創(chuàng)業(yè)方案模板匯總7篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng)業(yè)方案7篇，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)業(yè)方案 篇1
為進(jìn)一步促進(jìn)我市殘疾人就業(yè)，拓展殘疾人就業(yè)渠道，推廣殘疾人居家就業(yè)，創(chuàng)新殘疾人就業(yè)形式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)有效結(jié)合，xx市殘疾人聯(lián)合會(huì)與xx市人力資源和社會(huì)保障局決定聯(lián)合舉辦我市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)（網(wǎng)上開(kāi)店和網(wǎng)店客服）。
一、報(bào)到、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年11月10日—15日（10日上午11:00之前報(bào)到，11日—15日培訓(xùn)）
二、報(bào)到、培訓(xùn)地點(diǎn)：
xx海景商務(wù)酒店（地址：xx市xx區(qū)元光南路32號(hào)，新華都對(duì)面）
三、舉辦單位主辦單位：
xx市殘疾人聯(lián)合會(huì)、xx市人力資源和社會(huì)保障局承辦單位：xx市殘疾人就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、xx市就業(yè)和培訓(xùn)管理中心執(zhí)行單位：xx市暢能職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
四、參訓(xùn)人員：
根據(jù)《關(guān)于xx市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班（網(wǎng)店培訓(xùn)）調(diào)查摸底工作的通知》（x殘聯(lián)[20xx]x號(hào)文件）前期工作布署，各縣（市、區(qū)）已調(diào)查摸底的學(xué)員43人和新報(bào)名學(xué)員。
五、師資力量：
淘寶大學(xué)福建管理中心淘寶大學(xué)認(rèn)證講師。
六、課程安排：
網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)用技巧、網(wǎng)店推廣、淘寶客服、客戶接待與溝通、交易糾紛的`處理、網(wǎng)絡(luò)交易安全等。
七、其他方面：
1、學(xué)員參訓(xùn)往返交通費(fèi)用由所屬縣級(jí)殘聯(lián)承擔(dān)，培訓(xùn)、食宿費(fèi)用由市殘聯(lián)、暢能職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校共同承擔(dān)。
2、學(xué)員報(bào)到時(shí)必須隨身攜帶殘疾人證、身份證原件及復(fù)印件1份、2寸彩色免冠近照1張。
3、請(qǐng)各縣（市、區(qū)）殘聯(lián)根據(jù)前期調(diào)查摸底名單，做好學(xué)員通知工作，并填報(bào)《xx市第三期殘疾人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班報(bào)名匯總表》（附件1，請(qǐng)一定注明是否需要提供食宿），于10月30日前將電子版發(fā)送至xx市殘疾人就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心；同時(shí)，做好學(xué)員組織工作，確保學(xué)員按時(shí)報(bào)到參訓(xùn)。
4、聯(lián)系人：何xx聯(lián)系電話：xx
xx市殘疾人聯(lián)合會(huì)xx市人力資源和社會(huì)保障局
20xx年10月24日
創(chuàng)業(yè)方案 篇2
主辦單位：蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處 承辦單位：化學(xué)與生物工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
策劃時(shí)間：20xx年3月1日
蘭州交通大學(xué)“創(chuàng)業(yè)分享交流會(huì)"策劃書(shū)
一、活動(dòng)目的
為了激起同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)熱情，活躍學(xué)術(shù)氛圍，開(kāi)拓同學(xué)們的視野，豐富同學(xué)們的知識(shí)。為同學(xué)們就業(yè)提供多方向，為打算自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)加油、激勵(lì)；解決疑惑。我院決定開(kāi)展以“創(chuàng)業(yè)分享交流”為主題的分享大會(huì)。
二、活動(dòng)主題
創(chuàng)業(yè)分享交流大會(huì)
三、活動(dòng)舉辦方
主辦方：蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處
承辦方：化學(xué)與生物工程學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)
四、活動(dòng)安排
活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月12日
活動(dòng)地點(diǎn)
