上半年個人工作自我總結

上半年個人工作自我總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的上半年個人工作自我總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　上半年個人工作自我總結 篇1

　　今年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將半年來的主要工作情況總結如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自己的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業務培訓，了解相關業務流程和規范，充實自己以適應工作要求。

　　二、認真完成領導交辦的工作

　　1、積極做好人事管理相關工作

　　1)在專業技術職務崗位的設置上，以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的，根據市、區文件精神和具體要求，完成了專業技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

　　2)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現中，從員工的角度出發，在政策允許的范圍內，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。

　　2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作

　　與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協調的案件，根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網絡使用過程中出現的技術故障，及時與信息中心聯系，以確保信息傳輸的`暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

　　3、完成相關文字工作

　　1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。

　　2)完成上半年行政與支部總結。

　　3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

　　4)完成其他文字材料的撰寫。

　　4、認真處理人大、政協代表提案

　　與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養護公司共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作。科室人員調整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

　　5、認真做好XX年度檔案立卷工作

　　根據上級業務部門的要求，對XX年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

　　三、存在問題

　　1、科室人員調整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

　　2、科室成員的職責分工不夠明確。

　　3、科室內部管理需進一步加強。

　　四、下半年打算

　　1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業知識。

　　2、在工作實踐中不斷總結經驗教訓，提高工作能力。

　　3、搞好與科室成員的分工協作，提高科室工作效率。

　　4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業服務。

　　5、制訂和細化相關規章制度，強化單位內部管理。

　　上半年個人工作自我總結 篇2

　　20xx年上半年已經結束，回顧上半年，自我既取得了一些成績，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較上半年有所提高。然而，目前狀況較預期目標仍有相當差距，未來形勢仍然十分嚴峻。

　　回顧20xx年上半年度，自我在成績，閱歷，交際等方面取得了一些成績，值得肯定。在成績上，自我總體成績狀況較上半年度過有所提高，并且已按為時計劃完成通過四級考試的任務；在閱歷上，自我通過1學期的兼職，不僅為自己解決了一部分生活費用，而且增長了自己的見識，增強了自己與人溝通的能力；在交際上，自我與同學建立了比較良好的關系，這較上年度有較在提高。

　　20xx年上半年度，自我在學習態度上較上半年度更認真，這點值得肯定，需要長期堅持下去。這種端正認真的精神是我們今后三年必須上具有的品質；在閱歷上，自我在兼職教師的實踐中，與上司建立的相互信任的關系值得今后學習。這種信任不僅吏自己能更穩固地從事這份工作，更提高了的自己的職業素養。盡管不突出，但這次成功的嘗試值得吸取經驗；本年度，尤為值得表揚的是自己堅持的“認認真真做事，踏踏實實做人”的為人信條。這半年的經歷表明，自我這種態度是十分正確對待的，是十有八九有益自我發展的。這種態度，今后必須長期堅持下去。

　　同樣，20xx年仍有一些事值得我們反思。首先，看破我在學習上的提高是不夠大的。盡管處于提高狀態，但我們務必認識到今后更加嚴峻的形勢。今后務必要更加努力奮斗，更加認真，將成績進一步提高，將自己對其它學科的`涉獵面進一步拓展。其次，自我心態仍不夠平和。尤其是在情感上的無意義糾纏使自己浪費了大量的時間與精力，使自己無法具有一個平和的冷靜的心態，影響了自己學習。然后，自我在處事上的自大態度值得警示。在處事上，自我過分高估自己，低看別人，自以為是，自高自大對自己的不良影響已經初見端倪，這值得自己深思。最后，眼高手低的問題。自我現實處事經驗的不足使自己處理現實事務的能力不強，處事不妥，將事情理想化。這種實際能力的不足值得自我深思。

　　展望20xx年下半年，自我在以下方面要注意提高。第一，努力學習。不僅學習本學科的知識，做到成績優異，還要努力涉獵其它學科的知識，進一步開拓自己的視野，培養自己的社會眼界，全球視野，使自己成為有社會眼界，有全球思維，有自己獨立見解的現代大學生。第二，理性處理情感問題。大學職階段要深刻認識到感情與學業的關系。不能為兒女私情影響自己未來事業的發展。第三，充實自己。大學四年，自我要有忍耐的精神，要連續不斷地充實提高自己。當前大學的理論知識教授尚不完整，實踐經歷也與社會有很大不同。因此，自我不要急于展示自己，要花費更多時間來充實自己，積累自己的百度，在別人放松的時候，自己加倍努力。而這個進程，是大學四年的任務，是自我今后三年的內容。第四，盡量參與活動。在大學里不參與活動是錯的，過我參與活動是不對的。由于自我實際處事能力不夠強，因此，自我需要盡量參加活動。但是，鑒于大學與社會的差距（這種活動并不能真正鍛煉我們的能力），因此，不能把它放在首位，而仍以廣泛學習為重中之重。第五，堅持“認真認真做事，踏踏實實做人”的態度。

