【推薦】員工自我鑒定四篇
自我鑒定即為自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,快快來寫一份自我鑒定吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編收集整理的員工自我鑒定4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工自我鑒定 篇1
本人于X月初成為公司的試用員工,到目前為止一直在行政部擔任文員一職,現(xiàn)實習期滿,向公司提出轉(zhuǎn)正申請。
這三個月的實習工作中,在X總的悉心教導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,取得了一定的進步,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成相關(guān)工作。經(jīng)過三個月的工作,我對行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解,并不斷的熟悉各項工作流程。工作中我有好的一面,但也有些許的不足。我一直嚴格要求自己,認真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,不斷的學習,不懂就問,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。我對待工作的態(tài)度十分積極,嚴于律己,性格開朗,樂于與人溝通,具有良好和熟悉的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力,這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。但在處理某些突發(fā)事件,或是出去辦理一些相關(guān)工作時,有的時候會因經(jīng)驗還不足而出現(xiàn)一點小的紕漏。
這三個月我學到了很多,也領(lǐng)悟了很多,我從一個初出學府的學生慢慢的'轉(zhuǎn)變成了一名文員,時間不長,但過程卻很充實,我對自己的能力也有了一定的了解。雖有不足,但我愿意學習和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真,勤勉不懈,嚴格要求自己,積極進取,做到不懂就問,多看多做,不斷學習新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進步,以期待將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。我也想在這里實現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,為公司做出更大的貢獻。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,望領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正。
員工自我鑒定 篇2
20xx年度在基地各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,在旅館各部門的大力配合下,以顧客至上提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨、打造一流團隊為目標,團結(jié)一心、務(wù)實工作,較好的完成了客房部制定的各項計劃,為賓館的經(jīng)營發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、以統(tǒng)一思想、夯實工作為基礎(chǔ),確保各項工作的順利開展。 客房部在分析總結(jié)平時工作得與失的前提下,本著“持續(xù)改進”的宗旨制定了階段性工作計劃,在此基礎(chǔ)上各崗位再結(jié)合自身的實際情況,先后制定了員工每日工作計劃、每周工作計劃,每月工作計劃等等,并組織各自崗位的員工認真學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一標準。全年各崗位完成計劃工作如下:
1、培訓方面:各崗位員工在完成基本培訓計劃的同時每月根據(jù)實際情況增加了:消防基本知識培訓、服務(wù)意識培訓、新的質(zhì)量方針、目標、優(yōu)秀員工準則等培訓。在新員工的入職培訓方面,部門根據(jù)各崗位的實際情況制定了一整套的新員工入職培訓表,由專人培訓,時間也由原來統(tǒng)一培訓的3天改為一周。
2、樓層工作方面:為配合旅館維修保養(yǎng),客房部定期做好樓層更換工作;全年按計劃對房間進行大清潔、對客房內(nèi)空調(diào)、紗窗、窗簾、家具進行了保養(yǎng)清洗、完成率均為100%;客房清潔打掃方面:首先部門制定出統(tǒng)一的規(guī)范標準,組織員工培訓上崗,由領(lǐng)班、主管
逐個檢查,及時找出問題進行整改,有效提高了我們客房的服務(wù)清潔標準 ;大廳PA有針對性的對走廊、過道、樓道、地面和墻面進行清洗擦拭及定期維護保養(yǎng)。
3、布草管控方面:首先針對布草流動量大數(shù)量多的特點,客房部在每層的工作間定量配發(fā),多余布草統(tǒng)一放置倉庫,每日員工領(lǐng)取退還做好記錄,及時與洗滌公司交接清點數(shù)量登記簽收做到有效管控,做到帳物相符;二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時找到客人要求賠償。
4、好人好事方面:今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事,自從服務(wù)以來,我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計52136元、各類手機16部、項鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計金額達100000元左右,大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑!
