頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(實(shí)用)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
(一)實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí)、加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解、能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐、做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一、提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用、使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過(guò)實(shí)習(xí)、熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉、提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力、培養(yǎng)良好的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
為期xx天的工程測(cè)量實(shí)習(xí)結(jié)束了、這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度、完成建筑工程測(cè)量實(shí)習(xí)報(bào)告。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比、時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)、完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)、加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用、是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天、由xxx老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上,xx老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性、并分析了xx校地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來(lái)的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)心得
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了、通過(guò)這次實(shí)習(xí)、讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作、通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)、使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的.測(cè)量學(xué)輪廓、而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)。從本質(zhì)上講,測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì)里、測(cè)量學(xué)的作用日益重要、測(cè)量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、提供了最基本的空間位置信息。
作為建筑工程系的學(xué)生、我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)概述
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì),并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在xx電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工,但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí),將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)!
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的xx電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的xx電子商務(wù)園區(qū),xx電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛達(dá)屋空氣凈化器,針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾,甲醛,PM2.5等空氣污染問(wèn)題,空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣,這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職,對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位,我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn),但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心,總能打動(dòng)顧客的。
由于xx電子商務(wù)有限公司是xx年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn),及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì),從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說(shuō)是聽說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí),我也時(shí)常答不上來(lái),總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。
但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō),老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋撸踔辆透纤啦幌嗤鶃?lái),這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò),震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來(lái)參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題,同樣也是每天站著,看著人來(lái)人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)。回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過(guò)程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
三、實(shí)習(xí)感悟
下面我想談?wù)勗诮齻(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲,總得知道你賣的`打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn),一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是O3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無(wú)地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品,才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問(wèn)而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無(wú)論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問(wèn)題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中,售后問(wèn)題是在所難免,并且都無(wú)法回避的問(wèn)題,一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái),就會(huì)更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí),我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí),不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動(dòng)的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說(shuō),了解之后還堅(jiān)信,才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
五、致謝
光陰飛逝,時(shí)不待我,似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門,如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲,說(shuō)不感慨那必定不是真的!回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
“實(shí)習(xí)”是我一直以來(lái)都滿期待的,當(dāng)還是大一新生的時(shí)候就一直聽?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)大二暑假的時(shí)候,就是我們電信系的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以我一直都滿期待的。聽說(shuō)了太多關(guān)于“實(shí)習(xí)”的版本了,有說(shuō)好的,也有說(shuō)不好的,都不知道該聽哪一個(gè),哪個(gè)才是正確的,如果自己沒有親自去體會(huì)一下,真的不知道哪個(gè)才是你可以相信的。
以下我就先介紹一下我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)吧:
(1)實(shí)習(xí)單位:珠海市鵬輝電池有限公司。
(2)實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年XX月——XX年XX月。
時(shí)間一天一天過(guò)去了,我到珠海市鵬輝電池有限公司也已經(jīng)有10日左右了,是實(shí)習(xí)時(shí)間的一半了,從開始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點(diǎn)懂,學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的一些知識(shí),讓我對(duì)噴畫業(yè)有一點(diǎn)的`了解。XX月XX號(hào)我們第一天去太陽(yáng)村公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,行政部的吳經(jīng)理為我們講解了一些關(guān)于噴畫的工作流程,讓我們首先去后期制作部了解一下噴畫用的材料,因?yàn)樵诤笃谥谱鞑渴亲钅茏屛覀兪煜げ牧系囊粋(gè)部門。噴畫的工作流程是:接稿部(前臺(tái))——設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部——發(fā)貨員;噴畫用的材料又分為戶內(nèi)的和戶外的,戶內(nèi)的和戶外的材料都是不同的,例如戶內(nèi)的有燈片,背膠,相紙,KT版等等;而戶外的就有燈布;戶外的不需要過(guò)膜而戶內(nèi)的就需要過(guò)膜,它才會(huì)不容易褪色;過(guò)膜也有分類的,有光膜,啞膜等等。