　　20xx年上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全相信，20xx下半年將比上半年更加美好。

　　上半年個人工作自我總結 篇3

　　在上級領導和相關部門的關心、指導和幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好形象為工作手段，愛崗敬業，不斷深入，提高了柜臺工作效率，全面完成了部門制定的年度工作目標，得到了領導和同事的充分肯定。現將20xx年的柜臺工作總結如下：

　　一、愛與奉獻，打造一流服務

　　在工作中，我總是要求自己溫柔、熱情、細心、細心地對待客戶，要像微風一樣。自從從事柜臺授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了客戶，為了所有客戶，為了所有客戶。”以良好的工作態度對待每一個人，做到善良、體貼、溫暖。在工作中負起自己的責任，對每一件事、每一項工作負責，做好任何一項工作。做到專業、勤奮、敬業、敬業，全心全意做好本職工作。我知道和客戶直接打交道既累又繁瑣，但我喜歡看到客戶帶著希望來，帶著滿意去。在工作中，我堅持服務第一的原則，微笑對待每一位客戶。我良好的服務態度受到了客戶的好評。它渴望客戶的需求，為客戶著想，以飽滿的熱情和全心全意的心為他們提供各種優質的服務，以其獨特的真誠贏得了好評。每當有客戶對我說“謝謝你負責任，解決了我的問題”，我就覺得我所有的努力都是值得的，客戶的肯定把我所有的辛苦都一掃而光。因為我發現了我的價值所在——為人民服務，在工作中堅持“三聲服務”。所謂“三聲服務”，是指客戶“來了歡迎”、“問了回答”、“走了送”。

　　二、敬業，爭創一流

　　堅持以崗為本，腳踏實地的工作，奉獻精神，把做好本職工作作為實現自己社會價值的唯一途徑，讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中，我積極提高自己的履職能力，把對崗位的奉獻視為理所當然，勤奮工作。正確認識自己，真誠待人，認真對待工作，公平對待管理。嚴格遵守柜臺服務要求，禮貌周到，規范操作，實行一杯水、一個微笑、一句問候的'“三個一”服務。工作日很清楚，一天結束了。“沒有，只有更好”，服務不僅要有意識，還要有技術。我們將繼續以“平常心”做好服務，把“打造銀行服務形象”的服務理念帶給客戶。以真誠的服務、真誠的微笑和嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

　　隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能放松。要以全新的服務態度，用敏銳的觀察力捕捉來自社會各個層面、各個領域的各種信息，開展多種形式的客戶營銷方案。有效促進新客戶的營銷；另一方面，提高客戶服務水平，不斷提高老客戶的忠誠度。我們大堂的管理可以作為提高客戶服務質量的第一把鑰匙，充分發揮客戶在引導和分流識別中高端客戶方面的關鍵作用，讓VIP客戶來了就能感受到我們的服務態度，從而帶動更多的客戶辦理各種業務，增加我們的營業額。

　　在平時的工作中，除了因自己的職位做一些本職工作外，還積極協助會計主管、副主管和銀行行長，不遺余力地完成上級領導交辦的任務。在每周例會工作中，做好會議的重點內容。

　　第三，熱愛和奉獻，不斷完善自己

　　“學無止境”。只有通過不斷的學習和不斷的改進，才能在瞬息萬變的時代不被淘汰，真正為保險理賠工作盡自己的一份力。所以在工作中，我總是把學習放在重要的位置，利用業余時間不僅學習與柜臺授權相關的知識，還認真學習規章制度；積極參加銀行舉辦的各種培訓課程和活動，向身邊的優秀員工學習。學習方法上有三種組合：集中學習與個體自學相結合、學習理論與深入調查相結合、特殊教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參加銀行組織的各種活動。

　　每項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

　　上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

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