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保險公司愛崗敬業演講稿
演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。隨著社會不斷地進步，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編整理的保險公司愛崗敬業演講稿，希望能夠幫助到大家。
保險公司愛崗敬業演講稿1
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好!
我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是《》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工××。
20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開
始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業務員沒什么前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。
為開展好業務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉一個鎮地聯系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態度相當不錯，等知道是××保險時，覺得新建的公司規模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過××多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋××公司的條款和優惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹××保險的優惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業務只是一個很小的數目，然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。
真誠是××最大的優點。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫著的保費金額和原先電話聯系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，并說出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。××登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這么認真。××聽了之后，說“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。
在這里，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衛所打來的電話，說他們有兩輛環環衛車的.保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給xx，請他幫忙去一下，xx沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環衛車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。可是加上環衛車的特殊性，環衛所的師傅們都不愿意去拓這個發動機號和車架號，這個苦差事只好落在xx身上，xx也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙太厚，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環衛車里鉆出來之后，環衛所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起!”
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿xx，愿千千萬萬個像xx一樣的你們，用認真的工作態度，用真誠的心，用執著的信念鋪開成功的路，一同走向xx輝煌的明天。
保險公司愛崗敬業演講稿2
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好！
我是來自xx保險的代表，今天我演講的題目是，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工xx。
20xx年11月份，也就是xx保險在蘇州成立的第一年，xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現在，并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業務員沒什么前途，何況xx又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該干一番大事業。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。
為開展好業務，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關的，以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉一個鎮地聯系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態度相當不錯，等知道是xx保險時，覺得新建的公司規模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經過xx多次登門拜訪，通過宣傳資料反復向客戶解釋xx公司的條款和優惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關信息，為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業務，到目前為止一共完成了保費30余萬元。對有些人來說，30萬元業務只是一個很小的數目，然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，xx這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認真是xx工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得xx深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留xx吃晚飯，而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客戶”，通過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到xx踏踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。
真誠是xx最大的優點。正如他自己所說的`，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯系解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫著的保費金額和原先電話聯系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問xx，并說出了自己的疑問，當時xx耐心地向車主解釋了原因，說是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚xx回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。xx登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到xx會這么認真。xx聽了之后，說“做人要有誠信，我作為xx保險公司的員工，就要對我們的客戶負責。”車主聽后表示非常滿意，并當即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。
在這里，我還有一個從xx的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衛所打來的電話，說他們有兩輛環衛車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給xx，請他幫忙去一下，xx沒有多說一句話，很爽快地答應了。但事情并沒有這樣簡單結束，由于那兩輛環衛車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。可是加上環衛車的特殊性，環衛所的師傅們都不愿意去拓這個發動機號和車架號，這個苦差事只好落在xx身上，xx也沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車里下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙太厚，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環衛車里鉆出來之后，環衛所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車里的惡臭，小伙子，你能堅持下來，真了不起！”
堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業；也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
