保修協議書合集6篇
在學習、工作生活中，越來越多地方需要用到協議書，簽訂協議書可以解決現實生活中的糾紛。想必許多人都在為如何寫好協議書而煩惱吧，下面是小編為大家收集的保修協議書6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保修協議書 篇1
甲 方： （以下簡稱甲方）
電 話：
傳 真：
地 址：
乙 方： （以下簡稱乙方）
電 話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期
為________年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。
該合同總計甲方需首付給乙方服務費_______元（b），大寫__________________元（b）。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1、電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操
作系統重裝
2、各類外設維護 de、打印機、掃描儀
3、系統軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7、各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺
9、數據備份 光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）
10、各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）
三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區內不加收服務費，在____區外需加收相應的服務費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的.方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計
1、5小時內安排工程師上門，如果甲方離____區超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1、 甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、 故障情況在現場無法解決。
3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。
此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：
負 責 人： 負 責 人：
單位蓋章： 單位蓋章：________年____月____日
保修協議書 篇2
合同編號：__________________
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫）_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或 __________
簽保或續約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）
3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規保養，保證其復印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現故障，委托單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知后應在八個工作小時內（節假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養培訓。
6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的.耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經濟損失（即更換耗材、零配件所發生的費用）由甲方負全責。
二、委托單位（乙方）責任
1．乙方應嚴格按說明書正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產生的維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話： __________ ）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。
委托單位（蓋章）：_____________
經辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經辦人：_______________________
__________年________月_______日
保修協議書 篇3
一、保修設備附表：
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量聯系人：
電話：
傳真：
郵編：
設備使用地址：
二、保修范圍及服務方式：
1.免費進行操作指導，技術咨詢；
2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障；
3.機器出現故障的應急維修：
4.定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少于次，保證設備運作正常。
三、服務期限：從年月日至年月日.保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩而造成的機件損壞：因不按正常規則使用而造成的機件損壞；機器的.消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等；甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用元；
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，甲乙雙方同意由XX市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
簽訂日期：年月日
簽訂地點：
保修協議書 篇4
建筑工程合同中一般發包人和承包人會約定質保期（一般是一年）， 質保金一般是在質保期滿后支付。但是，同時法律又對建筑工程作出 了最低質量保修期限。例如，《房屋建筑工程質量保修辦法》就規定， 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程 的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防 滲漏，為５年；
（三）供熱與供冷系統，為２個采暖期、供冷期；
（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為２年；
（五）裝修工程為２年。 其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。”
首先要明確的是，工程的保修期與質保金沒有必然的聯系。保修期可以約定，但是約定不得違反強制性規定，國務院頒布的 《建設工程質量管理條例》第四十條明確規定在正常使用條件下，建設工程最低保修期限為：
（一）基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；
（四）電氣管道、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。
其他項目的保修期限由 發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。而工程質保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項。合同中并沒有約定質保金的，建設單位無權提取質保金。工程質保金是指為落實項目工程在缺陷責任期內的維修責任，建設單位與施工企業在項目工程建設承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證施工企業在缺陷責任期內對已通過竣工驗收的項目 工程出現的缺陷（即項目工程建設質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定）進行維修的資金。由此可見，工程質保金既形成對施工單位施工質量的有效約束，
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也形成開發商應對工程質量問題的有力保障，因此，對于開發商來講，工程質保金至關重要。
工程質保金不能想當然地與工程的保修期直接聯系起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設工程施工合同當中作出明確約定，下列要素在約定時不缺少：
第一，工程質保金的'總額。一般來說，項目工程質保金按項目工程價款結算總額的5%來由建設單位從施工企業工程計量撥款中直接扣留。
第二，工程質保金的返還時間。施工企業應在項目工程竣工驗收 合格后的缺陷責任期（一般為二年）內，認真履行合同約定的責任，缺陷責任期滿后，及時向建設單位申請返還工程質保金。
第三，工程質保金如何直接扣減維修費用。一般來說，建設單位 應在出現質量問題的一定時間內書面通知施工企業前來維修處理，施工企業逾期不處理的，建設單位可另行委托第三方處理，相關費用就可以直接扣除。因此，作為開發商來講，一定要注意提前通知的環節，否則，所支出的費用很難在質保金中扣除。
第四，工程質保金返還時是否計息應約定清楚。一般來說，工程質保金不計利息。
