大學生的實習報告(通用15篇)
在學習、工作生活中，報告使用的次數愈發增長，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的大學生的實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學生的實習報告1
基本情況：
xx
實習目的：
通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：
xx
實習地點：
xx
總結報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx造紙廠。該廠位于xx，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達xx噸，產值一千多萬元。
自xx月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實習結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的'專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期xx個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
大學生的實習報告2
一、實習背景：
20xx年3月，重慶市為推進大學生假期社會實踐活動，市委辦公廳和市政府辦公廳下發了《全市大學生社會實踐工作實施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學子在接下來的20多天里，奔赴企事業單位和農村地區，開展帶薪實習。
二、實習時間：
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實習地點：
xx市農村商業銀行xx支行東陽分理處
四、實習單位介紹：
重慶農村商業銀行成立于20xx年6月，是全國第三家、中西部首家省級農村商業銀行。資產規模超過3000億元，下轄1700多個營業機構，從業人員1.3萬余名，是重慶市資產規模最大、存款余額第一、服務網點最多的地方金融機構，也是重慶市最大的涉農貸款銀行、中小企業融資銀行和個人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯合交易所主板成功上市，成為全國首家上市農商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實習內容：
1、時間：1月8日。
一開始聽團委老師黃老師說我們實習的地點是在重慶農村商業銀行，心里充滿了期待，又透著些緊張。在平時的生活中，雖然我對銀行并不陌生，但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題，對銀行其他的事務，以及每個事務的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習，想到能學習到更多知識，能到一個新的環境中去體驗生活，就充滿了期待，同時又因為我對此完全是外行，擔心自己難以勝任。
2、時間：1月13日。
北碚支行總經理給我們開了動員大會，鼓勵我們在未來的20多天里，把自己當成銀行真正的員工，認真對待工作，學習到更多技能。之后由本次實習負責人跟我們這一批實習生大致介紹了大堂經理的主要工作是迎送客戶、業務咨詢、產品推介、收集信息、調解爭議、低柜服務、維持秩序、保持整潔的衛生環境等，并發放了工作事務表和注意事項表，從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到：工作時需要絕對嚴謹的態度，容不得半點馬虎。
3、時間：1月14日。
今天是正式工作的第一天，我們西南大學的20多個同學被分配到各個分理處，我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負責人帶我到了工作地點，一路上，她關切得跟我說了乘車路線，囑咐我是實習過程中有任何問題都可以跟她提出，她會盡力幫助我解決，讓我緊張的心情頓時放松了下來。
到工作地點后，我向東陽分理處的分負責人甘老師做了自我介紹，她也跟我簡要介紹了這里大堂經理的主要任務是低柜服務和維持秩序，告訴我對于具體實踐時遇到的問題可以問保安師傅。然后，我立刻帶上工作牌，進入崗位。
由于一切都是全新的，我緊緊跟在保安師傅后面，看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是指導顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農商行卡的各種表單，我先仔細得看了每一種表單的`填寫模板，在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問，并做好筆記。對于申請、掛失等事務，需要復印資料，對于每一份資料復印的紙張及要求，我都認真學習，并學習了復印機的操作。
4、時間：1月15—20日。
在銀行工作的這幾天，經過認真的學習和不斷地實踐，我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務，我發現了很多人對支行里的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問，我終于搞懂了每一個服務的查詢方法，當顧客有查詢需求時，我便主動向前，指導他完成查詢操作，以節省顧客時間。
我又發現我們的服務臺上擺了很多銀行的金融服務，如：“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等，我深入了解了這些服務。根據客戶需求，主動客觀地向有意向的客戶推介、營銷農商行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
大學生的實習報告3
回顧這x個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學來到附小進行教育實習。實習生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功。回顧這x個月，我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
一、教學工作
因為我們所在的專業是數學教育，因而被分到x年x班做數學實習老師兼班主任。數學指導老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個非常有經驗的優秀老師，她在教學上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個環節，她精益求精甚至每個細節都會給我更好的意見，如何更大程度的激發學生的思維，讓他們更容易的發現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一周的星期x開始上課的，x老師說這是練習課，她不打算去聽，只是給個機會你去和學生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周x的新老師上課做準備。這樣一來，心情放松了很多，講題目的時候，我發現很多被我認為是很簡單的事情，如果沒有對小朋友們提出來，他們就會曲解你的意思，像編應用題，沒有把格式寫出來，只是口頭說明的話，他們個個都不知道從哪里下手，又如你說：拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應用題。結果很多孩子非常認真的劃了出來，密密的挨著，還標上xx厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個教訓：數學老師的語言應該是非常精練而要求到位的，不然小學生是很難理解你的真正意圖，更無法達到預期的教學效果。盡管教學還是很青澀，但學生們也慢慢接受我這個老師。
教案反復修改，再拿給x老師過目，她馬上會指出一堆大大小小的問題來，像這里導入語言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說可以了，就準備試講，上新課。她的x個班級x班和x班數學課都是我上，兩個班的學生的接受程度大致相同，但我的教學效果還是有一點點差異，因為上完一個班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著上另外一個班的課。這樣的好處是，你會更有目的的改善教學過程，因而會很快的進步，通過教學對比讓你驚喜的發現自己真的在不斷成長。
