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銀行大堂經(jīng)理演講稿

時(shí)間:2025-04-10 04:16:46 演講稿 我要投稿

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多地方都會(huì)使用到演講稿,如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的銀行大堂經(jīng)理演講稿模板,希望能夠幫助到大家。

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。”憑著這句話(huà)的鼓勵(lì),也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

  下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。

  我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定。

  今天之所以走上講臺(tái),參加競(jìng)聘,不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿(mǎn)自信,更是因?yàn)槲蚁M谛碌膷徫簧鲜┱共拍埽瑸橥七M(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):

  第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。工作幾年來(lái),我先后從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī)。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),特別______年的信貸會(huì)計(jì)工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。

  第二、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才。

  第三、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶(hù),嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

  各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的.人格。

  如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):

  一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  二是加強(qiáng)信息收集工作。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí),收集各類(lèi)信息,建立,信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。

  三是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。

  1、打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);

  2、堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;

  3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn),即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,針對(duì)不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);

  4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章,具體而言,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強(qiáng)自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,儲(chǔ)蓄存款大幅增加;

  5、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,有規(guī)可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏。

  最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的xx%。受這句話(huà)的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

  我叫xx,今年xx歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師。我xx年參加工作,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費(fèi)信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整年了。年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jī)。可以這樣說(shuō),年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。

  綜合權(quán)衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件。

  第一,我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。

  我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。

  第二,具有一定的個(gè)人素養(yǎng)和較好的'職業(yè)道德素養(yǎng)。

  我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

  第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過(guò),對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對(duì)公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。

  第四,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。

  19xx年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,由于工作認(rèn)真,服務(wù)到位,能夠解決客戶(hù)困難,獲得了當(dāng)?shù)?/p>

  來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評(píng),當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第五,具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

  我性格外向,開(kāi)朗活潑,對(duì)人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶(hù)的普遍好評(píng)。所以,就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:

  大家好!

  非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫xx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷xx專(zhuān)科,20xx年入行,一直在xx分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì)計(jì)等。多年來(lái),我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。

  面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):

  第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會(huì)計(jì)年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的.言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶(hù),對(duì)客戶(hù)非常了解,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供周到熱情服務(wù)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題。口才好,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上我感到非常的自豪。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),我知道能有這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠(chéng)摯的感謝。

  我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團(tuán)員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現(xiàn)在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。

  一、個(gè)人基本情況

  我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。

  20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。

  自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二”柜員。

  二、主要工作成績(jī)

  (一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做前臺(tái)柜員的多面手

  20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書(shū)。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。20xx年全行開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二”柜員。

  (二)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存

  20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬(wàn)元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。

  因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬(wàn)元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

  三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)

  (一)對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農(nóng)行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng),因?yàn)闊釔?ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

  (二)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

  (三)有良好的道德品質(zhì)

  自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識(shí)大體。

  (四)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

  參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當(dāng)上帝而更把客戶(hù)當(dāng)親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對(duì)不同的'客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  四、今后努力的方向

  自參加工作以來(lái),我一直從事前臺(tái)柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競(jìng)聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。

  給我一個(gè)舞臺(tái),還您一份精彩。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

  大家好!

  我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的xx。今天,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來(lái)參加這次客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評(píng),謝謝大家!

  下面,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

  我對(duì)銀行信貸工作非常感興趣,因?yàn)槲沂且粋(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì),并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。接下來(lái),我就自己所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹:

  第一,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。

  本人性格謙和,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶(hù)資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,接觸過(guò)不同層面的客戶(hù),能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù),采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  第二,年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

  我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。

  第三,具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  工作一年來(lái),我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),愛(ài)挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢的去迎接未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來(lái)的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

  積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,制定有效的考核手段。同時(shí),樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶(hù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念,為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。

  第二,做好市場(chǎng)分析,靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

  加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研,請(qǐng)注明究,建立客戶(hù)資料檔案,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并根據(jù)實(shí)際情況,靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,穩(wěn)定市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)。

  第三,積極拓展客戶(hù),做好服務(wù)工作。

  運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢(xún)服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

  第四,加強(qiáng)監(jiān)督,防范風(fēng)險(xiǎn)。

  完善監(jiān)督職能,注重對(duì)客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通,完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、完善信貸例會(huì)制度,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

  總之,如果競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。

  同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),謝謝!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:

  大家好!

  能參與今天的競(jìng)聘,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),才使我有能力、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。

  工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心、支持的結(jié)果。在此,我衷心說(shuō)聲謝謝。

  今天,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門(mén)關(guān)系,搞好支行本部各部門(mén)之間關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用。多年的工作經(jīng)歷告訴我,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:

  一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),都要反復(fù)調(diào)查,及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,提高自己的工作能力。

  二、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),包括一手房按揭,二手房按揭,汽車(chē)貸款,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén),具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作。

  三、具有精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研的品質(zhì)。從大學(xué)非金融專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),在建行的工作中,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。

  假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將履行職責(zé),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:

  一、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶(hù)經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,是一個(gè)自我超越的過(guò)程,工作方法、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,我將做好個(gè)人信貸工作,在任職之初,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,正確地分析問(wèn)題,從全局的角度提出正確的工作思路,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,小處著手,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。

  二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,多換位思考,充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶(hù)需求,特別是對(duì)小企業(yè)主,個(gè)體工商戶(hù)這種客戶(hù),充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的.存款這些都挖過(guò)來(lái)。

  三、在日常的工作中,多干事,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,要發(fā)展“一個(gè)中心,多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問(wèn)題,深度挖掘目前建行存量客戶(hù)的需求和資源。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,不懂就問(wèn),干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  四、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)。強(qiáng)化廉潔意識(shí),做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!

  “千里之行,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位同事。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!

  我的演講完畢。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天,我來(lái)參加一級(jí)支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,正是懷著鷹擊長(zhǎng)空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強(qiáng)的時(shí)光奉獻(xiàn)給我深?lèi)?ài)的工行!

  下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:

  工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并努力做到,所以我曾多次受到同事和廣大客戶(hù)的肯定。剛才,在上臺(tái)之前,我綜合權(quán)衡了一下自己,認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一,我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。

  第二,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

  第三,我具有較強(qiáng)的.管理協(xié)調(diào)能力。管理也是一種生產(chǎn)力。

  如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將堅(jiān)持高目標(biāo)帶動(dòng)大發(fā)展的思想,創(chuàng)新思維,用實(shí)事求是的眼光,理性客觀的分析當(dāng)前面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),以科學(xué)的發(fā)展觀為主導(dǎo),以改革為突破,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以服務(wù)為宗旨,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為著力點(diǎn),以同業(yè)市場(chǎng)占比為標(biāo)準(zhǔn),以人為本,堅(jiān)定不移的走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。具體我將做到以下幾點(diǎn):

  第一,突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。

  第二,創(chuàng)立品牌,做好服務(wù)工作。

  第三,拓展業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第四,加強(qiáng)貸后管理,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。

  第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好表率。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,自從當(dāng)年選擇成為一名銀行機(jī)構(gòu)的職工起,我就將自己的前途與命運(yùn)和我行緊緊地連在了一起。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)銀行事業(yè)熱愛(ài)之心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!

  謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿模板8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:

  大家好!

  聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。看,我行xx正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),今天,我擬競(jìng)聘的崗位是xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷函授本科,20xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):

  第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。

  xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的'崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。

  大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。

  由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。

  既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。

  即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

  第三是繼續(xù)做到“四勤”。

  即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。

  四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。

  眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題。口才好,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

  五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。

  大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!

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