在建設工程的管理中，建設工程質保期與質保金是兩個不同的概念，前者是對建設工程的最低保修期限，由建設工程質量管理條例規定；后者是是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。
其中：一、建設工程質保期。國務院《建設工程質量管理條例》第40條規定:在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限：1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年；5、其他項目的保修期限由建設單位
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和施工單位在合同中約定。建設項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
二、建設工程質量保證金。《建設工程質量保證金管理暫行辦法》第二條規定：本辦法所稱建設工程質量保證金（保修金）（以下簡稱保證金）是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。
缺陷是指建設工程質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定。
缺陷責任期一般為六個月、十二個月或二十四個月，具體可由發、承包雙方在合同中約定。
第九條、缺陷責任期內，承包人認真履行合同約定的責任，到期后，承包人向發包人申請返還保證金。
第十條、發包人在接到承包人返還保證金申請后，應于14日內會同承包人按照合同約定的內容進行核實。如無異議，發包人應當在核實后14日內將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，并承擔違約責任。發包人在接到承包人返還保證金申請后14日內不予答復，經催告后14日內仍不予答復，視同認可承包人的返還保證金申請。
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附：
中 華 人 民 共 和 國 建 設 部 令
第 80 號
《房屋建筑工程質量保修辦法》已于20xx年6月26日經第24次部常務會議討論通過，現予發布，自發布之日起施行。
部 長 俞正聲
二○○○年六月三十日
房 屋 建 筑 工 程 質量 保 修 辦 法
第一條 為保護建設單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權益，維護公共安全和公眾利益，根據《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質量管理條例》，制訂本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內新建、擴建、改建各類房屋建筑工程(包括裝修工程)的質量保修，適用本辦法。
第三條 本辦法所稱房屋建筑工程質量保修，是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內出現的質量缺陷，予以修復。
本辦法所稱質量缺陷，是指房屋建筑工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。
第四條 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內出現質量缺陷，施工單位應當履行保修義務。
第五條 國務院建設行政主管部門負責全國房屋建筑工程質量保修的監督管理。
縣級以上地方人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內房屋建筑工程質量保修的監督管理。
第六條 建設單位和施工單位應當在工程質量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關規定。
第七條 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合
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理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；
(三)供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；
(五)裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。
第八條 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
第九條 房屋建筑工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知后，應當到現場核查情況，在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應當立即到達現場搶修。
第十條 發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。
第十一條 保修完成后，由建設單位或者房屋建筑所有人組織驗收。涉及結構安全的，應當報當地建設行政主管部門備案。
第十二條 施工單位不按工程質量保修書約定保修的，建設單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔相應責任。
第十三條 保修費用由質量缺陷的責任方承擔。
第十四條 在保修期限內，因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建筑工程質量缺陷的責任方追償。
第十五條 因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。
保修協議書 篇5
我公司在嚴格遵照執行《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》、《家電產品商品修理更換退貨責任規定》所有條款的前提下，結合本企業特點制定以下條例： 七天包退 十五天包換 整機一年保修 主要部件兩年保修， 全國聯保。
保修的條件:
1).自購機之日起，七天之內，無法正常使用，出現《家電產品性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。
包換的條件:
1).自購機之日起，十五天之內，無法正常使用，出現《家電產品機性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。
注意事項:
1).包換時只更換同型號的機器，包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;
2).對于外觀損傷的機器不能包換;
3).公司特價銷售的機器不能包換;
4).贈品不在包換、保修范圍之內;
5).如在包換期間出現以下情況，不實行包換，只提供有償維修：
消費者使用、維護、保管不當造成損壞的;用戶私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的';無保修卡及有效發票的;保修卡型號與修理產品型號不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。
保修協議書 篇6
祁縣勝威小區住宅樓工程房屋建筑工程保修協議書 甲方（建設單位）：祁縣天源房地產開發有限公司
乙方（施工單位）：祁縣建筑工程公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。
一、 工程質量保修范圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛生間和外墻的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等；
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衛生間等防水要求的部位滲漏水；
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；
11、施工產生的其他質量缺陷。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：xx年11月26日至20xx年11月26日；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏起止時間為xx年11月26日至20xx年11月26日；
3、裝飾工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；采暖系統保修起止時間：從xx年11月26日后的兩的采暖期。
5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
6、其他保修的保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保修金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建筑材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。
7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的'業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方于業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質量保修金中扣付。
四、質量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應預留
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