上課，除了傳授新知識，讓學生學得更好，不應是一節課得全部。激發他們對數學的熱情和感受學習的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學激情和自信，才能感染你的學生。為他們提供寬松的而自由的思考環境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發現成果，因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題，而是給予更多的互動時間，讓學生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來，往往還會有不少精彩的發現呢!但是這樣一來，課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手，學生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說：快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生。或者講課時候發現有學生沒有看黑板的，老師就說：小眼睛，小朋友馬上說：看黑板!諸如此類的口令，形成學生們的一種共識，這些教學手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調控手段，不得不提的是我們x年級的實習生也創造了一種獎懲方法：分組畫星星。對于表現的特別好的組，每次加一個星星，紀律不好的組，每次擦掉一個他們已經得到的星星，并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵，這個措施結果很奏效，小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。
另外，老師的教學機智也會讓你的課堂更有魅力，有時候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導老師發現的，像有一次x年級的另外一位x老師的“認識周長”的公開課，本來只是探索長方形的周長計算方法就可以了，但學生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長計算方法，x老師對他的`做法給予肯定很贊許，并更深入的引導學生去探索和研究測量更多規則和不規則圖形的周長方法，學生們的表現讓我們在場的老師都驚嘆不已。我還沒有達到那種教學的機智程度，但有時候課上面對學生提出的一些奇怪的問題也會用一些狡猾的回答“騙過”他們，如果一直說很正確的“為什么”，只怕會更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實也蠻有趣的。
二、班主任工作
很坦率的說，我對班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個字：恩威并施(其實但凡這樣說的老師是威多于恩的，呵呵)。看看x班，果然很整齊，再怎么吵鬧的場面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個個屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經我多日觀察，發現這位真是貨真價實的嚴師啊!一旦發現那些稍有差池的立刻點名嚴厲批評。經常上語文課之前都是紀律整頓，雖然紀律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個下午，所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點，正想不知沒有老師在場會多亂的局面，走進去，發現全體學生都非常安靜的做作業，講臺坐了一個小值日生，正在監督坐不住的孩子，整然有序呢!
大學生的實習報告4
這學期，通過10周的課堂知識學習，為了更好地掌握所學知識，在第17周，我們在學院老師的組織領導下，進行了為期三天的房屋建筑課程實習。在大學生活中，實踐是極其重要的第二課堂，是知識強化和發展的源泉，是大學生鍛煉和成熟的最佳途徑。我們的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、提高和發展。因此，我們應該更加重視住宅建筑的課程實踐，即土木工程的認知實踐。以下是對這一做法的收獲和感受的詳細總結，現報告如下:
一、實習的目的
通過參觀典型建筑、施工現場和生產車間，我們對《住宅建筑》的知識有了立體的了解，同時進一步擴大了本專業的知識覆蓋面，有助于我們將《住宅建筑》的.知識與實際施工情況相結合，提高我們掌握和鞏固專業知識的能力。具體目標和任務是:
1.通過參觀實際的建筑工地和生產車間，可以進一步提高我們對建筑施工、建筑材料生產和建筑結構實體的認識，同時將書本理論與實踐相結合，在實踐與知識的融合中提高學習熱情和學習效率。
2.通過對在建工程的參觀，我們將建筑施工的基本理論與在建工程進行比較，從而進一步培養我們的空間想象力，提高我們在實際施工過程中的認知能力。
3、通過實踐，了解施工工藝、施工注意事項，熟悉房屋結構，了解建筑材料的特點和應用。
4.通過實踐，培養自己問問題、解決問題的習慣，不懂就問，不上學，為以后從事生產技術管理打下基礎。
二、具體安排
1.實習時間:
2.實習計劃和時間表:
三、實習期間的主要內容
(a)建筑部分。注意觀察建筑物的外觀和內部，了解各樓層的平面格局和房間布置，觀察建筑物的外觀特征，設計建筑物的防火和安全疏散。
(2)在結構部分。參觀施工中的施工現場時，應更加注意結構形式、結構特點、承重方式、施工方法、基礎、基礎、墻體、梁、板、柱等基本結構以及建筑物的內外裝飾。
(3)在施工部分。了解施工平面布置和施工組織。參觀施工現場，多關注各施工工種的工藝流程、生產特點和各種結構施工程序。如基坑開挖、模板支撐拆除、鋼筋布置等。
房屋建筑專業大學生Xx實習報告二
練習內容和要求
(a)建筑知識
參觀單體建筑和建筑群，參觀特色建筑，了解和分析以下內容:
1.根據所學知識，分析參觀建筑群體總體布局的合理性或不合理性。
2.參觀建筑的外部和內部，了解每層的平面布置和房間布置，觀察建筑的外部特征。運用所學知識，分析了建筑的平面布局、空間造型和立面處理方法。
3.分析建筑防火和安全疏散設計是否符合要求。
(二)房屋結構通過參觀在建工程現場，了解以下內容
1.了解建筑物的結構形式、結構特點、施工方法、承重方式、施工方法和抗震等級；
2.了解建筑物的基礎及基礎類型、結構形式和施工方法；
3.了解建筑的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點；
4.了解板、梁、柱等的類型。、加固方法及其與墻、梁的連接結構，并了解樓板、屋面結構和屋面結構的特點；
5.了解建筑樓梯和陽臺的詳細結構；
6、了解建筑裝飾結構。
(3)建筑材料
通過參觀施工現場和工廠，了解以下內容:
1、了解水泥、磚、砂、石子、鋼筋等主要材料的規格、標簽、特性及使用要求；
2.了解混凝土和砂漿的配合比、標號、生產設備和養護要求；
3、了解各種鋼筋加工；
4.了解火電廠發電的工藝流程
(4)施工
通過參觀施工現場，要求了解以下內容:
1、了解各施工工種的工藝流程、生產特點以及各工種之間的配合和穿插作業；
2、磚混結構施工工藝，現澆構件的施工工藝；
3.建筑工程和安裝工程的施工配合和工藝要求；實踐收獲與總結:
在孫朝發和肖思喜的指導下，了解了施工現場相關的規章制度和各種工程程序；通過閱讀圖紙，了解設計意圖、設計方案和施工細節；了解工程建設中可能出現的實際問題，學習切實可行的解決方案。
大學生的實習報告5
下面是這個實訓周老師給我們安排的實習內容，目的是為了同學們增加動手能力，更好的了解計算機組網這個課程。
第一步是拆機子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機箱螺絲釘時很容易上手，拆機子步太大的麻煩。
拆完電腦后，我擺弄了一下各個硬件：網卡認，即使不看它的"D—LINK"標志，看一下它附帶水晶頭的插口即知；內存條也辨認，是直尺大小的綠色長條；鼠標是雙飛燕的雙鍵鼠標，手感自然比不上三鍵鼠標；光驅是NEC的VCD光驅（可惜DVD光驅，不然就可以趁空閑時偷偷看DVD影片了）；硬盤是made in馬來西亞的"西部數據"；至于機箱，的是臥式的，還有是塔式的。
揣摩一番硬件后，是該把它們裝回去的時候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起，然后將CPU無針的三角對準插口無孔的三角處放下去拉下橫桿即告。接下來是裝風扇——將風扇基座的簧片卡住CPU插口側端亦固定完畢。只是供拆裝的機子是較早前的電腦，其風扇接線并像常規的接法一樣接在主板上，而是接在電源線上，這讓我略微思考了一會。
很輕松地將顯卡和網卡插在（白色的）PCI插槽上、內存條插在黑色的插槽后，便要開始數據線的安裝了。軟驅的數據線最為，是分叉的，不用費勁就可以找出并裝好。接下來是光驅、硬盤的數據線，我在家中安裝過刻錄機，安裝它們自然不在話下。當然，這里有訣竅：將數據線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會接錯了。，接鼠標的和鍵盤時其接口主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢，步是安裝系統的實習。機子本身裝有windows98系統，打算格式化系統盤后重新安裝。
