關人員配合活動，向參與者發放糖果，參與后有小禮物;

　　③ 主持人做活動總結。

　　⒋ 備注：真心話內容：

　　1.是否曾經暗戀過ta人，暗戀的原因是什么，具體情況是怎樣的?

　　2.你選擇男女朋友的標準是什么，為什么?

　　3.說說你們組誰最帥，為什么? 大冒險內容：

　　1.唱首歌，跳個舞，表演一下自己的特長;

　　2.做運動，男生蛙跳二十個，女生下蹲十個;

　　3.找一個異性(不是本班的)，想方法讓ta說出：“友誼天長地久”，不能讓ta直接說。

　　集體活動五：歌曲大合唱!

　　⒈ 負責：主持人、相關負責人、其余全體同學

　　⒉ 說明：此活動為互動全場最刺激的環節。

　　⒊ 組織：

　　① 同學們各抒己見，把好聽的歌例舉來，大家一起唱;

　　② 紀念友誼;

　　集體活動六：相互了解!

　　1. 負責：主持人，全體同學!

　　2. 說明：深入了解同學!

　　3. 組織：主持人宣布活動;同學們對剛認識的同學進行深入了解，留下電話號碼或QQ號，以后成為好朋友!!

　　閉幕式：總結、交換禮物

　　⒈ 負責：主持人、禮儀組、裁判組、攝像組、音像組及各班負責人員

　　⒉ 說明：

　　① 主持人宣布：活動進入最后環節。

　　② 禮儀組、裁判組分發蘋果;

　　③ 攝像組拍照留念。

　　④ 各班負責人負責進行禮物交換。

　　⑤ 主持人宣布活動結束，音樂想起，說祝福的話。

　　⒊ 備注：

　　① 閉幕式中強調活動主題。

　　② 活動結束后，由后勤組主要負責現場整理。

　　十.活動資源：

　　㈠道具：

　　㈡物品：

　　㈢食品：

　　㈣其他：

　　十一.活動分工：

　　㈠主持組：

　　負責本次活動的主持工作等。

　　㈡撰稿人：

　　負責班主任發言稿、感謝信的撰寫等。

　　㈢攝像組：

　　負責活動全程的'攝影，拍照等。

　　㈣后勤組：

　　負責活動資源的借用、購買、制作、運輸、歸還及活動現場的布置和整理。

　　㈤采購組：

　　采購道具、裝飾等。

　　㈥音像組：

　　負責背景音樂的搜集和播放等。

　　㈦制作組：

　　負責班級禮物、道具(分組紙條)的制作等。

　　㈧廣告組：

　　負責廣告的編輯、排練及表演。

　　㈨禮儀隊：

　　負責分發獎品、分組簽條。

　　負責開場xx表演等。

　　負責開場xx表演環節。

　　十二、其他：

　　負責獎品的發放安排。負責突發事件的處理。負責道具的管理。

　　十三、活動備注：

　　㈠活動所需設備、物品、稿件、其他等需于活動前完成租借、購買、撰寫、制作等。

　　㈡各種節目的排練需于活動前完成。

　　㈢各(組)人員在不影響完成各自任務的前提下須參加到活動中。

　　㈣負責人姓名依據漢語拼音首字母順序排序。

創業策劃篇2

　　項目概述

　　1、項目策劃的背景

　　隨著計劃生育的深入，獨生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養品—奶粉及奶制品了。即使在農村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經過大量的市場調查，大部分都是到當地的百貨超市購買奶粉，甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務，一旦出現某種問題就會產生很嚴重的后果。

　　2、項目概念與獨特優勢

　　我們超市則以優質的售后服務去服務顧客。及時了解顧客的需要，再幫助顧客解決困難，排除他們的疑惑。

　　3、項目成功的關鍵要素

　　項目要推廣成功其關鍵問題是：(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客，他們會更加關注的是產品的質量，所以我們會有高檔的商品便于他們選購，而對那些購買力比較低的消費者，我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者，只要他們購買了商品，我們提供的服務是一樣的。切實將售后服務做好，及時掌握市場的動態。(2)引導一種新型的健康消費，提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售后服務。另外，我們所倡導的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。

