營銷實習報告
營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。下面是應屆畢業生小編為您整理的營銷專業畢業生實習報告，歡迎大家借鑒參考。
電腦銷售實習報告
那時候，我得知學校要求暑假又一次實習經歷，我還在想應該去什么單位。我想至少應該能夠真正的鍛煉自己的能力吧。現在即使是大學生暑假打工也都是做一些苦了，并非我們不能夠吃苦，只是作為現在的我們時間顯得尤為寶貴，我們應該合適的安排這些學習之余的時間。實踐是檢驗真理的唯一標準，而合理的實踐、有價值的實踐又是有限時間下的我們必須要保證的東西。
其實我并沒有什么特殊的愛好，對于前途也有幾分渺茫的感覺。于是我又想不管將來到底會做什么，但至少現在我在大學中學的是與計算機有關的東西。索性我就為了加深對這方面的理解，也就去做這方面的東西。
在經歷了幾天的苦苦尋覓之后，終于獲得了一份對于我來說還滿意的工作。那就是電腦銷售。在不知道其中滋味的時候，我心里還在想，我找到了一份好像真正適合自己的工作，尤其是與自己的專業對口的工作。心中還有幾分竊喜。或許將來我就可以真正的吃到這碗飯。帶著這樣的心思與激動的心情，我走進了新應電腦公司。
可是當我真正的進了公司才發現，一切好像都沒有自己想象中的那么美好。我必須先了解所有品牌的電腦對應的不同型號所具有的軟硬件配置。看似最基本的一個東西，剛剛開始并沒有放在眼里。可是令我沒有想到的僅僅為了記住店里所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。因為本來型號就多，而且有的配置是一樣的，有的又有部分是不同的。這樣就導致如果不下點苦就無法清除的記住每一種型號所對應的配置。殊不知，這一切對于一個電腦的銷售人員是最最基本的東西。而記住這些就必須要下一番苦工。也就是這件事讓我體會到即使是一件小事要做到極好，也沒有那么容易。這就是我們待在學堂里而無法體會的東西。不要小瞧每一件小事，我是我在這里剛剛開始就收獲的一條真理。也對我以后的發展起到一個警示的作用。
而當我真正走到這個大的團隊中的時候才發現，要學習的東西簡直是太多了。首先要融入這個集體是一個比較艱難的過程，而且給予我的時間本來就短暫。雖然，我們僅僅是臨時工，但已然能夠感覺到和同事有著和諧的關系對我們的整個業績是有很大幫助的。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。而這些的東西對于我們的銷售又有著至關重要的作用。試想一個顧客看到整個店里的員工都毫無生氣，我想他也不會給予太多的關注。
其實產品與價格有著必然的關系。從生產商到運營商，再到柜臺。其中的的每個人都是在位利潤考慮，在成本的前提下定位價格，這個是必然的。所以在一般情況下還是會認為產品越好越貴，用價值決定價格。每次公司促銷員開會時，經常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產品都有優點與不足，作為銷售員就是要相信自己的產品，放大自己產品的優點，淡化不足。體現出聯想產品的價值所在，正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中，彪悍的小張取得了彪悍的銷量，比小張便宜的機型多如牛毛，卻沒見超過小張的神話般的出貨量。小張的成功正說明了，只要體現的價值所在，物有所值，物超所值。幾百元的價格差不是問題。
在銷售的過程中才發現在很多時候是用不到大學多學習的很多東西的。而真正需要是是一種銷售技巧。如何和顧客溝通，如何用微笑與耐心來征服顧客。都是必須要學習的。看到那些資歷深的銷售人員揮灑自如的銷售過程，心中難免有幾分羨慕與感慨。雖然，其中要學的東西著實太多，但我發現其中的一招卻很管用。那就是合理的贊美顧客。這是為人之道，也是為商之道，因為任何商業營銷都離不開人，說穿了還是與人打交道。
那時候一款新式筆記本剛剛上市，大家各有任務。壓力也很大!那段時間，腦袋里裝的全是新款的賣點。一天傍晚，一位大叔來到展架前，我運用fab法則，一樣樣作詳細講解。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏，你說某某好，他偏偏說某某不好，以便于他在他朋友面前顯得專業。我硬著頭皮上，這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后，眼鏡兄問我，這主板上用的電容是什么電容!老天啊，這問題也太冷僻了!只得裝傻了，我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄，您太專業了，對電子產品太有研究了，這問題太深奧了，看來我得請教我們聯想的專業工程師才能回答您，看您是這方面的專家，要不您給我講講這面的知識，讓我也學習下”這位眼鏡兄可能是做電子產品，馬上開講電容知識。我時不時的恭維他兩句，這位眼鏡兄很滿意我的配合，心情也很舒暢。連價都沒還，就讓那大叔買單!更搞的是邊上一對準備買神舟小本的客戶，在這位眼鏡兄的影響下，也多掏出神舟2倍的價格的錢買了這個新款筆記本!贊美客戶就是幫助自己!
