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醫(yī)務人員自我總結

時間:2025-01-02 21:49:36 自我總結 我要投稿

醫(yī)務人員自我總結15篇

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)務人員自我總結,希望對大家有所幫助。

醫(yī)務人員自我總結15篇

醫(yī)務人員自我總結1

  20xx年是忙碌的一年,同樣也是充實、成熟的一年,對我們xx級同學而言更是非常重要的一年,因為就在這一年里,我們完成了臨床學科的實習,并向自己交出了一份滿意的答卷。

  如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生,埋頭于書本知識,對臨床應用卻知之甚少,那么經(jīng)過這一年的臨床實習,真切得感受到自己的變化。

  具體而言,這一年,自己的主要收獲如下:

  1、將理論與臨床實踐相結合

  學醫(yī)已經(jīng)x年了,可是前面x年我們學的純粹就是書本上的理論知識,紛繁復雜的專業(yè)術語,著實令我們迷惑。通過實習,在科室的親身經(jīng)歷,看到了很多疾病的具體臨床表現(xiàn),進一步得到了感性認識,再結合書本,有了更深入的理解。

  2、提高醫(yī)學技能

  在臨床科室,通過每日的查房、開醫(yī)囑等,靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案,明白了疾病的個體性、特異性、可變性差異,不再拘泥于書本上的理論大綱。

  3、增強動手能力

  臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會,如婦產(chǎn)科的婦科檢查,內(nèi)科的骨穿、胸穿,兒科的腰穿,外科的清創(chuàng)縫合及換藥等,都可以通過發(fā)揮自己的主觀能動性,積極爭取以獲得親身體驗。

  4、學會愛護患者

  當我剛步入醫(yī)學院的時候,就曾學習過《醫(yī)學生誓言》,相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上,看到那么多的病患痛苦的表情,以及病愈后的歡欣愉悅,相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫(yī)院里,醫(yī)生是病患可以完全信賴的人,你的一舉一動都得到極大關注,所以,請不要吝惜你的一顰一笑,甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復,至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的'。

  5、學會尊重帶教

  我們每個同學到一個新的科室實習時都會有x個帶教老師,雖然,有的科室因為人員限制只能是研究生來帶教,個別帶教也未必就學識淵博,有的沒有主動帶教意識,但無論如何,他們都是你的老師,可以在必要時給與你幫助與指導,所以請尊重他們。

  總之,x年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結束,但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝各位帶教老師,是你們不辭勞苦的教導我們;感謝病患,是你們讓我們增強了臨床知識;感謝同組的同學,是你們在必要時互相關愛;更感謝自己,是自己的堅持不懈才使實習圓滿結束,并獲益匪淺。xx年是忙碌的一年,同樣也是充實、成熟的一年,對我們xx級同學而言更是非常重要的x年,因為就在這一年里,我們完成了臨床學科的實習,并向自己交出了一份滿意的答卷。

  如果說一年前的我還只是個懵懵懂懂的醫(yī)學生,埋頭于書本知識,對臨床應用卻知之甚少,那么經(jīng)過這一年的臨床實習,真切得感受到自己的變化。

  總之,x年的臨床實習雖然已經(jīng)宣告結束,但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝各位帶教老師,是你們不辭勞苦的教導我們;感謝病患,是你們讓我們增增強了臨床知識;感謝同組的同學,是你們在必要時互相關愛;更感謝自己,是自己的堅持不懈才使實習圓滿結束,并獲益匪淺。

醫(yī)務人員自我總結2

  今年的時間過得是很快的,已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個總結的時候了;仡欁约哼@一年在工作的表現(xiàn),我自己是不太滿意的,我認為自己在這一年中是滿意做到最好的,這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的,所以之后自己要更加的認真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了,在這之前自己要為我今年的工作做一個總結,找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。

  一、工作表現(xiàn)

  自己在這一年的工作還是會有分心的情況出現(xiàn),所以這也導致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應該的差錯的,雖然對工作并沒有造成很大的影響,但我作為一名護士是要對患者負責的,必須要認真的對待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的,在工作中沒有很用心,在這一點上我是需要向其它的同事們學習的。雖然這一年的工作自己是完成了的,但是也是有很多的地方是沒有做好的,在之后是需要繼續(xù)的努力的。

  二、不足之處

  這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的,我覺得自己之后應該要去補足自己身上的這些不好的地方的,如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認真的,在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度,用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯了并且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的'大的,所以我是一定要保證自己在工作中不會出現(xiàn)很嚴重的錯誤的。