在后期制作部的時(shí)候,各位前輩都給了我們很多的指導(dǎo),很細(xì)心的為我們指導(dǎo),沒有因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生就粗心的,而是耐心地指導(dǎo)我們,為我們講解如何用刀片裁切那些噴畫,如何裁切那些KT版,如何裝架框,如何裝易拉寶,如何看單,如何包裝,如何填單。剛開始的時(shí)候我們都裁切得不好,還有同學(xué)切到手指頭,前輩們都滿緊張的,讓我們要注意安全,讓我們慢慢裁。
過(guò)了兩三天后,吳經(jīng)理讓我過(guò)去幫忙,在那里我?guī)兔τ?jì)算公司內(nèi)。部。人。員的自我評(píng)價(jià)考核成績(jī),這份工作讓我學(xué)會(huì)了要有耐心、要細(xì)心,如果不細(xì)心,一分神就會(huì)出錯(cuò),又要重新來(lái)過(guò),如果沒耐心的話,就很難堅(jiān)持下去,面對(duì)著那些阿拉伯?dāng)?shù)字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),考驗(yàn)我的耐心、細(xì)心程度,考驗(yàn)我是不是真的能做下去。學(xué)習(xí)是不分任何職位的,任何事情,只要是一件事就有我們學(xué)習(xí)的地方,只要我們認(rèn)真的去體會(huì)、去了解、去思考。
這兩天我都在設(shè)計(jì)部里面,在這里我都是在看公司前輩們的作品,看著他們?nèi)绾稳プ觥⑷绾稳ソ訂巍⑷绾翁顔巍⑷绾巫霾拍軡M足客戶的要求;可能你認(rèn)為你的作品已經(jīng)很好了,但客戶不認(rèn)同的話那也是沒用的,都是失敗的作品;最重要的是了解客戶的需求、客戶的品味、如何去跟客戶溝通;這些都是跟在學(xué)校是不同的,需要我們?nèi)ミm應(yīng),去慢慢體會(huì)。
明天過(guò)后,我就會(huì)到戶內(nèi)操機(jī)部去實(shí)習(xí)一下,雖然沒在操機(jī)部實(shí)習(xí)過(guò),但大體上對(duì)操機(jī)部也有一定的了解,我滿期待的,我希望能學(xué)到多一點(diǎn)的東西。
實(shí)習(xí)大體上就是在(設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部)這三個(gè)部門學(xué)習(xí)。
公司工作時(shí)間是周一至周五,每天早上8:30分都有一個(gè)早會(huì)。早會(huì)每次都有一個(gè)領(lǐng)班的去帶操,這次我們實(shí)習(xí)也有機(jī)會(huì)去帶一下操,訓(xùn)練一下,讓我們?cè)谶@么多人面前不會(huì)膽怯。
這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)不足的地方:
(1)在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾,因?yàn)橛袝r(shí)候公司很忙就覺得過(guò)得很充實(shí),如果公司沒什么訂單的時(shí)候就很覺得很閑,很浪費(fèi)時(shí)間的感覺,所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥,不能定下心來(lái),這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K,不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí),而是應(yīng)該放下這種身份,慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度,運(yùn)作方式。
(2)考勤。考勤是一個(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考察指標(biāo),也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對(duì)工作的態(tài)度和熱情。考勤這方面也是我們疏忽的一個(gè)方面,我們?cè)谶@方面做得不是很到位,我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性,需要我們自己去克服,去遵守公司的考勤制度。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
通過(guò)對(duì)自身興趣愛好的分析以及與家人商量同意,我選擇了汽車服務(wù)行業(yè)。我實(shí)習(xí)的單位是xx汽車維修服務(wù)部,工作崗位是銷售服務(wù)顧問(wèn)。這是一個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)幾近陌生的行業(yè),對(duì)于雖然我平時(shí)很喜歡車,喜歡看汽車雜志,也喜歡在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于汽車的信息,但這些跟實(shí)際工作幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián),我了解的不過(guò)只是一些虛的東西,來(lái)到公司以后,一切都需要學(xué)習(xí)、了解與適應(yīng)。
這一個(gè)月主要是培訓(xùn)以及日常工作的熟悉,一個(gè)為期5天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束,我并沒從中實(shí)質(zhì)性地了解這份工作,對(duì)這工作的業(yè)務(wù)范圍以及如何進(jìn)展并不熟悉,每天打掃完接待廳衛(wèi)生就開始閑著沒事干,有客戶來(lái)了也不敢去接待,害怕自己因業(yè)務(wù)不熟悉,客戶一問(wèn)三不知而影響公司形象,只能看同事去接待,一股強(qiáng)烈的想要轉(zhuǎn)行的沖動(dòng)在滋生,但我不能就此放放棄,做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過(guò)程轉(zhuǎn)變,況且這還是我比較喜歡的行業(yè),當(dāng)初不選擇自己專業(yè)相關(guān)的工作,也不過(guò)是為了成全自己的興趣愛好。于是慢慢的,我開始放平自己的心態(tài),開始虛心的向同事請(qǐng)教,幸運(yùn)的是這里的.同事很熱心很友好,雖然我對(duì)這份的工作極不熟悉,但是只要有不懂的問(wèn)到他們,他們都會(huì)耐心的給我講解。
有一次一個(gè)客戶拿著駕駛證讓我?guī)兔Σ樵冞`規(guī)記錄,但是由于培訓(xùn)的時(shí)候沒有提到這一塊,我不懂得如何查詢,我只能叫同事幫忙。事后我主動(dòng)向同事請(qǐng)教了,原來(lái)公司電腦上有默認(rèn)快捷網(wǎng)頁(yè),直接點(diǎn)擊查詢就可以了。雖然這項(xiàng)工作只是為了客戶方便,沒有給公司帶任何利潤(rùn),但是我們?nèi)匀恍枰阉龊脕?lái),讓客戶的需求得以滿足,給客戶留下一個(gè)好的印象,也有利于以后的長(zhǎng)期合作。
也許這個(gè)月我還沒有進(jìn)入一個(gè)良好的工作狀態(tài),但是我的虛心向?qū)W,以及良好的心態(tài)給同事留下一個(gè)好的印象,他們也愿意教導(dǎo)我。希望今后我們會(huì)相處得更好更融洽。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)在疲憊與快樂(lè)中落下了大幕,總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。它給我的有汗水也有快樂(lè),汗水的付出往往伴隨快樂(lè)的誕生。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì),在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法,也恐怕也再難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何生產(chǎn)出來(lái)的了。
化工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)化工的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了化工工藝的基礎(chǔ)知識(shí)了解化工生產(chǎn)的一般操作也提高了我們的操作技能和動(dòng)手能力加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉。更重要的是提高了工程實(shí)踐能力培養(yǎng)了工程素質(zhì),為未來(lái)的工作做良好鋪墊。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這段短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多……
一、安全問(wèn)題
在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,對(duì)于化學(xué)工業(yè)更是至關(guān)重要的!這是每個(gè)老師,每位師傅給我們的第一忠告。在入廠的三級(jí)教育中,安全是我們學(xué)習(xí)的核心,剛報(bào)到我們便被安排去看一個(gè)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理,像巡檢堵漏開閥驗(yàn)氣密等操作過(guò)程中的安全要求。看著那么復(fù)雜的化工設(shè)備還有許多因不按要求操
作而發(fā)生的事故,我們都為此吃驚。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的.動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致設(shè)備事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前,許多人對(duì)安全教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,則追悔莫及。看完錄像后,我們?cè)谲囬g里,跟著師傅學(xué)有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí),看發(fā)下來(lái)的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,事故都是人們自找的,沒有違規(guī)就沒有事故,工業(yè)安全知識(shí)是每個(gè)工作人員的必備知識(shí)。
二、我的崗位
我所在的車間為催化裂化車間,催化裂化是重質(zhì)分餾油(減壓餾分油、焦化蠟油)、重殘油(常壓渣油、減壓渣油、脫瀝青油)或其他油料在500℃左右、0.2~0.4Mpa、與催化劑接觸的條件下,發(fā)生裂化反應(yīng)成氣體、汽油、柴油、回?zé)捰汀⒂蜐{、焦炭等產(chǎn)物的加工過(guò)程。隨著原油的劣質(zhì)化和重質(zhì)化得發(fā)展趨勢(shì),催化裂化成為最重要的石油二次加工過(guò)程之一,通過(guò)催化裂化及產(chǎn)物分離,可得到液化氣、汽油、柴油等輕質(zhì)油餾分,以滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)防發(fā)展的需求。
我所在崗位是催化裝置的樞紐及分餾崗位由于該廠的裝置為重油催化制丙烯,并且從節(jié)能效率上考慮,所以設(shè)計(jì)了雙分餾塔式結(jié)構(gòu)。設(shè)置重油和輕油兩個(gè)分餾塔,分別對(duì)重油提升管和輕油提升管反應(yīng)后的油氣進(jìn)行分餾。分餾吸收穩(wěn)定系統(tǒng)的設(shè)計(jì)著重于保證產(chǎn)品分離精度的前提下,通過(guò)流程的合理配置降低消耗,優(yōu)化用能。
重油分餾塔設(shè)四個(gè)循環(huán)回流取熱,即頂循、一中、二中及油漿循環(huán)回流,取熱比例分別為:頂循15.7%;一中40.0%;二中4.3%;油漿40.0%其中頂循熱量用來(lái)加熱原料油和低溫?zé)崦剿灰恢谐┓(wěn)定塔底重沸器外,多余熱量用于加熱原料油,低溫?zé)崦剿欢袦匚桓哌_(dá)320℃~340℃。用于發(fā)生中壓蒸汽,油漿溫度高達(dá)350℃。除加熱原料油外也用于發(fā)生中壓蒸汽,在熱量逐漸利用的同時(shí),又保證了操作時(shí)的靈活性。
輕油分餾塔設(shè)三個(gè)循環(huán)回流取熱,即頂循、中段及塔底循環(huán)。取熱比例為:頂循45.9%;中段11.8%;塔底循環(huán)42.3%
其中頂循熱量用來(lái)加熱原料油和低溫?zé)崦剿恢卸螣崃坑糜诩訜嵩嫌停凰籽h(huán)油熱量首先用于發(fā)生中壓蒸汽,部分再與原料換熱。
實(shí)習(xí)有苦也有樂(lè),天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!”