對于一個銷售人員來說，尤其是剛剛涉及銷售的人員來說。在鍛煉自己的交流溝通能力的同時，必須真正了解每一款機型的賣點。同樣是賣電腦的，有那么多家公司，有那么多種品牌。我們的真正作用就是在告訴顧客基本配置的基礎是上，進一步可以說服顧客去更加青睞你的電腦。我覺得這才是一個完整的銷售過程。也是一種成熟的銷售經驗。由此而更向遠處延伸，對于任何產品的銷售都應該抓住這一點。我們要做到，對產品的基本資料爛熟于心，學會以自我所具有的賣點作為殺手锏，學會面對各種突發情況的隨機應變，學會了解不同客戶群的心里需求。這有做到這樣我們才可能在銷售的過程中做到揮灑自如。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕，無非就是人家把這些東西運用的恰到好處。
在銷售的過程中，經常會遇到客戶問及一些我們尚且無法回答的問題。因為在電腦這個領域是極其深奧的，即使是專家都可能被一個和普通的消費者而問到啞口無言。而站在柜臺前僅僅作為促銷者的初學者們，很多時候都會顯得措手不及。這種時候學會轉移話題，是一個很好的地方，千萬不可以出現一問三不知的情況。這樣我們的品牌與質量的信任度就會大大折扣。
再者，我們要有一個大的公司意識。雖然我們是一個小小的促銷者，但是言語舉止間都代表著整個公司的形象，也就與公司的利益會直接掛鉤。有的人會說，我們作為初學者，好多東西都無法掌握好，那該如何是好。而我覺得要激起顧客的購買欲方法很多。除了質量的保障，售后的服務。在銷售過程中銷售員的態度也是至關重要的。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。但是，有一點我們是容易做到的，那就是熱情。給消費者一個溫和的態度以及極大的熱情也是一把很厲害的殺手锏。用我們的熱情與態度去征服他們，又何嘗不是一件很好的事情。
當然在公司打工肯定會經常遇到一些我們意想不到的事情。例如被上級罵，被比自己干的好的同事而瞧不起。還有自己本身干不好而產生的自負與自卑到心里。這都是我們需要克服的東西。看似一個簡單的促銷，但是我們要在其中學習的東西簡直太多了。所謂三人行，必有我師也。那里面的每個人都有值得我們學習的地方。因為，這里很可能就是我們將來要長時間工作的地方。可能這就是我們將來的飯碗。在市場經濟橫行的當今，銷售成為了一種極其普遍的行業。雖然產品有可能不同，但是很多銷售技巧都是相通的。現在的學習，或者所受的苦，所受的鄙視，在不遠的將來很可能都是一筆巨大的財富。
實習的時間雖然不長，但確實能學到很多東西。曾經的我們總是習慣于把頭埋藏于書本，或者電腦。當我們真正走到社會上，走到現實的崗位上，就會發現很多東西和書本上的都有些大相徑庭。理論和實踐永遠是不能夠等同的。理論指導實踐，而實踐才是檢驗理論的唯一 標準。即使是一件小事，我們也不難發現，客觀事物存在的必然性，也就是辨證的唯物主義思想。這才是一條正確的路。
這段經歷告訴我們，在學校中應該多注意參加一些實踐活動，對于我們將來的工作于發展史大有裨益的。實習結束了，不僅僅讓我看到了現實中競爭的殘酷性。更加重要的是，給我將來的前行找到了一條恰當的路。
【營銷實習報告】相關文章：
營銷實習報告11-16
營銷實習報告11-28
暑期營銷實習報告12-04
營銷專業的實習報告12-08
營銷實習報告優秀10-24
電話營銷實習報告10-26
營銷專業實習報告11-12
電話營銷實習報告02-14
營銷專業實習報告01-12
營銷專業實習報告11-29