蘭州交通大學(xué)五教萃英廳
活動(dòng)對(duì)象
蘭州交通大學(xué)全體在校本科生
五、活動(dòng)宣傳
化工學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部和辦公室對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳：
1、宣傳方式
（1）展板形式：學(xué)生會(huì)宣傳部制作宣傳展板兩塊
展板圖片包括主講人介紹及主講內(nèi)容
（2）條幅形式：用LED屏進(jìn)行宣傳
（3）網(wǎng)絡(luò)宣傳：我院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部和辦公室分別利用學(xué)生會(huì)網(wǎng)站和學(xué)生會(huì)調(diào)研部網(wǎng)站對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道宣傳；
（4）媒體宣傳：通過(guò)校廣播宣傳。內(nèi)容包括：活動(dòng)名稱、主辦方、時(shí)間。
2、宣傳效果
（1）本次活動(dòng)由共青團(tuán)蘭州交通大學(xué)招生就業(yè)處主辦。活動(dòng)對(duì)象面向全校學(xué)生，活動(dòng)開(kāi)展必定將引起廣大師生的廣泛關(guān)注。
（2）我們將在圖書(shū)館、朝陽(yáng)餐廳門(mén)口等人員出入密集的地方放置活動(dòng)宣傳展板。覆蓋面廣，從而擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
（3）在校園LED電子顯示屏上進(jìn)行宣傳，提高了本次活動(dòng)的知名度。
（4）傳單和調(diào)查問(wèn)卷將大面積發(fā)放，是最直接的宣傳手段。通過(guò)傳單和問(wèn)卷的宣傳必定使更多的人參與到活動(dòng)中來(lái)。
六、活動(dòng)流程
前期準(zhǔn)備
（一）邀請(qǐng)主講人，預(yù)約王總合適的時(shí)間
（二）給參會(huì)人員通知時(shí)間
（三）參會(huì)要求：
遵守會(huì)場(chǎng)秩序，積極互動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。
注：會(huì)議時(shí)間20xx年3月12日晚7：30
聯(lián)系人：高君堂18919902770 王發(fā)18919902459
（四）提前布置會(huì)場(chǎng)
1、會(huì)場(chǎng)上掛上交流的條幅，便與參會(huì)人員知道地點(diǎn)
2、準(zhǔn)備好分享過(guò)程中所使用的器材如話筒、音響、電腦、桌椅等，確保分享大會(huì)的順利進(jìn)行。
3、安排特邀嘉賓的'座次。
（五）活動(dòng)涉外安排
1、聯(lián)系特邀嘉賓
2、聯(lián)系主講人
3、聯(lián)系迎賓
身材較好，懂得相應(yīng)禮儀。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
（一）學(xué)生會(huì)辦公室對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行登記。
（二）秩序維持小組負(fù)責(zé)安排觀眾的座次。
（三）學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接待特邀嘉賓。
（四）會(huì)議環(huán)節(jié)：
1、主持人開(kāi)場(chǎng)，要求在場(chǎng)人員將手機(jī)調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)，介紹本次活動(dòng)。
2、由王總主講。
3、給同學(xué)們提問(wèn)的時(shí)間。
4、由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)議做總結(jié)講話。
七、應(yīng)急預(yù)案
由應(yīng)急小組全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事宜。如有突發(fā)事件機(jī)動(dòng)小組和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持組立即協(xié)助應(yīng)急小組積極處理。
1、主講人的主講材料不能播放應(yīng)急預(yù)案
工作人員在活動(dòng)前將王總的PPT做個(gè)備份。活動(dòng)當(dāng)天工作人員應(yīng)提前入場(chǎng)調(diào)試計(jì)算機(jī)，且準(zhǔn)備一臺(tái)備用筆記本，將備份材料提前存入該筆記本中。如遇不能正常播放，則應(yīng)啟用備用材料。
2、現(xiàn)場(chǎng)秩序應(yīng)急預(yù)案
如遇現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序紊亂時(shí)，則工作人員須及時(shí)疏導(dǎo)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證交流大會(huì)的正常進(jìn)行。如有突發(fā)事件機(jī)動(dòng)小組和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持小組立即協(xié)助應(yīng)急小組積極處理。各負(fù)責(zé)人要將工作嚴(yán)格分配到個(gè)人，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、其他緊急狀況由機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)處理。
