個人自我總結(通用15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的個人自我總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人自我總結1
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩。
20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下。
通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。“XXX廣告”20xx年的總業務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的`共同努力而來的成績。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題。
我對來年的工作作好自步的設想：
1、加強理論學習;
2、加強現場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發展作出自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家!
個人自我總結2
光陰似箭，回首高一上半學期的點點滴滴，朝朝暮暮，對我來說真是飛躍的半年。在這半年里，無論是學習方法、態度還是紀律都比小學更上了一層樓。
（一） 學習
學習態度比較端正。能夠做到上課認真聽講，不與同學交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀律；對老師布置的作業，能夠認真完成；對不懂的問題，主動和同學商量，或者向老師請教。
（二）學習方法及態度
高中的學習與初中小學有許多不同。初中和小學，我們被老師催著趕著向前走。而高中更注重自主學習，老師講的.不再滿足我們的需要。我能認真對待考試，考前認真復習。另外，積極閱讀有關書籍和資料，擴大自己的知識面，有較強的求知欲，學會了自我反省，檢查，提前預習的學習方法，獲益匪淺。
（三） 紀律
在紀律方面，我嚴格遵守中學生守則和中學生日常行為規范。尊重師長，愛護同學，與同學們和睦相處。
這個學期結束了。在這個學期里，老師為我們的學習付出了許多心血，我們也為自己的學習灑下了許多辛勤的汗水。俗話說得好，一份耕耘一份收獲。在新的學期里，我會更加加倍努力學習，不會辜負老師家長的期望！
以上就是我對高一上學期期末一些方面的個人總結，我將結合這個小結回顧過去，確定未來的發展目標，我對未來充滿信心。
個人自我總結3
又過了一年，真的是過得有點快，單位發了張表要寫個人年度總結，一年中似乎什么都沒有做，或者說那都不是為了理想，僅僅是為了單純的延續生命。別無想法。
(一)失去夜空中最愛的那個聲音
當她說這是今晚最后一期晚間節目時，我便明白長沙的夜空失了一個我最愛的那個聲音。九八年我來了長沙，夜一向是孤獨相伴，直到這個聲音的出現便覺得充實，聽著它入睡。很長一段時間都沒有辦法適應沒有這個聲音的夜晚。
4月10日，她的聽友見面會，我去了見到了以前在夢里出現的樣貌，恬靜甜美。我靜靜地坐在最后，睜著大眼，努力地看清她的樣貌。很喜歡的幾個電臺主持人，都離去了，在這個孤獨的城市，夜便失去了它的魅力。由于我的固執，收音機再也沒有開啟了。
(二)讓童話變成現實
認識他的時候我還在學校上學，因為喜歡廣播，喜歡羅剛，便關于了同一個論壇，聊的話題總是沒有離開羅剛。他思想深遂，透路著一股傲氣，這是我所欣賞的男人氣質。他來我的城市學習，順道來看看我，很久以前我們有過約定，這一刻才讓他成為事實。他總叫我小女
孩，說來看我的時候必須要摸摸我的頭，但是那天他沒有，也許是覺得陌生吧。我們早就成了朋友，在精神上我很依靠他，現實生活中我相信自己的堅強。他有他的生活我有我要過的日子，我們彼此關心，是很純很簡單的朋友。
理想真的很遠，生活卻很近，我常在想我的理想是什么，似乎沒有答案，因為沒人能夠回答你。用三年的時間來讀書，有時想想真的很辛苦，但能夠堅持。工作是好的，一年復一年地重復著，失卻了熱情，其實這對一個年輕人來說是很可怕的事情，我太年輕，如果我繼續浪費時間，我會沒有盡頭。盡管我在努力追求著，可迷茫的時候總是比清楚的時間要多。。。。。
這就是生活，在迷茫與清醒之間徊徨。