二、切實做好節(jié)能降耗工作。
為切實達到節(jié)能降耗的目的,根據(jù)旅館的實際情況,部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓工作,通過部門的培訓和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解,來加強對員工節(jié)能降耗意識的灌輸,如:員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等,其次制定相應(yīng)的管理制度,如:樓道等開關(guān)時間,明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時間等,垃圾分類及收集管理制度,闡明了日常垃圾如何進行處理分類、收集、運輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅信節(jié)能降耗工作就像我們正在實施的其它工作一樣,是一個循序漸進,持續(xù)改進的工作,從理念到實踐,需要一個過程,絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單,更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單,我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運行成本得到有效節(jié)制,更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣和樹立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。
三、以穩(wěn)定員工隊伍為前提,充分發(fā)揮員工的'主觀能動性。 公司始終認為只有員工隊伍的穩(wěn)定才能使部門的服務(wù)質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工,部門領(lǐng)導(dǎo)也多次強調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無論大小都要重視,都要落實到實處,都要一抓到底。在與員工交談時要認真聆聽員工的心聲,對員工合理的要求要及時給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動,一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當員工犯了錯誤的時候,決不能采取簡單的程序化的處罰方式,而是要從實際情況出發(fā),以幫助員工分析、解決問題為主,處罰為輔的方法,避免類似問題的再次出現(xiàn),在穩(wěn)定員工隊伍同時,部門也制定了相應(yīng)的制度來激勵員工的工作熱情:第一:獎罰條例更為詳細,部門總計60條獎罰條例,使員工可以每天對自己的日常工作進行自評,部門管理層對照標準也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn);第二:將各崗位主管、領(lǐng)班的評分標準納入進來,其中有一條明確指出,員工出現(xiàn)工作失誤,領(lǐng)班、主管將承擔一定的責任;第三:所有員工(包括主管、領(lǐng)班)月底的綜合成績將納入績效考核;第四:每月有優(yōu)秀員工的評選,通過平時的工作表現(xiàn)和絕大部分同事的認可,就可以上報獎勵(50—200元);同時部門也有意識的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀,成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊加以培養(yǎng),讓他們參與領(lǐng)班主管的部分工作,使部門的組織結(jié)構(gòu)更加成熟穩(wěn)固。
四、20xx年工作計劃和具體措施。
雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力,我們的隊伍從一個初學者到一個學習者的轉(zhuǎn)變,部門取得了一定的成績,但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還有一定的距離,工作效率不高、設(shè)施工具損壞、工作因循守舊的現(xiàn)象依舊存在,這也為客房部20xx年的工作指明了方向。現(xiàn)將20xx年工作思路整理如下:
1、培訓方面:部門在鞏固現(xiàn)有的培訓體制的基礎(chǔ)上,試行多樣化的培訓方式。
1)設(shè)立單項考核獎:如:工作效率獎——指工作節(jié)奏快、準確、無差錯;團結(jié)服從獎——團結(jié)同事、服從分配;最佳OK房獎——衛(wèi)生干凈、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范。通過這些獎項的設(shè)立激勵員工的工作熱情。
2)建立案例分析文檔:由主管匯總部門各崗位日常工作中的案例(如客人投訴事件、檢查發(fā)現(xiàn)的經(jīng)常性問題等),部門在月底召開服務(wù)質(zhì)量分析會,對當月的客人投訴事件、質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題等等問題進行分析,做好總結(jié)工作。新員工入職后,將整理好案例分析對新員工進行培訓確保同樣的問題不再發(fā)生。
3)完善員工一崗多能的培訓機制:在這方面部門雖然已在20xx年有意識的對部分崗位的員工進行一崗多能的培訓,但是總體上仍舊有所欠缺,部門將在20xx年對一些激勵和處罰措施加以改進完善,這樣可以有效的緩解部門在旺季時人員缺編的情況。
4)主管、領(lǐng)班的培訓:20xx年部門將進一步培養(yǎng)主管、領(lǐng)班的管理能力和培訓能力,多為他們創(chuàng)建一些平臺,讓他們展示自己的優(yōu)勢,同時自學能力的培養(yǎng)和引導(dǎo)也是不能停的,包括一些專業(yè)知識的學習。主要目的是讓他們增強主動性,增加自信心,提高管理能力。
2、提升部門服務(wù)品質(zhì)方面:
1)持續(xù)改進部門質(zhì)量體系文件:要求部門所有員工對在日常操作中發(fā)現(xiàn)實際操作與規(guī)章制度有出入的地方都應(yīng)及時報告領(lǐng)班,領(lǐng)班每月匯總后由部門經(jīng)理負責召集相關(guān)人員進行討論修改。修改后的文件及時進行再次培訓,對提出修改意見的員工進行加分,納入月底的績效考核。
2)灌輸部門員工服務(wù)意識和主人翁意識。部門始終認為只有管理人員的服務(wù)意識加強了,才能更好的督導(dǎo)員工,使部門的整體服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。一是要愛護手中的工具及公共設(shè)施;二是在日常工作中涉及到其他部門的,應(yīng)本著分工不分家,賓客滿意第一的原則做好溝通、補位等工作。
3、在成本控制方面:部門一方面將繼續(xù)深入開展節(jié)能降耗工作,在做好節(jié)能降耗工作的同時,進一步培養(yǎng)員工樹立環(huán)保低碳的服務(wù)理念。另一方面部門的成本控制將進一步細化。如:樓層每周對消耗品
員工自我鑒定 篇3
非常感謝遠洋賓館客房部管理人員及基層員工對我的關(guān)心與照顧,教育與教悔。半年來,本著服務(wù)為先的原則,與你們交往,交流,此過程中讓我學會了許多知識,也明白了許多道理!