　　4、項目成功的保證條件

　　“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。(1)以商品的質量為生命，我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務。這對銷售者無疑產生巨大的吸引力。

　　隨著人民生活水平的不斷提高，父母更加關注寶寶的健康，會選擇具有更好的售后服務的商品購買。而我們就是為消費者提供優質的售后服務和嚴格的質量保證的購買場所。

　　項目實施目標

　　首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業，先以縣城為單位的市場上打開市場，取得經驗和口碑之后，以農村包圍城市的戰略，在全國大中城市進行招商引資，然后推向全國的市場。

　　近期目標：在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領市場40%~50%的銷售份額，用兩年的時間占領全縣80%以上的市場份額。

　　中期目標：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

　　長期目標：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的銷售市場。

　　一、服務介紹

　　“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務：(一)首先從店面的布局，要求店面面積為40平方米左右，一邊采用冷凍設備。冷凍一些鮮奶，需要保鮮的奶制品。另一邊則設貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設貨架，擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態奶和瓶裝液態奶。當然貨架不能全部利用，那是為以后擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所，并且店內免費為消費者提供茶水。(二)其次在店外張貼標志“請勿吸煙”因為店內隨時有孕婦和寶寶在場，二手吸煙者傷害最大，堅決不能讓孕婦和兒童在店內做二手吸煙者，所以要保證店內有良好的環境和新鮮的空氣。(三)只要顧客購買了奶粉或液態奶(24瓶裝)之后我們需要進行登記，表格的內容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。在顧客購買三天之內我們以電話的方式詢問寶寶食用情況，可有不良反應等。這樣去關注寶寶的健康，關注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問，了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況，可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態奶，了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難，我們可以給予及時的幫助，在兩個半月以后，我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸，我們更容易了解消費者的心理。另外，通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外，我們就會記住消費者的姓名，待他們再次光臨的時候，我們就能產生熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。

　　這就是我們倡導的跟蹤服務。不是在消費者發現問題之后才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難，這樣才是真正的售后服務。

　　二、市場分析

　　1、綜合環境分析

　　中國的人口數眾多，嬰幼兒也很多，并且即將進入計劃生育后生育的第二個高峰期，并且隨著中國人民生活水平的提高，消費水平也跟著提高。另外，中國有著“再苦不能苦孩子”的習俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂養時間特別短，有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續擴大。

　　2、競爭環境分析

　　目前，東至縣只有兩家大型超市(上海聯華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環境看，東至縣縣城是東至主要的購物中心，一些重要的商品都會到縣城購買，并且離縣城最遠的鄉鎮坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業街，這樣便于顧客發現，能夠達到直銷的'效果。

　　3、競爭狀況

　　由于市場競爭機制引入，商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇，中國奶粉越來越走向專門化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的，可以說是一塊空白市場。當然，這種新型的經營模式出現，不排除有人模仿從事這種專賣。

　　4、競爭者劃定

　　作為一種新型的經營模式，奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益，以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。

　　5、競爭者戰略地位

　　綜合以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣采取優質的售后服務，良好的購物環境，用售后服務差異化戰略搶占市場份額。

　　我們通過加強專業隊伍的培訓，不斷提高服務質量，提供更加優越的購物環境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關于保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的內涵。

　　6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點

　　問題點(市場阻礙)

　　很多大型超市已經在人們心中形成了品牌效應，覺得大型超市的質量信得過，比較安全。所以新的超市進入市場很難打入，短時間內無法提高知名度。

　　機會點(市場空擋)

　　雖然超市賣嬰幼兒奶粉，但很多業務員并不了解奶粉的構成，不知道奶粉的文化，并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優質的售后服務，商品附加值不高。我們通過增加商品附加值，了解消費者心理，及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。

　　公司戰略及營銷策略

　　(一)公司戰略

　　在公司成立前期，我們以縣城為單位，取得一定的市場份額。在最短時間內站穩腳跟之后，向離縣城較遠的鄉鎮做大量的宣傳，主要以張貼海報和發放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場，得到消費者認可之后，我們上架兒童日常用品。