(四)情與義
電視劇的情總是很動人，不僅僅僅是感情，還有的是親情，那種不離不棄演譯得淋漓盡致。我常常感受動于他們的情結和情懷。過年來了之后，就沒有回家，借口是太忙，其實是覺得難以應對父母。沒有辦法棄放這種感恩的情懷。哥哥來長沙治病，我想因為父母沒有多少錢而放下，我想我會盡我的努力。雖然此刻已無大礙，但我還是很擔心。
期望能夠盡快好起來。父母的身體健康，我就心滿意足了。
(五)旅行
其實這樣的事情，對我來說是很奢侈的，我常常說自己是活在貧困線上的`人，呵呵。去了鳳凰，那個讓夢中的古城，那個創造感情童話的小鎮。很美，卻有點遺憾。因為我沒有看到沈先生筆下了安靜與祥和。但還是很開心的，我只想說，鳳凰我去過了。。。。。。
(六)另一個人生
朋友告訴我，明年她會結婚。我忠心的祝福她，找到自己的幸福。其實明年很多同學會結婚，也許他們覺得自己不少了，該有個歸宿，所以明年有一個屬于自己的家。于是開始了另一個幸福的人生。。。是啊，不小了，但是我單身的終點不在明年，似乎更遠。。。。。。
(七)認識的新朋友
論壇的聚會又來了，我是組織者，硬著頭皮去了，認識了很多的朋友，大家很快樂，因為不久的將來就是同行了。。。
(八)期望
新的一年又開始了，我總期望事情與我夢想中的相似，以至于不會覺得在做白日夢。
桃花落去，梅雪冬陽。又是一載，尚帶著余溫。
XX年，已經被我開始慢慢的放進了記憶。
個人自我總結4
20xx年即將過去，我們將迎接嶄新的20xx。我也來這個站一個月了。回顧這一個月的工作令人欣慰。這一個月是緊張的一個月，也是充實的一個月。在新捷燃氣8號站的工作，是我人生的一個新的起點，一個新的挑戰。我會盡最大努力去適應這一崗位。通過一個月來不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了新捷這個大家庭中。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一個月付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現在就20xx年11月一切工作情況總結如下：
在公司的領導及同事的幫助下，和我的同事完成了一切工作，圓滿順利地完成了一個月來的工作任務。在站口查車時不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員的態度有點激動，我覺得我對工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結
一：在工作中我們應該做到認真，仔細，對每個來加氣的司機和車輛負責。
二：我們應該端正自己的態度，給每個司機講到車輛上的.一些不安全的因素，不要和司機發生爭執。
三：在上班期間我們要注意自身的安全，現在時冬季，路面比較滑，車輛速度較快，防止被車撞到，掛到。
四：上班時注意假幣，這畢竟關系到自身利益。
作為8號站的普通一員對8號站取得的驕人成績，我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這一個月的工作情況向站領導匯報如下：在同事的幫助下，能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了每天的工作目標。通過近一個月老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在處理一些緊急情況時由于實際經驗不足，工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍工作能力能力強的同志學習，增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的工作能力及職業素質，爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去，站里能在這一年中取得了驕人成績，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀!同時，也非常感謝站內領導及同事們在這一個月中對我的幫助，我會“百尺竿頭，更進一步”。最后，希望大家在接下來的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個完美的20xx!