古語說“寧為薄性狂夫,不為厚顏君子”。我本是薄幸狂夫,不是厚顏君子。因此,這半年中,能夠出色完成工作任務(wù),得到肯定與贊揚的機會總是少之又少;卻有許多原本可以避免的失誤,真是昭昭日見。曾經(jīng),在困難面前,低過頭;在利益面前,動過心。但是,我從未回避過自身存在的任何問題。而我想,來這里的最終目的就是發(fā)現(xiàn)自己并不斷改變自己。
在繁忙的工作中學習;在錯與對的糾纏中,頓悟。許多從來沒有,或不愿做的事情都學會了(當然是好事);許多從來沒有想過,也不愿去想的道理也明白了。這些事情或道理,都將有助于我的價值觀,人生觀的進一步形成與穩(wěn)固起到不可或缺的作用,也為我多變的人生創(chuàng)造未來,形成穩(wěn)固的基石!
然而初到之時,失落與誤會常伴我左右。但是,在管理員的指導(dǎo),和自己的努力,也迎來了不少的肯定與贊揚,這使我在客房工作中能夠持之以恒,力求上進,不斷完善,從一點都不會到都會,從失誤層出不窮到偶爾失誤,力求為管理員及客人帶來方便。
半年中我深知客房工作的'重要性,但也沒有忽視人格的培養(yǎng)。錯后悔改是最好的印證。作為一名學生,我明白古今世家無非積德,但天下第一人品還是讀書的道理。因此,在學會一種生存之道時,我也會不斷的提高自己的一切!
員工自我鑒定 篇4
我自從1月份到中交XX標。來到這里我學到了很多東西,也了解了隧道施工的過程以及工序,也真心的希望自己能成為這個單位的一名骨干人員,那樣我會為自己感到自豪。我到lys—5標時XX隧道已經(jīng)進行到了中期了,由于我自己是第一次接觸隧道施工所以不懂的東西很多,但是有各位領(lǐng)導(dǎo)對我的細心指導(dǎo),講解隧道各工序的施工規(guī)范要求,以及如何做一個合格的現(xiàn)場技術(shù)員。我個人了解在隧道施工方面主要控制隧道圍巖的超前雷達地質(zhì)預(yù)報、量測監(jiān)控。要施做超前支護(如超前錨桿、注漿小導(dǎo)管、管棚等),以便控制圍巖的變形和應(yīng)力釋放,從而在支護和圍巖的共同變形過程中調(diào)整圍巖應(yīng)力重分布而達到新的平衡,以求最大限度地保持圍巖的固有強度和利用其自承能力。在進行隧道施工時,因為施工速度加快,施工單位施工常有不符合要求的情況。
我個人建議是:
1、掌握設(shè)計施工要求,把不合理因素和不合格的要素消除在工程施工之前,為隧道更好的進行施工。
2、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,嚴格按照要求進行施工,發(fā)現(xiàn)不符要求的,及時的進行整改。
3、加強對已完成工程項目和部位的檢查驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。杜絕不合格工程進入下道工序施工,有效地保證工程質(zhì)量。在施工過程中,遇到數(shù)次要求施工單位進行整改且不明顯的情況下可以進行處罰錯失,如遇到做的好的情況我們也可以進行獎勵。這樣可以更好的讓施工單位為我們的工程做出最佳最合理的`施工。也保證了我們單位的施工質(zhì)量。現(xiàn)今我分管的XX隧道進口已進入后期,衷心希望我部隧道順利貫通。
在這一年的工作中,我學到了很多知識、現(xiàn)場施工經(jīng)驗,同時也有不少的工作失誤。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)。
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