這句古人的話用來(lái)形容我們的化工實(shí)習(xí)是再好不過(guò)了!三個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多,學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的工序完成任務(wù)。同時(shí)對(duì)電腦操作這方面也更加了解,為我未來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益很多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1.定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作,我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要一個(gè)月以上,但這段時(shí)間里很多人都會(huì)覺得無(wú)聊,沒事做,便產(chǎn)生離開的想法,在這時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2.要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3.要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能表現(xiàn)你有做事的能力,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心。
4.要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔牟拍軐W(xué)到真正的東西,也只有虛心才能使人進(jìn)步。總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。在今后的工作還會(huì)遇到學(xué)多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所遇的師傅,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝母校讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且找到迷茫的出口!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯就將告以段落。回想當(dāng)初剛踏入社會(huì)時(shí)那份激情和對(duì)未來(lái)的無(wú)限希望。感覺自己是那么的幼嫩。通過(guò)這三個(gè)月來(lái)的頂崗實(shí)習(xí),不管是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)還是適應(yīng)社會(huì)的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來(lái)。現(xiàn)將本次頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下:
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這里實(shí)習(xí)的崗位是材料員一職,雖然不是所學(xué)專業(yè),就基于我對(duì)建筑業(yè)的滿腔熱情,不管是什么困難都會(huì)通通的給我趴下。從而把所有應(yīng)該做的事情全部做好。材料又叫物質(zhì),材料又是建筑主要組成部分。可見,材料員在這里的作用是多么的重要。材料的運(yùn)進(jìn)與運(yùn)出都與我們有很大的關(guān)系,因此,材料的進(jìn)場(chǎng)就必須由我們直接承接,直至用料現(xiàn)場(chǎng),保證工期的正常運(yùn)行。從而,我們的工作面就是相當(dāng)?shù)拇螅包括工地里的內(nèi)轉(zhuǎn)材料。因?yàn)榈貕K與地塊之間工期也是不一樣的,這樣以來(lái)就需要不斷的周轉(zhuǎn)材料,保證材料再一次使用。這些都是材料員的工作。從離開校園那一刻起,我便知道不管做什么事,都得從基層做起,腳踏實(shí)地一步一步的前行。做為建筑行業(yè)的一員,就應(yīng)該明白工作環(huán)境并沒有那么優(yōu)越。但要想真正學(xué)到知識(shí),就應(yīng)該吃的了苦。深入施工現(xiàn)場(chǎng)去親身實(shí)踐書本上那些理論的知識(shí)。只有自己去體會(huì)、去探索,去追尋,那些施工工藝和專業(yè)知識(shí)才會(huì)根深蒂固。自己也才會(huì)真正學(xué)到知識(shí),才能不斷進(jìn)步。
(二)實(shí)習(xí)心得
雖然踏入社會(huì)的時(shí)間并不長(zhǎng),但讓我對(duì)工作、對(duì)未來(lái)感受很深。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái),使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的`信念。不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通,只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,工作起來(lái)順理成章,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互包容和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)嬉戲、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情,工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,半點(diǎn)閃失,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,所以,絕對(duì)不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒有學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,剛到一個(gè)新的環(huán)境,可能會(huì)有一些不適應(yīng),但經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,慢慢就會(huì)了解相關(guān)的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō),在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到更多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能有更大的收獲和啟發(fā)的。
(三)實(shí)習(xí)總結(jié)
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來(lái),我會(huì)加倍的努力!對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起父母,對(duì)得起自己。還是那句話:“努力過(guò),沒有遺憾!”加油,要走的路還長(zhǎng),因?yàn)槟贻p!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我一年來(lái)的工作關(guān)懷及幫助表示真誠(chéng)的感謝。
進(jìn)入盛泰公司,我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實(shí)著走了過(guò)來(lái)。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
站在專監(jiān)的崗位,需要學(xué)習(xí)較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和剛正不阿的良好品德。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩的工作經(jīng)驗(yàn),他們的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),
我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn),利用具體事例,達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對(duì)照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,來(lái)共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:
首先是做人的道理;
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。
二是關(guān)于監(jiān)理人員工作方面的問(wèn)題:
(一)是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說(shuō)外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。
對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來(lái)”。
(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過(guò)場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題,出了問(wèn)題你就要負(fù)法律責(zé)任。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我們會(huì)認(rèn)真努力,為公司美好的明天做貢獻(xiàn)。
希望公司蒸蒸日上,履創(chuàng)輝煌。
20xx年即將結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難時(shí)的惆悵,時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就要到來(lái),現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容
在這一年的時(shí)間里,我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程,煙臺(tái)市地下管線普查工作,煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程,綜合樓位移觀測(cè),以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的.態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問(wèn)題,及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工程質(zhì)量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí),我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng),工程看似簡(jiǎn)單,但是工地范圍很大,多點(diǎn)同時(shí)施工,必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。
如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范,在解決問(wèn)題的同時(shí),也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺,下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了。對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,力求達(dá)到最優(yōu)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面,每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理日記,并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔,并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì)感受及不足
通過(guò)今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。
這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對(duì)公司的意見
從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變.
自從十一月初進(jìn)入公司以來(lái),我一直在大崗工地工作,雖然監(jiān)理工作是我以前很少接觸過(guò)的,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工地的工作環(huán)境,也熟悉了作為監(jiān)理員所要做得事情.
在監(jiān)理工作過(guò)程中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好監(jiān)理的本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn).當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生.在此,我要特地感謝總監(jiān)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正.
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,熟悉各種圖紙,對(duì)監(jiān)理分部分項(xiàng)工序作出判斷和認(rèn)識(shí).當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的能力.