個人自我總結5
1、組織全體黨員認真學習科學發展觀，提高思想認識，把科學發展觀落在教育教學工作中。盧校長結合新橋中心小學的具體情況對黨員工作提出新的要求。要求每位黨員加強學習，了解時事，以科學發展的思想武裝頭腦，本著終于黨終于教育事業，盡職盡責的做好本職工作，廉潔自律、嚴謹執教。是黨員就要發揮先鋒模范作用，鼓勵發展新黨員。
2、組織全體黨員學習市教育局下發的`相關文件。學習“五條禁令”并要求每位黨員寫出心得體會，集體交流。學習“五項工程”要求，努力提高教育教學水平，全面提高教育教學質量。
3、組織全體教師黨員開展學“規范”、修師德、鑄師魂演講比賽活動。
4、 抓課堂教學。為了進一步落實五項工程提高教學質量，我校校長幾次聘請教研室教研員到我校指導聽課。
5、指導教師黨員建立黨員博客，時時關心國家教育的發展，學習交流教學經驗。
本月是全新的一月，在緊張而忙碌中各位教師黨員盡職盡責，愛崗敬業，以實際行動踐行著科學發展觀。
個人自我總結6
自畢業以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發現自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自己的耐心和愛心等等。
在思想上，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的`各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。
在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。把有限的生命投入到無限的醫護工作中。
在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
個人自我總結7
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報：
一、工作總結：
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的.正常使用。
二、查找不足反思改進
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進步
總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。
個人自我總結8
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現將一學年的工作總結如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，《教師人格魅力的構建》等文章，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革，為了適應新形式，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數學教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，研究現代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的培養。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學數學課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養學生能力發展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平，努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中，我在做到教學“五認真”的同時，平常能以“團結、協作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業業，盡職盡責。多年來，時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終，去關心每一位學生，去搞好班級的每一次活動。這個學期，我班取得了較好的成績，我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數學老師，根據學校德少工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活，特別關注后進生，予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭，更好地融入在這個班級體中。注重行為規范教育，從實抓起，用正確的輿論導向，用榜樣的'力量，促使學生從被動到主動，從他律到自覺，養成良好的心理品質和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。加強“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上，尤其注重與家長的聯系，運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法，把學生在校的表現及變化，如期向家長匯報，讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了，及時掌握孩子各方面的優點和不足，以便有針對性地協助教師開展教育活動。由于我的主動，有些家長也很愿意將孩子在家的表現反饋過來，希望教師的幫忙。這樣的雙向活動，使家長也參與對學生的管理，對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來，我從班級的凝聚到干部的培養，從黑板報的出刊到廣播稿的挑選，從教室布置到班級競賽，不知要化多少心血、犧牲多少個休息日，但我沒有怨言過，總是一如既住地去完成一件件事情，做好一項項工作。
總之，在這一學年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
個人自我總結9
考官您好！
我叫xxx，畢業于xx大學酒店管理專業，是一名大學應屆畢業生。我是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人；思維嚴謹；擁有豐富的酒店管理工作經驗，任職期間組織過各項大型接待、美食節活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。
