服務合作協議書模板匯編6篇
在現實社會中,協議書使用的情況越來越多,協議書協調著人與人,人與事之間的關系。那么協議書怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的服務合作協議書6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務合作協議書 篇1
甲方:_______________________
地址:_______________________
聯系電話:___________________
傳真:_______________________
郵政編碼:___________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
聯系電話:___________________
傳真:_______________________
郵政編碼:___________________
網站名稱:___________________
域名:_______________________
(每一方稱“一方”,合稱“雙方”。)
甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協議。
第一條定義
_________支付服務:甲方向乙方所提供的“_________”軟件系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。
“_________”軟件系統支付帳號:指在使用本協議項下的“_________”服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即帳號,并由乙方自行設置密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。
乙方用戶:在乙方網站(_________)完成會員注冊的用戶。
第二條服務內容
甲方為乙方提供以下服務:
2.1安全加密
為乙方使用甲方的服務提供高質量的網絡傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸的接口規范、配置安全傳輸協議、后臺管理權限設定等。
2.2支付服務
為乙方提供“_________”軟件系統,以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟件系統支付帳號,用于后者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的余額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方,由甲方在收到申請且確認金額后二個工作日內完成向乙方銀行帳戶的匯款。
2.3提供在線查詢系統
為乙方設立網上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統,用于二十四小時即時在線查詢。
第三條雙方權利和義務
3.1甲方權利和義務
3.1.1甲方負責“_________”軟件系統的建設、運行和管理,保證向乙方提供第二條所述的各項服務。
3.1.2甲方負責受理涉及“_________”軟件系統出現問題的投訴并解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。
3.1.3甲方設立業務咨詢和聯系電話,負責解答乙方在使用甲方支付平臺中的遇到的各種疑問,并及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。
3.2乙方權利和義務
3.2.1乙方應如實向甲方提供有關身份資料,包括基本業務情況說明、營業執照復印件、稅務登記證、法定代表人身份證明、公司業務介紹、企業郵箱(非個人email信箱)等。乙方應在上述信息任何一項發生變更后三個工作日內書面通知甲方,并承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發的一切責任。
3.2.2乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統,在互聯網上開展第三方交易平臺業務,并提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子郵箱作為乙方的客服電話或者電子郵箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者,一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。
3.2.3乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。
3.2.4在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、復制、截娶再造甲方網站上內容。
3.2.5乙方須使用甲方提供的服務管理系統,按照系統及服務流程,制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟件程序和服務程序,并經甲方書面確認。
3.2.6乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。
3.2.7乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟件系統及服務內容,乙方不得采用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟件系統提交申請。
3.2.8乙方終止某項服務或某項業務發生變更時,應提前一個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。
3.2.9乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟件系統帳號及密碼,并承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支
付接口。
3.2.10乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協議及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。
3.2.11乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業性服務。
3.2.12在本協議有效期內,乙方將在其網站的合適位置,免費為甲方提供廣告服務。
3.2.13在合作期內,乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖標,并通過鏈接指向支付服務網站(_________)。