這是我的第一份工作,這3個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到工程能保證質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng).在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
時(shí)間似流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。頂崗實(shí)習(xí)給我的人生增添了色彩,也是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。回想起頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可謂是累中有樂(lè),苦中有笑,酸甜苦辣咸皆有之。我經(jīng)歷人生中重要的一個(gè)個(gè)第一次:第一次真正站在講臺(tái)上,以教師的身份來(lái)教育學(xué)生;第一次上公開課;第一次進(jìn)行監(jiān)考,第一次和其他教師坐在辦公室交流等。
還未來(lái)實(shí)習(xí)頂崗前,我便滿懷期待和憧憬迎接未來(lái)的路,我想象過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)遭遇的哪些困難,可是夢(mèng)里走的再遠(yuǎn),醒來(lái)還是在床上,終究要行在實(shí)習(xí)的路上才知道會(huì)發(fā)生什么,遇到什么,會(huì)收獲什么,會(huì)得到什么。
我實(shí)習(xí)的學(xué)校是在大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小,學(xué)校規(guī)模較小,有10名正式教師員工,學(xué)生有196人,有六個(gè)年級(jí)六個(gè)班。大理的自然風(fēng)光很美;山(蒼山)美、水(洱海)美、人(大理白族人)更美。這里的每一個(gè)老師、每一個(gè)學(xué)生都有各自風(fēng)格,他們活躍的,開朗,有積極向上的求職精神,在這樣的環(huán)境里,我看到了一種嶄新環(huán)境的成長(zhǎng)舞臺(tái),我看到了一種千載難逢的好機(jī)會(huì),在這樣的學(xué)校里實(shí)習(xí),既能檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),也能接觸到最真實(shí)的基礎(chǔ)教育。我努力珍惜這樣的機(jī)會(huì),利用所有可用的條件,進(jìn)行教學(xué)學(xué)習(xí),希望自己也有自己的人生舞臺(tái)。
下面,我對(duì)三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作做以下總結(jié):
一、思想觀點(diǎn)方面:
作為一名大學(xué)生,作為一名頂崗實(shí)習(xí)的教師,享受青春的贊譽(yù),擁有求知向上的精神,是國(guó)家的未來(lái)的建設(shè)者,在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真踏實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)努力,我十分珍惜這樣來(lái)之不易的好機(jī)會(huì)。力求把工作做到最好,我在學(xué)校學(xué)習(xí)了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己,只為自己在踏入講臺(tái)上沒有那么費(fèi)力,這次的實(shí)習(xí),我主要教授四年級(jí)數(shù)學(xué)及科學(xué)、思品、音樂(lè)、美術(shù)等,在大學(xué)期間,我所學(xué)的專業(yè)是地理科學(xué),由于專業(yè)不符和實(shí)踐不足,所以實(shí)習(xí)路上多了一些坎坷,離合格的教師還很遠(yuǎn),我還需不斷的努力。
二、教學(xué)工作方面:
1、聽課
來(lái)到大理市灣橋鎮(zhèn)中莊完小,校長(zhǎng)幫我安排了一位指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,進(jìn)入了忙碌的實(shí)習(xí)生活,對(duì)于一個(gè)完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的,在學(xué)校里雖有試講但那面對(duì)的畢竟都是自己的同學(xué),與小學(xué)生是有很大區(qū)別的,你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取怎樣措施,你怎樣把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生,多大的難度他能接受,必須深入學(xué)生當(dāng)中了解學(xué)生情況和不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能了解。
我的指導(dǎo)老師是大理市灣橋鎮(zhèn)教書名師,有二十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的`重點(diǎn),剛開始的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這一環(huán)節(jié)里我聽了指導(dǎo)老師共9節(jié)課和其他老師的課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),先自己試著備課,內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講,怎么將才能講清,學(xué)生他們的反應(yīng)如何,我都在聽課時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的記著,聽完之后,與指導(dǎo)老師討論,看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方,和那些想法。吸收老師的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想想指導(dǎo)老師為什么這樣講。
2、備課
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,在指導(dǎo)老師的安排下,我開始進(jìn)行備課寫教案。備課不是簡(jiǎn)單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。開始,由于初登講臺(tái),害怕自己講的課程特別無(wú)趣,就對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行特殊的處理,過(guò)程就已經(jīng)很考驗(yàn)我的創(chuàng)新能力,可也是由于這樣,在備課的時(shí),對(duì)數(shù)學(xué)的知識(shí)講解的不夠透徹,數(shù)學(xué)知識(shí)要有創(chuàng)新和啟發(fā),學(xué)生才感興趣,在備課的時(shí)候沒有充分考慮到數(shù)學(xué)的學(xué)科性質(zhì),有所偏失。40分鐘的課堂,在備課時(shí)該怎樣設(shè)置等等,后來(lái)備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多,不知道怎么取舍了,怕詳盡不了。或許是知之越多,越是覺得難以著手。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練,我們對(duì)教材的處理、對(duì)講授內(nèi)容的把握做得并不到位。在指導(dǎo)老師楊衛(wèi)林老師的指導(dǎo)下,我盡量根據(jù)楊衛(wèi)林老師的安排和她的經(jīng)驗(yàn)來(lái)備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的是真正的學(xué)生,不再是與我們一起在試講訓(xùn)練的同學(xué),他們不會(huì)像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。剛開始時(shí)因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不清晰,而且我上課很平淡,沒有激情,提不起學(xué)生的興趣,師生配合不夠默契”等問(wèn)題。更嚴(yán)重的是我的普通話很差,我和學(xué)生遇到了語(yǔ)言障礙,這很麻煩。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,楊老師會(huì)細(xì)心講解哪些是重點(diǎn),怎樣突破難點(diǎn),怎樣自然過(guò)度,并提議要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她態(tài)度溫和,對(duì)我很關(guān)心,她評(píng)課的方式我很喜歡,即使我做的不夠好,她都鼓勵(lì)我去做,有這樣一位指導(dǎo)老師,我很感謝她。
三、學(xué)生方面
在這里,我雖然是一名老師,但我和他們的關(guān)系是上課是師生關(guān)系,下課是朋友,隨著時(shí)間的流逝,我和學(xué)生打成一片,或許在他們眼里,我也不是一名老師,短短三個(gè)月,我和他們的能弄成這樣的關(guān)系,我很滿意。我努力的了解四年級(jí)25個(gè)學(xué)生的狀況,多多的和他們交流。
四、其他方面
在實(shí)習(xí)期間,我有很多地方做的不足,但我的指導(dǎo)老師很放心的讓我?guī)透臄?shù)學(xué)作業(yè)、指導(dǎo)學(xué)生,這樣向?qū)W生能學(xué)到很多東西,我去給四年級(jí)上數(shù)學(xué)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師很耐心的給我看教案,并給我提意見、精心的評(píng)課。特別是在11月7日那天,中心校要我們上一節(jié)公開課,我的指導(dǎo)老師給我很多建議,幫我修改教案和課件,上完公開課后,緊接著就是評(píng)課,中心校的老師和中莊完小的老師給了我很多的教學(xué)建議,我很虛心的聽取他們的建議,真的很謝謝他們,即使我做的不好,但我提升的空間很大,這一節(jié)公開課為我明年畢業(yè)找工作做了一個(gè)鋪墊,評(píng)課的老師讓我知道了面試時(shí)需要注意什么,我學(xué)到了很多。我對(duì)我自己上的公開課都不滿意,更何況其他老師呢,但我的指導(dǎo)老師說(shuō):“周老師做的是一次比一次好,我很放心她去幫我上數(shù)學(xué)課”。我感動(dòng)的哭了,那時(shí)的我不堅(jiān)強(qiáng),留下了感動(dòng)的淚水。
我勉強(qiáng)的使自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái),不要哭,在給六年級(jí)的上音樂(lè)課的時(shí)候,學(xué)生問(wèn)我:“老師,你怎么了,臉很紅,眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起來(lái),不堅(jiān)強(qiáng)的我在學(xué)生面前不顧形象的留起淚來(lái),學(xué)生們很關(guān)心我,每個(gè)學(xué)生寫了字條安慰我,下課了,還去我的宿舍門口看望我。第二天,四五年級(jí)的學(xué)生也知道我哭了,見我就問(wèn)我為什么我哭了,我很感動(dòng),我和學(xué)生的關(guān)系更多的是朋友關(guān)系,師生關(guān)系只體現(xiàn)在課堂上,課下就純屬于朋友。學(xué)生告訴我要像鋼筆一樣堅(jiān)強(qiáng)。
三個(gè)月,我學(xué)會(huì)了很多,學(xué)會(huì)了出門在外,關(guān)鍵時(shí)刻,誰(shuí)也靠不住,只有靠自己,怎樣搞好師生關(guān)系,怎樣搞好同事關(guān)系,這些都是需要學(xué)習(xí)的。假如你要當(dāng)老師,那就必須有威嚴(yán),不然難于立足于教育界中,我經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教怎樣才能管好學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。這次難得的機(jī)會(huì)鍛煉了自己,讓我體驗(yàn)到一名老師的辛苦,深刻體會(huì)老師的付出和汗水。這次頂崗實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了中莊完小的四年級(jí)班,也認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的教師。感謝所有的學(xué)生,感謝指導(dǎo)教師,感謝這里所有的老師。這次的教育實(shí)習(xí)是我人生一筆巨大的財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