  三、明年計劃

  明年為了提高自己的工作能力,讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn),我想做好明年的一個計劃:

  1、參加院里組織的護士的培訓。明年院里會組織幾次培訓,自己一定要參加并且要認真的去學,讓自己在明年能夠有進步。

  2、多向護士長學習。護士長跟我們相比她的工作能力是會好很多的,所以我應該要把護士長當做是我的榜樣,多向她學習,多去看她是怎么完成自己的工作的,學習一些工作上的技能。

  3、多看一些護理方面的書籍,比如說怎么更好的跟患者溝通,怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍,讓自己能夠更好的去處理和維護跟患者之間的關系。

  明年自己是一定要改變的,不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了,明年一定要更加的認真才行。

醫(yī)務人員自我總結3

  因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

  一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上

  從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)否貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配,規(guī)范八技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的.負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的.現(xiàn)象。

  三、抓內(nèi)部客戶的溝通

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶饋的信息饋給廚房,如,有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳餐廳規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

  五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80100元標準等。

  六、抓團隊用餐

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢饋,做好信息的饋統(tǒng)計工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

  1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

  2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。

  3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

  4、有計劃性地安排好營銷工作。

  5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。

  6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務。

醫(yī)務人員自我總結4

  為了進一步貫徹落實省人民政府《關于加強中醫(yī)藥工作的決定》,抓好中醫(yī)工作的宏觀管理,健全中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生分院、村衛(wèi)生室x級衛(wèi)生網(wǎng)絡功能,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè),按照《x省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設標準》,結合我鎮(zhèn)的具體情況,為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進市,幾年來不懈努力,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的'進步,現(xiàn)總結為以下幾個方面。

  一、領導重視

  在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領導下,我衛(wèi)生院成立了由院長牽頭的創(chuàng)建工作領導小組,將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入鄉(xiāng)委政府的重要議事日程,多次召開會議,由分管領導親自落實。我衛(wèi)生院也相應成立了振興中醫(yī)藥事業(yè)工作領導小組,由院長x任組長,x任副組長,xx等為成員。領導小組定期召開專題會議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組,研究部署振興中醫(yī)藥事業(yè)具體工作,制定工作計劃和措施,及時總結前段工作及安排下階段工作,落實上級布置的任務。

  二、突出重點,形成特色,加強中醫(yī)專科專病建設

  我院在鞏固原有中醫(yī)科室的基礎上,增設了針灸理療科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)糖尿病專科三個科室,分別由xx醫(yī)師負責。中醫(yī)特色的?茖2〗ㄔO使我院取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,形成了院有?、科有專病、病有專術、人有專長的中醫(yī)特色優(yōu)勢。

  三、加強中藥飲片質量管理,提高藥品質量

  我院加強對中藥房、中藥倉庫、中藥炮制室的建設和管理,定期督查,保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量xx次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象,中藥處方調配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片xx種,中成藥xx種,全院中藥銷售額占藥品銷售總額的xx%以上。

醫(yī)務人員自我總結5

  時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)工作總結如下:

  一、在思想政治方面

  積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

  二、積極學習各項新技術、新業(yè)務

  作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。

  三、工作中

  積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

  四、嚴格要求自己

  為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

  五、不斷加強作風建設

  一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的.重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  六、新一年工作計劃

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。主要有以下幾個方面:

  1.為了提高自身素質,在鼓勵大家自學的同時,共同學習。

  2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上。

  3.利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。

  在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。

  作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!

醫(yī)務人員自我總結6

  一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務收入達到了醫(yī)院成立以來的.最高水平。社會醫(yī)療也得到進一步改善,大大提高了兩個系統(tǒng)的管理率,降低了孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率,使醫(yī)療保健醫(yī)院的工作實現(xiàn)了新的飛躍。

  時光飛逝,時光飛逝,轉眼間20年就要結束了。回顧過去一年的學習、工作、生活,我在成長中一點一滴取得了成績,但也有很多不足。作為醫(yī)生,我們的工作職責是“盡最大努力消除人們的痛苦,幫助健康變得完美,維護醫(yī)療技能的神圣和榮譽,拯救生命和治愈傷員”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須追求這個神圣的使命。

  第一,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)素質

  在我的工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準。工作中的一點一滴都讓我越來越深刻的意識到在當今殘酷的社會競爭中更新知識的必要性。現(xiàn)實驅使我。只有抓住一切可用的時間努力學習,才能適應日益激烈的競爭,才能勝任工作。否則我最終會被現(xiàn)實淘汰。根據(jù)工作中的實際情況,盡量用理論指導實踐,用客觀事實解決工作中的問題。希望以后回顧工作的時候,不要為自己的不作為后悔,不要為浪費時間而羞愧。