創(chuàng)業(yè)方案 篇3
名稱：木木書(shū)屋
創(chuàng)業(yè)者姓名：XX
日 期：20xx年6月18日
通信 地址：寧夏大學(xué)C校區(qū)
郵政 編碼：750021
電 話：1361957****
電子 郵件：mq3101*****
一：創(chuàng)業(yè)背景在大學(xué)校園里一直有收購(gòu)和出售舊書(shū)的小商販，如果將這種資源企業(yè)化、管理化，形成一種商業(yè)鏈，集舊書(shū)收購(gòu)、新書(shū)輔助、面向所有學(xué)生的市場(chǎng)，就會(huì)在很大意義上方便學(xué)生。結(jié)合之前的市場(chǎng)調(diào)查，校園書(shū)屋的企業(yè)前景是非常大的。
二：創(chuàng)業(yè)目標(biāo)首先介入到學(xué)校的圖書(shū)市場(chǎng)，慢慢的擴(kuò)大規(guī)模增加自己在市場(chǎng)中的'競(jìng)爭(zhēng)力，最后達(dá)到一家獨(dú)大甚至壟斷市場(chǎng)的目的。同時(shí)，方便不買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生和處理舊書(shū)的畢業(yè)生。
三：市場(chǎng)分析有很多一部分同學(xué)不愿意花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)學(xué)校提供的新書(shū)，他們會(huì)從經(jīng)濟(jì)、需求中找到合適的處理方式，那就是買(mǎi)舊書(shū)。同時(shí)在畢業(yè)季，又有很多學(xué)生面臨回家行李多的情況，他們急于將自己的舊書(shū)以較低的價(jià)格出售。所以，本企業(yè)旨在創(chuàng)建一個(gè)中樞或者渠道的角色，收購(gòu)舊書(shū)再出售舊書(shū)，在其中賺取差價(jià)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)市場(chǎng)的新書(shū)。
四：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)略勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：1.起步早 2.有雇工，產(chǎn)量大 3.在景點(diǎn)擺攤，了解市場(chǎng) 4.價(jià)格低 5.有一定的銷(xiāo)售渠道；有一定的經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：1.產(chǎn)品簡(jiǎn)單 2.品種少 3.產(chǎn)品均為仿制 4.沒(méi)包裝 5.沒(méi)計(jì)劃6.不打廣告；不貼商標(biāo)本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：1.起步晚 2.產(chǎn)量小 3.不了解市場(chǎng) 4.價(jià)格比他們低1元 5.沒(méi)有渠道 6.沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)：地點(diǎn)因?yàn)槭敲嫦驈V大學(xué)生的企業(yè)，所以最好是在學(xué)校內(nèi)。
五：顧客不愿意買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生、出售舊書(shū)的學(xué)生、愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生。
六：營(yíng)業(yè)時(shí)間早上7:00——晚上8:00
七：特色產(chǎn)品專業(yè)書(shū)、公共類書(shū)、小說(shuō)、名著等。
八：銷(xiāo)售方法自由選購(gòu)和預(yù)定。
九：裝備設(shè)施經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一家、電腦（電腦桌及其他適配物）、書(shū)架若干架、收銀處等
十：招聘員工平時(shí)：收銀員一位開(kāi)學(xué)季：收銀員一位導(dǎo)購(gòu)兩名畢業(yè)季：收銀員一位收書(shū)員兩名
十一：宣傳1.派發(fā)宣傳單張2.開(kāi)學(xué)期間宣傳優(yōu)惠，例如參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，吸引人群
十二：牌照及公用事務(wù)申請(qǐng)1.商業(yè)登記；2.執(zhí)照；3.衛(wèi)生消防；4.水、電申請(qǐng)；5.電話申請(qǐng)
十三：預(yù)期遇到的困難和解決方法1.招工困難，因?yàn)槭切〉辏怨べY不會(huì)很高，這樣導(dǎo)致沒(méi)什么人會(huì)干。解決方法：就地招收，很多學(xué)生都會(huì)在就學(xué)期間選擇一份兼職，這樣我們會(huì)因?yàn)榈攸c(diǎn)的優(yōu)勢(shì)招收到員工。2.不熟悉市場(chǎng)，備料過(guò)剩導(dǎo)致囤貨積壓，造成資源浪費(fèi)。解決方法：做足市場(chǎng)調(diào)查，冷門(mén)書(shū)籍需較其他書(shū)籍要少。
創(chuàng)業(yè)方案 篇4
一、 市場(chǎng)分析
對(duì)于市場(chǎng)分析肯定是少不了的，長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%.
