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空乘自我評價

時間：2024-09-22 08:40:41 自我評價我要投稿

空乘自我評價

　　在日常學習、工作抑或是生活中，我們最熟悉的就是自我評價了，自我評價和人生價值選擇有著密切的關系。怎么寫自我評價才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的空乘自我評價，僅供參考，歡迎大家閱讀。

空乘自我評價

空乘自我評價1

　　大學生活轉瞬即逝，轉眼之間，作為空中乘務專業的我即將告別大學生活，告別親愛的同學和敬愛的老師，告別我的母�！痢痢链髮W。美好的時光總是太短暫，也走得太匆匆。如今站在臨畢業的`門坎上，回首在×××大學空中乘務專業學習和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

　　本人在空中乘務專業老師的教誨下，在空中乘務班同學們的幫助下，通過不斷地學習空中乘務專業理論知識和參與空中乘務專業相關實踐活動，本人空中乘務專業素質和個人能力得到了提高，完全符合畢業標準。

空乘自我評價2

　　大家好，我叫xx，今年18歲，來自湖北x學校，從孩提時我就有一個偉大的夢想，那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍天中飛翔，現在我終于有了這次機會實現我的夢想了。

　　如果我能得到這份航空工作，我會盡力做好所有的事情，因為我非常非常喜歡這份工作，我在學校里經常參加一些學校組織的活動，而且也是學校學生會的'。

　　在學生會我也鍛煉了自己，所以我有信心能勝任這份工作，我熱愛生活，熱愛舞蹈，更熱愛這份工作，所以今天我站在了這里。我會以微笑去面對。我希望我今天能表現的非常出色。

空乘自我評價3

　　民用航空運輸正處于一個快速增長期，飛行人員任務十分繁忙，乘務長面臨的工作壓力加大。如何當好基層管理者，協調上下級關系?如何提高服務質量、打造服務品牌?如何處理航班服務中旅客的投訴和要求?如何釋放職業心理壓力、調試心理狀態，以更好的身心投入明天的工作?這些問題長期困擾著一線工作的乘務長們。

　　南方航空特邀大學專業講師為一線乘務長們進行提升培訓，以理論、生動的情景模擬、互動式的案例交流等方式，與航空公司的乘務長們分享現代服務理念，提高服務質量，以一帶一路的快速發展為契機，全方位提升乘務長的實際管理能力和服務技能，適應當前民航業變革與發展的需求。

　　一、乘務長業務能力

　　乘務組的客艙服務質量是最能反映出航空公司的服務標準和服務水平的，乘務長的基層管理上承公司理念，下啟乘務組員的統籌，肩負著領導的信任與乘客的期望。"惟賢惟德，能服于人"，乘務長在思想覺悟、業務水平、服務技能、奉獻精神、待人接物許多方面都應具備一定的水準，即人格魅力和職業魅力的交融�！∶绹芾砑移斂怂乖凇额I導者的帶頭行為與管理方式》一書中說：“最優秀的領導不是盲目行事，而不顧及下屬評價的人，他善于讓下屬們對他服從和敬重，從而忘掉他的資歷問題。如果他的能力可以贏得下屬的認可，那么它就是一位出色的管理者�！币簿褪钦f，乘務長必須嚴格要求自己，成為組員心目中的榜樣，從而高質量的完成航班服務工作。領導就是以身作則來影響他人。乘務長作為航空公司最基層的管理者，要嚴于律己，言行一致，在業務上要苦于鉆研，認真學習有關的規章制度和業務知識，熟悉和掌握手冊、規章標準;在工作中樹立“標桿”意識身體力行，言傳身教，率先垂范，自律自重。要求部署遵守的自己要先做到，不能“只許州官放火，不許百姓點燈”，要多說“看我的”.“我先來”不能指手畫腳，光說不干，即要親自組織，又要親力親為。

　　工作中能遇到言語是巨人，行動是矮子的乘務長，漂亮語言的.背后卻是低下的工作能力，“己所不欲勿施于人” 只有用自己的實際行動去帶動組員，干出實績，才能使乘務組里的每位成員信任，從而服從乘務長的管理。