先是直接在C盤下輸入命令：format c：/q，即格式化C盤。格式化完畢重啟電腦，按"del"鍵BIOS設置界面，將啟動順序設置為"CD—ROM"優先。保存設置退出后重啟電腦，在光驅中放入win98安裝盤，光盤后選擇"start with cd—rom。"一項，片刻后即win98安裝界面。
小設置幾下后便30來分鐘的系統安裝過程，此時可留一人值守，同學就可以放松放松了。
安裝過程到某一階段后，系統會重啟。重啟三次后，win98操作系統便安裝完畢。
步是裝驅動。不熟悉各驅動安裝盤的內容，又說明書可供參考，幾乎是挨個嘗試著安裝的，而且失敗了多次。有一次網卡安的."XXcomX20xx"（打叉的內容記了）的驅動，安裝完畢后倒也無故障和沖突，但卻無法使用網卡。后來找到了D—LINK的驅動重裝了一遍才算安裝。
第五步是練習分區。這里要用到DOS的fdisk命令。其實，我以前的分區多是用XP安裝盤直接分區，或是在windows xp下用"分區魔術師"分區，都比fdisk分區命令要簡單得多，換句話說，我還真沒怎么用過fdisk。
同先前的format命令一樣，我是在安裝盤的"win98"目錄下調用該命令的（前提自然是在純DOS操作平臺下）。直接輸入fdisk命令即分區菜單。
是刪除分區。選擇項即是刪除分區功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇，依次是"刪除分區"、"刪除擴展分區"和"刪除邏輯分區"。需要注意的是，刪除分區時先刪除"邏輯分區"，再刪除"擴展分區"，最后才刪除"分區"，否則系統會提示刪除分區無效。
刪除完分區后，就該回到主菜單選項創建分區。創建分順序正好和刪除分順序相反。即先創建"分區"，再創建"擴展分區"，最后創建"邏輯分區"。值得注意的是，創建分區時系統會提示你將所有空間分配到該分區，這里選"否"，然后就可以定義分空間大小。在創建分區時不要設置卷標，否則系統會不識別分區。
萬一不小心設置了卷標也不要緊，再格式化一遍設置了卷標的分區，然后在系統提示清楚卷標時選擇"是"即可。
創建完全區后，就需要選擇主菜單的項把分區設置成活動分區，最后退出fdisk的菜單，用format命令依次把各分區格式化一遍即可。
第六步是制作網線。網線的制作方法獨特，先是用特制的鉗子在網線的外皮上輕劃一圈，即可用手把外皮剝掉。接下來是分線，剝離外皮的網線會露出八條小線，白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按順序分好即可：白、橙、白、藍、白、綠、白、棕（沒錯，白線總是在左邊）。最后，將藍線和綠線左邊的白線交換一下位置，一根網線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了，將分好線的一頭插入水晶頭里，然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前要注意將八根小線弄平弄齊，否則裝入水晶頭時會小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況，從而整根網線作廢（只能剪掉水晶頭重裝）。
第七步是連接局域網。需要我們反復調試。可先在"開始"－"運行"里輸入"cmd""命令提示符"，然后輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的IP地址。然后在"網上鄰居"里設置好"網關"、"子網掩碼"和"IP地址"就可以嘗試著連接計算機了。在"命令提示符"里"ping"一下查看網絡是否連接。這樣的話，我們就完成了實習內容。
大學生的實習報告6
這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，所以主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況
在實習中，我主要負責，票務統籌，申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。
實習期間，我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所明白的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一，并且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問，為此尋找答案并進行整理。
（一）完善的公司管理架構
1、部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經辦、財務部、結算中心（國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心）、人力資源部、采購中心（地接景點采購部、飯店采購部）、門市管理中心（客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部）、入境游總部（計調部、接待部、歐美部、日本部）、出境游總部（東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部）、國內游總部（省內部、省外部）、商務游總部（特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部）。如此細致的分工，能夠充分運用人力資源，發揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，能夠在分部中實現最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經理，到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業，旅游業中的部門設置比較繁瑣，可是分類設置是必須的，況且，在行業中事件發生的偶然性比較大，所以更需要細心處理行業運作之中的人際關系。
（二）公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依；從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數十分的多，并且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的資料很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整個業務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
（三）經過ISO9001國際質量標準體系認證
1、體系簡介
旅游業，是一個服務行業，然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來，服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統，經過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2、體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的`服務作出監督，使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。經過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的，以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審，是由公司各個部門的體系內審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系，是開創了行業的先河，讓行業的服務流程能夠有更高的規范化。
二、實習主要收獲和體會
（一）多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業成功的唯一因素，可是作為企業發展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業，其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
（1）廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經十分接近成本價，可是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
（2）針對性廣告處理。
根據公共關系學中的資料，廣告的投放能夠選擇在專業性比較強的雜志，以及報紙版面，以求到達更好的效果和更高的針對性。所以，那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價，更方便他們進行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，可是由于其市場覆蓋面高，加上行業的特性，旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業的營銷目的。