愿xx，愿千千萬萬個像xx一樣的你們，用認真的工作態度，用真誠的心，用執著的信念鋪開成功的路，一同走向xx輝煌的明天。
保險公司愛崗敬業演講稿3
尊敬的各位評委、同志們：
大家好！首先要感謝領導和同志們對信任，使我有機會在這里發表演講。在慶祝中華聯合財產保險鞍山中心支公司成立4周年的里，面對充滿生機和活力，挑戰和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名中華保險系統的成員，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生，發展中華保險事業，做大做強中華保險產業是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏；不達目的，決不罷休。為此，今天我演講的是“我為中華獻力量”。
我們中華聯合財產保險股份有限公司是中國大地上財產保險業的一顆奇葩，短短的20來年時間，年實現保費收入已達200億元，近幾年保費年均增長率超過100%，創造了中國產險業的奇跡，公司業務的快速發展被業界稱為“中華現象”。中華聯合財產保險股份有限公司下屬的我們鞍山中心支公司成立4周年，業績舉世矚目，年實現保費收入已達億元，保費年均增長率超過%。我們為中華鞍山中心支公司取得的成就凱歌，為自己是中華鞍山中心支公司的一員自傲。短短的4年，長河的一瞬間，浩蕩江流的一浪花，為什么有這樣的業績，為什么有這樣的成就？是無數中華鞍山中心支公司的職工為它努力，為她拼搏，為她奉獻，與中華公司共。我們先聽聽幾位巾幗英雄的感人。
張女士，一看就知道是一名女性，說話清楚簡潔，富含哲理。她是從一名有穩定工作的，到成為全職太太，再到成為一名成功的保險代理人。她笑著說：“在家當全職太太，別人眼里是清閑享福，可我覺得作為一個，沒有事業是不行的。可是要兼顧小孩和，一個30多歲的女人能干什么事業呢？我選擇了保險行業，起初還是嘗試一下，想不到竟成功了，我這輩子離不開保險了。”張女士進入部后，她知識女性的潛力很快得到了發揮，第一個月就成為了保費“新人王”，隨后每個月保費均位居營銷服務部前三位，成為了一顆冉冉升起的新星。
王女士，一般人覺得不可思議，放棄有著穩定收入的職業不干，卻投身保險業。這真是“燕雀安知鴻鵠之志！”王女士自有不一般見識，她說：“保險行業憑直覺我相信這是一個朝陽產業，是國家政策所允許和提倡的，這正說明這個行業有著巨大的發展潛力，所以我一定要去做！于是我從幾百元的小單做起，在保險這條路上堅持了下來，從代理人，到，再到現在的業務經理。你能說我當初投身保險是錯誤嗎？”
陳姑娘是“80后”，蹦蹦跳跳，天真爛漫，從事保險不到一年，就從普通的做到了業務主管的位置。她說：“保險是一個朝陽產業，有無窮商計，我取得了業績，又鍛煉了自已，何樂而不為呢？”
她們都是保險事業的成功女人，用自己的智慧，用自己的汗水，用自己的執著，用自己的堅定澆灌了美麗的保險之花，使保險事業象茵茵草地，芳香無比；象郁郁樹林，挺拔偉岸；有了這批保險事業的綠色女人，聰明能干，我們的保險事業能不發展繁榮嗎？
有這么多的人為為中華保險獻力量，才使中華保險從嫩綠小苗成為參天大樹，以它的濃蔭遮蔽了大地，給每個人帶來清涼和幸福。
要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，必須具有三種素質、三種能力，三種素質是敬業精神、精神和奉獻精神；三種能力是學習能力、創新能力和協調能力。敬業精神是熱愛自己的工作，認真努力完成工作任務；團隊精神是善于把自己融入團隊，共同完成工作目標；奉獻精神是不計個人得失，為事業奮斗終身。學習能力是能學習新知識并運用到實踐中；創新能力是不因循守舊，勇于創新，追求卓越；協調能力是具有決策過程中的協調指揮才能。
我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要提高自己的'素質與能力一是要勤奮學習，二是要注重實踐鍛煉。勤奮學習必須首先學好公司的發展理念與工作措施，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司的大政方針及保險業發展的新思路、新戰略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高覺悟，增強本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種境界，帶頭學習先進理論和知識，弘揚良好學風，提高思維層次，以此提高自身素質。注重實踐鍛煉要敢于接受重任務、重擔子，到基層去，到工作艱苦的地方去。在工作中敢于直面現實，碰到矛盾、困難，不回避不繞道，以自己的智慧，以自己的勇氣，按照公司的要求，努力解決，辦好事，以此提高自身能力。
我們中華鞍山中心支公司的每一名職工具備良好的素質和較強的能力，要做好工作，完成公司賦予的工作重任，關鍵是要承擔責任。干工作不在于干什么，而在于怎么干。一個人做任何工作，只有勇于承擔責任，才能做好工作。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工，不管自己的能力，工作環境如何，關鍵不能忘了自己的責任，要勇于承擔責任。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內的任何，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。同時崗位責任心體現在政治強、作風硬、講、勤于鉆研，團結，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要具備良好的職業理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業理想認真對待工作中的每一個細節。在工作實踐中，敢于承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。
要承擔責任必須抓好自身。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工一定要按照政治強、業務精、善的復合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己。承擔責任就是做好服務工作，我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，把工作搞好，全面提升工作，為公司保險事業發展和提高經濟效益進一步發揮自己的作用。
要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，做好新時期的保險工作中，要以科學發展觀為指導，忠實地履行自己的職責，拓展保險業務，創造良好經濟效益，達到保險收入的穩定增長。要實現這一崇高、宏偉的目標，讓自己的人生在火熱的保險事業中閃光，必須做到愛崗敬業，廉潔奉公。
愛崗敬業是我們中華民族的傳統美德，是現代社會發展的要求，是我們每個中華鞍山中心支公司職工的最基本的職業道德規范，是對我們工作態度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的保險工作崗位，熱愛自己的保險本職工作，我們敬業就是要用恭敬嚴肅的態度對待自己的保險工作，就是要認認真真、一絲不茍地把保險工作做好。
我們要把愛崗敬業當成自己生命的最重要部分。愛崗敬業是衡量我工作好壞的首要標準，因為它關系到公司的建設與發展，關系到每個職工的切身利益。我們有責任、有義務去做好每一項工作，應該為公司盡一份心、出一份力，時刻牢記：愛崗敬業不僅是一種美德，是對公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現。
愛崗敬業必須做到廉潔奉公。我們要深刻認識到廉潔奉公不僅事關公司工作的發展，而且關系到民心向背，影響著公司各項工作的落實。做到廉潔奉公既是公司的要求，客戶的希望，也是我們每個職工的起碼道德要求。我們要十分重視廉潔奉公，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔奉公，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，不忘“人生是施與不是索取”的哲言，做一名客戶滿意的保險職工。
各位評委、領導、同志們，在為中華獻力量的征途中，我甘愿做一棵草一棵樹，當我是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給大地，當我是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給，把自己的每一滴汗水，都融入公司的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入公司保險事業的燦爛輝煌！
我的演講完了，謝謝大家！
保險公司愛崗敬業演講稿4
尊敬的領導同事：
大家好！
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下：
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年xx月xx日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的.案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，20xx年11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
一、代理的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢
總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血。
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