　　二、乘務長管理能力

　　乘務長是全組人員的“思想引導者”.“心里調節者”.“行為塑造者”和“能力提升者”抓好乘務工作的準確把握人員特點，突出管理重點，依法施管，科學管理，以科學的管理促進服務質量的提升，航班效益的提速，飛行安全的提升。

　　乘務組作風松散還是過硬，反映了公司的精神面貌。作為乘務長，我要從提供優質服務，塑造公司形象入手，提高乘務員的作風。首先要注意培養乘務員對自己所從事的航空事業的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養他們高度的責任感和一公司為家的主人翁意識。乘務長要既能有效地執行公司各項規章制度，又能很好地體現以人為本的管理精髓，解決和處理問題要合情合理，情理交融，在不失去原則的情況下的體現以人為本，嚴中有愛的管理理念，使乘務員心悅誠服地接受管理，而不是被動地執行制度。

　　例如我們常到北京基地飛行，出勤樓住著各分子公司的乘務組和機組，小小的開房行為一架777配置的15人全部堵住前臺的活動區域，實際辦理手續的只需要1個人。我在航前準備時就告知每位組員抵達住宿區域由誰辦手續，其它人在右側不妨礙別人的地方等待，箱包需整齊擺放。提升培訓的學習，提升要從日常行為開始，要從管理開始。

　　三、乘務長學習能力

　　優秀的團隊往往是決定管理成敗的關鍵。一個有豐富經驗和較強管理能力的乘務長，能解決彼此間的沖突，讓每一位組員之間能夠互相協作，及時準確地了解旅客信息。“打鐵還需自身硬”乘務長加強學習掌握標準，在管理時尊重標準是什么，而不是誰說的是標準，組員的差異決定了因人而宜的管理方式，乘務長采取正確有效地方法激勵組員，讓組員能夠身感責任與期許，使她們主動地調整自己的工作姿態來配合乘務長，消除心里上的猜測和壓力，使得整個乘務組團隊實現良性溝通，和諧高效。

　　此次提升培訓更加明白藍制服的責任，乘務長工作是一個復雜性的系統管理工作，它上承公司服務理念與價值訴求，下啟乘務組員的統籌與工作實施，這之中蘊含了管理、心理、關系等諸多學術理論。如果把南航比作歷史長河的大船，所有的職工就是船員，船在風里浪里走，齊心協力度過險灘，向著目標前行。提升從點滴開始，做好細節，贏在細節。關鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易，做任何事情要順勢而為，世界上最難遵循的規則是度，度源于素養，而素養則來源于日常生活一點一滴的細節的積累，人生，不可能總是精彩。意義在于過程，幸福源于細節。做好細節也已成功了一半，乘務長的道路任重而道遠。

空乘自我評價4

　　我是一個性格開朗的90后男生，總結起來有三個最為突出的'特點：

　　1、很強的語言表達能力，我會說的方言有潮汕話，廣東話，四川話，河南話。普通話和英語流利。

　　2、我很細心，總能發現一些很微小的事情，比如在學生會工作期間從事財務管理，發現帳務上的一些差錯，減少了很多損失。

　　3、做事靈活變通，大事堅持原則，小事靈活變通，具備較強的活動策劃和組織協調能力

　　我也有一些明顯的缺點：

　　1、對做事拖拉的人不能容忍，忍不住想發火，我覺得這點需要控制。

空乘自我評價5

　　本人劉xx，女，xx年生于xx省xx市。父母都是國家公務員，在國家執法機關工作，這使得我從小就受到了良好的家庭教育，而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價值觀，并懂得了如何在生活中磨煉自己。

　　xx年9月，我被xx大學錄取，并選擇了適合自己學習的空乘專業。一直以來我學習刻苦，勤于鉆研，在三年內，學院給了我得智體美全面的教育，科學的安排了大學英語、乘務英語、計算機、現代漢語、古代漢語、公共關系學、基礎日語、基礎韓語、航空服務心理學、中外民俗與風情、餐飲服務與技巧、航空運輸、民航法、民航概論、民航企業經營與管理、形體訓練、專業化形象等課程。并成功通過了英語B級等級考試，但在以后的學業生涯中還會進一步提高英語水平，爭取在今年12月份的考試中取得英語4級證書。