（1）提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道，出此刻電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會；
（2）利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今，網絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，所以那里實現了高科技營銷。
（3）利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
（二）獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業，都是十分強調培養危機感的企業。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工：微軟離破產僅有18個月，也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每一天的心境都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始，是我們企業持續發展的內部驅動力，因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，經過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業里屬于大社，可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，并且很快便會倒閉。所以，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習后想法以及提議
（一）盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，并且傳遞速度很快。可是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多，并且十分容易錯漏百出，查找也十分不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人經過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作，不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
（二）加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工能夠做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情景下就能夠避免業務癱瘓的可能了，也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
（三）加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應當加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境；在辦公室也應當注意環保；還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環保意識能夠減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是能夠降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
四、結論
自從20xx年進入大學學習以后，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，可是一切都只是停留在一個理論階段，一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中能夠讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。所以，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，經過實踐，加深對理論的認識。
大學生的實習報告7
根據教學計劃的規定，按照教學進程的具體安排，我系對會計電算化專業組織畢業頂崗實習，時間安排在20xx年x月x日——20xx年x月x日。為了確保這次實習順利進行，特制定本計劃。
一、頂崗實習領導小組
實習領導小組由學院領導、系領導、教研室主任、教學秘書、指導教師、班主任、輔導員共同組成。
組長：xx
副組長：xx
二、頂崗實習目的
頂崗實習是落實黨和國家高職教育政策、是實施“工學結合”的人才培養模式、是提高我院人才培養水平和實現人才培養目標的重要舉措，也是培養學生職業素養和提高職業能力的重要環節。畢業實習作為實踐教學環節的主要組成部分，通過畢業頂崗實習的實操訓練，使學生熟練地掌握公共技能和專業技能，進一步提高專業素質，強化崗位能力，為就業打下堅實的基礎。
通過頂崗實習，使學生了解社會、接觸實際、鞏固專業理論知識、提高實際操作技能，達到教育與實踐相結合的目的；培養學生綜合擇業能力和工作能力；培養學生調查研究能力，為撰寫畢業論文打好基礎。
通過頂崗實習，培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風；培養、鍛煉學生交流、溝通能力和團隊精神，實現學生由學校向社會的轉變。同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。
三、頂崗實習內容
實習內容要與實習崗位相結合，以財務會計、成本會計為主，對會計專業的基本技術進行全方位的操作實習。主要包括：
1、了解企業（或單位）的經營性質和特點，了解企業（或單位）生產技術的特點和生產工藝流程及其對會計核算的影響，了解財務會計崗位的設置。
2、熟練掌握各種會計方法及程序操作的基本技術。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產負債表與利潤表的基本技術。
3、熟練掌握各種成本會計核算方法和程序操作的基本技術，其中包括產品成本的構成要素核算、生產費用在完工產品與再產品之間的分配、產品成本計算的各種方法、產品成本核算的賬務處理程序等。
4、了解企業（單位）納稅的種類，納稅的計算及與納稅部門的聯系情況等，務處理程序，掌握常見稅種的業務處理程序、計算、核算與交納的方法。
5、熟悉財務軟件，掌握會計電算化操作業務。
6、初步了解企業籌資、投資等資金管理業務，了解內部控制制度的制定與審計工作的實施業務。
具體采取按崗位輪崗實習的.方法。會計崗位一般分為會計主管、出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務成本核算、資金核算、總賬報表等，具體分為出納的職責、明細會計崗位職責、主管會計崗位職責等。
四、頂崗實習組織方法
頂崗實習單位的落實采取學生自己落實與系部幫助落實相結合。頂崗實習指導實行院內指導教師和生產單位指導教師聯合指導的辦法。
五、頂崗實習的基本要求
1、實習過程中，要認真執行實習單位的考勤紀律，按時上下班，不遲到不早退，有事先請假；要嚴格執行實習單位的保密紀律，嚴守商業秘密；要注意自己的人身安全與財產安全；有重要的事情應及時與輔導員、班主任聯系；
2、要虛心向實習單位的師傅學習，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業務水平，為在短時間內上崗打下基礎；
3、實習開始后三個月內，實習學生必須將接收單位開出的《聘用函》寄給輔導員。
4、指導教師負責與實習學生的定期聯系與理論指導；實習過程中，原則上實習學生不得隨意變動實習崗位，因特殊情況要求調整實習單位或崗位的學生，須向指導教師提出申請，同時提供在上一個實習單位的實習鑒定表以及下一個單位接收函，方可變更實習單位。
5、實習過程中應注意積累資料，及時填寫實習周記、實習結束后寫好實習報告和畢業論文。
6、學生實習完成后必須提交：①實習周記；②實習單位鑒定表；③實習報告。
六、頂崗成績評定
依據實習周記、實習鑒定、實習態度及實習報告等，由實習指導老師結合實習單位的評定，綜合評定成績。
實習成績評定：滿分100分，其中紀律考核成績20%，勞動態度考核成績20%，技能考核成績30%，實習單位評定成績30%。
七、附件：實習報告要求
1、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據，在指導教師指導下完成。一旦發現由他人幫忙或抄襲他人的實習報告，按不及格論處。