3.2.14乙方將在其網站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟件系統”的頁面,指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。
3.2.15乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。
3.2.16乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。
3.2.17乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。
3.3無保證、責任、限制及賠償
3.3.1甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限于對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協議》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對于依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。
3.3.2除本合同條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何因本協議或與本協議相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、合同、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。
3.3.3特殊條款:乙方在本協議有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限于安裝插件、分發宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的`網上支付服務及相關網站(包括但不限于_________及其相關網站等)。
第四條服務費用
在本協議有效期內,甲方支付平臺免費提供給乙方使用,不向乙方收取任何費用,但甲方保留隨時向乙方收取支付平臺使用費的權利,甲方需提早一個月通知乙方,乙方如不同意該收費標準,則甲方有權在通知之日起的一個月后終止提供服務。
如雙方對收費標準達成一致,則可另訂立收費協議作為本協議的補充條款后實施,也可另立合同后實施。
第五條結算和退款
5.1甲、乙方結算的依據是“_________”軟件系統支付帳號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統,乙方可將查詢結果進行打印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。
5.2結算方式
乙方可通過甲方提供的網絡系統進行申請,要求甲方將其保管或受托管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定帳號。該帳戶信息應準確且限合法的銀行帳戶,乙方將承擔因帳戶信息不正確而造成的相應損失。
5.3結算周期
甲方在接到乙方申請后兩個工作日內完成支付。乙方如未收到轉帳款,可根據銀行對帳單要求甲方向銀行查詢并保證乙方在此后的10個工作日內得到款項。
5.4關于退款
對于網上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續,如因乙方不能及時提供資金所造成的相應后果由乙方獨自承擔。
甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。
5.5其它
5.5.1乙方(乙方用戶)的交易數據在_________支付服務系統內保留一年,一年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯系,但甲方無保存義務。
5.5.2當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時,一方需在傳真后電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真后3個工作日內簽字確認并傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯系業務的主要方式和依據,具有法律效力。
5.5.3如果協議中止,甲方應在10個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩余款項。
第六條知識產權
甲方擁有本次合作中自有網絡服務內容的一切權利。該網絡服務內容包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受版權、商標、標簽和其它財產所有權等有關法律的保
護。
第七條保密義務
甲乙雙方在履行本協議期間對于所獲知的另一方的商業和技術秘密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術秘密泄露給任何第三方。
第八條違約責任
8.1甲乙雙方中的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;
8.2因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協商解決,并對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。
8.3因非本協議雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失并共同向過錯方尋求賠償。
8.4如乙方違反了3.2.18款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。
第九條協議終止
9.1發生下列情形,甲方可以立即終止本協議。
9.1.1乙方違反本協議規定,未履行相關義務。
9.1.2乙方未能就退款及時足額提供本協議第5.4條款所述的相關款項。
9.1.3乙方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。
9.2發生下列情形,乙方可以立即終止本協議。
9.2.1甲方違反本協議第三條規定,未履行相關義務。
9.2.2甲方在協議期間內存在其他嚴重違反本協議規定的行為。
9.2.3甲方沒有按時支付給乙方貨款,或“_________”軟件系統經常性不穩定而造成用戶投訴等問題。
9.3甲方依法或依本協議終止向乙方提供“_________”軟件系統及服務后,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。
第十條附則
10.1全部協議