　　中期目標：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

　　長期目標：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的銷售市場。

　　時機成熟后，我們可以在全省乃至全國范圍內招加盟商。在不同的銷售領域可以因地制宜，但公司的服務宗旨和銷售理念不能改變。

　　(二)營銷策略

　　每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節”，我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節”、“母親節”、“感恩節”其中一個時期(不同地區可以因地制宜。)進行大型文化下鄉活動宣傳。主題以“關愛母親、回報母親”。聯系當地文化局，以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染，很多人喜歡看黃梅戲，我們可以請一些業余黃梅戲團到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后，我們的市場份額就會逐步擴大，預期可達40%~50%的銷售份額。

　　未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起，拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節，使顧客滿意放心是我們服務的最終目標。

　　1、貨源：每種產品的廠家都在每個省市設有銷售部，我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本，增加進貨數量。讓他們了解到我們公司以后的發展及發展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品，他們現在的損失是多少，三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最后到他們主動找我們進行合作，甚至到免費提供運費。公司未來的發展趨勢是我們與別人談判的資本。

　　2、宣傳：在開業前期，我們在縣城內進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進行宣傳。因為東至電視臺輻射整個東至縣，人們也很關注東至新聞，通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉鎮采用張貼海報和發放傳單的方式進行宣傳。開業當天，我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業之后我們就會按照我們的服務模式對消費者進行服務。我們最終要達到的就是利用優質的服務使消費者認可，然后利用他們的口碑進行宣傳。因為商業銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。

　　3、定價：每個地方都有一定的貧富差距，所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品，我們會通過價格滲透的方式進行定價，同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優勢戰勝其他超市，獲得消費者的青睞。

　　4、促銷：我們開業時間會選擇在“六一兒童節”，開業當天，我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之后，我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如，在春天，我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動，讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱，我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天，我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品，天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額，提高知名度。

　　四、團隊能力和經營管理

　　(一)團隊能力

　　所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力，管理層要知道如何去欣賞員工的工作，懂得如何去激勵員工，提高員工的自覺性、主動性和創新性。挖掘員工的潛能，以最大限度實現員工的價值。在服務上，鼓勵員工大膽的創新，在服務宗旨不變的情況下，可以從不同角度對顧客進行針對性服務，以便提高服務質量。不間斷的培訓員工的專業技能，全面提高員工的素質。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。

　　所有員工都要以公司盈利為基礎，以顧客需求為目標，都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每個員工都有自己的權利，以顧客為向導，重目標，重執行，重過程，追求更高的顧客滿意度。

　　(二)經營管理

　　領導和員工永遠處于管理和被管理的關系，如何處理這一重要的關系是相當重要的。首先無論是領導還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發，相互尊重、相互關心、相互幫助。才能使領導和員工的關系處理的很融洽。

　　在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”，我想在員工的工資付給上高出我們當地的員工工資，這樣就可以留住很多優秀的員工，一名的價值也會很好的表現出來，我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊，就看管理者去不去發覺他們的潛能。通過不間斷的培訓，讓他們知道和運用殘廢原則，就可以為以后公司規模的擴大奠定人才基礎。

　　對公司的經營透明化，管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發展聯系起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業特長的事情。這樣就能在最大程度上節約人才成本。

　　雖然公司推行員工是上帝的原則，但我們公司對員工同樣有約束的，必需有很好的工作制度，到位的崗位職責。

　　五、企業經濟/財務狀況

　　如果想讓員工把公司當成自己的家一樣的去關心、呵護，那么，公司的所有狀況都要讓員工熟知，更包括企業經濟。本店準備聘請4個營業員。我認為把企業的經濟讓所有的員工去了解，既可以讓員工了解到公司的經營狀況更可以讓他們知道公司現在的處境。如果是好的勢頭，我們將如何齊心合力開創更美好的明天，如果是不良的狀況，我們要通過什么努力克服困難，改變這種不良的狀況。企業的經濟最能反映企業的運營情況。所有的財務公開透明，讓大家相互監督，使員工和投資者的利益最大化。

　　我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設備4萬，進貨30萬，公關費用2萬，宣傳費用5萬，流動資金、應急資金8萬。

　　根據人口調查分析，0~14歲人口占全國總人口的20.3%，我們東至縣60萬人口，若按這樣的比例，我們全縣就有12萬個消費群體，我們前期能占有10%的市場份額，就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐，利潤為中端利潤15%~20%，每個消費者的年利潤為45~60元，這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。