2、實習報告內容要求：主要包括以下四部分內容。
（1）實習單位概述和生產工藝流程
（2）實習單位會計核算和財務管理工作狀況
（3）具體實習內容及完成工作的情況
（4）實習體會或收獲。
3、實習報告要求：3000字以上。實習報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。
4、實習報告格式要求：排版打印。
一級標題：微軟雅黑，小二號字，加粗；
二級標題：微軟雅黑，4號字，加粗；
三級標題：微軟雅黑，小4號字，加粗；
正文：微軟雅黑，小4號字，行間距1.25倍行距。
大學生的實習報告8
通過親身接觸自動化設備和實驗器材，并且通過老師及工廠人員的講解，對自動化專業進行初步的認識，在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論基礎知識。
一、實習目的
加強對企業技術操作的理解，將學到的知識與實際相結合，運用已學的專業基礎課程理論知識，對實習單位的各項技術操作進行初步分析觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學的專業知識，在實踐中發現并提出問題，找到解決問題的思路和方法，提高分析問題和解決問題的能力。見識電子控制類產品的設計、開發及維護等過程，理解自動化專業的發展動態與專業前景。通過一定的實踐認知實習，為以后的畢業設計及論文撰寫做好鋪墊。讓我們了解到知識與現實之間的差距，提升自己實際的工作能力，領悟到現實工作中我們需要什么，我們應該朝哪一方面發展，對我們以后的發展指明了道路，為今后真正走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位介紹
XXXX股份有限公司(簡稱XXXX，XXXX)，是由XXXX集團(XXX)發起設立的科技型股份制企業。20xx年，XXX集團在美國《財富》雜志評選的世界企業500強中，排名第280位。XXXX總部設在武漢，是國內的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業化技術工程公司;20xx年XXX月，XXX集團宣布，XXX合并XXXX，自此，XXXX成為XXX的全資子公司。
公司主營業務為：方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程，板帶冷軋與處理工程和工業電氣自動化控制系統。XXXX現依托集團各項優勢在北京設立了分支機構，從事國內外海水淡化項目的投資、建設和運營。連鑄核心業務有：EPC工程總承包，事業部具有專業化連鑄技術研發、工程設計、設備制造能力的優勢，可以為客戶提供各類連鑄機(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設計、制造、安裝、調試一條龍工程總承包及單項服務;技術服務，事業部依靠專業化連鑄技術研發實力，為客戶提供連鑄生產工藝、品種開發、生產工藝訣竅、鑄坯質量問題診斷等相關技術服務;設備維護服務外包，事業部具有專業化連鑄設備制造、供應鏈管理能力，能夠提供連鑄設備維護服務外包，為客戶帶來良好的經濟效益。
公司人力資源實力：20xx年初，公司已有職工XXXX人，其中技術管理人員XXXX人，擁有博士學位XXX人、碩士學位XXXX人、高級工程師以上職稱83人。公司在北京設有自己獨立的研究院，擁有多項自主知識產權的核心技術，每年研發費用占營業額的X%，研發實力強大。XXXX擁有專業的設備制造基地——XXXXXX科技，設備制造能力強大。主要機械、電氣設備在公司內部制造完成，產品質量和交貨期有保證。
事業部子公司：XXXXXX事業部、XXXXXX事業部、XXXXXX科貿、XXXXXX科技、XXXXXX科技、XXX重工。
三、實習內容
1月5日我們到了XXXXXX科技股份有限公司，在實習開始，由公司員工XXXX師傅帶領全班同學對公司各個車間進行專業性的參觀，在車間里XXXX師傅對同學們參觀中的疑問進行了專業、技術性的講解。在參觀過程中，XXXX師傅針對我們專業對他們車間采用及開發的新技術、新設備進行了詳細的介紹，這對我專業知識的認識更深了一層。各個車間各司其職，但又緊密聯系，比如做一臺軋鋼機，它需要各個車間的配合，從最初的圖紙設計到最后的零件組裝要求毫無差錯，精密準確。
對于XXXX師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“PID”等，同學們疑惑百出，紛紛提出自己的疑問。而XXXX師傅耐心的為我們在專業技術與知識方面進行了解惑，電子產品本來就更新速度快，在技術研發方面需要什么，大學生需要具備什么，專業的發展前景怎樣等問題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間，所以對大學生他很了解，對我們在大學中應掌握的技能都做了一些要求，對專業知識的掌握以及在他們產品中占據的地位進行了解惑，讓我受益匪淺。
四、實習心得與體會
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的`東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義。我看清了自己的人生方向，也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態，創新的精神，應該擁有一顆隨時接受考驗的心，迎接未知的世界。
實習期間，我謙虛謹慎，認真聽取相關技術人員的指導講解，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，也培養了我的耐心和素質，能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專業也更喜愛，不再迷茫。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!因為實踐是檢驗真理的標準。這次認識實習對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時間里，讓我初步完成了從理性到感性的重新認識，也讓我初步認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
總之，作為一名大二的學生，這次專業的認識實習，無疑會使我以新的視角來審視對待所學的自動化專業，并必將對我未來的發展與提升有所助益。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。最后，我想用屈原的一句話作為結語來與大家一起共勉：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
大學生的實習報告9
一、實習目的：
今年寒假在x礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。
這次實習就是在這個公司。校園社會實踐給我們了一個平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自我學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的寒假實習，讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自我。
二、實習資料：
在公司里，我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然后再實際操作。
按照這個原則，我在銷售部的七周時光里，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不一樣的規格，比如5-65、5-70等。不一樣種產品有細小的差別，用在不一樣的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不一樣要求，又有很多不一樣的規格，規格不一樣包裝自然不一樣，通過包裝上方的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然后，我在銷售部做了咨詢業務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后，才能繼續做下一個工作。
最后，我和我師父一齊外出跑業務，也是照顧我師父，業務員外出跑業務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自我的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自我的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前明白，鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自我的老客戶。但是，每個公司的策略不一樣，所產生的結果也不一樣，這個公司的業務員更看重自我所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的，下方的代理人員會主動處理客戶關系，甚至有的和客戶有很緊密的多重關系，使得老客戶能夠很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業務員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較簡單的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實習結果：