對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量估計(jì)為400萬(wàn)臺(tái)，20xx年為550萬(wàn)臺(tái)，20xx年達(dá)到700萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20xx年)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中杭州奧普浴霸20xx年銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的'，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
二、目標(biāo)的制定
我們的目標(biāo)是，在幾年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，20xx年達(dá)到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，幾年內(nèi)達(dá)到20xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤(rùn)率保持在30%--50%.
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10-15萬(wàn)元;
各種認(rèn)證，許可證，商標(biāo)：5萬(wàn)元;
公司組建，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元;
房租水電費(fèi)，人員工資(半年)：15萬(wàn)元;
參加展會(huì)，廣告費(fèi)：10萬(wàn)元;
小批量生產(chǎn)成本(5000件)： 20--25萬(wàn)元;
周轉(zhuǎn)資金：20萬(wàn)元。
合計(jì)：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能)
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達(dá)成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇5
一、項(xiàng)目描述
（一）項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。“簡(jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化。“精”是指主營(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精。“廉”指的是員工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研
（一）項(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷(xiāo)呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
（二）項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升，對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間，呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題。客戶服務(wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來(lái)客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三）項(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析
1、校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的，市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)。“易互通”呼叫服務(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門(mén)對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)（來(lái)電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%，到20xx年，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項(xiàng)目可行性分析
（一）、業(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：
（1）、充分調(diào)研，完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
（3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
（4）先期免費(fèi)試用，誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的'向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn)，然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
四、項(xiàng)目資金投入
（一）具體資金用途
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
（一）業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。
如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：
（4）錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)過(guò)低，導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
（5）錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求：對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。
（6）業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(zhǎng)，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)及時(shí)開(kāi)拓“藍(lán)海”市場(chǎng)，開(kāi)拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求，應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍，針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，激活需求市場(chǎng)（在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感），整合成果，介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
（二）、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過(guò)程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法