　　1 費用表單位：元

　　2 總賬明細帳戶金額

　　3 管理費用保險費 55120

　　4 租金 40000

　　5 辦公費 40000

　　6 應付職工薪酬 38400

　　7 水電費 5400

　　8 電話費 4800

　　9 財務費用應付利息 30000

　　10 銷售費用贈品費 20000

　　11 廣告費 50000

　　12 營業稅及附加營業稅 22500

　　附注：(1)超市保險 50000元

　　人壽保險 1080元/人/年

　　意外傷亡保險 200元/人/年

　　(2)應付職工薪酬營業員 800元/人/月

　　(3)財務費用短期借款 250000元利息 12%

　　(4)營業稅及附加營業稅 5% 大學生創業前3年免稅

　　1 利潤表單位：元

　　2 毛利潤 450000

　　3 減：營業稅及附加 22500

　　4 銷售費用 70000

　　5 財務費用 30000

　　6 管理費用 143720

　　7 凈利潤 143780

　　融資方案和回報

　　根據安徽省促進大學生創業就業文件精神，鼓勵大學生畢業后創業，給社會提供就業崗位，對實施可行的創業方案可以提供30萬以下的小額貸款，并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬，自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

　　關鍵的風險和問題的分析

　　1、作為一種新生的超市，在大眾心中還沒有形成品牌效應的時候可能占有的市場份額比較小，預期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳，以優質的售后服務讓消費者認可和購買，力求在最短的時間內達到預期目標。

　　2、代理的某種產品有質量問題，對消費者產生了不良狀況，阻礙了公司的正常運營。對于這種情況，一旦發生，我們將所有這個廠家的商品下架，并以最快的速度通過電話聯系已經購買這類商品的顧客，讓他們停止給寶寶食用這種奶粉，不能通過電話聯系的，我們要親自上門告知具體的情況。對產生不良反應的寶寶，要求必需立即就醫。為了防止這類事情的發生，我們沒有很好的資金保障，我們會通過保險公司給超市買保險，這樣保險公司就給我們提供了資金保障。

　　3、如果兩家超市聯合，采用惡性競爭，利用低價策略。那么我們超市依舊保持原有價格不變，不調價，不參與惡性競爭。但服務質量不變，跟蹤服務到位。

　　4、如果員工帶有消極情緒上班，與顧客發生了不愉快的事情，影響了公司的信譽和知名度。在顧客心中留下了不良印象，影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉，指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次，則開除這樣的員工。以保證服務質量和公司形象。

　　員工工作制度

　　1、所有員工必須在早上7：30之前到超市，用半個小時將店內所有衛生打掃一遍，包括所有的奶粉外包裝和貨架。

　　2、客戶離員工2米遠時，要停止手中的工作，專心為顧客服務。

　　3、服務顧客態度要好，面帶微笑。不準和顧客發生爭執，不能有不耐煩的表現。

　　4、幫顧客抱小孩時，左手托住寶寶屁股，右手扶住寶寶頸部。

　　5、與小孩講話時，必須蹲下來，目光與其平齊進行交流。

　　6、牢記店內各種產品擺放的位置和價格，隨時能回答出顧客提出的任何專業問題。

　　7、工作忙碌時，要相互協調、相互配合。

　　8、有問題要及時匯報，積極解決問題，要有主人翁意識。

　　9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。

創業策劃篇3

　　活動背景：在現今的經濟高速發展的背景下，大學生就業的問題尤為突出，創業成為緩解大學生大學生就業的一個重要突破口，國家為此從政策和資金等各方面大力鼓勵大學生創業，正是如此，創業大賽計劃競賽為大學生了解創業知識，培養創新意識，樹立創業精神，提高創業能力，早就符合未來未來挑戰的高素質人才具有重大意義。“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽被公認為中國大學生的“科技奧林匹克盛會”，它的舉辦為在校大學生提供了一個很好的創業平臺。同時它也為社會和經濟的發展提供了豐富的可利用資源。同時也為我省下一屆“挑戰杯”創業計劃競賽選拔人才和作品。為此，我系很榮幸的承辦了懷化學院第五屆“挑戰杯”創業計劃競賽。為了擴大挑戰杯在懷化學院的知名度，調動更為廣大的學生參與此項活動中，以及為提高同學參賽的便捷度，我們商學系將精心策劃這一次活動，現將活動安排如下：