具有高星級酒店餐飲領域的全面管理本事、協調本事、運作本事和創新本事；有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經驗；熟悉各類酒店系統管理軟件的.運用。對餐飲財務管理和成本監控有較強的工作本事！能根據企業的實際情景，統籌制定實用有效的餐飲管理和內部控制制度，從而使企業管理走向制度化、規范化和現代化。
個人自我總結10
時光像水中的倒影，不知不覺用走過了大二的第一個學期，如今回收就像昨日一樣，所有的事情都歷歷在目。大二不再等同于剛剛進來的新生，沒有了沒了父母的嘮叨，沒了教師的叮嚀，凡事可由自我決定了。然而，這也意味著再也沒有人能常常的幫我門去解決問題，教導我們如何去選取。應對豐富多彩的學校生活，每個人都能夠選取走不一樣的路，但每個人都務必為自我選取負責。我們務必得學會去適應生活，適應社會。為此對自我的上個學期在學習上、思想上和生活上做了一個總結如下：
在政治思想方面上，始終持續與黨持續高度一致，積極向黨組織靠攏。此外，我還參加了系黨課培訓，并獲得了系黨課培訓的結業證書。自此，我無論在學習上還是在生活中都以黨員的規則來制約自我。
在學習上，用心性相對大一來說較為用心了一點，常常利用周末和課余時光去圖書館自習室里面認真學習，并在自我的奮力之下，順利地經過了全國大學英語四級考試。此外，還常常到圖書館閱覽室閱讀一些課外書以增強自我的課外知識，拓展自我的'視野。同時還能夠在網上查找一些與自我專業相關的資料來看，以加強自我的專業知識。可是也有做得自我不滿意的就是，遇到學習上的問題的時候，總喜歡逃避，把它們擱置一邊，而不是想辦法從各種途徑去解決它們，把它們轉化為自我的知識。久而久之，積累的問題就越來越多，難度就越來越大，往往不明白要從哪里學起了，這種不良的學習方式導致了我的學習的效率與用心性也大大地減低，不容置疑該學期的學習成績也相應地退步了。在此，我下定決心必須要改掉這個不良的學習習慣，往后面臨問題的時候，要主動去問同學教師或者去找資料去把它們消化掉。另外，我給自我在這個學起定下了幾個目標，要奮力學習，順利拿到普通話證書，高新證書和大學六級證書。我相信在我的奮力奮斗下，我這個學期必須會獲得很大的提高！
在生活上，我能夠和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自我的事情自我做，構成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大群眾，十個人生活在同一個空間里面，可是各自的生活習性都不盡相同，這就需要大家互相理解和遷就，僅有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。這個方面我宿舍們就做得比較好。另外，我有有時光的時候會去找師姐們交流一下，詢問一下她們關于大三所遇到的就業問題等等，為此，對自我今后的生活作出一個計劃。
對于未來的展望，我相信“世間本無路，走的人多了便成了路，世間本有路，走的人多了便成了死路一條。”自我的人生，自我去把握，不管怎樣，要‘靈活’的去走自我的路，一路上自我開心就好。
個人自我總結11
XX年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚愛，讓我有機會加入x團隊，并就職專管生產這個核心崗位，履職近一年，要感謝xxx的一路扶持，要感謝我的搭擋xxx女士，要感謝x全體同事的通力配合，只因有了你們，我才能在x這個大舞臺上找到一席之地，只因有了你們，讓我倍感自信。總之很高興能成為x的一份子，很高興能成為你們的同事。
下面就我過去一年的工作做一個總結，并對XX年的工作提出一些意見
工作總結部分：
一、工作內容：
三月份來到公司，對于我來說，門行業是一個陌生的行業，所以主要以學習為主，先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內容。四月份接手管理生產車間，對車間崗位，人員有了進一步的了解，對公司全體人員進行了7s的培訓，并組織在全廠開展了7s活動，通過這一活動，公司清潔狀況有了明顯改善。5月份著手編寫一些公司制度性文件，部分得到了實施，6月份參加公司出資的長松系統的培訓，7月份開始組織全體人員培訓系統內容并實施，對于系統的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下8月份對車間組織架構進行了變動，生產交期及品質有了明顯提升。
二、主要成績：每天兩次的班前會議堅持的不錯
對于提升工作士氣，明確工作目標及工作內容有很好的效果
員工心態有了明顯改變，逐漸形成企業團結、務實、誠信的文化氛圍。
明確了崗位職責，獎懲管理制度逐漸趨于完善。
車間產能有了明顯提升，去年車間年未人數39人，產值1700萬，今年車間員工30人，產值達到了2200萬。人均產值有了明顯提高。
從5月份到12月份5個月總共接單14713個，產品直通率達為96.8%，交貨準時率達到了95%以上。相比XX年都有很大提升
當然，這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果，都是全體同事共同努力得來的。
XX年工作中的一些不足：
1、 作為主管生產的負責人，對產品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學習，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握
2、 生產管理制度急需完善
3、 溝通能力和溝通方法還要不斷學習
4、 組織駕馭團隊能力需要加強
5、 員工生產工作氛圍還不夠融洽
6、 生產指令不能百分之分的暢通，有時會有脫節的現象
7、 生產成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施
8、 生產安全培訓工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓及考核.
工作感受
來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的.行業，結識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業業，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。
工作規劃：
總結過去是為了規劃未來，針對XX年的工作情況，現對XX年的工作做一個計劃：
一、人力資源
人是企業最大的資源，所以說人才的培養、穩定依然是我們來年重要的工作之一，去年公司車間有生產員工39人，今年 到年末只有30人，員工流失也要引起我們的重視，所以說合理利用人才，合理引進人才，設法穩定人才是我們新財年的重要工作。新年開工時爭取在保有現有生產人員30人的情況下，根據生產量的大小合理增補5到10人.第一：彌補我們有些崗位人手不夠(如組門，做護窗等崗位)，第二：做好人材儲備及梯隊建設，為公司良性發展做好人員準備.