這次短暫的企業實習，讓我們在學校之外，通過自我的身體力行的運用自我的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種狀況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自我，讓我們更加全面的了解自我的潛力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了推薦，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不一樣的人打交道，自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫忙。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的狀況下，多參加企業社會活動，試著用自我的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。
在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段實習當中，我感覺工作環境能夠變得很好，工作能夠變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自我的優勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我能夠更加完善自我，這就是實踐給我的最大的收獲。
四、實習總結和體會：
第一，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的`鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自我的理論知識，真正的處理工作中出現的問題，用自我的方法解決問題，能力才是我們在以后的就業、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂讀萬卷書，行萬里路，能夠得到不一樣的知識，相互補充，到達完整。做銷售更是這樣。
第二，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自我的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業后的生活能夠如何紅紅火火，自我的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發現，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不明白世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以后，才發現事情原先是這樣的，社會原先是這樣的，世界原先并不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自我，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
第三，經歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活就應是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也就應有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一向向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應想方設法去追求這樣的幸福。
最后，在適宜的年齡做適宜的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為以前我也年輕過。我們此刻是二十多歲的青年人，就就應給自我一個清晰的定位，盡管我們走進了企業，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在適宜的年齡做適宜的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習，我很感謝我身邊的人，他們讓我不僅僅僅實踐，不僅僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。這次實習有好多意外的收獲，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。
大學生的實習報告10
很榮幸我們xx醫藥連鎖經營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這xx個星期的實習，我們在店長和中藥老師傅的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。
一：實習的時間和人數的安排
時間：20xx年x月x日
人數：xx人
二：實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放是按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在此基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，要用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同的藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
三：加強自身學習，提高專業知識水平和認識
通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能像在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的.非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四：存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過這xx個星期的實習和工作，使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一：在一些較大的醫藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二：在發現藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四：領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
大學生的實習報告11
一、實習概況
實習時間：XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
實習地點：XX公司
實習目的：為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，彌補課本知識的不足。
二、實習資料
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣貌，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生應當主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情景似乎都是這樣時，我立刻開始平靜自我的心境，告訴自我，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應當會對我實習有幫忙。
公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的'注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自我。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、實習總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
1、作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，必須要有很高的素質要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