　　一、活動主題：

　　第五屆樹仁“挑戰杯”大學生創業計劃競賽

　　二、參賽對象：

　　懷化學院全體學生

　　三、主辦單位

　　共青團懷化學院委員會

　　懷化學院學生會

　　四、承辦單位 商學系團總支、學生分會

　　五、時間及競賽流程安排（XX年11月-XX年12月）

　　1、前期（11月5日-11月9日）

　　前期準備及宣傳階段（11月2日-11月9日）

　　（1）、制作展板、噴繪、專刊，擺臺宣傳，校內外媒體

　　（2）、相關負責人聯系各系部、各協會,傳達大賽精神,發出組隊邀請

　　（3）、參賽團隊報名

　　（4）、啟動儀式及賽前培訓(XX年11月)

　　（5）、各團隊項目準備

　　（6）、組委會聯系相關企業,創投機構

　　（7）、組委會聯系校內外媒體

　　（8）、成立評審團

　　（9)、建立大賽QQ群，加大宣傳

　　2、報名階段(XX年11月9日—11月25日)

　　3、初賽培訓及作品創作階段（11月8日-11月25日）

　　初賽培訓：（暫定）

　　時間：11月8日

　　地點：E2B-301

　　2、中期(XX年11月29日--12月上旬)

　　(1) 、中期宣傳:噴繪,橫幅,海報,展板,校內外媒體

　　(2) 、初賽（XX年12月10日）

　　(3) 、決賽（XX年12月24日）

　　3、后期

　　（1）、后期宣傳

　　（2）、對各獲獎團隊的.創業過程進行跟蹤報道

　　（3）、組委會做活動總結

　　注：具體時間按實際情況商定

　　六、活動流程

　　1、初賽

　　各團隊提交項目書面材料;由評審團審定參加決賽的項目;公布決賽團隊名單。我們將根據作品整體質量選取作品的數量，以提高決賽參賽作品的整體質量，同時為更多的學生創造機會。

　　2、決賽

　　1、主要環節

　　（1）、團隊展示

　　（2）、策劃展示及答辯

　　（3）、案例分析環節

　　（4）、爭鋒相對（各隊隊長向其他隊伍相互提出質疑辯論）

　　（5）、一等獎團隊項目啟動金授予儀式（由創投機構提供）

　　備注: 1、評審團在決賽的每個環節都公開亮分。2、決賽的每個環節都有觀眾提問互動。3、校內外媒體全程記錄報道。4、決賽具體流程暫定，應需要組委會將做適當修改

　　2 、時間：12月24日

　　3 、地點：E1C-201

　　注：1、我們將根據決賽的特點來安排工作人員，圓滿的結束此場活動。2、我們會邀請校優秀的評委來評審此次活動，為同學們創造一個公平舞臺。

　　七、獎項設置

　　特等獎（終審作品總數的3%）獎金 + 證書

　　一等獎（終審作品總數的8%）獎金 + 證書

　　二等獎（終審作品總數的24%）獎金 + 證書

　　三等獎（終審作品總數的65%）獎金 + 證書

　　在這接近兩個月的日子里，我們商學系是忙碌的，但同時是收獲的，忙碌著這一個挑戰的盛典，收獲著挑戰帶給我們的成就和激情。我們商學系會在此次活動中全力以赴，爭創佳績。我們相信此次活動在我們商學系師生的共同努力下，定會取得圓滿的成功。

創業策劃篇4

　　一、活動背景：

　　秋高氣爽校園集體活動已經成為大學生們豐富多彩的生活的一部分，同學們可以通過到外面集體活動去領略外面的風景和適應外面的生活，更家增進同學的友誼和集體榮譽感。

　　二、活動主題：豐富我們的大學生活

　　三、活動目的及意義：

　　大學，是一個充滿青春和活力的激情世界。外出燒烤活動既能豐富我們的戶外生活，又能陶冶我們的情操。院團委全體一起參與，可以加強同學之間的交流和溝通。促進集體的團結協作增加團委集體榮譽感，同時也增進師生之間的'相互了解，讓彼此的感情得以升華。