二、建立考核制度
生產車間一直以來就缺少一套完整的崗位考核制度，崗位職責還不夠清晰，出現異常有推諉扯皮的現象，所以建立合理的工作指標并嚴格考核是下一年的重點任務。
三、流程管理
流程管理是一個成熟企業的必然之路，只有做好工作流程，環環相扣，才能真正做到事前防范。要想做好流程管理，各部門，各崗位的工作程序文件就必不可少，公司規模不斷擴大，人員不斷增多，只有接章辦事，按規定文件內容做事，才不會致于造成混亂。所以我計劃在XX年內期望能完成公司有關程序文件的制做并試著實行，這需要在座各位的通力配合及大力支持。
四、車間管理硬性指標
1.交期達成率：力爭比上年提升兩個百分點，達到98%以上。
過去的一年造成我們交期延誤的主要因素是：
1. 訂單跟蹤不到位，產品流到哪個工段心中無數，
2. 個別崗位責任心不強的人員因制度不嚴明，獎懲不清晰而姑息養患
3. 委外加工材料及采購的材料回廠不及時。
4. 沒能做到有計劃生產
保證提升交期的措施：
1. 完善車間生產日報表制度，做到今日事今日畢，明日事今日謀。
2. 做好崗位員工日考核工作，完善車間獎懲管理制度。
3. 提前做好物料需求計劃及物料跟蹤
4. 根據每日接單情況及車間產能狀況做好每天生產計劃，做到有序生產。
2. 產品直通率：產品直通率是反映產品生產品質的一個關鍵數據，XX年目標：98%。
提升措施：
1. 計劃車間增加一個品檢員，加大玻璃制品的檢查力度
2. 增加產品工藝要點的培訓密度，每月至少兩次以上(技術部協助)
3. 多培訓員工心態，舉行一些諸如質量月的品質活動等，增強全員品質意識。加大獎懲力度。
車間管理主要硬性指標或說車間管理任務還有很多，比如車間生產安全事故率，生產成本控制情況，生產效益等等就不一一贅述。
展望來年，機遇與挑戰并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結，XX年的年終總結時分一定又是一個春曖花開的日子。
個人自我總結12
20xx年9月至今，對于我這樣一個勞動保障的新人來說，是學習鍛煉的半年，也是收獲的半年。在過去的這幾個月里，我不斷的學習著勞動保障的新舊政策與報表、臺賬的建立。
根據我社區的實際情況，目前主要工作是為村民辦理失地農民的養老保險與城鄉居民養老保險，為退休人員辦理退休手續。還有未參加失地養老保險的人員的醫療保險。
繼20xx年我村977人參加失地農民養老保險，還有部分符合參保的.年青人，或在外打工，或認為太年青沒必要買，或對政策不明淅。針對這些情況，我們社保工作組先后幾次上門做工作進行再次宣傳。通過我們的努力，又有159人辦理了20xx年失地農民養老保險補繳補建手續，些次繳費共計111萬余元。桑棗 1組屬新征地，在上門宣傳新政策以后，全組232人，符合參保的185人，正式參保132人，第一批繳費共計128萬余元。另外為29名60 歲以上的老人與23名60歲以下的人員辦理了城鄉居民養老保險。
根據年審《領取養老保險待遇資格證》工作具體要求，為社區新退休的6人辦理了《養老資格證》。
時間過得很快，總結這幾個月的工作，很緊張也很充實，為社區居民辦事的過程中更是如履薄冰。至此今年社保的辦理暫先告一段落，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，在今后的工作中，我將繼續努力工作，不斷提高自身業務服務水平，在宣傳的過程中要更加耐心、細致解釋。對廣大居民群眾提出的問題認真做好記錄及時解決，建立健全各類臺賬，今全還需要為業務人員、退休人員、個體勞動者、靈活就業人員和自由職業者做好各項服務工作，為社區的發展和建設多做貢獻。
個人自我總結13
因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規否貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜祁配，規范八技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的。負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶饋的`信息饋給廚房，如，有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯，創收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為餐廳創收了20xxx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢饋，做好信息的饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務。
8、自我對工作的總結個人工作報告
身為一名店長，通過工作的經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，要有一個專業的管理者；要有好的專業知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認真貫徹公司的經營方案，將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工。