  第二,恪盡職守,努力工作

  當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的'服務于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應盡的職責。

  第三、患者至上,熱情服務

  在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。

  以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。

醫(yī)務人員自我總結7

  我于20xx年9月到20xx年7月,就讀于新鄉(xiāng)醫(yī)學院,在校學習刻苦,具有扎實的理論基礎,同時在校課余期間,閱讀了很多相關雜志,擴大了自我的知識視野,了解醫(yī)學的最新動態(tài),在校期間,積極參加各項文體活動,豐富了自我的生活也鍛煉了自我。

  于20xx年9月到20xx年7月,在新鄉(xiāng)學院第一附屬醫(yī)院實習一年的生涯,使我更好地把理論與實際相結合經(jīng)過與臨床密切接觸,是我學到了課本上學不到的知識,不僅僅使我對臨床疾病的診斷和治療有了必須的掌握并能夠掌握醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,并且經(jīng)過與義務工作者的接觸,更使我深刻體會到僅有的理論知識是不能夠成為一名好醫(yī)生的,作為一名合格的醫(yī)生,要具備多方面的素質,不僅僅要有認真,細心,負責的工作心態(tài)和精湛的醫(yī)術,還要有良好的醫(yī)德,醫(yī)風具有仁愛之心,還要有準確的,嚴密的語言表達方式與病人的溝通本事,還要有必須的法律知識,我認為作為一名醫(yī)生,要具備各方面的素質,這樣才能稱得上一名合格的醫(yī)生,實習生涯使我不僅僅在臨床實踐中有》收獲,更懂得了作為一名醫(yī)生要具備哪些素質,這為我今后的從醫(yī)道路打下了良好的基礎。

  畢業(yè)后,是我體會到現(xiàn)有的知識是遠遠不夠的為了能夠讓自我到臨床后更好的投入到工作中,我仍在不斷的學習理論知識,為以后打下堅實的理論基礎。

  假如我能得到一次機會,成為一名醫(yī)生,我將把自我的'青春和熱情全部奉獻給我所熱愛的醫(yī)療事業(yè),“天道酬勤”是我人生信念,“敢于創(chuàng)新,勇于開拓”是我執(zhí)著的追求,在以后的工作道路上,我會虛心盡快掌握醫(yī)學技術,為解除病人的痛苦,貢獻處自我的一份力量,不會辜負領導對我的期望,相信自我必須能成為一名合格的醫(yī)生。

醫(yī)務人員自我總結8

  一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助和支持下,通過全科醫(yī)生的積極努力,我科各項工作取得了可喜的成績,外科事業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,為確立在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的“二級醫(yī)院”地位奠定了良好的基礎。

  一、20xx年工作總結

  (1)醫(yī)學倫理

  我科遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,具有高度的敬業(yè)精神和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”的服務原則,不斷提高醫(yī)療質量。全年無醫(yī)療事故或差錯發(fā)生。科室醫(yī)護人員團結友愛,互相尊重,形成了一個強大的戰(zhàn)斗群體。全科的老同志關心新同志,實踐他們在工作中所做的,起模范帶頭作用。新同志尊重老同志,虛心好學。

  我們每個人都深深體會到了工作中的辛酸和勞累,但也常常被別人的敬業(yè)所感動。我們還定期組織全科醫(yī)務人員聚會,協(xié)調各種矛盾,不斷增強集體凝聚力和榮譽感?剖邑撠熗窘(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力提高服務態(tài)度和服務質量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的理念,爭取社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  (2)業(yè)務方面

  20xx年,在醫(yī)院領導的大力支持下,我們外科專業(yè)的治療水平將進一步提高。20xx年治療700余例,搶救100余例,手術214例。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。廣大醫(yī)務人員,不怕臟,不怕累,日夜照顧病人,以高超的技術和無私奉獻贏得了社會各界和病人家屬的.高度贊揚。

  由于我院的特殊性,我科的主要疾病是普外科、泌尿外科和腦外科。對于危重患者的搶救,我科建立了一套相當完整高效的診療方案:及時準確的急救、急診手術患者的綠色通道、各種根治性腫瘤手術的開展,標志著我科有實力開展外科領域的疑難手術。

  回顧即將到來的20xx年,對于我們所有的外科醫(yī)生來說,這的確是不平凡的一年。我院外科從小到大,從小到大,從弱到強,醫(yī)院領導和相關部門工作人員傾注了大量的心血,從各方面給予了支持和照顧,所有外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們所有的手術人員向所有關心、支持、幫助我們的人鄭重的說:謝謝!