　　四、活動時間：

　　xx年xx月xx日星期x

　　活動地點：

　　一師范農家樂

　　五、策劃組織單位:

　　院團委策劃部

　　六、參與人員：

　　院團委全體成員

　　七、組織方式：

　　全體成員共分成x個小組，各小組在校門口集合，乘校車至目的地。

　　八、具體組織安排：

　　1、前期工作：院團委與院團委聯合會共同討論活動形式，主要由院團委組織策劃，團委成員積極協助配合院團委聯合會并批改策劃書；

　　2、宣傳工作：

　　（1）由各個部長及書記相應配合，協助工作開展，做好宣傳組織工作；

　　（2）由本宣傳部在院里張貼海報宣傳；

　　（3）活動中主要由組織部對活動過程進行拍照記錄；

　　3、準備工作：

　　（1）做好踩點工作，針對學校較近的地區進行踩點，選出最佳地點；

　　（2）召開團委討論會；

　　（3）做好活動各項工作分配，如：拍照負責人、踩點人員、采購人員、活動記錄人員等；

　　（4）購買活動相關所需物品；

　　4、后期工作：

　　（1）心理委員進行活動調查，了解本次活動的不足之處，以便日后活動質量得以提高；

　　（2）召開團委會，做好本次活動總結；

　　（3）結算此次活動經費，并在團委公布；

　　（4）信息委員把活動照片傳到群空間相冊中，讓大家回味。

　　九、具體活動流程安排：

　　1、召開團委會，商定外出活動事宜；

　　2、明確分工，確定各成員的工作及責任；

　　3、團委分組以系部為單位，具體名單如下：

　　策劃部：蔡世明

　　組織部：

　　督察部：

　　禮儀部：

　　宣傳部：

　　辦公室：

　　書記處：

　　4、組織大家集合，清點好人數，乘車至目的地；

　　5、準備會餐食物，拍照留影；

　　6、會餐結束后，組織清理活動場所；

　　6、清理完后，組織同學觀賞櫻花，拍照留念；

　　7、組織同學們安全返校。

　　九、活動時間安排：

　　具體如下：

　　1、集合時間：

　　2、出發時間：

　　3、到達時間：

　　4、現場活動時間：

　　6、返校時間：

　　7、到校時間：

　　集合地點：

　　十、具體人員安排：

　　1、活動負責人：

　　2、財務統計人員：

　　3、踩點人員：

　　4、采購人員：

　　5、途中上下車目的地負責人：

　　6、活動宣傳負責人：

　　7、活動秩序維持：

　　十一、經費預算：

　　1、場地及炊具費：380元

　　2、配料：油，鹽，醬，辣椒，燒烤汁等。

　　紙杯、筷子、塑料碗，洗滌精（小刀，紙巾，飲料自帶）

　　4、燒烤材料每個部門增加列清單預算經費

　　合計約：xxx元

　　十二、注意事項:

　　1、各位同學務必保管好個人物品、注意人身及財務安全；

　　2、所有人員必須有強烈的時間感和紀律觀念；

創業策劃篇5

　　一、事業描述

　　隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著巨大的市場資源，在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發這個市場，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實現這個計劃，實現自己的創業夢想，讓自己在創業上能打造出一片天地。

　　二、產品特色

　　1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。

　　2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

　　3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，并學習和借鑒他們的獨有特色，開辦優質服務。

　　4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

　　5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

　　三、市場分析

　　西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。

　　西餐業的形成以及發展前景分析

　　1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。

　　2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。

　　3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。

　　四、店鋪選址

　　建設地點在學院附近，學院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

　　經營范圍：

　　1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

　　2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

　　3、美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。

　　4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

　　五、競爭分析

　　1、西餐需求度分析

　　西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鐘，不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。

　　2、西餐廳的.特點

　　(1)、同一性

　　目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。

　　(2)、追求時尚個性化

　　西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營

　　3、營銷策略

　　(1)、市場機構和營銷渠道的選擇：自食其樂西餐餐廳位于美食街周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

　　(2)、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格. 管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性. 公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。

　　(3)、促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

　　(4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。

　　六、管理

　　1、制度管理