1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書(shū)報(bào)亭”的人員招聘管理辦法，擴(kuò)大招聘范圍，加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵(lì)方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活，家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;
4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié)，將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合，開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。
（三）、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。
1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中，只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
六、預(yù)期項(xiàng)目成果
（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估
預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下：
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng)，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭(zhēng)取略有收益，暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)（47、5萬(wàn)—34、3萬(wàn)）/項(xiàng)目投入（34、3萬(wàn)）=38%。
（二）、中長(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng)，校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開(kāi)手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶，將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加，所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場(chǎng)需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開(kāi)拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場(chǎng)，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國(guó)做大做強(qiáng)，打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
七、結(jié)束語(yǔ)
我們?cè)谠擁?xiàng)目的構(gòu)思、策劃過(guò)程中，真真切切領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所必需要考慮和面對(duì)的問(wèn)題。
當(dāng)然，這份項(xiàng)目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應(yīng)有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎(chǔ)，還望評(píng)委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。
最后，謝謝各位評(píng)委老師耐心審閱，我謹(jǐn)代表“易互通”項(xiàng)目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠(chéng)摯的感謝！
創(chuàng)業(yè)方案 篇6
市政府將就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助工程列為20xx年政府30件為民辦實(shí)事之一。現(xiàn)根據(jù)市政府《關(guān)于下達(dá)20xx年度為民辦實(shí)事任務(wù)的通知》精神，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
1、扶持創(chuàng)業(yè)600人，帶動(dòng)就業(yè)6000人；
2、發(fā)放小額擔(dān)保貸款400萬(wàn)元；
3、援助就業(yè)困難人員再就業(yè)550人，城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零；
4、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零。
二、工作措施
（一）大力開(kāi)展以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作。落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，建好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，努力營(yíng)造支持創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。以市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為龍頭，為有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目推介、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目融資等“一條龍”服務(wù)。重點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作：
⑴開(kāi)展創(chuàng)業(yè)觀念宣傳。與鎮(zhèn)、街道社區(qū)、行業(yè)系統(tǒng)密切合作，宣傳SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)效果、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)典型，鼓勵(lì)、吸引勞動(dòng)者參加培訓(xùn)。
⑵扎實(shí)開(kāi)展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。充分發(fā)揮市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地的示范作用，對(duì)有意愿有能力創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)者，組織參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升他們的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們走向創(chuàng)業(yè)成功之路。
