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客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文
自我鑒定即為自我總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。
客服轉(zhuǎn)正自我鑒定1
我進入公司做客服也有三年，在這的三年，我不僅有嘗到工作的辛苦，而且也提高了工作能力，我不再是一個什么都不會的人了，目前的我也已經(jīng)成長起來。現(xiàn)在就對自己客服的工作做簡單的鑒定。
我從入職公司客服以來，我就兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，不敢耽誤一點時間，盡量把自己分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)該客服，我平時的工作就是接聽和撥打客戶電話，對他們進行服務(wù)。我從來都會對客戶微笑的服務(wù)，不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝，為他們服務(wù)到底。
工作以來，行為規(guī)范上，我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為，一直都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定，努力做一個好員工。在上班我一直都是打起所有的精神工作，不敢在工作時睡覺和做其他無關(guān)我工作的事情。我雖只是一個客服員工，但是我依然對自己有著高要求，在各項行為，我都要求自己要有強烈的自律意識，把自己行為努力規(guī)范好，不讓客戶看到笑話，也不讓客戶對我們公司的印象有半點不好。
工作以后的生活，我在這三年的工作，我學(xué)會了很多為人處世的能力，我在生活中努力做一個樂觀自信的人，有著熱情，對自己的生活熱愛。平常我都很樂于幫助他人，對他人抱著友好交友的.態(tài)度，真誠的待人。在處理事情我可以獨立思考，有著自己的思維能力，可以獨立解決問題。工作之后，我進步最大的就是不再依賴他人才能做好事情，已經(jīng)逐漸脫離依賴，能夠自己獨立了，我也變得更加成熟了。
當(dāng)然我自己還是有很多的不足的，我學(xué)習(xí)的能力并不是很厲害，所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時候，我還是有著欠缺的地方，這個時候就只能交給一些能力高的人來做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠，所以未來我要改正這個缺點，努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識，要把這工作做好，可不能只有一開始的能力，最終還是要不斷的增加自己的知識內(nèi)涵。
對于未來的工作，我有信心做好，我一定不會讓自己辜負這么多年的努力的。目前的我可能做得還不夠好，但是我以后一定可以讓我的領(lǐng)導(dǎo)和同事認可我的能力，以及讓客戶對我的服務(wù)滿意，未來可期，我必將不放棄。
客服轉(zhuǎn)正自我鑒定2
大學(xué)畢業(yè)之后，我來到社會的一個月里經(jīng)過了經(jīng)過了努力終于成為了公司的一名客服售后，雖然工作的負擔(dān)和壓力不重，但是我一直都在督促自己前進，在前進。
我剛走上社會，因為性格的問題，不擅長做銷售，公司推薦我做售后，我也開始了第一分工作的試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時候我喜歡多去學(xué)習(xí)，因為欠缺很多知識和能力所以我經(jīng)常會好好的加大對自己的學(xué)習(xí)力度，每天的學(xué)習(xí)目標就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的學(xué)習(xí)知識和相關(guān)任務(wù)，不斷的去增強和提升自己的能力，我們就想當(dāng)在電話里面為客戶服務(wù)。
因為我們公司有很多產(chǎn)品需要我們做售后維護，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務(wù)做好，我曾經(jīng)遇到過一個非常刁鉆的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因后果都不會給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售后工作必須要記錄客戶反饋的問題，然后才能夠回報上級從而制定相關(guān)的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點就是盡可能的.解決客戶問題。
對于這樣刁鉆的客戶不并不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態(tài)度與客戶溝通，與客戶聯(lián)系，把自己設(shè)身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應(yīng)為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因為自己知道在工作中思考已經(jīng)可以解決很多問題，讓很多客戶為此得到幫助，讓我心中有著淡淡的自豪。
雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時雖然沒有轉(zhuǎn)正，但是我的工作能力從小組最差的一個變成小組成績最好的一個，我的進步讓大家都非常好奇，其實我就只有一點，用實事求是的態(tài)度去解決問題，而不是為了應(yīng)付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。
有時候在我們看來很困難的問題，其實明沒有想象中的難，只要找到脈絡(luò)，一點點的深挖掘就會找到更遠找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦后，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發(fā)展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。
客服轉(zhuǎn)正自我鑒定3
時間如白駒過隙般飛快流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的.戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在試用期階段，作為一名客服人員，本人工作認真熱情，細心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。本人對自己負責(zé)的產(chǎn)品盡量多可能的進行了了解和認識，盡可能給客戶提供更多的購物建議，解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
當(dāng)然，本人在工作中還在存在著缺點和不足之處，本人會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，本人相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在今后的工作中，作為客服部團隊的一員，本人將更加努力上進，實現(xiàn)自我、創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正，讓本人成為一名正式員工，謝謝!
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