　　為了鍛煉自己、服務大家，在大學期間我積極地加入了大學生藝術社團。在社團中，由于我的積極工作、努力學習，為社團做出了一定的貢獻，積極踴躍參加各項文娛活動，取得了一定的成績。

　　在課余期間為了培養自己的.能力，了解社會，我先后多次為各種大型活動擔任禮儀工作，這使得我接觸和了解了更多的事物，積累了一定的社會實踐經驗。

　　希望您能給我一次施展才能的機會，實現自己的藍天夢想，相信我定能勝任我的工作，為公司的發展作出我最大的貢獻。

空乘自我評價6

　　小的時候非常喜歡對著藍天張望，那時是一只想飛的小鳥，有自由翱翔的沖動。十歲那年來到大城市，第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機，我歡蹦亂跳，我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作，藍天是家，白云為伴。

　　我是一個性格開朗，樂于交際的人。我的生活態度就是微笑。每學期都會利用假期時間，融入社會工作中。我曾在西餐廳當過服務生，在工地做過施工員，也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的，但卻接觸了很多不同工作生活的人，深切體會團結與互助這倆個詞的重要意義，與大家一塊積極高效率的做事的過程中，也與很多大哥大姐結下了很深的友誼，學到了很多，在生活中更愿意為人服務給人幫助，培養了我熱情的性格。

　　在校期間我是一個喜歡體育鍛煉的人，每天堅持晨跑，喜歡打網球，每天充滿著激情斗志。我的專業是工程造價，在讀書的`同時我憑自己的努力考得河南省卡設廳的施工員和測量員的崗位證書。我對學習新東西時刻充滿著激情。大學畢業之際我仍然心存當初的藍天夢。看到貴公司的招聘信息，我滿心歡喜，這是我的機會。我選擇堅持和充滿希望。我對我選擇喜歡的事，我就會全力以赴把它做好。對公司和崗位一番全新的認識后，我決定應聘貴公司的乘務員。我非常符合其崗位各方面要求，身體健康，積極向上。

空乘自我評價7

　　大家好，我叫，今年18歲，來自湖北x學校，從孩提時我就有一個偉大的夢想，那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍天中飛翔，現在我終于有了這次機會實現我的`夢想了。

　　如果我能得到這份航空工作，我會盡力做好所有的事情，因為我非常非常喜歡這份工作，我在學校里經常參加一些學校組織的活動，而且也是學校學生會的。

空乘自我評價8

　　您好，周經理。我是來之xx工業大學的尹xx，是今年的一名應屆畢業生，讀的是航空服務專業，得知貴公司正在招聘一批空中乘務員的消息，希望可以到貴公司面試。

　　高中的時候，憑借著自己的身高、身材優勢，再加上自己高考時候的成績，我順利考入了哈爾濱工業大學的航空服務專業，在大學的這四年時間了，我主要學習的課程包括：航空服務禮儀學、民航概論學、民航專業英語學、航空運輸地理學、航空安全與應急處理學和航空服務心理學等課程。通過這些課程的學習，我具備了一名空中乘務員的知識基礎，為我應聘貴公司的'這一職位增加了幾分信心。

　　另外，我還有半年時間空中乘務員的實踐經驗。這半年時間了，我親身體會到了作為一名空中乘務員應該有的責任與態度。時刻保持微笑，全心全意做好我們的服務，服務好每一位乘客是我們的責任。這半年的經歷里，使我處理事情變得變得更加成熟與穩重。所以，我相信自己可以成為一名出色的空中乘務員的，希望經理看完這封求職信后能夠給我一次面試的機會。

　　最后，感謝經理讀完了我的這封自薦書，真心希望可以到公司工作，繼續我的空姐夢。

空乘自我評價9

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　你們好！很榮幸能得到XX公司的這次面試機會。首先，請容我簡單地做個自我介紹。我叫XXX，今年20歲，來自XX省XXX。我就讀于XX大學XX專業，在校期間，我認真學習各門課程，積極參加各種文體活動。在性格比較外向，愛好廣泛，與同學相處很融洽。課余時間我比較喜歡做一些諸如畫畫、做手工等讓人身心放松的活動。