⑶采取多種組織形式，分類型、分地域培訓(xùn)。市區(qū)內(nèi)由鎮(zhèn)及各街道勞動(dòng)保障所按要求組織推薦學(xué)員，集中在市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地培訓(xùn)。各鎮(zhèn)由鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所組織推薦學(xué)員，人口多的鎮(zhèn)保證推薦不少于50名學(xué)員，一般鎮(zhèn)保證推薦不少于30名學(xué)員，市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心送教到鎮(zhèn)，確保20xx年“一鎮(zhèn)一班”。與團(tuán)市委、市婦聯(lián)、人才中心聯(lián)合組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“青年班”、“巾幗班”和“大學(xué)生班”，力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)立體式、多層次、全覆蓋。
⑷爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)示范基地。建立集項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、專家咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、小額貸款為一體的工作服務(wù)模式，建立創(chuàng)業(yè)成果展示室，培植創(chuàng)業(yè)典型，舉辦創(chuàng)業(yè)超市，幫助扶持勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)，為全省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作提供示范和樣板。
⑸建立監(jiān)督評(píng)估制度。建立健全以學(xué)員滿意度、培訓(xùn)合格率、開(kāi)業(yè)成功率、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)率和帶動(dòng)就業(yè)率為指標(biāo)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
（二）以小額擔(dān)保貸款為動(dòng)力扶持創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。小額擔(dān)保貸款優(yōu)先發(fā)放給初次創(chuàng)業(yè)人員以及吸納失業(yè)人員較多的勞動(dòng)密集型企業(yè)。全年按序時(shí)進(jìn)度，每月不少于發(fā)放35萬(wàn)元，爭(zhēng)取在10月份完成全年目標(biāo)任務(wù)。
⑴將400萬(wàn)元目標(biāo)任務(wù)主要分解下達(dá)到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所，并定期公布進(jìn)度。
⑵積極與財(cái)政局協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取近期將確定增加的50萬(wàn)元擔(dān)保基金運(yùn)作到位。
⑶加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。經(jīng)常保持與市財(cái)政局、市人行和市信用聯(lián)社的工作聯(lián)系和溝通，及時(shí)處理特殊情況。
⑷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短辦理時(shí)間，原公布承諾的貸款一周辦結(jié)時(shí)間，現(xiàn)要做到符合條件手續(xù)齊全的三日內(nèi)辦結(jié)。貼息審批由原來(lái)的半年辦理一次，調(diào)整為一季辦理一次。
（三）對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員加大再就業(yè)援助力度。
（1）加大宣傳力度，充分利用用街道社區(qū)宣傳欄、《日?qǐng)?bào)》“再就業(yè)之窗”等宣傳陣地，向社區(qū)居民宣傳相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策。
（2）將全年就業(yè)困難人員550人就業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所，將就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)作為街道勞動(dòng)保障所的工作重點(diǎn)逐月推進(jìn)，并按季公布序時(shí)進(jìn)度。
（3）組織各街道勞動(dòng)保障所、站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)困難人員，進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查摸底，健全基礎(chǔ)臺(tái)賬并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)管理；市勞動(dòng)就業(yè)中心對(duì)就業(yè)困難人員特別是零就業(yè)家庭進(jìn)行嚴(yán)格界定。
（4）5—6月份，開(kāi)發(fā)和采集適合就業(yè)困難人員特別是“4050”人員的崗位后，采取勞動(dòng)力市場(chǎng)優(yōu)先推薦就業(yè)和專場(chǎng)招聘雙向選擇洽談會(huì)的辦法，全力援助其再就業(yè)，并跟蹤落實(shí)就業(yè)情況；各街道勞動(dòng)保障所、站對(duì)經(jīng)認(rèn)定的零就業(yè)家庭要采取各種措施，確保零就業(yè)家庭至少一人就業(yè)，做到當(dāng)月發(fā)生，一個(gè)月內(nèi)動(dòng)態(tài)清零。
（5）做好經(jīng)費(fèi)保障工作。街道、社區(qū)勞動(dòng)保障所、站幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)所需的`工作經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政局在再就業(yè)專項(xiàng)資金中安排，標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法仍按文件精神執(zhí)行。
（四）做好農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭的幫扶工作。
（1）做好調(diào)查摸底。依托基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)對(duì)全市農(nóng)村人口進(jìn)行調(diào)查摸底，詳細(xì)記錄零轉(zhuǎn)移家庭的基本情況，為零轉(zhuǎn)移家庭建檔立冊(cè)，并建立信息資源庫(kù)。
（2）抓好技能培訓(xùn)。著力提升農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭勞動(dòng)力就業(yè)能力素質(zhì)，積極組織零轉(zhuǎn)移家庭成員參加減免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)，并做到培訓(xùn)一人、鑒定一人，努力使零轉(zhuǎn)移家庭成員掌握1門(mén)以上實(shí)用技能，有效地提升其轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。
（3）實(shí)施專項(xiàng)援助。發(fā)揮基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用，為零轉(zhuǎn)移家庭提供即時(shí)服務(wù)。由全市各鎮(zhèn)、村勞動(dòng)保障所、站安排專人負(fù)責(zé)幫扶工作，制定具體的援助工作計(jì)劃，做好農(nóng)村困難家庭勞動(dòng)力的調(diào)查登記、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介和跟蹤管理等服務(wù)工作，建立臺(tái)賬，保證農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零。
