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百姓網(wǎng)CEO王建碩創(chuàng)業(yè)者必備的三條心經(jīng)
大學(xué)畢業(yè)后，我在兩個(gè)地方工作過：一是微軟，二是現(xiàn)在的百姓網(wǎng)。自己的角色也從最初的職業(yè)經(jīng)理人變成現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者。互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)很多，發(fā)展很快，但淘汰率比較高。其發(fā)展的“戲劇性”超出常人想象。舉例而言，2005年，我們?cè)谥袊?guó)首先嘗試做分類信息網(wǎng)站。到了第二年，國(guó)內(nèi)卻冒出了3000家類似的網(wǎng)站，可是到現(xiàn)在，絕大部分又都消失了。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在如此紛繁復(fù)雜的情境之下，你該做些什么?
專注有限的事情
一個(gè)人是能夠做很多事情，但花5年乃至10年時(shí)間去做一件事情是比較少的。我寫了9年的博客，其中除有一個(gè)月因身體欠佳而沒有寫外，堅(jiān)持每天都在寫博客。因?yàn)槲蚁嘈艌?jiān)持的力量，并落實(shí)在公司經(jīng)營(yíng)管理中。
百姓網(wǎng)自成立以來(lái)的6年間，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)和構(gòu)架并沒有什么大的變化。即便在融資時(shí)，我們也不會(huì)因?yàn)橘Y本的注入而進(jìn)行改變，一直專注于分類信息的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，不會(huì)去做類似團(tuán)購(gòu)之類的熱門業(yè)務(wù)類型，主體業(yè)務(wù)仍不會(huì)發(fā)生本質(zhì)變化。這是我們和資方合作的底線，也是吸引資方投資的一個(gè)重要因素。
我給百姓網(wǎng)的要求是，我們就是要把分類做做好;給譯言的建議是，把翻譯做做好;給朋友的一起跑的建議是，把組織一起跑的事情做做好;給酷我音樂盒的建議是，把音樂盒做做好。
專注做一件事情，是最容易說(shuō)，也是最難做到的事情。相信很多創(chuàng)業(yè)超過三年的朋友都會(huì)對(duì)此會(huì)心一笑。人就是這么奇怪，除非自己犯過同樣的錯(cuò)誤，真是記不住這些道理。
簡(jiǎn)化要做的事情
人都有貪心，覺得通過擴(kuò)大公司的規(guī)模，可以更快地達(dá)到“大”，或者“強(qiáng)”的目的，其實(shí)不然。加一個(gè)人的成本，絕非是一個(gè)人的工資，甚至加上福利和辦公成本攤銷之后，還僅僅是真實(shí)成本的小頭。由于加人所帶來(lái)的溝通成本、管理成本，甚至是CEO的時(shí)間和注意力，都是極大的成本。加一個(gè)功能的成本，也絕非是這個(gè)功能的開發(fā)成本，而牽涉到后續(xù)系列的運(yùn)營(yíng)成本。比方說(shuō)，帖子的一個(gè)回復(fù)功能，工程師一天就可以做個(gè)樣子出來(lái)，但之后的成本，只有做了，才會(huì)知道。
再比如，有了留言功能，就要有防垃圾功能;有了留言，就要有人來(lái)審核;有了審核人員，就要牽涉到人的一切的辦公、福利、工資、管理的問題;有了團(tuán)隊(duì)，就要有人定指標(biāo)，出報(bào)表，看報(bào)表，修改報(bào)表;只要有了人，就會(huì)涉及到招人、開人、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。
從功能上講，可以寫留言，就會(huì)有人要求刪留言，就要有用戶概念，有了用戶，就有密碼，還要開發(fā)改密碼，找回密碼;有了找回密碼，就涉及發(fā)郵件或者短信，就有了郵件或者短信的到達(dá)率問題，就有了到達(dá)的及時(shí)性問題等等。
這僅僅是冰山的一角。隨著功能的深入，一個(gè)小小的留言，可能在所有人不知不覺中耗費(fèi)公司累計(jì)幾個(gè)月的開發(fā)積累。這種情況一旦出現(xiàn)，要么是攤大餅，越做越多，越做離核心功能越遠(yuǎn)，要么就是做得不好，半成品上線，疏于維護(hù)，垃圾叢生。
就算這些成本都是小數(shù)目，更大的成本是機(jī)會(huì)成本。事實(shí)上，我們不是以這個(gè)“小功能”自身的成本來(lái)做這件事情，而是以改進(jìn)另外一個(gè)功能為代價(jià)的，而那個(gè)功能用同樣的時(shí)間改進(jìn)，帶來(lái)的利潤(rùn)又遠(yuǎn)大于這個(gè)哪怕最夸張的核算成本。這才是真正的成本。這也就是人員、功能和業(yè)務(wù)需要簡(jiǎn)化的原因。
緊盯成本控制
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過幾輪沉浮，讓很多創(chuàng)業(yè)者又理解到了另外一個(gè)很樸素的道理，那就是：“利潤(rùn) = 收入-成本”。
這又是一個(gè)看起來(lái)如此簡(jiǎn)單，卻又最容易被忽視的一個(gè)問題。在好的光景，大家很容易忘記對(duì)成本的關(guān)注，而片面地追求收入，幾乎不去核算，以什么樣的成本達(dá)到這個(gè)收入。
那個(gè)時(shí)候，很多創(chuàng)業(yè)者或者VC會(huì)算一筆賬，每增加1塊錢的營(yíng)收，或許可以在估值上面增加20塊錢，為了這杠桿翻上去的20塊錢，別說(shuō)花一塊一毛錢的成本，就算是18塊錢的成本，都會(huì)有人去做。所以才有了那么多花18塊、掙一塊錢的傻事。
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