大學生的實習報告12
一、實習概述
經過三年半的專業課學習，在掌握了必須的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，xx月初本人在xx公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺xx個多月過去了。此刻，已經迎來了春天，而在過去的這些日子里，自我在xx公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是xx公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我，使自我學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的'性質，主要由經理給安排。
辦公室文員工作多涉及文秘專業，文秘管理的準確性是指正確體現xx，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情景要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。可是，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產情景。看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自我對今后生活而計劃，此刻必須努力加油。
二、實習對今后道路的影響
經過在職的xx個多月工作實習，我深感自我的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自我的同事。所以，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
經過在xx公司短暫時間的工作實習，讓自我學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了進取的影響，起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉，讓自我對待工作的態度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。并且，也讓自我學會更好地溝通協調人際關系，增強了自我的語言表達本事，人際溝通本事和協調本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時，也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。
大學生的實習報告13
實習目的：
經過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解，豐富社會實踐經驗。
實習時間：
20xx年2月15日—20xx年5月15日
實習內容：
1、x旅行社總體介紹：
x旅行社成立于20xx年5月，是由一批優秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成，以現代制度運營的旅游企業，在總經理周海鷗的領導下和xx各界的關心與支持下，連續兩年（20xx、20xx年）旅游業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一向以“服務創品牌，滿意在xx”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客戶服務。
2、作為一名合格的導游，必須對自我的工作認真負責。這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自我學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的'本事，理論聯系實際，我認為實踐環節重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的本事和方法，培養在校大學生在社會中的生存及本事，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點：
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2、了解旅行社的服務規程及管理要領。
3、了解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行供給服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬于服務業。為旅游者供給食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務，出境旅游業務和國內旅游業務；國內旅行社專門經營國內旅游業務。
4、旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙能夠是下幾種：
（1）經濟與環境的矛盾，這集中體此刻門票收入與可容納游客量的矛盾上。很多旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅，控制游人數量又使經濟收益受限。
（2）經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態旅游地通常位于生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落后，交通不便，生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
（3）旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善，對旅游經營所需要產品的數量、質量供給本事不足，需要很多向外購買產品和服務，致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區，而發展中國家和地區由于自身的局限，旅游收入的漏損現象尤其普通。
（4）生態旅游環境污染，旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展，生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經濟發展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態旅游地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資源環境的壓力。
大學生的實習報告14
班級：XXXX班
學號：XX
姓名：XX
實習單位：上海玉翔物流有限公司
一、實習的目的
為了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學習的知識，也為了讓我們更加了解市場的概況以及現實與課本知識存在的差距，讓我們學習和掌握如何將課本上學習到的知識運用到社會實踐中，其中有學習的專業知識，也包括我們如何與人交往和合作等，學校安排和組織我們營銷與策劃專業的學生充分利用暑假的假期時間，進行一次自己尋找和選擇單位的中期實習活動。
二、實習單位的概況
通過朋友的介紹并結合自己的情況考慮，我于七月一號到上海玉翔物流有限公司面試，應聘一份暑期實習工作。由于我各方面條件都達到他們的要求，而且對于他們提出的問題也都作出了令他們較為滿意的回答，因此我成功的通過了面試。
上海玉翔物流有限公司位于上海市寶山區祁連山路1288號，公司占地面積9600多平方米，擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130余部，可調度車輛160余部，并對本公司車輛實行GPS全球衛星定位，全程進行跟蹤服務，讓客戶隨時隨刻都能掌握貨物的動態。
上海玉翔物流有限公司前身為上海杰達物流有限公司，是一家集公路運輸、配送、倉儲于一體的現代化綜合性物流企業，專業從事上海至山東各地的貨物運輸業務，公司自創建以來，得到了社會各界人士的大力支持與幫助，取得了數千家客戶的信任，并建立了長期合作關系。
公司的每一位員工都經過嚴格的專業培訓，并擁有一支經驗豐富的裝卸隊伍、高水準的客服專員、精銳的業務精英、高科技的作業設備、現代化的`辦公配置、先進的管理模式，二十四小時為客戶提供優質的信息服務，專業的服務隊伍加上全面的貨物保險，為客戶解除后顧之憂。
為了順應物流業務的發展集客戶的需要，公司目前已在全省各地
設有多家分公司及辦事處，真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務理念，秉承“尊重客戶、理解客戶、服務第一、信譽第一、安全第一”的服務宗旨，竭誠的為客戶提供優質的服務。
三、實習的過程和內容
（一）正式上崗前的培訓