20xx年1月21日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的為期四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的那班車的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的,并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定在我生命中留下絢爛多彩的回憶。
頂崗實(shí)習(xí)的主要工作經(jīng)歷如下:剛開始主要是對(duì)工作環(huán)境和工作制度的熟悉,了解設(shè)備使用情況和使用電烙鐵焊接電路元件的學(xué)習(xí),鑒于我是新來(lái)到公司不久的員工,在好多工作上還不具備獨(dú)當(dāng)一面的能力,工作中都有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事帶領(lǐng)和指導(dǎo)著我。主要的`工作內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)的GPS噪聲儀進(jìn)行極限條件(溫度)下的性能測(cè)試,和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行裝配和包裝,和對(duì)一些廢棄的電路板上的好的電路元件進(jìn)行拆洗,還有對(duì)一些返回來(lái)維修的產(chǎn)品進(jìn)行拆裝和零部件的更換。參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù),對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷毀,對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔,對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改,對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類等。這些工作枯燥、冗長(zhǎng)、繁瑣,但我并沒有太多怨言,而是盡自己最大的努力認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間小平房而不是高樓大廈的時(shí)候,也許有人會(huì)覺得我會(huì)后悔當(dāng)初為什么選擇了頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō),這是我所預(yù)料到的,這是我想要的。因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上人的道理。我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望能為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世人的眼中自己的生命是無(wú)可比擬的。我自然也不例外,我也會(huì)朝著那個(gè)方向不斷努力。我知道頂崗實(shí)習(xí)只是我們畢業(yè)走入社會(huì)的開始,我需要經(jīng)歷的還有很多。
四個(gè)月的時(shí)間,讓我努力去嘗試著由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻砉た拼髮W(xué)畢業(yè)出來(lái)參加工作的技術(shù)人員的形象。努力的去接觸社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。努力的去適應(yīng)著新的角色,新的生活。嘗試著去接觸工作,了解工作,適應(yīng)工作。頂崗實(shí)習(xí)是在收獲:青澀在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫦蛏鐣?huì)的合格的技術(shù)人員。以上是我頂崗實(shí)習(xí)的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我會(huì)用心珍藏的禮物,這是一個(gè)永遠(yuǎn)精彩的故事,是一個(gè)即將踏出校園走入社會(huì)的大學(xué)生和為了生活忙碌奔波的人們面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)用不服輸來(lái)書寫的傳奇,這必將是我生命中不朽的記憶,必將給我以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí),還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會(huì)時(shí)的那份期盼,還記得參加為期五個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,細(xì)細(xì)回味起來(lái)卻實(shí)在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個(gè)方面簡(jiǎn)單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活:
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來(lái)的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡(jiǎn)單卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn),更包括了許許多多做人做事的道理。大概能夠從以下幾點(diǎn)總結(jié)自己的實(shí)習(xí)所得:
一、實(shí)習(xí)中首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,鍛煉實(shí)踐操作技能,了解一線的生產(chǎn)流程,熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié),而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
二、完善主角大轉(zhuǎn)換,學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)分氛圍。每個(gè)單位對(duì)于沒個(gè)人來(lái)說(shuō)都是陌生的,要學(xué)會(huì)讓自己應(yīng)對(duì)新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個(gè)新的環(huán)境,首先要具備良好的溝通潛力,溝通中要做到主動(dòng)、真誠(chéng),講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細(xì)節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài),才能與同事融洽相處,只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)同事的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對(duì)單位的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)習(xí)生的不公,要學(xué)會(huì)理解單位的難處,要做到虛心詢問(wèn),認(rèn)真請(qǐng)教,真誠(chéng)地和人心對(duì)心新交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實(shí)習(xí)中,我們不但鞏固了專業(yè)知識(shí),切身體會(huì)到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問(wèn)與技能,其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫(kù)登記、材料審核中的時(shí)間邏輯推理等方面的技巧。對(duì)于內(nèi)業(yè)審核這一工作,看似簡(jiǎn)單,卻包含了許多的技巧與學(xué)問(wèn),但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對(duì)時(shí)間、邏輯關(guān)系是否正確,圖表是否一致,上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以做為日常工作,必須要注意審查上交材料的時(shí)間邏輯問(wèn)題。這就要求在審核的過(guò)程中要熟悉時(shí)間邏輯推理、材料要求,掌握簡(jiǎn)便方法,從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作必須要能吃苦耐勞,有耐心、恒心,還要細(xì)心,堅(jiān)持激情與職責(zé)并重的工作作風(fēng)。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),更要對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。
四、透過(guò)橫向比較其他實(shí)習(xí)生的.競(jìng)爭(zhēng)與差異,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)表自己對(duì)改善工作的一些觀點(diǎn)推薦,找出自己的缺點(diǎn)不足,發(fā)揮自身的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感與工作熱情。
檔案審核結(jié)束后,一個(gè)多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份十分辛苦但卻是林業(yè)工作中十分核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對(duì)藤南的三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行糾錯(cuò)自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干,以及群眾。想要工作順利開展,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾持續(xù)良好的溝通很重要。首先要知己知彼,建立自信。作為實(shí)習(xí)生,從前很少與他們打交道,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏,要想自己在溝通中如魚得水,游刃有余,就務(wù)必建立自信。讓群眾指清楚界線,認(rèn)真回答群眾提出的問(wèn)題,讓林改工作深入人心,對(duì)于邊界有爭(zhēng)議的林地,不能自作主張。同時(shí)要虛心向老專家老技術(shù)員請(qǐng)教、學(xué)習(xí),尊重他們的意見。做到核界清楚,權(quán)屬明析。
在實(shí)習(xí)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信,瀟灑與活力。她讓我明白了,工作除了激情與職責(zé),還就應(yīng)具有簡(jiǎn)單活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時(shí)刻充滿著幸福的味道。同時(shí),要想取得成功,良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場(chǎng)的黃金定律,踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧,揚(yáng)長(zhǎng)避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