三、時(shí)間要求
以上工作從20xx年3月1日起組織實(shí)施，到20xx年12月底全面完成。
四、責(zé)任單位
以上工作由市勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，市勞動(dòng)就業(yè)中心及基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)具體負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)方案 篇7
前言
當(dāng)代大學(xué)生群體正處于社會(huì)漩渦之中，即是社會(huì)變革的直接受益者，也是社會(huì)矛盾影響最大的人群。
為了加強(qiáng)大學(xué)生的審美教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面的教育引導(dǎo)，使學(xué)生“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”。
為了與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)出一批能很快適應(yīng)社會(huì)的復(fù)合型人才，為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的了解，為同學(xué)們今后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，經(jīng)研究決定，開(kāi)展“贏在明天”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新系列活動(dòng) 暨機(jī)械工程系首屆創(chuàng)業(yè)文化節(jié)。
本次活動(dòng)主要包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、動(dòng)手大比拼以及面試大賽三大塊組成，在這三大比賽以外我們還在開(kāi)幕式上安排了觀看電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》，這部電影是根據(jù)美國(guó)百萬(wàn)富翁克里斯·加德納的真是傳記而改編的。我們還安排了每個(gè)班級(jí)以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題開(kāi)展一次主題班會(huì)。
本次活動(dòng)主要面向機(jī)械系大一各班，對(duì)優(yōu)勝者我們將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)以及相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。希望廣大同學(xué)踴躍參加，提高自身的價(jià)值。
目錄
一、前言
二、系列活動(dòng)
1、當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)
2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽
3、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主題班會(huì)
動(dòng)手大比拼
5、模擬面試大賽
6、創(chuàng)業(yè)論壇
開(kāi)幕式
地點(diǎn)：6#5xx
時(shí)間：11月21日（星期五）晚上6點(diǎn)30分
流程安排：
1、宣讀本次活動(dòng)目的
2、介紹本次系列活動(dòng)的具體項(xiàng)目及各項(xiàng)活動(dòng)的具體事項(xiàng)
3、輔導(dǎo)員老師做活動(dòng)致辭
4、宣布本次活動(dòng)正式開(kāi)始
5、觀看影片《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽
一、大賽時(shí)間
20xx年11月21日-12月10日
二、參賽對(duì)象
機(jī)械系大一、大二各班（要求每班至少上交1份）
三、大賽流程
第一階段：項(xiàng)目的選擇與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的構(gòu)思
要求每位參賽者進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，并選定一項(xiàng)可以實(shí)施并且能夠盈利的項(xiàng)目，組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析，并填寫(xiě)一份《項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》。
第二階段：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的上交
要求每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在12月10日之前上交一份書(shū)面的《項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》，上交到至機(jī)械系創(chuàng)業(yè)實(shí)踐部。
第三階段：評(píng)比階段
輔導(dǎo)員老師以及大賽評(píng)審組將根據(jù)各參賽隊(duì)伍上交的項(xiàng)目申報(bào)書(shū)進(jìn)行評(píng)比，我們將從上交的各項(xiàng)目中選出一個(gè)最可行利潤(rùn)最高項(xiàng)目，請(qǐng)其入駐溫職院創(chuàng)業(yè)園，評(píng)比結(jié)果將在本次系列活動(dòng)的'閉幕式上宣布。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主題班會(huì)
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月21日-12月5日（具體時(shí)間各班自行安排）
二、活動(dòng)對(duì)象
機(jī)械系大一各班
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、要求各班以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題開(kāi)展一次主題班會(huì)。
主題班會(huì)的內(nèi)容各班自行安排。
各班安排主題班會(huì)，并提前通知記者團(tuán)，記者團(tuán)對(duì)各班的主題班會(huì)內(nèi)容進(jìn)行拍攝。
主題班會(huì)結(jié)束以后，各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)寫(xiě)一份書(shū)面總結(jié)，在12月5日前上交學(xué)生工作辦公室。
輔導(dǎo)員老師以及大賽評(píng)審組對(duì)各班上交的書(shū)面總結(jié)以及記者團(tuán)拍攝的照片進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將在本次系列活動(dòng)的閉幕式上宣布，并且頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)以及獎(jiǎng)品。
動(dòng)手大比拼
一、參賽時(shí)間
20xx年11月29日 下午13：30-16：30
二、參賽對(duì)象
機(jī)械系大一全體新生
三、參賽地點(diǎn)
6號(hào)樓（具體地點(diǎn)待定）
四、活動(dòng)內(nèi)容