  二、20xx年工作計劃

  展望即將到來的20xx年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:

 。ㄒ唬┻M一步增強企業(yè)意識。

  具體措施是進一步降低藥品成本比重,擴大服務范圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是重要的臨床科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領導和兄弟部門的關心、支持和指導下,明年上一層樓,手術就能見效。

 。ǘ┻M一步加強與我院市場部的合作。

  提高社會影響力,與醫(yī)院領導協(xié)商,適當降低社會患者住院期間的費用,努力拓展患者來源渠道,從而提高手術在全社會的影響力

 。ㄈ┘訌娙宋年P懷,確保醫(yī)療安全。

  提高患者滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,深入病房,征求患者及家屬的意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi)提出要有“隨時準備和每一個病人打官司”的風險意識,從頭到尾落實醫(yī)療的安全意識,在每一個環(huán)節(jié)落實醫(yī)療的規(guī)章制度。

 。ㄋ模╅_拓創(chuàng)新,發(fā)展科技。

  我科20xx年要開發(fā)的新技術是胃旁路手術(gbp)治療2型糖尿病,這是全市第一項要開發(fā)的新技術。

 。ㄎ澹┘訌妼W習氛圍,提高專業(yè)水平

  該部門工作人員的專業(yè)素質和服務意識需要進一步加強。學習永無止境,服務永無止境。關鍵是用心和真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫(yī)院進修學習。

 。┳⒅鼐礃I(yè),提高效率

  我們科室的特點是危重病人多,工作沒有節(jié)奏,經(jīng)常加班加點。我們部門工作人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從不休息,平時也加班,從不跟領導說累,也從不要報酬。為了促進部門的發(fā)展,提高員工的積極性,希望醫(yī)院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

 。ㄆ撸┐嬖谙铝袉栴}

  形勢在發(fā)展,醫(yī)院在進步,外科也只是在發(fā)展。有許多領域、疾病和技術需要我們?nèi)タ朔、掌握和改進。我們深刻理解我院外科的發(fā)展需要醫(yī)院領導和員工的幫助和支持,爭取醫(yī)院支持將腹腔鏡設備引進我科,開展微創(chuàng)手術,提升我科水平

醫(yī)務人員自我總結9

  時光如水,瞬間又是一年。在醫(yī)院的這一年,我在護士長的帶領下,努力的達成了自己的目標,順利的完成了護士的工作,做好了護理的工作,服務好了病人。下面是我對工作的總結:

  一、工作態(tài)度良好

  身為護士,在這一年的工作中,我保持著良好的工作態(tài)度,聽護士長的指示,把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務的病人,耐心的指導病人吃藥和打針。每天會按時去查房,為各病房的病人提供服務。工作很努力,我不會因為自己是個普通護士,就去把工作給懈怠了,不管是什么樣的`工作,只要是需要我去做的,我都會竭力完成,不讓護士長和病人失望。沒有很重要的事情,我都會守在崗位上,當病人按鈴需要服務時,立馬詢問病人要做什么。做事積極主動,哪里需要我,我就去哪里幫忙,不用別人傳喚。

  二、學習刻苦,補充知識

  我眾多護士中,我算是比較沒有經(jīng)驗的,所以我這一年來學習特別的刻苦,我上班有問題就問,下班后回到家依舊要看護理書籍,把理論知識給補全了。因為自己的努力,所以這一年,我的理論知識變得更加全面,有很多的護理工作,我都可以自己去解決。本年度,我參加了醫(yī)院刻意為我們護士舉辦的培訓,學習護理操作方法,學習護理理論,學習如何針對不同病情的護理方法。一年來,我進步不少,是我期望的那樣,我真的得到了成長。

  三、護理工作不足

  在護理這項工作上,我還有一些需要去改進的方面,有一些不足。在準備護理服務需要用到的物品和工具,我總是會因為粗心,導致拿錯工具或物品,亦或是少拿了東西,導致要往返病房多次,耽誤病人治療的時間,這在工作上是比較大的問題了,我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多,雖然我在護理時,已經(jīng)算是比較有耐心的了,但是只要遇見一些無理取鬧的病人,我的耐心就顯得不夠了,這樣對于工作來說有很大缺陷的。