李xx老站長(zhǎng)過(guò)硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來(lái)從事那一行,然后一步步堅(jiān)定不移的走下去,讓自己在所選取的行業(yè)中越做越專,成功便是如此簡(jiǎn)單,在工作中思考自己的個(gè)性與職位是否匹配,要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我,不斷提高自我。每個(gè)人做工作都要有一個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度,要重原則,學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對(duì)不能片面地看問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低,要有傲骨,同時(shí)更要有謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日,實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個(gè)星期。最近,一向在思考,在梳理要怎樣書寫這一份實(shí)習(xí)總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍上紙上,有太多的人和事值得懷念,那里就不一一闡述了,因?yàn)槲視?huì)將這些可愛的人和可愛的事永遠(yuǎn)藏在心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)xx天的實(shí)習(xí),漸漸的我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的.差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這xx天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)主角,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習(xí),每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲,但那段殷實(shí)的日子總讓你回味些什么,試圖寫下點(diǎn)什么。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
經(jīng)過(guò)這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
x中心隸屬于x市x中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四綜合性溫泉度假酒店,x市政府會(huì)議采購(gòu)定點(diǎn)單位。
酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間,可滿足10—500人的會(huì)議要求,容納500人的會(huì)議室,可提供大型舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會(huì)、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動(dòng)的理想場(chǎng)所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會(huì)廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時(shí)用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨(dú)特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會(huì)讓您回味無(wú)窮。
酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂(lè)休閑中心娛樂(lè)設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺(tái)球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目,可滿足您各種休閑需求。
酒店位于x市生xx鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、x加洲水郡高爾夫球場(chǎng);南部緊靠x良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國(guó)家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店x猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的x超大休閑溫泉購(gòu)物廣場(chǎng),是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越,交通便利,距x西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國(guó)顧客(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——x公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在準(zhǔn)四的溫泉會(huì)議星酒店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)本酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷x和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與xx溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了x,就要處處維護(hù)x酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的'就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,xx溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和xx溫泉會(huì)議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
xx溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我xx溫泉會(huì)議對(duì)酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……
我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的xx溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
x已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
在陸川中學(xué)一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí),我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力,教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以,教學(xué)技能的高低,直接影響著我們完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。在衡水中學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作期間,結(jié)合自己的課堂教學(xué),現(xiàn)對(duì)自己在這半年里教學(xué)技能方面的提高做如下總結(jié):
一、備課技能
備課是一個(gè)完整課堂的前提準(zhǔn)備階段,對(duì)整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動(dòng)作通過(guò)聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生,會(huì)令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
比如我在進(jìn)行少年拳的教學(xué)時(shí),動(dòng)作的攻防含義和銜接是教學(xué)的難點(diǎn),如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示范練習(xí)讓學(xué)生很難領(lǐng)會(huì)少年拳的動(dòng)作含義,慢慢的學(xué)生們就會(huì)失去練習(xí)武術(shù)的興趣。充分和有效的備課,可以將少年拳的每個(gè)動(dòng)作在日常生活情景中來(lái)展現(xiàn)其攻防含義。比如說(shuō):講到少年拳的第四式“彈踢沖拳”和第五式“馬步橫打”時(shí),當(dāng)你受到壞人侵犯時(shí),首先運(yùn)用“彈踢沖拳”,右手在擊打來(lái)犯的壞人的同時(shí)左腳進(jìn)行踢打,讓壞人不能同時(shí)兼顧身體的兩個(gè)部位,當(dāng)壞人受到攻擊而后退時(shí),我們乘勝追擊,下體為了穩(wěn)固變?yōu)轳R步,右手順勢(shì)在次擊打壞人,從而取得這次“防身戰(zhàn)爭(zhēng)”的勝利,而這個(gè)動(dòng)作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學(xué)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣并對(duì)教師慢慢產(chǎn)生一種佩服的感覺,能夠提高教師在學(xué)生的心目中的地位。備課,教學(xué)中的首要環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)教學(xué)的效果起著不可忽視的作用。
二、教學(xué)的導(dǎo)入技能
課堂導(dǎo)入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時(shí)間抓住學(xué)生們的心,引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境;為新知識(shí)的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式,在課堂教學(xué)的過(guò)程中起著舉足輕重的作用,對(duì)于一節(jié)高中武術(shù)課來(lái)說(shuō)更是如此。
大部分中學(xué)生對(duì)武術(shù)的了解大部分來(lái)自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們,武術(shù)對(duì)于大部分的中學(xué)生老說(shuō)是非常神秘的,有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛,就能打架很厲害,用一個(gè)小視屏和武打明星的故事來(lái)激起大家對(duì)學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望,可以有效的吸引學(xué)生注意力,課堂更能有序的進(jìn)行,學(xué)生更能快速的接受。比如說(shuō):在一堂“太極拳淺說(shuō)”的理論課上,一進(jìn)教室我就把太極拳淺說(shuō)這幾個(gè)字寫到黑板上,讓學(xué)生們明白這節(jié)課的主題,學(xué)生們會(huì)有“太極拳在教室怎么教啊?”的疑問(wèn),班級(jí)立馬炸開了鍋,學(xué)生們開始討論起來(lái),帶著這種疑問(wèn),學(xué)生們會(huì)去積極的思考與討論什么是太極拳。借助學(xué)生們的這種熱乎勁,我先放了一個(gè)20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的優(yōu)秀武術(shù)節(jié)目《行云流水》,激發(fā)了學(xué)生們?nèi)チ私夂蛯W(xué)習(xí)太極拳的興趣,同時(shí)也讓學(xué)生們感悟到了中國(guó)國(guó)粹太極拳的魅力。
三、板書技能
板書有著以下的作用:提示內(nèi)容,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的有效注意;強(qiáng)化記憶,使學(xué)生對(duì)主要知識(shí)有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我個(gè)人覺得板書技能對(duì)一位體育教師也是非常的重要的。如果一位體育教師能一手非常漂亮的板書,那肯定是非常受學(xué)生們的喜愛的。