本次比賽以組為單位，每個(gè)班挑選4-6人組成一個(gè)隊(duì)伍參加比賽，每個(gè)對(duì)選出一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)在11月26日前上報(bào)給創(chuàng)業(yè)實(shí)踐部。
本次比賽需要各參賽隊(duì)自帶工具，包括剪刀、小刀刻刀、水彩筆等。提供材料我們將在比賽開(kāi)始前3天（11月26日）通知各參賽隊(duì)，各參賽對(duì)可在這三天內(nèi)查找一些資料。
本次比賽13：30正式開(kāi)始，要求各參賽隊(duì)提前20分鐘到場(chǎng)，比賽開(kāi)始后20分鐘未到的視為棄權(quán)。
比賽開(kāi)始后各參賽隊(duì)在規(guī)定的教室利用規(guī)定的材料進(jìn)行創(chuàng)作，并書(shū)寫(xiě)一份書(shū)面的說(shuō)明書(shū)。
制作完成后打掃好教室教室衛(wèi)生，然后上交作品以及書(shū)面說(shuō)明書(shū)。
本次比賽的時(shí)間為3小時(shí)，提前上交可以加分，延遲上交扣分。每提前3分鐘加一分，最多可以加10分，延遲3分鐘扣一分，延遲半小時(shí)未交的視為無(wú)效。
本次比賽采用百分制，滿分100分，其中制作分50分，創(chuàng)新分40分，教室打掃10分
輔導(dǎo)員老師以及大賽評(píng)審組結(jié)合各組上交的作品說(shuō)明書(shū)對(duì)上交作品進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將在一周后公布，并且在本次系列活動(dòng)的閉幕式上頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)以及獎(jiǎng)品。
提供材料
一次性筷子 5雙
易拉罐 2個(gè)
礦泉水瓶 2個(gè)
彩色紙 1包
光盤(pán) 2個(gè)
透明膠 1個(gè)
卡紙 1張
膠水 1瓶
502膠 1瓶
泡沫 1塊
（面巾紙 2包）
模擬面試大賽
（一）大賽宗旨
也為了進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)械工程系 “學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)方案”的實(shí)施，也為學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自我與展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)機(jī)械工程系創(chuàng)業(yè)實(shí)踐部研究決定，特此開(kāi)展面向全系的“面試大賽”活動(dòng)。
為提高學(xué)生的就業(yè)面試能力。提供一個(gè)鍛煉自我與展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。同時(shí)為當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀方面，弘揚(yáng)積極向上、努力奮斗的精神，提高自身涵養(yǎng)。
（二）面向?qū)ο?/strong>
機(jī)械系大一新生（要求每班至少10人參加）
（三）比賽形式及流程
比賽形式：此次大賽采用逐輪淘汰制，對(duì)每位參賽選手進(jìn)行打分，我們將根據(jù)評(píng)委打的分?jǐn)?shù)對(duì)每位選手經(jīng)過(guò)層層篩選進(jìn)入最后的決賽。
1、初賽：分兩天進(jìn)行，每天6個(gè)班級(jí)，每?jī)蓚�(gè)班級(jí)分到一個(gè)教室進(jìn)行面試。評(píng)委將針對(duì)每位參賽選手的表現(xiàn)進(jìn)行打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的排名，篩選出24人。
2、 復(fù)賽：我們將對(duì)篩選出來(lái)的24人分成兩組進(jìn)行面試，每組12人。評(píng)委將針對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的排名，篩選出10人。
3、 決賽：我們將對(duì)余下了10人進(jìn)行面試，評(píng)委將針對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行打分，最后選出6人為最佳面試者。
（四）賽事時(shí)間及地點(diǎn)安排方案
初賽：
時(shí)間： 12月3日（星期三） 下午 xx：00
地點(diǎn)與班級(jí)：
6號(hào)樓XXX 機(jī)械0801班與機(jī)械0802班 z
6號(hào)樓XXX 機(jī)械0803班與機(jī)械0804班 z
6號(hào)樓XXX 機(jī)械0805班與機(jī)械0806班 z
6號(hào)樓XXX 機(jī)械0807班與機(jī)械0808班 z
6號(hào)樓XXX 模具0801班與機(jī)制0802班 z
6號(hào)樓XXX ZJ機(jī)制0801班 z
復(fù)賽：
時(shí)間：12月10日（星期三） 下午xx：00
地點(diǎn)：6號(hào)樓XXX-XXXX 每個(gè)教室一組（12人）進(jìn)行面試
決賽：
時(shí)間：12月12日（星期三） 晚上18：30
地點(diǎn)：團(tuán)學(xué)組織辦公室
評(píng)委組成
機(jī)械系團(tuán)學(xué)組織各部門(mén)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、大二、大三各班班長(zhǎng)，決賽時(shí)我們將會(huì)請(qǐng)輔導(dǎo)老師參與評(píng)比
（五）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
最佳面試者六名： 榮譽(yù)證書(shū)+精美禮品
面試大賽評(píng)分表
編號(hào)姓名性別
面試內(nèi)容所占 分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
具體指標(biāo)優(yōu)秀 100%～90%較好 90%～800%一般 80%～70%較差 70%～60%很差 60%以下
身體 外貌20健康程度10
氣質(zhì)10
知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)20知識(shí)水平10
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)10
能力 方面40社交能力10
口頭 表達(dá)能力10
應(yīng)變能力8
創(chuàng)新能力6
處理 難題能力6
性格 方面20工作熱情6
自信心6
開(kāi)放性4
態(tài)度4
小計(jì)
綜合評(píng)語(yǔ)
錄取與否 的決定
閉幕式
地點(diǎn)：行政樓報(bào)告廳
時(shí)間：12月18日（星期四）晚上6點(diǎn)30分
流程安排：
1、作活動(dòng)總結(jié)
2、宣布本次獲獎(jiǎng)集體及個(gè)人
3、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品
4、獲獎(jiǎng)?wù)咦霰敬位顒?dòng)的看法以及收獲
5、輔導(dǎo)員老師對(duì)本次活動(dòng)評(píng)價(jià)
6、宣布本次活動(dòng)結(jié)束
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
前期宣傳通知的打印 200元
開(kāi)、閉幕式場(chǎng)地布置 200元
動(dòng)手大比拼提供材料 200元
獎(jiǎng)品 元
浮動(dòng)資金 200元
各負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式
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