  對于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成績,同樣還要去學習,努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會朝著優(yōu)秀護士這一方向前進的,在醫(yī)院更努力去工作,讓自己的護理手法很熟練,得到更多人的肯定。

醫(yī)務人員自我總結10

  在20xx年即將過去,而我來到醫(yī)院上班也快一年了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,尤其在這個新環(huán)境下,無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關吧!不過還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導,F(xiàn)對一年的工作做一個簡短的總結:

  在工作及生活中,溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,就比如我們,只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的。

  溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。

  這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通。

  當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學習相關的知識來充實自己,幫助需要幫助的人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的`不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。

  以上就是我對自己一年工作的一個小小的總結,在新的一年到來之際,希望自己能夠在自己的工作崗位上,能幫助更多有需要幫助的人,學習更多的專業(yè)知識,為自己的職業(yè)道路做出更好的鋪墊。

醫(yī)務人員自我總結11

  時間如白駒過隙,20xx年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經(jīng)轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的.總結如下:

  一、在政治思想方面

  本人有堅定正確的政治方向,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規(guī),規(guī)章和診療護理技術規(guī)范,常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  二、在醫(yī)療業(yè)務方面

  本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責!熬人婪鰝,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。

  努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術。嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。經(jīng)常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

  這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)務人員自我總結12

  一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:

  一、政治思想方面:

  認真學習“三個代表”重要思想,學習貫徹十六大精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

  二、增強法律意識:

  認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、規(guī)范護理工作制度:

  深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗剽竊位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

  四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質。

  1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,整理并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。

  2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。

  3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100。

  4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。

  5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。

  6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。

  五、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。

  從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息剽竊息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。整理各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。

  1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。

  2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

  3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的`情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

  4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。

  5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。

  6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19。

  7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

醫(yī)務人員自我總結13

  流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:

  一、思想方面

  在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。

  兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院xxx天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。

  二、業(yè)務方面

  在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。

  兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的.花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。

  三、個人修養(yǎng)素質方面

  隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。

  想想來到婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

  目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

醫(yī)務人員自我總結14

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績。

  一、全科人員在上認真,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將商業(yè)賂提高到思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的`要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  三、“總量控制、結構調整”?剖覂(nèi)部積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。

  四、積極引進和運用新技術,今年加了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。

  五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較的推動作用。

  一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫(yī)務人員自我總結15

  ICU是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新外科大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院、護理部和科室領導下,在各科的密切配合與支持下,我們?nèi)w醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。下面我從幾個方面報告一下我的工作:

  一、加強醫(yī)院感染管理,杜絕院內(nèi)感染發(fā)生

  醫(yī)院感染是ICU的重中之重,在工作中嚴格落實各項規(guī)章制度,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,做到一人一針一管一巾一帶。規(guī)范了一次性醫(yī)療用品的管理,醫(yī)療垃圾的分類,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法,達到每人、每床有手消毒設施,每床單位嚴格終末消毒,堅持每周清洗過濾網(wǎng),杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

  在日常工作中,我時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,今年6月份我的生命中出現(xiàn)了一點點的小插曲,使我真正的體會到了,作為一個病人,在她(他)最脆弱的.時候,需要的是什么,又是什么樣的心境,所以來年,我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,那么我需要是什么樣的服務,并用我們的“第二只眼看護理”,就知道我們該給病人一個怎么樣的服務,我想如果是這樣,我們的服務會再上一個新的臺階。

  三、打造ICU文化,樹立團隊精神

  科室堅持每周組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,借等級醫(yī)院評審的東風,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,打造出ICU文化,樹立ICU團隊精神。積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務,愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

  四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及家屬的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術后關愛、術后指導、護理措施的落實,從而大大增強了護士的工作責任心。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。

  五、工作業(yè)績

  我們完成了多臺大手術的術后護理,并無一并發(fā)癥發(fā)生;我們配合各個科室醫(yī)生搶救無數(shù)個危重病人,均得到了他們的一致好評;制定并實施危重病人評分表的應用。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,護理質量管理多次獲得醫(yī)院好評。

  成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:

  1、在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;

  2、在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;

  3、在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;

  4、尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,而優(yōu)質服務是永無止境的過程。

  ICU是一個大家庭,需要每個人用心的呵護,我想用我自己喜歡的一句話作為結尾:“用敬業(yè)表達忠誠,用品牌體現(xiàn)價值,用協(xié)作反映素養(yǎng),用業(yè)績書寫貢獻”。

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