在第一次上太極拳理論課的時(shí)候,我在黑板寫上了這幾個(gè)字,但是寫得非常不好,學(xué)生們?cè)谙旅嫘÷曌h論著“一個(gè)學(xué)生們說(shuō):寫得真不好,另一個(gè)學(xué)生說(shuō),沒事,他是體育老師“,此次理論課上的效果也不是很好。這個(gè)經(jīng)歷給了我很大的觸動(dòng),我決心要練好板書。結(jié)果在后面的幾次太極拳理論課的時(shí)候,我都會(huì)努力的去把板書寫好,結(jié)果課堂氣氛一次比一次好。
四、互動(dòng)技能
不屬于教師,它是學(xué)生們的舞臺(tái),在體育教學(xué)中學(xué)生是主體,老師為主導(dǎo)。老師要為學(xué)生們更多的自我的表現(xiàn)機(jī)會(huì),通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)讓每個(gè)學(xué)生參與到體育課中來(lái)。
我在體育技術(shù)課上教學(xué)形式上,多采用游戲和比賽,我與學(xué)生一起參與互動(dòng),寓教于樂(lè)。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣,培養(yǎng)學(xué)生的自信心和進(jìn)取心,幫助學(xué)生建立起良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,創(chuàng)造良好的課堂氛圍,便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低,對(duì)如何上好一堂體育課有著重要的作用。
首先,要把學(xué)生們的氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)。在上體育技術(shù)課的時(shí)候,我會(huì)結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,講一些武打大明星的故事,比如說(shuō):李連杰和成龍等,激發(fā)學(xué)生們的興趣,調(diào)動(dòng)課堂的氣氛。其次,我把體育技術(shù)課分為了兩部分,第一部分是學(xué)習(xí)新動(dòng)作內(nèi)容,教師運(yùn)用示范法激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生們覺得“老師練得太棒了”,從而達(dá)到提高課堂氣氛的'目的;第二部分是比賽,根據(jù)前面所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,進(jìn)行分組練習(xí),之后進(jìn)行比賽,從而鞏固學(xué)生們所學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。
以上,是我在陸中頂崗期間提高的幾個(gè)方面。通過(guò)這五項(xiàng)教學(xué)技能的提高,為我將來(lái)從事教育事業(yè)提高了巨大財(cái)富。感謝我的指導(dǎo)老師,感謝衡中,感謝河北師范大學(xué)。
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在埝頭中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車。回首平庸的過(guò)往動(dòng)覺慚愧不堪,大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)半,記憶中還是一無(wú)所留,生活中更多的時(shí)候是一潭死水,每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制真的不想如此般度過(guò)剩下的二分之一的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過(guò)來(lái),所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過(guò)得很安逸都有些樂(lè)不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來(lái)的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒有,真相分到一個(gè)好學(xué)校,但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到埝頭中學(xué)了,我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生,大名的三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語(yǔ)系的導(dǎo)員(蓋麗慧老師)帶隊(duì),與他們以后相處會(huì)怎么樣,帶隊(duì)老師會(huì)經(jīng)常來(lái)看我們嗎?(埝頭中學(xué)離縣城有50多里)帶著一個(gè)個(gè)疑惑來(lái)到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來(lái)到埝頭中學(xué)。
從石家莊出發(fā),路上行駛了5個(gè)多小時(shí)來(lái)到大名縣,三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了,從大名縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),這時(shí)候?qū)W校還沒有開學(xué),學(xué)校很是安靜,學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因?yàn)檫沒有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前幾天主要是看教學(xué)光盤,日子過(guò)得很輕松!
早就知道兩個(gè)教語(yǔ)文中會(huì)有一個(gè)教初二,結(jié)果我被分到初二教97、98班,并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級(jí)的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔(dān)憂,讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)?7班的班主任,這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是個(gè)意外也是一種挑戰(zhàn),真真正正地感覺到了學(xué)校對(duì)我們的信任。
我所教的97班還算可以,語(yǔ)文成績(jī)還不錯(cuò),紀(jì)律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個(gè)女班長(zhǎng),也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(zhǎng),陰差陽(yáng)錯(cuò)沒想到他會(huì)干的那么好,與學(xué)生相處了三個(gè)多月,其中有快樂(lè)也有悲傷,有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò),兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞小不懂事,凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲,對(duì)他們要盡心但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過(guò)于認(rèn)真,畢竟他們還是孩子,與學(xué)生們的交往,其中有許多是讓我難忘:
①我的第一個(gè)教師節(jié)。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節(jié),真害怕學(xué)生們這一天對(duì)我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物我卻一個(gè)也沒有,不是為收什么,關(guān)鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當(dāng)我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂(lè)”7個(gè)大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿含熱淚,真沒想到會(huì)有這突如其來(lái)的喜悅,那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺做一個(gè)受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。
②副班長(zhǎng)景冬冬因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無(wú)可奈何也只能那樣。可是沒過(guò)幾天,我們班就有5個(gè)人集體辭職,我剛開始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職,誰(shuí)怕誰(shuí)呀!但冷靜下來(lái)卻想不能這樣,要從根本上解決問(wèn)題,所以我一個(gè)個(gè)地做工作,在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他們的內(nèi)心,一切問(wèn)題都可以解決,交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實(shí)意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會(huì)迎刃而解。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師開會(huì),又一重任落在了我們這幫在教師中可稱得上是初生牛犢的實(shí)習(xí)生肩上,組織策劃“三.八婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)”!對(duì)此,我們頗感榮幸,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我們的肯定與信任,畢竟我們六個(gè)實(shí)習(xí)生的專業(yè)各有千秋:音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)、教育、中文,不同的專業(yè)湊到一起,對(duì)于組織這次聯(lián)歡會(huì)也算是非常有利的條件了。
我們6個(gè)實(shí)習(xí)生利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)各自承擔(dān)著不同的任務(wù),毫無(wú)疑問(wèn),主持人的角色非我莫屬了!眾望所歸,我百口莫辯,又只得扛下來(lái)了,也想好好挑戰(zhàn)一下自己,看看自己有多少潛力可以挖掘。幸好還有一個(gè)男主持陪同,自己也坦然了許多。但還免不了緊張,一遍又一遍地修改臺(tái)詞,希望更加完美,給聯(lián)歡會(huì)錦上添花!還記得自己前一天晚上,拽著男主持一次又一次地對(duì)臺(tái)詞,生怕自己到時(shí)有哪怕一點(diǎn)的瑕疵,緊張的大半夜沒睡著,我這個(gè)聲稱不知道失眠啥滋味的人也切身體驗(yàn)了一次失眠的感受!
說(shuō)實(shí)話,自己雖是一名中文系學(xué)生,但生活一直是很低調(diào)的,也許是因?yàn)樾愿裨颍约汉苌賲⒓邮裁椿顒?dòng),更不用說(shuō)主持了。這個(gè)角色像一座山,但我必須爬過(guò)去,因?yàn)槲蚁胗幸欢螆A滿無(wú)憾的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我非常重視這次頂崗實(shí)習(xí)帶給我的種種,我必須做到最好!
我相信只要認(rèn)真、用心,什么事情都可以做到,重要的是勇于挑戰(zhàn)。抱著這個(gè)信念,在精心的準(zhǔn)備下,聯(lián)歡會(huì)的序幕拉開了。師生聯(lián)歡,給了女教師一份特別的節(jié)日禮物。我的主持也非常成功,得到了大家的認(rèn)可,這無(wú)疑又增添了我的自信心,我感覺此時(shí)此刻的自己才是一直向往的自己。
此后,學(xué)校舉辦的“迎五一科技文化藝術(shù)節(jié)”,我也是作為一名主持人來(lái)參加的,這時(shí)的我也多了份沉著與冷靜,主持更加靈活、精彩!