　　在校幾年中，除了認真學好課內知識，我還積極進行社會實踐。20xx年，我在XX實習，20xx年我在XX勤工儉學，積累了一些工作經驗和做人道理�；叵脒^去幾年中，讓我印象最深刻的一件事就是作為一名安檢志愿者參加了20xx年北京田徑世錦賽。作為一名服務人員，既要維持秩序，協助其他工作人員做好安全工作，又要做到組委會要求的'展現祖國形象，這對我來說既是壓力，又是挑戰。每天的工作量很大，還要以飽滿的姿態笑迎來自世界各地的朋友們。在這期間，我深刻地感覺到在學校里學到的各種禮儀、交流、形體等知識是多么的有用。隨著志愿者任務的圓滿完成，我心中也有一種自豪感，成就感，覺得學以致用，完成好工作，再苦再累都覺得很開心！

　　我即將在不久的將來走出校門，走向社會，我想以自己的知識、能力、熱情，以及認真的工作態度回報社會、回饋

　　父母、證明自我。既然今天我選擇站在這里，心中就有一份信心，不論在什么位置，一定要盡我所能，發光發熱，將本職工作完成好。假如我到了相應的崗位上，我有信心和責任心做好安檢工作，以認真的態度與同事一起維護飛機和乘客的安全，以陽光的笑容回饋領導和旅客們的信任。希望能夠得到這個接受各位老師指導，與XX公司共同成長的機會。

　　謝謝大家。

空乘自我評價10

　　大家好，我叫xxx，今年18歲，來自湖北x學校，從孩提時我就有一個偉大的夢想，那就是能像自由的鳥兒一樣在無邊藍天中飛翔，現在我終于有了這次機會實現我的夢想了。

　　如果我能得到這份航空工作，我會盡力做好所有的事情，因為我非常非常喜歡這份工作，我在學校里經常參加一些學校組織的'活動，而且也是學校學生會的。

空乘自我評價11

　　我應聘貴公司正招聘的空中乘務員職位。成為一名空中乘務員是我從小的夢想，為了實現我的理想，我一直堅持不懈地努力。此次當我看到貴公司發布的職位招聘廣告后，我覺得自己完全適合該職位，因此也更加堅定了我成為空中乘務員的信仰：

　　就讀于信陽師范學院華銳學院英語專業，熟悉掌握英語聽說讀寫，英語等級TEM4；

　　參加了系列日語口語培訓，能用日語與外賓進行幾本的交流；

　　一口標準而流利的普通話，普通話等級一級乙等。外貌方面

　　感謝父母雙方的`優良基因，外貌方面讓我非常自信，完全符合貴公司空中乘務員的職位要求；

　　大學期間曾擔任酒店VIP服務人員，以及行政前臺，受過良好的禮儀培訓；

　　非常注重自己的修養，待人接物方面拿捏到位，深受周圍親朋好友季老師同學的好評。能力方面

　　反應敏捷、沉著冷靜，能夠靈活處理工作中的緊急事件突發狀況，曾參加過中國人壽保險公司培訓，同時營銷員的經歷增強了我與形形色色的人溝通、協調、交往能力，以及處理突然事件的能力；

　　熱情大方，樂于奉獻，具有極強的服務意識。

　　我自信會成為一名優秀的空中乘務員，希望有機會與您面談，相信一定不會讓您失望。我的聯系電話：152—379—17414，隨時歡迎您的來電。

空乘自我評價12

　　除了在云端的工作給我帶來的樂趣，飛往不同的國家，去體驗不同的風俗民情也是不可缺少的一部分。品他鄉之美酒，賞異都之怡景，嘗遍國之佳肴。當我走在香榭麗浪漫的大街上，或者飛馳在66號公路，不由自主的感嘆，自己的人生如此豐富，這些有可能是很多人永遠無法經歷的過程。卻是當我老白發斑斑的坐在搖椅時，仍然會去感恩在云端的日子。

　　當然對于我們乘務員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當的熟練。

　　做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅游景點、風土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，這樣才會使平日里的工作得心應手。

　　我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論著一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。

　　在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關系。做好服務工作的'基礎在于了解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。

　　總之，現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結別人和自己的經驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

　　從感悟到感恩。謝謝飛行，帶給我如此美妙的經歷。因為愿意，所以熱愛。也可說，因為熱愛，所以很愿意。