本協議構成雙方在主題事項方面的全部協議,取代之前的任何討論、商議和相關協議。
10.2無棄權
除非雙方書面協議,一方行使本協議或任何相關協議下權利、權力或特權的任何失誤或延遲都不構成一項棄權;任何權利、權力或特權的單方或部分行使亦不排除將來的權利。
10.3可分性
本協議是可分的,本協議任一具體條款的無效性不應影響本協議的其他條款的效力或可執行性。
10.4轉讓
未經另一方的事先書面同意,任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務予以轉讓。
第十一條適用法律及爭議解決
由本協議產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時,以甲方所在地法院為一審管轄法院。
第十二條有效期
本協議有效期為一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
乙方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____
服務合作協議書 篇2
甲方:______________________
乙方:____________律師事務所
鑒于:甲方系在浙江注冊成立的民營企業。
乙方系經浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務所,為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。
甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業務的合作伙伴,以進一步促進企業發展,乙方現將在上海注冊的____________中國投資基金介紹給甲方,洽談合作事宜,同時乙方也能為甲方的經營發展提供法律服務。本著互惠互利的原則,經雙方友好協商,特訂立如下合作協議,共同遵照履行:
定義:甲方包括協議上的甲方以及甲方的關聯企業
____________中國投資基金包括在上海注冊的____________中國投資基金及其介紹的相關聯的合作伙伴。
一、甲乙雙方如實向對方提供各自的營業執照等與經營活動相關的有關資料,雙方自覺保守對方商業秘密。
二、甲方的職責
1.本著誠實信用的原則,如約參加乙方組織的每一次與____________中國投資基金的談判;
2.負責及時向乙方提供其____________中國投資基金進行談判的進展情況及相關資料;
3.按約向乙方支付本協議所規定的相關費用;
三、乙方的職責
1.負責聯系、組織____________中國投資基金與甲方進行接洽談判;
2.為甲方提供其與____________中國投資基金進行商務活動所涉及的各類法律咨詢;
3.參與甲方與____________中國投資基金進行的商務談判活動;
4.審查、起草、修改甲方與____________中國投資基金合作的`各類法律文書;
5.就甲方與____________中國投資基金的合作項目進行相關的調查、見證、論證,出具相關的見證書、法律意見書。
四、費用收取
甲方一經與____________中國投資基金達成項目合作意向書,必須向乙方支付法律服務費,法律服務費分以下情形收取:
1.甲方接受____________中國投資基金直接投資的(包括合資、合作、借款等形式),在甲方與____________中國投資基金簽訂協議后__________天內按投資總額的____________%收取;
2.甲方與____________中國投資基金達成資產重組、合并收購、安排上市及其他形式業務合作的,在甲方與乙方介紹的_________中國投資基金簽訂協議后____________天內按不低于____________萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在____________萬的基礎上另行協商。
3.乙方按上述1、2項向甲方收取費用,不影響乙方向____________中國投資基金收取費用及享受甲方當地政府有關引進外資的獎勵。
五、其他事項
1.本合同一式二份,雙方各執一份,經雙方代表簽字和蓋章后生效,具有同等法律效力;
2.本合同履行地在乙方住所地。
3.在履行本合同中如有爭議,甲乙雙雙方須友好協商解決,協商不成的,提交杭州仲裁委員會仲裁。
甲方:__________________
_______年______月_____日
乙方:__________________
_______年______月_____日
服務合作協議書 篇3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》等有關法律法規的規定,就甲方委托乙方作為甲方的廣告服務代理(包括平面創意、撰文、設計、策劃)事宜,達成如下一致協議:
一、合作范圍
甲方委托乙方的產品宣傳平面設計及企業宣傳廣告服務代理,全權負責本項目的廣告創意、撰文、設計等代理事宜。
二、合作期限
委托期為 年1月1日至 年6月30日。本協議所擬合作期限屆滿前一個月,經雙方協商同意,雙方可續簽協議。
三、乙方工作內容
廣告的創意、設計、影視創意等事宜,包括VI、宣傳單張、海報、噴畫、折頁、邀請函、賀卡、現場POP、戶外廣告等平面設計、影視創意。
四、雙方合作方式:
甲、乙雙方以第一個月作為合作試點,在完成第一個月合作后,甲、乙雙方都有權對對方的工作情況、合作程度、是否違約等情況進行評判,以作為是否繼續合作的基礎。如甲、乙雙方對對方的合作情況不滿意,均有權解除余下時間的合作關系。
五、雙方責任與權利
甲方的責任和權利:
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責,如因甲方提供的資料而引起的法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責。
2、甲方有權及時地對乙方所提交的廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整、直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,并應考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關文件后,應及時、完整地以書面形式提出明確的意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業務。
3、為避免多頭決策而導致的工作質量、效率下降,甲方特指定_______為其全權代表與乙方溝通,具體負責設計方案的審定,各種方案的確定,同時指定____________為其協助乙方款項的結算。
4、甲方應按照本協議的規定及時付款,以保證項目的正常進行。
5、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用包括傳真在內的書面方式,以增進溝通之效率及未來之查證。