第三個(gè)挑戰(zhàn)“尾尾到來(lái)”——班主任任重道遠(yuǎn)
實(shí)習(xí)生活還有一個(gè)月就要結(jié)束了,我也進(jìn)入了所謂的實(shí)習(xí)“疲勞倦怠期”。正在為自己的狀態(tài)擔(dān)憂,想盡一切辦法讓自己積極起來(lái),這時(shí)學(xué)校又給我?guī)土舜竺Γ≡诤翢o(wú)準(zhǔn)備的情況下,周一開完例會(huì),留下了幾位老師,一本正經(jīng)地告訴我們即將擔(dān)任新初一的班主任!晴天霹靂又爆發(fā)在了我身上!但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如此信任自己,自己豈敢推脫!其實(shí),這也不失為一次很好的磨練,又充實(shí)了我的實(shí)習(xí)生活,使我又有力量繼續(xù)朝氣蓬勃地前行!
面對(duì)這幫依然可愛,卻淘氣的孩子時(shí),自己還真的有點(diǎn)不知所措:太嚴(yán)厲,怕他們接受不了,畢竟剛剛小學(xué)畢業(yè);太溫柔,更是行不通,這樣他們會(huì)無(wú)法無(wú)天。只得到有資質(zhì)的班主任那里取經(jīng)了!還是有經(jīng)驗(yàn)的班主任方法多,而且靈活。我根據(jù)學(xué)生最初表現(xiàn)的狀況及自己的特點(diǎn),選取了“先緊后松”的管理策略,先要對(duì)他們嚴(yán)格要求,使他們逐步進(jìn)入初中生的角色,等到他們都步入正軌了,一切工作做起來(lái)就游刃有余了。這對(duì)其以后的中學(xué)學(xué)習(xí)也起著墊腳石的作用。
這種策略還真的效果顯著,再加上主題班會(huì)的輔助作用,一周之后這幫小家伙,比剛開學(xué)時(shí)進(jìn)步不少呢,自己也暗自高興。當(dāng)然這只是宏觀調(diào)控,要真想當(dāng)好這個(gè)班主任,瑣碎的事情也是多的如芝麻:老師,我想退宿;老師,某某不服我管;老師,他不值日;老師,他總找我說(shuō)話,打擾我學(xué)習(xí).....一系列的芝麻大的事情統(tǒng)統(tǒng)像我砸來(lái),這時(shí)自己真的是焦頭爛額,可看到他們認(rèn)真、可愛的表情,一切的情緒都消失了,只想好好地為他們解決問(wèn)題了。其實(shí),最重要的還是要“平和”!這也是在一個(gè)實(shí)習(xí)完畢的師姐那學(xué)來(lái)的:遇到事情,心態(tài)一定要平和。平和、平和、平和......我經(jīng)常這樣安慰自己。這也就是所謂的耐心吧,作為一個(gè)班主任,有耐心是必須的,這是進(jìn)行一切工作的前提,也是輔助。
小家伙們要放假了,我的實(shí)習(xí)生活也接近了尾聲,這時(shí)的愛如海潮般向我襲來(lái)。他們?yōu)槲页瑁o我寫信,送我小禮物,一有時(shí)間就圍在我身邊......而且,他們已不僅稱呼我老師,而且還親切得叫我“姐”。感受著他們對(duì)我的種種,我有一種收獲的感覺,無(wú)比的幸福,無(wú)比的滿足......
我的實(shí)習(xí)生活雖然在春天和初夏,卻也散發(fā)著收獲的芳香......
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
自第三季度開始擔(dān)任客服文員以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在此對(duì)本季度工作情況總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
1、 做好客服部的來(lái)電接聽、訪客的接待工作。
2、 協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
(1) 工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;
(2) 文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;
(3) 收集月度會(huì)議數(shù)據(jù),匯總,制表;
二、遇見的問(wèn)題:
在這近三個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰。客服部:缺少對(duì)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)方面的了解,對(duì)各片區(qū)的信息了解甚少,有問(wèn)及附近分部地址信息及一些其他事宜,會(huì)有答不上來(lái)的情況,由于月度會(huì)議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來(lái),除了數(shù)據(jù)上傳不及時(shí),還會(huì)出現(xiàn)人員出錯(cuò)及更改的現(xiàn)象,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更,嚴(yán)重影響工作效率;對(duì)公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,了解不夠深入。,
三、如何改善:
了解公司的相關(guān)工作流程,有對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的`領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級(jí)交待的工作!
四、目標(biāo):
下一季度的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作。 另外就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)間真的過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼手術(shù)室的實(shí)習(xí)也將完畢,這也意味著我們的實(shí)習(xí)生活也畫上了圓滿的句號(hào)! 對(duì)于這個(gè)很特殊的科室,第一次走進(jìn)腦子里一片空白,一切都那么新鮮好奇,一切都那么興奮又恐懼。剛踏進(jìn)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)就嚴(yán)格要求我們更換鞋子工作服,戴好手術(shù)帽和口罩,我的第一反應(yīng)就是手術(shù)室的無(wú)菌觀念很強(qiáng)。之后護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉了手術(shù)室的環(huán)境及工作流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,由帶教老師培訓(xùn)我們的無(wú)菌操作技術(shù),讓我們能夠更快更好的熟悉工作流程! 培訓(xùn)一天過(guò)后就跟著老師開始工作,剛開始由老師帶著一起,教我們?nèi)绾谓铀筒∪耍绾尾榭床v,如何打印醫(yī)囑,如何上手術(shù)臺(tái),如何鋪無(wú)菌盤和穿脫隔離衣,如何與醫(yī)生進(jìn)行配合等等。隨后我就獨(dú)自一人開始上臺(tái),記得第一次自己獨(dú)自上臺(tái)時(shí)有些緊張,有些朦,經(jīng)過(guò)這次,以后的手術(shù)我都不那么緊張了。對(duì)于血肉模糊的.手術(shù)臺(tái)我也產(chǎn)生了抗體。 手術(shù)室的這一個(gè)月里我也看了和參與很多例手術(shù),如腹腔境、剖宮產(chǎn)、、開顱手術(shù)、骨科胸科手術(shù)、急診手術(shù)等等。在這個(gè)過(guò)程中,我看到了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后器械護(hù)士、巡回護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生和麻醉醫(yī)生的密切配合和他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。這讓我堅(jiān)定了一個(gè)目標(biāo),好好努力,希望有一天我也能成為手術(shù)室的一員,能在手術(shù)臺(tái)上挽救病人的生命! 真的很幸運(yùn)來(lái)到了手術(shù)室,讓我學(xué)到很多很多,讓我的無(wú)菌觀念得以增強(qiáng),讓我的無(wú)菌技術(shù)更加規(guī)范。 最后謝謝各位老師對(duì)我們的關(guān)心和培養(yǎng),謝謝老師給我們鍛煉的機(jī)會(huì),相信在今后的工作中我們會(huì)更加努力!
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