我給員工做好思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，每一位員工的優點所在都要了解，并發揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結的集體。真心實意地關心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。用周到而細微的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在每個方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業務治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；對內加員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
個人自我總結14
進入聯社參加工作以來，聯社領導、同事在工作和生活中給予我無微不至的關懷，我也在工作中嚴格要求自我，勤學習、求提高積極向上，認真完成各項工作任務。現就在工作中“德、能、勤、績、廉”五個方面作出以下自我總結：
一是“德”：認真學習、貫徹聯社各項規章制度，深入落實科學發展觀，嚴格要求、奮力提高思想道德素質，工作中服從領導安排、團結同事，進取完成各項工作任務。
二是“能”：懷著“空杯心態”，奮力向學習型、復合型員工轉變。無論是在一線營業窗口還是在風險部、我都認真學習金融類相關業務知識。在科室領導和同事的幫忙下，加強同法院法官的交流，奮力學習如何運用法律手段清收不良，同時經過多種渠道，收集、學習先進經驗和成功的做法，在工作中加以借鑒，解決工作中出現的實際困難。
三是“勤”：“態度決定一切”。在工作中，以聯社各項規章制度嚴格要求自我，不遲到、不早退，在科室領導正確引導下，對已接手起訴案件的'實際情景和工作進度做到心中有數，在單位“激勵”措施的考核下，構成主動學習、主動工作的思維慣性。
四是“績”：在營業部臨柜工作中，做到無一筆差錯；進入風險部后，配合領導工作，運用法律手段清收不良，重新梳理了案件訴訟時效問題，從各個環節嚴把起訴不良貸款質量關。
五是“廉”：深入學習行業作風和廉潔建設要求，積極參加聯社組織的“警示教育”活動，全面落實科學發展觀主線，以注重預防為方針，把廉潔工作貫穿于人生職業規劃中，提高工作效率。
個人自我總結15
中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批準，中國郵政集團于20xx年6月聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規模最大、網絡覆蓋范圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。
中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務理念，為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務，致力于成為持續引領中國市場、綜合服務能力最強、最具全球競爭力和國際化發展空間的大型現代快遞物流企業。
郵政通信具有公用性和服務性兩大性質，經過收寄、分揀分發、運輸和投遞四個環節完成通信業務，交接驗收、勾挑核對、平衡拉攏是郵政的三項基本制度，愛崗敬業、文明生產是每個郵政人員的基本職業道德的體現。
EMS營銷服務的4條理念是：
一個結果：服務滿意
二個理念：（1）幫用戶解決問題；（2）留下EMS的真誠
三個控制：（1）服務投訴率為零；（2）服務遺漏率小于10PPM；
（3）服務不滿意率小于5PPM
四個不漏：（1）一個不漏地記錄用戶反映的問題；（2）一個不漏地處理用戶反映的問題；（3）一個不漏地復查處理結果；（4）一個不漏地處理結果反映到相關部門及門戶；
通過學習和借鑒，我清晰的認識：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的`溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。經過在郵政速遞的幾年的拼搏與努力，不怕苦不怕累，按時完成領導交給自己的業務的同時，在崗位上有意識地自學，不斷的學習增長自身的知識儲備。
四、工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬??經過幾年的工作，我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
本人敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，來到一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還應有待提高；
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習郵政速遞物流專業知識和相關法律常識。加強速遞物流發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第三，注重配合本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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