應聘成功后，當天下午公司就安排了住宿，與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍，公寓里十分整潔、干凈，各種設施和用品都比較齊全，其中就包括員工活動中心。按照公司的章程規定和安排，上崗的新員工都要進行培訓，因此我也就被安排于第二天與其他新員工一起參加培訓。
在培訓過程中，培訓老師向我們講解了各個發面我們應該了解的內容，其中包括：公司的創立過程和發展狀況，公司的各項規章制度，員工應盡的職責與義務以及享受的待遇和福利，薪資的結算和發放方法，員工安全知識宣導及參觀公司各部門和倉庫等。
（二）實習前期工作
由于我剛去公司并且是第一次接觸物流行業，因為公司市場部缺少客服人員，因此人事部的工作人員便與我商量，希望我能先去客服部工作一段時間，一來可以解決現有的客服部短缺問題，二則可以有更充足的時間去了解公司和一些工作流程。考慮到我暫時的確對一些工作流程還不是很清楚，可以通過這些工作去加深了解并且可以解決當前存在的問題，于是我就答應了。
其實工作內容較為簡單，也不是很累，但要求我們必須要細心和負責，我們負責接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件，我在一位師傅的指導下很快就學會了怎樣又快又好的完成工作，而且我和他們相處的非常融洽，也從他們那里學到了許多的東西，包括工作上的和人際交往方面的，總而言之是受益匪淺，并沒有浪費時間。
（三）實習后期工作
在客服部，我在做好本職工作的前提下，對公司做了更深入的了解并且對各個部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個月后，人事部門同事找到我，說市場部缺少一位業務人員，希望我能去市場部門跑公司業務，我對此十分高興，因為我相信我在那兒能學習到更多的與我所學專業相關的知識。
在這期間我跟隨公司業務人員去參加公司的業務活動，同時也要經常給一些老客戶和現有客戶通電話，與他們保持聯系及反應實時情況。于此期間我學會了許多的電話禮貌用語和表達溝通的能力，而且我也經常向其他同事請教和學習，雖然他們有時候工作很忙，但他們還是會很耐心的教會我一些東西。這一項工作雖然看起來很簡單，但其實也十分的重要，因為每一位客戶都關系到公司的收益和誠信，并且與老客戶保持聯系也是為了有更多的合作，所以經理對我們的要求就是我們必須有耐心和熱情，因為這會直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練，參加業務活動略顯生疏，但我一直很有耐心并且充滿熱情，經理說我這兩點是值得肯定的，很快通過幾天的學習和請教，我便很輕松的就能駕馭這項工作了。
四、實習的收獲和體會
（一）實習的收獲
1、獲得了一段珍貴的社會實踐經歷，并從中學習到了一些經驗，這些正是課本上所無法學到的。同時也讓我知道基礎知識的重要性，因為基礎知識是完成工作的前提。
2、通過這段時間的工作，我變得比以前更加友善了，因為我發現只有我們學會友善對待他人，那么他人才會報以友善的態度來對待我們，并且這樣一來很多事情就變得更加簡單化了。于此同時跟著學會的還有忍耐，慢慢發現這是必須學會的一項基本功，對于工作的壓力和領導的批評等，我們都必須學會去忍耐，否則很多事情都會告敗。
3、對物流行業有了一定的了解，豐富了我的知識儲備，包括一些工作流程和與客戶的交流、合作等。
（二）實習的體會
市場營銷對于任何一個企業來說都是十分重要的，它作為一個整體職能處于企業的中心地位，是企業生存的根本和基礎。隨著新經濟時代的到來，主動權轉移到客戶手中，因此企業要想獲得長久的利益與成功，就必須以客戶為中心，去了解和掌握客戶真正的需求，并找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求，那么這一系列的工作都離不開營銷和策劃。
物流企業也是如此，隨著市場競爭格局的演變，加之“第三方利潤源”的驅動力，許許多多的物流企業如雨后春筍般掛牌成立，使得競爭環境日益嚴峻，因此物流企業引入營銷理念已成為企業的當務之急。企業只有把物流和市場營銷有機結合起來，才能是企業贏得更多的客戶，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
五、實習總結
短暫的實習生活過去了，總的來說我的這段實習生活還是很成功的，通過這次實習我學到了專業技術知識，同時也學到了許多課本上學不到的知識，如人情關系和人際交往等。于此同時，我感覺自己變的更加成熟了，處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時間里通過工作，我發現了自己更多的優缺點，從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點及如何繼續發揮自己的優點。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺，在繼續的學習中去努力提升自己這方面的能力，為以后的工作打下一個更加牢固的基礎。
在此也非常感謝學校能安排這次中期實習活動，它讓我更加清楚的認識到自己所要學習和掌握的知識，讓我更加明確了今后學習的重點和目標，同時也讓我擁有了一段珍貴的社會實踐經歷。
大學生的實習報告15
我懷著對企業實習生活的憧憬，我們一組10人進入了xxx物流公司，通過對《現代物流基礎》，《物流法律與法規》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會計》，《管理學》，》《物流信息技術工程》等課程的學習，我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實踐出真理，實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進了xxx物流公司。在那里，我學習了更為有用的，直接的，物流知識，而每天點貨和裝卸活動，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的`一步。
一、實習目的
我結合兩年系統的物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今后的學習中提到促進作用，并結合所學的理論提出改進意見。
二、實習的內容
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。
三、實習工作過程
我初進xxx物流公司的時候，被分配在快運部，第一個星期我們有5個人在客服部實習，其他的5個在庫房實習。客戶不的主要工作就是接客戶的電話，公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
第二個星期，我們兩組的崗位進行倒換，我們進入庫房實習，早上我們一般就是貼標簽，下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶，只有少數的顧客是固定的，這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉，要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點，同時還要提貨，整個過程都是司機獨立完成的，很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習，庫房裝卸貨物，先調車靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領取清單（該車所裝貨物的信息），首先先觀察貨物的裝車情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時通知客戶辦票提貨，進行直接倒車，避免二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時和送貨部進行協調，由送貨部負責進行客戶通知，進行倒車送貨。其他特殊情況（客戶不能及時來提，電話打不通等）貨物和零擔貨物，進行卸車拉入倉庫碼放整齊，裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
四、個人工作心得
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨，多貨，或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、由總公司為中心，各片區，各分公司，各站點為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家，一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響，隨著電子商務的發展，通過網絡訂單購物越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。
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