6、合作期內,甲方在事先未征得乙方同意的情況下,不得另行委托其他公司進行設計,否則視為違約。而在影視、印刷、工程、攝影、策劃執行、媒體監控、市調等方面甲方則有權選擇其他公司負責,但在同等條件下,甲方應優先選擇乙方。
7、合作期間,甲方有權根據工作需要要求乙方更換相關服務人員。
乙方的責任和權利:
1、乙方為甲方成立項目服務小組,該項目小組由項目總監負責,并且配備足夠數量的'優秀設計人員。
2、乙方必須根據甲方要求保證交稿時間,所有的交稿數量均以甲方最后的確認稿為準,根據乙方的交稿時間和設計質量來評判乙方的工作完成情況。
3、乙方承接甲方廣告業務,應委派專人與甲方保持緊密聯系,經常與甲方交流、溝通,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項工作,并為甲方資料保密。
4、乙方必須派出精干力量為甲方提供設計,甲方拒絕接收毫無創意和設計水平的稿件。
5、乙方每個月必須提供一份廣告推廣和傳播思路,經過審定后按此思路進行廣告創作和執行。
6、本項中以上1-5項中,如果有任何一項乙方未能按照甲方要求完成,則被視為違約。
7、雙方合作期間由乙方設計的所有廣告在不影響廣告版面的情況下,可以附上乙方的標識。
8、雙方合作期間,乙方應積極配合甲方的工作。乙方提供的設計稿,應具有真實性、準確性和完整性以及符合知識產權的合法性,如因乙方提供的設計引起糾紛或爭議,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的直接或連帶責任。
六、工作時間
各項工作開始前,雙方應協商具體的時間安排,并由乙方做出詳細的工作日進度,雙方遵照執行。
七、收費條例
半年設計服務費: RMB結算方式與時間:
1、簽定本廣告服務代理協議書之日起的30個工作日內先付首個服務月的部分服務費(即0000.00RMB),服務費余額0000.00元于_年4_月30日前付清。
2、滯納金:若甲方在以上規定的時間內逾期未付款,則須自本協議約定的付款時間算起,每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金;若經甲乙雙方協商后對工作一致推遲,則收款時間相應順延。
3、違約金:若乙方在本合同規定時間內未完成甲方要求的工作每拖遲一天按月服務費的0.5%向甲方支付違約金;若經甲乙雙方協商后對工作一致推遲,則工作時間相應順延。
八、違約責任
1、乙方除自然力、災難、政府等不可抗力之因素外,應按本協議約定之要求,完成各項工作,否則視為乙方違約,在這種情況下,甲方有權單方面終止執行本協議,有權拒付費用,并向乙方索取由此造成一切損失。
2、如甲方未能按本協議約定的時間內付款,使乙方不能及時開展各項工作,因此而給甲方造成的工作延誤或影響,乙方不承擔任何損失或責任,乙方保留單方面終止合作的權利,并向甲方追討拖欠款項的滯納金。
甲方名稱(蓋章): 乙方名稱(蓋章):
代表人:(簽字) 代表人:(簽字)
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
服務合作協議書 篇4
為了進一步推進高科八口電話市場的繁榮,更好地為消費者服務,從而進一步拓展高科八口電話在區域的.業務發展,經雙方友好協商達成以下協議:
1、乙方開店首次向甲方購買高科八口電話,贈送312.50元的充值話費;以后乙方向甲方購買通話費為0.078元/分鐘。
2、乙方自主選址,負責裝修及經營后高科八口電話的日常維護,且營業面積不小于10-20平方米。
3、乙方自主申請辦理個體營業執照和相關證件進行高科八口電話營業。
4、乙方必須合法經營,嚴格遵守甲方的價格規定,不得同時經營其它同類產品,不得隨意大幅調動產品價格,一經發現取消合作資格。
5、若乙方在合作過程中對我公司的網電質量不滿意,乙方可自由退出;雙方合同失效
6、公司不收現金,請按公司指定帳號匯款,出現問題公司概不負責,出現糾紛在甲方所在地提起訴訟。
7、協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力,若有遺漏雙方另行協商補充。
a: b:
帳號:卡號:
戶名: 戶名:
開戶行:開戶行:
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表: 代表:
年月日 年月日
服務合作協議書 篇5
為進一步規范體檢工作,為受檢者提供方便、優質的體檢服務,甲乙雙方經平等協商達成并共同遵守本協議。
第一部分 甲、乙雙方基本情況
甲(醫療機構)、乙(受檢單位)雙方名稱全稱(以在行政審批部門備案的為準);地址及聯系電話;郵政編碼;法定代表人姓名等。
第二部分 甲方責任
1、實施體檢工作的甲方為取得《醫療機構執業許可證》的合法醫療機構。
2、甲方應在《醫療機構執業證許可》的診療科目內開展體檢項目。
3、甲方參加體檢的醫、護、技人員應具有合法行醫資質。
4、甲方體檢使用醫療設備符合國家及北京市有關規定,并通過技量監督部門年審。
5、甲方應嚴格按照相關規定開展體檢工作,確保體檢質量。
6、甲方應做好體檢過程中醫療污物及一次性醫療廢棄物的處理,不得違反國家及北京市相關法律、法規。
第三部分 乙方責任
1、乙方保證為甲方提供體檢場所進行消毒,體檢現場實驗室采樣及相應檢測條件符合衛生部《醫院感染管理規范(試行)》和北京市《醫院感染管理規范實施細則》的規定。
2、乙方提供的.體檢場所符合消防及用電安全等有關規定。
第四部分 雙方約定的其他事項
根據體檢工作需要,雙方可就本協議未盡事宜作相應補充條款。
第五部分 法律效應及其他
本協議與今后國家、北京市有關規定相悖的,按有關規定執行。
本協議一式三份具有同等法律效力,甲乙雙方各執一份,一份由備案部門留存。
甲方(印章):___________________ 乙方(印章):______________________
法定代表人(簽字或蓋章)_________ 法定代表人(簽字或蓋章)____________
簽定日期:______年______月______日 簽定日期:_______年_______月_______日
服務合作協議書 篇6
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。
4、接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的`費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的,屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
【服務合作協議書】相關文章:
服務合作協議書01-25
服務合作協議書05-18
服務合作協議書01-23
網店服務合作協議書06-07
(推薦)服務合作協議書05-26
拍攝服務合作協議書12-26
汽車售后服務合作協議書02-09
城市公共信息服務項目合作協議書06-27
合作伙伴合作協議書10-20
合作的協議書05-16